Penggunaan diagnostik visual oleh seorang pengacara. Stereotip. Psikodiagnostik visual: panduan praktis

Dilihat dari luar Penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar remaja laki-laki sudah dapat dengan yakin didiagnosis menderita kecanduan komputer. Yaitu serangkaian pertanyaan seperti “Apakah Anda terus-menerus merasa kekurangan waktu di depan komputer?”, “Apakah biasanya

Dilihat dari luar Mungkin semua orang sudah tahu bahwa apa yang disebut pengedar narkoba sering terjadi di halaman, sekolah, dan klub kita. Artinya, kaum muda yang sangat tertarik agar seseorang yang mereka kenal mencoba “narkoba”. Secara kasar, jika dua puluh tahun yang lalu semua orang seperti itu

Dilihat dari luar Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, jumlah masalah dan kemalangan yang menimpa seseorang dalam hidup pada umumnya sama. Rata-rata, setiap 5–7 tahun sekali, sesuatu terjadi pada kita masing-masing: kita semua perlahan-lahan bertambah tua, begitu pula orang tua kita; anak-anak tumbuh dan

Dilihat dari luar Apa dasar persahabatan perempuan? Sebagai aturan, saling mencurahkan akumulasi masalah satu sama lain. Percakapan khas wanita dalam situasi seperti ini: “Apa yang dia katakan?” - “Tidak, coba pikirkan apa yang aku alami!” dll. Pacar berbagi rahasia mereka,

Dilihat dari luar Menurut kriminolog, perilaku penipu tidaklah beragam. Seluruh algoritma tindakannya dapat dilihat sekilas... Langkah pertama adalah menghentikan klien, sebaiknya tidak terburu-buru, bertekad untuk menerima informasi baru dari luar.

Menatap Pembicara, melihat ke arah penonton, mempelajarinya secara visual. Hal ini memperparah perasaan gugup. Mata mengirimkan informasi buram tentang penonton ke otak, dan otak tidak tahu apa yang harus dilakukan terhadapnya. Bagi otak, ini adalah situasi darurat yang memaksanya mengeluarkan perintah untuk berproduksi

Industri makanan

PSIKODYAGNOSTIK

Manual pendidikan dan metodologi

Untuk siswa yang belajar di bidang khusus

100101 “Layanan”, segala bentuk pelatihan

Kemerovo 2008

BADAN FEDERAL UNTUK PENDIDIKAN

Institusi Pendidikan Negeri Institut Teknologi Pendidikan Profesi Tinggi Kemerovo

Industri makanan

Departemen Filsafat dan Ilmu Politik

Disusun oleh:

Porkhacheva L.V., kandidat ilmu sejarah, profesor madya

Dzhus K.Ya., guru

PSIKODYAGNOSTIK

Manual pendidikan dan metodologi

Kemerovo 2008

Peninjau:

Associate Professor Departemen Psikologi KemSU, Calon Ilmu Psikologi Mikhailova V.M.

Kepala Departemen Pedagogi dan Psikologi Pendidikan Kejuruan, Lembaga Pendidikan Negeri “KRIRPO”, Kandidat Ilmu Pedagogis, Associate Professor Sakharova V.I.

Psikodiagnostik: Panduan pendidikan dan metodologi untuk siswa yang belajar di bidang khusus 100101 "Layanan", semua bentuk pendidikan. – K.Ya. Dzhus, L.V. Porkhacheva. – Institut Teknologi Kemerovo Industri makanan. – Kemerovo, 2008. – 120 hal.

Manual ini mencakup konsep-konsep dasar, serta topik-topik paling penting untuk psikodiagnostik: diagnosis cepat keadaan emosi seseorang, teknologi untuk menyusun potret psikologis berdasarkan atribut penampilan pasangan, analisis karakteristik psikologis seseorang berdasarkan pakaian preferensi, penelitian tentang perilaku non-verbal klien yang berasal dari budaya nasional yang berbeda, identifikasi ciri-ciri kepribadian penting secara profesional dari seorang pekerja layanan, tes gambar proyektif yang kompleks untuk menentukan ciri-ciri kepribadian. Disajikan landasan psikologis motivasi konsumen dan produksi.

Manual ini ditujukan kepada siswa yang belajar di bidang "Layanan" khusus, mahasiswa pascasarjana, guru, serta siapa saja yang tertarik dengan psikologi.

I. Psikodiagnostik sebagai salah satu cabang ilmu psikologi……………………………......4

1. Konsep dasar psikodiagnostik………………….………..4

II. Psikodiagnostik visual….……………….................................. .... ..8

2.1. Persepsi sosial: prinsip persepsi seseorang terhadap dirinya sendiri

dan lain-lain dalam proses komunikasi………………………………………....8

2.2. Observasi dan wawasan………..…................................. ........ 14

2.3. Persepsi kualitas psikologis seseorang berdasarkan penampilannya

dan perilaku: citra pribadi……………………………………………………………15

2.4. Bagaimana cara membentuk kesan pertama terhadap seseorang………………..19

2.4.1. Pengaruh gaya berpakaian terhadap persepsi manusia……….……..24

2.5. Konstitusi seseorang dan karakteristik psikologisnya.

Somatotipe dan Psikotipe.................................................................. .............................28

2.6. Ciri-ciri dan karakter wajah manusia……..……………………………..32

2.7. Bahasa mata dan tatapan………..……………………………………....36

AKU AKU AKU. Psikodiagnostik perilaku ekspresif konsumen dan

mitra komunikasi………………………………………..……………..40

3.1. Tentang konsumen dan kebutuhannya……..……………………………..40

3.2. Prinsip-prinsip umum analisis perilaku nonverbal…………………..43

3.3. Penilaian emosional dan manifestasi fisiknya…………………....46

3.4. Mendeteksi dan mencegah manipulasi dan psikologis

tekanan selama negosiasi bisnis..................................................................................51

3.4.1. Trik organisasi dan prosedur……………….52

3.4.2. Teknik tekanan psikologis………….....................................53

3.4.3. Teknik manipulasi logis dan psikologis…………56

IV. Psikodiagnostik kualitas penting secara profesional dari seorang pekerja jasa.................................. ......... ................................................ ............... ...................60

4.1. Psikodiagnostik dalam penilaian personel. Konsep profesional

kualitas penting seorang pekerja jasa…………………………….………60

4.2. Tipe kepribadian dan perilaku serta pentingnya bagi profesi

pekerja jasa……………………………………………………………..64

4.2.1 Tipologi kepribadian dan pilihan profesi……………………………...64

4.2.2 Tipe umum perilaku………………..…………………………………69

V. Psikodiagnostik karakteristik pribadi................................................ .......83

5.1. Temperamen sebagai indikator seperangkat ciri kepribadian yang stabil…………………………………………………………………………………...84

5.1.1. “Rumus Temperamen”………………………………………........85

5.1.2. Temperamen sebagai sistem sifat kepribadian………………………….88

5.2. Mengukur kecerdasan……………………………………………………………......96

Blok bahan untuk pengendalian diri………………………………………………101

Blok seminar……………………………………………………………...105

Kamus terminologi…….…………………………………...110

Referensi…………………………………………………...116

I. PSIKODYAGNOSTIK SEBAGAI CABANG PSIKOLOGI

Konsep dasar psikodiagnostik

Bagi mereka yang ingin belajar memahami diri sendiri dan orang lain, ini memiliki nilai praktis tertentu. psikodiagnostik – bidang ilmu dan praktik psikologi yang ditujukan untuk pengembangan dan penggunaan karakteristik psikologis manusia (terutama ciri-ciri kepribadian dan keadaan emosional).

Perlu dicatat bahwa psikodiagnostik, berbeda dengan diagnostik medis, mempelajari manifestasi sifat mental orang sehat.

Landasan teori psikodiagnostik adalah psikologi perbedaan individu, atau psikologi diferensial. Bagian psikologi ini mengidentifikasi karakteristik paling signifikan yang menentukan penampilan psikologis seseorang, dan juga mengeksplorasi kisaran variasinya.

Salah satu pilihan pendekatan ilmiah terhadap setiap fenomena kompleks (dalam hal ini kepribadian manusia) adalah analisis. Kepribadian dipandang tidak hanya sebagai suatu kesatuan yang utuh dan tidak terpisahkan, tetapi juga ditinjau dari sifat-sifat tertentu. Dalam psikologi diferensial, tempat penting ditempati oleh deskripsi kemungkinan variasi kuantitatif dari berbagai sifat psikologis pada individu. Data ini digunakan dalam psikodiagnostik untuk mengukur tertentu karakteristik individu orang, yang memungkinkan untuk membandingkan tingkat ekspresi sifat-sifat tertentu di orang yang berbeda dan menemukan korelasi di antara keduanya.

Salah satu cara paling umum untuk mengidentifikasi properti apa pun dari kepribadian tertentu adalah dengan mengamati seseorang dalam kepribadian tertentu tes situasi. Diyakini bahwa seseorang yang idealnya memiliki properti - kepribadian referensi- dalam situasi seperti itu akan bereaksi dengan cara tertentu, dan seseorang yang tidak memilikinya sama sekali akan bereaksi dengan cara yang berbeda dan juga tertentu. Seberapa dekat reaksinya orang ini ke salah satu opsi "standar" ini, menunjukkan apakah ia memiliki sifat kepribadian ini ("kepribadian standar" itu sendiri adalah fenomena spekulatif; biasanya tidak ada di alam, seperti, misalnya, cairan atau gas ideal).

Jenis penelitian ini disebut tes psikologi . Kata "tes" berarti "sampel", "tes". Prosedur pengujian disebut pengujian . Hasil tes biasanya dinyatakan secara kuantitatif dan memerlukan interpretasi lebih lanjut.

Membuat dan menguji teknik psikodiagnostik adalah tugas yang sangat kompleks dan memakan waktu. Setiap metode yang hasilnya dapat dipercaya secara serius harus memenuhi persyaratan validitas, standarisasi, dan reliabilitas. Keabsahan - ini adalah keinformatifan tes, kecukupannya terhadap tugas dan kesesuaian untuk mengukur apa yang ingin diukur. Standaritas tes ini mengasumsikan adanya prosedur yang tepat dan terverifikasi secara ketat untuk pelaksanaannya, serta aturan untuk menafsirkan hasil, dengan mempertimbangkan norma-norma perilaku yang melekat pada orang-orang dalam budaya tertentu. dari usia ini dan jenis kelamin. Keandalan tes adalah konsistensi, stabilitas hasilnya selama pengujian berulang, bebas dari kesalahan acak.

Psikodiagnostik non-tes dikaitkan hanya dengan identifikasi kualitatif suatu properti tertentu berdasarkan pengamatan terhadap penampilan dan perilaku seseorang dalam berbagai situasi yang tidak standar.

Ringkasan

Psikodiagnostik adalah bidang psikologi yang luas, mencakup berbagai penelitian teoretis dan eksperimental, serta banyak aplikasi praktis.

Pengembangan metode psikodiagnostik untuk analisis kepribadian merupakan salah satu tugas utama psikodiagnostik sebagai ilmu, yang hanya dapat dilakukan oleh psikolog profesional yang berspesialisasi dalam bidang psikologi ini. Panduan ini didedikasikan untuk aplikasi praktis psikodiagnostik di bidang pelayanan, di luar kerangka kerja psikologis profesional.

