Antoine de Saint-Exupéry

Komunikasi adalah faktor terpenting dalam mental dan perkembangan sosial kepribadian. Keterampilan komunikasi diperlukan bagi setiap orang untuk interaksi penuh dan berkualitas tinggi dengan orang lain, untuk adaptasi dalam masyarakat. Kita semua memiliki keterampilan komunikasi yang minim, namun seiring berjalannya waktu, keterampilan tersebut seringkali tidak cukup untuk menyelesaikan berbagai macam masalah dan tugas yang harus kita hadapi dalam hidup. Kehidupan sehari-hari. Oleh karena itu, keterampilan ini perlu dikembangkan dan ditingkatkan, dan dalam artikel ini saya akan memberi tahu Anda bagaimana hal ini dapat dilakukan, dengan menyentuh aspek terpenting komunikasi manusia dari sudut pandang saya.

Pertama-tama, mari kita definisikan konsep “psikologi komunikasi” untuk mengetahui dalam kerangka ilmu apa kita akan membahas topik seperti komunikasi. Psikologi komunikasi adalah ilmu yang mempelajari dan memecahkan masalah komunikasi dan hubungan antar manusia. Ini mencakup topik-topik seperti komunikasi verbal [ucapan] dan non-verbal [non-ucapan], bentuk dan sarana komunikasi, bahasa komunikasi, seni negosiasi dan banyak topik bermanfaat lainnya. Sekarang mari kita lihat topik terpenting yang relevan dengan kehidupan kita sehari-hari untuk memahami manfaat mempelajari psikologi komunikasi dan cara terbaik mempelajarinya.

Tujuan dan makna komunikasi

Segala sesuatu pasti mempunyai tujuan dan makna yang menentukan perlunya tindakan. Jika seseorang berkomunikasi dengan seseorang, ia harus memahami mengapa dan mengapa ia melakukan hal tersebut, apa tujuan komunikasi tersebut, apa maksudnya, apa prospeknya. Memang benar, seringkali permasalahan, baik selama maupun setelah komunikasi, muncul karena fakta bahwa orang-orang tidak mengontrol proses ini; bagi mereka proses ini lebih spontan dan kurang terorganisir, sehingga membuatnya tidak dapat diprediksi, dan oleh karena itu tidak sepenuhnya memuaskan kepentingan dan kebutuhan orang-orang. orang yang berkomunikasi, atau salah satunya. Tampaknya dari luar semua orang berkomunikasi satu sama lain dalam bisnis, secara bermakna, dengan pemahaman penuh tentang mengapa mereka melakukan hal ini. Kenyataannya tidak demikian. Saya memberi tahu Anda dengan penuh tanggung jawab bahwa bahkan komunikasi bisnis, yang telah dipersiapkan sebelumnya oleh orang-orang, pada akhirnya dapat menjadi tanpa tujuan dan tidak berarti. Ada alasan untuk ini, tetapi kita tidak membicarakannya sekarang, kita berbicara tentang fakta bahwa Anda perlu memperhatikan tujuan dan makna komunikasi, Anda perlu memikirkan hal ini sebelum memulai percakapan dengan seseorang tentang hal ini atau topik itu.

Dan selalu ada alasan untuk komunikasi. Hanya saja orang sering kali tidak menyadarinya, terutama karena mereka tidak memikirkannya. Namun begitu mereka mulai memikirkan alasan-alasan ini, mereka akan segera menjadi jelas. Inilah sebabnya kita mempelajari psikologi komunikasi dengan orang lain untuk mengungkap semua motif tersembunyi dan tidak sadar yang mendorong kita untuk melakukan hal tersebut berbagai tindakan, dan untuk berkomunikasi dengan siapa pun. Dan untuk memahami motif-motif ini, untuk memahami dan mengelolanya, kita harus memperhatikan kebutuhan kita akan komunikasi, yang merupakan kelanjutan dari kebutuhan-kebutuhan kita yang lebih mendasar. Bagaimanapun, kemampuan berkomunikasi diberikan kepada seseorang terutama agar dengan bantuannya ia dapat memenuhi kebutuhan dasarnya, yaitu untuk kelangsungan hidup. Oleh karena itu, ketika berkomunikasi dengan seseorang, Anda perlu memikirkan kebutuhan apa yang ingin Anda penuhi, tidak lupa bahwa komunikasi manusia itu sendiri juga merupakan sebuah kebutuhan. Meskipun secara pribadi saya selalu menghubungkan kebutuhan ini dengan kebutuhan lain dan tidak menganggapnya terpisah dari kebutuhan tersebut. Tapi ini adalah posisi pribadi saya, mungkin berbeda dan bahkan sering berbeda pendapat dengan pendapat ahli lainnya. Bagaimanapun, ingatlah bahwa jika Anda tidak melihat atau memahami tujuan dan makna komunikasi apa pun yang Anda ikuti, ini tidak berarti bahwa komunikasi tersebut sebenarnya tidak ada. Ini juga tidak berarti bahwa lawan bicara Anda tidak memiliki tujuan seperti itu, lawan bicara yang mungkin tahu persis apa yang mereka butuhkan dari Anda dan secara sistematis akan berusaha mendapatkannya melalui komunikasi dengan Anda. Namun pada saat yang sama, kepentingan mereka belum tentu sesuai dengan kepentingan Anda. Oleh karena itu, meski berkomunikasi dengan seseorang demi kelegaan psikologis, seperti yang sering dilakukan wanita, Anda harus selalu tetap waspada dan tidak membiarkan orang lain menarik Anda keluar dari Anda. informasi penting, yang nantinya dapat berbalik melawan Anda, dan Anda tidak boleh membiarkan mereka menanamkan dalam diri Anda pikiran-pikiran yang merugikan Anda. Oleh karena itu, selalu tanyakan pada diri Anda pertanyaan - mengapa dan mengapa saya berkomunikasi dengan orang ini, dengan orang-orang ini, apa yang ingin saya dapatkan dari komunikasi ini, tujuan apa yang ingin saya capai, seberapa relevan tujuan ini bagi saya dan bagaimana seharusnya Saya berkomunikasi dengan orang ini, dengan orang-orang ini untuk mencapainya. Dialog internal dalam proses komunikasi tidak kalah pentingnya dengan dialog eksternal – usahakan untuk melakukan kedua dialog tersebut secara bersamaan, jika tidak selama proses komunikasi gelombang emosional akan menjemput Anda dan membawa Anda kemanapun lawan bicara Anda mengirimkannya. Dan tempat ini mungkin bukan tempat yang Anda inginkan.

