Отворањето бизнис без инвестиции е поинтересно и побезбедно. Погледнете го создавањето на центар за обука како компјутерска игра. Започнувате со лесно ниво, преминувате на тешко, се борите со пречките и учите нови вештини.

Кога ќе научите да заработувате пари од нула, полесно ќе најдете инвеститори за проектот во иднина. Ние ќе ви кажеме од каде да започнете и што ќе ви треба за да го започнете вашиот прв курс во оваа статија.

Најдете идеја

Идејата од милион долари е мит.

Она што често се изоставува од приказните за големите визии е низ колку обиди и грешки поминува еден претприемач на патот кон успехот. Започнувањето во најпрометната ниша е поефективно од трошењето години за развивање уникатен курс. Темата може да се смени во текот на процесот без оштетување.

Идеите се раѓаат додека го правите она што го сакате. Споделете ги вашите професионални вештини, на пример, вашето знаење за Photoshop ќе биде корисно за дизајнерите почетници. Ако сликате слики, тогаш започнете со курсеви за цртање. Хоби може да стане лансирна рампа за онлајн училиште во ниша каде што сè уште нема конкуренти.

Направете портрет на вашата публика

Личниот интерес ја разгорува енергијата. Но, без разбирање што ги мотивира другите луѓе, тешко е да се продаде производ. Прво, треба да разберете дали е можно да заработите пари од тренинг центар со вашата идеја.

Пред започнувањето, важно е да се истражи мотивацијата на публиката со цел да се формулираат придобивките од курсот и да се развијат програми за обука. За секој тип на клиент, креирајте личен портрет. Колку е попрецизно, толку поефективни ќе бидат рекламните материјали.

Ако правилно ги идентификувате интересите на купувачите, ќе продавате курсеви дури и пред да има план за идните часови.

Пред да го започне Школата за набљудувачи на птици, Александра Хохлова реши да ја тестира идејата и да ја проучи публиката. Таа создаде детални описи за секој тип на клиент. Имаше три големи групи:

• Сакавме да станеме биолози, но животот испадна поинаку.
• Барате необичен одмор после работа.
• Тие се заинтересирани за планинарење и патување.

Откако ги проучуваше интересите на секоја група, асистентот на Александра состави список на заедници на VKontakte поврзани со темата. За нивните учесници беше започнато насочено рекламирање. Правилната проверка на публиката и привлечното таргетирање привлекоа 15 луѓе на курсот, кои веднаш платија за часовите.

Основниот курс „Училиште за набљудување птици“ е наменет за почетници. Тие ќе научат како да привлечат птици во паркот и што да ги хранат. Доколку форматот на класата не е соодветен, парите може да се вратат

Автоматизирајте ја вашата работа со податоци.За брзо креирање портрет на вашата целна публика, користете парсери - програми за собирање и анализа на податоци од социјалните мрежи. Повеќето од нив имаат пробен период, што ви дава време да ги оцените карактеристиките и да ги направите вашите први портрети бесплатно.

Парсерите ќе соберат најмногу информации на VKontakte. Оваа социјална мрежа отвора максимален пристап до својата база на податоци за апликации од трети страни.

Парсер функции за анализа на публиката

1. Пребарајте заедници користејќи клучни зборови и параметри. Бројот на филтри зависи од можностите на анализаторот, на пример, пребарување на групи во социјалните мрежи по возраст на учесници, пол, професија, место на живеење, ниво на образование, присуство на деца.

2. Анализа на публиката. Користејќи ја оваа функција, можете да ги проучувате собраните податоци и да креирате целосен портрет на клиентот. Можете да дознаете речиси сè:
хоби, музички преференци, број на деца, професија, омилени заедници и објави, поштенски адреси и броеви на мобилни телефони. Парсерот автоматски ќе ги отстрани ботови и сметки за рекламирање од списокот.

3. Анализа на локацијата. Ако страницата на конкурентот има овластување преку VKontakte, тогаш парсерот може да собира информации за публиката на овој ресурс од социјалната мрежа.

Сите програми се различни. Прочитајте за нивните карактеристики и пробни верзии пред да започнете.

Проучете ја содржината на конкурентите

Пред да развиете наставна програма, прегледајте ги материјалите што се објавени на слични курсеви. Размислете што ја плени вашата публика, какви прашања поставуваат корисниците кога се најактивни. Користете ги овие информации за да креирате лекции и да пишувате објави.

Услугата Popsters ќе ви помогне детално да ја проучувате содржината. Програмата независно ќе ги филтрира материјалите според бројот на лајкови и повторно објавувања, степенот на вклученост, коментарите и времето на активност на корисникот.

Пробниот период вклучува 10 бесплатни преземања за секоја социјална мрежа. Ова ќе биде доволно за првично разбирање на она што е интересно за вашата публика. Цената на платената тарифа е 399 рубли месечно за еден социјална мрежа. Програмата поддржува VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Coub, YouTube, Twitter.

Развијте предлог за вредност

Проучете ги материјалите на конкурентите и веднаш преминете на создавање пробни лекции. Тие можат да се направат бесплатно или да се продаваат за номинален износ. Не фокусирајте се само на профитот; во оваа фаза е поважно да се тестираат неколку опции за силни предлози за вредност.

Предлогот за вредност е она за што луѓето се подготвени да платат. Што ќе добијат на крајот од обуката?

Обично, на почетокот на нивната работа, претприемачите формулираат слаби предлози. Ова е особено забележливо во областа психолошки тренинзии мотивациони курсеви. Главниот проблем е што нема мерлив резултат. Не е јасно што ќе се промени во животот на клиентот по тренингот.

Најдобрата понуда за вредност треба да биде што е можно поконкретна. Тој одговара на прашањата: Што ќе добиете? кој ќе станеш? Предлогот не се фокусира на процесот, туку на резултатот.

Математика за деветто одделение → А во квартал по математика во 3 месеци
Англиски јазик за професионалци → Сертификат од Кембриџ во Англиски јазик
Курсеви за театар → Излегување на сцена во претстава за еден месец
Курс за програмирање → Загарантирано вработување како програмер со плата од 70 илјади.
Усогласување на односите → Да ја вратиме страста во врските по 5 лекции.
Информативен бизнис курс → Како да отворите приватно Едукативниот центарза време на Неделата

Создадете неколку опции за вашата понуда за вредност. Потоа директно прашајте ги клиентите која формулација ја претпочитаат и какви резултати сакаат да постигнат. Објави до тематски групилинк до тест со различни опции. На овој начин, ќе спроведете анкета за фокус групи и ќе ги најдете првите луѓе кои сакаат да присуствуваат на часовите.