PRAKTIKUM

Isilah bagian yang kosong:

1. Psikodiagnostik mempelajari manifestasi sifat-sifat mental……..manusia.

2. Landasan teori psikodiagnostik adalah .............. psikologi.

3. Kepribadian dianggap sebagai satu kesatuan yang utuh dan tidak terpisahkan, ditinjau dari derajat ekspresinya………...

4. Psikologi diferensial menggambarkan .............. variasi sifat psikologis antar individu.

5. Hasil tes dinyatakan sebagai ............ dan memerlukan interpretasi lebih lanjut.

6. Psikodiagnostik non-tes dikaitkan dengan …………….. mengidentifikasi suatu sifat tertentu berdasarkan pengamatan terhadap penampilan dan perilaku seseorang dalam berbagai situasi yang tidak baku.

Pilih jawaban yang benar:

1. Psikodiagnostik adalah bidang ilmu dan praktik psikologi yang ditujukan untuk:

a) pengembangan metode kognisi kepribadian (ciri-ciri kepribadian, keadaan emosi);

b) penggunaan metode untuk mengenali karakteristik psikologis individu seseorang;

c) mempelajari pola perkembangan mental individu.

2. Situasi tes dalam psikodiagnostik adalah:

a) identifikasi yang disengaja dari setiap ciri kepribadian;

b) pengendalian kualitas pelaksanaan tugas;

c) pengamatan yang diselenggarakan secara khusus terhadap seseorang.

3. Metode psikodiagnostik harus memenuhi persyaratan sebagai berikut:

a) validitas dan reliabilitas;

b) validitas dan standaritas;

c) baku dan sistematis;

d) konsistensi dan keandalan.

4. Validitas tes ditandai dengan:

a) isi informasi;

b) kecukupan;

c) kejelasan kata-kata.

5. Keandalan tes menyiratkan:

a) konsistensi;

b) stabilitas;

c) kebebasan dari kesalahan acak.

Kamus terminologi: psikodiagnostik, situasi tes, kepribadian acuan, tes psikologi, tes, validitas, standarisasi tes, reliabilitas tes, psikodiagnostik non tes.

Topik abstrak

1. Ruang lingkup dan varietas tes psikologi.

2. Persyaratan tes psikodiagnostik.

3. Pembenaran perlunya penggunaan tes psikodiagnostik.

4. Standar tes psikodiagnostik.

5. Teknologi pelaksanaan tes psikodiagnostik.

6. Pengaruh variabel situasional terhadap hasil tes psikodiagnostik.

7. Uji kecemasan.

8. Pengaruh pelatihan terhadap hasil tes psikodiagnostik.

Bibliografi

1. Akimova, M.K. Dari sejarah diagnostik psikologis[Teks]: buku teks/M.K. Akimov//Ed. Gurevich K.M. – Biysk, 2006.

2. Glass, J., Stanley, J. Metode statistik dalam pedagogi dan psikologi [Teks] / J. Glass, J. Stanley. – M., 2007.

3. Paley, IM Masalah metodologis diagnostik dalam penelitian psikologi diferensial [Teks]/I.M. pucat. – Sankt Peterburg: Peter, 2007. – hal.52-68.

4. Workshop psikologi umum, eksperimental dan terapan [Teks]: buku teks / V.D.Balin, V.K. Gaida // Bawah edisi umum A A. Krylova, S.A. Manicheva. – Sankt Peterburg: Peter, 2005. – 560 hal.

5. Tes psikologi[Teks]: buku teks/A. Anastasi, S.Urbina. – SPb.: Peter, 2005. – Hal.15-60.

6. Shvantsara, J. Diagnosis perkembangan mental [Teks]/J. Shvantsara. - Praha, 2005. - hlm.137-138.

7. Yaroshevsky, M.G. Sejarah psikologi [Teks]/M.G. Yaroshevsky. – M.: Mysl, 2006.

II. PSIKODIAGNOSTIK VISUAL

2.1. Persepsi sosial: prinsip persepsi seseorang terhadap dirinya sendiri dan orang lain dalam proses komunikasi

Setiap orang, selama berada dalam masyarakat, selalu berhubungan dengan orang lain. Orang-orang ini menempati dunia psikologis orang di tempat tertentu, menciptakan suasana hati yang baik atau buruk. Psikoanalis K. Horney sampai pada kesimpulan bahwa orang-orang, yang masing-masing memiliki karakteristik individu (temperamen, karakter, pola pikir dan kecerdasan tertentu, dunia nilai dan minatnya), ketika berkomunikasi, membentuk semacam bidang sosio-psikologis. yang timbul dari saling persepsi dan pemahaman.

Mari kita pertimbangkan apa itu komunikasi dari sudut pandang psikologis. Untuk melakukan ini, mari kita beralih ke Gambar (dilihat dan dijelaskan dari bawah ke atas, karena realitas fisik "duniawi" yang dapat diamati digambarkan di bawah, dan gagasan di kepala, realitas "virtual" digambarkan di atas. Oleh prinsip yang sama, dalam komik, pikiran seorang tokoh ditulis atau digambar seperti biasanya di atas kepalanya, bukan di bawahnya) (lihat Gambar 1.).

Ini secara skematis menggambarkan karakter yang berpartisipasi dalam komunikasi. Di baris paling bawah adalah orang A dan B di kehidupan nyata. Bagi pengamat eksternal, mereka adalah mitra komunikasi: mereka bertukar komentar, gerak tubuh, dan tanda wajah. Namun bisakah dikatakan bahwa komunikasi secara psikologis hanya sebatas itu? Di atas garis putus-putus adalah "karakter virtual" - gambar diri mereka yang ada di A dan B nyata (I-images): A-A adalah gagasan A tentang dirinya sendiri, B-B adalah gagasan B tentang dirinya sendiri.

Gambaran diri ini mempunyai beberapa kesamaan dengan orang-orang di kehidupan nyata, namun tidak sepenuhnya sesuai dengan mereka. Tapi bukan itu saja. Masing-masing karakter memiliki gambar pasangannya - Gambar Anda. Gambar-gambar ini ditampilkan di baris ketiga dari bawah. A-B adalah gambaran A dalam pikiran B, B-A adalah gambaran B dalam pikiran A. Citra Anda memiliki kemiripan dengan pasangan sebenarnya, namun setiap orang membawa sesuatu dari dirinya ke dalamnya.

Saat berkomunikasi, seseorang beralih dari citra Diri ke citra Anda pasangannya; Seruan ini didengar oleh citra diri pasangannya dan ditanggapi, juga dengan mengingat citra Anda dari lawan bicara yang dimilikinya. Dengan kata lain, secara lahiriah orang A dan B sedang berdialog, namun secara psikologis A-A beralih ke B-A, menerimanya. pesan B-B dan jawabannya ada pada A-B.

Selain karakter nyata dan “virtual” yang berpartisipasi dalam dialog, ada satu lagi - tujuan ketiga yang tidak terlihat faktor eksternal: norma sosial, atau pendapat penguasa (pada gambar di atas). Kehadirannya tercermin dalam pernyataan seperti: “Saya melakukan (atau berpikir) seperti orang lain orang normal“, “Itu sangat alami, dan kamu…”. Masing-masing peserta komunikasi menganggap dirinya sendiri kepribadian yang unik berbeda dari orang lain, namun tetap selalu membandingkan perilaku dirinya dan orang lain dengan norma sosial. Itu sebabnya kondisi yang paling penting kesuksesan komunikasi interpersonal– gagasan serupa tentang norma-norma sosial.

Bagi setiap orang, orang lain adalah yang paling penting sistem yang kompleks untuk persepsi di seluruh dunia dasar. Dalam psikologi, ada bidang pengetahuan khusus tentang persepsi seseorang oleh seseorang, yang disebut persepsi sosial.

Dalam komunikasi bisnis, kepentingan bisnis selalu dikedepankan, dan kemungkinan perbedaan pribadi tetap menjadi latar belakang. Dalam komunikasi bisnis selalu ada tujuan, yaitu. keinginan untuk mencapai kesepakatan substantif, dan tujuan ini harus dicapai.

Hal utama dalam proses komunikasi bisnis adalah pertukaran informasi yang efektif. Namun keliru jika berpikir bahwa informasi hanya disampaikan melalui kata-kata. Arus informasi yang dipertukarkan antar mitra dalam proses komunikasi terbentuk saluran komunikasi tertentu:

ü lurus– apa yang dikomunikasikan oleh satu mitra (sumber) kepada mitra lainnya secara eksplisit, terutama secara lisan atau dengan bantuan diagram, gambar, rumus, contoh, dll.;

ü tidak langsung – informasi tentang pesan ini yang diperoleh secara intuitif atau aktif (misalnya melalui observasi khusus, perhatian terhadap detail perilaku pasangan) dan akibatnya adalah kepercayaan atau ketidakpercayaan terhadap pasangan dan pesan yang diterima melalui saluran langsung;

ü dikendalikan tidak langsung – sebuah pesan yang dianggap tidak disengaja tetapi dikirim dengan sengaja, sebuah “trik” untuk menciptakan kepercayaan (atau ketidakpercayaan) pada sebuah pesan.

Saat melihat orang lain ada jenis instalasi, mempengaruhi ciri-ciri komunikasi:

ü positif– orang melebih-lebihkan kualitas positif orang lain, yang memanifestasikan dirinya dalam kepercayaan bawah sadar terhadap mereka;

ü negatif, memanifestasikan dirinya dalam kenyataan bahwa orang-orang terutama merasakan kualitas-kualitas negatif orang lain, yang diekspresikan dalam kecurigaan, ketidakpercayaan, dan kurangnya persepsi terhadap dirinya;

ü memadai– menunjukkan bahwa setiap orang memiliki kualitas positif dan negatif.

Kehadiran sikap mendasari distorsi khas gagasan masyarakat tentang orang lain. Contoh distorsi khas yang diidentifikasi oleh para psikolog adalah:

1. “efek halo” adalah pengaruh kesan umum seseorang terhadap persepsi dan penilaian terhadap sifat-sifat kepribadiannya. Misalnya, jika ada pendapat tentang seseorang bahwa dia sangat baik, maka dialah yang melakukannya sesuatu yang buruk akan dianggap sebagai kecelakaan. Efek ini membuat sulit untuk mengevaluasi orang secara memadai. Dalam kondisi seperti itu, individu yang cakap dan cerdas mungkin dicap sebagai “membosankan”, “penyendiri”;

2. “efek konsistensi” adalah pengaruh rumor tentang seseorang terhadap penilaian tentang dirinya;

3. “efek kemajuan” adalah atribusi pada seseorang yang tidak ada kualitas positif;

4. “efek memproyeksikan sifat-sifat diri sendiri kepada orang lain” adalah ekspektasi terhadap tingkah laku orang lain menurut model yang telah dikembangkan sebelumnya oleh seseorang. Efek ini terlihat ketika orang tidak tahu bagaimana (atau tidak mau) menggantikan orang lain dan menerima sudut pandangnya.

Tentu saja komunikasi melalui tuturan yang merupakan ciri khas manusia mempunyai kemampuan komunikatif yang luas, namun tidak dapat sepenuhnya memenuhi seluruh kebutuhan komunikasi. Komunikasi non-verbal dilakukan dengan menggunakan gerak tubuh, ekspresi wajah, tanda, gambar, sentuhan, suara, penciuman dan sinyal non-ucapan lainnya. Ini nyaman untuk menyampaikan penilaian emosional dan tidak banyak berguna untuk mengkomunikasikan informasi spesifik, namun bagaimanapun juga, hal itu dapat meningkatkan atau menghalangi saling pengertian di antara pasangan.