Pemahaman dalam proses komunikasi

Agar komunikasi menjadi bermakna dan produktif, dan oleh karena itu bermanfaat bagi para pesertanya, sangatlah penting bagi orang-orang yang berkomunikasi untuk memahami satu sama lain. Dan untuk memahami satu sama lain, orang tidak hanya harus mendengarkan, tetapi juga mendengar satu sama lain, yaitu, mereka perlu menerima perkataan satu sama lain, menyetujuinya, memikirkannya, mencoba memahaminya. Memahami berarti merasakan orang lain dan menerima perkataan, pikiran, perasaannya - menjadikannya bagian dari diri Anda, bagian dari keyakinan Anda. Oleh karena itu, dalam proses berkomunikasi dengan orang lain, sebaiknya dengarkan mereka dengan cermat agar tidak ketinggalan apapun yang mereka katakan. Lagi pula, kelalaian apa pun dapat menyebabkan interpretasi yang salah terhadap kata-kata lawan bicara, dan karenanya kesimpulan yang salah yang akan menyebabkan Anda memberikan respons yang salah. Penting juga untuk memahami masalah dan tugas apa yang diselesaikan oleh orang yang berkomunikasi dengan Anda untuk berkomunikasi dengannya, pertama-tama, berdasarkan kebutuhannya, dan kemudian pada kebutuhan Anda sendiri. Lagi pula, untuk menemukan titik temu, orang harus menunjukkan minat satu sama lain terhadap masalah dan keinginan masing-masing. Dan ketika setiap orang hanya berbicara tentang hal-hal mereka sendiri, ini bukanlah komunikasi - ini adalah komunikasi dua arah, atau, jika ada banyak lawan bicara, monolog multi-sisi. Nah, komunikasi macam apa yang bisa terjadi jika orang tidak mau memahami satu sama lain, jika yang penting bagi mereka bukanlah apa yang dikatakan orang lain, tetapi apa yang mereka katakan sendiri? Hal ini tidak boleh terjadi, jika tidak maka tidak akan ada manfaat dari komunikasi, atau lebih buruk lagi akan berakhir dengan konflik, pertengkaran, saling tuduh, rusaknya hubungan dan keluhan pribadi.

Jadi belajarlah untuk mendengarkan dan memahami, dan karena itu menerima perkataan dan pikiran orang lain. Untuk melakukan ini, mulailah memikirkan orang-orang yang berkomunikasi dengan Anda dan minat mereka. Dan ingatlah untuk selalu menempatkan diri Anda pada posisi mereka untuk memahami dan mengingat apa yang orang suka dengar dan apa yang tidak. Lagi pula, untuk memahami apa yang diinginkan orang lain dari Anda, Anda perlu mendapatkan keterbukaan darinya, Anda membutuhkan dia untuk mulai mempercayai Anda, karena tanpa kepercayaan, komunikasi tidak akan lengkap, dengan keinginan tersembunyi yang sulit diidentifikasi. Dan agar lawan bicara mulai mempercayai Anda, Anda harus memberi tahu dia apa yang ingin dia dengar dari Anda, menempatkan diri Anda pada tempatnya. Apa yang mungkin ingin dia dengar dari Anda? Ya, secara umum, hal yang sama yang ingin Anda dengar dari orang lain. Perlu diketahui betapa terkadang sulitnya berkomunikasi dengan orang lain sebagaimana Anda ingin mereka berkomunikasi dengan Anda, karena dalam proses komunikasi seseorang tidak selalu mengendalikan dirinya dan sering kali dipimpin oleh emosinya. Tetapi segera setelah Anda mengendalikan seluruh proses komunikasi di bawah kendali pikiran Anda, mengatakan apa yang perlu dikatakan, dan bukan apa yang keluar dari diri Anda, Anda hanya perlu mulai memantau kata-kata dan reaksi Anda, dan komunikasi akan segera menjadi lebih baik. lebih efektif.

Anda dan saya tahu apa yang orang suka dengar, termasuk tentang diri mereka sendiri, dan apa yang tidak mereka sukai, bukan? Apakah orang suka kalau dipuji, disanjung, dan disetujui? Mereka mencintai. Bahkan banyak orang yang suka dibohongi secara terang-terangan, padahal itu adalah kebohongan yang manis. Dan ketika orang dikritik, ketika kesalahan mereka ditunjukkan kepada mereka, ketika mereka diberitahu kebenaran tentang hal-hal tertentu dan tentang diri mereka sendiri, yang tidak menyenangkan bagi mereka - apakah ini yang mereka sukai? Tidak, mereka tidak melakukannya. Jadi mengapa mereka harus membicarakannya? Seringkali, hal itu sama sekali tidak diperlukan. Meskipun jika dipikir-pikir, terkadang kebenaran yang paling pahit pun memberikan lebih dari sekadar kebohongan yang manis, dan untuk benar-benar membantu seseorang, Anda perlu menuangkan ke telinganya apa yang tidak ingin dia dengar. Ini bukanlah keputusan yang mudah, mengingat tidak ada satu pun dari kita yang ingin dibenci. Namun terkadang keputusan seperti itu perlu diambil jika orang yang berkomunikasi dengan kita dan ingin kita bantu memahami sesuatu yang penting baginya benar-benar kita sayangi.

Komunikasi dengan orang yang berbeda

Dalam hidup kita harus menghadapinya orang yang berbeda dan dengan semua itu kita perlu menemukan bahasa yang sama. Kalau tidak, kita tidak akan mencapai tujuan kita, atau lebih buruk lagi, kita akan membuat musuh dan musuh bagi diri kita sendiri, gagal untuk menyetujui, memahami, dan menjelaskan. Tetapi orang yang berbeda memiliki pandangan hidup yang berbeda, pandangan dunia yang berbeda, sudut pandang yang berbeda tentang hal yang sama, dan tentu saja, setiap orang memiliki kepentingan pribadinya sendiri, yang mungkin tidak bersamaan, dan pada tahap tertentu tidak pernah bertepatan dengan kepentingan orang lain. rakyat. Semua ini memaksa kita untuk beradaptasi satu sama lain sampai tingkat tertentu, berkomunikasi dalam bahasa yang dapat dimengerti dan diterima satu sama lain. Tidak semua orang bisa dan ingin memahami orang lain, bahkan menurut saya sering kali tidak ada orang yang menginginkan hal ini, karena setiap orang selalu lebih memikirkan dirinya sendiri daripada orang lain. Tapi kita dipaksa untuk tertarik pada orang lain, dipaksa untuk melihat dunia melalui mata mereka dan memilihnya Kata-kata yang tepat, karena kita benar-benar egois, kita tidak akan bisa mencapai kesepakatan dengan siapa pun. Oleh karena itu, kita sering kali dipaksa untuk berbicara bukan dengan cara yang nyaman bagi kita, tetapi dengan cara yang kita perlukan untuk berbicara sehingga orang lain, pendengar kita, dapat memahami kita, dan karenanya memahami kita.