Кога пишувате предлог за вредност, формулирајте само остварливи цели. Доколку мнозинството учесници не го добијат ветеното, ќе настрада угледот на курсевите. Целите треба да бидат што е можно пофер и мерливи. Ваша задача е да смислите методи кои ќе им помогнат на клиентите да ги постигнат.

Изберете алатки

Штом првите луѓе сакаат да го купат курсот, размислете за алатките и форматот на наставата. Што е потребно за да се отвори центар за обука?

Платформа за вебинари.Отпрвин, можете да поминете со Skype.
Оптимално е за лични консултации и преноси со мал број гледачи. ВО бесплатна верзијаСамо 10 луѓе ќе го видат вебинарот. Платената верзија ќе чини 375 рубли месечно, но можете да отворите преглед за 250 учесници.

Вториот бесплатен начин за одржување на час е да користите преноси на YouTube. Со оваа опција, нема да имате ограничувања за бројот на гледачи. Откако ќе заврши вебинарот, снимката веднаш ќе биде зачувана на вашиот канал. Ако го ограничите пристапот до него, тогаш во иднина може да се продава како посебен материјал. Главниот недостаток на YouTube е доцнењето на видеото од 30–60 секунди, што го отежнува брзото одговарање на прашања во разговорот.

Покрај тоа, можете да користите платени услуги. Тие нудат дополнителни функцииза преноси што YouTube ги нема:

• Авто-вебинари (снимки на часови со работен разговор);
• Пристап до вебинарот откако ќе ја внесете вашата лозинка;
• Испраќање покани;
• Функција за цртање;
• Креирање на целна страница:
• Колекција на претплатници за е-пошта;
• Плаќање за вебинарот директно преку услугата.

Веб-страница.Неговиот развој е долг и скап процес кој вклучува: создавање на прототип, пишување текстови, цртање дизајн, програмирање и тестирање. Почетна агенција ќе наплати од 50 илјади рубли за таква работа.

Сè додека не знаете колку популарен ќе биде вашиот курс, оваа опција не е погодна. Важно е да ја стартувате страницата во рок од три дена и по можност бесплатно. За овие цели се користат градители на веб-страници кои не бараат програмско знаење. Трошоците за создавање таков ресурс се приближуваат до нула. Ќе треба да платите само за името на доменот и хостингот.

Дизајнерите се целосно обмислени. Тие лесно се интегрираат со аналитичките системи, услугите за пошта и обрасците за плаќање. Иако повеќето од функциите се достапни само во платени верзии, тие нема да го нарушат вашиот буџет. На пример, платената тарифа Тилда ќе чини само 500 рубли месечно, а креаторите на услугата ветуваат дека ќе дадат име на домен.

Дизајнерите нудат многу шаблони кои можат да се пополнат со соодветна содржина. Можете да најдете слики и икони на бесплатни акции за фотографии. Но, не заборавајте да користите вистински фотографии при дизајнирање, на пример, од семинари. Оваа техника ќе ја зголеми вашата експертиза во очите на посетителите на страницата.

Структурата на страницата, по правило, е направена според традиционалната маркетинг формула на АИДА: внимание, интерес, желба и акција.

Внимание - изјава за проблемот и предлог за вредност.

Интерес - детали за часовите, откривање на придобивките, информации за авторот.

Желба - социјален доказ, студентски осврти, случаи, фотографии од претстави

Акција - информации што стимулираат купувања, временски ограничен попуст, начин на плаќање и претплата.

Дополнително, можете да креирате личен блог на страницата за да објавувате белешки и видеа од минатите часови.

Услуга за електронски билтени.Најпрво, ќе ви треба за да испраќате е-пошта со линкови до платени вебинари. Како што расте вашата база, ќе ја користите за да привлечете нови и да ги задржите постоечките клиенти. Доколку сакате, можете да креирате тематски билтен или едноставно да испраќате информации за нови програми и попусти.

• Пробен пакет на услуги. Многу услуги нудат бесплатно испраќање ограничен број на е-пошта месечно. Ова ќе биде доволно за првите контакти со клиентите.
• Конструктор на букви. За да креирате такви пораки, не ви треба програмско знаење. Како и кај создавачите на веб-страници, со нивна помош можете брзо да поставите шаблони за испраќање.
• Поддршка на руски. Разбирањето на услугата на англиски не е тешко. Но, постојат ситуации кога итно е потребна помош за услуги за поддршка, на пример, ако пораките не стигнат до корисниците, а до вебинарот остануваат помалку од два часа.

Популарни услуги за масовно испраќање

Име	Бесплатна верзија	добрите	Минуси
GetResponse	Пробна верзија 30 дена	Руски јазик Изградувач на букви и шаблони Градител на целни странициВебинарска соба	Високи цени Бесплатна верзија ограничена на 30 дена
UniSender	100 претплатници, до 1500 писма месечно	Руски јазик Едноставен интерфејс Градител на букви и шаблони	Ограничување на теми. На пример, пораките поврзани со правење пари преку Интернет се забранети
MailChimp	Бесплатно за до 2.000 претплатници, до 12.000 е-пошта месечно.	Градител на букви и шаблони	Англиски јазик Високи цени платени тарифи

Како да отворите центар за обука без лиценца

Долго време се веруваше дека секој курс може да се изучува без лиценца, освен ако не се издаде државна диплома. Но, неодамна, државата се зафати со едукативни активности, а судските одлуки веќе не се секогаш во корист на претприемачите. Како да избегнете парична казна?

Како да работите без лиценца

1. Имате статус на индивидуален претприемач и предавате сами - во овој случај не ви треба лиценца. Во рекламните материјали, можете да користите едукативен речник: програма, финална сертификација, наставна програма итн. Но, ако ангажирате наставници, ќе треба да добиете лиценца. Во исто време, работејќи без лиценца, можете да ангажирате асистенти да пишуваат текстови или да ги проверуваат домашните задачи.
2. Како правно лице или индивидуален претприемач, имате право да спроведувате еднократни мастер класи, кои се само за информативни цели. Во овој случај, не можете да ја наречете таквата активност едукативна и да користите образовна терминологија во рекламирањето.

