• Memahami Peran Pelatih Agile
  • Interaksi dengan tim, manajer, dan pemangku kepentingan dalam perusahaan
  • Peluncuran arah tangkas
  • Memahami bisnis
  • Bekerja dengan manajemen puncak dan pemegang saham: metrik dan fakta
  • Budaya terbaik, praktik proses, dan pilihan struktur organisasi yang tangkas
  • Pelatih Agile tetaplah seorang pelatih. Tingkatkan keterampilan pelatih Anda (hampir sepanjang hari)
  • Pelacakan transformasi

Setelah menyelesaikan pelatihan Anda:

  • Pahami siapa itu Agile Coach dan dapatkan sertifikat Agile Coach :)
  • Dapatkan format peluncuran Value Streams
  • Dapatkan algoritme untuk membuat dan mengerjakan tim transformasi
  • Menjadi lebih baik dalam menjual masalah kepada bisnis.
  • Pelajari cara menciptakan budaya tanggung jawab dan fokus pada hasil
  • Memahami cara menggunakan nilai-nilai agile di seluruh organisasi untuk memecahkan masalah organisasi dan mengembangkan perusahaan
  • Belajarlah untuk mengajukan pertanyaan pelatihan yang kuat dan kenali metaprogram seseorang seperti seorang pelatih profesional.

Diskon grup:

  • Dari 2 hingga 4 peserta - diskon 5%.
  • 5 peserta atau lebih - diskon 10%.

Harga pelatihan sudah termasuk:

  • Rehat kopi
  • Memperoleh sertifikat dari konsorsium ICAgile - Agile Coaching
  • selebaran

Pembayaran untuk pelatihan dimungkinkan:

  • Berdasarkan faktur dari badan hukum (sertifikat penyediaan layanan diterbitkan)
  • Dengan kartu bank (tanda terima tunai elektronik dikeluarkan)

Pelatih

Aktivis pemikiran dan proses Agile. Memiliki pengalaman hebat dalam menciptakan budaya dan suasana saling percaya dalam tim.

Ia memulai perjalanan profesionalnya pada tahun 2009 di sebuah perusahaan investasi kecil sebagai pengembang. Bertanggung jawab atas implementasi 5 proyek dan otomatisasi seluruh perusahaan, memimpin tim hingga 7 orang. Pada tahun 2012, ia diundang ke salah satu perusahaan IT terbesar Rusia, SKB Kontur, untuk membantu membuat penagihan internal perusahaan. Mulai dari Pemimpin Tim dan Arsitek hingga Manajer Pengembangan, membantu mengelola tim dari 5 orang di awal menjadi 50 orang dan didistribusikan ke 3 kantor (Ekaterinburg, Izhevsk, St. Petersburg).

Sejak 2014, ia telah mengabdikan dirinya pada pelatihan Agile perusahaan: mengembangkan timnya sendiri; Peran Scrum Master; melakukan retrospektif, pelatihan dan audit di dalam perusahaan, serta melakukan presentasi pada konferensi internal dan eksternal.

Pada tahun 2016, saya memutuskan untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik: Saya melampaui batas-batas satu perusahaan dan bergabung dengan tim ScrumTrek yang bersahabat. Sejak itu, ia telah menghabiskan sekitar 1000 jam setahun dengan pelatihan/lokakarya dan sesi strategis. Berpartisipasi dalam transformasi lebih dari 20 perusahaan, lebih dari 50 percontohan, serta 4 transformasi seluruh perusahaan. Mengumpulkan lebih dari 50 pelatih tangkas pada akhir tahun 2018.

Sejak 2018, ia menjabat sebagai CEO ScrumTrek: fokus pada bisnis, keuangan, branding, back office, manajemen, dan pertumbuhan bisnis. Masih bekerja dengan orang :)

Metode manajemen fleksibel Agile (Agile) dimana harus mulai diimplementasikan

Ide dari metodologi pengembangan yang fleksibel Agile (agile) adalah bahwa karyawan dan manajer dapat dengan cepat menemukan solusi baru dan, jika perlu, menciptakan produk baru untuk meningkatkan keuntungan perusahaan dan daya saingnya secara keseluruhan di pasar.

Namun tidak mungkin untuk mengatakan bahwa metodologi bisnis Agile akan berhasil dalam 100% kasus; ada beberapa alasan untuk hal ini: karyawan Anda, tingkat pendidikan mereka mengenai isu-isu manajemen yang fleksibel dan banyak lagi. faktor eksternal, mengabaikannya akan menimbulkan risiko tersembunyi yang mungkin terjadi saat menggunakan Agile.

Manajer di banyak perusahaan Rusia tertarik pada metode baru manajemen yang fleksibel, dan minat ini bukan tanpa alasan, karena Agile-lah yang memungkinkan mereka menemukan ide dan solusi baru dalam kondisi krisis dan ketidakpastian tinggi yang dialami para manajer di banyak perusahaan. harus bekerja.

