Προσεγγίσεις στη μελέτη της ηγεσίας και των ηγετικών ιδιοτήτων. Τα βιβλιοπωλεία βλέπουν αύξηση της ζήτησης για επιχειρηματική λογοτεχνία Ικανότητα διδασκαλίας σε άλλους

Αυτή είναι μια δοκιμαστική έκδοση του Social Share & Locker Proσυνδέω. Προσθέστε τον κωδικό αγοράς σας στην ενότητα Άδεια χρήσης για να ενεργοποιήσετε την έκδοση Full Social Share & Locker Pro.

Οι συντάκτες είναι λαός λιγομίλητος. Εμπορικά μυστικά, πιθανά προβλήματα με τη διαχείριση - δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι δεν είναι όλοι έτοιμοι να μιλήσουν για τη δουλειά τους.

Ο εκδότης, από τα χέρια του οποίου έχει περάσει ένας τεράστιος αριθμός βιβλίων - από συλλογές κριτικής και απομνημονεύματα έως ρομαντικά μυθιστορήματα και ταινίες δράσης - συμφώνησε να απαντήσει στις ερωτήσεις μας, αλλά υπό έναν όρο: θα είναι μια ανώνυμη συνέντευξη.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Τι πιστεύετε για την κατάσταση της αγοράς του βιβλίου στη Ρωσία;

Εκδότης: Η κατάσταση στη ρωσική αγορά βιβλίων αλλάζει μερικές φορές πιο γρήγορα από ό,τι εκδίδεται το βιβλίο. Χαίρομαι που τώρα άρχισε επιτέλους η στροφή προς την πνευματική πεζογραφία, η παραγωγή κακής ποιότητας λογοτεχνίας εγκλήματος έχει μειωθεί απότομα, οι αστυνομικές ιστορίες έχουν γίνει πιο ενδιαφέρουσες (εκδότες και συγγραφείς στοιχειώνονται από την επιτυχία του Κώδικα Ντα Βίντσι), ρομαντικά μυθιστορήματα - με αξίωση στο mainstream, όπου είναι ήδη ορατές η ικανότητα και το πνεύμα του συγγραφέα. Πολλά απομνημονεύματα, εξαιρετικά βιβλία για την τέχνη, την ιστορία, πολλά καλά εργαστήρια. Πριν από μερικά χρόνια ειπώθηκε ήδη ότι οι πρακτικές δημοσιεύσεις θα κατείχαν σύντομα την πρώτη θέση στις πωλήσεις. Φαίνεται ότι προς τα εκεί κατευθυνόμαστε.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Θα μπορούσατε να περιγράψετε τον «μέσο» σύγχρονο συγγραφέα; Πώς μοιάζει?

Συντάκτης: Εάν κόψουμε αμέσως τους γραφομανείς, από τους οποίους υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός (αν και λιγότερο από 2-3 χρόνια πριν), τότε ίσως το πορτρέτο του «μέσου συγγραφέα» να είναι το εξής: αυτός είναι ένας άνθρωπος που ξέρει να γράφει έξυπνα, που έρχεται εύκολα με οικόπεδα (τις περισσότερες φορές, όλα είναι υπέροχα με τις πλοκές , αλλά με την υλοποίησή τους - όχι τόσο). Όχι πάντα με φιλολογική ή δημοσιογραφική παιδεία. Παραδόξως, οι πιο ενδιαφέροντες συγγραφείς με τους οποίους έχω δουλέψει είναι «τεχνικοί».

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Ποια θέματα ενδιαφέρουν τους σύγχρονους συγγραφείς;

Επιμέλεια: Οι συγγραφείς επιλέγονται πάντα ανάλογα με το θέμα, σύμφωνα με το στυλ δουλειάς του εκδοτικού οίκου, οπότε ο καθένας έχει τα δικά του θέματα. Κυρίως χειρόγραφα για τη σύγχρονη Ρωσία ή τις τελευταίες δεκαετίες της έρχονται σε εμάς με βαρύτητα από άγνωστους συγγραφείς. Γυναικεία μυθιστορήματα - για τη φιλία, την αγάπη, τη μητρότητα. ανδρικά - επίσης για τη φιλία. Η εγκληματικότητα έχει μειωθεί αισθητά.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Πώς εξηγείτε το γεγονός ότι τα τελευταία χρόνια έχουν εμφανιστεί πολλά κακά βιβλία στα ράφια; Φταίνε οι εκδότες που δεν χρειάζονται ποιοτική λογοτεχνία, οι συγγραφείς που δεν ξέρουν να γράφουν ή οι αναγνώστες που είναι απόλυτα ικανοποιημένοι με τα απλά κείμενα των γραφομανών;

Εκδότης: Νομίζω ότι φταίνε οι εκδότες και οι αναγνώστες. Οι δεύτεροι αρκέστηκαν σε αυτό που «έρρεε» στα ράφια, ενώ οι πρώτοι δεν θεώρησαν απαραίτητο να ασχοληθούν και δούλευαν με το σύνθημα «ο κόσμος καταβροχθίζει». Πριν από δύο χρόνια, οι αναγνώστες άρχισαν να αγοράζουν τέτοια βιβλία πολύ λιγότερο και έγιναν ασύμφορα για τα μεγάλα βιβλιοπωλεία. Μόνο μετά από αυτό, οι εκδότες άρχισαν να αλλάζουν τις πολιτικές τους. Εάν ένας εκδοτικός οίκος θέτει ένα πρότυπο, τότε ο συντάκτης δεν θα επιτρέψει σε ένα έργο κάτω από αυτό να λειτουργήσει και ένας κακός συγγραφέας δεν θα εκδοθεί. Έτσι, η ποιότητα της λογοτεχνίας είναι αποκλειστικά θέμα της σχέσης μεταξύ παραγωγού και καταναλωτή, όπως, μάλιστα, σε κάθε άλλο τομέα του εμπορίου.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:.Πόσο διαδεδομένη είναι τώρα η «λογοτεχνική άρνηση»; Πώς λειτουργεί αυτό το σχήμα;

Εκδότης: Είναι δύσκολο να πούμε πόσο διαδεδομένο είναι· οι εκδότες δεν διαφημίζουν τέτοια πράγματα. Συγγραφείς με το όνομα των οποίων δημοσιεύονται πολλά έργα είναι ύποπτοι για εμπλοκή. Ωστόσο, ο κανόνας για έναν συγγραφέα που γράφει έχοντας κατά νου τον αναγνώστη είναι τουλάχιστον τρεις μήνες ανά μυθιστόρημα και γενικά όχι περισσότερα από δύο μυθιστορήματα το χρόνο. Αν κάθε μήνα βγαίνουν νέα βιβλία, υπάρχει λόγος να το σκεφτείς. Αν και, σύμφωνα με την Dontsova, γράφει ένα μυθιστόρημα το μήνα. Αλλά μετά - σεβασμός στους συντάκτες που ζωντανεύουν αυτά τα κείμενα.

Το θέμα της «λογοτεχνικής άρνησης», κατά τη γνώμη μου, ερμηνεύεται πάντα προς τη λάθος κατεύθυνση. Όπως, δεν είναι δίκαιο. Κατά τη γνώμη μου, αυτό είναι αφελές. Πρώτον, εάν άλλοι γράφουν με το όνομα ενός συγγραφέα και ο αναγνώστης το αγοράσει (ωστόσο, δεν υπάρχει άλλη κατάσταση, τα "μαύρα" χρειάζονται μόνο για να αυξήσουν το "ακαθάριστο προϊόν"), τότε ο αναγνώστης είναι ικανοποιημένος με την ποιότητα του το βιβλίο και δεν τον νοιάζει ο Βάνια Πούπκιν ή κάποιος άλλος το έγραψε αυτό. Το κύριο πράγμα είναι ότι είναι ενδιαφέρον, και αυτό είναι το άμεσο καθήκον του εκδότη. Δεύτερον, γιατί να μην θεωρείται καθόλου έργο συγγραφέα με ψευδώνυμο - περισσότεροι από τους μισούς συγγραφείς μας δεν βάζουν το όνομά τους στο εξώφυλλο και αυτό δεν ενοχλεί κανέναν. Τρίτον, οι "μαύροι" παίρνουν καλά χρήματα, το να γίνεις "μαύρος" δεν είναι τόσο εύκολο, πρέπει να έχεις την ικανότητα να γράφεις γρήγορα, να διαμορφώνεις καλά το κείμενο, να χτίζεις μια πλοκή, να ταιριάζει στη μορφή και τον όγκο που καθορίζει ο εκδότης ... Δεν μπορούν όλοι οι συγγραφείς να το κάνουν αυτό, και αυτό φέρνει καλό εισόδημα, σε αντίθεση, παρεμπιπτόντως, με την έκδοση έργων με το όνομά σας. Οπότε δεν θα το ονόμαζα "νεγροτισμό" - οι "μαύροι" παίρνουν περισσότερα χρήματα από τους μη μαύρους. Και δεν βλέπω καμία εξαπάτηση. Αν τους αρέσει το βιβλίο, το διαβάζουν, αν δεν τους αρέσει, κλείνουν τη σειρά, είναι μια επιχείρηση, τίποτα προσωπικό.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Πολλοί επίδοξοι συγγραφείς φοβούνται ότι οι εκδότες θα κλέψουν τα χειρόγραφά τους. Πόσο αληθινοί είναι αυτοί οι φόβοι;

Εκδότης: Σήμερα αυτοί οι φόβοι είναι αβάσιμοι. Έχουμε νόμο για τα πνευματικά δικαιώματα και τα συγγενικά δικαιώματα. Εάν το έργο του συγγραφέα δημοσιεύεται χωρίς σύμβαση, τότε μπορεί να προσφύγει με ασφάλεια στο δικαστήριο και η υπόθεση θα κερδηθεί.

Θα συμβούλευα τους συγγραφείς να ανησυχούν για κάτι άλλο: να μην αφήσουν τα πράγματα να πάρουν το δρόμο τους μόλις γίνει αποδεκτό το χειρόγραφο. Πριν υπογράψετε τη σύμβαση, διαβάστε το προσεκτικά και κάντε όλες τις ερωτήσεις σας. δώστε προσοχή στη χρονική στιγμή της δημοσίευσης του βιβλίου, την περίοδο αγοράς των δικαιωμάτων, την ουσία των δικαιωμάτων που μεταβιβάζονται βάσει της σύμβασης (μπορείτε να αγοράσετε δικαιώματα για ολόκληρη τη διάρκεια των πνευματικών δικαιωμάτων και θα περιλαμβάνουν το δικαίωμα χρήσης εργαστείτε σε οποιαδήποτε μορφή - δημοσιεύστε στο Διαδίκτυο, χρησιμοποιήστε ως σενάριο, ραδιοφωνική αναπαραγωγή, δημοσιεύστε σε CD, αλλά για όλα αυτά μπορείτε να ζητήσετε ξεχωριστή χρέωση). Είναι επίσης σημαντικό να συμφωνήσετε με τον επιμελητή για να τον αφήσει να κοιτάξει το κείμενο μετά την επεξεργασία (Μερικές φορές γίνονται τρομερά λάθη στο κείμενο, για τα οποία όλοι ντρέπονται αργότερα - από τον συγγραφέα μέχρι τον εκδότη). Το γεγονός είναι ότι ανεξάρτητα από το πόσο εμπιστεύεστε τον κύριο συντάκτη (αυτόν με τον οποίο εργάζεστε στον εκδοτικό οίκο), το κείμενο επεξεργάζεται συχνά στο πλάι και ο κύριος συντάκτης, με μεγάλο όγκο εργασίας, δεν μπορεί να εκ νέου διαβάστε χειρόγραφα για ελεύθερους επαγγελματίες.

Μου έχουν πει πολλές ιστορίες τρόμου για αυτό το θέμα. Ένα από αυτά, παρεμπιπτόντως, είναι αρκετά συνηθισμένο: ο συγγραφέας έφερε το χειρόγραφο, του επιστράφηκε για αναθεώρηση, επανέλαβε τα πάντα και, λόγω παράβλεψης, δημοσιεύτηκε η πρώτη, πολύ κακή έκδοση - ο εκδότης μπέρδεψε τα αρχεία. Υπήρχε και μια περίπτωση που ένας ανεξάρτητος συντάκτης (δεν ξέρω τι του πήγε στο μυαλό) μετέφερε τη διάσημη φυλακή της Αγίας Πετρούπολης «Kresty» στη Μόσχα και έκανε επεξεργασίες σε όλο το μυθιστόρημα... Αλλά τέτοιες περιπτώσεις, φυσικά, είναι σπάνιος.

Είναι σημαντικό να καταλάβετε ένα πράγμα εδώ: εάν έγιναν πραγματικά λάθη στο κείμενο κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας, τότε είναι καθήκον σας να ζητήσετε τη διόρθωσή τους. Αλλά απλά λέω: δεν ήταν έτσι με εμένα, θέλω να μην με κυβερνούν - αυτό είναι ανόητο, τελικά, οι επαγγελματίες εργάζονται σε εκδοτικούς οίκους και πρέπει να τους εμπιστεύονται. Παρόλο που και οι συντάκτες είναι άνθρωποι, και δεν έχουν ανοσία στα λάθη. Οι ιδιοτροπίες του συγγραφέα θα καθυστερήσουν μόνο το έργο του βιβλίου και δεν θα του πάρουν το χειρόγραφό του στο μέλλον αν παρέμβει στο έργο των επιμελητών.

Καλό είναι επίσης να ζητήσετε να δείτε το εξώφυλλο του βιβλίου, για να βεβαιωθείτε ότι έχει τον σωστό τίτλο και το όνομα του συγγραφέα. Αλλά μην ανακατεύεστε με συμβουλές: σχεδιάστε μια πεταλούδα εδώ και ένα όπλο εκεί. Το εξώφυλλο είναι συσκευασία, γίνεται προς πώληση, γίνεται αποδεκτό για εκτύπωση από αυτούς στους οποίους πωλείται και τα καλλιτεχνικά του πλεονεκτήματα δεν είναι πάντα στην πρώτη θέση.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Πώς συνδυάζει η σύγχρονη λογοτεχνία την ποιότητα και τις εμπορικές προοπτικές ενός βιβλίου; Έχετε ασχοληθεί ποτέ με καλά βιβλία που δεν πέτυχαν; Αν ναι, ποιος ήταν ο λόγος;

Εκδότης: Κατά τη γνώμη μου, η ποιότητα δεν είναι σε καμία περίπτωση το κλειδί της επιτυχίας και, αντίθετα, η καλή κυκλοφορία δεν είναι απόδειξη ποιότητας. Και υπάρχουν πολλά παραδείγματα για αυτό. Οι εκδότες συχνά βασίζονται όχι σε ένα ταλαντούχο έργο, αλλά σε ένα εμπορικό (θέμα, παρουσίαση, ασυνήθιστη, ο συγγραφέας είναι σταρ, κάτι άλλο). Στο βιβλίο επενδύονται χρήματα και πωλούνται. Ένα παράδειγμα είναι οι μεταφράσεις του «Χάρι Πότερ», για τις οποίες ο εκδοτικός οίκος έλαβε το βραβείο «Παράγραφος» (για τη χειρότερη μετάφραση). Αυτό όμως δεν επηρέασε με κανέναν τρόπο την κυκλοφορία. Η υψηλής ποιότητας λογοτεχνία σπάνια παρέχεται με διαφημιστική υποστήριξη σήμερα, και τα περισσότερα πραγματικά αξιόλογα βιβλία παραμένουν άγνωστα στον γενικό αναγνώστη. Έχω ασχοληθεί με παρόμοια βιβλία στο παρελθόν και σε όλες τις περιπτώσεις ο λόγος της αποτυχίας ήταν ότι η υλοποίηση δεν έκανε την παραμικρή προσπάθεια για αύξηση των πωλήσεων. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να σκεφτείτε, να εργαστείτε με χονδρεμπόρους και λιανοπωλητές, να επενδύσετε στην προώθηση - ο ευκολότερος τρόπος για αυτούς είναι να βάλουν το έργο σε σειριακό εξώφυλλο και να περιμένουν ότι η ελάχιστη κυκλοφορία (3-5 χιλιάδες αντίτυπα) θα συγκεντρωθεί μόλις σαν αυτό. Τώρα όμως η κατάσταση φαίνεται να αλλάζει σιγά σιγά.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Πιστεύετε ότι το λογοτεχνικό ταλέντο είναι ένα δώρο από τη φύση ή μια δεξιότητα που αποκτάται μέσα από μακροχρόνια εκπαίδευση; Θυμάστε κάποιες περιπτώσεις που σας ήρθε ένας αδύναμος αρχάριος, ο οποίος αργότερα εξελίχθηκε σε σοβαρό συγγραφέα;