Кога е потребна лиценца?

1. Вие како правно лице давате услуги врз основа на образовна програма. Главната предност на овој метод е тоа што можете да издавате дипломи за напредна обука. За да се добие таква лиценца, неопходно е да се изнајмат простории, да се добијат голем број сертификати и да се одобри образовната програма.
2. Ако работите како индивидуален претприемач, но привлекувате наставници од трети лица, мора да ги лиценцирате вашите активности на ист начин како и правно лице.

Треба да размислите за добивање лиценца, отворање индивидуален претприемач или ДОО само кога ќе ја тестирате идејата на еднократни мастер класи и ќе ги заработите вашите први пари.

На забелешка

1. Започнете со која било идеја. Невообичаено хоби може да стане основа за курс во бесплатна ниша.
2. Пред да отворите центар за обука, креирајте неколку портрети на вашата целна публика користејќи анализатори на социјалните мрежи. На овој начин брзо ќе најдете заедници со потенцијални клиенти и ќе создадете атрактивни рекламни материјали
3. Пред да го започнете курсот, проучете ги објавите на социјалните мрежи и написите на веб-страниците на конкурентите. Можеби нивните материјали треба да се преформулираат и да се користат за промовирање на вашите сопствени курсеви. За побрзо филтрирање на содржината, користете ја услугата Popsters.
4. Размислете за вашата изјава за предлог за вредност. Фокусирајте ја вашата порака на исходот, а не на процесот. Со помош на онлајн тестови, можете да ги проверите вашите претпоставки на социјалните мрежи, а во исто време да ги најдете вашите први клиенти таму.
5. За да отворите онлајн курсеви, ќе ви треба платформа за одржување вебинари, веб-страница и услуга за пошта. Барајте бесплатни опции додека не го направите вашиот прв профит.
6. За да отворите центар за обука без лиценца, морате, како индивидуален претприемач, самостојно да предавате курсеви без да вклучите наставници од трети лица.
7. Отворете индивидуален претприемач или ДОО само кога сте убедени во профитабилноста на вашата идеја и спроведете неколку мастер класи.

На работодавачите им требаат вработени кои можат да им пристапат на проблемите на оригинален начин и кои можат да видат излез од ситуации од кои другите би се повлекле. Висока побарувачка на пазарот образовни услуги уживајте курсеви за освежување, и носат добар профит. Оваа статија е посветена на Како се отвора тренинг центар?.

За отворањето на тренинг центарот

Во секое време, знаењето е препознаено како највисока вредност. Денес, со развојот и подобрувањето на новите технологии, тие се барани повеќе од кога било. Тие се писмени и високо квалификувани вработенитесе клучот за стабилноста на секоја организација.

Организациски работи

Значи како да се отвори центар за обука? Прво, треба да станете правно лице, а исто така да изберете вид на активност во која ќе се вклучите Едукативниот центар. При привлекување овластени специјалисти (и поконкретно, наставници) на тековна основа, потребно е сертификат за управување со центар за обука. Добивањето не е толку лесно: оваа постапка ќе потрае многу време и ќе бара инвестиции.

Но, постои многу добар излез од оваа ситуација. Така што тоа не е потребно сертификат, доволно за регистрација на центарот за обукаозначете го видот на економската активност „консултантски услуги“ или изберете поврзани активности кои се слични по значење. И после тоа, можете да комуницирате со наставниците и предавачите врз основа на договор за вработување.

До отвори центар за обука, потребно е јасно да се разбере кои образовни услуги се најмногу барани, каква е побарувачката и понудата за нив сега на пазарот. Што значи тоа? Треба да знаете: во каква форма ќе се одржуваат часовите, кои наставници ќе ги учат, за каков контингент на кадар ќе бидат.

За тоа, до центарот за обукапочна да се исплати добро, најмногу најдобра опцијаќе биде ако нејзиниот менаџер ја комбинира оваа позиција со слична, но во некоја компанија или голема организација. Првите студенти кои ќе го следат курсот ќе бидат неговите вработени во оваа компанија. Ова ви гарантира почетни фазиминимална публика и ќе стане еден вид „трговски мотор“.

Профитабилноста од отворање на центар за обукаРечиси е невозможно да се предвиди. Факт е дека профитот директно зависи од количината се изучуваат курсеви, нивната цена, бројот на слушатели, како и придружните трошоци. Еве ги главните:

• трошоците за купување на просториите или нивно изнајмување плус трошоците за нивно одржување чисти;
• сметки за комунални услуги, како и плаќање за комуникациски услуги, телевизија и интернет;
• трошоци за канцелариски мебел, канцелариска опрема и компоненти;
• исплата на плати и материјални надоместоци на вработените и наставниот кадар;
• цена на рекламната кампања.

Барања за просториите

Главното прашање што го загрижува идниот лидер тренинг центар, ова е, се разбира, цена на изнајмување.Може да биде или мал или доста значаен. Сето тоа зависи од територијалната локација и внатрешноста на собата.

Тоа е исто така важно областа на идниот тренинг центар. Пресметката на потребната површина се заснова на бројот и зачестеноста на часовите, како и наменетата публика. Исто така, потребно е да се обезбеди просторија за работа на администраторот и премини до училниците.

Внатрешност на аудиториумоттреба да се размисли за да може лесно да се претвори во просторија за одржување на разни состаноци или други намени. Модерните училници обично се опремени со видео проектори или интерактивни табли. Ако планирате да одржувате часови користејќи компјутери, мора однапред да се грижите за набавка на соодветна опрема.

За да се обезбеди висока и стабилна посетеност на понудените курсеви, зградата во која ќе се одржуваат мора да се наоѓа затвори транспортни центри(метро, ​​постојки јавен превоз, железничка станица). Не треба да изнајмувате простории во станбена станбена зграда, бидејќи нејзините жители очигледно нема да бидат среќни. Часовите, по правило, се одвиваат во слободно време од работа, а нивното однесување е секогаш придружено со жестоки дискусии и често трае до доцна. Но, ако имате свои простории, што е сосема погодно за водење на часови, тогаш оваа ставка за трошоци целосно исчезнува.