Menciptakan Agile

Dibuat pada bulan Februari 2001, “Agile Manifesto” ditandatangani oleh perusahaan IT terkemuka, dan dalam waktu hampir 15 tahun agile telah menyebar ke seluruh proses bisnis dan bidang bisnis, yang sebenarnya menekankan pada fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi dari metodologi itu sendiri.

Agile menciptakan suasana interaksi yang efektif antar karyawan, yang berkontribusi pada pencarian solusi yang cepat, penciptaan produk baru, dan pembangkitan ide-ide baru. Tim tangkas adalah tim lintas fungsi, mengingatkan pada pemain sepak bola atau hoki:

Di satu sisi, permainannya bersifat umum, dan di sisi lain ada bek, bek tengah, penyerang, dan penjaga gawang - ini adalah analogi bagus yang memungkinkan Anda memahami apa itu Agile dalam bisnis.

Bagaimanapun, segera menjadi jelas bagaimana tanggung jawab didistribusikan dan siapa yang dapat memimpin tim menuju kesuksesan, tetapi di sisi lain, setiap pemain adalah individu dan ini harus diingat.

Tim tangkas bersatu

Tim tangkas dapat menggabungkan kepala departemen penjualan, programmer, pemasar, dan insinyur layanan, semuanya tergantung pada tujuan dan sasaran yang Anda tetapkan untuk perusahaan Anda dalam hal penggunaan metode manajemen yang fleksibel.

Sprint: Manajemen waktu yang tangkas

Tentu saja, saya ingin mengatakan bahwa sprint singkat, yang ditugaskan sesuai kebutuhan atau sesuai dengan jadwal yang ditetapkan, dapat mengimbangi rapat perencanaan dan persetujuan, tetapi hal ini tidak benar, terutama pada saat tahap awal. Penerapan Agile memerlukan proses yang cukup panjang dan terutama terkait dengan perubahan cara berpikir karyawan, serta terbentuknya sikap berbeda terhadap tanggung jawab, ingat ini.

Metode tangkas memungkinkan Anda dengan cepat melakukan penyesuaian pada suatu produk atau layanan, dari sudut pandang konsep atau ide, tetapi memperkenalkannya adalah satu hal dan menerapkannya dalam praktik adalah hal yang berbeda, karena dalam banyak kasus, penyesuaian produksi adalah proses yang agak panjang.

Salah satu kesalahpahaman umum adalah bahwa Agile diciptakan untuk menyesuaikan produk atau proses bisnis dengan kebutuhan konsumen, namun hal ini tidak sepenuhnya benar.

Dan sangat penting untuk mempertimbangkan hal ini, dan tidak mengikuti keinginan klien Anda begitu saja. Ingatlah bahwa perubahan apa pun tidak memerlukan reaksi cepat dan penyesuaian produk, tetapi analisis kebutuhan untuk melakukan perubahan tersebut.

Perusahaan mana yang menggunakan Agile?

Metode Agile sangat populer di perusahaan IT: Google, PayPal, Facebook, yang cukup logis, karena agile berasal dari IT, di Rusia proyek pertama di bidang Agile mulai dilaksanakan oleh Bank Tabungan, ada artikel saya tentang masalah ini :

Namun saat ini hampir semua perusahaan tertarik dengan metode manajemen Agile, yang dalam kondisi ketidakpastian yang tinggi, bisa dikatakan krisis, berusaha untuk menemukan ide dan solusi baru, dan metode manajemen agile benar-benar diciptakan untuk memecahkan masalah tersebut.

Pelatih tangkas siapa ini?

Baru-baru ini saya menulis artikel tentang cara memilih pelatih Agile, Anda dapat membacanya:

Ini menjelaskan secara rinci masalah pemilihan pelatih Agile, yang memungkinkan Anda melihat proses penerapan Agile dari luar.

Tim tangkas dalam bisnis Rusia

Perusahaan kecil memiliki keuntungan yang sangat besar ketika mengimplementasikan Agile, karena Agile diciptakan untuk tim kecil: 7-10 orang adalah komposisi ideal untuk sebuah tim Agile.

Tentu saja, sebagian besar perusahaan Rusia yang menggunakan Agile terkait dengan TI, tetapi menurut banyak ahli, dan saya setuju dengan ini, situasinya akan berubah dalam waktu dekat dan Agile akan digunakan oleh hampir semua perusahaan yang berfokus pada pertumbuhan dan perkembangan. Metode manajemen tangkas memungkinkan Anda membagi tim proyek yang rumit menjadi kelompok-kelompok kecil dan, dalam waktu singkat 4-6 bulan, memindahkan proyek saat ini dari kekacauan ke tahap yang dapat dikelola.

Hasilnya: Anda memiliki banyak tim, tetapi jumlah karyawan tidak bertambah, sementara motivasi non-materi staf mulai bekerja dan sikap tanggung jawab yang sama sekali berbeda dalam melakukan pekerjaan.