Kebetulan kita harus berkomunikasi dengan orang-orang yang sangat tidak menyenangkan bagi kita, dan beradaptasi dengan mereka tidak hanya sulit, tetapi juga menjijikkan. Tapi komunikasi bertujuan untuk membantu kita menemukan bahasa yang sama dengan orang-orang, dengan siapa pun, dengan menyampaikan kepada mereka informasi yang penting dari sudut pandang kita menggunakan kata-kata yang berbeda, serta persepsi informasi ini dari mereka. Ini membantu kita sadar keputusan tertentu, perjanjian, konsesi. Oleh karena itu, kita perlu bersikap toleran terhadap mereka yang, karena satu dan lain hal, tidak cocok dengan kita, tetapi kita ingin menemukan bahasa yang sama untuk mencapai kesepakatan. Ingatlah selalu tujuan Anda ketika berkomunikasi dengan orang lain, sehingga meskipun orang yang Anda ajak berkomunikasi sangat tidak menyenangkan bagi Anda, Anda tidak memutuskan hubungan dengannya, tetapi terus-menerus terus berkomunikasi dengannya, untuk mencapai tujuan Anda. tujuan ini . Kebutuhan seseorang akan komunikasi mencakup kebutuhan akan kemampuan berinteraksi dengan orang lain, oleh karena itu hal ini dinyatakan tidak hanya dalam keinginan untuk berkomunikasi, tetapi juga dalam mencari peluang yang paling sesuai untuk setiap situasi tertentu untuk melakukan hal tersebut. Kita tidak bisa sama dengan semua orang, kita tidak bisa berkomunikasi dengan semua orang dalam bahasa yang sama - kita harus mencari kunci dari setiap orang, mempelajari cara komunikasi dan pandangan hidupnya.

Jangan pernah menuntut dari orang lain bahwa mereka cocok dengan tingkat komunikasi Anda, karena kebanyakan orang senang berada di zona nyaman mereka sendiri, tidak peduli betapa tidak menjanjikannya hal itu. Anda tidak dapat mengharapkan dari orang lain apa yang tidak mampu mereka lakukan, jadi selalu berkomunikasi dengan mereka pada level mereka dan tanpa keinginan orang lain, jangan mencoba menarik mereka ke level Anda, jika tidak maka akan mendapat perlawanan kuat dari mereka. Jika orang ingin menjadi dirinya sendiri dan tidak berusaha menjadi lebih baik, jangan mencoba mengubahnya, berkomunikasilah dengan mereka dalam bahasa mereka dan bernegosiasi dengan mereka dalam zona nyaman mereka, bukan zona nyaman Anda. Bersikaplah wajar, jika ingin dimengerti maka jadilah orang yang bisa dimengerti orang. Dan ingatlah bahwa manusia yang beradab adalah produk peradaban, bukan alam, jadi sebelum Anda berkomunikasi dengan seseorang, cari tahu lingkungan seperti apa produk orang tersebut. Jika seseorang hanya memahami bahasa kekerasan, Anda tidak boleh memintanya untuk bersikap manusiawi dan teliti; carilah kekuatan dalam posisi Anda, atau ciptakan kekuatan tersebut dan jadikan sebagai argumen Anda. Jika seseorang tidak bersahabat dengan logika, jangan gunakan logika, gunakan sugesti.

Menyesuaikan diri dengan lawan bicara Anda

Untuk komunikasi yang sukses, efektif dan, menurut saya, komunikasi yang menghipnotis, Anda perlu belajar beradaptasi dengan lawan bicara Anda. Penyesuaian memungkinkan Anda dengan cepat menjalin kontak dengan lawan bicara Anda berdasarkan model dunianya, dan dengan demikian memenangkan hatinya dengan cara terbaik. Dengan beradaptasi dengan lawan bicara Anda, Anda akan dapat mencapai saling pengertian yang utuh dengannya, karena semakin Anda menyukainya, semakin baik Anda berbagi nilai-nilainya dengannya, memberi tahu dia bahwa Anda memandang dunia dengan cara yang sama. dia melakukannya, semakin dia akan mempercayaimu. Orang-orang lebih memercayai orang-orang yang mereka anggap miliknya, dan mereka menganggap orang-orang yang mirip dengan mereka adalah milik mereka. Anda dapat belajar beradaptasi dengan lawan bicara Anda dengan bantuan NLP, dalam bidang psikologi ini keterampilan ini disebut - membangun hubungan baik dengan lawan bicara. Secara teori, ini adalah tugas yang sederhana, tetapi dalam praktiknya, tentu saja, Anda harus berlatih untuk mengasah keterampilan Anda dalam menyesuaikan diri dengan lawan bicara Anda, karena agar konstruksi berhasil, Anda perlu melakukan ini dengan sangat halus dan hati-hati, tanpa disadari oleh lawan bicara. Jika Anda menguasai keterampilan ini dengan sempurna, Anda akan dapat menemukan bahasa yang sama dengan banyak, jika tidak semua, orang. Ingat - orang lebih mempercayai orang yang mirip dengan mereka, yang dalam banyak hal sama dengan mereka.

Semakin sederhana semakin baik

Kesederhanaan komunikasi adalah takdir yang agung. Bagaimana pria yang lebih sederhana dalam berkomunikasi, semakin mudah untuk memahaminya dan semakin banyak orang yang mampu menyampaikan pemikirannya. Kesederhanaan umumnya menjadi salah satu landasan propaganda yang seperti Anda ketahui mampu menghipnotis orang jika dilakukan dengan benar. aku mengakuinya peraturan Emas, yang guru-guru saya benar-benar berikan kepada saya, karena sulit bagi saya untuk menerimanya tanpa perlawanan, saya masih belum sepenuhnya mematuhinya. Kadang-kadang saya mengungkapkan pikiran saya terlalu rumit, jadi saya tahu bahwa pikiran itu tidak menjangkau semua orang. Oleh karena itu, teman-teman, lakukanlah, atau lebih tepatnya, berkomunikasilah bukan seperti yang saya lakukan, tetapi seperti yang saya sarankan kepada Anda untuk melakukannya. Dan saya menyarankan Anda untuk membuatnya sesederhana mungkin. Bahasa kita dan cara kita menyajikan informasi harus sesederhana mungkin sehingga banyak orang dapat memahami kita tanpa banyak usaha mental. Tidak peduli apakah kita sedang menulis artikel, buku, surat, atau berkomunikasi langsung dengan seseorang, kita harus mengungkapkan pikiran kita dengan sederhana dan jelas, tanpa komplikasi yang sulit dipahami jika tidak pada tempatnya. Inilah rahasia sukses komunikasi yang diketahui banyak orang, namun tidak banyak yang menerapkan. Orang pintar ingin menonjolkan kecerdasannya, ingin menunjukkan literasi dan pengetahuannya, banyak dari mereka suka menggunakan kata-kata yang muskil saat menjelaskan sesuatu, mereka menyukai terminologi yang rumit, yang dengannya mereka mencoba mengesankan pendengar atau pembaca. Dan mereka sering kali berhasil dalam hal ini, tetapi mereka tidak selalu berhasil mencapai kesepakatan dengan orang lain dan meyakinkan mereka tentang sesuatu, karena mereka tidak memahaminya, dan karena itu secara tidak sadar tidak mempercayai mereka. Di balik segala kerumitan seringkali ada kebohongan yang tersembunyi, itulah sebabnya mereka mengatakan bahwa kata “rumit” sering kali disinonimkan dengan kata “salah”, karena jika mereka tidak memahami Anda, maka Anda dapat dengan mudah menipu, melemparkan debu ke dalam pikiran orang. mata. Hal ini tidak selalu dipahami, namun seringkali dirasakan oleh orang-orang. Oleh karena itu, mereka seringkali menolak segala sesuatu yang rumit.