Εκδότης: Νομίζω ότι υπάρχει και χάρισμα και δεξιότητα εδώ: οι αναλογίες εξαρτώνται από το είδος της λογοτεχνίας μιλάμε. Θυμάμαι μια περίπτωση που ένα κορίτσι με μεγάλη επιθυμία να γράψει ένα μυθιστόρημα, αλλά με παντελή έλλειψη κατανόησης του πώς έγινε, πήρε το στυλό. Η πρώτη έκδοση του χειρογράφου (15 σελίδες συγγραφέα!) πετάχτηκε στα σκουπίδια με την κριτική «ένας εφιάλτης, χωρίς θεραπεία». Δεν ησύχασε, το ξανάγραψε τελείως μια, δύο φορές... Η έκτη εκδοχή έγινε δεκτή για δουλειά και βγήκε, είχε επιπλέον εκτυπώσεις, και καλές κριτικές από τους αναγνώστες. Αλλά σε αυτή την περίπτωση, ο συγγραφέας εργάστηκε υπό τον αυστηρό έλεγχο του συντάκτη: μαζί έχτισαν την πλοκή, έκαναν διόρθωση και επιμέλεια. Και τίποτα δεν θα είχε συμβεί αν δεν υπήρχε η τερατώδης, απλώς απάνθρωπη επιθυμία του συγγραφέα να πετύχει τον στόχο του. Αλλά αυτή ήταν και η τελευταία της δουλειά, μετά την οποία σταμάτησε να γράφει.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Ένα βιβλίο άγνωστου συγγραφέα έχει την ευκαιρία να μπει στα μπεστ σέλερ χωρίς διαφημιστική υποστήριξη από τον εκδότη;

Εκδότης: Αμφιβάλλω. Είναι αλήθεια ότι αυτό συμβαίνει, αλλά χρειάζεται χρόνος για να λειτουργήσει από στόμα σε στόμα. Για παράδειγμα, η αγαπημένη των Ρωσίδων, Ekaterina Vilmont, γράφει τα βιβλία της για «ενήλικες», αν δεν κάνω λάθος, από το 1999. Αλλά η πρώτη της επιτυχία ήρθε το 2002. Λένε ότι τα βιβλία της Ακούνιν βρίσκονταν σε αποθήκες για μεγάλο χρονικό διάστημα έως ότου το κοινό «έχασε τις αισθήσεις του». Υπάρχουν επίσης ατυχήματα - όταν οι συγγραφείς και οι εκδότες είναι απλώς τυχεροί. Αυτό συνέβη με τον Νταν Μπράουν, ο οποίος κυκλοφόρησε πρώτα και μετά κυκλοφόρησε η ταινία και η διαφημιστική εταιρεία της ταινίας φούσκωσε την κυκλοφορία. Το ίδιο με τα «Ρολόγια» του Λουκιανένκο. Αλλά γενικά, σε μια τέτοια ροή βιβλίων, ο αναγνώστης απλά αδυνατεί να επιλέξει ένα αξιόλογο έργο· αγοράζει αυτό για το οποίο του λένε - φίλους, τηλεόραση, διαφήμιση.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Πώς μαθαίνουν οι εκδότες για τις ανάγκες των αναγνωστών; Γίνονται στατιστικές μελέτες για αυτό το θέμα ή όλα γίνονται με το μάτι;

Συντάκτης: Ο καθένας λειτουργεί διαφορετικά. Πολλοί μεγάλοι εκδότες πηγαίνουν σε ξένες εκθέσεις βιβλίου και παρακολουθούν «αυτή την» αγορά, πιστεύοντας ότι υστερούμε. Λένε ότι αυτό που συμβαίνει τώρα «εκεί» θα συμβεί σύντομα και εδώ. Από όσο γνωρίζω, σήμερα ο μόνος εκδοτικός οίκος αυστηρά προσανατολισμένος στην αγορά που διεξάγει τακτικά έρευνα μάρκετινγκ είναι ο Eksmo. Ακόμη και μεταξύ των κορυφαίων συντακτών, καλωσορίζουν τη χρηματοοικονομική εκπαίδευση και απαιτούν εμπειρία στη διεξαγωγή ανάλυσης αγοράς.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Ποιες «αυθεντίες» περνούν για χειρόγραφα που φτάνουν στον εκδοτικό οίκο με βαρύτητα;

Επιμέλεια: Τα χειρόγραφα έρχονται στον γραμματέα, στέλνει όλες τις επιστολές χωρίς εξαίρεση στον εκδότη - στον εκτελεστικό γραμματέα. Η ταξινόμηση είναι ήδη σε εξέλιξη εκεί: μερικά αποστέλλονται στους συντάκτες ανά θέμα και μερικά απαντώνται από τον ίδιο τον εκτελεστικό γραμματέα. Έπειτα, ο επιμελητής διαβάζει το χειρόγραφο, αν και πιο συχνά το ξαφρίζει: μερικές φορές αρκούν δύο παράγραφοι για να καταλάβει κανείς την ουσία. Αν εγκρίνει το ύφος και την πλοκή, προτείνει το βιβλίο για δημοσίευση. Η τελική απόφαση λαμβάνεται από τη διοίκηση - είτε τη σύνταξη είτε τον εκδοτικό οίκο (ανάλογα με το μέγεθος της εταιρείας).

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Πόσα χειρόγραφα λαμβάνετε την ημέρα;

Επιμέλεια: Κατά μέσο όρο, ο εκδοτικός μας οίκος λαμβάνει 3-5 χειρόγραφα την ημέρα. Περίπου 1 στους 10 είναι κατάλληλος για εκτύπωση. Αλλά εδώ δεν μιλάμε μόνο για την ποιότητα του κειμένου: το χειρόγραφο μπορεί να είναι καλό, αλλά όχι κατάλληλο για τη μορφή του εκδοτικού οίκου.

Σήμερα δεν υπάρχουν σχεδόν κανένα χειρόγραφο που να μην χρειάζεται επεξεργασία· όλα περνούν απαραίτητα από επιμέλεια, συχνά σοβαρά. Σε όλο αυτό το διάστημα, είχα την ευκαιρία να δουλέψω με 3 συγγραφείς που δεν μπορούσαν να αλλάξουν λέξη.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Πώς επιλέγουν οι εκδότες βιβλία στα οποία αξίζει να ξοδέψουν τους διαφημιστικούς προϋπολογισμούς τους;

Εκδότης: Διαβάζουν συλλογικά, κοιτάζουν τι κυκλοφορεί στην αγορά, τι αρέσει στους αναγνώστες σήμερα. Ή σκέφτονται μια ιδέα που πιστεύουν ότι είναι επιτυχημένη και στη συνέχεια βρίσκουν συγγραφείς για αυτήν.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Περιγράψτε την ημέρα εργασίας σας.

Συντάκτης: Πρωί: έλεγχος email, ανάγνωση νέων εφαρμογών από συγγραφείς, απάντηση στις ερωτήσεις τους, σχόλια για όσα διάβασαν, επιστροφή για αναθεώρηση (αναθεώρηση). Ενημέρωση νέων πιθανών συγγραφέων για τα ενδιαφέροντα του εκδοτικού οίκου. υπενθύμιση στους συγγραφείς σχετικά με τις προθεσμίες, προσαρμογή του σχεδίου εργασίας, παρακολούθηση της προετοιμασίας των συμβάσεων· προετοιμασία υλικών για έγκριση από τη διοίκηση. Από το μεσημέρι έως το βράδυ: είτε ανάγνωση νέων κειμένων είτε επεξεργασία. Συγγραφή σχολιασμών και διαφημιστικών κειμένων για το εξώφυλλο. Αναζήτηση συγγραφέων - στο Διαδίκτυο σε ειδικούς ιστότοπους κ.λπ.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Πόσο καλά αμείβονται οι συντάκτες; Λαμβάνουν μπόνους οι συντάκτες για επιτυχημένα έργα; Αν ναι, σε τι μέγεθος; Έχουν κίνητρο να αναζητήσουν πιθανά μπεστ σέλερ;

Συντάκτης: Ένας συντάκτης σε εκδοτικό οίκο βιβλίων δεν είναι η πιο καλοπληρωμένη θέση και ένας ανεξάρτητος συντάκτης βιβλίων λαμβάνει γενικά γελοία χρήματα - περίπου 200-300 ρούβλια ανά φύλλο συγγραφέα (αν και υπάρχουν εξαιρέσεις). Στη μνήμη μου, μερικές φορές βραβεύτηκαν συντάκτες για μυθιστορήματα που πωλούνταν ως σενάρια σε ένα καλό στούντιο. Λένε ότι το σύστημα μπόνους εφαρμόζεται στην Eksmo - οι συντάκτες λαμβάνουν σχεδόν ένα ποσοστό πωλήσεων (δεν ξέρω πόσο αληθεύει αυτό).

Η αναζήτηση καλών βιβλίων που μπορούν να γίνουν μπεστ σέλερ, κατά τη γνώμη μου, είναι μια εκδήλωση του επαγγελματισμού κάθε εκδότη. Αυτό δεν πρέπει να εξαρτάται από τον μισθό, αν και δεν επικροτώ καθόλου την έλλειψη χρημάτων. Επιπλέον, τα βιβλία με το επίθετό μου είναι το χαρτοφυλάκιό μου, προσπαθώ να μην ντρέπομαι για αυτά, για να τα καμαρώνω.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Αν μπορούσατε να αλλάξετε ένα πράγμα στη σύγχρονη αγορά βιβλίου, τι θα αλλάζατε πρώτα;

Επιμέλεια: Ποιότητα Λογοτεχνίας. Αλλά εδώ είναι που οδεύουμε. Θα ήθελα επίσης μεγαλύτερη εξειδίκευση των εκδοτικών οίκων - για να μην κάνουν όλοι τα πάντα, αλλά υπάρχουν ειδικοί που γνωρίζουν το θέμα για το οποίο εκδίδουν βιβλία. Είναι αστείο όταν ένας εκδότης που ασχολείται με ταινίες δράσης για πολλά χρόνια ασχολείται με βιβλία τέχνης. όταν αυτοί που βγάζουν χρήματα ως «έξτρα» παίρνουν ακριβά βιβλία δώρων, επιστημονικές δημοσιεύσεις, λεξικά και εγκυκλοπαίδειες. Είναι τρομακτικό να φανταστεί κανείς τι ποιότητα (όχι εκτύπωση, αλλά από την άποψη του επιπέδου προετοιμασίας του υλικού) παράγουν το προϊόν. Φυσικά, αυτά τα βιβλία είναι φθηνότερα, αλλά δύσκολα καλύπτουν τις ανάγκες των αναγνωστών. Θα ήθελα επίσης να εξειδικεύσω καταστήματα λιανικής, αλλά δεν ξέρω πόσο δυνατό είναι αυτό.

Ελβίρα Μπαρυακίνα:Υπάρχει η άποψη μεταξύ των συγγραφέων ότι οι εκδότες συχνά κάνουν πρόσθετες εκτυπώσεις χωρίς να ειδοποιούν τους συγγραφείς σχετικά και χωρίς να τους πληρώνουν τέλη κυκλοφορίας. Είναι έτσι?

Εκδότης: Υπάρχει επίσης παρόμοια άποψη μεταξύ των εκδοτών. Είναι όμως οι μόνοι που φοβούνται την εξαπάτηση από τα τυπογραφεία. Φαίνεται ότι τελειώνουν την εκτύπωση των βιβλίων οι ίδιοι και τα πουλάνε στις περιοχές τους. Ίσως οι ίδιοι οι εκδότες να έχουν χέρι σε αυτό - δεν ξέρω. Σε κάθε περίπτωση, αυτό είναι δυνατό μόνο για μεγάλες εταιρείες που διαθέτουν τυπογραφεία και ένα ευρύ δίκτυο λιανικής, στο οποίο μπορεί να εξαφανιστεί μια ολόκληρη κυκλοφορία. Αυτό είναι πολύ, πολύ δύσκολο να εντοπιστεί.

Οι αετοί δεν συρρέουν μαζί· πρέπει να βρεθούν μεμονωμένα.

Αμερικανός επιχειρηματίας, δισεκατομμυριούχοςΡος Περό

Κατά την εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης της Προοδευτικής Διαχείρισης, η ποιότητα της αλληλεπίδρασης με τον στρατηγό - τον ηγέτη του οργανισμού - είναι απαραίτητη για την επιτυχημένη δραστηριότητα του ηγέτη της αναδιοργάνωσης (progressor). Εδώ θα επισημάνω δύο σημαντικές έννοιες αρχηγός της οργάνωσης(εταιρεία, επιχείρηση) και αρχηγός αναδιοργάνωσης(διαδικασία προοδευτικής αλλαγής).

Προοδευτής– ένας διευθυντής υψηλού επιπέδου, εκπαιδευτής επιχειρήσεων, προπονητής που μεταφέρει το όραμα και την κατανόηση της επιχείρησης ως ένα δυναμικό σύστημα, διδάσκει στην επιχείρηση οργανωτικές δεξιότητες χρησιμοποιώντας μια ειδική μεθοδολογία (μαθήματα επανεκπαίδευσης στην εργασία). Το καθήκον ενός προοδευτή είναι να ξεκινήσει τη διαδικασία της αυτο-ανάπτυξης, να «γυρίσει τον σφόνδυλο» της προόδου των αποτελεσμάτων. Κατά την περίοδο εφαρμογής της Προοδευτικής Διαχείρισης, ο προοδευτής γίνεται μέρος του οργανισμού, εντάσσεται στην ομάδα και επηρεάζει εκ των έσω, συμπεριλαμβανομένου του παραδείγματος του.

Επιχειρηματικός Στρατηγός(στρατηγός) είναι ένα άτομο (όχι μια ομάδα ανθρώπων!) που έχει το μεγαλύτερο συμφέρον για την εμπορική επιτυχία μιας επιχείρησης και έχει την εξουσία να λαμβάνει οποιεσδήποτε αποφάσεις σχετικά με αυτήν την επιχείρηση, εκτός από θέματα ιδιοκτησίας και αναδιανομής ιδιοκτησίας. Στην πράξη, αυτός μπορεί να είναι ο μοναδικός ιδρυτής, ο κύριος ιδρυτής σε κοινή μορφή ιδιοκτησίας ή κάποιος εξουσιοδοτημένος εκ μέρους των ιδιοκτητών για τον έλεγχο και τη διαχείριση εμπορικών δραστηριοτήτων (για παράδειγμα, γενικός διευθυντής) κ.λπ. Ένας στρατηγός δεν είναι μια θέση, είναι η θέση ενός ατόμου που αντανακλά το επίπεδο της εξουσίας, της δύναμης και της επιρροής του σε μια συγκεκριμένη επιχείρηση.

Ο προοδευτής πρέπει να έχει έντονες ηγετικές ιδιότητες προκειμένου να πραγματοποιήσει με επιτυχία τις διαδικασίες αναδιοργάνωσης. Είναι πολύ σημαντικό ο ηγέτης του οργανισμού να αντιλαμβάνεται την προσωρινή του ηγεσία ως συνεργασία και όχι ως ανταγωνισμό.

Υπάρχει ένα διάσημο ρητό του Αμερικανού δισεκατομμυριούχου Ross Perot: «Οι αετοί δεν συρρέουν, πρέπει να βρεθούν μόνοι τους».

Δεν είναι εύκολο για δύο ηγέτες να συνεννοηθούν σε έναν οργανισμό, αλλά στο όνομα της επιτυχίας μιας κοινής υπόθεσης, ο αρχηγός της οργάνωσης και ο ηγέτης της αναδιοργάνωσης πρέπει να αλληλεπιδράσουν, θέτοντας τους στόχους της αναδιοργάνωσης σε πρώτο πλάνο, και προσπαθήστε να εξομαλύνετε καταστάσεις σύγκρουσης. Αυτό είναι ιδιαίτερα δύσκολο για έναν αυταρχικό ηγέτη, καθώς είναι συνηθισμένος στο γεγονός ότι όποιος εργάζεται στην εταιρεία του πρέπει να εκτελεί αδιαμφισβήτητα τις εντολές και τις οδηγίες του και να τον αντιμετωπίζει σαν αφεντικό. Ο προοδευτής δεν είναι υποδεέστερος και αυτό μπορεί να προκαλέσει ερεθισμό. Ένας δημοκρατικός ηγέτης αποδέχεται πολύ πιο εύκολα τις αρχές της εταιρικής σχέσης. Οι μέθοδοι άσκησης εξουσίας του είναι αρμονικά συνεπείς με τις αρχές της εφαρμογής της προοδευτικής διαχείρισης. Όσο για τους πελάτες που χρησιμοποιούν ένα φιλελεύθερο στυλ διαχείρισης, είναι εύκολο να αλληλεπιδράσετε μαζί τους, αλλά η επίτευξη αλλαγών είναι πολύ δύσκολη, καθώς οι έννοιες της «υπευθυνότητας», της «πειθαρχίας», της «απαιτικότητας» σε τέτοιους οργανισμούς έχουν μια πολύ υπό όρους σημασία.