Penggunaan praktik Agile memungkinkan Anda menemukan ide-ide baru, mengembangkan produk baru dan menyesuaikan produk yang sudah ada dalam waktu singkat, dan untuk keberhasilan penerapan Agile, diperlukan gaya manajemen baru yang fleksibel, yang tercermin dalam gaya manajemen umum perusahaan. .

Agile mengubah pemikiran dan pandangan dunia dengan berfokus pada pencapaian tujuan menggunakan komunikasi daripada struktur perintah dan kendali.

Namun menurut saya, ini adalah ilusi yang cukup kuat: menghilangkan hierarki cukup sulit, bisa dikatakan itu tidak mungkin, jadi solusi terbaiknya adalah dengan menggabungkan kelincahan dan gaya manajemen pribadi Anda.

Salah juga jika kita percaya bahwa Agile dapat meningkatkan produktivitas perusahaan Anda secara instan, semuanya bergantung pada dua faktor:

  1. dari karyawan Anda
  2. dan proses bisnis Anda,

dan mereka unik di setiap perusahaan!

Namun pada saat yang sama, saya ingin menekankan bahwa untuk perusahaan kecil, Agile adalah Agile solusi sempurna untuk mencapai hasil, tetapi di perusahaan besar Anda perlu memikirkan bagaimana mengintegrasikan Agile dengan benar, karena hierarki dan birokrasi memainkan peran yang cukup kuat.

4 prasyarat untuk mengimplementasikan Agile

Mengapa menerapkan Agile

Prasyarat 1. Jika Anda ingin mengubah cara Anda melakukan pendekatan manufaktur dengan berfokus pada strategi yang sensitif terhadap waktu dan menghasilkan solusi yang kompleks.

Premis 2. Anda berusaha untuk merilis dan mengembangkan produk minimum yang layak untuk menambal lubang tersebut, yang disebut produk MVP, kemudian kami mulai meningkatkan seperlunya berdasarkan analisis umpan balik pelanggan.

Omong-omong, industri ringan berkembang di Tiongkok berdasarkan prinsip ini.

Premis 3. Meningkatkan kecepatan pengembangan ide-ide baru dan penerapan solusi baru; jika Anda memiliki masalah dengan tenggat waktu, maka Agile akan memberi Anda kesempatan untuk mengatur manajemen waktu perusahaan dalam format yang berbeda.

Tentu saja, untuk mengidentifikasi masalah, Anda perlu melakukan audit, di mana kemungkinan besar Anda akan mengidentifikasi masalah-masalah umum berikut:

  • sikap rendah terhadap kebutuhan untuk memuaskan klien, karyawan bekerja sesuai dengan model “cepat lakukan dan lupakan”.
  • proses persetujuan yang panjang dan birokratisasi yang berlebihan melalui korespondensi dan pertemuan.

Premis 4. Mengubah sikap terhadap pekerjaan. Seperti yang Anda ketahui, sikap menentukan hasil, dan oleh karena itu, dengan mengubah sikap, Anda dapat mengatur pekerjaan secara berbeda dan melaksanakan proyek yang direncanakan, dengan menggunakan strategi: “cepat buat proyek percontohan, luncurkan dan uji”, dapatkan masukan Anda dapat meningkatkan produk Anda saat Anda bekerja; ini adalah prinsip yang digunakan Microsoft untuk menghasilkan solusi informasi.

Pusat tangkas

Struktur khas pusat Agile, yang tugasnya biasanya mencakup pengembangan solusi baru, serta pencarian dan adaptasi ide-ide baru, adalah sebagai berikut:

  • beberapa tim 3-4.
  • Setiap tim memiliki 7 hingga 12 karyawan.
  • Kami secara terpisah mengalokasikan departemen koordinasi yang terdiri dari 3-4 orang.
  • melapor langsung kepada pemilik atau direktur umum.
Apa itu Agile Center

Fitur tim Agile

Satu dari fitur khas Tim tangkas - tanggung jawab menjadi indikator kinerja utama.

Perlu dipahami bahwa peserta Agile bekerja di ruangan yang sama dan benar-benar mengamati pekerjaan masing-masing, menciptakan suasana lingkungan kerja yang efektif atau???

Perlu dipahami bahwa ruangan Agile bukan hanya dinding kantor biasa, tetapi juga merupakan sumber ide, pengetahuan, proyek yang unik, dan oleh karena itu semua elemen desain interior harus mendukung kreativitas.

Keuntungan dari pusat Agile

Keuntungan yang tidak diragukan lagi dari pusat Agile adalah penyederhanaan prosedur pembiayaan, karena ada pemahaman tidak hanya untuk apa uang itu akan dibelanjakan, tetapi juga siapa yang bertanggung jawab.