Kesederhanaan komunikasi berarti penyesuaian diri, rasa hormat, kejujuran, dan sikap ramah terhadap lawan bicara, yang seharusnya memandang kita sebagai rekannya, bukan sebagai musuh. Oleh karena itu, jangan pernah mempersulit pembicaraan Anda lebih dari yang diperlukan selama komunikasi. Seberapa rumitnya hal ini bergantung pada dengan siapa Anda berkomunikasi atau audiens yang Anda tuju. Jangan lupa bahwa setiap orang, termasuk orang pintar, akan memahami ucapan atau surat sederhana, meskipun hal ini dapat menyebabkan mereka meragukan kemampuan mental Anda, yang seringkali tidak kritis, karena sungguh orang pintar Kesombongan bukanlah hal yang melekat, sedangkan mereka yang terlalu memikirkan dirinya sendiri membutuhkan sanjungan daripada kebutuhan untuk menyesuaikan diri dengan opini subjektifnya terhadap teks atau pidato yang kompeten dan cerdas. Namun orang awam, dengan segala keinginannya, tidak akan mampu memahami teks yang terlalu muskil atau ucapan yang muskil, yang berarti Anda tidak akan menyampaikan pemikiran dan gagasan Anda kepada mereka, dan tidak akan mendapatkan reaksi yang Anda perlukan dari mereka. Selain itu, saya percaya bahwa berkomunikasi dengan orang-orang dalam bahasa yang tidak mereka mengerti adalah tindakan yang tidak beradab, sehingga memaksa mereka untuk berpikir dan menebak apa yang Anda maksud. Lagipula, kita semua cuek terhadap suatu hal, sehingga kita harus bisa memahami ketidakpahaman orang lain terhadap apa yang tidak mereka kuasai, dan tidak mencela mereka karena tidak mengetahui apa yang kita ketahui.

Kemampuan dan keinginan untuk mendengarkan

Saya menulis tentang ini di atas, tetapi saya ingin kembali lagi ke poin yang sangat penting dalam komunikasi ini, sehingga Anda memahami peran apa yang dimainkannya dalam proses ini. Jelas sekali bahwa dalam berkomunikasi orang harus mau dan mampu mendengarkan, dan yang terpenting, saling mendengar. Tentu saja, pertama-tama penting untuk ingin melakukannya - mendengarkan orang lain, maka kemampuan untuk melakukannya akan muncul.

Tapi apa yang menghalangi kita melakukan ini? Apa yang menghalangi kita untuk mendengarkan orang lain? Ini sob, fokus berlebihan pada diri sendiri. Keegoisan kita, keengganan untuk berpikir, narsisme, rasa percaya diri yang berlebihan, keengganan untuk melihat lawan bicara kita setara, keengganan untuk setuju dengannya dan memberikan kelonggaran kepadanya - semua ini adalah alasan ketidakpedulian kita terhadap perkataan orang lain. Dan karena itu, seringkali orang tidak sependapat atau sependapat satu sama lain, tetapi sedemikian rupa sehingga salah satu dari mereka merasa seperti pecundang, dirampas, dihina, dihina, tersinggung. Dan hal ini dapat berdampak negatif terhadap perkembangan hubungan antar manusia dalam jangka panjang. Lagi pula, pertempuran yang dimenangkan oleh seseorang, katakanlah Anda, dalam satu duel verbal, setelah itu yang kalah terpaksa menyerah dan membuat konsesi yang memalukan baginya, selanjutnya dapat membawa Anda pada kekalahan dalam perang. Masyarakat tidak melupakan hinaan dan hinaan, oleh karena itu bila ada kesempatan, mereka siap membalas dendam kepada pelaku. Dan ini harus diperhitungkan ketika berkomunikasi dengan siapa pun. Anda dan saya hidup lebih dari satu hari - keesokan paginya matahari akan terbit kembali dan kita harus menuai hasil dari apa yang kita tabur hari ini. Namun apakah kita saat ini memikirkan bagaimana jadinya hari esok ketika berkomunikasi dengan orang lain? Haruskah kita memikirkan hal ini? Pikirkan tentang itu.

Dengan demikian, kita dapat menyimpulkan bahwa komunikasi yang kompeten dengan orang-orang, di mana kita tidak menjadikan diri kita musuh, tetapi sebaliknya, jika memungkinkan, memperoleh teman, sekutu, mitra baru, adalah yang paling jalan terbaik interaksi orang satu sama lain. Dan untuk berkomunikasi secara kompeten dengan seseorang, penting untuk tidak hanya memikirkan diri kita sendiri, tetapi juga orang yang berkomunikasi dengan kita. Mengapa, pada gilirannya, perlu mendengarkan dan mendengar orang untuk memahami mereka, dan dengan memahami, memilih model komunikasi yang tepat dengan mereka. Selama komunikasi, kita menggunakan segalanya - pengetahuan kita, penyuapan, intimidasi, penipuan, sanjungan, penyesuaian, empati, rasa hormat, dan banyak teknik lain yang memungkinkan kita mempengaruhi orang dengan cara yang kita perlukan untuk mencapai keputusan dan tindakan yang kita butuhkan dari mereka. Dan pada saat yang sama, sangat penting untuk tidak menjadikan diri Anda musuh. Kebijaksanaan komunikasi terletak pada memastikan bahwa semua orang puas dengan proses ini dan tidak ada seorang pun yang menaruh dendam atau dendam terhadap siapa pun.

