Agile w biznesie i Agile w biznesie. Lissa Adkins – Coaching zwinnych zespołów. Przewodnik dla Scrum Masterów, Agile Coachów i Menedżerów Projektów w okresie przejściowym Czym jest Agile Coaching?

Zrozumienie roli Agile Coacha
Interakcja z zespołami, menedżerami i interesariuszami w firmie
Uruchomienie zwinnych kierunków
Zrozumienie biznesu
Praca z najwyższą kadrą kierowniczą i akcjonariuszami: wskaźniki i fakty
Najlepsze praktyki kulturowe, procesowe i wybór zwinnej struktury organizacyjnej
Agile Coach to nadal coach. Podnoś umiejętności swojego trenera (prawie cały dzień)
Śledzenie transformacji

Po ukończeniu szkolenia:

Dowiedz się kim jest Agile Coach i zdobądź certyfikat Agile Coach :)
Pobierz format uruchamiania Strumieni Wartości
Uzyskaj algorytm tworzenia i pracy zespołu transformacyjnego
Lepiej sprzedawaj problemy firmom.
Dowiedz się, jak stworzyć kulturę odpowiedzialności i koncentrować się na wynikach
Zrozum, jak wykorzystywać wartości zwinne w całej organizacji, aby rozwiązywać problemy organizacyjne i rozwijać firmę
Naucz się zadawać trafne pytania coachingowe i rozpoznawać metaprogramy ludzi jak profesjonalny coach.

Zniżki grupowe:

Od 2 do 4 uczestników - 5% zniżki
5 i więcej uczestników - 10% zniżki

Cena szkolenia obejmuje:

Przerwy na kawę
Uzyskanie certyfikatu konsorcjum ICAgile - Agile Coaching
Rozdawać

Płatność za szkolenie możliwa jest:

Według faktury wystawionej przez osobę prawną (wydawane jest zaświadczenie o świadczeniu usług)
Kartą bankową (wydawany jest elektroniczny paragon)

Trener

Aktywista na rzecz zwinnego myślenia i procesów. To ma wspaniałe doświadczenie w tworzeniu kultury i atmosfery zaufania w zespołach.

Swoją drogę zawodową rozpoczął w 2009 roku w małej firmie inwestycyjnej na stanowisku dewelopera. Odpowiedzialny za realizację 5 projektów i automatyzację całej firmy, kierując zespołem liczącym maksymalnie 7 osób. W 2012 roku został zaproszony do jednej z największych rosyjskich firm informatycznych SKB Kontur, aby pomóc w tworzeniu wewnętrznego rozliczeń firmy. Przeszedł drogę od kierownika zespołu i architekta do kierownika ds. rozwoju, pomagał zarządzać zespołem od 5 osób na początku do 50 i był rozproszony w 3 biurach (Jekaterynburg, Iżewsk, St. Petersburg).

Od 2014 roku poświęcił się coachingowi korporacyjnemu Agile: skalowaniu własnego zespołu; Role Scrum Mastera; przeprowadzanie retrospektywy, szkoleń i audytów wewnątrz firmy, a także wygłaszanie prezentacji na konferencjach wewnętrznych i zewnętrznych.

W 2016 roku postanowiłem uczynić świat lepszym miejscem: przekroczyłem granice jednej korporacji i dołączyłem do przyjaznego zespołu ScrumTrek. Od tego czasu spędza około 1000 godzin rocznie na szkoleniach/warsztatach i sesjach strategicznych. Brał udział w przekształceniach ponad 20 spółek, ponad 50 pilotażach, a także 4 przekształceniach całych spółek. Do końca 2018 roku wychowaliśmy ponad 50 zwinnych trenerów.

Od 2018 roku objął stanowisko CEO ScrumTrek: skupiony na biznesie, finansach, brandingu, back office, zarządzaniu i rozwoju biznesu. Nadal pracuję z ludźmi :)

Metody elastycznego zarządzania Agile (Agile) od czego zacząć wdrażanie

Ideą elastycznej metodyki rozwoju Agile (agile) jest to, że pracownicy i menedżerowie są w stanie bardzo szybko znajdować nowe rozwiązania i w razie potrzeby tworzyć nowe produkty, aby zwiększyć zyski firmy i jej ogólną konkurencyjność na rynku.