Επιπλέον, ο ηγέτης του οργανισμού πρέπει να γνωρίζει ότι οι αντίπαλοι της αλλαγής εντός της εταιρείας θα προσπαθήσουν να δημιουργήσουν διάσπαση στη σχέση μεταξύ των δύο ηγετών. Γνωρίζουν καλά τον αρχηγό τους, γνωρίζουν τα «πόνα» του και ξέρουν πώς να ανάψουν τη φωτιά της αμφιβολίας, του εκνευρισμού και πότε να «ρίξουν λάδι στη φωτιά». Τέτοιοι άνθρωποι είναι επιδέξιοι χειριστές στην παρουσίαση πληροφοριών «με τη σωστή σάλτσα», επομένως ο ηγέτης ενός οργανισμού κατά τη διάρκεια μιας περιόδου αλλαγής πρέπει να είναι διορατικός και να μην τεμπελιάζει να κάνει τις ερωτήσεις στον εαυτό του: «Για ποιο σκοπό μου παρουσιάζεται αυτό πληροφορίες?"
Οι έξυπνοι ηγέτες πιστεύουν μόνο τα μισά από αυτά που ακούν, αλλά οι διορατικοί ηγέτες ξέρουν ποιο μισό να πιστέψουν.

Ένας καλός ηγέτης ενθαρρύνει τους οπαδούς να του πουν αυτό που πρέπει να ξέρει, όχι αυτό που θέλει να ακούσει.

Σε κάθε οργανισμό υπάρχουν εργαζόμενοι των οποίων τα προσωπικά συμφέροντα συμπίπτουν με τα συμφέροντα της εταιρείας, καθώς και εκείνοι των οποίων τα προσωπικά συμφέροντα έρχονται σε αντίθεση με τα συμφέροντα της εταιρείας και αδιαφορούν για τον οργανισμό. Οι δύο τελευταίες κατηγορίες είναι ακριβώς ο «βάλτος» στον οποίο κολλάει η διοίκηση. Δεν είναι δύσκολο να μαντέψουμε ποιοι άνθρωποι θα αντιταχθούν σε μεταρρυθμίσεις που στοχεύουν στην κυριαρχία των συμφερόντων του ιδιοκτήτη της επιχείρησης.
Η ακόλουθη συζήτηση δίνεται στο βιβλίο Η σοφία του Κομφούκιου.

Ο Ζι γκονγκ ρώτησε τον Κομφούκιο: «Τι μπορεί να ειπωθεί για έναν άνθρωπο αν όλοι στο χωριό τον αγαπούν;» «Αυτός είναι ένας άχρηστος άνθρωπος», απάντησε ο Κομφούκιος. «Τι μπορείς να πεις για έναν άνθρωπο που όλοι στο χωριό μισούν;» «Και αυτός είναι ένας άχρηστος άνθρωπος», είπε ο Κομφούκιος. «Είναι καλύτερα όταν οι καλοί άνθρωποι από αυτό το χωριό τον αγαπούν και οι κακοί τον μισούν».

Κατά την περίοδο της επιχειρησιακής αναδιοργάνωσης υπό τη διεύθυνση της Progressor, οι υπάλληλοι της εταιρείας καταλαμβάνουν τις ακόλουθες θέσεις:

1. Ενεργοί υποστηρικτές.Αυτοί είναι άνθρωποι που προσπαθούν για διαφάνεια διαδικασιών και σχέσεων. Δεν έχουν τίποτα να κρύψουν, οι δραστηριότητές τους είναι αποτελεσματικές και χρήσιμες για την εταιρεία. Ενδιαφέρονται για τη διαφάνεια των διαδικασιών, αφού σε αυτή την περίπτωση η συνεισφορά τους στις δραστηριότητες της επιχείρησης γίνεται εμφανής και υπάρχει ελπίδα ότι αυτή η συνεισφορά θα εκτιμηθεί από τη διοίκηση. Για τον ηγέτη του οργανισμού και τον ηγέτη της αναδιοργάνωσης, τέτοιοι υπάλληλοι αποτελούν στήριγμα κατά τη διάρκεια της αναδιοργάνωσης· πρέπει να παρακινηθούν και να τους ανατεθεί εξουσία.

2. Ενεργοί αντίπαλοι.Πρόκειται για άτομα που φοβούνται τη διαφάνεια των διαδικασιών και των σχέσεων. Μόνο σε «ταραγμένα νερά» καταφέρνουν να δημιουργήσουν την όψη ενεργητικής δραστηριότητας και να χειραγωγήσουν τις πληροφορίες για να παρουσιάσουν την «αξία» τους στο αφεντικό. Ξέρουν πώς να ευχαριστούν το αφεντικό, να είναι άνετα και χρήσιμα. Αν και κάτω από αυτή τη μάσκα κρύβονται συχνά άτομα με κλεφτικές τάσεις. Αντλούν αργά τους πόρους του ιδιοκτήτη της επιχείρησης στις τσέπες τους, νανουρίζοντας την επαγρύπνηση του αφεντικού με γλυκές ομιλίες και θαυμάζοντας τα αμέτρητα πλεονεκτήματά του, δηλώσεις αφοσίωσης, εκμεταλλευόμενοι τα κενά που προκύπτουν από την ατελή λογιστική και τον έλεγχο στην επιχείρηση. Τέτοιοι άνθρωποι είναι πολύ επικίνδυνοι για τις επιχειρήσεις, καθώς οι καταστροφικές δραστηριότητές τους είναι αισθητές στο προσωπικό και σηματοδοτούν ότι μια τέτοια συμπεριφορά δεν τιμωρείται και μπορεί ακόμη και να είναι επιθυμητή. Μερικές φορές υπάρχουν απλώς ανίκανοι υπάλληλοι της εταιρείας που δεν κλέβουν, αλλά δεν είναι αποτελεσματικοί και δεν βρίσκονται στο σωστό μέρος. Σε κάθε περίπτωση, οι εργαζόμενοι αυτής της κατηγορίας δεν ενδιαφέρονται για τη διαφάνεια. Για τον ηγέτη του οργανισμού και τον ηγέτη της αναδιοργάνωσης, τέτοιοι υπάλληλοι αποτελούν εμπόδιο στην αναδιοργάνωση και πρέπει να απαλλαγούν από αυτούς.

3. Παθητικοί υποστηρικτές.Πρόκειται για άτομα που παίρνουν το μέρος των ενεργών υποστηρικτών γιατί τους εμπιστεύονται, αν και οι ίδιοι δεν καταλαβαίνουν πώς θα μπορούσε να καταλήξει η αναδιοργάνωση για αυτούς. Για τον ηγέτη του οργανισμού και τον ηγέτη της αναδιοργάνωσης, τέτοιοι υπάλληλοι αποτελούν θετικό πλεονέκτημα κατά την εφαρμογή αλλαγών· πρέπει να συμμετέχουν στη διαδικασία αναδιοργάνωσης.

4. Παθητικοί αντίπαλοι.Πρόκειται για άτομα που παίρνουν το μέρος των ενεργών αντιπάλων επειδή βρίσκονται υπό την επιρροή τους, αν και οι ίδιοι δεν καταλαβαίνουν πώς θα μπορούσε να καταλήξει η αναδιοργάνωση για αυτούς. Για τον ηγέτη του οργανισμού και τον ηγέτη της αναδιοργάνωσης, τέτοιοι υπάλληλοι αποτελούν εμπόδιο κατά την αναδιοργάνωση· πρέπει να αποκοπούν από την επιρροή ενεργών αντιπάλων.

5. Αναποφάσιστος.Πρόκειται για άτομα που είτε είναι παθητικά, που δεν τους νοιάζει πού να εργαστούν και ποιον να υπηρετήσουν, ή που προσπαθούν να κατανοήσουν την κατάσταση, αλλά λόγω της απόστασης τους από τα ανώτερα στελέχη, δεν έχουν τις πληροφορίες για να λάβουν θέση. Για τον ηγέτη του οργανισμού και τον ηγέτη της αναδιοργάνωσης, αυτοί οι υπάλληλοι αποτελούν πιθανή εφεδρεία όταν πραγματοποιούν αλλαγές· πρέπει να συμμετέχουν στη διαδικασία αναδιοργάνωσης και να παρατηρούν αλλαγές στη θέση και τη δραστηριότητά τους.

Προσωπικές και επαγγελματικές ιδιότητες του ηγέτη της αναδιοργάνωσης (ενδιάμεσος-προοδευτικός).

Οι προοδευτικοί πρέπει να είναι διαγνωστικοί, ειδικοί, προπονητές, εκπαιδευτές, διαχειριστές έργων και ανώτερα στελέχη, όλοι μαζί. Για να πραγματοποιήσουν με επιτυχία τις δραστηριότητές τους, πρέπει να διαθέτουν τις ακόλουθες επαγγελματικές ιδιότητες και δεξιότητες:

Επάρκεια

Η ικανότητα προχωρά πολύ περισσότερο από τα λόγια. Αναφέρεται στην ικανότητα ενός ηγέτη να διατυπώνει ό,τι χρειάζεται, να σχεδιάζει αυτό που χρειάζεται και να κάνει ό,τι χρειάζεται με τρόπο που να καθιστά σαφές στους άλλους ότι ξέρετε τι να κάνετε και να τους ξεκαθαρίσετε ότι θέλουν να σας ακολουθήσουν.
John Maxwell, συγγραφέας, δοκιμιογράφος

Ποτέ δεν με απασχολούσε η θέση αυτού ή του άλλου στην επίσημη ιεραρχία. Πήγα σε κάποιον που θα μπορούσε να μου δώσει μια έγκαιρη και ακριβή απάντηση. Πάντα σεβόμουν την ευφυΐα και τις προσωπικές ικανότητες ενός ανθρώπου.

Υπολογισμένος κίνδυνος

Θάρρος για μένα σημαίνει συνειδητή ανάληψη υπολογισμένων κινδύνων, θάρρος είναι να γνωρίζεις τους κινδύνους που συνδέονται με ένα εγχείρημα και να ξεπεράσεις τον φόβο μιας πιθανής αποτυχίας. Το θάρρος είναι μια αδυσώπητη κίνηση προς τον στόχο σου μέσα από ένα μακρύ, σκοτεινό τούνελ.
Γερμανός επιχειρηματίας, πολυεκατομμυριούχος Erich Lejeune

Προτεραιότητα

Πρέπει να σκέφτεστε μεγάλα πράγματα όταν κάνετε μικρά πράγματα, έτσι ώστε όλα τα μικρά να κινούνται προς τη σωστή κατεύθυνση.
Άλνιν Τόφλερ

Επικαιρότητα λήψης αποφάσεων

Ακόμη και μια καλή απόφαση γίνεται λανθασμένη αν ληφθεί πολύ αργά.
Ο πρώην πρόεδρος της Chrysler, Lee Iacocca

Η αναποφασιστικότητα, οι καθυστερήσεις στη λήψη αποφάσεων, ακόμη και η έλλειψη αποφάσεων είναι επίσης αποφάσεις. Και οι συνέπειές τους, θετικές ή αρνητικές, είναι τόσο μη αναστρέψιμες και σημαντικές όσο και οι συνέπειες των αποφάσεων που λαμβάνονται.

Πρωτοβουλία

Η επιτυχία συνδέεται σαφώς με συγκεκριμένες ενέργειες. Οι επιτυχημένοι άνθρωποι δεν σταματούν ποτέ να κινούνται. Κάνουν λάθη, αλλά δεν σταματούν ποτέ το παιχνίδι.
Conrad Hilton, επικεφαλής της αλυσίδας ξενοδοχείων

Υπάρχουν άνθρωποι για τους οποίους «πρωτοβουλία» σημαίνει «διάτρητος», «αυθάδης». Κανουν ΛΑΘΟΣ. Οι άνθρωποι με πρωτοβουλία δεν είναι αλαζόνες. Είναι έξυπνοι, πολυμήχανοι, σκόπιμοι, γνωρίζουν τι απαιτείται από αυτούς, βλέπουν τα πράγματα με νηφαλιότητα και καθοδηγούνται από κατευθυντήριες γραμμές αξίας.
Η διαφορά μεταξύ ανθρώπων πρωτοβουλίας και μη πρωτοβουλιών είναι τόσο μεγάλη όσο μεταξύ ημέρας και νύχτας. Αν μιλάμε για παραγωγικότητα της εργασίας, η διαφορά δεν θα είναι είκοσι πέντε έως πενήντα, αλλά έως και πέντε χιλιάδες τοις εκατό - ειδικά αν έχετε να κάνετε με έξυπνους, ικανούς ανθρώπους, που επίσης δεν αδιαφορούν για τις απόψεις των άλλων.
Stephen Covey, διάσημος Αμερικανός ειδικός σε θέματα διαχείρισης, ηγεσίας, προσωπικής αποτελεσματικότητας, διαπροσωπικών σχέσεων. ψυχολόγος, λέκτορας, συγγραφέας πολλών επιχειρηματικών μπεστ σέλερ.

Στυλ διοίκησης ομάδας

Όλες οι επιχειρηματικές συναλλαγές μπορούν τελικά να περιοριστούν σε τρεις λέξεις: άνθρωποι, προϊόντα, κέρδος. Οι άνθρωποι έρχονται πρώτοι. Εάν δεν έχετε μια αξιόπιστη ομάδα, τότε λίγα μπορούν να γίνουν από άλλους παράγοντες.
Το προσωπικό μιας επιχείρησης είναι σαν μια ομάδα ποδοσφαίρου: τα παιδιά πρέπει να παίζουν ως ενιαία ομάδα, και όχι ένα σωρό φωτεινές προσωπικότητες.
Lee Iacocca, Αμερικανός επιχειρηματίας, διευθυντής, ειδικός μάρκετινγκ. ήταν πρόεδρος της Ford Motor Company και πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της Chrysler Corporation. «ζωντανός θρύλος» της αμερικανικής διοίκησης.

Μία από τις πιο κρίσιμες πτυχές μιας ομάδας είναι ότι πρέπει να μπορεί να επιτυγχάνει αποτελέσματα που υπερβαίνουν το άθροισμα των συνεισφορών των μελών της.
Patricia Wellington, σύμβουλος, συνιδρυτής του Europe Japan Center

Ικανότητα να μεταφέρεις ιδέες και να πείθεις

Είναι απολύτως απαραίτητο για έναν αποτελεσματικό ηγέτη να αναπτύξει κορυφαίες επικοινωνιακές δεξιότητες. Είναι σε θέση να μοιραστεί τις γνώσεις και τις ιδέες του με άλλους, καθώς και να ενσταλάξει στους άλλους τον ενθουσιασμό και την αίσθηση του επείγοντος για οποιαδήποτε ενέργεια. Εάν ένας ηγέτης δεν είναι σε θέση να επικοινωνήσει ξεκάθαρα μια σημαντική ιδέα στους άλλους και να τους παρακινήσει να δράσουν, τότε το γεγονός ότι έχει μια τέτοια ιδέα δεν έχει καθόλου σημασία.
Gilbert Amelio, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της National Semiconductor Corporation

Σχεδίαση

Διαβάζεις το βιβλίο από την αρχή μέχρι το τέλος. Στα επαγγελματικά ακολουθείς διαφορετικό δρόμο. Ξεκινάς έχοντας στο μυαλό σου το τέλος και μετά κάνεις ό,τι χρειάζεται για να φτάσεις εκεί.
Harold Genin, διάσημος Αμερικανός επιχειρηματίας, πρώην επικεφαλής της ITT Corporation

Ο στρατηγικός σχεδιασμός είναι απαραίτητος ακριβώς γιατί δεν μπορούμε να προβλέψουμε τίποτα... Ο στρατηγικός σχεδιασμός δεν ασχολείται με μελλοντικές αποφάσεις, αλλά με τις προοπτικές των παρόντων αποφάσεων. Λύσεις υπάρχουν μόνο στο παρόν. Το ερώτημα που αντιμετωπίζει ο υπεύθυνος λήψης στρατηγικών αποφάσεων δεν είναι τι θα έκανε ο οργανισμός του αύριο, αλλά τι πρέπει να κάνουμε σήμερα για να προετοιμαστούμε για ένα άγνωστο αύριο.

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ σκέψη

Οι νικητές στρατηγοί συνήθως κάνουν στρατιωτικά σχέδια που θα λειτουργήσουν ανεξάρτητα από το τι κάνει ο εχθρός. Αυτή είναι η ουσία μιας καλής στρατηγικής.

Το μάθημα που ακολουθείτε είναι πολύ πιο σημαντικό από την ταχύτητά σας.
Stephen Covey

Εστίαση στις ευκαιρίες της αγοράς

Οι δυσαρεστημένοι πελάτες είναι πάντα ένα πρόβλημα. Είναι η μεγαλύτερη ευκαιρία σου.
Μπιλ Γκέϊτς

Η ζωή είναι ένας ιστός, γραμμές που τέμνονται σε απροσδόκητες γωνίες. Το αν θα πετύχετε ή όχι δεν εξαρτάται από το πόσο καλά είναι τα σχέδιά σας, ειδικά αυτά τα πενταετή στρατηγικά σχέδια που σας διδάσκουν να γράφετε οι σχολές επιχειρήσεων. Η επιτυχία εξαρτάται από το πώς ανταποκρίνεστε σε απροσδόκητες ευκαιρίες.
Ross Perot, Αμερικανός επιχειρηματίας, δισεκατομμυριούχος, πολιτικός (ήταν υποψήφιος Πρόεδρος των ΗΠΑ)

Εστίαση στην ποιότητα

Η ποιότητα δεν γίνεται ποτέ τυχαία. Είναι πάντα το αποτέλεσμα καθαρής πρόθεσης, ειλικρινούς προσπάθειας, έξυπνης κατεύθυνσης και επιδέξιας εκτέλεσης. επιτυγχάνεται με τη σοφή επιλογή μεταξύ πολλών εναλλακτικών.
Will A. Foster

Καινοτομία

Όλα τα ανθρώπινα επιτεύγματα - ανεξάρτητα από τη μορφή που εκφράζονται - πρέπει να υπερβαίνουν τους καθιερωμένους κανόνες. αλλιώς δεν θα είχαμε ποτέ κάτι νέο.
Ο Charles Kettering, ένας Αμερικανός εφευρέτης και στέλεχος, ηγήθηκε της έρευνας στη General Motors και ήταν επίσης αντιπρόεδρος αυτής της εταιρείας. Διευθυντής του Εθνικού Συμβουλίου Εφευρετών, Πρόεδρος της National Geographic Society (ΗΠΑ).