Tentu saja, Anda harus ingat bahwa Anda tidak dapat mentransfer semua karyawan perusahaan ke Agile; sebaliknya, Anda harus fokus pada proyek percontohan dan secara bertahap memperluas pendekatan yang berhasil ke seluruh organisasi, menyesuaikannya dengan setiap proses bisnis. Dan di sini aturan sederhana berlaku:

Pengerjaan proyek yang terkait dengan risiko tinggi dan biaya finansial yang besar harus mengikuti prinsip “waterfall”.

Agile sebagai alat dalam kompetisi

Seringkali kita dihadapkan pada situasi yang berbahaya:

Kita tidak dapat bersaing di pasar dalam kondisi ekonomi saat ini, dan oleh karena itu kita perlu bertindak secara berbeda, sehingga metode manajemen fleksibel yang Agile memungkinkan untuk menemukan jawaban atas pertanyaan tersebut. bagaimana harus bertindak?

Lisa Adkins

Melatih tim yang tangkas. Panduan untuk Scrum Master, Pelatih Agile, dan Manajer Proyek dalam Transisi

Diterbitkan dengan izin dari Pearson Education (Addison-Wesley Professional)


Kami mengucapkan terima kasih kepada ScrumTrek, yang diwakili oleh Alexei Pimenov dan Anatoly Korotkov, atas bantuannya dalam mempersiapkan publikasi ini.


Seluruh hak cipta.

Tidak ada bagian dari buku ini yang boleh direproduksi dalam bentuk apa pun tanpa izin tertulis dari pemegang hak cipta.


Terjemahan resmi dari bahasa Inggris edisi bertajuk Melatih tim Agile: pendamping scrummaster, pelatih Agile, dan manajer proyek dalam transisi, edisi pertama, ISBN 978-0-321-63770-4; oleh Adkins, Lyssa; diterbitkan oleh Pearson Education Inc., diterbitkan sebagai Addison-Wesley Professional.

Seluruh hak cipta. Tidak ada bagian dari buku ini yang boleh direproduksi atau dikirimkan dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun, elektronik atau mekanis, termasuk fotokopi, rekaman, atau dengan sistem pengambilan penyimpanan informasi apa pun, tanpa izin dari Pearson Education, Inc.


© Pearson Education Inc., 2010

© Terjemahan ke dalam bahasa Rusia, publikasi dalam bahasa Rusia, desain. Mann, Ivanov dan Ferber LLC, 2017

* * *

Pengantar oleh Mike Cohn

Kehebohan pada Forum Scrum 2008 di Chicago berkisar pada seorang pembicara yang baru mengenal acara tersebut. Pada Senin sore dia memimpin sesi bertajuk “Perjalanan dari Manajer Proyek ke Pelatih Agile.” Dan pada hari Selasa hal itu aktif dibahas.

Alasannya adalah pembicara, Lissa Adkins, yang bukunya sedang Anda pegang saat ini, menciptakan kehebohan ini dengan memberikan ceramahnya tentang agile coaching dengan semangat, keterampilan, dan pengetahuan yang luar biasa. Seorang manajer proyek dan eksekutif perusahaan yang terlatih secara klasik ketika diperkenalkan dengan Agile, Lissa adalah mentor yang ideal bagi mereka yang ingin menjadi Pelatih Agile yang berkualitas.

Pelatih tangkas yang sangat terampil sama menariknya untuk ditonton seperti halnya seorang pesulap. Dan tidak peduli seberapa hati-hatinya Anda, Anda tetap tidak akan bisa memahami bagaimana dia melakukannya. Dalam buku ini, Lissa membawa kita ke balik layar dan mengungkap rahasia sihirnya. Namun hal yang paling mengejutkan adalah ini bukan soal sulap atau kartu rahasia. Sebaliknya, Anda akan menemukan teknik-teknik hebat yang akan membantu tim Anda tumbuh dalam kesuksesan. Lissa membagi keajaiban pembinaan ke dalam konsep-konsep spesifik. Ia tidak hanya menjelaskan perbedaan antara pengajaran, pembinaan, dan konsultasi, namun juga menunjukkan kapan dan bagaimana berpindah dari satu bidang ke bidang lainnya. Lissa siap membantu Anda memilih antara melatih satu orang atau seluruh tim, serta menentukan peluang pembinaan untuk memberikan dampak yang kuat pada tim.

Berjalan seperti pesulap melewati kelinci putih dan topi hitam, Lissa mendemonstrasikan cara memulai percakapan yang sulit, menggunakan pertanyaan yang dirancang khusus untuk membuat anggota tim berbicara secara konstruktif tentang suatu masalah. Ini adalah salah satu bagian favorit saya dari buku ini. Penulis berbagi saran praktis tentang kerjasama. Ini merupakan salah satu pencapaian utamanya, karena banyak karya mengenai topik ini hanya menyatakan bahwa kerja sama itu perlu, namun tidak menjelaskan bagaimana cara mengimplementasikannya. Perangkat yang sama pentingnya yang ditawarkan oleh Lissa adalah kemampuan seorang pelatih untuk menunjukkan kepasifan secara sadar, mengamati tim dan membiarkannya memecahkan masalah sendiri.