Pekerjaan seorang spesialis di sektor jasa memerlukan komunikasi wajib dengan orang-orang: kolega, atasan, bawahan, dan klien. Dalam kehidupan sehari-hari, komunikasi mempunyai peranan yang sangat penting. Dapat dikatakan bahwa kemampuan berkomunikasi sangat menentukan baik profesional maupun kesuksesan hidup orang. Kita sering mendengar pendapat bahwa “kemampuan berkomunikasi sangat menentukan kesuksesan profesional dan kehidupan seseorang; “Kemampuan berkomunikasi sudah ada sejak lahir.” Sampai batas tertentu pernyataan ini benar. Seorang penjual alami bisa menjual apa saja; Seorang pemimpin “bawaan” tidak perlu mengeluarkan banyak usaha untuk memaksa orang lain agar mematuhinya: bawahannya sendiri berusaha untuk melaksanakan perintahnya, dan atasannya memperlakukannya dengan baik. Orang seperti itu biasanya mudah bergaul, cukup emosional, mendengarkan lawan bicaranya dengan baik, memulai percakapan tepat waktu, dan secara diam-diam namun tegas “menepati janjinya”. Maka “sisi lain” berubah dari orang yang acuh tak acuh atau bahkan negatif, atau bahkan agresif menjadi mitra komunikasi yang ramah. Hal ini terjadi begitu mudah dan wajar sehingga seolah-olah orang tersebut tidak melakukan sesuatu yang istimewa, dan pasangannya (bos, bawahan, klien, pembeli, mahasiswa, dll) sendiri melakukan apa yang diinginkannya. Namun, bertentangan dengan kepercayaan umum, kemampuan bersosialisasi bukanlah satu-satunya atau bahkan hal terpenting bagi seorang manajer kualitas pribadi. Sangat penting memiliki pengetahuan profesional dan keterampilan, serta ciri-ciri motivasi.

Tidak semua orang memiliki keterampilan komunikasi yang jelas. Namun, kemampuan apa pun dapat dikembangkan sampai batas tertentu. Setiap orang dapat menemukan “ceruk” profesional di mana kemampuannya akan paling terwujud dan berguna. Untuk memilih dengan bijak bidang penerapan kekuatan Anda dan dengan sengaja menyesuaikan pengembangan diri Anda, tanpa menetapkan tujuan yang tidak realistis dan tanpa menyia-nyiakan kemampuan Anda, Anda perlu mengenal diri sendiri lebih baik.

PRAKTIKUM

Isilah bagian yang kosong:

1. Dengan berinteraksi satu sama lain, manusia membentuk ………………………. bidang.

2. Peserta dalam proses komunikasi mempunyai…………………. kekhasan.

3. Arus informasi yang dipertukarkan antar mitra dalam proses komunikasi berbentuk spesifik …………….

4. Dalam mempersepsikan orang lain, terdapat jenis-jenis ............. yang mempengaruhi ciri-ciri komunikasi.

5. “Efek awal” adalah …………….. pada seseorang yang tidak memiliki kualitas positif.

Pilih jawaban yang benar:

1. Ciri-ciri utama proses komunikasi bisnis adalah:

a) pertukaran informasi yang efektif;

b) suasana emosional yang positif;

c) kehadiran beberapa peserta.

2. Saluran komunikasi khusus adalah:

a) lurus;

b) tidak langsung;

c) dikendalikan secara tidak langsung.

3. Bidang ilmu khusus tentang persepsi manusia oleh manusia:

a) psikologi sosial;

b) persepsi sosial;

c) psikodiagnostik sosial.

4. Komunikasi bisnis ditandai dengan:

a) adanya tujuan;

b) kesepakatan subjek;

c) keinginan untuk mencapai suatu tujuan.

5. Efek halo adalah:

a) menghubungkan kualitas-kualitas yang tidak ada pada seseorang;

b) pengaruh kesan umum seseorang terhadap penilaiannya;

c) memproyeksikan sifat-sifat seseorang kepada seseorang.

Kamus terminologi: persepsi sosial, komunikasi bisnis, saluran komunikasi, jenis pengaturan persepsi, distorsi persepsi, komunikasi nonverbal.

Topik abstrak

1. Ciri-ciri persepsi sosial.

2. Sarana persepsi verbal dan nonverbal.

3. Ekspresi wajah, gerak tubuh: pengaruhnya terhadap efektivitas persepsi.

4. Jarak komunikasi sebagai faktor penentu karakteristik persepsi.

5. Pengondisian sosiokultural terhadap persepsi sosial.

6. Tampilan Baru oleh J. Bruner.

7. Proses identifikasi dan refleksi dalam proses komunikasi.

9. Keakuratan persepsi interpersonal.

Bibliografi

1. Andreeva, G.M. Tempat persepsi interpersonal dalam sistem proses persepsi dan ciri-ciri isinya [Teks]/G.M. Andreeva//Persepsi interpersonal dalam kelompok. – M., 2007.

2. Asmolov, A.G. Aktivitas dan instalasi[Teks]/A.G. Asmolov. – M.: Universitas Negeri Moskow, 2005.

3. Bodalev, A.A. Persepsi dan pemahaman manusia demi manusia [Teks]/A.A. Bodalev.- M.: Pedagogi, 2005.

4. Zhukov, Yu.M. Masalah mengukur keakuratan persepsi interpersonal [Teks]/ Yu.M. Zhukov//Buletin Universitas Moskow. Psikologi. –2007. - No.1.

5. Kelly, G. Proses atribusi kausal [Teks]/G.Kelly//Psikologi asing modern. Teks. – M., 2006.

6. Campbell, DT Disposisi sosial individu dan fungsi kelompoknya: aspek evolusi [Teks]/D.T. Campbell // Mekanisme psikologis pengaturan perilaku sosial. – M.: Nauka, 2006. – Hal.76-102.

7. Kolominsky, Ya.L.Psikologi interaksi dalam kelompok kecil [Teks]/Ya.L. Kolominsky. – Minsk.

9. Rezaev, A.V. Paradigma komunikasi [Teks]/A.V. Rezaev. – Sankt Peterburg: Peter, 2005.

10. Kharash, AU Kepribadian dalam komunikasi [Teks]/A.U. Kharash//Komunikasi dan optimasi kegiatan modern. – M., 2006.

Informasi terkait.

Mengirimkan karya bagus Anda ke basis pengetahuan itu sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Pelajar, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Dokumen serupa

Konsep psikodiagnostik visual dan pentingnya ketika bekerja dengan klien. Tipologi konstitusional manusia. Psikodiagnostik visual tersembunyi dari kepribadian. Tipologi dasar distribusi energi. Fitur sinyal lemah psikodiagnostik visual.

abstrak, ditambahkan 13/12/2009


Diagnostik visual temperamen manusia. Tipologi konstitusi menurut E. Kretschmer. Masalah hubungan antara eksternal dan internal. Metode dasar psikodiagnostik visual: fisiognomi, bahasa tubuh dan gerakannya, bahasa tangan dan kaki, perilaku mata.

tugas kursus, ditambahkan 24/04/2015


Aspek teoretis ciri-ciri tanda komunikasi nonverbal. Peran ekspresi wajah dan gerak tubuh dalam proses penyampaian informasi. Ciri-ciri proksemik dan arti kontak mata. Inti dari perilaku nonverbal. Gestur yang digunakan oleh orang-orang dalam pacaran.

tugas kursus, ditambahkan 23/06/2011


Inti dari psikodiagnostik. Tugas psikodiagnostik ilmiah dan praktis. Metode penghitungan koefisien korelasi. Penciptaan metode psikodiagnostik kuantitatif dan kualitatif. Model penilaian kepribadian. Landasan psikologis interaksi dalam masyarakat.

tes, ditambahkan 10/12/2011


Mata kuliah dan prinsip psikodiagnostik dalam kedokteran, manajemen, kriminologi. Metode dasar psikodiagnostik: operasionalisasi, verifikasi; klasifikasi mereka. Konsep kepribadian dalam psikologi. Tes sebagai salah satu jenis psikodiagnostik. Kuesioner uji multifaktor.

tes, ditambahkan 06.12.2007


Gerakan komunikasi dasar dan asal usulnya. Pentingnya konteks untuk interpretasi gerak tubuh. Kedudukan dalam masyarakat dan kekayaan gerak tubuh. Telapak tangan dan informasi dikirimkan dengan bantuan mereka. Gerakan dan sinyal mata. Kemungkinan memalsukan bahasa tubuh.

abstrak, ditambahkan 21/10/2011


Tempat dan peran psikodiagnostik dalam sistem pengetahuan ilmiah. Metode dan prinsip psikodiagnostik. Teori psikoanalisis S. Freud, teori keterasingan E. Fromm, analisis transaksional kepribadian E. Berne. Desain dan permasalahan reliabilitas tes dan angket.

tugas kursus, ditambahkan 02/03/2010

Identifikasi pola kombinasi ciri-ciri individu orang tertentu mempunyai strategi dan hasil yang berbeda-beda dalam psikologi ilmiah. Di satu sisi, individualitas seseorang dapat dianggap sebagai totalitas, totalitas sifat dan kualitas mentalnya sebagai elemen individu yang bersama-sama membentuk suatu kelas tertentu.

Hasil klasifikasi individu akan berupa kumpulan kumpulan ciri-ciri individu yang berbeda, digabungkan menurut hukum statistik dan diamati secara empiris dengan frekuensi yang bervariasi. Di sisi lain, individualitas didefinisikan sebagai suatu tipe - suatu struktur integral, di mana setiap sifat dan kualitas spesifik seseorang menerima penjelasan alami. Sebagai hasil dari konstruksi suatu tipologi, tipe-tipe individu yang unik secara kualitatif diidentifikasi, berkorelasi satu sama lain dan secara fundamental berbeda satu sama lain.

Metode untuk mengidentifikasi kelas atau tipe individu juga berbeda dalam sifat kriteria yang digunakan. Ini mungkin merupakan kriteria empiris yang diperoleh dari analisis dan generalisasi data eksperimen tertentu. Biasanya, klasifikasi empiris bersifat induktif, melalui transisi alami dari kasus khusus ke kasus umum. Metode deduktif dalam membangun tipologi individu - dari umum ke khusus - melibatkan identifikasi teoretis dari ciri-ciri mendasar utamanya, perbedaan dan kemudian verifikasi dan pembuktian tipe-tipe yang dihasilkan pada materi empiris.

Pendekatan umum terhadap tipologi individualitas ditentukan oleh tugas kognitif dan praktis utama studinya.

Sebagai salah satu metode untuk mendiagnosis jenis temperamen dan aksentuasi karakter, diagnosis visual dapat dibedakan.

1. Diagnosis visual temperamen

1.1. Teori untuk mendiagnosis temperamen

Sejak zaman kuno, telah diamati bahwa orang berbeda satu sama lain dalam dinamika perilaku. Fakta perbedaan individu antara manusia, yang dibuktikan oleh akal sehat, pertama kali dijadikan subjek analisis ilmiah oleh ilmuwan besar Yunani Hippocrates (abad IV SM), yang, dipengaruhi oleh filsafat alam Empedocles, menunjukkan bahwa syarat utama untuk keberadaan suatu organisme adalah data di dalamnya dalam proporsi tertentu dan empat cairan (humor) yang memberinya makan. Menurut Hippocrates, keberadaan cairan ini dalam proporsi berbeda dalam tubuh manusia menentukan perbedaan kekuatan pengalaman antara manusia.