Η επιτυχημένη καινοτομία είναι ένα επίτευγμα όχι της διάνοιας, αλλά της θέλησης.
Joseph Schumpeter, Αυστριακός και Αμερικανός οικονομολόγος, κοινωνιολόγος, ιστορικός της οικονομικής σκέψης

Συσσωρευμένη εμπειρία

Οι νίκες διδάσκουν τους αφελείς και οι ήττες τους σοφούς. οι επιτυχίες παρέχουν μόνο λίγα μαθήματα, ενώ οι αποτυχίες δίνουν χιλιάδες. Μάθετε από τα μαθήματα των ηττημένων.
Ο Jeff O'Leary, πρώην στρατιωτικός, συνταγματάρχης της Πολεμικής Αεροπορίας των ΗΠΑ, είναι επί του παρόντος λέκτορας, συγγραφέας και αναλυτής.

Οι επιχειρήσεις δεν είναι φυσική, όπου έχεις ώριμες ιδιοφυΐες στα 26 σου. Για να πάρεις έξυπνες αποφάσεις πρέπει να έχεις εμπειρία. Η γνώση από μόνη της δεν αρκεί.
Theodore Levitt, καθηγητής μάρκετινγκ, εκδότης του Harvard Business Review, παγκοσμίου φήμης σύμβουλος και συγγραφέας επιχειρήσεων με τις μεγαλύτερες πωλήσεις.

Προσωπικές ιδιότητες

Ισχυρές ηγετικές ιδιότητες

Οι άνθρωποι δεν ακολουθούν ηγέτες που δεν έχουν δέσμευση. Αυτή η ιδιότητα μπορεί να εκδηλωθεί σε μια μεγάλη ποικιλία ενεργειών: τον χρόνο που αφιερώνετε στη δουλειά, την προσπάθεια που ξοδεύετε για να αναπτύξετε τις ικανότητές σας και τις προσωπικές θυσίες που κάνετε για τους συναδέλφους σας.
Stephen Gregg, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Ethix Corporation

Χάρη στην εφευρετικότητά τους, την έμπνευση, τις συμβάσεις και τη διορατικότητά τους, οι ηγέτες με χάρισμα αποτελούν πιθανές πηγές τεράστιων αλλαγών για κάθε οργανισμό.
Jay Conger, Αμερικανός ερευνητής και δάσκαλος στον τομέα της διαχείρισης και της οργανωτικής συμπεριφοράς

Υψηλό αίσθημα ευθύνης

Η μεγάλη επιτυχία απαιτεί να αναλάβετε την ευθύνη... Τελικά, η μοναδική ιδιότητα που μοιράζονται όλοι οι επιτυχημένοι άνθρωποι είναι η ικανότητα και η προθυμία να αναλάβουν την ευθύνη.
Michael Korda, Αρχισυντάκτης, Simon & Schuster

Η ευθύνη είναι αυτό που φοβούνται περισσότερο οι άνθρωποι. Ωστόσο, αυτό ακριβώς μας βοηθά να αναπτυχθούμε σε αυτόν τον κόσμο.
Φρανκ Κρέιν, διάσημος Αμερικανός ηθοποιός και παραγωγός των αρχών του 20ου αιώνα

Υψηλή αυτοπειθαρχία

Πειθαρχία είναι επίσης η ικανότητα να τηρείς αυτό που αναγνωρίζεται ως αληθινό και απαραίτητο, ανεξάρτητα από το πόσο διάφοροι πειρασμοί μπορεί να επηρεάσουν τις καλές σου προθέσεις - όμορφος καιρός, πρόσκληση να πάτε μια βόλτα στην πλησιέστερη λίμνη ή μετάδοση του τελικού τένις του Wimbledon!
επιχειρηματίας, πολυεκατομμυριούχος Erich Lejeune

Οι ηττημένοι κάνουν πράγματα που οδηγούν σε ανακούφιση από το άγχος, ενώ οι νικητές κάνουν πράγματα που οδηγούν στην επίτευξη στόχων.
Dennis Whately, παγκοσμίου φήμης Αμερικανός ψυχολόγος, σύμβουλος, ειδικός στον τομέα των ανθρώπινων σχέσεων και των κινήτρων.

Η επιτυχία έρχεται μόνο με την καθιέρωση μιας συνήθειας. Ο άνθρωπος δημιουργεί συνήθειες και οι συνήθειες δημιουργούν το μέλλον. Εάν δεν δημιουργήσετε συνειδητά καλές συνήθειες, τότε οι κακές θα προκύψουν ασυνείδητα.
Ο Albert Gray ήταν ένας από τους καλύτερους ασφαλιστικούς πράκτορες στην Αμερική, σύμβουλος πωλήσεων και απέκτησε διεθνή φήμη ως λέκτορας, συγγραφέας και ερευνητής του «φαινομένου της επιτυχίας».

Νηφάλια και αντικειμενική αυτοεκτίμηση

Όταν ένα βέλος χάσει τον στόχο του, ο σκοπευτής κατηγορεί τον εαυτό του, όχι κάποιον άλλο. Αυτό κάνει ο σοφός.
Κομφούκιος, 551-479 π.Χ. ε., Κινέζος στοχαστής, ιδρυτής του ηθικού και πολιτικού δόγματος που έγινε η βάση της κοινωνικής δομής.

Ο συντομότερος δρόμος για την αλλαγή είναι να μην φοβάσαι να γελάσεις με τα λάθη σου, τις ψεύτικες ιδέες και την βλακεία σου. Αυτό σας απαλλάσσει από τη λαχτάρα για το συνηθισμένο παλιό στυλ συμπεριφοράς και πράξεων και επιταχύνει την πρόοδο προς ένα νέο.
Spencer Johnson, Αμερικανός ειδικός διαχείρισης και κινήτρων. συγγραφέας

Προσδιορισμός

Το μέλλον έχει πολλά πρόσωπα. Στους αδύναμους φαίνεται ακατόρθωτο, στους δειλούς - άγνωστους, στους γενναίους - δυνατό!
Βίκτωρ Ουγκό

Με αποφασιστικότητα και επιμονή, και περιβάλλοντας τους εαυτούς τους με σοφούς συμβούλους, οι περισσότεροι ηγέτες είναι σε θέση να ξεπεράσουν την έλλειψη εξουσίας, πληροφοριών, χρόνου και πόρων με τη βοήθειά τους.
Ο Jeff O'Leary, πρώην στρατιωτικός, συνταγματάρχης της Πολεμικής Αεροπορίας των ΗΠΑ, είναι επί του παρόντος λέκτορας, συγγραφέας και αναλυτής.

Επιμονή και επιμονή

Δεν νομίζω ότι υπάρχει καμία άλλη ιδιότητα τόσο απαραίτητη για κάθε είδους επιτυχία όσο η επιμονή.

Δεν υπάρχει υποκατάστατο για την επιμονή. Το ταλέντο δεν θα το αντικαταστήσει. δεν υπάρχει τίποτα πιο κοινό από αποτυχίες προικισμένες με ταλέντο. Ούτε το Genius θα το αντικαταστήσει. Η ανεκπλήρωτη ιδιοφυΐα έχει σχεδόν γίνει παροιμία. Ούτε η εκπαίδευση θα είναι υποκατάστατο. ο κόσμος είναι γεμάτος μορφωμένους αποστάτες. Μόνο η επιμονή και η αποφασιστικότητα είναι παντοδύναμες.
Calvin Coolidge, Πρόεδρος των ΗΠΑ

Εσκεμμένη υπέρβαση του φόβου για λάθη

Το μεγαλύτερο λάθος που μπορείς να κάνεις στη ζωή είναι ο διαρκής φόβος να το κάνεις.
Έλμπερτ Χάμπαρντ, συγγραφέας και επιδέξιος τεχνίτης.

Δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς διαίσθηση και ρίσκο. Πρώτον, γιατί ακόμη και η πιο σωστή απόφαση μπορεί να γίνει λανθασμένη ανά πάσα στιγμή, αν καθυστερήσεις να την πάρεις. Δεύτερον, δεν υπάρχει απόλυτη βεβαιότητα· απλώς δεν υπάρχει στη φύση.
Lee Iacocca, Αμερικανός επιχειρηματίας και μάνατζερ. Ήταν πρόεδρος της Ford Motor Company και πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της Chrysler Corporation.

Ανεπτυγμένη διαίσθηση και λογική

Η οργανωτική αποτελεσματικότητα οποιασδήποτε επιχείρησης δεν βασίζεται σε μια στενόμυαλη ιδέα που ονομάζεται ορθολογισμός. Βασίζεται σε έναν συνδυασμό ξεκάθαρης λογικής και ισχυρής διαίσθησης.
Ο διάσημος ερευνητής Henry Mintzberg του Πανεπιστημίου McGill

Εάν θέλετε να ακολουθήσετε το μονοπάτι της καινοτομίας, τότε πρέπει να είστε ικανοί για διαισθητική κρίση.
Fred Smith, ιδρυτής και στέλεχος της FedEx

Πρόβλεψη

Το μέλλον ανήκει σε αυτούς που βλέπουν τις ευκαιρίες πριν γίνουν εμφανείς.
John Sculley, πρώην διευθύνων σύμβουλος της Pepsi και της εταιρείας υπολογιστών Apple

Ρεαλισμός

Οι μεγάλες ιδέες χρειάζονται εξοπλισμό προσγείωσης όσο και φτερά.
Συγγραφέας S. D. Jackson

Αυτό που ισχύει είναι αυτό που αντιστοιχεί στην πρακτική επιτυχία της δράσης.
William James, Αμερικανός φιλόσοφος και ψυχολόγος, ιδρυτής του πραγματισμού.

Ακολουθία

Η επίτευξη μέσω της προσανατολισμένης στα αποτελέσματα σκέψης πρέπει να γίνει τρόπος ζωής - διαφορετικά θα μπλεχτείτε σε αντιφάσεις.
Ντέιβ Σάδερλαντ

Κατά κανόνα, η βιώσιμη επιτυχία δεν επιτυγχάνεται μέσω ενός απελπισμένου («κρεμάστε από τα κορδόνια σας») εφάπαξ («τώρα ή ποτέ!») άλμα ή κατόρθωμα, αλλά ως αποτέλεσμα της καθημερινής λήψης αποφάσεων και της εφαρμογής τους.
Stephen Covey, διάσημος Αμερικανός ειδικός σε θέματα διαχείρισης, ηγεσίας, προσωπικής αποτελεσματικότητας, διαπροσωπικών σχέσεων. ψυχολόγος, λέκτορας, συγγραφέας πολλών επιχειρηματικών μπεστ σέλερ

Αξιοπιστία

Δεν υπάρχει τίποτα πιο εύκολο από το να λες λέξεις. Και δεν υπάρχει τίποτα πιο δύσκολο από το να ζεις σύμφωνα με αυτά μέρα με τη μέρα.
Άρθουρ Γκόρντον

Αυτό είναι πραγματικά ανεκτίμητο: να βρεις ένα άτομο που θα αναλάβει την ευθύνη, θα φέρει την εργασία στο τέλος και θα τα στερεώσει όλα στο τελευταίο κουμπί - είναι ανεκτίμητο να γνωρίζεις ότι από τη στιγμή που το άτομο αποδέχθηκε την ανάθεση, θα εκτελεστεί αποτελεσματικά, ευσυνείδητα και εντελώς.
Richard L. Evans, από το The Open Path

Δημιουργική σκέψη

Η πρόοδος είναι συχνά απλώς μια καλή ιδέα που κυκλοφόρησε. Ήρωας είναι κάποιος που έχει ιδέες.
Jack Welch, θρυλικό Αμερικανό στέλεχος, πρώην πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της General Electric Corporation, τώρα επικεφαλής της Jack Welch LLC, σύμβουλος μιας ομάδας CEOs εταιρειών Fortune 500.

Το πιο δύσκολο πράγμα στον κόσμο είναι να σκέφτεσαι με το δικό σου κεφάλι. Αυτός είναι ίσως ο λόγος που τόσο λίγοι άνθρωποι το κάνουν αυτό.
Χενρυ Φορντ

Όλα τα προβλήματα του κόσμου θα μπορούσαν να λυθούν εύκολα αν μόνο οι άνθρωποι ήταν πρόθυμοι να σκεφτούν. Το πρόβλημα είναι ότι οι άνθρωποι πολύ συχνά στρέφονται σε διάφορες συσκευές, ελπίζοντας να μην σκεφτούν, γιατί η σκέψη είναι τόσο σκληρή δουλειά.

Μεγάλη σκέψη

Πρέπει να σκεφτείς ούτως ή άλλως, οπότε γιατί να μην σκεφτείς μεγάλα;
Ο Αμερικανός επιχειρηματίας και δισεκατομμυριούχος Ντόναλντ Τραμπ

Υψηλά ηθικά πρότυπα

Ο σεβασμός που πρέπει να έχει η ηγεσία απαιτεί η ηθική του ηγέτη να μην προκαλεί την παραμικρή αμφιβολία. Πρέπει όχι μόνο να βρίσκεται πάντα στη σωστή πλευρά του διαχωρισμού μεταξύ σωστού και λάθους, αλλά και να παραμένει σε αρκετή απόσταση από τη «γκρίζα ζώνη».
J. Alan Bernard, Πρόεδρος, Mid Park

Ένα καλό σύστημα αξιών και μια καλή επιχείρηση δεν έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους.
Ο Μπακ Ρότζερς, διάσημος Αμερικανός μάνατζερ, λέκτορας, συγγραφέας, ήταν αντιπρόεδρος μάρκετινγκ της IBM για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Ζωτικότητα

Η ιστορία δείχνει ότι οι πιο διάσημοι νικητές αντιμετώπιζαν συνήθως αφόρητες δυσκολίες πριν πετύχουν τον θρίαμβό τους. Κέρδισαν γιατί αρνήθηκαν να ηττηθούν.

Ό,τι δεν με σκοτώνει με κάνει πιο δυνατό.
Φρίντριχ Νίτσε, φιλόσοφος.

Προσωπικές και επαγγελματικές ιδιότητες ενός ηγέτη οργανισμού (στρατηγός).

Όπως προκύπτει από το ρητό «Ένας ψαράς βλέπει έναν ψαρά από μακριά» και έναν από τους νοητικούς νόμους «Το όμοιο προσελκύει όμοιο», ένας προοδευτής θα αλληλεπιδράσει πιο αποτελεσματικά με έναν οργανωτικό ηγέτη που έχει ιδιότητες όπως:

υγιής φιλοδοξία

Σκεφτείτε μεγάλα, σκεφτείτε μεγάλα – αλλά κρατήστε και τα δύο πόδια στο έδαφος. Πρέπει να είσαι καλός σε αυτό που κάνεις.
Ντόναλντ Τραμπ, Αμερικανός επιχειρηματίας, δισεκατομμυριούχος, μεγάλος ιδιοκτήτης ακινήτων, μεγιστάνας των ΜΜΕ.

Το διαμέτρημα ενός ηγέτη μπορεί να μετρηθεί από τα προβλήματα που αναλαμβάνει. Ένας ηγέτης πάντα αναζητά αυτά που είναι ανάλογα με τον εαυτό του.
John Maxwell, συγγραφέας, δημοσιογράφος.

Οι επιχειρηματίες πρέπει να είναι πρόθυμοι να θέτουν μη ρεαλιστικούς στόχους και πρέπει να είναι έτοιμοι να αποτύχουν.

Τίποτα δεν είναι πιο συγκλονιστικό από το να βλέπεις κάποιον να κάνει κάτι που νόμιζες ότι ήταν αδύνατο.
Sam Evig.

Εάν θέλετε να δημιουργήσετε έναν μεγάλο και επιτυχημένο οργανισμό, θα πρέπει προσωπικά να είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε ένα τεράστιο τίμημα. Αλλά το πιο σημαντικό, θα πληρώσετε το τίμημα ξανά και ξανά στο δρόμο προς την επιτυχία - δηλαδή, καλύτερα να εφοδιαστείτε με θέληση.
Fred Smith, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της FedEx.