Namun terkadang pelatih yang tangkas juga gagal, jadi Lissa menjelaskan delapan opsi untuk situasi sulit yang bisa kita hadapi. Pada awal karir saya, sebagai seorang ahli dan “komponen utama sistem”, saya sering melakukan kesalahan.

Sejujurnya saya dapat mengatakan bahwa situasi ini tidak menyebabkan kerusakan apa pun, namun saya masih kesulitan dengan gaya kerja yang menghakimi.

Mungkin Anda juga terkadang mendapati diri Anda sebagai “mata-mata”, “camar”, atau “kupu-kupu”, atau menderita karena tindakan lain yang mengarah pada kegagalan seperti yang digambarkan Lissa. Untungnya, Lissa menawarkan delapan gaya perilaku sukses. Baca Bab 11, “Kegagalan, Pemulihan, dan Perilaku Sukses Pelatih Tangkas,” untuk mengetahui di mana Anda akan berada.

Pelatih Agile Sejati dan Scrum Master membantu tim mereka mencapai lebih dari yang mereka bisa. kita sendiri. Menjadi pelatih tangkas yang berkualitas seperti menguasai sihir, dan Anda harus memulainya dengan mempelajari teknik-teknik tertentu. Oleh karena itu, yang utama adalah latihan. Tentu saja, terserah Anda untuk memutuskan latihan mana yang akan dipilih, tetapi buku ini akan membantu Anda memulai ke arah yang benar dengan menunjukkan bagaimana para ahli kepelatihan yang tangkas menyempurnakan keahlian mereka.


Mike Cohnpenulis buku “Scrum. Pengembangan perangkat lunak yang tangkas"

Pengantar oleh Jim Highsmith

Pertama-tama, ini adalah buku yang bagus! Saya telah membaca banyak buku tentang Agile, peta jalan, manuskrip, dll. Mereka memiliki banyak ide bagus, namun kurang memberikan kontribusi yang kuat terhadap pengembangan metodologi ini. Buku Lissa Adkins berbeda.

Saat menulis tentang Agile, saya mencari jawaban atas empat pertanyaan. Apakah buku tersebut mendorong ide-ide baru? Apakah ini membantu mengatur organisasi yang sudah ada? Apakah ini memperluasnya? Apakah itu ditulis dengan baik? Misalnya, karya rintisan Kent Beck, Extreme Programming, menyatukan ide-ide baru dan mendistribusikan kembali ide-ide yang sudah ada.

Beberapa orang berpendapat bahwa Agile bukanlah hal baru, tetapi kombinasi praktik dan nilai spesifik Kent adalah orisinal. Ketika saya pertama kali menemukan karya Mike Cohn, Agile Estimating and Planning, saya berpikir, “Bagaimana saya bisa mendedikasikan seluruh buku untuk hal ini? Bukankah Beck dan Fowler membahas topik ini secara lengkap dalam Pemrograman Ekstrim?” Namun, saya segera menyadari bahwa buku Mike memperluas ide-ide yang sudah ada dan membawanya ke arah yang berbeda, serta menambahkan ide-ide baru.

Coaching Agile Teams menciptakan platform efektif yang mengatur ide dan praktik yang ada. Selain itu, merangsang perluasan batas-batas pengetahuan dalam ide-ide yang ada. Terakhir, buku ini ditulis dengan cara yang sangat menarik, dengan ide-ide praktis dan contoh-contoh yang berdasarkan empiris.

Salah satu gagasan Lissa, yang juga sejalan dengan gagasan saya, adalah bahwa pembinaan ditentukan oleh beberapa peran: guru, mentor, orang, pemecah masalah, navigator konflik, pelatih, meningkatkan produktivitas.

Diferensiasi peran memberi kedalaman pada kerja seorang Pembina. Misalnya, mentor mengajarkan suatu mata pelajaran - praktik tangkas, dan pelatih mendorong tim dan anggota individu untuk mempelajarinya sendiri. dunia batin. Pengalaman Lissa sebagai pelatih pertumbuhan pribadi membawa kekayaan ini ke dalam karya dan bukunya. Banyak yang disebut sebagai pelatih tangkas (agile coach) ternyata hanyalah mentor yang mengajar para praktisi tangkas (agile coach). Buku ini akan membantu mereka menjadi pelatih efektif yang meningkatkan produktivitas.

Bagi mereka yang menganggap diri mereka sebagai pelatih, pelatih, mentor, atau fasilitator yang gesit, buku ini menawarkan ide-ide berharga, praktik, dan pendekatan menarik untuk membantu Anda berkembang. Izinkan saya memberi Anda, misalnya, salah satu pernyataan Lissa yang menggugah pikiran: “Seorang Scrum Master yang melampaui penerapan praktik tangkas, menghadapi keinginan sadar dan terinspirasi dari tim untuk mencapai kinerja tinggi, adalah seorang pelatih yang tangkas.” Dalam Bab 10, Pelatih Agile sebagai Konduktor kolaborasi» Lissa mengeksplorasi kolaborasi dan kolaborasi, batasan berharga untuk meningkatkan kinerja tim. Masing-masing ide ini menambah kedalaman peran seorang pelatih yang tangkas.