Исто така, треба однапред да размислите каде ќе јадете. учесници на курсот. Добро е ако во близина има продавница, менза или бифе. Ако нема вакво нешто во близина, треба да купите машина за кафе или да обезбедите просторија за кафе паузи.

Состав на персонал

За нормално функционирање тренинг центарпокрај тоа наставниот кадар(вработени со полно и со скратено работно време) се бараат менаџер, сметководител, чистач и други работници. Ако просторијата не е толку голема, тогаш можете да ги комбинирате овие позиции. И работните професии, како што се електричари, механичари и чистачи, може да се надополнуваат со периодично контактирање на соодветните служби.

Лицето на центарот за обукапо право е неговиот менаџер, кој постојано е на работното место, одговара на повици, дава консултации и ги регулира сите активности на центарот за обука. Одговорностите на менаџерот исто така вклучуваат организирање рекламна кампања и истражување на пазарот на образовни услуги. Затоа, на кандидатот за таква позиција му се поставуваат многу високи барања: тој мора да биде лице способно да работи во а мултитаскинг, со надворешно размислување, одговорно и отворено за комуникација. Препорачливо е кандидатот да има искуство во слична работа.

Системот за наградување на вработените треба да биде флексибилен. Затоа, вреди да се подели на фиксна плата и бонус, од што ќе зависи број на ученици. Најдобрата опција е доколку се заинтересирани да привлечат нови клиенти, па затоа ќе ја завршат својата работа со максимална ефикасност.

Промоција

прашање " како да се отвори центар за обука» исто така се потпира на маркетинг стратегија. Тоа директно зависи од видот на активност што е избрана. Може да има неколку од нив. Главните:

• образованието нова професија, напредни курсеви за обука и преквалификација;
• дополнителни или изборни предмети за ученици;
• организација на настава на личен раст(на пример, управување со времето);
• издавање простории или училници за одржување на разни семинари, предавања и други настани.

Ако Едукативниот центарпредвидува спроведување на часови за професионална обука и напредна обука на персоналот, има смисла да се потпише договор за интеракција со претпријатија и центри за вработување на кои им е потребна таква курсеви. Кога таргетирате центар за обука за деца и млади, неопходно е да се рекламирате во медиумите. Ефикасно ќе биде и делењето тематски брошури во училиштата и центрите за детска и младинска креативност.

За промоција на центарот за обукаинформативните состаноци се многу ефикасни, на кои луѓето кои биле обучени во оваа институција ќе зборуваат за тоа какви позитивни промени настанале во нивните професионална дејностпо курс или семинар.

Информации за испорака до изнајмување на образовни просторииПрепорачливо е да објавувате на веб-страници на Интернет, периодични изданија со соодветна целна публика. Со цел центарот за обука да почне да остварува профит што е можно побрзо, најдобрата опција е да се комбинираат различни области на работа.

Не очекувајте лесно и брз профит од отворање центар за обука. Потребно е извесно време за да се воспостави пазар на образовни услуги. Но, ако пресметате сè правилно, пресметајте сè можни опциислучувања, тогаш центарот за обука, покрај пристојните приходи, ќе донесе нови светли впечатоци на својот менаџер и ќе го прошири кругот на деловни познанства.

„Потребата за образование лежи во секој човек; Народот сака и бара образование, исто како што сака и бара воздух да дише“.
Лев Толстој

Денес има многу опции за организирање обука на персоналот. Многу големи компании создадоа одделенија посветени на развој на персоналот, па дури и центри за обука, во кои стотици вработени се обучуваат истовремено. За возврат, релативно малите компании обично се ограничуваат на краткорочни обуки и семинари, за кои покануваат надворешни професионалци или ги испраќаат своите вработени на отворени обуки (обуки, семинари, конференции итн.).

Обука- една од скапите деловни ставки на секоја компанија, а нејзиниот ефект не се забележува секогаш веднаш. Фокусот на интерната корпоративна обука е да се поддржи и подобри перформансите на персоналот, а преку вработените да се зголеми профитабилноста и профитабилноста на компанијата. Во време на криза, многу организации, заборавајќи на ова, избраа да ги намалат трошоците за програмите за обука на минимум.

Можам да се согласам дека вистинскиот начин за намалување на трошоците за обука е да се одреди вистинскиот економски здрав и ефективен пристап кон обуката. Мислам на ова: ако вашата организација ангажира надворешна компанија за обука за да обезбеди обука за вашиот персонал, тогаш таа компанија мора да биде правилно идентификувана и јасно да се доделат целите за обука за вашиот персонал врз основа на потребите за обука. посебни груписпецијалисти, а не наметнати однадвор и не се применуваат во иднина во пракса во рамките на вашата компанија.

Ако се работи за отворени обуки на кои испраќате специјалисти, истото: треба јасно да разберете која компанија ја спроведува обуката, дали наведената тема ги задоволува деловните потреби на вашата организација и вашиот персонал, кои тренери ја спроведуваат обуката, кои вработени ми треба. Може да се посветат посебни написи на пристапот кон изборот на програми за надворешни обука и да се напишат книги за тоа.

Во оваа статија, ќе се фокусирам на алтернатива на скапата обука со вклучување на надворешни тренери и компании за обука, имено, организирање на сопствена внатрешна корпоративна структура за обука - создавање центар за обука („обука“, „обука“ - можете да го користите име кое најмногу ви се допаѓа).

Центарот за обука ќе ви овозможи да ги спроведете основните принципи на изградба образовни програми: навременост, индивидуалност, доволност.

Целта на создавањето и функционирањето на тренинг центар е да им обезбеди на вработените (постојните и нововработените) кои работат во компанијата висококвалитетни програми за обука и да го подобри нивото на знаење за да постигне долгорочна конкурентна предност за вашата компанија.