αφοσίωση στη δουλειά κάποιου

Η δέσμευση είναι ο πραγματικός εχθρός κάθε αντίστασης, γιατί σημαίνει μια σοβαρή υπόσχεση να σηκωθείτε και να συνεχίσετε όσες φορές κι αν σας χτυπήσουν δυνατά χτυπήματα.
David McNally, συγγραφέας, δοκιμιογράφος

Οποιεσδήποτε «καλές στιγμές» είναι πάντα το αποτέλεσμα της σκληρής δουλειάς και της συνεχούς αφοσίωσής σας στο παρελθόν. Αυτό που κάνετε σήμερα είναι το κλειδί για τα αυριανά αποτελέσματα. Αν θέλετε να αποκομίσετε τα οφέλη αύριο, σπείρετε τους σπόρους κάθε μέρα! Εάν εξασθενήσετε τη συγκέντρωσή σας έστω και για ένα λεπτό, αναπόφευκτα θα αρχίσετε να υποχωρείτε.
Ντόναλντ Τραμπ, Αμερικανός επιχειρηματίας, δισεκατομμυριούχος.

Πρέπει να πληρώσεις για την επιτυχία. Σχεδόν όλοι όσοι έχουν φτάσει στην κορυφή έχουν δουλέψει σκληρότερα και περισσότερο, έχουν μελετήσει και σχεδιάσει πιο επιμελώς, έχουν θυσιάσει περισσότερα και έχουν ξεπεράσει περισσότερες προκλήσεις από όσους από εμάς δεν έχουμε ακόμη ανέβει.
Bertie Charles Forbes, Σκωτσέζος οικονομικός δημοσιογράφος, ιδρυτής του περιοδικού Forbes.

πραγματιστική στάση απέναντι στα λάθη και τις αποτυχίες

Αν θέλετε να πετύχετε, πρέπει να διπλασιάσετε τον αριθμό των αποτυχιών.
Thomas John Watson Sr., θρυλικός Αμερικανός επιχειρηματίας και ηγέτης, ιδρυτής και πρόεδρος της IBM.

Αυτός που φοβάται την αποτυχία περιορίζει τις δραστηριότητές του. Η αποτυχία είναι μια ευκαιρία να ξεκινήσετε ξανά, αλλά πιο σοφά.
Χενρυ Φορντ.

Πολλοί άνθρωποι ονειρεύονται την επιτυχία. Πιστεύω ότι η επιτυχία μπορεί να επιτευχθεί μόνο μέσω επαναλαμβανόμενης αποτυχίας και αυτοστοχασμού. Στην πραγματικότητα, η επιτυχία είναι μόνο το 1 τοις εκατό της δουλειάς σας και το υπόλοιπο 99 τοις εκατό είναι η αποτυχία.
Ανατρέχοντας στη δουλειά μου, νιώθω ότι δεν έχω κάνει τίποτα άλλο από λάθη, μια σειρά από γκάφες, σοβαρές παραλείψεις. Είμαι όμως περήφανος και για τα επιτεύγματά μου. Αν και έκανα το ένα λάθος μετά το άλλο, τα λάθη και οι αποτυχίες μου δεν συνέβησαν ποτέ για τους ίδιους λόγους.
Soichiro Honda, Ιάπωνας μηχανικός και επιχειρηματίας, ιδρυτής της Honda Motor Company.

Κατά μέσο όρο, κάθε αυτοδημιούργητος εκατομμυριούχος χρεοκόπησε ή σχεδόν χρεοκόπησε 3,2 φορές.

ισορροπημένη στάση απέναντι στον κίνδυνο

Η καινοτομία μεγάλης κλίμακας δεν δημιουργείται ποτέ από εκείνους που θέλουν να διατηρήσουν τη δική τους ειρήνη.

Όταν βλέπω μια μεγάλη και πολύ επιτυχημένη επιχείρηση, καταλαβαίνω ότι κάποιος, τουλάχιστον μια φορά, πήρε ένα πολύ μεγάλο ρίσκο.
Ο Peter Drucker, ένας από τους πιο διάσημους και σεβαστούς θεωρητικούς του μάνατζμεντ, είναι σύμβουλος σε μια σειρά από κορυφαίες εταιρείες στον κόσμο.

Αυτοί που τα καταφέρνουν είναι πάντα αποφασισμένοι και προσπαθούν να πραγματοποιήσουν πολύ περισσότερες ενέργειες από τους άλλους ανθρώπους.
Brian Tracy, business coach, λέκτορας, συγγραφέας, συγγραφέας διάσημων βιβλίων και ακουστικών προγραμμάτων για τις επιχειρήσεις, τη διαχείριση πωλήσεων, την αυτοπραγμάτωση, την ηγεσία

Η ηγεσία είναι η ανάληψη κινδύνων. Και οι διευθυντές πρέπει να είναι ειδικοί στις επιχειρήσεις.
Akio Morita, Ιάπωνας επιχειρηματίας, ιδρυτής της Sony Corporation.

σωστή κατανόηση του ρόλου του ανθρώπινου παράγοντα

Τα πεδία μιας μεγάλης ποικιλίας βιομηχανιών είναι γεμάτα με τα κόκκαλα εκείνων των οργανισμών όπου το στυλ ηγεσίας ήταν εμποτισμένο με ηθική φθορά και σήψη, όπου πίστευαν στο να παίρνουν αντί να δίνουν... όπου δεν καταλάβαιναν ότι το μόνο πλεονέκτημα η εταιρεία που δεν προσφέρεται εύκολα αντικατάσταση - αυτοί είναι οι άνθρωποι της.
Ο Le Roy Kurtz από την General Motors

Οι επιτυχημένοι ηγέτες χτίζουν τις οργανώσεις τους με ανθρώπους που θέλουν να ανέβουν στην κορυφή.
Ο Jeff O'Leary, πρώην στρατιωτικός, συνταγματάρχης της Πολεμικής Αεροπορίας των ΗΠΑ, είναι επί του παρόντος λέκτορας, συγγραφέας και αναλυτής.

Η ικανότητα στην αντιμετώπιση των ανθρώπων είναι ένα εμπόρευμα που μπορεί να αγοραστεί με τον ίδιο τρόπο που αγοράζουμε ζάχαρη ή καφέ, και θα πληρώσω περισσότερα για τέτοιες δεξιότητες παρά για οτιδήποτε άλλο στον κόσμο.
John Davison Rockefeller, θρυλικός Αμερικανός επιχειρηματίας, βιομήχανος, χρηματοδότης, πρώτος δισεκατομμυριούχος δολαρίων στην ανθρώπινη ιστορία

Ένας αληθινός ηγέτης έχει την ικανότητα να παρακινεί τους άλλους για τα υψηλότερα επιτεύγματα. τους δίνει επίσης ελευθερία και ευκαιρίες για περαιτέρω ανάπτυξη.
Ο Μπακ Ρότζερς, διάσημος Αμερικανός μάνατζερ, λέκτορας, συγγραφέας, ήταν αντιπρόεδρος μάρκετινγκ της IBM για μεγάλο χρονικό διάστημα.

κατανόηση της σημασίας της παρακίνησης του προσωπικού

Σε κάθε είδους επιχείρηση ή βιομηχανία στην οποία αμείβονται εξίσου τόσο οι χαλαροί όσο και οι σκληρά εργαζόμενοι, αργά ή γρήγορα θα βρείτε πολύ περισσότερα από τα πρώτα παρά από τα δεύτερα.
Δημοσιογράφος Mike Delaney

Δεν αρκεί μόνο το κίνητρο: αν έχεις έναν ηλίθιο και τον παρακινήσεις, θα καταλήξεις σε έναν ηλίθιο με κίνητρα.
Jim Rohn, Αμερικανός επιχειρηματίας, παγκοσμίου φήμης λέκτορας, συγγραφέας. ανέπτυξε στρατηγικές εργασίας για την Coca-Cola, την IBM, τη Xerox, τη General Motors και άλλες. ήταν ο προσωπικός «προπονητής των επιχειρήσεων» του Μπιλ Γκέιτς

Γενικά, οι άνθρωποι δουλεύουν πιο σκληρά και πιο καινοτόμα όταν δεν τους αναγκάζουν, αλλά είναι πολύ διαφορετική ιστορία όταν τους λένε αυστηρά τι να κάνουν.
Soichiro Honda, Ιάπωνας μηχανικός και επιχειρηματίας, ιδρυτής της Honda Motor Company.

επιμονή και επιμονή

Μην χάνεις ποτέ το θάρρος και μην εγκαταλείπεις ποτέ αυτό που ξεκίνησες. Μέχρι να τα παρατήσεις, δεν νικήθηκες.
Τεντ Τέρνερ, δισεκατομμυριούχος, μεγιστάνας των ΜΜΕ

Οι περισσότεροι άνθρωποι τα παρατάνε ακριβώς όταν είναι σχεδόν επιτυχημένοι.
Ross Perot, Αμερικανός επιχειρηματίας, δισεκατομμυριούχος, πολιτικός (ήταν υποψήφιος Πρόεδρος των ΗΠΑ)

Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ κορυφαίων επιχειρηματιών και κορυφαίων αθλητών. Οι άνθρωποι μπορούν να χωριστούν μόνο σε «νικητές» που αναρωτιούνται «τι πρέπει να κάνω για να κερδίσω» και «χαμένους» που σκέφτονται «πώς να μην χάσω».
Gene Landrum, συγγραφέας μελετών κινήτρων και ηγεσίας, συγγραφέας

την ικανότητα αμφισβήτησης προηγούμενων εμπειριών

Τα προβλήματα δεν μπορούν ποτέ να λυθούν με την ίδια νοοτροπία που τα δημιούργησε.
Albert Einstein

Η πτώση της δραστηριότητας σημαίνει ότι η επιχειρηματική σας δραστηριότητα έχει περάσει ένα ορισμένο στάδιο στο οποίο δεν μπορείτε πλέον να παραμείνετε, διαφορετικά είστε καταδικασμένοι σε αποτυχία. Έρχεται επανάσταση. Είναι απαραίτητο να αλλάξουμε προτεραιότητες, να τονίσουμε ξανά και να προχωρήσουμε, προς νέες επιτυχίες.
Terry Dean, συγγραφέας πολυάριθμων ηλεκτρονικών και έντυπων εκδόσεων, αναγνωρισμένος ειδικός στον τομέα του μάρκετινγκ Διαδικτύου

Η επιτυχία είναι ένας άθλιος δάσκαλος. Κάνει τους έξυπνους ανθρώπους να πιστεύουν ότι δεν μπορούν να χάσουν.
Μπιλ Γκέϊτς

Κάθε φορά που ένα άτομο ή μια επιχείρηση αποφασίζει ότι η επιτυχία έχει επιτευχθεί, η πρόοδος σταματά.
Thomas John Watson Sr., θρυλικός Αμερικανός επιχειρηματίας και ηγέτης, ιδρυτής και πρόεδρος της IBM.

επικεντρωθείτε στην αξιοποίηση των ευκαιριών

Η ευκαιρία καραδοκεί ανάμεσα σε δυσκολίες και προβλήματα.
Albert Einstein

Ο μόνος τρόπος για να αντιμετωπίσετε ένα απρόβλεπτο μέλλον είναι να δημιουργήσετε έναν εξαιρετικά ευέλικτο οργανισμό. Μόλις έρθει η αλλαγή στην κατηγορία σας, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να αλλάξετε και να αλλάξετε όσο το δυνατόν γρηγορότερα για να επιβιώσετε στο μέλλον.
Jack Trout, παγκοσμίου φήμης έμπορος

Οποιαδήποτε αλλαγή φέρνει μαζί της νέες ευκαιρίες. Επομένως, η απάντηση του οργανισμού στις αλλαγές δεν πρέπει να είναι η αναμονή, αλλά η αύξηση της δραστηριότητας.
Jack Welch, πρώην επικεφαλής της General Electric

Οι περισσότεροι χάνουν την ευκαιρία. Γιατί μερικές φορές είναι ντυμένη με φόρμες και μοιάζει με δουλειά.
Thomas Edison, παγκοσμίως διάσημος Αμερικανός εφευρέτης και επιχειρηματίας. η εταιρεία που ίδρυσε, Edison General Electric, μετά τη συγχώνευση με την Thomson-Houston Electric Company, μετατράπηκε σε General Electric

ικανότητα για αυτοβελτίωση

Όλοι σκέφτονται πώς να αλλάξουν τον κόσμο, αλλά κανείς δεν σκέφτεται πώς να αλλάξει τον εαυτό του.
Λεβ Τολστόι

Βγάλτε τα ποτήρια υπερηφάνειας και αλαζονείας και πετάξτε τα στον πλησιέστερο κάδο απορριμμάτων - τότε θα δείτε πιο καθαρά το μονοπάτι σας και τα εμπόδια που σας εμποδίζουν να περπατήσετε κατά μήκος του.
Ο Jeff O'Leary, πρώην στρατιωτικός, συνταγματάρχης της Πολεμικής Αεροπορίας των ΗΠΑ, είναι επί του παρόντος λέκτορας, συγγραφέας και αναλυτής.

Πήγαινε εκεί που τα αποτελέσματα είναι τόσο υψηλά που σε διεγείρουν, σε σπρώχνουν, αναγκάζοντάς σε να μην στέκεσαι σε ένα σημείο. Έτσι θα αλλάξεις.
Ο Jim Rohn, ένας εξαιρετικός Αμερικανός επιχειρηματικός προπονητής και κίνητρο, ανέπτυξε τη στρατηγική για τις I.B.M., Coca-Cola, Xerox, General Motors και άλλες.

ικανότητα αντίληψης νέων εμπειριών

Θα πρέπει να είμαστε προσεκτικοί στην αξιοποίηση της σοφίας που περιέχεται στην εμπειρία. Μην είσαι σαν τη γάτα που κάθισε στο καπάκι μιας ζεστής σόμπας. Δεν θα ξανακαθίσει σε μια ζεστή σόμπα - και αυτό είναι καλό. αλλά ποτέ δεν θα κάτσει σε μια κρύα εστία.
Μαρκ Τουαίην

Η δυσκολία δεν έγκειται τόσο στην ανάπτυξη νέων ιδεών όσο στην απομάκρυνση από τις παλιές.
Τζο Μέιναρντ Κέινς

την ικανότητα αντίληψης των σκέψεων και των ιδεών άλλων ανθρώπων

Κάθε πρωί υπενθυμίζω στον εαυτό μου: ούτε μια λέξη που είπα σήμερα δεν θα με διδάξει τίποτα. Επομένως, αν σκοπεύω να μάθω, πρέπει να ακούσω τους άλλους.
Ο διάσημος Αμερικανός τηλεοπτικός δημοσιογράφος Λάρι Κινγκ

Το μυστικό μου για την επιτυχία είναι η ικανότητα να καταλαβαίνω την άποψη του άλλου και να βλέπω τα πράγματα τόσο από τη δική του όσο και από τη δική μου σκοπιά.
Χενρυ Φορντ.

Το να μαθαίνεις μόνο από τον εαυτό σου είναι σαν να έχεις έναν ανόητο δάσκαλο.
Ο θεατρικός συγγραφέας Μπεν Τζόνσον

Φυσικά, η έλλειψη των παραπάνω ιδιοτήτων δεν αποτελεί εμπόδιο. Θέλω απλώς να τονίσω ότι εάν ένας προοδευτής υποστηρίζεται από έναν πραγματικό ηγέτη του οργανισμού, τότε τα αποτελέσματα μιας προοδευτικής αλλαγής μπορεί να είναι όχι απλώς καλά, αλλά η αρχή μιας εξαιρετικής επιχείρησης.

table.MsoNormalTable ( ύψος γραμμής: 115%, μέγεθος γραμματοσειράς: 11 pt, οικογένεια γραμματοσειράς: "Calibri", "sans-serif"; )
Igor Vladimirovich Bondarenko, ιδρυτής της εταιρείας Progressive Management. Το άρθρο αντικατοπτρίζει την υποκειμενική άποψη του συγγραφέα για τα τρέχοντα επιχειρηματικά προβλήματα, με βάση την πολυετή εμπειρία στην πρακτική διαχείριση μεταποιητικών επιχειρήσεων σε θέσεις: διευθυντής τμήματος πωλήσεων, διευθυντής μάρκετινγκ, εμπορικός διευθυντής, εκτελεστικός διευθυντής, γενικός διευθυντής, πρόεδρος του διοικητικό συμβούλιο ανοιχτής ανώνυμης εταιρείας.

• Ηγεσία, Διοίκηση, Διοίκηση Εταιρείας

Κατά το παρελθόν έτος, οι πωλήσεις βιβλίων για τις επιχειρήσεις, συλλογές συστάσεων από διάσημους επιχειρηματίες και βιβλίων για την αυτο-ανάπτυξη έχουν αυξηθεί σημαντικά, σύμφωνα με στοιχεία πωλήσεων από εταιρείες βιβλιοπωλείων. Νέοι και έμπειροι επιχειρηματίες και διευθυντές ενδιαφέρονται να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους κατά τη διάρκεια μιας κρίσης και οι απλοί άνθρωποι ενδιαφέρονται ολοένα και περισσότερο για την αυτο-ανάπτυξη. Οι ερωτηθέντες επιχειρηματίες διίστανται στις απόψεις τους σχετικά με τα οφέλη μιας τέτοιας βιβλιογραφίας.