Kategori kedua pembaca buku ini adalah mereka yang menduduki posisi kepemimpinan dalam organisasi tangkas - manajer, pemilik produk, scrum master, pelatih, manajer proyek, atau manajer iterasi. Meskipun pembinaan adalah tugas utama seorang Pembina, semua pemimpin menyediakan waktu untuk melakukannya. Banyak yang telah ditulis tentang tim yang mengatur dirinya sendiri, namun sedikit yang telah ditulis tentang bagaimana menjadi tim atau membantu seseorang menjadi tim. Pemimpin memiliki pengaruh yang besar terhadap orang-orang di sekitarnya, sehingga buku Lissa akan membantu mereka mempermudah proses menjadi tim yang mengatur diri sendiri karena mereka sendiri lebih fleksibel.

Akhirnya, siapa pun yang berusaha menjadi anggota tim yang efektif akan mendapat manfaat dari bacaan ini. Saya penggemar Christopher Avery, penulis Teamwork Is an Individual Skill. Dia menulis: “Untuk meningkatkan kerja tim, saya harus meningkatkan diri saya sendiri” dan “Saya bertanggung jawab atas semua hubungan dalam komunitas proyek saya.” Artinya, peningkatan kinerja tim bukan hanya tanggung jawab pemimpin atau pelatih saja, melainkan tanggung jawab setiap anggota tim. Buku Lissa akan membantu setiap orang menjadi pelatih tangkas mereka sendiri - meningkatkan tim melalui peningkatan diri. Bab 3, “Jadilah Guru Anda Sendiri,” relevan bagi anggota tim individu dan pelatih tangkas.

Banyak kata kunci. Mereka muncul sebagai nama untuk sesuatu yang sangat baru dan tertanam dalam pikiran kita sebagai simbol terobosan. Simbol perubahan global pemikiran. Namun apakah yang ada di balik persyaratan tersebut merupakan terobosan nyata? Atau apakah kita hanya menganggap hal lama yang terlupakan sebagai sesuatu yang baru lagi?

Pelatihan

Suatu hari saya berbincang dengan salah satu rekan bisnis saya.

Saya bekerja dengan seorang pelatih. Untuk banyak uang. Secara umum, saya senang. Tapi kemudian saya pergi ke psikolog yang baik dan tidak mengerti perbedaannya. Keduanya mengajukan pertanyaan kepada saya. Keduanya berbicara kepada saya tentang tujuan. Hanya psikolog yang melakukan ini tanpa tekanan. Mungkin lebih profesional.

Saya tidak terlalu terkejut. Bagaimanapun, pembinaan hanyalah salah satu teknologi untuk bekerja dengan orang-orang. Sama seperti sesi psikoterapi. Dan perbedaan antara pelatih dan psikoterapis paling sering adalah bahwa yang pertama memiliki satu metode, dan yang kedua memiliki seperangkat metode dan alat. Tapi mereka punya dasar yang sama.

Jadi mengapa perlu memperkenalkan istilah baru?

Itu mudah. Agar seseorang dapat melakukan janji terapeutik, ia harus memperoleh pendidikan yang sesuai. Sangat serius. Dan kemudian menyebut layanan Anda dengan kata "konsultasi" yang benar-benar ketinggalan zaman. Dan untuk menyatakan diri Anda sebagai pelatih, kursus singkat saja sudah cukup. Meski begitu, itu tidak perlu.

Tidak ada kriteria yang disetujui dan disepakati mengenai kualitas kerja seorang Pembina. Jadi, tidak ada tanggung jawab. Pada dasarnya, klien hanya membayar untuk percakapan tersebut. Apalagi sejujurnya. Dan seringkali dengan seseorang yang tidak tahu bagaimana mencegah konsekuensi serius bagi jiwa klien. Dan dengan seseorang yang tidak tahu apakah kliennya mempunyai masalah sehari-hari atau patologi yang perlu diobati dengan obat-obatan. Tentu saja, pelatih tidak tersedia untuk komisi etika medis.

Jadi, konsep modis dalam hal ini membantu para amatir, sektarian dan banyak lainnya untuk mempromosikan nama mereka dan mendapatkan uang.

Apakah teknologinya berfungsi? Tentu saja itu berhasil. Sama seperti metode lainnya bila digunakan oleh para profesional. Bukan salah teknologinya jika namanya menjadi modis dan muncul di sampul para amatir.

