Władimir Pietrowicz Morozow

Sztuka i nauka komunikacji: komunikacja niewerbalna

Od redaktora

Oferowana Czytelnikom książka stanowi drugie, poprawione i rozszerzone wydanie opublikowanej wcześniej monografii autora pt. „Komunikacja niewerbalna w systemie komunikacji mowy. Podstawy psychofizjologiczne i psychoakustyczne.” – M.: Wydawnictwo. IPRAN, 1998.

Autorem monografii jest profesor V.P. Morozow jest dobrze znany w kręgach badaczy mowy jako autorytatywny specjalista w dziedzinie niewerbalności, a zwłaszcza emocjonalnych i estetycznych cech procesu mowy, jego psychoakustycznych i fizjologicznych korelatów.

Problem komunikacji niewerbalnej, pomimo jej niewątpliwego znaczenia dla teorii i praktyki komunikacja interpersonalna, trochę rozwinięta dziedzina nauki. Bardzo niewiele prac poświęconych jest fonacyjnym aspektom problemu, tj. mowa i głos jako środki komunikacji niewerbalnej. Niniejsza praca w znaczący sposób wypełnia tę lukę.

Osobliwością tej książki jest to, że została napisana głównie w oparciu o materiały własne badania naukowe autora i jego współpracowników, o czym świadczy obszerna lista artykułów i monografii autora, podana wraz z odniesieniami do prac innych badaczy.

Główna idea książki jest złożona dowody naukowe dwukanałowy, w terminologii autora (tj. werbalno-niewerbalny), charakter komunikacji mowy oraz szczególna rola komunikacji niewerbalnej w porównaniu z mową fonetyczną. Ta podstawowa idea znajduje na kartach książki szereg przekonujących argumentów. Wśród nich znajdują się interesujące badania autora dotyczące zdolności człowieka do podświadomego postrzegania niewerbalnych cech mowy odwróconej.

W pracy zastosowano kompleksowe, systematyczne podejście z wykorzystaniem dużej liczby badań psychologicznych i akustyczno-fizjologicznych, co pozwoliło autorowi na przedstawienie szeregu nowych, oryginalnych pomysłów na temat psychofizjologicznej natury komunikacji niewerbalnej. W rzeczywistości jest to oryginalne interdyscyplinarne badanie jednej z najbardziej fascynujących właściwości ludzka psychika- umiejętności komunikacyjne. Dlatego książka z pewnością zainteresuje wielu specjalistów.

Oprócz naukowej i teoretycznej orientacji książki, dąży ona także do celu celach dydaktycznych: może służyć pomoc nauczania na ten temat dla studentów studiów licencjackich i magisterskich.

W porównaniu z pierwszym wydaniem książka zawiera obszerny dodatek – wypowiedzi znanych osobistości kultury na temat sztuki i nauki komunikowania, a zwłaszcza jego aspektów pozawerbalnych (część 3). Wybór tego rodzaju wypowiedzi, opracowany przez autora myślicieli, poetów, pisarzy, filozofów, naukowców różnych czasów i narodów, można traktować nie tylko jako krótki podręcznikowy dodatek do książki (co jest ważne dla podręcznika), ale także reprezentuje pewien interes badawczy. Po pierwsze, ilustruje główne działy części naukowej monografii. Po drugie, pokazuje, jakie praktyczne znaczenie ma problem komunikacji niewerbalnej w systemie komunikacji mowy, zdaniem wielu autorytatywnych autorów (Cicero, Kwintylian, Łomonosow, Koni, Lichaczow i inni), ponieważ prawie wszystkie wypowiedzi w formie bezpośredniej lub pośredniej zawierają porady na ćwiczeniu niewerbalnego zachowania mowy i oratorium. Po trzecie, aplikacja pokazuje, jak ważny w komunikacji niewerbalnej jest nie tylko i nie tyle element informacyjny, ile aspekt moralny i etyczny. I wreszcie, po czwarte, daje wyobrażenie o znaczeniu niektórych aspektów komunikacji niewerbalnej w szerokim aspekcie historycznym – od Konfucjusza po współczesność.

Tym samym aplikacja wnosi istotny wkład w zrozumienie istoty rozważanego przez autora problemu. I tutaj interesują nas nie tylko wypowiedzi największych myślicieli i naukowców, ale także proste linie poetów, oddające ducha swojej epoki. Ponadto aplikacja, która jest całkiem zgodna z tytułem książki „Sztuka i nauka komunikacji” – jest sama w sobie interesująca; i to nie tylko dla specjalistów, ale także dla szerszych kręgów czytelników.

Członek korespondent RANV.I. Miedwiediew

Przedmowa do pierwszego wydania 1

Komunikacja niewerbalna (niewerbalna) jest najważniejszym, a jednocześnie mało zbadanym środkiem komunikacji i wzajemnego zrozumienia między ludźmi. Dotyczy to zwłaszcza niewerbalnej ekspresji głosu danej osoby.

Autorem tej publikacji jest profesor V.P. Morozow, kierownik Laboratorium Komunikacji Niewerbalnej w Instytucie Psychologii Rosyjskiej Akademii Nauk, kierownik Centrum Sztuki i Nauki, większość swojej działalności naukowej poświęcił doświadczalnym i teoretycznym badaniom nad ludzkim głosem jako środkiem niewerbalnym komunikację, a w szczególności ekspresję emocjonalną i estetyczną. Jest autorem wielu prac naukowych na temat języka emocji, w tym szeregu monografii: „Słuch wokalny i głos”, „Biofizyczne podstawy mowy wokalnej”, „Język emocji, mózg i komputer”, „Typ artystyczny osoba” itp. Jego naukowo-popularna książka „Zabawna Bioakustyka” zdobyła pierwszą nagrodę w Ogólnounijnym Konkursie „Nauka i Postęp” wydawnictwa „Znanie” i ukazała się w wielu krajach. Środki masowego przekazu – radio, telewizja, prasa – regularnie wykazują zainteresowanie badaniami nad komunikacją niewerbalną prowadzonymi przez Laboratorium Centrum Obliczeniowego Morozowa

1 VL. Morozow. Komunikacja niewerbalna w systemie komunikacji mowy. Podstawy psychofizyczne i psychoakustyczne. -M.: Wydawnictwo. IPRAN, 1998.

Publikacja oferowana czytelnikom jest podsumowaniem najważniejszych osiągnięcia naukowe w badaniach komunikacji niewerbalnej uzyskanych przez autora i jego współpracowników na przestrzeni ostatniej dekady. W broszurze przedstawiono opracowaną przez autora koncepcję dwukanałowego werbalnego i niewerbalnego charakteru komunikacji mowy.

Jest to nowa praca eksperymentalna i teoretyczna z zakresu psychologii rosyjskiej, która wyjaśnia powstawanie subiektywnego obrazu słuchacza na temat obiektywnych właściwości mówiącego. Mediatorem między podmiotem a przedmiotem jest głos jako nośnik informacji o cechach psychologicznych mówiącego, niezależnie od werbalnego znaczenia wypowiedzi.

Duża część tej publikacji ma charakter oryginalny i innowacyjny. Na przykład opracowany przez autora hierarchiczny schemat klasyfikacji różnych rodzajów informacji niewerbalnych (pkt 1.3.), koncepcja „ludzkiego słuchu emocjonalnego” (pkt 3.2.), po raz pierwszy eksperymentalnie i teoretycznie uzasadniona przez V.P. Morozowa i wprowadzone przez niego do leksykonu naukowego i życia codziennego, a także „Psychologiczny portret osoby według jego głosu” (pkt 3.12.), „Psychologiczny wykrywacz kłamstw” (pkt 3.15.) i szereg innych.

Autora wyróżnia szeroka erudycja z wielu dziedzin związanych z psychologią. dyscypliny naukowe, klarowność prezentacji złożonych zagadnień naukowych, chęć nie tylko ich naukowej i teoretycznej interpretacji, ale także praktyczne użycie wiedza naukowa. Na przykład niewerbalny test psychoakustyczny słuchu emocjonalnego opracowany przez B.IL Morozowa jest z powodzeniem stosowany w profesjonalnej selekcji osób w zawodach artystycznych, w szczególności w Konserwatorium Moskiewskim, a także w zainteresowaniach psychologii pedagogicznej i medycznej do diagnozowania rozwój sfera emocjonalna lub jego zaburzenia w szeregu chorób. Wyniki badań są szeroko wykorzystywane przez prof. Morozowa na wykładach na temat komunikacji niewerbalnej dla psychologów, socjologów, nauczycieli, wokalistów, foniatrów itp.

Książka może służyć jako pomoc dydaktyczna dla tych kategorii studentów, ale jest także niewątpliwie interesująca dla badaczy, doktorantów i psychologów praktycznych zajmujących się badaniami w tej stosunkowo nowej, ważnej teoretycznie i praktycznie, interdyscyplinarnej dziedzinie wiedzy

Członek korespondent RANA.V. Brushlinsky'ego

Część I. Wprowadzenie

Sztuka w obiegu. Dzięki temu człowiek deklaruje o sobie, na co jest godzien... To codzienność w naszym życiu, od której zależy wielka strata lub zyskanie honoru.

Informacje emocjonalne

Informacje emocjonalne charakteryzujące stan emocjonalny jednostki w procesie komunikacji (radość, smutek, złość, strach, zdziwienie, różne złożone uczucia) są jednymi z najważniejszych. S.L. Rubinstein pisał: „Dla prawdziwego zrozumienia nie tylko tekstu mowy, ale także mówiącego, nie tylko abstrakcyjne «słownikowe» znaczenie jego słów, ale także znaczenie, jakie nabywają one w mowie danej osoby w danym sytuacji bardzo ważne jest zrozumienie podtekstu emocjonalnego i ekspresyjnego, a nie tylko tekstu” (Rubinstein, 1976).

Należy rozróżnić skupienie ekspresji emocjonalnej mówiącego: a) na partnerze(-ach) komunikacji, b) na temacie rozmowy, c) na nim samym, co w naturalny sposób implikuje zupełnie odmienną charakter psychologiczny wpływ wyrażonej emocji na komunikator i, co za tym idzie, jego reakcję. Percepcja informacji emocjonalnej zależy od stopnia ekspresji emocji w głosie i jej rodzaju. Badania wykazały większą wiarygodność adekwatnego postrzegania emocji takich jak złość i strach w porównaniu z emocją radości. Z ewolucyjno-historycznego punktu widzenia można to wytłumaczyć większym socjobiologicznym znaczeniem emocji gniewu i strachu (jako sygnałów zagrożenia i niebezpieczeństwa) w porównaniu z emocją radości (jako sygnał komfortu i przyjemności). . Z akustycznego punktu widzenia emocje gniewu i strachu są kodowane środkami bardziej wyrazistymi i niezawodnymi niż emocja radości (Morozov, 1977). Indywidualne zdolności ludzi do postrzegania informacji emocjonalnych znacznie się różnią.

Słuch emocjonalny.

Aby scharakteryzować wrażenie emocjonalne, tj. zdolność osoby do odpowiedniego postrzegania informacji emocjonalnych, zaproponowano koncepcję słuchu emocjonalnego (Morozov, 1985, 1988, 1991, 1993, 1994). Jeśli słuch fonetyczny zapewnia danej osobie zdolność do postrzegania werbalnej treści semantycznej mowy, wówczas słuch emocjonalny (ES) to zdolność do określenia stanu emocjonalnego mówiącego na podstawie dźwięku jego głosu. W sztuce muzycznej ES to umiejętność odpowiedniego postrzegania i interpretowania subtelnych odcieni emocjonalnych dźwięków muzycznych.