Проблеми кои ќе се решат благодарение на имплементацијата на центарот за обука:

• - систематизација на обуката;
• - висококвалитетно планирање на програмите за обука и на краток и на долг рок, земајќи го предвид развојот на сите кадри и поединечни категории/личности. Оваа задачаисто така спроведува висококвалитетна обука на персоналната резерва на компанијата;
• - употреба на единствен стандард во обуката;
• - обезбедување на вработените со висококвалитетни програми за обука и подобрување на знаењето;
• - обезбедување навремени податоци за бизнисот и персоналот;
• - обука земајќи ги предвид потребите и карактеристиките на одредена деловна структура и нејзиниот персонал;
• - методолошка поддршкада се воведат нови производи и услуги;
• - постојана анализа и следење на ефективноста на обуката на вработените;
• - обука земајќи ги предвид корпоративните вредности, вклучувајќи историски, културни итн.

Дијаграмот 1 ја прикажува врската помеѓу центарот за обука и компонентите во насока на развој на персоналот.

Дијаграм 1. Место на тренинг центарот во образовниот систем

Информациите генерирани врз основа на одредени компоненти од животот на организацијата и информациите што треба да ги добие центарот за обука се прикажани подолу во табелата во форма на кратки белешки и упатства за употреба во центарот за обука.

Табела 1. Врска помеѓу некои аспекти на развојот на персоналот и центарот за обука

Компоненти	Насока	Едукативниот центар
Избор на персонал	Усогласеност на квалификацијата на новиот вработен со работното место за кое е избран	- Формирање на збир на знаења, вештини и способности кои недостасуваат, врз основа на кои се врши последователна обука и развој на вработениот. - Утврдување на потребите за обука на нов специјалист
Адаптација на вработените	Вклучување на нови вработени. Прилагодување на специјалисти кон содржината и условите трудова дејности непосредна околина	- Изготвување „почетни“ задолжителни и индивидуални обуки (за организацијата, корпоративната култура, деловните процеси, програмите за обука во согласност со барањата за квалификации за позицијата). - Планирање и учество во менторски и коучинг процеси
Анализа на професионални активности и евалуација на резултатите од работата	Утврдување усогласеност на извршувањето на функционалните должности во согласност со барањата за работа. Сертификација и проценка на персоналот. Проценка на персоналот ако е неопходно да се преквалификува или ротира вработен	- Формирање на збир на програми за обука насочени кон подобрување на знаењата, вештините и способностите за успешна работапоединечни вработени или групи специјалисти. - Подготовка на програми во согласност со новите задачи и/или квалификациски потреби
Планирање за развој на персоналот	Одредување на потребниот број на персонал за извршување на одредени задачи, земајќи го предвид развојот на бизнисот на компанијата или неговата оптимизација	- Формирање на програми за обука земајќи го предвид стратешкиот бизнис развој. - Обука на персоналот земајќи ги предвид промените, прераспределбата на функциите, во услови на приспособување кон новите барања. - Обука на кадровска резерва

Создавањето на организациска структура „Центар за обука“ заснована на управување со персоналот (развој на персоналот, управување со човечки ресурси) се состои од одредени фази, кои се прикажани на Дијаграм 2.

Дијаграм 2. Фази на создавање центар за обука

Нема да ги опишам сите фази детално во рамките на овој напис. Ќе застанам на фази на формирање тим за обука (3фаза - Избор на „кадар за обука“ и фаза 4 - „Обука на обучувачи“), како и за самиот модел на организирање обука во компанијата.

ДО Кога зборуваме за формирање состав на внатрешни тренери, се поставуваат голем број прашања, од кои може да се истакне следново:

1) Колку обучувачи и се потребни на компанијата?

2) Какви компетенции и вештини треба да поседуваат?

Двете прашања се многу тесно поврзани, бидејќи математиката и економијата секогаш се во чекор со логиката и ефикасноста. Со делумно одговарање на второто прашање, можете да го разберете првото, и обратно.

Сепак, одговорот на првото прашање може да се даде со неколку примери на имплементација на создавање центри за обука во банкарските структури. Табелата подолу покажува два примери на организација и функционирање на центар за обука во многу слични деловни структури.

Табела 2. Споредба на опции за формирање на тренерски штаб

Притоа, во првиот случај, 7 обучувачи се обучувачи вклучени исклучиво во центарот за обука за креирање и спроведување на настани за обука, а во вториот - обучувачи вклучени во работата. структурни поделбиглавната банка и дејствувајќи како внатрешни обучувачи во центарот за обука. И двата случаи имаат свои недостатоци и предности.

Има голем број такви шеми кои може да се наведат како пример. Но, само со дефинирање цели и задачи за центарот за обука, воспоставување логичен и математички број на настани што треба да се спроведат во одреден период (најдобро е да трае една година) и планирање тематски области за развој на персоналот, можете да разберете и организирате оптималната структура за компанијата.

Поважно во однос на организирањето на тренерскиот штаб е каков треба да биде интерниот тренер, како да го идентификувате, какви компетенции треба да има и какви вештини треба да развие. Настаните за обука се ефективни само ако ги спроведуваат експерти во областа. Ова веднаш го ограничува полето за наоѓање обучувачи само од причина што нема многу специјалисти кои среќно го комбинираат експертското искуство во својата област и имаат способност/желба да обучуваат други. Особено кога станува збор за стручно оспособување кое одговара на работните задачи на вработените во компанијата.

П Пред да започнете да барате внатрешен тренер за компанија, треба да одлучите кое ниво на професионализам за тренери е потребно? Се чини дека колку е поголема компетентноста, толку подобро? Не е секогаш така. Тешко е да се најдат професионалци во која било област; нивните услуги обично се скапи. Покрај тоа, „суперѕвездата“ високо ги цени неговите квалификации; сложените нестандардни задачи се важни за него, така што изгледите за спроведување на обука со недели можеби нема да го инспирираат.

Кога организирате центар за обука од нула, подобро е да привлечете специјалисти (1-2 лица) од високо ниво професионално нивокој ќе може да му помогне на менаџерот да ја организира работата и да обучи нови обучувачи во првата фаза.

Доколку компанијата планира да привлече еден обучувач кој ќе спроведува различни обуки за вработени од различни нивоа и области на функционална активност, тогаш ова професионалниот тренер мора да биде уште попрофесионален. Како потешка задачаКомпанијата поставува пред внатрешниот тренер, колку попрофесионален треба да биде вработениот. Кога компанијата веќе има центар за обука во кој се вработени неколку обучувачи,развиени се стандарди за корпоративна обука, тогаш е поефикасно да се привлечат ветувачки тренер почетник со висока мотивација за работа и развој. Можете да го развиете во професионалец кој ќе ги исполни спецификите на компанијата.