Komunikasi adalah sebuah pekerjaan, atau lebih tepatnya, permainan pikiran dan permainan kata-kata, berkat itu kita dapat memenangkan hadiah yang sangat besar dalam hidup ini. Dan psikologi komunikasi mengajarkan kita bagaimana memainkan permainan ini dengan benar, sehingga dengan mempelajarinya anda membuka peluang besar bagi diri anda sendiri. Lagi pula, semakin baik Anda berkomunikasi, semakin banyak yang akan Anda capai dalam hidup.

Satu-satunya kemewahan yang saya tahu adalah kemewahan komunikasi manusia.

Antoine de Saint-Exupéry


Kutipan tentang komunikasi

Untuk sukses dalam hidup, kemampuan menghadapi orang lain jauh lebih penting daripada memiliki bakat.

Naturalis dan penulis Inggris


Semakin majunya teknologi komunikasi (Internet, Surel, ponsel, dll.), semakin sedikit yang bisa dikatakan satu sama lain.

V.Zubkov


Kami mengamati fenomena menarik: omong kosong sebagai alat komunikasi antar manusia.

E.Lec


Kemampuan berkomunikasi merupakan konsekuensi integral dari kecerdasan.

Robert Sheckley


Duke of Edinburgh telah menyempurnakan seni mengucapkan "Halo!" dan “Sampai jumpa!” dengan jabat tangan yang sama.

Jenny Obligasi


Membangun jembatan dari orang ke orang, jembatan angkat, tentunya.

Stanislav Jerzy Lec


Anda dapat berbicara dengan semua orang, tetapi Anda hampir tidak dapat berbicara dengan siapa pun.

Felix Hvalibug


Satu-satunya kemewahan yang saya tahu adalah kemewahan komunikasi manusia.

Antoine de Saint-Exupéry


Anda harus memiliki keberanian baja untuk bersahabat setiap hari dengan orang yang sama.

B.Disraeli


Komunikasi dengan orang-orang adalah penyiaran pesan atau pertukaran data yang terjadi antar individu melalui alat komunikasi tertentu seperti ucapan atau gerak tubuh. Namun konsep komunikasi dengan manusia jauh lebih luas dan mencakup hubungan antarmanusia, interaksi kelompok sosial bahkan seluruh bangsa.

Komunikasi antar manusia dimaksudkan untuk menjalin kontak. Tidak ada satu pun bidang kehidupan manusia yang dapat berfungsi tanpa komunikasi. Komunikasi yang efektif memerlukan aliran informasi yang konstan, baik secara lisan maupun tertulis. Aliran seperti itu harus saling terarah.

Psikologi komunikasi dengan orang-orang

Kemampuan berkomunikasi secara kompeten dan kompeten membangun berbagai jenis kontak antar individu dalam diri seseorang dunia modern hanya perlu. Setiap hari orang berinteraksi satu sama lain. Dalam proses interaksi antarpribadi beberapa individu mempengaruhi orang lain dan sebaliknya.

Dari sudut pandang ilmu psikologi, komunikasi dengan orang lain akan berhasil dan efektif hanya jika kepentingannya sama. Untuk interaksi yang nyaman, kepentingan kedua belah pihak harus bertepatan. Bahkan orang yang sama sekali tidak komunikatif, jika Anda menyentuh topik yang menarik minatnya, akan mulai berbicara.

Untuk percakapan yang efektif dan nyaman, Anda perlu belajar memahami mitra komunikasi Anda dan mengantisipasi kemungkinan reaksinya terhadap pernyataan tertentu. Untuk tujuan ini, di bawah ini adalah beberapa teknik sederhana untuk komunikasi yang sukses antar manusia.

Ada teknik terkenal yang disebut efek Franklin, dinamai menurut nama orang Amerika yang terkenal pemimpin politik, yang memiliki bakat luar biasa dan kepribadian yang luar biasa. Untuk mendapatkan kepercayaan dari seseorang yang tidak dapat dia temukan bahasa umum dan yang tidak memperlakukannya dengan baik, Franklin meminjam buku dari pria itu. Setelah kejadian ini, hubungan mereka mulai bersahabat. Arti dari perilaku tersebut adalah sebagai berikut: ia yakin bahwa karena ia diminta sesuatu, maka lain kali orang yang ditolongnya akan, jika perlu, menanggapi permintaannya. Dengan kata lain, individu yang meminta jasa tersebut menjadi bermanfaat bagi orang yang memberikan jasa tersebut.

Teknik selanjutnya disebut “pintu langsung ke dahi.” Jika ada sesuatu yang diminta dari lawan bicaranya, maka sebaiknya mintalah lebih banyak dari apa yang dibutuhkannya. Jika Anda mendapat penolakan, maka pada pertemuan berikutnya Anda dapat dengan aman memintanya kembali. Lagi pula, orang yang mengabaikan permintaan Anda akan merasa menyesal dan kemungkinan besar berikutnya tidak akan menolak ketika dia mendengar tawaran yang lebih masuk akal.

Pengulangan otomatis gerakan dan posisi tubuh lawan bicara secara signifikan meningkatkan interaksi komunikatif. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa wajar jika seseorang bersimpati dengan orang yang setidaknya sedikit mirip dengannya.

Untuk menciptakan suasana bersahabat selama percakapan, Anda harus memanggil nama lawan bicara Anda. Dan agar mitra komunikasi merasa simpati terhadap lawan bicaranya, Anda perlu memanggilnya teman Anda selama percakapan.

Komunikasi yang efektif dengan orang yang berbeda tidak berarti menunjukkan kelemahan kepribadian seseorang. Jika tidak, Anda hanya dapat mengubah seseorang dari orang yang berpikiran sama menjadi orang yang berkeinginan buruk. Bahkan jika Anda benar-benar tidak setuju dengan sudut pandangnya, Anda tetap perlu mencoba menemukan titik temu dan, pada komentar berikutnya, mulailah kalimat dengan ekspresi setuju.

Hampir semua individu ingin didengarkan dan didengarkan, oleh karena itu, Anda perlu memenangkan hati mereka selama percakapan, menggunakan mendengarkan reflektif untuk tujuan ini. Artinya, pesan lawan bicara perlu diparafrasekan secara berkala selama proses komunikasi. Ini akan membantu Anda membangun hubungan persahabatan. Akan lebih efektif jika ucapan yang didengar diubah menjadi kalimat interogatif.

Aturan untuk berkomunikasi dengan orang-orang

Komunikasi dengan orang lain dianggap sebagai salah satu komponen terpenting dalam kehidupan yang sukses. Agar interaksi komunikatif menjadi lebih efektif, beberapa hal harus dilakukan aturan sederhana, kepatuhan yang akan membuat komunikasi dengan orang menjadi nyaman, efektif dan efisien.