Nie da się jednak powiedzieć, że metodyka biznesowa Agile sprawdzi się w 100% przypadków, powodów jest wiele: Twoi pracownicy, ich poziom wykształcenia w zakresie elastycznego zarządzania oraz wiele czynniki zewnętrzne, ignorowanie co doprowadzi do ukrytych zagrożeń, które są możliwe podczas korzystania z Agile.

Menedżerowie wielu rosyjskich firm interesują się nowymi metodami elastycznego zarządzania i zainteresowanie to nie jest bez powodu, gdyż to właśnie Agile pozwala im znajdować nowe pomysły i rozwiązania w warunkach kryzysu i dużej niepewności, w jakich żyją menedżerowie wielu firm Muszę pracować.

Tworzenie zwinnego

Stworzony w lutym 2001 roku „Manifest Agile” został podpisany przez wiodące firmy IT i w ciągu prawie 15 lat zwinność rozprzestrzeniła się na wszystkie procesy i obszary biznesowe, co faktycznie podkreśla elastyczność i możliwości adaptacji samej metodologii.

Agile tworzy atmosferę efektywnej interakcji pomiędzy pracownikami, co przyczynia się do szybkiego poszukiwania rozwiązań, tworzenia nowych produktów i generowania nowych pomysłów. Zespoły zwinne to zespoły wielofunkcyjne, przypominające zawodników piłki nożnej lub hokeja:

Z jednej strony gra jest ogólna, a z drugiej jest obrońca, środkowy obrońca, napastnik i bramkarz – to dobra analogia, która pozwala zrozumieć, czym jest Agile w biznesie.

W końcu od razu staje się jasne, jak rozkłada się odpowiedzialność i kto może poprowadzić zespół do sukcesu, ale z drugiej strony każdy zawodnik jest indywidualnością i należy o tym pamiętać.

Zwinne zespoły jednoczą się

Zwinne zespoły mogą łączyć kierownika działu sprzedaży, programistę, marketera i inżyniera serwisu, wszystko zależy od celów i zadań, jakie postawisz przed swoją firmą w zakresie stosowania elastycznych metod zarządzania.

Sprinty: Zwinne zarządzanie czasem

Oczywiście chciałbym powiedzieć, że krótkie sprinty, przydzielane w miarę potrzeb lub według ustalonego harmonogramu, mogą zrekompensować spotkania planistyczne i uzgodnienia, ale nie jest to prawdą, zwłaszcza na etap początkowy. Wdrożenie Agile jest procesem dość długim i wiąże się głównie ze zmianami w myśleniu pracowników, a także z ukształtowaniem innego podejścia do odpowiedzialności, pamiętaj o tym.

Metody zwinne pozwalają na szybkie dostosowanie produktu czy usługi z punktu widzenia koncepcji czy pomysłu, jednak czym innym jest wprowadzenie tego, a czym innym wdrożenie w praktyce, gdyż w większości przypadków dostosowanie produkcja to dość długi proces.

Jednym z powszechnych błędnych przekonań jest to, że Agile ma na celu dostosowanie produktu lub procesu biznesowego do potrzeb konsumentów, ale jest to dalekie od prawdy.

Bardzo ważne jest, aby wziąć to pod uwagę i nie podążać ślepo za życzeniami swoich klientów. Pamiętaj, że jakakolwiek zmiana nie wymaga szybkiej reakcji i dostosowania produktów, ale analizy konieczności wprowadzenia tych zmian.

Które firmy korzystają z Agile?