W ujęciu teoretycznym ES definiuje się jako zmysłowo-percepcyjną część systemu komunikacji niewerbalnej, wyspecjalizowaną w odpowiedniej ocenie informacji emocjonalnych w formie dźwiękowej. W przeciwieństwie do słyszenia mowy, którego ośrodek znajduje się w lewym obszarze skroniowym mózgu (ośrodek Wernickego), ośrodek słyszenia emocjonalnego znajduje się w prawym obszarze skroniowym. Naruszenie tej strefy (na przykład podczas udaru itp.) Prowadzi do niemożności odpowiedniego postrzegania i rozpoznawania znanych melodii, głosów i emocjonalnej intonacji mowy (Balonov, Deglin, 1976; Baru, 1977).

Test słuchu emocjonalnego.

Aby ocenić różnice indywidualne i typologiczne między ludźmi ze względu na stopień rozwoju ES, autorka opracowała specjalne testy psychoakustyczne, będące zbiorami fragmentów naładowanych emocjonalnie dźwiękowa mowa, śpiew, muzyka, uzyskana przy udziale zawodowych aktorów, śpiewaków, muzyków (Morozow, 1985, 1991, 1993, 1904; Morozow, 1996; Morozow, Żdanow, Fetisova, 1991; Morozow, Kuzniecow, Safonowa, 1994; Fetisowa, 1991 ,1994; Serebryakova, 1994,1995 itd.).

Ryż. 8. Język emocji jest niezależny od znaczenia słowa. Jednym z dowodów na to jest zdolność osoby - aktora, piosenkarza, muzyka - do wyrażania emocji podczas wymawiania (lub śpiewania) nie tylko frazy słowami, ale wokalizacji jej bez słów (wokalizacja do melodii frazy „ Śpij moje dziecko”), śpiewając jedną samogłoskę na jedną nutę, a nawet przy dźwięku skrzypiec. W tym drugim przypadku skrzypek miał za zadanie wyrazić radość, złość, strach itp. podczas grania fragmentu Rondo capriccioso Saint-Saënsa. W skali pionowej – prawdopodobieństwo, że słuchacze prawidłowo odbiorą różne emocje (%) (wg Morozowa, 1989).

Ryż. 9. Słuch emocjonalny - zdolność dostrzegania emocjonalnych odcieni głosu innej osoby - nie jest taki sam różni ludzie. Wysokość słupków skali na wykresie pokazuje prawdopodobieństwo prawidłowego określenia charakteru emocji wyrażanej głosem. Kategorie słuchaczy są oznaczone liczbami: uczniowie klas 1 – 1; 2 – uczniowie klas II; 3 - dorośli; uczniowie klas 4–5; 5 - studenci zajęcia podstawowe szkoła muzyczna dla dzieci; 6 - zespół wokalny „Tonika”; 7-uczniowskie wokalistki konserwatorium. Linie przerywane oznaczają „granice” – granice indywidualnych różnic między słuchaczami każdej kategorii (Po Morozov, 1983).

Procedura badawcza pozwala z dość wysokim stopniem obiektywności zidentyfikować zdolność dowolnej osoby do odpowiedniego postrzegania intonacji emocjonalnej i określić ilościowo tę zdolność w punktach, a dokładniej w procencie poprawnej identyfikacji wszystkich naładowanych emocjonalnie fragmentów mowy , śpiew i muzyka słuchana przez daną osobę. Przewagą takich testów niewerbalnych nad dominującymi w psychologii testami kwestionariuszowymi werbalnymi jest to, że za ich pomocą można uzyskać bardziej adekwatną ocenę zdolności i właściwości badanych osób, w szczególności ich percepcji emocjonalnej i estetycznej.

Przeciętny normalny człowiek ma słuch emocjonalny na poziomie 60-70 punktów. Są jednak osoby, których słuch emocjonalny wynosi zaledwie 10–20 punktów, co można scharakteryzować jako emocjonalny ubytek słuchu, a nawet głuchotę, występujący zwłaszcza u dzieci wychowywanych bez rodziców w sierocińcu (wg badań A.Kh. Pashiny , 1991), u osób cierpiących na alkoholizm i narkomania (wg badań E.I. Serebryakovej, 1995). Z drugiej strony wśród muzyków, dyrygentów chórów, wokalistów i czołowych tancerzy baletowych występują posiadacze bardzo wysokiego słuchu emocjonalnego (do 90–95 punktów) (Fetisova, 1991). Dzieci w klasach 1-2 szkoły ogólnokształcącej mają słuch emocjonalny od 26% do 73%, średnio 45-60% (punkty).

Badania wykazały statystycznie wiarygodną korelację ES z takimi cechami psychologicznymi, jak empatia (badana kwestionariuszem Mehrabyana), dużą powtarzalnością wyników testów dla podobnych grup wiekowych i zawodowych osób (Morozov, 1994), co wskazuje na trafność i predykcyjność testu Test ES.

Informacje estetyczne.

Werbalne definicje informacji estetycznej mowy i głosu mają charakter oceniający: lubię-nie lubię, przyjemny-nieprzyjemny, łagodny-szorstki, czysty-ochrypły itp. Najważniejszą cechą informacji estetycznej jest jej obrazowość i metafora. Estetyczne cechy głosu jako zjawiska akustycznego nie ograniczają się do definicji czysto akustycznych (głos-tępy, wysoki-niski), ale są zapożyczane z pola innych wrażeń zmysłowych, na przykład wizualnych (jasno-tępy, jasny-ciemny). ), dotykowy (miękko-twardy, ciepło-zimny) lub muskularny (lekko-ciężki), a nawet smak (głos może być słodki, kwaśny, gorzki) itp., a także charakteryzują fizjologiczne cechy powstawania dźwięku w aparat głosowy człowieka (klatka piersiowa, gardło, nos, napięty, wolny, ospały), a nawet stan zdrowia (chory), zmęczenie (zmęczenie) itp. Ponadto słuchacze są w stanie nadać głosowi nawet kategorie moralne, np. na przykład nazywając dźwięk „szlachetnym”. Dotyczy to bardziej osoby posiadającej głos, jednak kategoria ta – szlachetne brzmienie – istnieje także wśród instrumentalistów, na przykład skrzypków, pianistów, trębaczy itp.

Informacje estetyczne to jedna z najmniej zbadanych, a jednocześnie niewątpliwie znaczących cech psychologicznych człowieka.Z językowego punktu widzenia nie ma znaczenia, jaką barwą głosu wymawia się dane zdanie. Jednak jego wpływ psychologiczny w znacznym stopniu zależy od cech estetycznych głosu. Decydują o tym stereotypy dotyczące psychologicznego postrzegania mówiącego: słuchacze mają tendencję do przypisywania większych zalet osobom o estetycznie brzmiącej mowie (przyjemna barwa, intonacja itp.) w porównaniu z mową niedoskonałą. Specjalnie przeprowadzone porównawcze badania eksperymentalne nagrań na taśmie przemówień grupy artystów dramatycznych o doskonałych walorach estetycznych mowy oraz grupy biznesmenów, których przemówienie Kogora zostało ocenione estetycznie z niższymi wynikami, wykazały, że słuchacze statystycznie rzetelnie przypisują nie tylko wysoki poziom intelektualny, estetyczny i psychologiczny cechy dla właścicieli pięknej mowy ( bystrość, inteligencja, wykształcenie, dobra wola, hojność, uczucie poczucie własnej wartości), ale także znacznie wyższe cechy biznesowe i partnerskie (kompetencje, rzetelność, inicjatywa, energia, pewność siebie, zainteresowanie), a także lepszy stan zdrowia (Morozov, 1995a). (patrz także § 3.12 „Psychologiczny portret osoby na podstawie niewerbalnych cech jej głosu”).

Powyższe wyniki potwierdzają badania psychologów amerykańskich i niemieckich, które wykazały, że ludzie mają tendencję do przypisywania większych cnót osobom piękniejszym i atrakcyjnym z wyglądu w porównaniu z osobami mniej pięknymi; piękni ludzie cieszą się większym zaufaniem, szacunkiem, naturalnie, współczuciem, częściej wybacza się im ekstrawaganckie zachowania, cudzołóstwo, piękni ludzie mają wyższe pensje, udane awanse, sądy częściej je uniewinniają itp. (Piękno i Sukces, 1995 ).

Informacje biofizyczne

Informacje biofizyczne charakteryzujące różnice płci i wieku ludzi, a także wzrost i wagę osoby, w pewnym stopniu odzwierciedlają indywidualne cechy ludzi. Główną różnicą od indywidualnych danych osobowych jest to, że charakteryzują one przynależność danej osoby do określonej kategorii według kryteriów biofizycznych (płeć, wiek, wzrost, waga), tj. nie niosą ze sobą cech czysto indywidualnych, ale typologicznych, grupowych (statystycznie przeciętnych) określonych. kategorie ludzi. Według tego kryterium tego typu informacje można zaliczyć do kategorii grup społecznych (patrz następny paragraf), gdyż przynajmniej płeć i grupy wiekowe można również uznać za kategorie społeczne. Specyfika informacji biofizycznej polega na tym, że wiąże się ona głównie z biologicznymi, fizycznymi (anatomicznym) właściwościami człowieka, a w istocie jest przez nie determinowana.

Wiarygodność określenia cech biofizycznych mówcy na podstawie jego głosu jest dość wysoka i odpowiednio wynosi: dla płci - 98,4%, wieku - 82,4% (7,4 ± 2,9 lat), wzrostu - 96,7%, (5,6 ± 2,6 cm), waga - 87,2%, (8,6 ± 3,1 kg) (Morozow, 1993). Dokładność określenia tych cech w istotny sposób zależy od wieku słuchaczy, który najlepiej określa wiek głośników zbliżony do ich własnego. Jednocześnie młodzi słuchacze (17-25 lat) mają tendencję do niedoceniania wieku swoich starszych, tym bardziej, im większa jest różnica wieku między mówcą a słuchaczem. Dzieci popełniają znacznie (1,5-2 razy) większe błędy w określaniu cech biofizycznych mówców, a także osób innych narodowości. Zatem o adekwatności percepcji informacji biofizycznych mowy decyduje doświadczenie społeczne audytorów.

Informacja medyczna

Informacje medyczne odzwierciedlają stan zdrowia mówiącego i charakteryzują się dobrze znanymi terminami (głos „chory”, „bolesny” itp.). Wskazują zarówno na specyficzne rodzaje chorób związanych z dysfunkcją aparatu głosowego i narządów artykulacji, jak i na ogólny stan bólowy organizmu. Pod tym względem można wyróżnić trzy główne podtypy informacji medycznej.

Informacje foniatryczne

Informacje foniatryczne charakteryzują stan aparatu głosowego pod względem powstawania dźwięków samogłoskowych, tj. zaburzenia głosu. Na przykład przy różnych rodzajach przeziębienia (ostre zapalenie krtani) głos staje się ochrypły (dyfonia) lub całkowicie zanika (afonia) z powodu niezamykania strun głosowych.Ostry nieżyt nosa prowadzi do barwy nosa charakterystycznej dla kataru. Informacja foniatryczna jest ważnym wskaźnikiem diagnostycznym stopnia nasilenia zawodowych zaburzeń głosu (u wykładowców, nauczycieli, śpiewaków, aktorów itp.) i jest wykorzystywana przez foniatrów w praktyce klinicznej (słuchanie foniczne). Zastosowanie nowoczesnego sprzętu pozwala na obiektywizację tego typu diagnozy, nadając jej kryteria ilościowe (naruszenie siły głosu, barwy zgodnie z charakterystyką spektralną itp.). Bardzo częstą chorobą zawodową tego typu jest fonastenia, która charakteryzuje się osłabieniem głosu, spadkiem wysokości tonu i zakresu dynamiki itp. W przeciwieństwie do ostrych chorób zapalnych fonastenia charakteryzuje się brakiem widocznych objawów w narządach laryngologicznych, co zmusza do szukania przyczyn w przepracowaniu ośrodkowych mechanizmów nerwowych regulacji aparatu głosowego.