Berdasarkan teori humoral Hippocrates, tergantung pada cairan mana yang mendominasi dalam tubuh, ditetapkan empat jenis temperamen: optimis, melankolis, apatis, dan koleris. Klasifikasi temperamen ini terserah Hari ini belum kehilangan kekuatannya. Ada peneliti yang menunjukkan kekurangan klasifikasi ini, menambahkan tipe baru, mencatat adanya varian lain dari tipe tersebut, bentuk campuran, dan mengurangi jumlah tipe tersebut (Kretschmer), namun tidak ada yang meragukan keberadaan tipe temperamen. Ciri-ciri utama temperamen kuno – karakteristik fenomenologisnya – juga tidak kontroversial. Perbedaan pendapat tersebut mempengaruhi masalah penjelasan, pemahaman tentang temperamen, dan pembentukan mekanisme psikologis dan fisiologisnya.

Beberapa ilmuwan percaya bahwa temperamen adalah bawaan properti biologis organisme - temperamen disajikan sebagai milik setiap individu proses biologis atau konstitusi integral organisme, sebagai properti yang diwujudkan dalam pengalaman dan perilaku individu. Beberapa peneliti yang mengambil sudut pandang biologis menganggap penyebab perbedaan individu adalah sistem humoral (Hippocrates, Aristoteles, Galen), sementara yang lain menganggap kekhasan sirkulasi darah (Geller, Stahl, Lesgaft) atau proses metabolisme dalam tubuh. (Fulier), konstitusi (Gal, Virenice, Gales, De-Giovani, Seago, Kretschmer, Sheldon), proses neurologis (Erisberg, Henle, Zeeland), ciri-ciri yang lebih tinggi aktivitas saraf(I.P. Pavlov dan sekolahnya).

Ada sejumlah konsep di mana sifat-sifat temperamen, yang dipahami sebagai keturunan atau bawaan, dikaitkan dengan perbedaan individu dalam ciri-ciri fisik. Tipologi ini disebut tipologi konstitusional . Model tipologi yang paling banyak digunakan diusulkan oleh E. Kretschmer, yang pada tahun 1921 menerbitkan karyanya yang terkenal “Body Structure and Character.” Ide utamanya adalah bahwa orang dengan tipe tubuh tertentu memiliki ciri mental tertentu. Dia melakukan banyak pengukuran bagian tubuh, yang memungkinkan dia mengidentifikasi 4 tipe konstitusional:

Leptosomatik– ditandai dengan fisik yang rapuh, perawakan tinggi, dada rata; bahunya sempit, tungkai bawahnya panjang dan tipis;

Piknik– seseorang dengan jaringan adiposa yang parah, sangat gemuk. ditandai dengan tinggi badan kecil atau sedang, tubuh menyebar dengan perut besar dan kepala bulat di leher pendek;

^ Atletik– seseorang dengan otot yang berkembang, perawakan yang kuat, ditandai dengan tinggi atau sedang, bahu lebar, pinggul sempit;

Displastik– orang dengan struktur tidak berbentuk dan tidak beraturan; Individu tipe ini dicirikan oleh berbagai kelainan bentuk fisik (misalnya, tinggi badan yang berlebihan, fisik yang tidak proporsional).

Dengan tipe struktur tubuh ini, Kretschmer mengkorelasikan dua tipe utama temperamen, yang disebutnya skizotimik dan siklotimik. Skizotimia punya fisik asthenic, ia tertutup, mudah berubah-ubah emosi, keras kepala, kurang menerima perubahan sikap dan pandangan, serta sulit beradaptasi dengan lingkungan. Siklotimik memiliki perawakan piknik, emosinya berfluktuasi antara suka dan duka, ia mudah berhubungan dengan orang dan realistis dalam pandangannya.

Kretschmer mengembangkan teorinya tentang temperamen, secara terpisah menyoroti dalam sebuah tabel “bakat khusus” yang merupakan karakteristik dari varian sosial penuh dari temperamen. Misalnya, seorang penyair siklotimik baginya adalah seorang “realis, seorang humoris”, sedangkan seorang penyair skizotimik lebih merupakan seorang romantis, seorang seniman bentuk. Dengan cara yang sama ia membagi karakter penjelajah dan pemimpin.

Teori E. Kretschmer tersebar luas di Eropa, dan di AS, konsep temperamen W. Sheldon, yang dirumuskan pada tahun 40-an abad terakhir, mendapatkan popularitas.

Berbeda dengan sudut pandang biologis, teori-teori psikologi telah dikemukakan, yang menyatakan bahwa temperamen bukanlah sifat biologis bawaan dari tubuh, yang menemukan ekspresi yang sesuai dalam dunia pengalaman manusia, tetapi sifat bawaan dari jiwa itu sendiri. , jiwa (Platner, Kant, Wundt, Gefting, Stern, dll.). Berdasarkan teori psikologi, temperamen berhubungan dengan tubuh, tetapi hubungan ini tidak mempunyai karakter tertentu. Hubungan ini pada dasarnya tidak berbeda dengan sifat hubungan antara ciri-ciri kepribadian lain dan organisme; pertanyaan tentang hubungan antara organisme dan temperamen merupakan salah satu pertanyaan umum tentang hubungan antara mental dan fisik.
^ 1.2. Kriteria dasar untuk menentukan tipe temperamen

Sifat-sifat temperamen memanifestasikan dirinya dengan cara yang sama dalam berbagai aktivitas dan untuk berbagai tujuan. Misalnya, jika seorang siswa merasa khawatir sebelum mengikuti ujian, menunjukkan rasa cemas sebelum memberikan pelajaran di sekolah saat praktik mengajar, atau cemas menunggu dimulainya suatu pertandingan olahraga, berarti kecemasan yang tinggi merupakan ciri dari temperamennya. Sifat-sifat temperamen adalah yang paling stabil dan konstan dibandingkan dengan sifat-sifat mental seseorang yang lain. Berbagai sifat temperamen secara alamiah saling berhubungan, membentuk suatu organisasi, struktur tertentu, yang menjadi ciri jenis temperamen.

Kriteria psikomotorik dan emosional untuk mengkarakterisasi jenis temperamen ditentukan oleh sifat-sifat dasar berikut.

Kepekaan- kekuatan pengaruh eksternal paling kecil yang diperlukan untuk terjadinya reaksi mental apa pun pada seseorang, dan kecepatan terjadinya reaksi ini (peningkatan sensitivitas). Jika kondisi pengoperasian tertentu tidak menyebabkan iritasi pada satu orang, bagi orang lain kondisi tersebut menjadi faktor yang sangat mengganggu. Tingkat ketidakpuasan yang sama terhadap kebutuhan oleh satu orang hampir tidak diperhatikan, sementara pada orang lain hal itu menyebabkan penderitaan. Dalam hal ini, yang kedua memiliki sensitivitas yang lebih tinggi.

Reaktivitas– tingkat reaksi yang tidak disengaja terhadap pengaruh eksternal atau internal dengan kekuatan yang sama (ucapan kritis, kata-kata yang menyinggung, ancaman, suara yang tajam dan tidak terduga).

Aktivitas- tingkat aktivitas (energi) yang dipengaruhi seseorang dunia luar dan mengatasi hambatan dalam mencapai tujuan. Ini termasuk fokus dan ketekunan dalam mencapai suatu tujuan, fokus pada pekerjaan jangka panjang, dll.

Rasio reaktivitas dan aktivitas adalah hal yang sangat bergantung pada aktivitas manusia: pada keadaan eksternal dan internal yang acak (pada suasana hati, keinginan, peristiwa acak) atau dari tujuan, niat, cita-cita, keyakinan seseorang.

^ Laju reaksi– kecepatan berbagai reaksi dan proses mental: kecepatan gerakan, akal, kecepatan menghafal, kecepatan pikiran.

Plastik kekakuan. Inilah kemudahan dan fleksibilitas adaptasi seseorang terhadap pengaruh luar (plastisitas) atau kelembaman dan kekakuan perilakunya (rigidity).

Ekstraversi dan kualitas sebaliknya - introversi. Reaksi dan aktivitas seseorang terutama bergantung pada hal ini - pada kesan eksternal yang muncul pada saat ini (ekstroversi) atau pada gambaran, ide, dan pemikiran yang terkait dengan masa lalu dan masa depan (introversi). Kegembiraan emosional - seberapa lemah dampak yang diperlukan agar reaksi emosional dapat terjadi, dan seberapa cepat reaksi itu terjadi. Hal ini diekspresikan dalam kepekaan emosional, impulsif, mobilitas emosional (kecepatan perubahan keadaan emosi, permulaan dan penghentiannya).
^ 1.3. Diagnosis visual tipe temperamen (kriteria psikomotor dan emosional)

Dalam proses penelitian empat tipe utama temperamen (menurut Hippocrates), beberapa sifat umum untuk masing-masing tipe diidentifikasi.

Optimis(berdasarkan tipe ponsel yang kuat, seimbang sistem saraf). Apa ciri-ciri orang optimis? Pertama-tama, reaktivitasnya yang meningkat, yang diwujudkan dalam kenyataan bahwa ia merespons dengan jelas dan penuh semangat terhadap segala sesuatu yang menarik perhatian mereka, sangat mudah dipengaruhi. Orang yang optimis juga ditandai dengan peningkatan aktivitas - ia menunjukkan ketekunan dan energi yang besar. Aktivitas dan reaktivitasnya seimbang - ia dapat dengan mudah menahan reaksi dan manifestasi perasaannya. Perasaan muncul dan berubah dengan mudah, pengalaman emosional biasanya dangkal. Ekspresi wajah kaya, mobile, ekspresif. Laju reaksinya cukup tinggi, yang diwujudkan dalam gerakan cepat, gaya berjalan yang melompat-lompat, dan kecepatan bicara yang cepat. Orang yang optimis dibedakan oleh plastisitas perilaku yang tinggi dan ekstroversi. Dia ingin tahu, ceria, emosi mudah muncul, tetapi tidak kuat atau dalam, dia cepat melupakan hinaan, dan ramah.

Mudah tersinggung(ini didasarkan pada jenis sistem saraf yang kuat, tidak seimbang – dengan dominasi eksitasi). Orang koleris, seperti orang optimis, juga dicirikan oleh reaktivitas dan aktivitas yang tinggi, serta kecepatan reaksi yang cepat. Namun reaktivitas lebih unggul dibandingkan aktivitas. Itu sebabnya dia begitu tidak terkendali dan cepat marah, mudah marah, dan tidak sabar. Dia tidak terlalu plastis dan lebih kaku dibandingkan orang yang optimis, sehingga kepentingannya lebih stabil dan konstan. Ia dicirikan oleh ketajaman dan kecepatan gerakan, kekuatan, impulsif, ekspresi yang jelas pengalaman emosional. Orang yang mudah tersinggung menjalankan bisnis apa pun dengan penuh semangat dan takut akan inisiatif. Dalam komunikasi dia cepat marah, kasar, tidak menahan emosi.