Namun inilah yang banyak dari mereka dengan arogan menyatakan: “Psikolog tidak dapat bekerja secara normal dengan orang lain. Sekarang hanya pembinaan” - menunjukkan bahwa mereka tidak memiliki gagasan tentang psikologi atau pembinaan, seperti teknologi.

Lincah

Kata ini menerobos realitas kita seperti angin puyuh. Dan itu telah menjadi simbol bisnis modern. Lebih tepatnya, mereka yang percaya bahwa mereka terkait dengan bisnis modern. Apalagi yang menarik adalah semua orang pernah mendengar tentang Agile. Namun tidak sedikit orang yang membayangkan apa itu. Jadi, tuan-tuan, ini bukan teknologi. Manifesto Agile merupakan seperangkat nilai dan prinsip yang penting untuk mengembangkan teknologi dalam kondisi ketidakpastian. Artinya, ketika tidak ada visi yang jelas tentang hasil akhirnya. Prinsip dimana banyak alat bagus dapat dikembangkan.

Apakah tangkas berhasil? Tentu saja itu berhasil. Seperti nilai dan prinsip lainnya, ini memandu keputusan yang dibuat dalam tim di sepanjang jalur tertentu.

Apakah ada hal baru yang revolusioner dalam hal ini? Sama sekali tidak. Kelompok khusus telah dibentuk jauh sebelum ini. Dan bagi karyawan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan adalah impian setiap pengusaha. Fakta bahwa para pengembang dan ahli metodologi telah merangkum prinsip-prinsip ini ke dalam satu dokumen - hormati mereka. Mereka dapat membantu mereka yang memahami bagaimana suatu proses kerja dibangun berdasarkan prinsip. Apalagi jika dia bekerja di bidang pengembangan perangkat lunak.

Namun menerapkan prinsip-prinsip ini pada bisnis apa pun adalah hal yang bodoh. Tapi modis. Dan menguntungkan. Bagaimanapun, fashion apa pun berfungsi sebagai alasan untuk memperkenalkan produk pendidikan ke pasar. Dan jika kata itu didengar, maka dianggap baru tongkat sihir. Dan biayanya lebih mahal daripada seperangkat alat konvensional yang sudah membosankan. Sebenarnya tidak ada bedanya, tapi labelnya berbeda, artinya lebih laris.

SCRUM

Cukup revolusioner! Revolusioner sampai pada titik mimpi buruk! Mengkoordinasikan pekerjaan yang sedang berjalan adalah hal baru dan segar. Bekerja dalam waktu singkat itu... yah, keren, menurutku. Dan yang paling penting, belum ada yang pernah melakukan ini. Begitu pula dengan arsitek atau desainer yang menyajikan sketsa kepada pelanggan berkali-kali sebelum membuat keputusan akhir mengenai aplikasi tersebut. Produsen peralatan juga tidak. Dan terutama bukan para pengembang perangkat lunak itu sendiri.

Tentu saja tidak ada yang pernah mengadakan rapat produksi. Dan dia tidak melakukan pengendalian siklus. Dan dia tidak membentuk komisi antardepartemen.

Apakah Scrum diperlukan dan apakah itu berhasil? Diperlukan. Dan bekerja. Karena ini adalah prinsip manajemen kelompok kerja yang normal. Apa pun sebutan Anda untuk mereka. Dan membaca atau mendengarkan tentang pria keren - master SCRUM, kami memperhatikan bahwa dalam beberapa hal dia mirip dengan moderator dan administrator profesional biasa kelompok kerja. Tapi sialnya, SCRUM, dan bahkan seorang master, terdengar lebih keren. Artinya, untuk ijazah dengan tulisan seperti itu mereka akan memberi guru lebih banyak uang.

Jadi...apakah itu berhasil? Tentu saja! Apakah ini baru? Sama sekali tidak. Ini adalah praktik manajemen yang umum. Dan contoh “pencapaian revolusioner” yang dicapai dengan bantuan Scrum, sebagian besar, adalah praktik mengguncang sistem birokrasi yang berlebihan. Yang bagaimanapun juga akan diperbarui, karena telah kehilangan efektivitasnya.

Dan omong-omong, jika kita meninggalkan olok-olok pada penerjemah kita dan mengambil judul asli dari buku yang telah menjadi kitab suci di bidang ini, maka “melakukan dua kali lebih banyak, menghabiskan setengah waktu” dapat dilakukan tanpa teknologi baru. Anda hanya perlu belajar bekerja secara normal, tidak bertengkar dan tidak membiarkan ambisi pribadi mempengaruhi proses musyawarah dan kerja.

Pirus... pirus...

“Awalnya kami memutuskan untuk membangun perusahaan pirus, dan kemudian memutuskan untuk menghasilkan uang dan mempekerjakan ibu tunggal dengan hipotek.”

Butuh sesuatu yang diperbarui? Cat ulang!

Produsen produk melakukan hal yang sama ketika mereka menawarkan kemasan berwarna “baru”. Inilah yang dilakukan oleh para pembuat teori “manajemen super” yang tak terhitung jumlahnya.