Informacje o terapii logopedycznej

Informacje dotyczące logopedii charakteryzują stopień upośledzenia procesów artykulacyjnych wytwarzania mowy. Te z kolei dzielą się na typy związane z zaburzeniami artykulacji obwodowej (dyzartria, wiązanie języka, burczenie itp.) oraz z zaburzeniami ośrodkowymi, np. jąkaniem, które dotyka zarówno dzieci, jak i dorosłych (nawet 5-8% populacja). Ten ostatni rodzaj choroby jest wyjątkowo nieprzyjemny ze względu na psychiczny ucisk pacjenta, który od dzieciństwa, z powodu ciągłego wyśmiewania swoich towarzyszy, może tworzyć kompleks niższości. Z tego powodu, a także ze względu na niepewność psychofizjologicznych mechanizmów jąkania i nieskuteczność terapii, to zaburzenie mowy zalicza się do poważnych problemów społeczno-psychologicznych i medycznych.

Informacje o zakłóceniach.

Dla słuchacza ważna jest także informacja o zakłóceniach towarzyszących procesowi mowy. Zakłócenia mogą mieć różne źródła. I tak np. szum elektroakustyczny w torze telefonicznym, który nie jest w żaden sposób związany z osobowością mówiącego, jest ingerencją obojętną.. Hałasy w pomieszczeniu, z którego prowadzona jest rozmowa telefoniczna, mogą być zakłóceniami znaczącymi, tj. przenoszącymi pewne informacje o mówiącym, wskazujące na jego interakcje z innymi ludźmi, jego lokalizację, np. na imprezie (szum głosów, muzyka), czy na ulicy (hałas uliczny) itp. Tego typu informacje mogą mieć szczególne znaczenie w kryminalistyce o wyjaśnienie okoliczności sprawy związanych z tożsamością tej osoby itp.

Informacje przestrzenne

Informacja przestrzenna to informacja o przestrzennym położeniu mówiącego względem słuchacza: azymut (prawy, lewy, przód, tył), odległość, ruch (oddalanie się, zbliżanie, poruszanie się wokół słuchacza itp.). Percepcja przestrzenna opiera się na mechanizmie słyszenia obuusznego, czyli percepcji przez dwoje uszu. Ustalono, że przesunięcie źródła dźwięku w bok względem przedniego środka percepcji, na przykład w prawo, prowadzi do opóźnienia w dotarciu fali dźwiękowej do ucha lewego w stosunku do prawego (pierwszeństwo Wielkość opóźnienia określa się jako różnicę odległości źródła dźwięku do prawego i lewego ucha podzieloną przez prędkość dźwięku w powietrzu (340 7s). W przypadku maksymalnej różnicy (dla głośnika ustawionego z boku słuchacza) opóźnienie jest w przybliżeniu określone różnicą odległości między uszami, tj. około 21 cm i wynosi około 0,6 ms. Przy niewielkich przemieszczeniach źródła dźwięku, w pobliżu położenia czołowego, opóźnienie może wynosić około 0,04 ms (minimalna odczuwalna różnica czasu). To opóźnienie wystarczy, aby osoba zidentyfikowała źródło dźwięku albo nieco w prawo, albo w lewo. Kolejnym czynnikiem jest efekt ekranowania głowy, w wyniku którego dźwięk dociera do ucha odległego nie tylko z opóźnieniem, ale także ze słabszym natężeniem. Próg przestrzennej identyfikacji źródła dźwięku dla ludzkiego słuchu wynosi zaledwie 2,5-3,0°. Najprostszy eksperyment pozwala zweryfikować słuszność czasowej teorii przestrzennej lokalizacji dźwięku: w przypadku wydłużenia lub skrócenia jednej z gałęzi konwencjonalnego fonendoskopu medycznego, czyli rurek prowadzących do uszu, wówczas subiektywny obraz dźwiękowy powodowany przez uderzając w membranę fonendoskopu, odpowiednio przesuniemy się w stronę przeciwną do wydłużonej gałęzi lub odwrotnie – w stronę skróconej rurki (eksperyment Urbanchicha).

Ważną psychologiczną właściwością przestrzennego postrzegania mówcy przez słuchacza jest tzw. efekt koktajlowy. Dokładniej, można go nazwać „efektem skupionej uwagi” lub „efektem przestrzennej selektywności psychologicznej”. Polega ona na tym, że w obecności wielu mówców wokół słuchacza, człowiek jest w stanie świadomie skierować swoją uwagę na interesującego go rozmówcę, selektywnie poprawić percepcję swojej wypowiedzi, jednocześnie tłumiąc (ignorując) mowę innych osób. mówiący ludzie. Specjalne eksperymenty wykazały, że ten efekt selektywnej percepcji przestrzennej (tj. zwiększonego słyszenia) przekracza 10 dB (Altman, 1983). Efekt ukierunkowanej uwagi może poprawić percepcję mowy nawet o 10-15% (wg kryterium zrozumiałości). Bardzo ważne jest, aby ten psychologiczny efekt ukierunkowanej uwagi objawiał się nie tylko w obuusznej percepcji przestrzennej, ale w pewnym stopniu także w percepcji nagrań na taśmie monofonicznej, na przykład jednocześnie brzmiących głosów, a nie tylko w warunkach binauralnych ( czyli w wolnym polu dźwiękowym), ale także odsłuch monofoniczny, na przykład podczas rozmowy telefonicznej.

Informacje psychologiczne

Informacje psychologiczne obejmują szeroki zakres cechy osobiste osoba, która w takim czy innym stopniu może objawiać się niewerbalnymi (a także werbalnymi) cechami mowy. Próby ustalenia z głosu takich cech psychologicznych mówiącego, jak wola, temperament, ekstrawersja-introwersja, dominacja, towarzyskość, inteligencja, nieszczerość itp. podejmowano w psychologii eksperymentalnej już w połowie naszego stulecia (Lickleider, Miller, 1963). i trwa do dnia dzisiejszego. Z pewnym prawdopodobieństwem każdy z wymienionych rodzajów informacji psychologicznej jest obecny w mowie danej osoby lub objawia się w odpowiednich sytuacjach komunikacyjnych (patrz § 3.12. „Psychologiczny portret osoby według jej głosu”).

1 Typowym przykładem jest wyznanie „Robaka” w romansie ML. „Robak” Musorgskiego: „...krążą pogłoski, że hrabia... jest moją żoną... Hrabia, powiadam, zdobywający, pracujący, chyba jestem niewidomy. Niech taki zaszczyt cię oślepi! Przecież przy nim jestem robakiem, taka twarz, sam Jego Ekscelencja!” Muzyka kompozytora, odtwarzająca intonacje żywej mowy ludzkiej oraz kunszt wykonawczy artysty-piosenkarza barwnie dopełniają środkami niewerbalnymi werbalny sens monologu tego pozbawionego honoru i godności „robaka-człowieka”.

Ostatnie badania wykazały, że mowa człowieka wyraźnie różnicuje (zarówno językowo, jak i niewerbalnie!) tak ważne psychologiczne cechy osobowości, jak samoocena i poczucie wyższości (Morozov, 1995). Co więcej, jeśli poczucie godności oceniane jest przez słuchaczy jako bardzo pozytywna cecha mówiącego (nawet wyższa niż np. dobra wola), to wręcz przeciwnie, poczucie wyższości oceniane jest najczęściej jako cecha negatywna. Wiadomo, że zarówno poczucie godności, jak i poczucie wyższości opierają się na wysokiej samoocenie człowieka, co w sumie nie może wywoływać negatywnej reakcji, chyba że samoocena mówiącego w oczach rozmówca jest zbyt wysoki (zarozumiałość). Jednakże poczucie godności i wyższości różni się w zależności od kryterium stosunku do drugiego, czyli do partnera komunikacji: jeśli poczucie własnej wartości łączy się z postawą szacunku wobec drugiego, to poczucie wyższości łączy się z niedocenianiem, niedocenianiem cechy osobiste komunikującego, pogardliwy stosunek do niego (arogancka wyrozumiałość itp.). Oczywiście dla każdej osoby, bez względu na jej osobowość status społeczny w stosunku do mówiącego jest to upokarzające i powoduje u niego odpowiednią jawną lub ukrytą reakcję protestu. Tym samym postawa komunikującego się wobec partnera komunikacji, wyrażana zarówno werbalnie, jak i pozawerbalnie, jest informacją o szczególnym znaczeniu dla odbiorcy. Pod tym względem słuszna wydaje się brytyjska definicja pojęcia „dżentelmen”: „Dżentelmen to osoba, przy której każda inna osoba czuje się jak dżentelmen”. Definicja sugerująca powszechnie znaną osobę podkreśla główne atrybuty „zestawu dżentelmena” - demonstracyjną uprzejmość, szacunek, uprzejmość w kontaktach ze wszystkimi.

Warto jednak zaznaczyć, że świecka uprzejmość jako przejaw szacunku wobec drugiego człowieka może mieć inną podstawę psychologiczną: szczere uznanie i poszanowanie godności drugiego człowieka lub – jak zauważył F. de La Rochefoucauld – „chęć zawsze spotykania się traktuj siebie uprzejmie (niezależnie od tego, czy osoba komunikująca się z godnością jest uznawana) i daj się poznać jako osoba uprzejma” (La Rochefoucauld, 1990). Jednocześnie niewerbalne środki komunikacji (intonacja, barwa głosu, kineza) będą zachowywać się inaczej: jeśli w pierwszym przypadku utworzą harmonijny zespół z grzecznymi słowami, to w drugim przypadku będą milczeć, tj. pozostaną neutralni lub wręcz będą zaprzeczać słowom (w przypadku naprawdę niskiej oceny rozmówcy przez mówiącego). Ta dysharmonia znaczeń werbalnych i niewerbalnych leży u podstaw naszego uznania nieszczerości wypowiedzi, chociaż fałszywa świecka uprzejmość od dawna uczy ludzi zadowalania się wymienianiem uprzejmości z formalnym znaczeniem wypowiadanych słów. Nie bez powodu mówią, że nie ma nic bardziej nie do zniesienia niż szczegółowa odpowiedź na pytanie „Jak twoje zdrowie”. Niemniej jednak trzeba przyznać, że uprzejmość w jakiejkolwiek formie jest oznaką dobrych manier, wykształcenia, kultury, a w naszych czasach także niezwykłej wytrzymałości psychicznej, „dżentelmeńskiej odporności” na kwitnącą niegrzeczność.

WNIOSEK

W literaturze krajowej praktycznie brak jest danych na temat systematycznych badań głosu ludzkiego jako środka komunikacji niewerbalnej. Ten krótki przegląd współczesnych badań eksperymentalnych i teoretycznych oraz wyobrażeń o człowieku jako nośniku różnego rodzaju informacji niewerbalnej – oparty głównie na pracach autora i jego współpracowników – w znaczący sposób wypełnia tę lukę. Jednocześnie kinezyka – gest, postawa, mimika – a także proksemika – relacje przestrzenne ludzi w procesie komunikacji – pozostają w tle. Dane tego rodzaju, choć również dalece niewystarczające, wciąż znajdują odzwierciedlenie w literaturze (patrz Labunskaya, 1986; Jandt, 1976; La France, Mayo, 1978 i in.). Z tłumaczeń można wskazać prace Nirenberga i Calero (1992), a także Allana Pease'a (1992), publikacje te, które nie pretendują do rzetelnego uzasadnienia naukowego i teoretycznego problemu, mają jednak charakter pewne zainteresowanie praktycznego psychologa, jako zbiór dość subtelnych obserwacji kryjących się za mimowolnymi ruchami ekspresyjnymi ludzi w różnych stanach psychicznych w procesie komunikacji i niewątpliwie ważnych dla wzajemnego zrozumienia między ludźmi.