Dalam percakapan apa pun, perlu diingat bahwa kunci efektivitasnya adalah perhatian pada mitra komunikasi. Dari awal pembicaraan, pemeliharaannya dalam nada tertentu dan penyelesaian yang harmonis itulah yang menentukan apakah pembicara akan mencapai tujuannya atau tidak. Seseorang yang berpura-pura mendengarkan, namun kenyataannya hanya mementingkan diri sendiri dan tanpa sengaja menyisipkan komentar atau menjawab pertanyaan, jelas menimbulkan kesan yang kurang baik bagi lawan bicaranya.

Orang tidak selalu mampu merumuskan pemikirannya dengan segera dan jelas. Oleh karena itu, jika Anda melihat adanya keraguan, kata atau frasa yang salah diucapkan dalam pidato pembicara, sebaiknya jangan memusatkan perhatian pada hal tersebut. Ini akan memberikan kesempatan kepada orang lain untuk merasa lebih nyaman bersama Anda.

Orang yang berkomunikasi satu sama lain tidak akan efektif jika pembicaraannya diwarnai dengan hinaan. Jadi, misalnya, ungkapan seperti: “Saya sedang lewat dan memutuskan untuk mampir sebentar” sering kali menyembunyikan ketidakpedulian atau bahkan kesombongan.

Karena komunikasi yang efektif dengan orang lain memerlukan pemeliharaan ritme bicara tertentu, Anda tidak boleh berlebihan dengan monolog. Kita tidak boleh lupa bahwa setiap orang memiliki karakteristik bicara dan aktivitas mental yang murni individual, oleh karena itu perlu menggunakan jeda singkat dalam percakapan secara berkala.

Masalah dalam berkomunikasi dengan manusia juga bergantung pada perbedaan gaya komunikasi antara separuh umat manusia yang kuat dan lemah. Perbedaan gender antar manusia diwujudkan dalam makna ucapannya, bentuk sarana nonverbal yang digunakan, seperti ekspresi wajah, gerak tubuh, dan lain-lain. Tuturan perempuan ditandai dengan seringnya meminta maaf dan bertanya di akhir ucapan, ketidakmampuan menerima. pujian tanpa keberatan, ekspresi emosi yang jelas, kealamian, penggunaan isyarat atau pernyataan tidak langsung, penggunaan kalimat seru dan kata seru, struktur bicara yang lebih melek huruf, beragam nada dan perubahannya yang tajam, suara tinggi dan penyorotan frasa kunci , senyuman yang tiada henti dan gerakan yang menyertainya.

Bertentangan dengan kepercayaan umum, separuh umat manusia laki-laki berbicara lebih banyak daripada perempuan. Mereka cenderung lebih sering menyela lawan bicaranya, lebih kategoris, berusaha menguasai topik dialog, dan lebih sering menggunakan kata benda abstrak. Kalimat laki-laki lebih pendek dibandingkan kalimat perempuan. Laki-laki lebih sering menggunakan kata benda dan kata sifat konkrit, dan perempuan menggunakan kata kerja.

Aturan dasar untuk berkomunikasi dengan orang:

  • dalam proses interaksi komunikatif, individu harus diperlakukan sedemikian rupa sehingga dapat merasakan lawan bicara yang cerdas, menarik, dan menawan;
  • percakapan apa pun harus dilakukan tanpa gangguan; lawan bicara harus merasa bahwa lawan bicaranya tertarik, sehingga ia perlu menurunkan intonasinya di akhir replika, menganggukkan kepala saat berkomunikasi;
  • sebelum menjawab lawan bicara Anda, Anda harus berhenti sejenak selama beberapa detik;
  • percakapan perlu disertai senyum tulus; Orang-orang akan langsung mengenali senyuman palsu dan tidak tulus, dan Anda akan kehilangan dukungan dari lawan bicara Anda;
  • kita harus ingat bahwa orang yang percaya diri dan perkataannya membangkitkan simpati tanpa syarat dibandingkan dengan individu yang merasa tidak aman.

Seni berkomunikasi dengan orang-orang

Kebetulan di jalan kehidupan Anda bertemu dengan berbagai macam individu - dengan beberapa dari mereka mudah dan menyenangkan untuk berkomunikasi, sementara dengan yang lain, sebaliknya, cukup sulit dan tidak menyenangkan. Dan karena komunikasi mencakup hampir semua bidang kehidupan masyarakat, maka belajar menguasai seni interaksi komunikatif merupakan suatu kebutuhan dalam realitas kehidupan modern.

Seseorang yang menguasai seni interaksi komunikatif dengan sempurna selalu menonjol di antara individu lain, dan perbedaan tersebut hanya berlaku pada individu tersebut aspek positif. Jauh lebih mudah bagi orang-orang seperti itu untuk mendapatkan pekerjaan pekerjaan bergaji tinggi, mereka naik tangga karier lebih cepat, lebih mudah masuk ke dalam tim, menjalin kontak baru dan teman baik.

Komunikasi dengan orang asing tidak boleh langsung dimulai dengan serius dan topik penting. Lebih baik memulai dengan topik yang netral dan secara bertahap beralih ke hal yang lebih penting tanpa merasa canggung.

Juga tidak disarankan untuk membicarakan kesulitan keuangan, masalah keluarga atau kesehatan. Secara umum, komunikasi dengan orang asing tidak melibatkan penggunaan topik pribadi. Jangan membicarakan kabar buruk juga. Karena ada kemungkinan lawan bicaranya khawatir dengan topik seperti itu, akibatnya dia akan menemukan alasan untuk menghindari percakapan. Tidak perlu berdiskusi penampilan teman bersama selama percakapan. Gosip tidak akan menambah daya tarik Anda di mata orang lain.

Bersikap kategoris dalam suatu percakapan juga tidak dianjurkan. Itu hanya akan membuat lawan bicara Anda menjauh. Tidak disarankan untuk dengan keras kepala menegaskan atau menyangkal apapun. Lagi pula, seseorang yang siap membela kebenarannya dalam perdebatan sengit, meskipun dia yakin seratus persen, akan sama sekali tidak menarik sebagai mitra komunikasi. Orang-orang kemungkinan besar akan berusaha menghindari interaksi apa pun dengan orang tersebut.

Jika terjadi perselisihan selama proses komunikasi, maka Anda tidak boleh meninggikan nada saat mempertahankan sudut pandang atau memberikan argumen. Itu selalu lebih baik untuk mencoba untuk tidak mengarahkan komunikasi dengan orang yang berbeda ke situasi kontroversial atau konflik. Saat memulai percakapan, Anda perlu ingat bahwa rasa hormat terbesar akan diberikan kepada lawan bicara yang tahu bagaimana menyampaikan pemikirannya secara ringkas dan jelas.