Melankolik(berdasarkan tipe lemah sistem saraf). Berbeda dengan tipe temperamen lainnya, orang melankolis memiliki kepekaan yang tinggi, diwujudkan dalam sensualitas dan kepekaan yang menyakitkan. Reaktivitas yang rendah dan berkurangnya aktivitas diwujudkan pada orang yang melankolis yaitu jarang tertawa, tidak percaya diri, sering dan mudah tersesat, serta tidak menyelesaikan pekerjaannya. Dia dibedakan oleh kecepatan mental yang lambat - gerakannya lamban, lemah, dia berbicara perlahan. Cepat bosan dengan orang dan lingkungan baru, perasaan muncul perlahan, tetapi muncul secara mendalam. Orang-orang ini mudah rentan, meski mereka tidak menunjukkannya secara lahiriah. Bijaksana, lembut, pemalu. Mereka dicirikan oleh kecurigaan dan pesimisme.

Orang yang plegmatis(berdasarkan jenis sistem saraf yang kuat, seimbang, dan lembam). Hal ini ditandai dengan tingkat aktivitas perilaku yang relatif rendah, bentuk-bentuk baru yang berkembang secara perlahan, namun persisten. Memiliki kelambatan dan ketenangan dalam tindakan, ekspresi wajah dan ucapan, kemerataan, keteguhan, kedalaman perasaan dan suasana hati. Hal ini terlihat dari sulitnya membuatnya tertawa atau marah. Aktivitas tinggi secara signifikan menang atas reaktivitas rendah, yang menentukan kesabaran, daya tahan, dan pengendalian diri. Kecepatan mental lambat - gerakan tidak tergesa-gesa, gaya berjalan lambat, pertanyaan tidak segera terjawab. Hal ini ditandai dengan plastisitas rendah dan kekakuan tinggi. Ia lambat dan tenang, menunjukkan ketelitian dalam segala hal, cenderung tertib, tetapi kelambanan mengganggu proses kognisi dan menghindari pertengkaran. Dia memiliki suasana hati yang stabil dan menghindari pertengkaran. Kegagalan dan kesulitan tidak membuatnya marah.

Temperamen praktis tidak pernah ditemukan dalam bentuknya yang murni. Setiap orang mempunyai ciri-ciri dominan dari satu temperamen dalam kombinasi temperamen yang lain. Ciri-ciri di atas tidak berpura-pura bersifat kategoris, karena pembagian temperamen semua orang menjadi empat kelompok sangat sewenang-wenang. Secara lebih luas, kita hanya dapat mengatakan bahwa temperamen terutama menentukan jalannya kehidupan mental seseorang, dinamika aktivitas mental. Dalam hal ini, pada dasarnya kita dapat berbicara tentang perbedaan individu antara orang-orang dalam hal sifat temperamental.

Salah satu masalah karakterologi yang paling tua dan sekaligus paling akut secara metodologis adalah penjelasan tentang ketergantungan yang ada antara karakter dan temperamen. Meskipun sekarang ada upaya untuk mereduksi karakter menjadi temperamen, sebagian besar ilmuwan masih percaya bahwa temperamen hanyalah dasar alami dari karakter. Banyak penelitian menunjukkan bahwa jika pada anak usia dini ketergantungan karakter yang signifikan pada temperamen terasa dalam diri seseorang, kemudian, dengan berkembangnya kepribadian, hubungan di antara mereka berubah: karakter menjadi semakin penting, mengubah temperamen, yang sekarang bertindak terutama. hanya sebagai bentuk emosional yang dinamis dari keberadaan dan ekspresi hubungan karakterologis seseorang dan membuat dirinya dirasakan, pertama-tama, dalam orientasi emosional tertentu dari sifat-sifat karakter, ciri-ciri gerakan dan tindakan ekspresif, kecepatan berbagai manifestasi pribadi, dan jalannya proses mental.

^ 2. Diagnosis visual aksentuasi karakter

2.1. Teori diagnostik karakter

Upaya mempelajari karakter telah dilakukan sejak dahulu kala. Doktrin independen tentang karakter dibentuk - karakterologi, yang memiliki sejarah perkembangan yang panjang. Masalah terpenting dari ajaran ini selama berabad-abad adalah identifikasi tipe karakter dan penentuannya melalui manifestasi eksternal untuk memprediksi perilaku manusia dalam berbagai situasi.

Tipologi karakter pada umumnya didasarkan pada adanya ciri-ciri khas tertentu. Yang khas adalah ciri-ciri dan perwujudan watak yang umum dan menunjukkan sekelompok orang tertentu. Oleh karena itu, tipe karakter harus dipahami sebagai ekspresi karakter individu dari ciri-ciri yang umum pada sekelompok orang tertentu.

Fisiognomi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perkembangan karakterologi - doktrin tentang hubungan antara penampilan luar seseorang dan miliknya pada tipe kepribadian tertentu, berkat tanda-tanda eksternal yang dapat digunakan untuk menentukan karakteristik psikologis tipe ini. Aristoteles dan Plato sudah mengusulkan untuk menentukan karakter seseorang dengan mencari ciri-ciri kemiripan dengan beberapa hewan dalam penampilannya, dan kemudian mengidentifikasi karakternya, seperti dalam horoskop timur, dengan karakter hewan tersebut. Yang paling terkenal adalah sistem fisiognomi Johann Kasper Lavater, yang menganggap cara utama memahami karakter manusia adalah mempelajari struktur kepala, konfigurasi tengkorak, ekspresi wajah, dll.

Saat ini, fakta-fakta tersebut sedang dicoba untuk diringkas bukti ilmiah Psikolog Amerika J. Glaive dan E. Clery. Mereka melakukan banyak eksperimen yang menurut mereka membuktikan betapa besarnya pengaruh warna mata terhadap karakter seseorang. Misalnya, orang bermata biru tua sangat tegas, namun cenderung sentimental. Mereka mudah berubah-ubah, mengingat keluhan dalam waktu lama, berubah-ubah, dan terkadang tindakannya tidak dapat diprediksi. Orang dengan mata abu-abu gelap adalah orang yang keras kepala dan berani, mereka gigih dan mencapai tujuan mereka, meskipun berbagai kesulitan.

Palmistri memiliki sejarah yang tidak kalah terkenal dan kaya dibandingkan arah fisiognomi dalam karakterologi. Palmistri adalah suatu sistem meramalkan sifat dan nasib seseorang berdasarkan tekstur kulit telapak tangan. Seni ramal tapak tangan telah dikenal sejak zaman kuno, namun fajar terbesarnya terjadi pada abad 16-18, ketika departemen seni ramal tapak tangan sudah ada di banyak universitas di Eropa.

Sampai saat ini, psikologi ilmiah selalu menolak seni ramal tapak tangan, melainkan penelitian perkembangan embrio pola jari yang berhubungan dengan faktor keturunan memberikan dorongan baru bagi munculnya cabang ilmu baru - dermatoglifi. Secara khusus ditunjukkan bahwa pembentukan pola telapak tangan setiap orang, serta perkembangan otak, terjadi pada 3-4 bulan perkembangan intrauterin dan disebabkan oleh pengaruh yang sama dari kumpulan gen. orang tua atau kelainan kromosom janin. Oleh karena itu, seni ramal tapak tangan harus dianggap sebagai ciri anatomis atau fisiologis tubuh, dan dapat disejajarkan dengan arah karakterologi konstitusional, di mana E. Kretschmer adalah perwakilan utamanya. Kretschmer menganggap karakter dalam kaitannya dengan struktur tubuh sebagai konstitusi mental seseorang yang sesuai dengan konstitusi tubuhnya, dan menjelaskan karakter, pada akhirnya, melalui faktor bawaan, terutama faktor endokrin.

Yang lebih berharga dalam istilah diagnostik dapat dianggap grafologi - ilmu yang menganggap tulisan tangan sebagai jenis gerakan ekspresif yang mencerminkan sifat psikologis penulis. Informasi grafologi, yang terakumulasi selama berabad-abad, membentuk hubungan antara serangkaian fakta - ciri tulisan tangan dan karakter.

Konsep “aksentuasi” diperkenalkan ke dalam psikologi oleh K. Leonhard. Konsepnya tentang “kepribadian beraksen” didasarkan pada asumsi adanya ciri-ciri kepribadian dasar dan tambahan. Ciri-ciri utamanya jauh lebih sedikit, tetapi ciri-ciri tersebut adalah inti kepribadian dan menentukan perkembangan, adaptasi, dan kesehatan mentalnya. Ketika ciri-ciri utama diekspresikan secara signifikan, ciri-ciri tersebut meninggalkan jejak pada kepribadian secara keseluruhan, dan dalam keadaan yang tidak menguntungkan, ciri-ciri tersebut dapat menghancurkan seluruh struktur kepribadian.
^ 2.1. Konsep aksentuasi karakter

Klasifikasi karakter berdasarkan tipe ekstrover dan introvert yang dikemukakan oleh C. Jung telah tersebar luas. Ekstraversi - introversi dianggap oleh psikologi modern sebagai manifestasi temperamen. Tipe pertama ditandai dengan fokus kepribadian pada Dunia, yang objeknya, seperti magnet, menarik minat dan energi vital subjek, yang dalam arti tertentu mengarah pada meremehkan signifikansi pribadi dari fenomena dunia subjektifnya. Ekstrovert dicirikan oleh impulsif, inisiatif, fleksibilitas perilaku, dan kemampuan bersosialisasi. Introvert dicirikan oleh fiksasi kepentingan individu pada fenomena dunia batinnya sendiri, ketidaksosialan, isolasi, kecenderungan introspeksi, dan kesulitan beradaptasi. Dimungkinkan juga untuk membaginya menjadi tipe konformal dan independen, dominan dan subordinat, normatif dan anarkis, dan lainnya.

Ada klasifikasi tipe karakter lainnya. Misalnya, tipologi karakter yang didasarkan pada sikap seseorang terhadap kehidupan, masyarakat, dan nilai-nilai moral sudah dikenal luas. Penulisnya adalah E. Fromm, yang menyebut klasifikasi ini sebagai tipologi sosial karakter.

Menurut psikiater terkenal Jerman K. Leonhard, pada 20–56% orang, beberapa ciri karakter begitu tajam (ditekankan) sehingga dalam keadaan tertentu hal ini menyebabkan jenis konflik dan gangguan saraf yang sama.

Penekanan karakter adalah pengembangan sifat-sifat tertentu secara berlebihan sehingga merugikan orang lain, akibatnya interaksi dengan orang lain memburuk. Tingkat keparahan aksentuasi dapat bervariasi - dari yang ringan, hanya terlihat di lingkungan terdekat, hingga varian ekstrem, ketika Anda harus bertanya-tanya apakah ada penyakit - psikopati.

Leonhard mengidentifikasi 12 jenis aksentuasi, yang masing-masing menentukan resistensi selektif seseorang terhadap beberapa kesulitan hidup, dengan peningkatan kepekaan terhadap orang lain, terhadap konflik serupa yang sering terjadi, dan terhadap gangguan saraf tertentu. Dalam kondisi yang menguntungkan, ketika kelemahan kepribadian tidak terpengaruh, orang seperti itu bisa menjadi luar biasa; misalnya, aksentuasi karakter menurut apa yang disebut tipe luhur dapat turut menumbuhkan bakat seorang seniman, seorang seniman.

Belakangan, klasifikasi karakter berdasarkan deskripsi aksentuasi dikemukakan oleh A.E. Lichko. Klasifikasi ini didasarkan pada pengamatan remaja. Aksentuasi karakter, menurut Lichko, adalah penguatan karakter individu secara berlebihan, di mana terjadi penyimpangan perilaku manusia yang tidak melampaui norma, berbatasan dengan patologi. Aksentuasi seperti keadaan mental sementara paling sering diamati pada masa remaja dan remaja awal.