Cechy komunikacji niewerbalnej w porównaniu z mową były wielokrotnie omawiane w tym przeglądzie. Podsumowując, podkreślamy jeszcze jedną bardzo istotną cechę o charakterze ewolucyjno-historycznym: komunikacja niewerbalna ma na ogół charakter ikoniczny (obrazowy), natomiast mowę werbalną charakteryzuje umowność, tj. konwencjonalna forma znakowo-symboliczna Obrazowo-ikoniczna istota komunikacji niewerbalnej przejawia się w tym, że jej kody i sygnały zdają się odzwierciedlać cechy sygnalizowanych obiektów i zdarzeń. Typowym przykładem jest rozwój mowy dziecka, które na pewnym etapie wymyśla własne formy słowne do oznaczania przedmiotów i zdarzeń w otaczającym go świecie, przedstawiając swoim głosem przedmioty i zdarzenia. I tak „samochód” reprezentowany jest przez dźwięki „pip-pip”, młotek – „puk-puk”, jedzenie – „mniam-mniam”, kurczak – „ko-ko”, pies – „hau-hau”, itd., itd. P. I dopiero później te tymczasowe onomatopeiczne „słowa obrazowe” dla dzieci zostaną stopniowo zastąpione słowami z leksykonu językowego dorosłych, równolegle z opanowaniem przez dziecko norm gramatycznych i fonetycznych charakterystycznych dla jego języka ojczystego. Tym samym język onomatopeiczny dziecka jest z natury bliższy do komunikacji niewerbalnej niż do werbalnej, charakterystycznej dla starszych dzieci i dorosłych.

Ikoniczny charakter komunikacji niewerbalnej leży u podstaw jej uniwersalnej zrozumiałości, tj. niezależność od barier językowych. W tym samym stopniu konwencjonalna istota każdego z języków narodów świata jest przyczyną barier językowych.

Komunikacja niewerbalna to rozległa dziedzina badań. W tej książce tylko pokrótce poruszyliśmy kilka jego głównych cech, które, jak już wspomniano, są rzeczywiście niesamowite właściwości fale dźwiękowe generowane przez głos danej osoby przekazują słuchaczowi nie tylko fizyczny obraz mówiącego, ale także jego najbardziej złożone właściwości i stany psychiczne. Jest jeszcze wiele rzeczy naprawdę tajemniczych i niezbadanych. Jeżeli dzisiaj do pewnego stopnia zbadano proces odzwierciedlania się stanów psychofizycznych człowieka w dźwięku głosu człowieka, to przekształcenie złożonego wzorca drgań akustycznych mowy w obraz mentalny mówiącego – tj. w jego obraz psychologiczny w świadomości słuchacza – wydaje się być najciekawszym zadaniem do dalszych badań. Jest to jeden z najbardziej złożonych aspektów problemu tematu rozwijanego przez Instytut Psychologii Rosyjskiej Akademii Nauk (Brushlinsky, 1996) - wyjaśniający psychologiczne mechanizmy refleksji obiektywnej rzeczywistości przez człowieka.

Podsumowując, należy zauważyć, że badanie komunikacji niewerbalnej, oprócz zainteresowań naukowych i teoretycznych, ma niewątpliwe znaczenie praktyczne w rozwiązaniu szeregu problemów w tej dziedzinie Psychologia społeczna(typologia osoby), polityka (portret psychologiczny polityka na podstawie jego głosu), sztuka (dobór zawodowy osób w zawodach artystycznych), media (właściwości emocjonalne i estetyczne mowy spikerów radiowych i telewizyjnych), psychologia inżynierska ( dobór zawodowy operatorów w oparciu o kryterium adekwatności percepcji informacji niewerbalnej), medycyny (diagnostyka zaburzeń sfery emocjonalnej za pomocą emocjonalnego badania słuchu), pedagogiki (wczesne poradnictwo zawodowe), zarządzania (portret biznesmena na podstawie jego głos), kryminologia („fotoszkic” na podstawie jego głosu) itp. Te aspekty aplikacyjne są wskazywane niemal we wszystkich rozdziałach tej monografii, a szerzej rozwijane przez nas w specjalnych publikacjach podanych w bibliografii.

LITERATURA

Abulkhanova-Slavskaya K. A. Osobiste typy myślenia // Psychologia poznawcza. M., 1986.

Altman Ya.A. Lokalizacja dźwięku. - L., Nauka, 1972.

Balonov L.Ya., Deglin V.L. Słuch i mowa półkul dominującej i niedominującej. - L.,

Nauka, 1976.

Baru A. V. Specjalizacja funkcjonalna półkul oraz rozpoznawanie mowy i niemowy sygnały dźwiękowe //

Systemy sensoryczne. - L., Nauka, 1977. - s. 85-114.

Bekhtereva N.P. Zdrowy i chory mózg człowieka – L., 1980

Bloom F., Leiserson A., Hofstadter L. Mózg, umysł i zachowanie / Tłum. z języka angielskiego-M., Mir, 1988.

Bodalev A. A. Postrzeganie i rozumienie człowieka przez człowieka - M., Moskiewski Uniwersytet Państwowy, 1982.

Bodalev A. A. Psychologia komunikacji. -M., 1996.

Komunikacja niewerbalna. Eksperymentalne badania psychologiczne

(Nie ma jeszcze ocen)

Tytuł: Komunikacja niewerbalna. Eksperymentalne badania psychologiczne

O książce Władimir Morozow „Komunikacja niewerbalna. Eksperymentalne badania psychologiczne”

Monografia podsumowuje wieloletnie doświadczenie autora w formie wybranych prac (artykułów, monografii, patentów itp.) z zakresu eksperymentalnych badań psychologicznych komunikacji niewerbalnej (NC) w systemie komunikacji mowy i sztuce wokalnej. Zgodnie ze złożoną psychofizjologiczną i akustyczną naturą przedmiotu badań – mowy ludzkiej i głosu – w pracy zastosowano interdyscyplinarne, kompleksowe i systematyczne podejście wykorzystujące akustykę, fizjologię, metody psychologiczne oraz technologie komputerowe opracowane specjalnie przez autora.

Przedstawiono najpełniejszą klasyfikację różnych typów NC i podano ich cechy psychologiczne. Opisano cechy NK w porównaniu z mową werbalną. Uzasadniono zaproponowany przez autora teoretyczny model dwukanałowej (werbalno-niewerbalnej) struktury komunikacji mowy. Praca wprowadza szereg nowych koncepcji do teorii komunikacji mowy i sztuki wokalnej - „słyszenie emocjonalne”, „słyszenie głosu”, „portret psychologiczny osoby oparty na niewerbalnych cechach jej mowy (głosu)”, „ psychologiczny wykrywacz kłamstw” itp.

Na podstawie badań niewerbalnych cech głosu wokalistów różnych poziom zawodowy i kwalifikacjach, w tym wybitnych mistrzów sztuki wokalnej, opracowano podstawy rezonansowej teorii sztuki śpiewu, komputerowe metody diagnozowania i rozwijania talentu wokalnego.

Opracowane nowe metody i wyniki badań mają na celu szerokie zastosowanie naukowe i praktyczne w testy psychologiczne, selekcji zawodowej, w pedagogice, językoznawstwie, mowie scenicznej, oratorium, spikerze, wokalu i innych formach sztuki, w obrazologii, psychologii medycznej, foniatrii, kryminologii i innych dyscyplinach.

Na naszej stronie o książkach możesz pobrać witrynę za darmo bez rejestracji lub czytania książka internetowa Władimir Morozow „Komunikacja niewerbalna. Eksperymentalne badania psychologiczne” w formatach epub, fb2, txt, rtf, pdf na iPada, iPhone'a, Androida i Kindle. Książka dostarczy Ci wielu miłych chwil i prawdziwej przyjemności z czytania. Kupić pełna wersja możesz u naszego partnera. Tutaj również znajdziesz ostatnie wiadomości ze świata literatury, poznaj biografie swoich ulubionych autorów. Dla początkujących pisarzy przygotowano osobny dział z przydatnymi poradami i trikami, ciekawymi artykułami, dzięki którym sami możecie spróbować swoich sił w rzemiośle literackim.

Pobierz bezpłatnie książkę Władimir Morozow „Komunikacja niewerbalna. Eksperymentalne badania psychologiczne”

W formacie fb2:

Władimir Pietrowicz Morozow

Sztuka i nauka komunikacji: komunikacja niewerbalna

Od redaktora

Oferowana Czytelnikom książka stanowi drugie, poprawione i rozszerzone wydanie opublikowanej wcześniej monografii autora pt. „Komunikacja niewerbalna w systemie komunikacji mowy. Podstawy psychofizjologiczne i psychoakustyczne.” – M.: Wydawnictwo. IPRAN, 1998.

Autorem monografii jest profesor V.P. Morozow jest dobrze znany w kręgach badaczy mowy jako autorytatywny specjalista w dziedzinie niewerbalności, a zwłaszcza emocjonalnych i estetycznych cech procesu mowy, jego psychoakustycznych i fizjologicznych korelatów.

Problematyka komunikacji niewerbalnej, pomimo jej niewątpliwego znaczenia dla teorii i praktyki komunikacji interpersonalnej, jest słabo rozwiniętą dziedziną nauki. Bardzo niewiele prac poświęconych jest fonacyjnym aspektom problemu, tj. mowa i głos jako środki komunikacji niewerbalnej. Niniejsza praca w znaczący sposób wypełnia tę lukę.

Specyfiką książki jest to, że została napisana głównie w oparciu o materiały z badań własnych autora i jego współpracowników, o czym świadczy obszerna lista artykułów i monografii autora, podana wraz z odniesieniami do prac innych badaczy.

Główną ideą książki jest zespół dowodów naukowych na dwukanałowy, w terminologii autora (tj. werbalno-niewerbalny), charakter komunikacji mowy oraz szczególną rolę komunikacji niewerbalnej w porównaniu z mową fonetyczną. Ta podstawowa idea znajduje na kartach książki szereg przekonujących argumentów. Wśród nich znajdują się interesujące badania autora dotyczące zdolności człowieka do podświadomego postrzegania niewerbalnych cech mowy odwróconej.

W pracy zastosowano kompleksowe, systematyczne podejście z wykorzystaniem dużej liczby badań psychologicznych i akustyczno-fizjologicznych, co pozwoliło autorowi na przedstawienie szeregu nowych, oryginalnych pomysłów na temat psychofizjologicznej natury komunikacji niewerbalnej. W rzeczywistości jest to oryginalne interdyscyplinarne badanie jednej z najciekawszych właściwości ludzkiej psychiki - właściwości towarzyskości. Dlatego książka z pewnością zainteresuje wielu specjalistów.

Oprócz orientacji naukowo-teoretycznej książka ma także cele dydaktyczne: może służyć jako podręcznik z tej tematyki dla studentów studiów licencjackich i magisterskich.

W porównaniu z pierwszym wydaniem książka zawiera obszerny dodatek – wypowiedzi znanych osobistości kultury na temat sztuki i nauki komunikowania, a zwłaszcza jego aspektów pozawerbalnych (część 3). Wybór tego rodzaju wypowiedzi, opracowany przez autora myślicieli, poetów, pisarzy, filozofów, naukowców różnych czasów i narodów, można traktować nie tylko jako krótki podręcznikowy dodatek do książki (co jest ważne dla podręcznika), ale także reprezentuje pewien interes badawczy. Po pierwsze, ilustruje główne działy części naukowej monografii. Po drugie, pokazuje, jakie praktyczne znaczenie ma problem komunikacji niewerbalnej w systemie komunikacji mowy, zdaniem wielu autorytatywnych autorów (Cicero, Kwintylian, Łomonosow, Koni, Lichaczow i inni), ponieważ prawie wszystkie wypowiedzi w formie bezpośredniej lub pośredniej zawierają porady na ćwiczeniu niewerbalnego zachowania mowy i oratorium. Po trzecie, aplikacja pokazuje, jak ważny w komunikacji niewerbalnej jest nie tylko i nie tyle element informacyjny, ile aspekt moralny i etyczny. I wreszcie, po czwarte, daje wyobrażenie o znaczeniu niektórych aspektów komunikacji niewerbalnej w szerokim aspekcie historycznym – od Konfucjusza po współczesność.