Ќе дадам неколку опции за преквалификација на вработен во тренер од други оддели.

Табела 3. Преквалификација на вработени како обучувачи од други сектори

	добрите	Минуси	Препорака
Специјалист станува тренер на центар за обука	Добиваме носител на професионално искуство кој, откако се обучил како тренер, ќе го пренесе своето искуство на другите	Губиме добар вработен од одредена насока	Потребно е јасно да се измери во која позиција е попрофитабилно да се користи овој вработен.
Специјалистот останува да работи на својата позиција и е вклучен во обуката	Организацијата не губи специјалист и во исто време добива професионален тренер во неговата област. Тој е секогаш во бизнисот и може да го сподели искуството стекнато во реално време	Вработениот можеби нема да може да го издржи обемот на работа, да се изгори или да биде неодговорен за тренерските задачи. Доколку обуката се спроведува за други структурни единици, директниот менаџер може да биде против отсуството на неговиот вработен да обучи други структурни единици	Позицијата на тренер во компанија треба да биде престижна. За да го направите ова, треба да развиете систем за мотивација за тренерот. Квалитативно планирајте и регулирајте го обемот на работа на обучувачот, земајќи го предвид функционалното оптоварување и разбирањето дека во овој режим на обучувачот му треба повеќе време да ги подготви настаните за обука. Раководството на компанијата треба да го поддржи обучувачот на секој можен начин
Менаџерот работи како тренер	Обуката се одвива под јасно разбирање на самиот менаџер кои знаења и вештини се потребни за специјалистите на нивните работни места. Никој нема да биде обвинет за неефикасноста на активностите за обука. Постои и тековно оценување на резултатите од работата и напредок во процесот на учење	Недостаток на време. Неспроведување на планираните активности	Менаџерот нека ги обучи своите подредени за општи и задолжителни знаења и вештини, а за останатото потребно е да привлече надворешни тренери

Кога креирате центар за обука, секоја компанија избира свој метод за избор на тренер. Како да го направите најдобриот избор? Кога одлучувате да обучите свој специјалист како бизнис тренер, директорот за човечки ресурси мора внимателно да избере соодветен кандидат. Пред да ги обучи другите, идниот тренер мора да помине низ висококвалитетна обука (обука за обучувачи), да работи под водство на ментор и да помине стажирање кај поискусен колега (како ко-обучувач).

ЗА Главните модули за обука во рамките на програмата „Обука за обучувачи“ се прикажани во табелата подолу.

Табела 4. Тематски области во обуката на внатрешните обучувачи

За да не направите грешка при изборот на тренер за компанијата, треба внимателно да се подготвите за потрагата по соодветен кандидат.

• - Потребно е однапред јасно да се дефинираат барањата што мора да ги исполнува корпоративниот тренер, да се изготват неговите „идеални“ профили (компетентности и личност).
• - Потребно е и дефинирање на критериумите за избор.
• - Потребно е да се оценуваат сите кандидати според избраните критериуми.
• - Потребно е да се споредат профилите на кандидати со „идеалниот“ профил на тренерот.

Главните критериуми за избор се професионалноста, желбата за развој, лојалноста и подготвеноста за споделување на корпоративните вредности. Но, најважниот услов, според мене, е тренерот да биде љубител на својата професија и да има голема желба да тренира луѓе.

На дијаграмот подолу е прикажан моделот на учење со вработени од различни структурни поделби, земајќи го предвид редоследот на формирање на кој било проект за обука.

Шема 3. Модел на обука за вработени од различни структурни поделби

Според мое мислење, не постојат единствени рецепти за „стандардизирани програми за обука“ за една компанија, бидејќи различните деловни ориентации на компаниите бараат свои карактеристики.

ЗА сепак, можно е да се истакне суштински елементи, кој може да биде вклучен во збир на почетни/стандардни активности за обука. Табелата подолу прикажува некои од нив.

Табела 5. Стандардни активности за обука

Програми за обука	Основни моменти	Наставна метода
Адаптација на новите вработени	Запознавање со опсегот на функционални одговорности, проучување на организациската структура и методите на интеракција во рамките на компанијата (внатрешен дијаграм за проток на документи, хиерархиска структура на организацијата, круг службеницисо кого работникот ќе биде во контакт на работа и обемот на неговата професионална одговорност). Исто така, програмата за адаптација нужно треба да вклучува запознавање со корпоративната култура на компанијата, мисијата и стратешките развојни планови на компанијата	Обуки; семинари; работни групи; учење на далечина
Професионални програми за различни позиции	Организирани блокови за обука кои содржат теоретски дел, практичен дел за обука во согласност со позицијата и тестови за тестирање на знаењето	Обуки; семинари; учење на далечина
Општи деловни обуки	Овој блок вклучува обука за лидерство, градење тим, работа на развој на менаџмент, комуникациски вештини, презентациски вештини, способност за продажба на стоки (производи, услуги) и работа во конфликтни или стресни ситуации итн.	Обуки; семинари
Информативна база	Трансфер на знаење од регулаторни документи, описи на работни места, референтни книги итн. Овој тренинг блок може да го имплементираат специјалисти од различни одделенија (односно, не нужно од внатрешни тренери)	Учење на далечина; семинари; обуки

Курсевите и програмите за обука треба да се формираат модуларно, користејќи различни распореди Курсеви за обука (редовно образованиекомбинирано со електронско учење на далечина), што значително ќе го диверзифицира процесот на учење, како и ефикасно ќе го искористи обемот на работа на персоналот.

На крајот од статијата, би сакал да забележам дека создавањето центар за обука е ефективна алатка за развој на персоналот и една од најважните компоненти унифициран системУправување со човечки ресурси на компанијата.

Стана профитабилно да се отворат нови центри за обука поради зголемената потреба на населението за добивање дополнителни сертификати на краткорочни образовни курсеви.