Aksentuasi karakter banyak ditemukan pada remaja dan remaja putra (50–80%). Jenis aksentuasi atau ketidakhadirannya dapat ditentukan dengan menggunakan tes psikologi khusus, misalnya tes Shmishek. Seringkali Anda harus berurusan dengan kepribadian yang menonjol dan penting untuk mengetahui serta mengantisipasi ciri-ciri spesifik dari perilaku orang.

Karena dalam proses diagnostik visual perhatian utama diberikan pada keterampilan motorik (kekhususan gerakan) dan proses psikologis emosional (reaksi terhadap berbagai situasi), karakteristik perilaku dan komunikasi subjek adalah salah satu parameter utama yang digunakan untuk aksentuasi. karakternya ditentukan.
^ 2.2. Ciri-ciri ciri perilaku tergantung pada jenis aksentuasinya

Tipe hipertimik (hiperaktif).

Fitur komunikasi dan perilaku. Semangat yang berlebihan, selalu ceria, banyak bicara, sangat energik, mandiri, berjuang untuk kepemimpinan, risiko dan petualangan, tidak menanggapi komentar, mengabaikan hukuman, kehilangan batasan yang dilarang, kurang mengkritik diri sendiri. Penting untuk berhati-hati terhadap optimismenya yang tidak berdasar dan melebih-lebihkan kemampuannya. Energi terkadang diarahkan pada konsumsi minuman beralkohol, obat-obatan terlarang, dan kehidupan seks bebas.

Sifat-sifat yang menarik bagi lawan bicara. Energi, haus akan aktivitas, hal baru, optimisme.

Sifat-sifat yang menjijikkan dan mendorong konflik. Kesembronoan, kecenderungan melakukan tindakan asusila, sikap sembrono terhadap tanggung jawab, mudah tersinggung di kalangan orang dekat.

^ Tipe distimik.

Fitur komunikasi dan perilaku. Suasana hati yang terus-menerus rendah, sedih, terisolasi, pendiam, pesimisme, terbebani oleh kebisingan masyarakat, dan tidak akur dengan rekan kerja. Mereka jarang terlibat konflik, lebih sering mereka menjadi pihak yang pasif di dalamnya. Mereka menghargai orang-orang yang berteman dengan mereka dan cenderung menaatinya.

Sifat-sifat yang menarik bagi lawan bicara. Keseriusan, moralitas yang tinggi, integritas, keadilan.

Sifat-sifat yang menjijikkan dan mendorong konflik. Pasif, pesimisme, kesedihan, lambatnya berpikir, “perpisahan dari tim”.

^ Tipe sikloid.

Fitur komunikasi dan perilaku. Kemampuan bersosialisasi berubah secara siklis (tinggi pada saat suasana hati meningkat, dan rendah pada saat depresi)

Selama periode suasana hati yang meningkat, orang memanifestasikan dirinya sebagai orang dengan aksentuasi hipertimik, dan selama periode suasana hati yang menurun – dengan aksentuasi distimik. Selama masa resesi, mereka merasakan masalah dengan lebih akut, bahkan sampai pada titik bunuh diri. Ada beberapa kasus psikosis manik depresif

^ Tipe emosional (emosional).

Fitur komunikasi dan perilaku. Sensitivitas yang berlebihan, kerentanan, sangat mengalami masalah sekecil apa pun, terlalu sensitif terhadap komentar, kegagalan, sehingga sering kali berada dalam suasana hati yang sedih. Mereka lebih menyukai lingkaran teman dan kerabat sempit yang sangat memahami. Mereka jarang terlibat konflik dan berperan pasif di dalamnya. Kebencian tidak tumpah.

Sifat-sifat yang menarik bagi lawan bicara. Altruisme, kasih sayang, penyayang, bersukacita atas keberhasilan orang lain. Eksekutif dengan rasa tanggung jawab yang tinggi. Pria keluarga yang baik.

Sifat-sifat yang menjijikkan dan mendorong konflik. Sensitivitas dan air mata yang ekstrim Dapat memicu serangan dari orang yang tidak sopan atau mudah tersinggung.

^ Tipe demonstratif.

Fitur komunikasi dan perilaku. Ada keinginan yang diungkapkan untuk menjadi pusat perhatian dan mencapai tujuan mereka dengan cara apa pun: air mata, pingsan, skandal, penyakit, membual, pakaian, hobi yang tidak biasa, kebohongan. Mereka dengan mudah melupakan perbuatan tidak pantas mereka. Tingkah lakunya tergantung dengan orang yang berhadapan, kemampuan beradaptasi yang tinggi terhadap orang lain.

Sifat-sifat yang menarik bagi lawan bicara. Kesopanan, ketekunan, fokus, bakat akting, kemampuan memikat orang lain, orisinalitas.

Sifat-sifat yang menjijikkan dan mendorong konflik. Keegoisan, tindakan yang tidak terkendali, penipuan, kesombongan, lalai dari pekerjaan, kecenderungan untuk “sakit” pada saat-saat paling genting dan sulit. Kecenderungan intrik, kepercayaan diri dan tuntutan tinggi. Mereka memprovokasi konflik, sekaligus aktif membela diri.

^ Tipe yang bersemangat.

Fitur komunikasi dan perilaku. Peningkatan iritabilitas, kurangnya pengendalian diri, agresivitas, kesuraman, “kebosanan”, tetapi sanjungan dan sikap suka membantu mungkin terjadi (sebagai penyamaran). Kecenderungan bersikap kasar dan menggunakan kata-kata kotor atau tetap diam dan lambat dalam berbicara. Mereka aktif dan sering berkonflik, tidak menghindari pertengkaran dengan atasan, sulit bergaul dalam tim, serta lalim dan kejam dalam keluarga.

Sifat-sifat yang menarik bagi lawan bicara. Di luar ledakan kemarahan - kehati-hatian, ketepatan, cinta untuk anak-anak.

Sifat-sifat yang menjijikkan dan mendorong konflik. Lekas ​​​​marah, lekas marah, ledakan kemarahan yang tidak pantas dan kemarahan yang disertai penyerangan, kekejaman; melemahnya kendali atas keinginan.

^ Tipe macet.

Fitur komunikasi dan perilaku. “Terjebak” pada perasaan dan pikirannya, tidak bisa melupakan keluhan, “menyelesaikan masalah”, keras kepala di tempat kerja dan di rumah, kecenderungan pertengkaran yang berlarut-larut, dalam konflik mereka lebih sering menjadi pihak yang aktif, lingkaran musuh dan teman terdefinisi dengan jelas. . Menunjukkan nafsu akan kekuasaan - “sifat membosankan seorang guru moral.”

Sifat-sifat yang menarik bagi lawan bicara. Keinginan untuk mencapai kinerja tinggi dalam bisnis apa pun, manifestasi tuntutan tinggi pada diri sendiri, haus akan keadilan, integritas, pandangan yang kuat dan stabil.

Sifat-sifat yang menjijikkan dan mendorong konflik. Rasa tersinggung, curiga, dendam, ambisi, arogansi, iri hati, rasa keadilan melambung hingga menjadi fanatisme.
^ Tipe bertele-tele.

Fitur komunikasi dan perilaku. Kebosanan yang diucapkan dalam bentuk “mengalami” detail, dalam pelayanan dapat menyiksa pengunjung dengan persyaratan formal, melelahkan keluarga dengan kerapian yang berlebihan.

Sifat-sifat yang menarik bagi lawan bicara. Ketelitian, ketelitian, keseriusan, kehandalan dalam berbisnis dan perasaan, bahkan mood.

Sifat-sifat yang menjijikkan dan mendorong konflik. Formalisme, “licik”, “kebosanan”, keinginan untuk mengalihkan keputusan penting kepada orang lain.

^ Tipe cemas (psikastenik).

Fitur komunikasi dan perilaku. Latar belakang suasana hati yang rendah, ketakutan terhadap diri sendiri, orang yang dicintai, rasa takut, keraguan diri, keragu-raguan yang ekstrim, mengalami kegagalan dalam waktu yang lama, meragukan tindakan seseorang. Jarang terlibat konflik, berperan pasif.

Sifat-sifat yang menarik bagi lawan bicara. Keramahan, kritik diri, ketekunan.

Sifat-sifat yang menjijikkan dan mendorong konflik. Rasa takut dan curiga, karena ketidakberdayaan, terkadang menjadi sasaran lelucon, “kambing hitam”.

^ Tipe yang diagungkan (labil).

Fitur komunikasi dan perilaku. Suasana hati yang sangat berubah-ubah, emosi yang diungkapkan dengan jelas, peningkatan gangguan terhadap peristiwa eksternal, banyak bicara, jatuh cinta.

Sifat-sifat yang menarik bagi lawan bicara. Altruisme, rasa kasih sayang, cita rasa seni, bakat seni, kecerahan perasaan, keterikatan pada teman.

Sifat-sifat yang menjijikkan dan mendorong konflik. Sifat mudah dipengaruhi, kesedihan, kekhawatiran, dan kerentanan terhadap keputusasaan yang berlebihan.
^ Tipe introvert (skizoid).

Fitur komunikasi dan perilaku. Kemampuan bersosialisasi rendah, tertutup, menyendiri, berkomunikasi karena kebutuhan, mementingkan diri sendiri, tidak mengatakan apa-apa tentang dirinya, tidak mengungkapkan pengalamannya, meskipun ia berkarakter peningkatan kerentanan. Memperlakukan orang lain dengan sikap dingin, bahkan orang terdekat. Perilaku dan logika seringkali tidak dapat dipahami orang lain. Mereka menyukai kesepian. Mereka jarang terlibat konflik - ketika mencoba menyerang mereka dunia batin. Pilih-pilih dalam memilih pasangan, carilah yang ideal. Dinginnya emosi, keterikatan yang lemah pada orang yang dicintai.

Sifat-sifat yang menarik bagi lawan bicara. Pengekangan, ketenangan, perhatian dalam tindakan, keyakinan yang kuat, kepatuhan pada prinsip.

Sifat-sifat yang menjijikkan dan mendorong konflik. Dengan keras kepala mempertahankan pandangan Anda yang tidak realistis. Dia memiliki sudut pandangnya sendiri dalam segala hal, seringkali sangat berbeda dari pendapat mayoritas.

^ Tipe ekstrover (konformal).

Fitur komunikasi dan perilaku. Sangat mudah bergaul, banyak bicara sampai banyak bicara, tidak mempunyai pendapat sendiri, kurang mandiri, berusaha seperti orang lain, tidak terorganisir, lebih suka menurut. Dia menerima perintah dari atasannya tanpa ragu-ragu. Dalam masyarakat dengan teman-teman dan dalam keluarga, dia menyerahkan kepemimpinan kepada orang lain.

Sifat-sifat yang menarik bagi lawan bicara. Kesediaan mendengarkan “pengakuan” orang lain, ketekunan

Sifat-sifat yang menjijikkan dan mendorong konflik. “Seorang pria tanpa raja di kepalanya”, kerentanan terhadap pengaruh orang lain, tindakan yang tidak bijaksana, mudah tertipu, hasrat untuk hiburan.