Σύμφωνα με τα βιβλιοπωλεία της Ρωσίας και της Αγίας Πετρούπολης, τον περασμένο χρόνο η ζήτηση και οι πωλήσεις επιχειρηματικής λογοτεχνίας έχουν αυξηθεί σημαντικά. Οι πωλήσεις βιβλίων για μάνατζερ αυξάνονται, οι καταναλωτές ενδιαφέρονται όλο και περισσότερο για ιστορίες επιτυχίας διάσημων επιχειρηματιών, μελετούν συμβουλές για την επίτευξη προσωπικής αποτελεσματικότητας και θέλουν να μάθουν τα πάντα για την προσωπικότητα ενός ιδανικού ηγέτη. Εκτός από την άμεσα εξειδικευμένη επιχειρηματική βιβλιογραφία, οι πωλήσεις βιβλίων για την αυτο-ανάπτυξη αυξάνονται.

Μεταξύ των μπεστ σέλερ, οι παίκτες της αγοράς αναφέρουν τα «The Seven Habits of Highly Effective People», «Elon Musk. Tesla, SpaceX and the Road to the Future», «The Art of Management Struggle», «The Ideal Leader: Why You Can't Become One and What Follows from This», «45 Tattoos manager. Rules of a Russian leader» και άλλα βιβλία.

Αίτημα για ανάπτυξη

Το ηλεκτρονικό κατάστημα καταγράφει αύξηση 10% στις πωλήσεις επιχειρηματικής λογοτεχνίας από τον Ιανουάριο έως τον Μάρτιο του 2017 σε σύγκριση με τον Ιανουάριο-Μάρτιο 2016 και εξηγεί αυτή την τάση από το ενδιαφέρον των αναγνωστών για αυτοανάπτυξη.

Σύμφωνα με τις παρατηρήσεις του Sergei Turko, αρχισυντάκτη του Alpina Publisher, οι πωλήσεις βιβλίων που σχετίζονται με την προσωπική ανάπτυξη αυξάνονται εδώ και αρκετά χρόνια. «Μετά την έναρξη της κρίσης το 2014, η αγορά έπεσε απότομα και μια σίγουρη ανάκαμψη ξεκίνησε μόλις τον Ιούνιο του 2016. Αυτό μπορεί να οφείλεται στην αύξηση του μετρίως αισιόδοξου αισθήματος στην κοινωνία», λέει η Alpina Publisher.

Διαβάστε το - κάντε το στην πράξη

Είναι αδύνατο να προσδιοριστεί με σαφήνεια το κοινό-στόχος της επιχειρηματικής βιβλιογραφίας. Ανάμεσά τους είναι υπάλληλοι γραφείου, διευθυντές/ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και δημόσιοι υπάλληλοι διαφόρων στρωμάτων, καθώς και φοιτητές και νοικοκυρές, αναφέρει ο Σεργκέι Τούρκο. Οι πιθανές ομάδες αγοραστών είναι πραγματικά διαφορετικές, συμφωνεί το House of Books. Στους αγοραστές περιλαμβάνονται μεσαία στελέχη που θέλουν να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους αυτοδιαχείρισης και κινήτρων, κορυφαία στελέχη που αναπτύσσουν ηγετικές δεξιότητες και ικανότητες και διοικούν υφισταμένους, καθώς και προπονητές και ειδικούς ανθρώπινου δυναμικού.

Οι επιχειρηματίες της Αγίας Πετρούπολης με τους οποίους πήρε συνέντευξη η DP διέφεραν στις απόψεις τους σχετικά με την αποτελεσματικότητα της επιχειρηματικής βιβλιογραφίας. Ορισμένοι παίκτες είναι δύσπιστοι για την επιχειρηματική λογοτεχνία και δεν πιστεύουν στα οφέλη της για τους επιχειρηματίες, αλλά άλλοι διαβάζουν συνεχώς νέα βιβλία και εφαρμόζουν τη γνώση στην πράξη.

Σύμφωνα με τον ιδιοκτήτη της εκμετάλλευσης, στη δουλειά του δεν καθοδηγείται από επιχειρηματική λογοτεχνία. «Η επιχείρηση είναι τέχνη, δεν μπορείς να διαβάσεις ένα βιβλίο και να γίνεις ταλαντούχος επιχειρηματίας, όπως δεν μπορείς να διαβάσεις ένα εγχειρίδιο σχεδίασης και να γίνεις Μιχαήλ Άγγελος», είναι σίγουρος ο δισεκατομμυριούχος. Ο ιδιοκτήτης της εκμετάλλευσης συμφωνεί με τον συνάδελφό του· σύμφωνα με τον ίδιο, ακόμη και η εξειδικευμένη επιχειρηματική εκπαίδευση δεν βοηθά πάντα στην πράξη και οι επιχειρηματίες είναι πιο πιθανό να γεννηθούν παρά να γίνουν, ακόμη και αφού διαβάσουν βουνά λογοτεχνίας.

Αλλά ο πρώην συνιδιοκτήτης μιας αλυσίδας καταστημάτων, ο ιδιοκτήτης ενός εργοστασίου και μιας σειράς άλλων εταιρειών είναι σίγουρος για τη χρησιμότητα της επιχειρηματικής λογοτεχνίας και ο ίδιος βασίζεται στις συμβουλές ορισμένων συγγραφέων. "Ενδιαφέρομαι για βιβλία σχετικά με το μάρκετινγκ, την επικοινωνία και την οικοδόμηση ομάδας, αυτά είναι κάποιο είδος βιβλίων δασκάλων για διευθυντές εταιρειών. Σήμερα όλο και περισσότεροι νέοι επιχειρηματίες εμφανίζονται και αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για αυτούς να αποκτήσουν νέες γνώσεις", λέει Αρκάντι Πεκαρέφσκι.

Ο ιδιοκτήτης της εταιρείας μελετά συνεχώς επιχειρηματική βιβλιογραφία και κρατά ακόμη και ένα φύλλο «για ανάγνωση». Όπως λέει ο επιχειρηματίας, όταν υπάρχει έλλειψη ικανότητας σε ορισμένα θέματα, το προσωπικό της Shokobox αρχίζει να διαβάζει εξειδικευμένη βιβλιογραφία παράλληλα με τη μετάβαση σε εκπαιδεύσεις και εκπαιδευτικά προγράμματα. Σύμφωνα με τον γενικό διευθυντή της αλυσίδας καταστημάτων, Αντρέι Μέλνικοφ, περισσότερο από το ήμισυ της επιχειρηματικής βιβλιογραφίας αποδεικνύεται χρήσιμη γι 'αυτόν για τη διαχείριση της εταιρείας και σχεδόν σε κάθε βιβλίο ο κορυφαίος διευθυντής βρίσκει μια ενδιαφέρουσα διατριβή.

Επιλέξτε το τμήμα με το κείμενο σφάλματος και πατήστε Ctrl+Enter

Μέλνικοφ Όλεγκ Νικολάεβιτς, Υποψήφιος Τεχνικών Επιστημών, Αναπληρωτής Καθηγητής του Τμήματος Επιχειρηματικότητας και Εξωτερικής Οικονομικής Δραστηριότητας, Κρατικό Τεχνικό Πανεπιστήμιο της Μόσχας. Ν.Ε. Μπάουμαν, Ρωσία

Larionov Valery Glebovich, Διδάκτωρ Οικονομικών Επιστημών, Καθηγητής, Επικεφαλής του Τμήματος Οικονομικών και Διοίκησης, MGUPB, Ρωσία

Η μετάφραση θα είναι διαθέσιμη σύντομα.

Σχόλιο:

(Συνέχεια. Ξεκίνησε το Νο. 2 2001, Νο. 4 2001).
Η ηγεσία δεν είναι διαχείριση. Η διοίκηση επικεντρώνεται στο να κάνει τους ανθρώπους να κάνουν τα πράγματα σωστά, ενώ η ηγεσία εστιάζει στο να κάνει τους ανθρώπους να κάνουν τα σωστά πράγματα.

Ταξινόμηση JEL:

Η ηγεσία δεν είναι διαχείριση. Η διοίκηση επικεντρώνεται στο να κάνει τους ανθρώπους να κάνουν τα πράγματα σωστά, ενώ η ηγεσία εστιάζει στο να κάνει τους ανθρώπους να κάνουν τα σωστά πράγματα.

Η διάκριση μεταξύ ηγέτη και μάνατζερ γίνεται από πολλές απόψεις (Πίνακας 1). Ένας αποτελεσματικός διευθυντής δεν είναι απαραίτητα ένας αποτελεσματικός ηγέτης και το αντίστροφο. Τα κύρια χαρακτηριστικά τους είναι, όπως ήταν, σε διαφορετικές διαστάσεις.

Τραπέζι 1

Διαφορά μεταξύ ηγέτη και μάνατζερ

Διευθυντής	Ηγέτης
Διαχειριστής	Νεωτεριστής
καθοδηγεί	εμπνέει
Εργάζεται στους στόχους των άλλων	Λειτουργεί σύμφωνα με τους στόχους του
Το σχέδιο είναι η βάση της δράσης	Το όραμα είναι η βάση της δράσης
Βασίζεται στο σύστημα	Στηρίζεται στους ανθρώπους
Χρησιμοποιεί επιχειρήματα	Χρησιμοποιεί συναισθήματα
Έλεγχοι	Εμπιστεύματα
Υποστηρίζει την κίνηση	Δίνει ώθηση στην κίνηση
Επαγγελματίας	Θιασώτης
Παίρνει αποφάσεις	Μετατρέπει τις λύσεις σε πραγματικότητα
Κάνει σωστά τη δουλειά	Κάνει το σωστό

Διευθυντήςείναι άτομο που κατευθύνει τη δουλειά των άλλων και είναι προσωπικά υπεύθυνος για τα αποτελέσματά της. Ένας καλός διευθυντής φέρνει τάξη και συνέπεια στη δουλειά που γίνεται. Χτίζει την αλληλεπίδρασή του με τους υφισταμένους περισσότερο σε γεγονότα και μέσα στο πλαίσιο καθορισμένων στόχων. Ένας ηγέτης εμπνέει τους ανθρώπους και εμπνέει ενθουσιασμό στους εργαζόμενους, μεταφέροντάς τους το όραμά του για το μέλλον και, βοηθώντας τους να προσαρμοστούν στο νέο, να περάσουν από το στάδιο της αλλαγής.

Οι διευθυντές τείνουν ναπαίρνουν παθητική θέση σε σχέση με τους στόχους. Τις περισσότερες φορές, από ανάγκη, εστιάζουν σε στόχους που θέτει κάποιος άλλος και πρακτικά δεν τους χρησιμοποιούν για να πραγματοποιήσουν αλλαγές. Οι ηγέτες, από την άλλη, θέτουν τους δικούς τους στόχους και τους χρησιμοποιούν για να αλλάξουν τη στάση των ανθρώπων.

Οι διευθυντές τείνουναναπτύσσουν λεπτομερώς και έγκαιρα τις ενέργειές τους, σχεδιάζουν την προσέλκυση και χρήση των απαραίτητων πόρων για τη διατήρηση της οργανωτικής αποτελεσματικότητας. Οι ηγέτες πετυχαίνουν το ίδιο ή περισσότερα αναπτύσσοντας ένα όραμα για το μέλλον και τρόπους για να το επιτύχουν, χωρίς να κολλάνε στις επιχειρησιακές λεπτομέρειες και τις ρουτίνες.

Οι διευθυντές προτιμούντάξη στην αλληλεπίδραση με τους υφισταμένους. Δομούν τις σχέσεις τους μαζί τους σύμφωνα με τους ρόλους που διαδραματίζουν οι υφιστάμενοι σε μια προγραμματισμένη αλυσίδα γεγονότων ή στην επίσημη διαδικασία λήψης και εφαρμογής αποφάσεων. Αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό επειδή οι διευθυντές βλέπουν τους εαυτούς τους ως ένα συγκεκριμένο μέρος του οργανισμού ή ως μέλη ενός ειδικού κοινωνικού ιδρύματος. Οι ηγέτες επιλέγουν και διατηρούν άτομα που κατανοούν και μοιράζονται τις απόψεις και τις ιδέες τους, που αντικατοπτρίζονται στο ηγετικό όραμα. Οι ηγέτες λαμβάνουν υπόψη τις ανάγκες των εργαζομένων, τις αντιληπτές αξίες τους και τα συναισθήματα που τους οδηγούν. Οι ηγέτες τείνουν να χρησιμοποιούν συναισθήματα και διαίσθηση και είναι πάντα έτοιμοι να προκαλέσουν έντονα συναισθήματα όπως αγάπη και μίσος στους οπαδούς τους. Οι ηγέτες δεν συνδέουν τον αυτοσεβασμό με το να ανήκουν σε έναν συγκεκριμένο οργανισμό.

Οι διευθυντές παρέχουντην επίτευξη στόχων από τους υφισταμένους, τον έλεγχο της συμπεριφοράς τους και την ανταπόκριση σε κάθε απόκλιση από το σχέδιο. Οι ηγέτες χτίζουν τις σχέσεις τους με τους υφισταμένους τους στην εμπιστοσύνη, παρακινώντας τους και εμπνέοντάς τους. Βάζουν την εμπιστοσύνη στον πυρήνα της ομαδικής, συνεργατικής εργασίας.

Χρησιμοποιώντας τον επαγγελματισμό, τις διάφορες ικανότητες και δεξιότητές τους, οι διευθυντές συγκεντρώνουν τις προσπάθειές τους στον τομέα της λήψης αποφάσεων. Προσπαθούν να περιορίσουν το σύνολο των τρόπων επίλυσης του προβλήματος. Συχνά οι αποφάσεις λαμβάνονται με βάση τις εμπειρίες του παρελθόντος. Οι ηγέτες, σε αντίθεση με τους διευθυντές, προσπαθούν συνεχώς να αναπτύξουν νέες και προκλητικές λύσεις σε ένα πρόβλημα. Το πιο σημαντικό, αφού λύσουν ένα πρόβλημα, οι ηγέτες αναλαμβάνουν τον κίνδυνο και το βάρος να εντοπίσουν νέα προβλήματα, ειδικά όταν υπάρχουν σημαντικές ευκαιρίες για αντίστοιχες ανταμοιβές.

Προφανώς, στην πράξη δεν υπάρχει τέλεια συμμόρφωση με αυτούς τους δύο τύπους σχέσεων ελέγχου. Η έρευνα δείχνει ότι μια σημαντική ομάδα διευθυντών έχει πολλές ηγετικές ιδιότητες. Ωστόσο, η αντίθετη επιλογή είναι λιγότερο συχνή στην πραγματική ζωή.

Μέχρι σήμερα έχουν διεξαχθεί περισσότερες από δέκα χιλιάδες μελέτες για θέματα ηγεσίας.Χρησιμοποιώντας δύο μεταβλητές ή δύο διαστάσεις (τη δυναμική της συμπεριφοράς και το επίπεδο της κατάστασης), μπορούμε να διακρίνουμε τις κύριες ηγετικές ομάδες.

Η δυναμική της συμπεριφοράς αντικατοπτρίζει τον τρόπο με τον οποίο ένας ηγέτης αντιμετωπίζεται στατικά (ανάλυση ηγετικών ιδιοτήτων) ή δυναμικά (ανάλυση προτύπων ηγετικής συμπεριφοράς).

Στην πρώτη περίπτωσηΗ ηγεσία ερμηνεύεται κυρίως ως προς τις σχετικά μόνιμες και σταθερές ιδιότητες του χαρακτήρα ενός ατόμου, δηλ. Πιστεύεται ότι ένας ηγέτης έχει ορισμένα έμφυτα χαρακτηριστικά που χρειάζεται για να είναι αποτελεσματικός. Αντίθετα, η συμπεριφορική προσέγγιση βασίζεται σε συμπεράσματα που προέρχονται από τα παρατηρούμενα πρότυπα ηγεσίας των ερευνητών, δηλ. τις πράξεις του ηγέτη και όχι τις ιδιότητες που κληρονόμησε.

Δεύτερη διάστασησυνδέεται με το επίπεδο ή τον βαθμό αποδοχής της κατάστασης ως βάσης ανάλυσης στο πλαίσιο μιας συγκεκριμένης προσέγγισης στη μελέτη της ηγεσίας. Στον έναν πόλο υπάρχουν προσεγγίσεις που οδηγούν στην ιδέα της καθολικότητας, στον άλλο - η κατάσταση αναγνωρίζεται ως κρίσιμη, καθοριστική για αποτελεσματική ηγεσία.

Ο συνδυασμός των δύο μεταβλητών οδηγεί τελικά στον εντοπισμό τεσσάρων τύπων προσεγγίσεων για τη μελέτη της ηγεσίας σε οργανισμούς. Ο πρώτος τύπος περιλαμβάνει προσεγγίσεις που βασίζονται στην ανάλυση των ηγετικών ιδιοτήτων που απαιτούνται από έναν ηγέτη σε οποιοδήποτε οργανωτικό πλαίσιο.