Капитални инвестициидо тренинг центар, чија површина ќе биде до 200 квадратни метри, и кој е наменет за од 100 до 150 студенти, ќе изнесува од 13.000 до 15.000 конвенционални единици. Центарот за обука ќе си ги плати трошоците во рок од 6 до 10 месеци. Нивото на профитабилност е околу 30%.

Месечниот промет се движи од 10.000 до 15.000 конвенционални единици.

Во Санкт Петербург се отворени околу 200 центри за обука. Овие центри за обука обезбедуваат услуги за кратки курсеви. Главните конкуренти на тренинг центарот се:

• Високообразовна институција (ВОИ);
• Средно специјализирана образовна институција (техничко училиште);
• Колеџ;

Исто така, често сите образовни институции создаваат помошни академски дисциплини врз нивна основа.

Високо ниво на побарувачка во последните годиниКористат изборни предмети, чие времетраење е 20-60 часови. Еден курс, во траење од 40 наставни часовисе проценува од 3.000 до 4.000 рубли.

Привлекувањето студенти може да се направи со отворање и воведување дополнителни оригинални курсеви и програми. Примери може да бидат ексклузивни курсеви за рекламирање и маркетинг. Курсевите се развиени од наставници. Центрите за обука добиваат информации од работодавците за најпопуларните и новите курсеви за обука.

Главен критериум за успешен бизнис е компетентен и квалификуван кадар (наставници).

Можно е да се организира комплекс за обука врз основа на одредена компанија, како дополнителна поделба. Дополнително, со отворање на образовна институција, постои добра можност да заштедите пари со склучување договор за изнајмување на простории за одреден временски период, а не за цел ден.

Следствено, со отворање на нов центар за обука, можно е да се заобиколат главните трошоци за изнајмување и опрема за простории. Капиталните инвестиции во бизнисот ќе бидат од 2.000 конвенционални единици.

Фаза 1. Концепт и регистрација

Формирањето и профитабилноста на една компанија ќе зависи од идејата и концептот. Пред сè, неопходно е овие идеи да се разликуваат од другите центри за обука.

Постојат следниве идеи и концепти на центри за обука:

• Центри за обука со стандардни курсеви: сметководство, даноци и даноци, курсеви за дизајн, курсеви за персонален компјутер и други;
• Автоматизирани центри за обука (канцелариски апликации; 1C: Конфигуратор, Сметководство, Претпријатие);
• Центар за обука за обука;
• Центар за обука со индивидуална и специфична настава (женски чувар и други оригинални курсеви);

Регистрацијата на правно лице се врши како регистрација на недржавно образовна институција. Кога се регистрирате, мора да ја наведете вашата главна активност. Во согласност со Граѓанскиот законик Руска Федерација, главната дејност на недржавната образовна институција не може да биде примање нето приход, добиената добивка мора да оди за подобрување и раст на образовниот центар.

Помошта на правен советник и адвокат ќе го чини центарот за обука 200 конвенционални единици.

Кога давате услуги, најдобро е да изберете поедноставен даночен систем. Во овој случај, плаќањата ќе бидат 6 проценти од профитот.

Профитабилноста на центарот за обука зависи од концептот.

Фаза 2. Персонал и плати

Персонал за образовна институцијаи нивните плати

Персоналот се состои од 7 до 11 лица.

Фаза 3. Простории

За да се организира тренинг центар за обука од 100 до 150 студенти во текот на целиот ден (распоред 4 смени; утринска смена, 2 смени попладне и една смена навечер), потребно е да се изберат простории од 200 квадратни метри:

• Училници (2 парчиња) од по 50 квадратни метри (дозволена е обука во просторија од 50 квадратни метри за групи до 10 ученици);
• Опремена сала за обука компјутерска опрема(60 квадратни метри). До 10 студенти исто така може да поминат обука;
• Останатите 40 метри квадратни се наменети за приемниот простор и канцеларијата на менаџерот;

Резултат: изнајмување за 200 квадратни метри, земајќи ги предвид трошоците за еден квадратен метар од 30 конвенционални единици - 6.000 конвенционални единици месечно. Меѓутоа, во пракса, образовните институции имаат можност да издаваат простории од Комитетот за управување со државниот имот. Во овој случај, центарот за обука има можност да изнајмува простории по пониска цена - од 15 конвенционални единици на 1 квадратен метар.

За да се организира тренинг центар, потребна е просторија од околу 200 квадратни метри. Изнајмувањето ќе биде 6.000 конвенционални единици месечно.

Фаза 4. Опрема и опрема

Опрема за центарот за обука и неговата цена

Резултатот е од 6.500 конвенционални единици.

За да купите целосен сет на опрема и потребната опрема за центарот за обука, ќе ви требаат околу 6.500 конвенционални единици.

Фаза 5. Лиценцирање

Да се ​​добијат лиценци за извршување едукативни активностиМора да го обезбедите следниов сет на документи:

• Апликација која ги означува развиените образовни програми кои ќе се учат на клиентите;
• Информации за персоналот, бројот на персоналот и квалификациите на вработените, како и информации за очекуваното присуство на институцијата;
• Информации за училниците, часовите и сместувањето;
• Информации за обезбедување на курсеви со потребната материјално-техничка база и потребна литература (дадени се извадоци од билансите на состојба, како и список на литература за секоја наставна програма и дисциплина);
• Информации за наставниците (информации за секоја дисциплина се обезбедуваат со наставник);
• Дополнителни информации (основачки информации и податоци, потврда за регистрација и сл.);

Одлуката за доделување лиценца и преглед на целокупната документација трае околу 4 недели.

За да добиете лиценца, треба да поднесете пакет документи до релевантниот орган и да чекате одлука 1 месец.

Фаза 6. Ученици

Профитабилната класа треба да се состои од околу 10 ученици.

Секој месец центарот за обука мора да регрутира од 10 различни класиво различни насоки.

Главниот начин за привлекување студенти е преку рекламирање.

Како да отворите центар за обука - од идеја до лансирање

Времињата на глобални промени секогаш обезбедуваат дополнителни можности за луѓето кои знаат како да размислуваат надвор од рамката и да гледаат перспективи каде другите се повлекуваат од далечината и се повлекуваат соочени со тешкотии. Една од овие можности е создавање на центар за обука кој ќе обезбедува услуги за обука за дополнителни видови активности на населението и ќе покаже широки хоризонти во новите услови за живеење.