Tym samym aplikacja wnosi istotny wkład w zrozumienie istoty rozważanego przez autora problemu. I tutaj interesują nas nie tylko wypowiedzi największych myślicieli i naukowców, ale także proste linie poetów, oddające ducha swojej epoki. Ponadto aplikacja, która jest całkiem zgodna z tytułem książki „Sztuka i nauka komunikacji” – jest sama w sobie interesująca; i to nie tylko dla specjalistów, ale także dla szerszych kręgów czytelników.

Członek korespondent RANV.I. Miedwiediew

Przedmowa do pierwszego wydania 1

Komunikacja niewerbalna (niewerbalna) jest najważniejszym, a jednocześnie mało zbadanym środkiem komunikacji i wzajemnego zrozumienia między ludźmi. Dotyczy to zwłaszcza niewerbalnej ekspresji głosu danej osoby.

Autorem tej publikacji jest profesor V.P. Morozow, kierownik Laboratorium Komunikacji Niewerbalnej w Instytucie Psychologii Rosyjskiej Akademii Nauk, kierownik Centrum Sztuki i Nauki, większość swojej działalności naukowej poświęcił doświadczalnym i teoretycznym badaniom nad ludzkim głosem jako środkiem niewerbalnym komunikację, a w szczególności ekspresję emocjonalną i estetyczną. Jest autorem wielu prac naukowych na temat języka emocji, w tym szeregu monografii: „Słuch wokalny i głos”, „Biofizyczne podstawy mowy wokalnej”, „Język emocji, mózg i komputer”, „Typ artystyczny osoba” itp. Jego naukowo-popularna książka „Zabawna Bioakustyka” zdobyła pierwszą nagrodę w Ogólnounijnym Konkursie „Nauka i Postęp” wydawnictwa „Znanie” i ukazała się w wielu krajach. Środki masowego przekazu – radio, telewizja, prasa – regularnie wykazują zainteresowanie badaniami nad komunikacją niewerbalną prowadzonymi przez Laboratorium Centrum Obliczeniowego Morozowa

1 VL. Morozow. Komunikacja niewerbalna w systemie komunikacji mowy. Podstawy psychofizyczne i psychoakustyczne. -M.: Wydawnictwo. IPRAN, 1998.

Oddawana do Czytelników publikacja stanowi podsumowanie głównych osiągnięć naukowych z zakresu badań nad komunikacją niewerbalną, uzyskanych przez autora i jego współpracowników na przestrzeni ostatniej dekady. W broszurze przedstawiono opracowaną przez autora koncepcję dwukanałowego werbalnego i niewerbalnego charakteru komunikacji mowy.

Jest to nowa praca eksperymentalna i teoretyczna z zakresu psychologii rosyjskiej, która wyjaśnia powstawanie subiektywnego obrazu słuchacza na temat obiektywnych właściwości mówiącego. Mediatorem między podmiotem a przedmiotem jest głos jako nośnik informacji o cechach psychologicznych mówiącego, niezależnie od werbalnego znaczenia wypowiedzi.

Duża część tej publikacji ma charakter oryginalny i innowacyjny. Na przykład opracowany przez autora hierarchiczny schemat klasyfikacji różnych rodzajów informacji niewerbalnych (pkt 1.3.), koncepcja „ludzkiego słuchu emocjonalnego” (pkt 3.2.), po raz pierwszy eksperymentalnie i teoretycznie uzasadniona przez V.P. Morozowa i wprowadzone przez niego do leksykonu naukowego i życia codziennego, a także „Psychologiczny portret osoby według jego głosu” (pkt 3.12.), „Psychologiczny wykrywacz kłamstw” (pkt 3.15.) i szereg innych.

Autora wyróżnia szeroka erudycja w wielu dyscyplinach naukowych związanych z psychologią, klarowność przedstawienia skomplikowanych zagadnień naukowych oraz chęć nie tylko ich naukowej i teoretycznej interpretacji, ale także praktycznego wykorzystania wiedzy naukowej. Na przykład niewerbalny test psychoakustyczny słuchu emocjonalnego opracowany przez B.ILa Morozowa jest z powodzeniem stosowany w profesjonalnej selekcji osób w zawodach artystycznych, w szczególności w Konserwatorium Moskiewskim, a także w zainteresowaniach psychologii pedagogicznej i medycznej do diagnozowania rozwoju sfery emocjonalnej lub jej zaburzeń w szeregu przypadków chorób. Wyniki badań są szeroko wykorzystywane przez prof. Morozowa na wykładach na temat komunikacji niewerbalnej dla psychologów, socjologów, nauczycieli, wokalistów, foniatrów itp.

Książka może służyć jako pomoc dydaktyczna dla tych kategorii studentów, ale jest także niewątpliwie interesująca dla badaczy, doktorantów i psychologów praktycznych zajmujących się badaniami w tej stosunkowo nowej, ważnej teoretycznie i praktycznie, interdyscyplinarnej dziedzinie wiedzy

Członek korespondent RANA.V. Brushlinsky'ego

Część I. Wprowadzenie

Sztuka w obiegu. Dzięki temu człowiek deklaruje o sobie, na co jest godzien... To codzienność w naszym życiu, od której zależy wielka strata lub zyskanie honoru.

1.1. Krótki opis problemu

Komunikacja niewerbalna (NC) jest najważniejszym, obok mowy słuchowej, środkiem komunikacji i wzajemnego zrozumienia między ludźmi. V.F. Łomow nazwał problem komunikacji „kategorią podstawową, centrum logicznym”. wspólny system problemy psychologiczne”, wielokrotnie podkreślając jej niedostateczny rozwój w psychologii, w tym w zakresie niewerbalnych środków komunikacji (Lomov, 1981, 1984). W procesie komunikacji realizowane są takie specyficzne właściwości ludzkie i subiektywne cechy ludzi, jak myślenie i mowa (Brushlinsky, Polikarpov, 1990, Brushlinsky, 1996), tworzenie, aktualizacja i diagnoza zdolności (Druzhinin, 1995).

Tradycyjnie przyjmuje się, że mowę utożsamia się ze słowem, tj. ze znakiem werbalnym – symboliczną (a właściwie językową) funkcją mowy. Tymczasem mowa dźwiękowa jako środek komunikacji wnosi do słuchacza, a jednocześnie niezależnie od semantyki słowa, czyli jakby „między słowami”, niewerbalnie bardzo istotną i najważniejszą dla słuchacza informację o mówcy, jego stosunku do rozmówcy, do tematu rozmowy, do siebie itp. Zatem komunikacja niewerbalna realizowana jest w procesie komunikacji mowy równolegle z komunikacją werbalną i stanowi niejako drugi kanał informacyjny w stosunku do słowa w systemie komunikacyjnym.

Jednocześnie koncepcja komunikacji niewerbalnej wykracza daleko poza koncepcję komunikacji mowy, ponieważ ma niezależne znaczenie i jest realizowana w wielu innych (niemowych) systemach i kanałach przekazywania informacji. Na przykład w dziedzinie interakcji polisensorycznej między osobą a świat zewnętrzny(przy udziale różnych narządów zmysłów: wzroku, słuchu, odbioru wibracji, chemorecepcji, odbioru dotykowego skóry itp.), w różnego rodzaju pozamównych procesach biotechnologicznych systemy informacyjne sygnalizacja i komunikacja, w różnego rodzaju sztukach scenicznych, plastycznych itp. W dziedzinie zoopsychologii możemy mówić o komunikacji niewerbalnej jako środku interakcji informacyjnej między zwierzętami, co podkreśla ewolucyjną starożytność komunikacji niewerbalnej w relacji na werbalną (Gorelov, 1985) i na co zwrócił uwagę Ch. Darwin.

Jako niezależny kierunek naukowy koncepcja „komunikacji niewerbalnej” (znana w m.in literatura zagraniczna pod pojęciem komunikacji niewerbalnej), powstała stosunkowo niedawno, bo w latach 50. XX wieku (Birdwhistell, 1970; Jandt, 1976, 1981; Key, 1982; Poyatos, 1983; Akert, Panter, 1988), choć podstawy tej nauki można szukać także we wcześniejszych pracach. Koncepcja komunikacji niewerbalnej skłania się ku teorii semiotyki (Sebeok, 1976). systemy znakowe, a w aspekcie językowym ma odpowiednik, określany terminem paralingwistyka (Kolshansky, 1974, Nikolaeva, Uspienski, 1966) lub komunikacja pozajęzykowa (Trager, 1964; Gorelov, 1985 i in.)

Różni eksperci nadają nieco inne znaczenie terminom „komunikacja paralingwistyczna” i „equetralingwistyczna”. Jednocześnie nie ma jednolitego poglądu na temat modalności pozajęzykowego kanału informacyjnego (według J. Traigera jest to informacja przekazywana wyłącznie głosem; według T. Sebeoka NK to głos plus kineza). Jeśli chodzi o pojęcia komunikacji „niewerbalnej” i „pozajęzykowej”, to drugie pojęcie, mające praktycznie takie samo znaczenie jak pierwsze, charakteryzuje wszelkie formy niewerbalnego zachowania człowieka nie w ogóle, ale w procesie komunikacji werbalnej. Szereg prac z zakresu komunikacji niewerbalnej poświęconych jest informacyjno-komunikacyjnym właściwościom kinezyki, tj. ruchy ekspresyjne – mimika, gesty, pantomimy (Labunskaya, 1988; Feigenberg, Asmolov, 1988; La France, Mayo, 1978; Nierenberg, Calero, 1987). Kinetyczne aspekty zachowań niewerbalnych towarzyszących komunikacji werbalnej analizował A.A. Leontiev w swojej niedawno opublikowanej książce (Leontiev, 1997). W szczególności wyróżnia cztery typy niewerbalnych komponentów komunikacji: 1) istotne dla mówiącego, 2) istotne dla odbiorcy, 3) istotne dla dostosowania końcowej fazy komunikacji, 4) nieistotne dla komunikacji.

Zatem, jak pokazuje sam termin „komunikacja niewerbalna”, pojęcie to można zdefiniować jako system pozajęzykowych (niewerbalnych) form i środków przekazywania informacji. Niniejsza monografia poświęcona jest głównie badaniu i opisowi modalności dźwiękowej komunikacji niewerbalnej, tj. rola intonacji, barwy i innych cech głosu w systemie komunikacji mowy.

Znaczenie badań nad komunikacją niewerbalną dla takich dziedzin nauk psychologicznych, jak teoria komunikacji (Lomov, 1981, 1984; Brushlinsky, Polikarpov, 1990; Znakov, 1994; Leontiev, 1997), teoria podmiotu (Brushlinsky, 1996, 1997) , postrzeganie i rozumienie osoby przez osobę (Bodalev, 1982, 1996), psychologia osobowości, psychologia społeczna (Abulkhanova-Slavskaya, 1986; Tsukanova, 1985), psychologia mowy (Rubinstein, 1976; Leontyev, 1997; Ushakova, 1992; Pavlova, 1995; Nikonov, 1989), psychologia indywidualności (Rusalov, 1979; Golubeva, 1993), diagnoza stanów psychicznych (Bekhtereva, 1980; Miedwiediew, 1993; Miedwiediew, Leonova, 1993; Bodrov, 1995; Mowa i emocje, 1974) , a także językoznawstwo (Zlatoustova, Potapova, Trunin-Donskoy, 1986) – wydaje się oczywiste.

Przykład najważniejszego rola psychologiczna komunikacja niewerbalna w procesie komunikacji werbalnej polega na tym, że informacja niewerbalna może zarówno znacząco wzmocnić znaczenie semantyczne słowa, jak i znacznie je osłabić, aż do całkowitego zaprzeczenia percepcji przez podmiot (na przykład w zdaniu: „Ja” miło cię widzieć” – wypowiedziane tonem zirytowanym lub drwiącym). Ze względu na starożytność ewolucyjną, znaczny stopień mimowolnego i podświadomego postrzegania informacji niewerbalnej, jej odbiorca (słuchacz) jest skłonny (i to także w dużej mierze nieświadomy, podświadomy) wierzyć bardziej nie tyle w to, co werbalne, co niewerbalne znaczenie wiadomości.