^ 3. Informasi visual dalam komunikasi (pendekatan psikosemiotik)

Sejak awal tahun 70-an abad lalu, hal-hal baru mulai aktif berkembang dalam ilmu psikologi dalam negeri. arah ilmiah, yang muncul atas dasar konsep budaya-sejarah (L.S. Vygotsky, A.R. Luria, S.L. Rubinstein) dan disebut pendekatan psikosemiotik.

Dalam psikologi Rusia, konsep "tanda" menempati tempat khusus dalam kerangka konsep budaya-historis perkembangan jiwa manusia (L.S. Vygotsky, A.R. Luria dan A.N. Leontiev). Seperti yang Anda tahu, itu adalah L.S. Vygotsky menganggap penandaan (penciptaan dan penggunaan tanda-tanda) sebagai perbedaan utama antara manusia dan hewan dan memberikan fungsi instrumental (instrumental) khusus pada tanda-tanda, menyebut tanda dan metode penggunaannya sebagai “pendefinisi” atau “fokus” dari keseluruhan. proses pembentukan mental, pokok bahasan konstruksinya.

Pendekatan psikosemiotik adalah arah komprehensif yang menggabungkan studi tentang proses komunikasi dan aktivitas manusia, dengan mempertimbangkan sifat historis dari tanda-tanda itu sendiri, yang bertindak sebagai alat unik aktivitas mental manusia (I.M. Sechenov, L.S. Vygotsky), mengobjektifikasi dan mewujudkan sosial -pengalaman dan proses sejarah yang “memaksakan” sistem, dan oleh karena itu, sampai batas tertentu menentukan hasil refleksi (dalam arti aspek, kelengkapan, kedalaman, ukuran, keumuman), hasil kognisi seseorang terhadap realitas objektif (M.V. Gamezo, V.F.Rubakhin) , canggih aktifitas manusia dan komunikasi, dan, karenanya, subjeknya - kepribadian, perkembangan seluruh jiwa manusia.

Identifikasi fungsi instrumental dari tanda-tanda mewakili, pertama-tama, aspek psikologis dari masalah tanda dan mau tidak mau mengarah pada kebutuhan untuk mengajukan dan menyelesaikan pertanyaan tentang kondisi dan metode untuk mewujudkan fungsi ini dalam kaitannya tidak hanya dengan proses-proses. kognisi, tetapi juga aktivitas manusia dan komunikasinya dengan orang lain.

Inti dari psikosemiotika adalah gagasan bahwa tanda tidak hanya merupakan indikator isi internal (mental), tetapi juga cara pengembangan dan pembentukannya. Objek psikosemiotika adalah berfungsinya sistem semiotik yang berasal dari alam atau buatan dalam aktivitas, kognisi, dan komunikasi manusia. Pokok bahasan psikosemiotika modern diartikan sebagai “proses kemunculan, perkembangan dan diferensiasi berbagai sistem yang dihubungkan oleh hubungan representasi, saling refleksi dan saling berekspresi, disatukan dengan hasil-hasilnya, yang mengarah pada pembentukan realitas semiotik khusus.”

Triad “tanda – makna – makna” menempati tempat sentral dalam proses komunikasi manusia. Enam fungsi utama seseorang sebagai subjek komunikasi - komunikatif (memastikan interkoneksi), informasional (saling berekspresi), kognitif (saling kognisi), emotif (pengalaman hubungan), konatif (saling wujud, kontrol), kreatif (saling mempengaruhi, transformasi) - ditransformasikan menjadi satu hal utama - peraturan , yang pada tingkat instrumental dapat mengeksplorasi secara spesifik implementasinya tergantung pada sifat dari sarana simbolis.

Gagasan paling umum tentang suatu tanda dikaitkan dengan apa yang disebut segitiga Frege dengan simpul: tanda, makna (designatum), objek (denotasi), hubungan antara sisi-sisinya telah menjadi bahan perdebatan baik dalam filsafat maupun dalam filsafat. dalam semiotika dan psikologi. Inti dari psikologi adalah pertanyaan tentang mekanisme hubungan antara tanda dan makna. Misalnya, dari sudut pandang teori asosiatif, suatu tanda hanya dihubungkan secara asosiatif dengan suatu objek; menurut teori fenomenologi, mekanismenya adalah niat, dan sebagainya.

Studi psikologis tentang tanda dan sistem tanda, menurut pembagian tradisional semiotika menjadi tiga bidang - pragmatik (hubungan suatu tanda dengan seseorang), semantik (hubungan suatu tanda dan makna) dan sintaksis (hubungan antara tanda-tanda pada tingkat abstrak) - dapat dikaitkan dengan ketiga area yang ditentukan. “Masalah psikologis hadir di mana-mana - baik dalam semantik maupun sintaksis tanda, segera setelah masalah tersebut mulai dipertimbangkan dalam konteks aktivitas dan hubungan manusia, komunikasi,” tulis M.V. Gamezo.

Tanda paling sering didefinisikan dalam semiotika sebagai material, objek indrawi (fenomena, tindakan), yang bertindak dalam proses kognisi dan komunikasi sebagai perwakilan (pengganti) objek atau fenomena lain dan digunakan untuk menerima, menyimpan, mengubah, dan mengirimkan informasi. tentang objek atau fenomena pengganti ini. Dengan penafsiran yang begitu luas, istilah tersebut digunakan dalam kaitannya dengan suatu objek (peristiwa, fenomena) yang membawa informasi (pesan, informasi, pengetahuan) tentang sesuatu yang berbeda dari dirinya, dan sistem tanda dianggap sebagai perantara material yang melayani pertukaran. informasi antara dua sistem material lainnya.

Keterhubungan antara tanda dan sistem tanda dengan komunikasi bersifat dialektis: di satu sisi, komunikasi merupakan syarat yang diperlukan untuk menguasai tanda dan sistemnya, di sisi lain, tanda adalah alat (tools) komunikasi yang spesifik, yang tanpanya keberadaannya tidak berarti. mustahil. Aktivitas subjek dinyatakan dalam kumpulan tanda-tanda individual (tesaurus) yang digunakan. Secara tradisional, tesaurus didefinisikan sebagai “stok pengetahuan seseorang atau sekelompok subjek, yang tercermin dalam kesadarannya sebagai sistem konsep yang diungkapkan dengan kata-kata” (K.K. Platonov, M.S. Mirimanova, dll.). Tidak hanya isi, tetapi juga parameter formal-dinamis dan spatio-temporal setiap “bahasa” mempunyai fungsi indikatif.

Ciri-ciri penampilan dan ekspresi seseorang dapat menjadi “tanda-tanda” yang akan terlibat dalam kehidupan seseorang. Bagaimana ini bisa terjadi? Menurut hemat kami, tanda-tanda penampilan luar seseorang berfungsi dalam komunikasi secara tidak langsung oleh aktivitas subjek itu sendiri, yang memilih dari tanda-tanda yang dihasilkan oleh bidang kebudayaan itu tanda-tanda yang sesuai dengan konsep dirinya, sesuai dengan kondisi komunikasi dan tujuan kegiatannya. Dalam kaitan ini, segala manifestasi semiotik seseorang, mau atau tidak mau, merupakan penegasan dirinya.

Psiksemiotika penampilan luar mengacu pada tanda-tanda “ciri-ciri luar dari perilaku dan penampilan seseorang”, “perilaku non-verbal manusia”, “bahasa tubuh”. Dengan kata lain, dia mempelajari segala sesuatu yang visual sistem tanda, dibentuk oleh manifestasi semiotik dari penampilan luar seseorang dan membawa informasi dalam komunikasi.

Oleh karena itu, informasi yang dirasakan secara visual tentang seseorang dan dari seseorang ditransmisikan melalui tanda-tanda visual dari tiga sistem komunikatif visual: kebiasaan (penampilan fisik, ciri anatomi wajah, bagian tubuh lainnya, konstitusi, dll.), kostum ( desain sosial penampilan: pakaian, sepatu, perhiasan, aksesoris, gaya rambut, kacamata, dll.), kinesik (gerakan bermakna apa pun: ekspresi wajah, gerak tubuh, gaya berjalan, postur).

Subyek kajian psikosemiotik tentang penampakan luar subjek komunikasi adalah peran dan fungsi tanda-tanda visual dalam komunikasi sehari-hari (biasa) antar manusia. Sesuai dengan tradisi kajian komunikasi dalam arus utama psikologi umum dan sosial, psikosemiotika visual komunikasi mempelajari sistem tanda penampilan luar sebagai fenomena pribadi, sebagai sarana komunikatif, dan sebagai subjek kognisi sosial. Dengan demikian, terdapat integrasi penelitian komunikasi psikologis umum dan sosio-psikologis, kebutuhan yang ditunjukkan oleh A.A. Bodalev, B.F. Lomov, A.V. Petrovsky dkk.

Transmisi visual dan penerimaan informasi dalam komunikasi dilakukan dengan menggunakan elemen sinyal-tanda dari tiga sistem semiotik yang dirasakan secara visual dari penampilan luar seseorang: kebiasaan, kinesik, dan kostum. Manifestasi visual-semiotik dari penampilan luar seseorang adalah pembawa makna yang dikembangkan secara sosial (bidang analisis “masyarakat tanda”). Menyadari fungsi dasar komunikasi, mereka menjadi sarana komunikasi nonverbal yang multifungsi.

Peran informasi visual dalam komunikasi dalam kaitannya dengan informasi verbal bersifat ambigu, berkisar dari nilai dominan hingga nuansa yang tidak signifikan. Dua jenis korelasi antara ucapan dan informasi visual dapat dibedakan: fungsi terkonjugasi (semantik tanda visual dan verbal saling berhubungan) dan fungsi tak terkonjugasi (paralel). Tanda-tanda visual dapat menjalankan fungsi-fungsi tertentu dalam kaitannya dengan informasi verbal dalam komunikasi: manifestasi antisipatif konten psikologis, semantik dan lain-lain.

Tanda-tanda visual dari penampilan luar seseorang memainkan peran khusus dalam komunikasi dan kognisi interpersonal. Mereka sarana penting(alat) komunikasi nonverbal, melaksanakan fungsi afektif-komunikatif, regulasi-komunikatif, dan informasi-komunikatif, menjadi sumber utama informasi visual tentang seseorang, indikator kepribadiannya.
^ 4. Metode diagnostik visual dalam penerapan praktis

Mengenal karyawan, mitra bisnis, atau pesaing Anda berarti mampu mengantisipasi tindakannya dalam situasi tertentu. Namun, tanpa memperhitungkan karakteristik psikologis yang mendalam (termasuk parameter psikofisiologis dan genetik), hanya mengandalkan informasi profesional dan bisnis, hampir tidak mungkin mencapai perkiraan yang efektif tentang perilaku manusia. Dengan kata lain, faktor kepribadian dapat bekerja dengan cara yang paling tidak terduga, namun tetap ada baiknya mencoba meminimalkan risiko ini, dan yang terbaik, untuk mendapatkan, jika bukan keuntungan, setidaknya manfaat darinya.