Организација на центар за обука

За да организирате таков бизнис, мора да имате статус на правно лице. Во зависност од планираната скала, се избираат видовите на активности на претпријатието. Доколку во кадарот има постојани наставници, тогаш потребно е да се добие потврда за активностите на воспитно-образовната установа, што ќе повлече непотребни трошоци и временско доцнење во завршувањето на бирократските процедури. Во процесот на отворање претпријатие, ќе биде полесно да се наведе видот на активност како „консултантски услуги“, „помош при одржување и организирање настани“ или други рационализирани формулации на KVED. И работете со неколку независни обучувачи или наставници по договор.

Кога започнувате ваков бизнис, треба добро да ја разберете врската помеѓу понудата и побарувачката за давање такви услуги. Што значи да се има јасно разбирање од каде ќе доаѓаат луѓето заинтересирани за обука и однапред да се одлучува за планираниот тренерски кадар: наставници, психолози, тренери или презентери на семинари итн. За профитабилноста на центарот за обука, најдобро е да се комбинира овој тип на активност со лидерска позиција во мрежна компанија или со работа меѓу луѓе кои се гладни за професионален, духовен и финансиски раст. Ова ќе ви овозможи првично да имате минимална сумаидните слушатели и да го обезбедат потребното рекламирање за претпријатието.

Профитабилноста на центарот за обукаНевозможно е да се пресмета однапред. Приходите директно ќе зависат од обемот на обезбедени часови, трошоците за обука и трошоците за одржување на работата на центарот.
Расходниот дел се состои од следните ставки:
- трошок за изнајмување или еднократен откуп на просториите и трошоци за негово одржување;
- плаќање за комунални и телекомуникациски канали;
- трошоците за потребниот мебел, опрема и опрема;
-плати на вработените и обука на персоналот;
- трошоци за рекламирање.
Барања за просториите на центарот за обука

Изнајмување на простории за тренинг центарили неговата откупна вредност може многу да варира. Тоа зависи од локацијата на зградата и внатрешна состојбапростории.

Област за основањесе пресметува врз основа на планираниот интензитет на распоредот на часовите и бројот на ученици. Центарот за обука мора да има заедничка просторија каде работното местоадминистратор и излегува во две или повеќе изолирани училници. Училниците за часови се најдобро дизајнирани така што тие лесно може да се трансформираат во конференциска сала; покуќнината треба да биде подвижна. Препорачливо е да се опреми просторијата со проектор, работна станица на наставникот со можност за инсталирање на компјутер, табла или табла. Доколку се планира да се одржи компјутерски курсевиили обука за работа со 1:C, потребно е да се опреми компјутерска лабораторија со најмалку 5 компјутери.

На зголемувањето на посетеноста големо влијание има локацијата на центарот блиску до транспортните комуникации. Исто така, вреди да се запамети дека центарот за обука, кој се наоѓа во станбена зграда, може последователно да предизвика негативни ставови од жителите. Ова се должи на можноста за одржување на семинари надвор од работното време. Ваквите настани често траат до доцна и се придружени со бурна размена на емоции меѓу публиката.

Доколку имате сопствени, соодветни простории, трошоците значително ќе се намалат.

Исто така, вреди да се размислува однапред за исхраната на идните апликанти. Ако во близина нема кафуле, кантина или продавница, вреди да се инсталира барем машина за кафе во зградата на центарот за обука или да се опреми посебна просторија за паузи за кафе.

Вработени во центарот за обука

Покрај постојаните или вонредните наставници, персоналот мора да вклучува и администратор, сметководител, мајстор и чистачка. За мали волумени, некои позиции може да се комбинираат. А функциите на постојани чистачи и мајстори (електричар, водоводџија, механичар) може да им се доделат на соодветните служби, кои може да се контактираат по потреба.

Клучната фигура на центарот за обука е администраторот, кој мора постојано да биде на лице место, да дава совети и да ги извршува сите организациски работи на центарот. Покрај тоа, рекламирањето и маркетинг истражувањето исто така паѓаат на рамениците на овој вработен. Поради тоа, на кандидатите за администраторско место им се наметнуваат посебни барања. Ова мора да биде дружељубива, креативна, одговорна личност. Искуството со работа во MLM структури ќе биде одлична цел за администраторот на центар за обука.

Плати на вработените, за да се зголеми профитабилноста на центарот и интересот за приливот на нови студенти, мора да биде флексибилен. Се состои од јасно дефинирана плата и бонус процент, кој зависи од бројот на студенти.

Начини за промоција на центар за обука

Маркетинг политиката на центарот зависи од избраната област на активност.

Главните активности може да бидат:
- специјализација на различни курсеви за напредна обука и преквалификација, обука за нови професии;
- разни помошни курсеви наменети за деца и млади;
- спроведување на семинари на теми личен раст;
- издавање простор за различни настани.

При таргетирање стручно оспособувањеима смисла да се склучуваат договори за соработка со центрите за вработување и големите претпријатија кои имаат потреба од професионален раствработените.

Доколку активностите на едукативниот центар се фокусираат на детската специјализација, можно е да се рекламираат во медиумите и да се делат летоци на места каде што се собираат родителите. на пример, во Куќите на креативноста.

Како што покажува практиката, најпродуктивното рекламирање на активности во областа на духовниот и финансискиот раст е личен пример и говор на луѓе кои поминале низ овој вид обука. Затоа, со оваа специјализација на центарот за обука, маркетинг активностите може да се ограничат на информативни состаноци.

Информациите за изнајмените простори за обука и конференциски сали може да се стават во различни печатени публикации и интернет ресурси наменети за претприемачи.

За оптимално искористување на просторот на центарот за обука и најбрзо враќање на инвестицијата, подобро е да се комбинираат неколку области на активност. Во секој случај, не треба да очекувате брзи и големи профити од активностите на претпријатието. Ваквиот бизнис по одредено време ќе може да генерира профит, кој ќе биде потребен за негово основање. Но, со правилна организација на бизнисот и страст за неговото занимање, центарот за обука може да стане извор на профит за својот сопственик, носејќи нови, интересни настаниво животот и ќе ви помогне да остварите корисни контакти.