Seni berkomunikasi dengan orang adalah sebagai berikut:

→ Anda tidak boleh bertanya tentang metode pengobatan atau cara membuat pernyataan klaim yang benar dari dokter atau pengacara yang kebetulan berkunjung; ada waktu kantor untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda;

→ ketika suatu percakapan dimulai dan salah satu pesertanya bercerita atau memberikan informasi yang berkaitan dengan topik pembicaraan, tidak sopan jika sesekali melirik jam tangan, bercermin, atau mencari sesuatu di tas atau saku; Dengan perilaku ini Anda dapat mengacaukan pikiran lawan bicara Anda dan menunjukkan kepadanya bahwa Anda bosan dengan ucapannya, yaitu. hina saja dia;

→ komunikasi dengan orang yang tidak menyenangkan menyiratkan, pertama-tama, kesadaran; diperlukan agar tidak terpikat oleh emosi sendiri dalam setiap kasus provokasi yang disengaja atau tidak disadari;

→ Anda harus mencoba mengembangkan dalam diri Anda kemampuan untuk menjauhkan diri dari situasi saat ini dan memandangnya seolah-olah dari luar, tanpa terlibat secara emosional dalam pertengkaran, konflik, atau tindakan tidak diinginkan lainnya.

Jika orang yang harus Anda ajak berkomunikasi tidak menyenangkan bagi Anda, maka Anda perlu mencoba memahami apa yang membuat Anda kesal dan menyebabkan permusuhan. Psikologi subjek disusun sedemikian rupa sehingga seseorang dapat bertindak sebagai cermin bagi orang lain. Biasanya, orang memperhatikan kekurangan yang sama pada orang lain yang ada pada diri mereka sendiri. Karena itu, jika Anda memperhatikan ada sesuatu dalam diri seseorang yang membuat Anda kesal, pertama-tama Anda harus memperhatikan diri Anda sendiri. Mungkin Anda juga memiliki kekurangan tersebut? Setelah analisis seperti itu, orang yang membuat Anda kesal tidak akan lagi membuat Anda kesal.

Kita juga tidak boleh lupa bahwa tidak ada kepribadian yang seratus persen negatif atau sepenuhnya positif. Baik dan buruk hidup berdampingan dalam diri setiap orang. Seringkali, tindakan agresif atau perilaku menantang seseorang menunjukkan adanya masalah dan konflik internal. Beberapa individu tidak tahu bagaimana berperilaku berbeda, karena model perilaku ini sudah tertanam dalam diri mereka dalam keluarga. Oleh karena itu, marah kepada mereka adalah tindakan bodoh dan tidak berguna yang hanya akan menghilangkan kekuatan dan mengganggu keharmonisan spiritual.

Komunikasi dengan orang yang tidak menyenangkan harus dianggap sebagai semacam pelajaran, setiap orang tidak menyenangkan yang Anda temui di sepanjang jalan - sebagai guru. Dan komunikasi dengan pria yang baik dan teman bicara yang menyenangkan akan meningkatkan mood Anda, membantu menghilangkan stres, dan meningkatkan mood emosional Anda sepanjang hari. Secara umum, Anda dapat memperoleh pengetahuan dan pengalaman dari komunikasi apa pun jika Anda berhenti terlibat secara emosional di dalamnya.

Komunikasi dengan orang tua

Kebutuhan berkomunikasi dengan masyarakat terutama terlihat pada usia lanjut, ketika anak cucu telah meninggalkan tanah kelahirannya, pekerjaan favoritnya ditinggalkan, dan yang ada hanyalah menonton sinetron di sela-sela kunjungan kerabat.

Penuaan menyebabkan penurunan kesejahteraan umum pada individu lanjut usia, yang mengakibatkan penurunan harga diri dan peningkatan perasaan rendah diri serta ketidakpuasan terhadap diri sendiri. Seorang individu lanjut usia mengalami “krisis identitas”. Hal ini ditandai dengan perasaan tertinggal dalam hidup, menurunnya kemampuan menikmati hidup secara utuh. Akibatnya, mungkin muncul keinginan untuk mengasingkan diri, pesimisme, dan sebagainya. Dalam kasus seperti itu, komunikasi dengan orang baik, atau lebih baik lagi, belahan jiwa, akan sangat diperlukan.

Pada individu lanjut usia, salah satu penyebab terjadinya distorsi interaksi komunikatif adalah kesulitan dalam mempersepsi dan memahami data yang diterima, meningkatnya kepekaan terhadap perilaku lawan bicaranya terhadap dirinya, dan menurunnya pendengaran. Ciri-ciri ini, dan masalah-masalah yang timbul sebagai akibat dari komunikasi dengan orang lanjut usia, harus diperhitungkan.

Untuk menghindari kesalahpahaman saat berkomunikasi dengan orang yang lebih tua, disarankan untuk berhati-hati agar didengar dan dipahami dengan baik.

Komunikasi dengan orang lanjut usia harus mengecualikan pemaksaan pandangan dan nasihat sendiri kepada orang lanjut usia, yang hanya akan menimbulkan sikap negatif di pihak mereka. Mereka akan menganggap hal ini sebagai pelanggaran terhadap kebebasan, ruang pribadi, dan kemandirian mereka sendiri. Secara umum, pengenaan apa pun posisi sendiri hanya akan menimbulkan perlawanan tajam dari lawan bicaranya, sehingga efektivitas interaksi komunikatif akan terganggu.

Untuk menghindari situasi konflik ketika komunikasi interpersonal dengan orang tua, harus diikuti aturan berikut perilaku: jangan menggunakan konflikogen dan jangan menanggapi konflikogen dengan mereka. Pemicu konflik adalah kata-kata, ungkapan, posisi atau tindakan, manifestasi superioritas yang memicu munculnya sikap negatif atau situasi konflik. Ini termasuk perintah, kritik yang tidak membangun, ejekan, ejekan, komentar sarkastik, saran kategoris, dll.

Takut berkomunikasi dengan orang lain

Setiap individu memiliki kebutuhan untuk berkomunikasi dengan orang lain hampir sejak hari-hari pertama kehidupannya. Namun, bagi sebagian individu, karena pola asuh keluarga yang salah, pembatasan terus-menerus, ketergantungan hipertrofi, bermacam-macam situasi kehidupan, harga diri yang tinggi atau sebaliknya rendah, ada rasa takut berkomunikasi dengan orang lain. Bagi sebagian orang, ketakutan seperti itu hanya muncul ketika berinteraksi dengan orang asing, bagi yang lain - dengan semua orang tanpa kecuali.