W teoretycznym rozumieniu relacji między myśleniem a mową ugruntowała się koncepcja mowy jako mechanizmu myślenia. Obecnie gromadzi się coraz więcej dowodów wskazujących na ważną rolę niewerbalnych i podświadomych mechanizmów psychiki w procesach myślenia (Spirkin, 1972; R.I. Ramishvili, 1978; Simonov, 1988; Gorelov, 1985), kojarzonych w dużej mierze z działaniami „cichej” prawej półkuli mózgu. W tym sensie stwierdzenia L. Feuerbacha, który pisał: „Myśleć to znaczy spójnie czytać ewangelię uczuć” (Elected Philosophy, prod., t. 1, 1955, s. 238), są najwyraźniej uzasadnione.

Problematyka komunikacji niewerbalnej ma ogromne znaczenie nie tylko w systemie komunikacji człowiek-człowiek, ale także w systemach człowiek-maszyna (czyli w obszarze psychologii inżynierskiej), w szczególności w rozwiązywaniu najbardziej złożonych zagadnień naukowych i technicznych mowy automatycznej rozpoznanie (Lee, 1983; Morozov, 1991), identyfikacja i weryfikacja osobowości mówiącego (Ramiszwili, 1981; Zhenilo, 1988; Paszyna, Morozow, 1990), psychologiczna kontrola stanów emocjonalnych operatora pracującego w warunkach stresowych (Mowa i Emocje, 1974; Mowa, emocje, osobowość, 1978; Frolov, 1987).

Wreszcie szczególnym, bardzo ważnym i jednocześnie dalekim od rozwiniętego aspektem jest badanie komunikacji niewerbalnej jako podstawy twórczości artystycznej (Eisenstein, 1980; Mikhalkovich, 1986), zwłaszcza w dziedzinie sztuki muzycznej (Tepłow , 1947; Morozow, 1977, 1988, 1994; Nazaykinsky, 1972; Medushevsky, 1993; Smirnov, 1990; Cholopova, 1990; Gusiewa i in., 1994; Czeredniczenko, 1994; Żdanow, 1996 itd.). Jeśli słowo to odnosi się do świadomości człowieka, do jego sfery racjonalno-logicznej, to informacja niewerbalna, która dominuje w większości form sztuki, skierowana jest do sfery emocjonalno-figuratywnej człowieka i jego podświadomości (Morozov, 1992; Grebennikova i in., 1995). Na tym ważnym schemacie psychofizjologicznym opiera się ogromna siła perswazyjna sztuki i jednocześnie jest to słabość naszej praktyki propagandowej, która w większości swoich politycznych haseł i agitacji odwołuje się do werbalnego systemu psychiki.

W tym sensie sztuka jako specyficzna forma komunikacji niewerbalnej jest potężnym środkiem nie tylko edukacji estetycznej, ale także moralnego i ideologicznego kształtowania osobowości, środkiem skutecznej propagandy wszelkich stanowisk ideologicznych. Inaczej mówiąc, sztuka jako narzędzie oddziaływania na psychikę może zostać wykorzystana zarówno w dobrym, jak i złym celu, w zależności od intencji twórcy i wykonawców.

Wszystko to wskazuje, że komunikacja niewerbalna jest interdyscyplinarnym, złożonym problemem obejmującym wiele obszarów nauk teoretycznych i stosowanych.

Ryż. 1. Klasyfikacja głównych rodzajów komunikacji niewerbalnej w systemie komunikacji mowy.

1.3. Klasyfikacja rodzajów komunikacji niewerbalnej

Istnieją różne podejścia do klasyfikacji typów NC. Na ryc. 1 przedstawia najpełniejszą klasyfikację, zbudowaną na zasadzie maksymalnego zbliżenia do naturalnej esencji NK, tj. biorąc pod uwagę jej polisensoryczny charakter (różne podkanały sensoryczne), główne, najważniejsze rodzaje informacji niewerbalnej (emocjonalnej, estetycznej, indywidualno-osobowej, biofizycznej, społeczno-typologicznej, przestrzennej, psychologicznej, medycznej, o naturze zakłóceń fizycznych ) z przykładami ich odmian i ogólną strukturą hierarchiczną NK w systemie komunikacji głosowej.

Zgodnie z szeroko stosowanym schematem K. Shannona (1983) (patrz ryc. 7, pozycja A) każdy system komunikacji, w tym rozważany przez nas niewerbalny pozajęzykowy, jest interakcją trzech głównych części: 1) źródło informacji w tym przypadku osobę mówiącą generującą i przekazującą tę informację, 2) sygnał, niosący informację w postaci zakodowanej w określony sposób (w tym przypadku w postaci cech akustycznych mowy i głosu) oraz 3) odbiorca, który ma właściwość dekodowania określonej informacji, w tym przypadku układu słuchowego, mózgu i psychiki podmiotu percepcji (słuchacza). W świetle podejścia systemowego żaden z tych trzech składniki rozpatrywane osobno, nie da się ich zrozumieć i wyjaśnić nawet przy najbardziej wnikliwym badaniu. Co więcej, każdy z trzech elementów w oderwanej formie traci wszelkie znaczenie, tak jak na przykład klucz bez zamka lub zamek bez klucza jest bez znaczenia. Każde ogniwo w łańcuchu komunikacyjnym (źródło – sygnał – odbiorca) ze względu na ten sam system charakteryzuje się nie tylko własnymi właściwościami, ale odzwierciedla także właściwości innych części i systemu jako całości. Dlatego należy wziąć pod uwagę specyficzne i ogólne właściwości nie tylko każdej z tych trzech części niewerbalnego systemu komunikacji pozajęzykowej, ale także ich interakcję.

Ogólnie rzecz biorąc, definicja tych relacji pozwala zrozumieć, w jaki sposób ten lub inny rodzaj informacji niewerbalnych, odzwierciedlających ten czy inny stan psychofizyczny osoby, jest przekazywany przez akustykę jego mowy i głosu podmiotowi percepcji i ten ostatni tworzy w miarę adekwatny obraz stanu psychofizycznego mówiącego, jego stosunku do tematu rozmowy, słuchacza, samego siebie i ostatecznie znacznie poprawionego i doprecyzowanego wyobrażenia o istocie jego wypowiedzi.

Powyższy diagram Shannona przedstawia system komunikacji jako jednokanałowy (rysunek 7, pozycja A). Mając jednak na uwadze złożoną werbalno-niewerbalną naturę systemu komunikacji głosowej oraz szereg powyższych zasadniczych różnic między komunikacją niewerbalną a rzeczywistą komunikacją mowowo-werbalną, ogólną strukturę systemu komunikacji mowy należy przedstawić jako dwukanałowy(oczywiście nie w sensie technologicznym, ale psychologicznym), tj. jako składający się z werbalny, właściwie językoznawstwo i niewerbalne kanały pozajęzykowe (patrz ryc. 7, pozycja B) (Percepcja mowy, 1988; Morozow, 1989).

Ryż. 7. Tradycyjny schemat komunikacji (A), reprezentowany przez jeden kanał (Shannon, 1983), oraz schemat komunikacji głosowej (B), kładący na niego nacisk charakter dwukanałowy(Morozow, 1989).


Rola asymetrii funkcjonalnej mózgu człowieka w przetwarzaniu informacji werbalnej i niewerbalnej, omówionej powyżej (patrz 2.3), objawia się zarówno w procesach percepcji mowy i innych dźwięków (u słuchaczy), jak i w mechanizmach jej formacja (pokolenie) w mówcy (śpiew, granie muzyki). Okoliczność ta znajduje odzwierciedlenie w modelu teoretycznym (patrz rysunek 7, pozycja B) w postaci oddzielenia kanałów werbalnych i niewerbalnych nie tylko w środkowym ogniwie systemu komunikacji (sygnał akustyczny), ale także w początkowym (głośnik) i końcowe linki (słuchacza). Zatem kanały werbalne (właściwie językowe) i niewerbalne (pozajęzykowe) okazują się odrębne we wszystkich ogniwach łańcucha komunikacji mowy.

Jednocześnie istnieje ścisła interakcja i wzajemne oddziaływanie między kanałami werbalnymi i niewerbalnymi, co zaznaczono na schemacie pionowymi strzałkami. Na przykład słowa powitalne wypowiedziane sarkastycznym tonem tracą swoje powitalne znaczenie. Na schemacie wyróżniono dwie kategorie sprzężenia zwrotnego (FC): FC1 – system własnej sensorycznej samokontroli mówiącego nad procesami powstawania jego mowy oraz FC2 – kontrola przez mówiącego skutków oddziaływania jego mowy na słuchacz.

W ramach kanału niewerbalnego funkcjonującego w systemie komunikacji mowy aż do dziesięciu głównych kategorii informacji o mówcy przekazywanych jest słuchaczowi akustycznie, niezależnie od tego, co dana osoba mówi (indywidualno-osobiste, estetyczne, emocjonalne, psychologiczne, społeczno-hierarchiczne, wiekowe, płciowe, medyczne, przestrzenne itp.), obejmujące setki odmian tych kategorii. Krótka charakterystyka tego typu informacji niewerbalnych i związanych z nimi aspektów badań NK została przedstawiona w następnej części.

3 Rodzaje informacji niewerbalnych i cechy ich percepcji

V. V. Rozanov


Uwierz w dźwięk słów:
Znaczenie tajemnic jest w nich...

W. Bryusow


W systemie komunikacji mowy można wyróżnić aż dziewięć rodzajów informacji niewerbalnych (NI), przekazywanych poprzez cechy wymowy dźwiękowej, tj. za pomocą fonacji: 1) emocjonalnej, 2) estetycznej, 3) indywidualno-osobowej, 4) biofizyczne, 5) społeczne, 6) psychologiczne, 7) przestrzenne, 8) medyczne i wreszcie 9) informacje o zakłóceniach fizycznych towarzyszących procesowi komunikacji głosowej. Tego typu NI można praktycznie przekazywać za pomocą kinezyki, oczywiście biorąc pod uwagę specyfikę wizualnego kanału informacyjnego. Każdy z wymienionych dziewięciu typów NI można warunkowo podzielić na znaczną liczbę podtypów, tak że w sumie można naliczyć setki odmian informacji niewerbalnej, charakteryzujących się odpowiednią liczbą werbalnych definicji i cech. Rozważmy pokrótce rodzaje NI przekazywane przez cechy wymowy dźwiękowej, tj. za pomocą fonacji.

© Instytucja Akademia Rosyjska Instytut Nauk Psychologii RAS, 2011


Autorem monografii jest Władimir Pietrowicz Morozow – główny pracownik naukowy Instytutu Psychologii Rosyjskiej Akademii Nauk, doktor nauk biologicznych, profesor – wybitny specjalista w dziedzinie psychofizjologii i psychoakustyki ludzkiej mowy i głosu, niewerbalnego komunikacja, naukowe podstawy sztuki wokalnej, uczeń słynnego członka psychofizjologa. - kor. RAS, profesor VI Miedwiediew.

W 1955 r. Morozow ukończył z wyróżnieniem studia na Uniwersytecie Państwowym w Leningradzie na wydziale wyższym aktywność nerwowa a w 1958 – studia podyplomowe na Leningradzkim Uniwersytecie Państwowym. W 1960 obronił pracę kandydata „Badanie roli wrażliwości na wibracje w regulacji funkcji głosowej człowieka”, w 1970 obronił rozprawę doktorską „Biofizyczne cechy mowy wokalnej”. W 1982 roku uzyskał stopień naukowy profesora.