Ο δεύτερος τύπος βλέπει την ηγεσία ως ένα σύνολο προτύπων συμπεριφοράς που είναι επίσης εγγενή σε έναν ηγέτη σε οποιοδήποτε οργανωτικό περιβάλλον.

Τρίτου τύπουπεριλαμβάνει τη μελέτη των ηγετικών ιδιοτήτων, αλλά ανάλογα με τη συγκεκριμένη κατάσταση.

Τέταρτος τύποςπαρουσιάζει μια σειρά από νέες προσεγγίσεις που μελετούν και πάλι τις ηγετικές ιδιότητες, αλλά σε σχέση με μια συγκεκριμένη κατάσταση. Αυτές οι προσεγγίσεις προσπαθούν να προσδιορίσουν ένα σύνολο ιδιοτήτων και συμπεριφορών που απαιτούνται από έναν ηγέτη σε ένα συγκεκριμένο οργανωτικό πλαίσιο. Παρακάτω, καθεμία από αυτές τις προσεγγίσεις θα συζητηθεί λεπτομερώς προκειμένου να εκτιμηθεί η σημασία και η χρησιμότητά της στην εξήγηση της ηγεσίας και η δυνατότητα πρόβλεψης της ηγετικής συμπεριφοράς με τη βοήθειά της.

Η θεωρία των ηγετικών ιδιοτήτων.

Η θεωρία ηγεσίας είναι η παλαιότερη προσέγγιση για τη μελέτη και την εξήγηση της ηγεσίας. Οι πρώτοι ερευνητές πίστευαν ότι οι ηγέτες είχαν ένα συγκεκριμένο σύνολο ιδιοτήτων που ήταν αρκετά σταθερές και δεν άλλαζαν με την πάροδο του χρόνου, κάτι που τους διέκρινε από τους μη ηγέτες. Με βάση αυτή την προσέγγιση, οι επιστήμονες προσπάθησαν να ορίσουν τις ηγετικές ιδιότητες, να μάθουν πώς να τις μετρούν και να τις χρησιμοποιούν για να προσδιορίσουν τους ηγέτες. Αυτή η προσέγγιση βασίστηκε στο γεγονός ότι Οι ηγέτες γεννιούνται, δεν γίνονται.

Εκατοντάδες μελέτες έχουν διεξαχθεί προς αυτή την κατεύθυνση, δίνοντας αφορμή για έναν εξαιρετικά μακρύ κατάλογο αναγνωρισμένων ηγετικών ιδιοτήτων. Ο Ralph Stogdill το 1948 και ο Richard Mann το 1959 προσπάθησαν να συνοψίσουν και να ομαδοποιήσουν όλες τις προηγουμένως αναγνωρισμένες ηγετικές ιδιότητες. Έτσι, ο Stogdill κατέληξε στο συμπέρασμα ότι βασικά πέντε ιδιότητες χαρακτηρίζουν έναν ηγέτη:

1. Νοημοσύνη ή διανοητικές ικανότητες.

2. Κυριαρχία ή κυριαρχία σε άλλους.

3. Αυτοπεποίθηση.

4. Δραστηριότητα και ενέργεια.

5. Γνώση του θέματος.

Ωστόσο, αυτές οι πέντε ιδιότητες δεν εξηγούσαν πλήρως τη φύση της εμφάνισης ενός ηγέτη. Πολλοί άνθρωποι με αυτές τις ιδιότητες παρέμειναν οπαδοί και όχι ηγέτες. Ο Μαν υπέστη παρόμοια απογοήτευση. Από τα επτά ηγετικά χαρακτηριστικά που προσδιόρισε, η ευφυΐα ήταν ο καλύτερος προγνωστικός παράγοντας για να είσαι ηγέτης. Ωστόσο, η πρακτική δεν το έχει επιβεβαιώσει. Παρόλα αυτά, η μελέτη των ηγετικών ιδιοτήτων συνεχίστηκε μέχρι τα μέσα της δεκαετίας του '80. Το πιο ενδιαφέρον αποτέλεσμα ελήφθη από τον διάσημο Αμερικανό σύμβουλο Warren Bennis, ο οποίος μελέτησε 90 επιτυχημένους ηγέτες και προσδιόρισε τις ακόλουθες τέσσερις ομάδες ηγετικών ιδιοτήτων:

1) έλεγχος της προσοχής ή ικανότητα παρουσίασης της ουσίας ενός αποτελέσματος ή αποτελέσματος, στόχου ή κατεύθυνσης κίνησης (ενέργειες) με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι ελκυστικό για τους οπαδούς·

2) διαχείριση νοήματος, ή η ικανότητα να μεταδίδεται το νόημα μιας δημιουργημένης εικόνας, ιδέας ή οράματος έτσι ώστε να γίνεται κατανοητό και αποδεκτό από τους οπαδούς·

3) διαχείριση εμπιστοσύνης ή την ικανότητα να δομεί κανείς τις δραστηριότητές του με τέτοια σταθερότητα και συνέπεια ώστε να κερδίζει την πλήρη εμπιστοσύνη των υφισταμένων·

4) η αυτοδιαχείριση ή η ικανότητα να γνωρίζει κανείς και να αναγνωρίζει τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία του τόσο καλά ώστε να προσελκύει επιδέξια άλλους πόρους, συμπεριλαμβανομένων των πόρων άλλων ανθρώπων, για να ενισχύσει τις αδυναμίες του.

Ο Bennis προτείνει στους ηγέτες να μοιράζονται την εξουσία σε έναν οργανισμό για να δημιουργήσουν ένα περιβάλλον στο οποίο οι άνθρωποι αισθάνονται ότι εκτιμώνται και ενδυναμώνονται από αυτό που κάνουν και ότι αποτελούν μέρος μιας κοινής υπόθεσης. Το οργανωτικό περιβάλλον που δημιουργείται με αυτόν τον τρόπο θα πρέπει να ενσταλάξει δύναμη και ενέργεια στους ανθρώπους μέσω της ποιότητας της εργασίας και της αφοσίωσης στην εργασία. Η μετέπειτα έρευνα οδήγησε στον εντοπισμό τεσσάρων ομάδων ηγετικών ιδιοτήτων: φυσιολογικές, ψυχολογικές ή συναισθηματικές, διανοητικές ή διανοητικές και προσωπικές επιχειρηματικές.

Οι φυσιολογικές ιδιότητες περιλαμβάνουν:το ύψος, το βάρος, η σωματική διάπλαση ή η σιλουέτα ενός ατόμου, η εμφάνιση ή η ευπαρουσίαση, το σθένος της κίνησης και η κατάσταση της υγείας του. Φυσικά, σε κάποιο βαθμό μπορεί να υπάρχει σύνδεση μεταξύ της παρουσίας αυτών των ιδιοτήτων και της ηγεσίας. Ωστόσο, το να είσαι σωματικά ψηλότερος και μεγαλύτερος από τον μέσο άνθρωπο σε μια ομάδα δεν δίνει κανένα δικαίωμα να είσαι ηγέτης σε αυτήν. Τα παραδείγματα του Ναπολέοντα, του Λένιν, του Στάλιν, του Γκάντι επιβεβαιώνουν το γεγονός ότι τα άτομα με μικρές αποκλίσεις μπορούν να φτάσουν στο μέγεθος προσωπικοτήτων με μεγάλη επιρροή στην παγκόσμια ιστορία. Εκείνοι που εξακολουθούν να πιστεύουν στην υπεροχή των φυσιολογικών ιδιοτήτων βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στην κρίση τους στη χρήση βίας κατά την κατάληψη μιας ηγετικής θέσης, η οποία, όπως ήδη σημειώθηκε, δεν είναι χαρακτηριστικό της αποτελεσματικής ηγεσίας.

Ψυχολογικές ή συναισθηματικές ιδιότητεςεκδηλώνονται στην πράξη κυρίως μέσω του χαρακτήρα ενός ατόμου. Έχουν τόσο κληρονομική όσο και εκπαιδευτική βάση. Η μελέτη της σχέσης τους με την ηγεσία έχει οδηγήσει σε έναν πολύ μακρύ κατάλογο αυτών των ιδιοτήτων. Οι περισσότεροι από αυτούς δεν έχουν λάβει ποτέ πρακτική επιβεβαίωση για τη σύνδεσή τους με την ηγεσία. Αυτό μας επιτρέπει να συμπεράνουμε ότι η κατάσταση δεν είναι τόσο απλή και ότι δεν μπορεί κανείς να βασιστεί πλήρως και άμεσα στα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας όταν προσδιορίζει έναν ηγέτη σε έναν οργανισμό.

Η μελέτη των νοητικών ή διανοητικών ιδιοτήτωνκαι οι δεσμοί τους με την ηγεσία έχουν μελετηθεί από πολλούς μελετητές και, γενικά, τα αποτελέσματά τους είναι συνεπή ως προς το ότι το επίπεδο αυτών των ιδιοτήτων είναι υψηλότερο στους ηγέτες παρά στους μη ηγέτες. Αυτό, προφανώς, οφειλόταν στο γεγονός ότι η επιτυχία ενός ηγέτη εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις ικανότητές του και την ικανότητά του να λύνει προβλήματα και να παίρνει τις σωστές αποφάσεις. Η αποτελεσματική εκτέλεση αυτών των λειτουργιών είναι γνωστό ότι σχετίζεται με την παρουσία των εν λόγω ικανοτήτων. Ωστόσο, μεταγενέστερες μελέτες έδειξαν ότι η συσχέτιση μεταξύ αυτών των ιδιοτήτων και της ηγεσίας είναι αρκετά μικρή. Έτσι, εάν το μέσο πνευματικό επίπεδο των οπαδών είναι χαμηλό, τότε το να είσαι πολύ έξυπνος για έναν ηγέτη σημαίνει ότι αντιμετωπίζεις πολλά προβλήματα.

Προσωπικές επιχειρηματικές ιδιότητεςέχουν σε μεγάλο βαθμό τη φύση των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων που αποκτά και αναπτύσσει ο ηγέτης κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του. Η σημασία τους για την επιτυχία αυξάνεται σε όλα τα επίπεδα της οργανωτικής ιεραρχίας. Ωστόσο, η ακριβής μέτρησή τους είναι δύσκολη. Δεν έχει ακόμη αποδειχθεί ότι αυτές οι ιδιότητες είναι καθοριστικές για την αποτελεσματική ηγεσία. Για παράδειγμα, τα επιχειρηματικά χαρακτηριστικά που κάνουν κάποιον ηγέτη σε μια εμπορική τράπεζα είναι απίθανο να είναι χρήσιμα για την ηγεσία σε ερευνητικό εργαστήριο ή θέατρο.

Η θεωρία των ηγετικών ιδιοτήτων πάσχει από μια σειρά από ελλείψεις. Πρώτον, ο κατάλογος των δυνητικά σημαντικών ηγετικών ιδιοτήτων αποδείχθηκε σχεδόν ατελείωτος. Για το λόγο αυτό, κατέστη αδύνατο να δημιουργηθεί η «μόνη αληθινή» εικόνα ενός ηγέτη και, κατά συνέπεια, να τεθούν κάποιες βάσεις για μια θεωρία.

Δεύτερον, για διάφορους λόγους, όπως η αποτυχία εύρεσης τρόπων μέτρησης πολλών ηγετικών ιδιοτήτων, καθώς και λόγω της αδυναμίας αναγνώρισης πιθανών διαφορών ανάλογα με την οργάνωση ή την κατάσταση, δεν κατέστη δυνατό να δημιουργηθεί μια στενή σύνδεση μεταξύ των εξεταζόμενων ιδιότητες και ηγεσία και βοήθεια στον πρακτικό προσδιορισμό το τελευταίο.

Συνοψίζοντας όσα ειπώθηκαν, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η προσέγγιση που μελετά τις ηγετικές ιδιότητες είναι αναμφίβολα ενδιαφέρουσα, αλλά, δυστυχώς, δεν έχει ακόμη ωφελήσει την πρακτική. Ωστόσο, έχει χρησιμεύσει ως ώθηση για την εμφάνιση και την ανάπτυξη άλλων εννοιών ηγεσίας και έχει αποδειχθεί ότι είναι ισχυρός αποτρεπτικός παράγοντας στην επανεκτίμηση των θεμελίων συμπεριφοράς και κατάστασης της ηγεσίας.

Δημοσιεύστε τη μονογραφία σας σε καλή ποιότητα μόνο με 15 ρούβλια!
Η βασική τιμή περιλαμβάνει διόρθωση κειμένου, ISBN, DOI, UDC, BBK, νόμιμα αντίγραφα, μεταφόρτωση στο RSCI, 10 αντίγραφα συγγραφέα με παράδοση σε όλη τη Ρωσία.

Μόσχα + 7 495 648 6241

21 Βασικές Ηγετικές Ιδιότητες

Ο John Maxwell, κορυφαίος ειδικός σε θέματα ηγεσίας, στο βιβλίο του «The 21 Must-Have Qualities of a Leader. Πώς να γίνεις άνθρωπος που θα ακολουθήσουν και οι άλλοι» μιλά για τα χαρακτηριστικά που πρέπει να έχεις για να γίνουν ηγέτες.

1. Χαρακτήρας: BE SOLID AS A ROCK

Ηγεσία είναι η ικανότητα και η θέληση να οδηγούν άνδρες και γυναίκες προς έναν κοινό στόχο και ο χαρακτήρας που εμπνέει εμπιστοσύνη.

Μπέρναρντ Μοντγκόμερι, Βρετανός Στρατάρχης

Μην εγκαταλείπετε ποτέ τη δική σας εμπειρία και πεποιθήσεις «για χάρη της ειρήνης και της ηρεμίας».

Dag Hammarskjöld, πολιτικός ακτιβιστής και βραβευμένος με Νόμπελ Ειρήνης

2. Χάρισμα: ΟΙ ΠΡΩΤΕΣ ΕΝΤΥΠΩΣΕΙΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΤΑ ΠΟΥΝ ΤΑ ΠΑΝΤΑ

Πώς να γίνετε χαρισματικός ηγέτης; Πρέπει να ανησυχείτε περισσότερο για να φροντίσετε οι γύρω σας να σκέφτονται καλά τον εαυτό τους και όχι για εσάς.

Dan Reiland, Αντιπρόεδρος Ανάπτυξης Ηγεσίας, INJOY Corporation

Δεν έχω γνωρίσει ακόμη έναν άνθρωπο, όσο ψηλά κι αν είναι, που δεν λειτούργησε καλύτερα και δεν κατέβαλε περισσότερη προσπάθεια υπό την επίδραση επαίνων παρά υπό την επίδραση κριτικής.

Charles Schwab, βιομήχανος

3. Αφοσίωση στη δουλειά: ΧΩΡΙΖΕΙ ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΣΜΟΥ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΑΔΡΑΠΤΟΥΣ ΟΝΕΙΡΕΥΤΕΣ

Οι άνθρωποι δεν ακολουθούν ηγέτες που δεν έχουν δέσμευση. Αυτή η ιδιότητα μπορεί να εκδηλωθεί σε μια μεγάλη ποικιλία ενεργειών: τον χρόνο που αφιερώνετε στη δουλειά, την προσπάθεια που ξοδεύετε για να αναπτύξετε τις ικανότητές σας και τις προσωπικές θυσίες που κάνετε για τους συναδέλφους σας.

Stephen Gregg, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Ethix Corporation;

Αυτός που έκανε ό,τι μπορούσε για την εποχή του θα ζει για πάντα.

Johann Friedrich Schiller, Γερμανός θεατρικός συγγραφέας και ποιητής

4. Επικοινωνιακές δεξιότητες: ΧΩΡΙΣ ΑΥΤΟ ΘΑ ΠΑΤΗΣΕΤΕ ΤΗ ΖΩΗ ΜΟΝΟΣ

Είναι απολύτως απαραίτητο για έναν αποτελεσματικό ηγέτη να αναπτύξει κορυφαίες επικοινωνιακές δεξιότητες. Είναι σε θέση να μοιραστεί τις γνώσεις και τις ιδέες του με άλλους, καθώς και να ενσταλάξει στους άλλους τον ενθουσιασμό και την αίσθηση του επείγοντος για οποιαδήποτε ενέργεια. Εάν ένας ηγέτης δεν είναι σε θέση να επικοινωνήσει ξεκάθαρα μια σημαντική ιδέα στους άλλους και να τους παρακινήσει να δράσουν, τότε το γεγονός ότι έχει μια τέτοια ιδέα δεν έχει καθόλου σημασία.

Gilbert Amelio, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της National Semiconductor Corporation

Οι ειδικοί στη μάθηση παίρνουν κάτι απλό και το κάνουν περίπλοκο. Οι ειδικοί στην επικοινωνία παίρνουν κάτι πολύπλοκο και το κάνουν απλό.