Ketakutan untuk berkomunikasi dengan orang lain dianggap sebagai jenis ketakutan paling umum yang mengganggu kehidupan dan realisasi diri sepenuhnya. Ketakutan seperti ini terjadi pada banyak orang. Hal ini sering kali disebabkan oleh kebutuhan untuk menyerbu ruang pribadi lawan bicara selama percakapan. Karena setiap orang memiliki jaraknya masing-masing untuk interaksi komunikatif, ketika orang lain menyerbu ruang pribadinya, pasangannya memiliki penghalang tak kasat mata yang menghalangi munculnya komunikasi.

Ketakutan akan interaksi komunikatif menyebabkan isolasi, yang memperburuk sifat tidak bersosialisasi, tidak bersosialisasi, dan keterasingan individu. Akibatnya sikap seseorang terhadap masyarakat sekitar pun berubah. Dia mulai percaya bahwa dia tidak dipahami, tidak dihargai dan diberi perhatian yang cukup.

Ada beberapa teknik yang dapat membantu melawan rasa takut berkomunikasi dengan orang lain. Hal pertama yang perlu Anda lakukan untuk mengatasi rasa takut berkomunikasi dengan orang lain adalah memahami penyebab rasa takut tersebut. Untuk memastikan komunikasi yang efektif dan meningkatkan kepercayaan diri, Anda perlu mencoba memperluas wawasan Anda dan belajar menetapkan prioritas.

Membantu mengatasi rasa takut berkomunikasi dengan orang lain. Oleh karena itu, Anda perlu mengingat dan menuliskan semua kemenangan, pencapaian, hasil Anda, secara bertahap menambahkan yang baru, membacanya kembali setiap hari.

Hanya dengan demikian mudah untuk hidup bersama seseorang ketika Anda tidak menganggap diri Anda lebih tinggi atau lebih baik dari dia, atau dia lebih tinggi dan lebih baik dari diri Anda sendiri. (Lev Nikolaevich Tolstoy)

Percakapan membutuhkan terlalu banyak waktu, ketidakpedulian, rasa untuk masa depan. (Maurice Blanchot)

Yang paling pertemuan-pertemuan penting mengatur jiwa bahkan sebelum cangkang tubuh mereka bertemu. ()

Beberapa kekerasan dan ketidakpedulian di awal perkenalan - jika obat ini diberikan secara alami - hampir merupakan cara yang pasti untuk mendapatkan rasa hormat dari wanita yang cerdas. (Stendhal (Henri-Marie Bayle))

Ketika tidak ada lagi yang perlu dikatakan, mereka mengatakan apa yang mereka pikirkan. (Tamara Kleiman)

Kecerdasan adalah inti percakapan, bukan makanan. (William Hazlitt (Gazlitt))

Jadilah lebih sederhana, dan orang-orang akan tertarik kepada Anda. ()

Sangat sulit memaksakan diri untuk berbicara. Lebih sulit memaksakan diri untuk tetap diam. Lebih sulit lagi memaksakan diri untuk berpikir. Namun hal tersulitnya adalah membuat diri Anda merasakannya. (Khalil Gibran Gibran)

Kamu bisa lari dari tanah airmu, tapi kamu tidak bisa lari dari dirimu sendiri. (Horace (Quintus Horace Flaccus))

Merupakan kejahatan besar jika merendahkan martabat seseorang, menganggap diri sendiri sebagai orang yang pantas dihormati, dan orang lain sebagai “setitik kecil debu”. (Vasily Aleksandrovich Stevenson)

Kita bisa mengobrol lebih banyak, - pikir Ular Gorynych, terbang menjauh dari Ilya Muromets, - tapi satu kepala bagus, tapi dua lebih baik. ()

Seni mengucapkan kata demi kata selalu menimbulkan kekaguman besar pada orang-orang yang tidak punya pekerjaan lain yang lebih baik. (Nikolai Alexandrovich Dobrolyubov)

Orang-orang berpapasan satu sama lain, dan ketika berbicara satu sama lain, mereka berbicara dalam kehampaan. (Alfred Adler)

Beberapa orang merasa lebih pintar setelah berbicara dengannya orang pintar, yang lain - dengan yang bodoh. (Boris Krutier)

Semakin lemah argumentasinya, semakin kuat pula ungkapannya. ()

Percakapan dengan orang bodoh terkadang lebih mendidik dibandingkan percakapan dengan ilmuwan. (Katherine II)

Menghormati masyarakat Anda adalah cerminan harga diri. (Herbert Spencer)

Cukuplah kata-kata yang mengungkapkan maknanya. (Konfusius (Kun Tzu))

Sebagaimana burung terbang menjauh dari pohon yang tidak menghasilkan buah, demikian pula seorang pelacur meninggalkan orang yang menghambur-hamburkan uangnya, seorang pelayan meninggalkan seorang raja yang tidak mampu melindunginya, dan para tamu berpamitan kepada tuan rumahnya setelah selesai makan malam. (Chanakya Pandit)

Mata adalah cerminan jiwa. Omong kosong! Mata adalah topeng yang menipu, mata adalah layar yang menyembunyikan jiwa. Cerminan jiwa adalah bibir. Dan jika ingin mengetahui jiwa seseorang, lihatlah bibirnya. Mata yang indah dan cerah serta bibir predator. Mata polos kekanak-kanakan dan bibir bejat. Mata yang ramah dan ramah serta bibir yang mengerucut dengan anggun dengan sudut yang menghadap ke bawah dengan marah. Hati-hati dengan matamu! Karena matanya, inilah yang sering membuat orang tertipu. Bibir tidak akan menipu Anda. (V.V. Veresaev)

Seseorang mencintai dan menghormati orang lain sampai dia bisa menilainya, dan kerinduan akan cinta adalah akibat dari kurangnya pengetahuan. (Thomas Mann)

Maaf, aku mengatakannya ketika kamu menyela. ()

Nada provinsial selalu kasar, tidak menarik bagi semangat dan kecerdasan, tetapi untuk darah dan perasaan... ia memilih untuk tidak membujuk, tetapi menegur. (Matthew Arnold)

Hal tersulit adalah menghilangkan titik di atas huruf i. (Stanislav Jerzy Lec)

Tidak ada orang yang tidak menarik, yang ada hanyalah kurangnya minat saya terhadap mereka. (Pavel Sergeevich Taranov)

Pikirkan apa yang Anda katakan dan katakan apa yang Anda maksud. (Konstantin Kushner)

Sayang, apakah kamu seorang teman bicara?! (Vladimir Vishnevsky)

Belum pernah orang memperlakukan satu sama lain dengan kepahitan seperti itu, belum pernah mereka begitu dibutakan seperti di zaman kita, ketika mereka mulai membayangkan bahwa mereka mengetahui segalanya. (Emil Zola)

Salinan menjadi baik hanya jika salinan tersebut mengungkapkan kepada kita sisi lucu dari dokumen asli yang buruk. (François de La Rochefoucauld)