Od 1959 roku Morozow pracował w Instytucie Fizjologii Ewolucyjnej im. I.M. Sechenov z Akademii Nauk ZSRR jako pracownik naukowy, a od 1982 r. – kierownik laboratorium systemów komunikacji bioakustycznej. W tym samym czasie został organizatorem i kierownikiem laboratorium badań głosu śpiewającego na Uniwersytecie Państwowym w Leningradzie. Konserwatorium nazwane na cześć N.A. Rimskiego-Korsakowa i tam na wydziale śpiewu solowego odbył kurs stażowy z metodyki wokalnej pod kierunkiem kierownika. wydział prof. E. G. Olchowski.

W 1987 r. Morozow, na zaproszenie dyrektora IP Akademii Nauk ZSRR B.F. Łomowa i decyzją Prezydium Akademii Nauk ZSRR, przeniósł się do Moskwy w ramach przeniesienia i został kierownikiem nowo zorganizowanego laboratorium komunikacji niewerbalnej w Instytucie. Jednocześnie kieruje Międzywydziałowym Centrum „Sztuka i Nauka” Akademii Nauk i Ministerstwem Kultury Federacji Rosyjskiej. Od 1991 roku do chwili obecnej Morozow jest profesorem na wydziale interdyscyplinarnych specjalizacji muzykologów Państwowego Konserwatorium Moskiewskiego im. P. I. Czajkowskiego oraz głównym pracownikiem naukowym w Centrum Badawczo-Edukacyjnym Technologii Muzycznych i Komputerowych Konserwatorium Moskiewskiego.

Jest członkiem dwóch rad naukowych ds. obrony rozpraw doktorskich: Moskiewskiego Państwowego Konserwatorium. P.I. Czajkowski i Instytut Psychologii Rosyjskiej Akademii Nauk. W 2003 roku został wybrany członkiem Rady Naukowo-Metodologicznej Ministerstwa Kultury Federacji Rosyjskiej ds. Sztuki Wokalnej.

Morozow jest członkiem rzeczywistym Międzynarodowej Akademii Twórczości (od 1991) i Nowojorskiej Akademii Nauk (1999). W 1971 roku został zaproszony Międzynarodowe Stowarzyszenie nad eksperymentalnymi badaniami śpiewu (Association for Experimental Research in Singing, USA), wybrany na członka Komitetu Wydawniczego międzynarodowego czasopisma „Journal Research in Singing” (USA). Akademik Akademii Obrazologii (od 2003), członek honorowy Prezydium Rosyjskiej Akademii Głosu (2008).

Otrzymał nagrody, dyplomy honorowe Prezydium Akademii Nauk ZSRR, Instytutu Psychologii Rosyjskiej Akademii Nauk oraz medale.

Twórczość naukową Władimira Pietrowicza charakteryzuje się wyraźną innowacyjnością, interdyscyplinarnym zintegrowanym podejściem do rozwoju problemów psychofizjologicznych, połączeniem oryginalnych pomysłów teoretycznych z rozwiązaniem bieżących problemów praktycznych.

Główne kierunki działalności naukowej to eksperymentalny i teoretyczny rozwój psychofizjologicznych podstaw komunikacji niewerbalnej (NC), typu osobowości artystycznej, twórczości muzycznej i wokalnej. Morozow stworzył najbardziej kompletny i odpowiedni system klasyfikacji różnych typów NK i zidentyfikował ich cechy psychologiczne; opisano cechy NK w porównaniu z werbalnym; zaproponowany przez niego teoretyczny model dwukanałowości (werbalno-niewerbalnej) komunikacji głosowej został uzasadniony; do teorii komunikacji mowy wprowadzono szereg nowych idei i koncepcji, m.in.: „słuch emocjonalny człowieka”, „portret psychologiczny osoby na podstawie niewerbalnych cech jej mowy”, „psychologiczny wykrywacz kłamstw ”itp.

1 Jednym z głównych kierunków twórczości Morozowa w obszarze psychologii społecznej jest eksperymentalne i teoretyczne uzasadnienie możliwości konstruowania portret psychologiczny osoba zgodnie z charakterystyką jego niewerbalnego zachowania w procesie mowy. Teoretyczną podstawą tej możliwości, jak pokazuje autor, jest odzwierciedlenie wielu właściwości i stanów psychicznych i fizycznych mówiącego zarówno w charakterystyce akustycznej jego mowy, jak i w charakterystyce ruchów ekspresyjnych (gest, postawa, mimika) .

Portret psychologiczny jest przez autora postrzegany jako subiektywny obraz mówiącego w umyśle odbiorcy. Analizowano stopień adekwatności portretu psychologicznego do jego rzeczywistego pierwowzoru, porównując oceny cech psychologicznych mówiącego na podstawie jego głosu z ocenami z tradycyjnych kwestionariuszy Cattella, Eysencka, Mehrabyana (empatii) itp. Indywidualność i typologia Badano charakterystykę mówiących i słuchaczy jako podmiotów zachowań w systemie komunikacji niewerbalnej. Wyniki konstruowania portretów psychologicznych osób z różnych grup zawodowych (biznesmenów, artystów, polityków) metodą skalowania psychologicznego wykazały: im wyższe niewerbalne walory estetyczne mowy (barwa, intonacja, ortografia), tym wyższe pozytywne psychologiczne właściwości (przekonujący, przekonujący, kompetentny, rzetelny itp.) jest skłonny przypisywać słuchacza mówiącemu. I odwrotnie, negatywnie ocenione cechy mowy są pozytywnie skorelowane cechy negatywne osobowość.

Badania pozwoliły wiceprezesowi Morozowowi na wyciągnięcie ważnego naukowego i praktycznego wniosku: „Stereotypy postrzegania osoby za pomocą głosu skłaniają słuchaczy do przypisywania wysokich zasług osobom o bardziej poprawnej leksykalnie i pozajęzykowo (niewerbalnej) mowie w porównaniu z tymi, których mowa jest niedoskonała. Dlatego psychologiczny portret głosu, czyli psychofizyczny obraz mówiącego, który powstaje w słuchaczu, choć ma charakter probabilistyczny, ma jednak ogromne znaczenie w kształtowaniu relacji międzyludzkich.

2 Emocjonalna ekspresja mowy i głosu- bardzo ważna część ogólnej palety ludzkiej percepcji społecznej, wpływająca na relacje międzyludzkie. To decyduje o znaczeniu nowego zaproponowanego przez Morozowa koncepcja psychologiczna słuch emocjonalny(ES) i test oceniający słuch emocjonalny. Znaczna część pracy Władimira Pietrowicza i jego współpracowników poświęcona jest eksperymentalnemu i teoretycznemu uzasadnieniu tych koncepcji.

Nowość i znaczenie tego kierunku polega na tym, że istniejące w psychologii metody oceny wrażenia emocjonalnego - kwestionariusze osobowości - nie są całkowicie obiektywne (na przykład ze względu na czynnik atrakcyjności społecznej itp.), Ale obrazowe, testy niewerbalne(na przykład Guilford-Sullivan) ograniczają się jedynie do wizualnej części najbardziej złożonego ludzkiego układu polisensorycznego.

Słuch emocjonalny (ES) autor definiuje jako zdolność oceny stanu emocjonalnego mówiącego na podstawie brzmienia jego głosu (na podstawie intonacji, barwy itp.). W ujęciu teoretycznym ES, zgodnie z definicją autora, jest najważniejszą częścią systemu sensoryczno-percepcyjnego NK.

Aby ocenić różnice indywidualne i typologiczne w stopniu rozwoju ES, autor opracował specjalny badania psychoakustyczne, będące zbiorami naładowanych emocjonalnie fragmentów dźwiękowej mowy, śpiewu i muzyki, uzyskanych przy udziale zawodowych aktorów, śpiewaków i muzyków. Test ES przeszedł wiele lat testów, aby ocenić sferę emocjonalną osób w różnym wieku i kategoriach zawodowych.

W 2004 roku autor otrzymał rosyjski patent na metodę oceny słuchu emocjonalnego człowieka. W trzeciej części monografii zaprezentowano szereg prac poświęconych badaniu ES i jego powiązań z innymi cechy psychologiczne osobowość.

3 Opracowanie problemu typologii człowieka a dokładniej badanie właściwości psychologicznych typ osobowości artystycznej wydaje się być jednym z głównych zadań twórczości naukowej Morozowa.

Z jego inicjatywy, w celu skutecznego rozwoju tego problemu (na wzór sztuki muzycznej i wokalnej), zorganizowano Centrum „Sztuka i Nauka” przy aktywnym wsparciu dyrektora IP Akademii Nauk ZSRR B.F. Łomowa i rektor Konserwatorium Moskiewskiego – prof. B. I. Kulikova. Centrum to zostało zatwierdzone przez Wydział Filozofii i Prawa Akademii Nauk ZSRR 15 listopada 1989 r. (kierowany przez profesora V.P. Morozowa) jako związek twórczy, jednoczący wysiłki specjalistów z różnych dziedzin (przyrodniczych i społecznych) w celu kompleksowe badanie fenomenu sztuki wokalnej i muzycznej z wykorzystaniem nowoczesnych środków naukowych.

W 1990 roku zespół badaczy, w skład którego wchodzili specjaliści z IP Akademii Nauk ZSRR, Moskiewskiego Uniwersytetu Państwowego im. M.V. Łomonosowa, Instytutu Badawczego OPP Akademii Nauk Pedagogicznych ZSRR, Moskiewskiego Konserwatorium Państwowego im. P.I. Czajkowskiego , Konserwatorium Bułgarskie i inne instytucje naukowe i edukacyjne, opracowane pod przewodnictwem Morozowa na temat „Dialektyka tego, co naturalne i społeczne w rozwoju ludzkiej kultury artystycznej: kompleksowe badania eksperymentalne i teoretyczne podstaw społeczno-psychologicznych, psychologicznych, psychofizjologicznych i psychoakustycznych sztuki wokalnej i muzycznej” (w ramach ogólnounijnego programu „Człowiek - Nauka - Społeczeństwo - Badania kompleksowe”, prowadzonego przez akademika I. T. Frolova oraz w podprogramie „Dialektyka tego, co społeczne i naturalne w rozwoju człowieka w jego relacjach z świat zewnętrzny”, kierowany przez członka korespondenta Akademii Nauk Pedagogicznych ZSRR, wiceprezesa Zinczenki).

W celu zintegrowanego podejścia do opracowania problemu interdyscyplinarny zespół specjalistów zorganizowany przez Morozowa (psycholodzy, historycy sztuki, nauczyciele itp.) opracował i zastosował zestaw narzędzi metodologicznych, obejmujący zarówno tradycyjne, jak i nowe metody badania charakter typu artystycznego danej osoby. Jako metodę główną zaproponowano nowy test stopnia rozwoju słuch emocjonalny, a także nowe metody oceny funkcjonalnej asymetrii percepcji, właściwości system nerwowy itd.

4 Obecnym kierunkiem pracy Władimira Pietrowicza i jego współpracownika P.V. Morozowa jest opracowanie nowego eksperymentalno-psychologiczne podejście do rozpoznawania szczerości-nieszczerości mówiącego, nazywany przez autorów „psychologicznym wykrywaczem kłamstw”.

O znaczeniu problemu szczerości-nieszczerości decyduje, po pierwsze, brak wiedzy o psychologicznej naturze tych pojęć (w słownikach psychologicznych nie ma nawet terminu „szczerość”), a po drugie, brak wiarygodnych metody oceny szczerości-nieszczerości, w tym znany wariograf („wykrywacz kłamstw”)”, który ma na sumieniu mnóstwo błędów.