Bukan rahasia lagi bahwa perusahaan-perusahaan terkemuka dunia lebih suka menyusun berkas psikologis terperinci tentang mitra bisnis, pesaing, dan pakar terkemuka mereka.
3.1. Grafologi

Grafologi, yang tidak pernah secara resmi diakui atau direhabilitasi di bekas ruang pasca-Soviet, namun memulai “reinkarnasi teknologi” pada tahun 90-an abad yang lalu. Di Prancis, tempat lahirnya studi tulisan tangan psikologis, posisi ahli grafologi berstatus negara bagian, terdapat jaringan luas pusat pelatihan spesialis, yang, bagaimanapun, membuat prosedur ini agak birokratis. Di Belanda, Israel, dan Amerika Serikat, mereka lebih mengandalkan kualitas pekerjaan seorang grafolog dibandingkan status resminya. Kesalahan dalam diagnosis tidak hanya merugikan ahli grafologi itu sendiri, tetapi kemampuan metode ini sungguh mengesankan karena Anda dapat belajar banyak tentang seseorang dari tulisan tangan.

Tidak mungkin untuk membuat daftar semua kemungkinan grafologi. Itu terbuka, seperti pisau bedah, atau mengungkapkan, seperti pengembang, dengan hati-hati menyamarkan gejala dan kompleks seseorang, memperlihatkan sifat aslinya. Apa yang mungkin tidak disadari oleh individu itu sendiri.

Dari tulisan tangan seseorang, cukup mudah untuk memprediksi masa depan hubungan interpersonal dalam kelompok, tim atau kehidupan pribadi. Dengan cara yang sama, Anda dapat melacak perubahan dalam diri seseorang sebelum dan sesudah peristiwa apa pun; Anda tidak pernah tahu apa yang bisa berubah dalam jiwa Anda setelah pengalaman tersebut. Reaksi subjek terhadap situasi tertentu (misalnya, negosiasi bisnis) juga dapat dilacak menggunakan catatan protokolnya. Berdasarkan kekhususan penulisan beberapa kata semantik (nama perusahaan, alamat seseorang, janji atau jaminan, dll), kita dapat menguraikan sikap sebenarnya atau reaksi nyata penulis terhadap fakta yang tertera dalam surat tersebut. Sederhananya, Anda dapat mengetahui kebenaran tentang niat dan motif, yang merupakan kelas tertinggi dari semua berorientasi pada tujuan.
3.2. Wajah

Berkat metode ini, kita dapat menentukan ciri-ciri genetik seseorang, bisa dikatakan, kecenderungan alaminya. Jadi, rahang yang kuat menunjukkan tipe sistem saraf yang kuat, tetapi apakah seseorang benar-benar memanfaatkan kualitas ini dalam hidup akan ditunjukkan oleh “perakitan” fisiognomi semua elemen. Pada seseorang yang ternyata berkepribadian kuat, antara lain otot pengunyah (yang disebut bintil) akan terlihat jelas dan rahangnya sendiri akan terdorong ke depan. Mulut besar dengan rahang yang lemah dan sempit secara genetik merupakan omong kosong yang provokatif bagi individu: ada keinginan yang tak tertahankan untuk menangkap, tetapi tidak ada cara untuk menahan dan mengalahkan mangsanya, mis. Nafsu makan saya tidak sesuai dengan kemampuan saya. Namun mulut yang kecil menunjukkan selektivitas bahkan ketelitian (terkadang hal ini dianggap sebagai ketidakteraturan) dalam memilih objek keinginan. Namun orang yang “bermulut kecil” tidak akan pernah melewatkan tujuannya (yang dari luar mungkin tampak berbahaya). Namun bibir penuh yang berkembang menentukan apa yang disebut tipe sensorik. Orang-orang seperti itu tidak pernah mengambil keputusan tanpa terlebih dahulu menguji situasinya (dalam manajemen Jepang hal ini disebut “pergi dan lihat sendiri”). Dan mereka melakukan ini dengan seluruh indera yang tersedia bagi mereka.

Analisis fisiognomi tidak akan meninggalkan organ atau segmen mana pun di wajah Anda tanpa pengawasan. Membaca genotipe memungkinkan untuk mengidentifikasi impuls motivasi yang tersembunyi dalam perilaku manusia, yang seringkali tidak disadari oleh subjek itu sendiri. Selain itu, seseorang dapat menilai dengan lebih pasti kemampuan dan kecenderungannya.
^ 3.3. "Bahasa isyarat"

Gestur, tidak seperti tulisan tangan dan fitur wajah, lebih mudah dipalsukan, mis. menggambarkan apa yang dibutuhkan saat ini. Dengan diterbitkannya buku Bahasa Isyarat karya Alan Pease, hal ini dapat dilakukan dengan basis teknologi yang andal. Dengan mengelilingi diri Anda dengan satu peleton pembuat citra, pada akhirnya Anda dapat “menjadi karakter” secara maksimal. Gestur, postur, ekspresi wajah - sistem kuno komunikasi komunitas manusia, dan blok programnya tertanam kuat di alam bawah sadar kita (pada tingkat yang disebut korteks serebral kuno).

Tentunya setiap bangsa dan bangsa mempunyai ciri khas tersendiri dalam menyampaikan informasi dan keadaan pikiran melalui gerak tubuh. Namun, lapisan sosial budaya selalu jauh lebih tipis dibandingkan dengan lapisan kuat refleks sinyal komunikasi yang paling kuno.
^ 3.4. Diagnosis “berdasarkan penyakit”

Metode diagnostik lain berdasarkan kriteria yang lebih andal dan prognostik. Ini adalah... penyakit kita. Psikoanalisis terhadap karakter seseorang dan masalahnya berdasarkan penyakitnya sebagai metode diagnostik relatif baru-baru ini menjadi populer, sejak pertengahan tahun 80-an abad yang lalu. Rekam medis dapat memberi tahu terlalu banyak tentang hakikat seseorang, bukan fiktif.

Saat ini ada beberapa jenis lagi yang disebut psikodiagnostik visual terapan. Ini, misalnya, adalah penentuan ciri-ciri kepribadian berdasarkan cara berpakaian, berdasarkan nama (atau lebih tepatnya psikofonologi dan psikonaming - metode dan cara pengucapan nama dan nama), dan bahkan oleh “saudara kecil kita” - hewan peliharaan, yang , menurut banyak orang, mirip dengan pemiliknya (atau sebaliknya).

Intinya adalah bahwa penguasaan setidaknya beberapa metode dari cabang psikologi khusus ini membantu dalam bisnis dan sekadar menjalin hubungan dengan orang lain. Lagi pula, jauh lebih mudah untuk menemukan bahasa yang sama dengan seseorang jika Anda mengetahui sesuatu tentang dia yang terkadang dia sendiri tidak mengetahuinya!
Kesimpulan

Dalam kepercayaan, legenda, dan pepatah rakyat, kita sering menjumpai ekspresi ciri-ciri individu seseorang melalui penampilannya. Orang yang cenderung kelebihan berat badan dipandang sebagai orang yang baik hati tetapi malas, orang kurus dianggap berwawasan luas dan sarkastik, orang yang berambut merah menyala dianggap mempunyai sifat pemarah, dan lain-lain.

Hippocrates sudah mencari dasar untuk mengklasifikasikan individu. Selain mengidentifikasi jenis-jenis temperamen, ia adalah orang pertama yang mencoba menghubungkan ciri-ciri konstitusional dan fisik seseorang dengan kecenderungannya terhadap penyakit tertentu. Berdasarkan perbandingan empiris, ia menunjukkan bahwa orang yang pendek dan padat rentan terkena pitam, sedangkan orang yang tinggi dan kurus rentan terkena TBC. Kedua jenis struktur tubuh ini, tentu saja, adalah yang paling umum, tetapi uraiannyalah yang meletakkan dasar bagi pendekatan konstitusional terhadap analisis individualitas, yang dikembangkan di psikologi modern dan psikiatri.

Ada juga upaya untuk mengidentifikasi ketergantungan jenis temperamen dan karakter pada indikator fisiologis lainnya - fitur wajah dan ekspresi wajah (fisiognomi), pola garis pada jari dan telapak tangan (seni ramal tapak tangan dan dermatoglif), dan fitur tulisan tangan (grafologi).

Menurut teori psikologi, temperamen berhubungan dengan tubuh, tetapi hubungan ini tidak mempunyai karakter tertentu.

Dengan menggunakan metode diagnostik visual, dimungkinkan untuk menggunakan kriteria psikomotorik dan emosional, yaitu. ciri-ciri gerak dan tingkah laku orang yang didiagnosis, pertama-tama tentukan jenis temperamen atau aksentuasi karakternya. Dengan pengujian lebih rinci, hal ini membantu memperoleh hasil yang lebih akurat, serta menentukan terlebih dahulu metode pengujian yang paling sesuai untuk individu tertentu.

Daftar literatur bekas

1. 
   Vygotsky L.S. Psikologi. M.: Penerbitan EKSMO-Press, 2000.
2. 
   Gamezo M.V.. Lomov B.F., Rubakhin V.F. Aspek psikologis metodologi dan teori umum tanda dan sistem tanda//Masalah psikologis dalam memproses informasi tanda, M., 1977,
3. 
   Gippenreiter Yu Pengantar psikologi umum. – M., 1996.
4. 
   Egorova M.S., Psikologi perbedaan individu, - M., 1997
5. 
   Ilyin E. P. Psikologi komunikasi dan hubungan interpersonal Edisi 1, - M.: Pendidikan, 2009.
6. 
   Kamus singkat sistem konsep psikologis/K.K.Platonov - M. Sekolah Tinggi 1984
7. 
   Kretschmer Ernst, Struktur dan karakter tubuh, - M., 1993.
8. 
   Labunskaya V.A. Ekspresi manusia. Rostov-on-Don: Phoenix, 1989.
9. 
   Leongard K. Kepribadian beraksen. - M, 1989.
10. 
    Lichko A.E. Psikopati dan aksentuasi karakter pada remaja, L., 1983
11. 
    Nebylitsin V.D., Studi psikofisiologis tentang perbedaan individu, - M., 1976.
12. 
    Nemov R.S. Psikologi: Buku Ajar. Untuk siswa Lebih tinggi Ped. Buku pelajaran Pendirian: Dalam 3 buku. – edisi ke-4. – M.: Kemanusiaan. ed. Pusat Vlados, 2001.
13. 
    Psikologi Umum; /Menggabungkan. E.I. Rogov - M.: VLADOS, 1995
14. 
    Dasar-dasar psikodiagnostik. Ed. Shmeleva, A.G. “Phoenix” Rostov-on-Don, 1996.
15. 
    Petrovsky A.V., Brushlinsky V.P. dan sebagainya.; Psikologi umum: Buku Ajar. untuk mahasiswa, Ed. A.V.Petrovsky. - Edisi ke-3, tambahkan. -M.: Pendidikan, 1986.
16. 
    Psikosemiotika aktivitas kognitif dan komunikasi. M.: Pendidikan, 1990.
17. 
    Rubinshtein S.L. Dasar-dasar Psikologi Umum. – Sankt Peterburg, 2001
18. 
    Slobodchikov V.I., Isaev E.I. Psikologi manusia. M., 1995
19. 
    Freud Z. Psikologi alam bawah sadar - Novosibirsk, 1997
20. 
    Pembaca tentang psikologi dan tipologi karakter. / Editor-kompiler D.Ya.Raigorodsky: BAKHRAH; – Samara; 1997
21. 
    Shevandrin N.I. Psikodiagnostik, koreksi dan pengembangan kepribadian - M.: Gumatin. ed. Pusat Vlados, 1998.
22. 
    Jung K.G. Tipe psikologis. M., 1998
23. 
    Yaroshevsky M.G. Sejarah psikologi. - M., 1976
24. 
    World Wide Web, materi dari situs http://varvar.ru