Τζον Μάξγουελ

5. Ικανότητα: ΑΝ ΤΟ ΑΝΑΠΤΥΞΕΙΣ ΜΕΣΑ ΣΟΥ, ΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΘΑ ΕΡΘΟΥΝ ΣΕ ΣΕΝΑ

Η ικανότητα προχωρά πολύ περισσότερο από τα λόγια. Σημαίνει την ικανότητα ενός ηγέτη να διατυπώνει ό,τι χρειάζεται, να σχεδιάζει ό,τι χρειάζεται και να κάνει ό,τι χρειάζεται με τρόπο που να καθιστά σαφές στους άλλους ότι ξέρετε τι να κάνετε και είναι σαφές σε αυτούς ότι θέλουν να σας ακολουθήσουν.

Τζον Μάξγουελ

Μια κοινωνία που περιφρονεί την τελειότητα στα υδραυλικά επειδή είναι μια ταπεινή δραστηριότητα και ανέχεται την κατωτερότητα στη φιλοσοφία επειδή είναι μια εξαιρετική δραστηριότητα, δεν θα έχει ούτε καλή υδραυλική ούτε καλή φιλοσοφία. Οι θεωρίες του θα είναι γεμάτες νερό, αλλά δεν θα υπάρχει νερό στους σωλήνες.

John Gardner, δημοσιογράφος

6. Θάρρος: ΕΝΑΣ ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΜΕ ΘΑΡΡΟΣ ΚΑΝΕΙ ΠΛΕΙΟΨΗΦΙΑ

Το θάρρος πολύ σωστά θεωρείται η πρώτη από τις ανθρώπινες ιδιότητες... γιατί είναι η ιδιότητα που εγγυάται την παρουσία όλων των άλλων.

Ουίνστον Τσόρτσιλ, Βρετανός πρωθυπουργός

Το θάρρος είναι ο φόβος που έχει διαβάσει τις κατάλληλες προσευχές.

Karl Barth, Ελβετός θεολόγος

7. Διορατικότητα: Η ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΝΑ ΤΕΛΕΙΩΝΟΥΜΕ ΑΣΥΛΥΤΟΥΣ ΑΡΙΘΜΟΥΣ

Οι έξυπνοι ηγέτες πιστεύουν μόνο τα μισά από αυτά που ακούν. Οι διορατικοί ηγέτες ξέρουν ποιο μισό να πιστέψουν.

Τζον Μάξγουελ

Ο πρώτος νόμος των τρυπών: αν βρίσκεστε ήδη σε αυτό, σταματήστε να σκάβετε.

Μόλι Ντακ, δημοσιογράφος

8. ΕΣΤΙΑΣΗ: ΟΣΟ ΠΙΟ ΚΑΘΑΡΑ ΕΙΝΑΙ, ΤΟΣΟ ΠΙΟ ΚΑΘΑΡΑ ΕΝΕΡΓΕΙΣ

Αν κυνηγήσεις δύο λαγούς, δεν θα πιάσεις κανένα.

Ρωσική παροιμία

Αυτό που λένε οι άνθρωποι, τι κάνουν οι άνθρωποι και τι λένε για ό,τι έχει γίνει είναι εντελώς διαφορετικά πράγματα.

Margaret Mead, ανθρωπολόγος

9. Γενναιοδωρία: ΤΟ ΚΕΡΙ ΣΑΣ ΔΕΝ ΘΑ ΒΛΑΒΕΙ ΑΝ ΛΑΜΠΕΙ ΚΑΙ ΓΙΑ ΑΛΛΟΥΣ ΓΥΡΩ

Κανείς δεν τιμήθηκε ποτέ για αυτό που έλαβε. Οι τιμές είναι μια ανταμοιβή για αυτά που έχετε δώσει.

Calvin Coolidge, Αμερικανός Πρόεδρος

Το να δίνεις είναι ο υψηλότερος τρόπος ζωής.

Τζον Μάξγουελ

10. Πρωτοβουλία: ΧΩΡΙΣ ΑΥΤΗ ΔΕΝ ΘΑ ΕΚΑΝΑΤΕ ΒΗΜΑ

Η επιτυχία συνδέεται σαφώς με συγκεκριμένες ενέργειες. Οι επιτυχημένοι άνθρωποι δεν σταματούν ποτέ να κινούνται. Κάνουν λάθη, αλλά δεν σταματούν ποτέ το παιχνίδι.

Conrad Hilton, επικεφαλής της αλυσίδας ξενοδοχείων

Από όλα τα πράγματα που πρέπει να φοβάται ένας ηγέτης, ο εφησυχασμός πρέπει να είναι το νούμερο ένα.

Τζον Μάξγουελ

11. Ακούγοντας: ΓΙΑ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΕ ΤΙΣ ΚΑΡΔΙΕΣ ΤΩΝ ΑΝΘΡΩΠΩΝ, ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΑ ΑΥΤΙΑ ΣΑΣ

Woodrow Wilson, Αμερικανός Πρόεδρος

Ένας καλός ηγέτης ενθαρρύνει τους οπαδούς να του πουν αυτό που πρέπει να ξέρει, όχι αυτό που θέλει να ακούσει.

Τζον Μάξγουελ

12. Πάθος: ΑΠΟΔΕΧΤΕΙΤΕ ΑΥΤΗ ΤΗ ΖΩΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΓΑΠΗΣΤΕ ΤΗΝ

Όταν ένας ηγέτης προσεγγίζει τους άλλους με πάθος, συνήθως αντιμετωπίζονται με πάθος σε αντάλλαγμα.

Τζον Μάξγουελ

Ο καθένας μπορεί να πετάξει γύρω από την κορυφή, αλλά μόλις δεσμευτείτε να σκάψετε βαθιά, έχετε μια συγκεκριμένη ουσία στο αίμα σας και γίνεται πολύ δύσκολο για τους ανθρώπους να σας σταματήσουν.

Μπιλ Κόσμπι, κωμικός

13. Θετική στάση: ΑΝ ΕΙΣΑΙ ΠΕΙΣΤΟΣ ΟΤΙ ΜΠΟΡΕΙΣ, ΜΠΟΡΕΙΣ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ

Η μεγαλύτερη ανακάλυψη της γενιάς μου είναι ότι οι άνθρωποι μπορούν να αλλάξουν τη ζωή τους αλλάζοντας τη νοητική τους στάση.

William James, ψυχολόγος

Επιτυχημένος είναι αυτός που ξέρει να χτίζει γερά θεμέλια από τα τούβλα που του πετούν.

David Brinkley, τηλεοπτικός δημοσιογράφος

14. Επίλυση προβλημάτων: ΜΗΝ ΑΦΗΣΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΣΑΣ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ

Το διαμέτρημα ενός ηγέτη μπορεί να μετρηθεί από τα προβλήματα που αναλαμβάνει. Ένας ηγέτης πάντα αναζητά αυτά που είναι ανάλογα με τον εαυτό του.

Τζον Μάξγουελ

Το μέτρο της επιτυχίας δεν είναι το γεγονός ότι έχετε ένα δύσκολο πρόβλημα να αντιμετωπίσετε, αλλά αν είναι το ίδιο πρόβλημα που αντιμετωπίσατε πέρυσι

John Foster Dulles, πρώην υπουργός Εξωτερικών των ΗΠΑ

15. Σχέσεις: ΑΝ ΕΙΣΑΙ ΚΑΛΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ, ΘΑ ΠΑΝΕ ΚΑΛΑ ΜΑΖΙ ΣΟΥ

Το πιο σημαντικό μεμονωμένο συστατικό στη φόρμουλα επιτυχίας είναι να ξέρεις πώς να τα πηγαίνεις καλά με τους ανθρώπους.

Θόδωρος Ρούσβελτ

Οι άνθρωποι δεν νοιάζονται πόσα ξέρεις μέχρι να μάθουν πόσο ενδιαφέρεσαι.

Τζον Μάξγουελ

16. Ευθύνη: ΑΝ ΔΕΝ ΟΔΗΓΕΙΣ ΤΗ ΜΠΑΛΑ ΣΤΟ ΓΚΟΛ, ΔΕΝ ΘΑ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΗΓΗΣΕΙΣ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ

Η μεγάλη επιτυχία απαιτεί να αναλάβετε την ευθύνη... Τελικά, η μοναδική ιδιότητα που μοιράζονται όλοι οι επιτυχημένοι άνθρωποι είναι η ικανότητα και η προθυμία να αναλάβουν την ευθύνη.

Michael Korda, Αρχισυντάκτης, Simon & Schuster

Ένας ηγέτης μπορεί να παραιτηθεί από τα πάντα—εκτός από την τελική ευθύνη.

Τζον Μάξγουελ

17. Εμπιστοσύνη: Η ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΔΕΝ ΑΝΤΙΣΤΑΘΜΙΖΕΙ ΠΟΤΕ ΤΗΝ ΑΒΕΒΑΙΟΤΗΤΑ

Δεν μπορείς να οδηγείς τους ανθρώπους αν τους χρειάζεσαι ο ίδιος.

Τζον Μάξγουελ

Δεν είναι δυνατόν κάποιος που θέλει να κάνει τα πάντα μόνος του ή να παίρνει όλα τα εύσημα για αυτό που κάνει να γίνει ένας μεγάλος ηγέτης.

Andrew Carnegie, βιομήχανος

18. Αυτοπειθαρχία: ΤΟ ΠΡΩΤΟ ΠΡΟΣΩΠΟ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΥΠΟ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΣΟΥ ΕΙΣΑΙ Ο ΕΑΥΤΟΣ ΣΟΥ

Η πρώτη και πιο σημαντική νίκη είναι να ξεπεράσεις τον εαυτό σου.

Ένας άνθρωπος του οποίου ο χαρακτήρας στερείται αποφασιστικότητας δεν μπορεί ποτέ να χαρακτηριστεί δικός του... Ανήκει σε όποιον έχει τη δύναμη να τον κάνει φυλακισμένο.

John Foster, συγγραφέας

19. Προθυμία να υπηρετήσετε τους άλλους: ΓΙΑ ΝΑ ΚΙΝΕΤΕ ΜΠΡΟΣΤΑ, ΑΦΗΣΤΕ ΠΡΩΤΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ

Ένας αληθινός ηγέτης πάντα υπηρετεί. Υπηρετεί τους ανθρώπους. Εξυπηρετεί τα θεμελιώδη συμφέροντά τους και σε αυτό το μονοπάτι δεν θα είναι πάντα δημοφιλής, δεν θα μπορεί πάντα να κάνει εντύπωση. Αλλά επειδή οι αληθινοί ηγέτες υποκινούνται από στοργική ανησυχία και όχι από οποιαδήποτε επιθυμία για προσωπική δόξα, είναι πρόθυμοι να πληρώσουν αυτό το τίμημα.

Eugene B. Habecker, συγγραφέας και δοκιμιογράφος

Πρέπει να αγαπάς τους ανθρώπους σου περισσότερο από την τρέχουσα θέση σου.

Τζον Μάξγουελ

20. Μαθησιακή ικανότητα: ΓΙΑ ΝΑ ΜΕΙΝΕΤΕ ΗΓΕΤΗΣ, ΜΕΙΝΕΤΕ ΜΑΘΗΤΟΣ

Προσπαθήστε να κάνετε τον χρόνο κατά τον οποίο ακούτε και διαβάζετε, χονδρικά μιλώντας, 10 φορές μεγαλύτερο από τον χρόνο που μιλάτε. Αυτό διασφαλίζει ότι μαθαίνετε και βελτιώνετε συνεχώς τον εαυτό σας.

Gerald McGinnis, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Respironics

Αυτό που πραγματικά έχει σημασία είναι τι μαθαίνεις αφού ήδη ξέρεις.

John Wooden, προπονητής μπάσκετ

21. Όραμα προοπτικής: ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΠΕΤΥΧΕΙΣ ΜΟΝΟ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΔΕΙΣ

Το εγγενές θάρρος ενός μεγάλου ηγέτη να πραγματοποιήσει το όραμά του προέρχεται από το πάθος και όχι από τον τίτλο.

Τζον Μάξγουελ

Το μέλλον ανήκει σε αυτούς που βλέπουν τις ευκαιρίες πριν γίνουν εμφανείς.

John Sculley, πρώην διευθύνων σύμβουλος της Pepsi και της εταιρείας υπολογιστών Apple

Στη γκαλερί μας της ηγετικής δόξας (δείτε από πάνω προς τα κάτω) υπάρχουν εικόνες τέτοιων καταπληκτικών λογοτεχνικών και καλλιτεχνικών ηγετών όπως ο Δον Κιχώτης, ο Αϊβανχόε, ο Ζορό, ο Τζάνγκο, ο Ντ' Αρτανιάν, ο Τάρας Μπούλμπα, ο Καπετάνιος Νέμο, ο Χόζα Νασρεντίν, ο Πίτερ Μπλόντ.

Από το βιβλίο Συμψηφισμός (επιστροφή) φόρων, τελών, προστίμων και προστίμων συγγραφέας Klimova M A

3. ΠΙΣΤΩΣΗ (ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ) ΥΠΕΡΒΟΛΙΖΟΜΕΝΩΝ (ΕΙΣΠΡΑΞΕΩΝ) ΠΟΣΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΩΝ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Σύμφωνα με το άρθ. 3 του ομοσπονδιακού νόμου της 15ης Δεκεμβρίου 2001 αριθ. 167-FZ «Σχετικά με την υποχρεωτική συνταξιοδοτική ασφάλιση στη Ρωσική Ομοσπονδία» (εφεξής ο νόμος για την υποχρεωτική ασφάλιση συντάξεων στη Ρωσική Ομοσπονδία)

Από το βιβλίο Πεμπτουσία, ή διαχείριση για μάνατζερ από τον Χόλντεν Φίλιπ

6 Ορισμός Ολικής Ποιότητας Φέρτε τον πελάτη σε μια κατάσταση απόλαυσης μέσω της απόλυτης αφοσίωσης κάθε εργαζομένου στον σκοπό της εταιρείας. Η ποιότητα αρχίζει και τελειώνει

Από το βιβλίο Flower Salon: από πού να ξεκινήσετε, πώς να πετύχετε συγγραφέας Κρούτοφ Ντμίτρι Βαλέριεβιτς

Από το βιβλίο Business Breakthrough! 14 καλύτερα master classes για μάνατζερ συγγραφέας Parabellum Andrey Alekseevich

Από το βιβλίο The Big Book of Leadership from the Monk Who Sold His Ferrari (συλλογή) από τη Sharma Robin S.

Το δεύτερο μυστικό της μαεστρίας ενός ηγέτη Πώς να σταματήσετε να χτυπάτε ένα παιδί και να αρχίσετε να σφυρηλατείτε έναν ηγέτη Κάντε τον κανόνα, αν είναι δυνατόν, να περνάτε πάντα τη μέρα σας έτσι ώστε πριν πάτε για ύπνο να μπορείτε να λέτε με ήσυχη τη συνείδησή σας: «Σήμερα έκανα στις τουλάχιστον ένα πράγμα πιο σοφό, πιο χαρούμενο ή καλύτερο».

Από το βιβλίο Οδηγός αγορών του Δημήτρη Νικόλα

Από το βιβλίο Ποιος πάει πού, και είμαι μπροστά! Στρατηγική επιτυχίας στην επιχείρηση και στη ζωή συγγραφέας Κομαντίνα Ναντέζντα

Ολική ποιότητα «Ο πρώτος στόχος είναι η ποιότητα και το κέρδος θα έρθει από μόνο του». Η αρχή του ιαπωνικού μάνατζμεντ Το 1993 καθιερώθηκε το βραβείο Ishikawa για την ηγεσία στην επίτευξη ποιότητας. Απονεμήθηκε σε άτομο ή ομάδα που, μέσω της ηγεσίας τους, συνέβαλε

Από το βιβλίο Εμπορική Συμφωνία. Από την ιδέα στην εκπλήρωση των υποχρεώσεων συγγραφέας Τολκάτσεφ Αντρέι Νικολάεβιτς

Από το βιβλίο Clientology. Τι θέλουν πραγματικά οι πελάτες σας; από τον Graves Philip

Από το βιβλίο Organizing a Tourism Business: Technology for Creating a Tourist Product συγγραφέας Mishina Larisa Alexandrovna

10.3. Ποιότητα εκδρομών Κάθε εκδρομή πρέπει να πληροί ένα συγκεκριμένο επίπεδο ποιότητας. Η ποιότητα της εκδρομής μπορεί να επηρεαστεί από: 1) σωστά (λανθασμένα) επιλεγμένους στόχους και στόχους της εκδρομής, 2) σαφήνεια του υλικού που παρουσιάζεται, 3) περιεχόμενο της εκδρομής, κ.λπ.

Από το βιβλίο Σχέδιο Πτήσης: Πώς να φτάσετε σε ύψη που δεν έχετε ονειρευτεί ποτέ από την Tracy Brian

Από το βιβλίο του συγγραφέα

Η πιο σημαντική ιδιότητα ενός ηγέτη Η δεύτερη και ίσως πιο σημαντική ιδιότητα που διακρίνει τα καλύτερα κορυφαία στελέχη είναι η ικανότητα αντιμετώπισης κρίσεων. Κατά τη διάρκεια της καριέρας τους, αυτά τα άτομα έχουν επιδείξει μια αξιοσημείωτη ικανότητα να ξεπερνούν με αυτοπεποίθηση και αποτελεσματικότητα