Nowa metoda oceny szczerości i nieszczerości, zaproponowana przez Władimira Pietrowicza we współpracy z P.V. Morozowem, teoretycznie opiera się na podejściu systemowym (Lomov, 1984), teorii systemy funkcjonalne(Anokhin, 1978, 1980), badania nad społeczną percepcją człowieka (Bodalev, 1982, 1995; Labunskaya, 1986; Zhuravlev, 2005; Yurevich, 2001; Reznikov, 2005 itd.), a także przeprowadzone wcześniej badania eksperymentalne i teoretyczne według Morozowa psychologiczna natura komunikacji niewerbalnej ( Morozow V. P. Sztuka i nauka komunikacji: komunikacja niewerbalna. M.: IP RAS, 1998 i in.).

5 Obecny kierunek pracy Morozowa i jego współpracowników to badania nad emocjami i psychologią wpływ muzyki różne gatunki na osobę.

Muzyka wydaje się być jednym z najbardziej humanistycznych wynalazków ludzkości. Jednocześnie znane są również jego nieludzkie właściwości. Wiadomo to już od czasów Platona: „Dla państwa, sądził Platon, nie ma gorszego sposobu na zniszczenie moralności niż porzucenie skromnej i wstydliwej muzyki. Poprzez rozwiązłe rytmy i tryby ta sama haniebna zasada przenika do dusz ludzkich. Rytmy i tryby muzyczne mają bowiem zdolność dostosowywania dusz ludzkich do siebie” ( Morozow V. P. Sztuka śpiewu rezonansowego. s. 232).

Fala dyskusji nt negatywny wpływ psychika muzyki określonych gatunków (rock itp.) zaczęła się rozwijać w latach pięćdziesiątych. Aby rozwiązać ten problem, konieczne było przeprowadzenie nie tylko badań eksperymentalnych nad porównawczym wpływem muzyki różnych gatunków, ale także wyjaśnienie psychologicznych mechanizmów tego zjawiska.

Seminarium przy okrągłym stole zorganizowane przez Morozowa w Instytucie Psychologii Rosyjskiej Akademii Nauk z udziałem psychologów i muzyków, muzykoterapeutów i lekarzy wykazało, że psychofizjologiczne mechanizmy wpływu muzyki najwyraźniej nie zostały dostatecznie zbadane. W związku z tym Morozow wraz z grupą pracowników i współpracowników przeprowadził kompleksowe badania, w wyniku których udało się ustalić szereg czynników i mechanizmów zarówno pozytywnego, jak i negatywnego wpływu muzyki różnych gatunków na psychikę człowieka.

6 Morozow – wiodący specjalista ds. rozwoju naukowe podstawy sztuki wokalnej. W książce „Kto jest kim nowoczesny świat”, opublikowanej w 1998 roku przez Międzynarodowe Centrum Biograficzne, charakteryzuje go jako „największy autorytet o światowej sławie w dziedzinie nauk wokalnych, autor wielu prac naukowych i metod badania procesu śpiewu, w szczególności oryginalnej teorii rezonansu śpiewu, co ma duże znaczenie praktyczne dla wokalistów”.

Najważniejsza część jego twórczości poświęcona jest pozawerbalne cechy sztuki śpiewu. Zainteresowanie autora monografii sztuką wokalną nie jest przypadkowe, gdyż sam jest śpiewakiem. Jeszcze jako student i doktorant uczył się śpiewu solowego w klasie nauczyciela śpiewu M. M. Matveevy wraz ze słynnym obecnie śpiewakiem operowym, Artystą Ludowym ZSRR Jewgienijem Nesterenko (o czym pisze E. E. Nesterenko w swojej książce „Refleksje o zawodzie”). ).

Zainteresowanie eksperymentalnymi badaniami niewerbalnych cech ludzkiej mowy i głosu (a zwłaszcza psychofizjologicznych podstaw głosu śpiewającego) zrodziło się u Władimira Pietrowicza już w latach studenckich. Już w 1954 roku, jako student czwartego roku Wydziału Wyższej Aktywności Nerwowej Uniwersytetu Państwowego w Leningradzie, badał psychofizjologiczne cechy powstawania i percepcji głosu śpiewającego za pomocą urządzenia własnej konstrukcji na bazie wydziału wokalnego Konserwatorium Państwowego w Leningradzie. N. A. Rimski-Korsakow. Praca została zaprezentowana przez autora jako projekt dyplomowy i spotkała się z dużym uznaniem specjalistów.

Jak wspomniano powyżej, Morozow odbył znaczny staż (1950–1960) w celu studiowania metod pedagogiki wokalnej na wydziale śpiewu solowego Państwowego Konserwatorium w Leningradzie jako kierownik laboratorium badania głosu śpiewającego. W tym laboratorium badawczym już w latach 60. XX w. prowadził badania właściwości akustycznych i psychofizjologicznych powstawania i percepcji mowy wokalnej u śpiewaków w różnym wieku i grupach zawodowych, w tym analizował głosy wybitnych mistrzów sztuki wokalnej. Morozow opublikował na ten temat największa liczba m.in. monografię „Słuch i głos wokalny” (Muzyka, 1965), „Tajemnice mowy wokalnej” (Nauka, 1967), „Biofizyczne podstawy mowy wokalnej” (Nauka, 1977) itp.

Nowy etap intensywnych badań nad głosem śpiewającym i mową wokalną w twórczości Władimira Pietrowicza rozpoczął się i trwa w okresie jego pracy w IP RAS od 1987 do chwili obecnej oraz na podstawie Państwowego Konserwatorium Moskiewskiego, gdzie również pracuje jako główny pracownik naukowy Centrum Naukowo-Akademickiego Technologii Muzycznych i Komputerowych. Nowy okres jego twórczości charakteryzuje się powszechnym zastosowaniem metody komputerowe badania głosu śpiewającego, w których aktywnie wspomaga Władimira Pietrowicza jego stały asystent P. V. Morozow.

Efektem tych wieloletnich badań psychofizycznych nad procesem śpiewu był szereg artykułów Morozowa, z których część została zaprezentowana w czwartej części tej książki, a także jego solidna monografia „Sztuka śpiewu rezonansowego. Podstawy teorii i technologii rezonansowej”, opublikowana po raz pierwszy w 2002 r. i opublikowana w drugim wydaniu w 2008 r. pod pieczęcią Katalogu Edukacyjno-Metodologicznego Federacji Rosyjskiej jako przewodnik edukacyjno-metodologiczny dla wokalistów. Jednocześnie książka ta nie straciła na znaczeniu naukowym i teoretycznym, w tym psychologicznej części jej treści.

Wieloletnie badania porównawcze psychofizycznych cech twórczości wokalistów różnych kategorii zawodowych pozwoliły autorowi na sformułowanie głównych założeń oryginału rezonansowa teoria sztuki śpiewu, uzyskać szereg patentów Federacji Rosyjskiej na metody rozpoznawania i rozwoju różnych aspektów talentu wokalnego oraz wydać oparte na nauce zalecenia dotyczące doskonalenia wokalnych metod pedagogicznych.

7 Szczególne miejsce zajmuje w twórczości Morozowa działalność patentowa i wynalazcza. Jest autorem pięciu rosyjskich patentów na wynalazki: 1) Metoda oceny stanu funkcjonalnego aparatu głosowego, 1988 (świadectwo wynalazcy); 2) Metoda kompleksowej oceny talentu wokalnego, 2003 (w opisie patentu znajduje się także opis metody oceny słuchu wokalnego); 3) Metoda oceny słuchu emocjonalnego, 2004; 4) Metoda oceny szczerości lub nieszczerości mówcy, 2007 (współautorstwo z P.V. Morozowem); 5) Metoda nauczania techniki rezonansowej śpiewu i mowy z wykorzystaniem miernika rezonansu, 2009.

Znaczenie działalności patentowej Władimira Pietrowicza (i jego współautora) jest bardzo ważne, gdyż świadczy o oficjalnym międzynarodowym uznaniu oryginalności, pierwszeństwa i wysokiego poziomu naukowo-technicznego tych osiągnięć badawczych zarówno przez samego autora, jak i przez Instytut Psychologii Rosyjskiej Akademii Nauk, który jest zgłaszającym i współwłaścicielem niektórych jego patentów. Wszystkie patenty Morozowa mają znaczenie naukowe i praktyczne i są wykorzystywane w odpowiednich gałęziach pracy badawczej i praktyce.

8 Morozow ma coś rzadkiego wśród naukowców sztuka popularyzacji wiedza naukowa. We wstępie akademika E.M. Krepsa do książki Morozowa „Zabawna bioakustyka. Opowieści o języku emocji” zawiera następujące słowa: „ Ten dobry przykład jak złożone problemy naukowe można opisać w prosty, wciągający, a jednocześnie naukowy sposób" Nawiasem mówiąc, książka ta (Opowieści o języku emocji) została nagrodzona pierwszą nagrodą w 1983 roku na Ogólnounijnym Konkursie „Nauka i Postęp” wydawnictwa „Znanie”, wydana w sześciu językach, m.in. hiszpańskim, portugalskim, czeskim itp.

Umiejętność Morozowa prostego i ciekawego pisania o kompleksie jest przyczyną ciągłego zainteresowania mediów jego pracami naukowymi. Jego wywiady można znaleźć w tak znaczących publikacjach drukowanych, jak „ Rosyjska gazeta”, „Argumenty i fakty”, „Trud”, „Izwiestia”, „Moskowski Komsomolec”, „Szukaj” itp. Jego głos okresowo rozbrzmiewa w radiu i telewizji, w szczególności na Channel One w rozmowie z L. Verbitską w programie temat o głosie, w NTV w rozmowie z A. Gordonem (wśród nagrodzonych znalazło się przemówienie z 2003 r. na temat „Teoria śpiewu rezonansowego”) itp. Kolejny występ telewizyjny Władimira Pietrowicza odbył się w październiku 2009 r. na kanale Channel Pięć w programie „Postęp” na temat swoich nowych badań nad głosem śpiewającym, a także dwa wystąpienia w radiu „Orfeusz” w marcu 2010 r. Należy zauważyć, że pomyślna popularyzacja osiągnięć naukowych to popularyzacja wiedzy naukowej działalność nie tylko samego naukowca, ale także instytucji, w której pracuje, w tym przypadku Instytutu Psychologii Rosyjskiej Akademii Nauk.

* * *

Niniejsza monografia Morozowa podsumowuje ponad 50 lat pracy badawczej autora nad problemem komunikacji niewerbalnej w systemie komunikacji głosowej. W tym czasie opublikował ponad 400 prac, w tym około 20 monografii, nie licząc licznych popularnonaukowych i naukowych publikacji publicystycznych, sprawozdań z konferencji, wykładów, przemówień w mediach, radiu, telewizji i innych publikacjach.

W monografii przedstawiono szereg artykułów naukowych i wyciągów z książek Władimira Pietrowicza, charakteryzujących główne kierunki jego działalności naukowej, głównie w okresie pracy w Instytucie Psychologii Akademii Nauk ZSRR – RAS, tj. na przestrzeni ostatnich 20-20 lat. plus lata. Prace te zostały pogrupowane w cztery główne działy.

W piątej części zamieszczono szereg dodatkowych materiałów charakteryzujących twórczy wkład Morozowa w rozwój problemu komunikacji niewerbalnej: wykaz jego monografii oraz najważniejsze ważne artykuły, tematy jego prac magisterskich i doktoranckich (poświęconych badaniu cech pozawerbalnych mowy wokalnej), szereg tytułów dzieł popularnonaukowych i publicystycznych, wystąpienia w telewizji, radiu, patenty na wynalazki, wykłady i publikacje twórczą biografię.

Władimir Pietrowicz skupia wokół siebie utalentowanych ludzi, specjalistów z różnych dziedzin nauki, którzy twórczo rozwijają jego pomysły. Wśród jego uczniów znajdują się kandydaci nie tylko nauk psychologicznych, ale także biologicznych, medycznych, filologicznych i historii sztuki, a także doktorzy nauk ścisłych. Świadczy to o interdyscyplinarności jego zainteresowań naukowych i kompetencji w różnych dziedzinach nauki.