Mereka menetapkan diferensiasi warna pada fenomena yang telah lama dipelajari.

Gref membaca buku itu dan tiba-tiba warna "pirus" memenuhi halaman depan semua publikasi bisnis. Dan otak mereka yang mencoba mengatur bisnis mereka. Dan pemikiran banyak pakar yang mengambil uang darinya untuk “teknologi super”.

Banyak yang telah dilukis. Dan tipifikasi kepribadian dan emosi. Dan tahapan perkembangan kepribadian. Dan bahkan preferensi rasa (saya pernah melihat perbedaan warna pada rasa kopi). Dan segera setelah gaya perilaku kuning-merah-biru-apa pun itu hilang, berbagai jenis organisasi berwarna menyerbu kehidupan kita. Sekaligus menghadirkan tipifikasi berikutnya sebagai tahapan pengembangan. Hal ini pada dasarnya salah. Namun jika mereka ingin membuktikan sebaliknya, biarkan mereka memaksa pabrik peralatan mesin besar dengan ribuan karyawan menjadi “turquoise.”

Ketika saya pertama kali mendengar tentang dinamika spiral, saya mengutuk dan hanya mengatakan satu hal: “Seseorang pasti akan membawa ini ke dalam bisnis. Dan hal ini akan muncul sebagai revolusi lainnya.” Kurang dari beberapa tahun kemudian hal ini terjadi.

Dan lagi-lagi kita ditawari sesuatu yang “baru”. Namun konsep organisasi nilai (yang dianggap sebagai puncak pembangunan) telah dikenal sejak awal peradaban. Baru kemudian disebut “suku”, dan kemudian “sekte”. Dan mereka selalu mengandalkan kehadiran ideolog yang kuat dalam sistemnya. Dan omong-omong, dalam bentuknya, negara Soviet sangat cocok dengan paradigma “pirus”. Itu lucu, tapi itu benar.

Dan perusahaan berbasis nilai nyata di zaman kita, seperti Black Diamond - Patagonia, hidup dalam paradigma nilai selama pendiri dan ideolognya masih hidup dan aktif. Ya, atau saat satu keluarga terlibat dalam ideologi, seperti di Mars (walaupun ada banyak pertanyaan untuk Mars).

Holacracy dan struktur datar

Topik trendi lainnya. Perusahaan tanpa bos.

Yah, secara umum itu keren - semua orang bekerja hingga batasnya, tidak ada yang memerintah siapa pun, semua orang senang dan sebagainya.

Namun ideologi ini tidak sesuai dengan apa yang diproklamasikan oleh perusahaan yang mempromosikan pendekatan ini. Dalam satu geng “tanpa pemimpin”, pemimpinnya mengumumkan bahwa tidak akan ada lagi bos. Dan siapa dia sendiri? Dan kepada siapa pemegang saham mempercayakan uangnya?

Dan kami percaya. Kami percaya semua tanda-tanda indah ini.

Dan kami mulai mencoba menyalin.

Dan kita bahkan menemukan milik kita sendiri sisi positif. Misalnya, atasan kini bisa dibayar setara dengan bawahannya. Dan hidup bahagia dan damai... sampai semua penyelenggara yang berkualitas tinggi meninggalkan perusahaan, lelah berusaha memulihkan setidaknya beberapa ketertiban di antara (perhatian, sekali lagi kata yang modis) “milenial”.

Namun kenyataannya, membuat struktur datar tidak akan berhasil. Ini bertentangan dengan alam, yang didasarkan pada fraktal. Dan yang selalu membangun hierarki.

Kenyataannya, di perusahaan seperti itu, “kurator” mulai muncul sebagai pengganti kepala departemen, dan “mentor” sebagai ganti kepala departemen. Dan mereka berbeda dari rekan-rekan mereka di kantor sebelah hanya karena pandangan mereka yang membara pada awalnya dan gaji mereka yang lebih rendah.

Fashion adalah teman, fashion adalah musuh

Fashion tidak seburuk itu. Apalagi kalau soal pakaian.

Namun kita tidak boleh lupa bahwa apa yang ditampilkan para desainer avant-garde di atas catwalk seringkali tidak mungkin dilakukan di jalanan. Meski begitu, ada juga unsur bermanfaat dalam karya mereka. Yang juga bisa digunakan dalam produksi produk massal. Fashion bahkan bagus. Lagi pula, setelah para ahli membahas konsep-konsep futuristik, mereka mulai memikirkan masa kini ( kata kunci– “spesialis”). Tentu saja, selalu ada konsumen yang yakin pada acara tersebut bahwa, misalnya, bulu di pantat itu modis, modern, mahal, dan keren. Dan konsumen ini berjalan di jalanan dengan pakaian seperti ini, menimbulkan gelak tawa di antara orang yang lewat. Dan dia bangga bahwa dia tidak seperti orang lain.