Metody zwinne są bardzo popularne w firmach IT: Google, PayPal, Facebook, co jest całkiem logiczne, skoro zwinność wzięła się z IT, w Rosji pierwsze projekty z zakresu Agile zaczęły być realizowane przez Sbierbank, są moje artykuły na ten temat :

Ale teraz niemal każda firma jest zainteresowana zwinnymi metodami zarządzania, które w warunkach dużej niepewności, można powiedzieć kryzysowej, dążą do znalezienia nowych pomysłów i rozwiązań, a zwinne metody zarządzania są dosłownie tworzone po to, aby rozwiązywać takie problemy.

Trener Agile, kto to jest?

Całkiem niedawno napisałem artykuł o tym jak wybrać coacha Agile, możesz go przeczytać:

Szczegółowo opisuje kwestie wyboru coacha Agile, co pozwala zobaczyć proces wdrażania Agile od zewnątrz.

Zwinny zespół w rosyjskim biznesie

Małe firmy mają bardzo dużą przewagę przy wdrażaniu Agile, gdyż Agile jest stworzone dla małych zespołów: 7-10 osób to idealny skład dla zespołu Agile.

Oczywiście większość rosyjskich firm korzystających z Agile jest związana z IT, jednak zdaniem wielu ekspertów, z czym się zgadzam, w niedalekiej przyszłości sytuacja się zmieni i z Agile będą korzystać niemal wszystkie firmy nastawione na wzrost i rozwój. Zwinne metody zarządzania pozwalają podzielić uciążliwe zespoły projektowe na małe grupy i w krótkim czasie 4-6 miesięcy przenieść bieżący projekt z chaosu do etapu zarządzalnego.

Efekt: masz wiele zespołów, ale liczba pracowników nie wzrasta, a pozamaterialna motywacja personelu zaczyna działać i zupełnie inne podejście do odpowiedzialności podczas wykonywania pracy.

Stosowanie praktyk Agile pozwala w krótkim czasie znajdować nowe pomysły, opracowywać nowe i dostosowywać istniejące produkty, a do pomyślnego wdrożenia Agile potrzebny jest nowy, elastyczny styl zarządzania, który znajduje odzwierciedlenie w ogólnym stylu zarządzania firmą .

Agile zmienia myślenie i światopogląd, koncentrując się na osiąganiu celów za pomocą komunikacji, a nie struktury dowodzenia i kontroli.

Ale moim zdaniem jest to dość silna iluzja: pozbycie się hierarchii jest dość trudne, ktoś mógłby powiedzieć, że to niemożliwe, więc najlepszym rozwiązaniem byłoby połączenie zwinnego i osobistego stylu zarządzania.

Błędem jest także przekonanie, że Agile może błyskawicznie zwiększyć produktywność Twojej firmy, wszystko zależy od dwóch czynników:

od swoich pracowników
i Twoich procesów biznesowych,

i są wyjątkowe w każdej firmie!

Ale jednocześnie chcę podkreślić, że dla małych firm Agile jest idealne rozwiązanie aby osiągnąć rezultaty, ale w dużych firmach trzeba pomyśleć o tym, jak prawidłowo zintegrować Agile, ponieważ hierarchia i biurokracja odgrywają dość mocno swoją rolę.

4 warunki wstępne wdrożenia Agile

Po co wdrażać Agile

Warunek wstępny 1. Jeśli chcesz zmienić sposób podejścia do produkcji, koncentrując się na strategii wrażliwej na czas i wytwarzając złożone rozwiązania.

Założenie 2. Starasz się wypuszczać i rozwijać minimalne wykonalne produkty, aby załatać dziury, tak zwane produkty MVP, a następnie zaczynamy ulepszać, jeśli to konieczne, w oparciu o analizę opinii klientów.

Nawiasem mówiąc, przemysł lekki rozwinął się w Chinach zgodnie z tą zasadą.

Założenie 3. Zwiększenie szybkości opracowywania nowych pomysłów i wdrażania nowych rozwiązań; jeśli masz problemy z terminami, Agile zapewni Ci możliwość zorganizowania korporacyjnego zarządzania czasem w innym formacie.

Oczywiście, aby zidentyfikować problemy, należy przeprowadzić audyt, podczas którego najprawdopodobniej zidentyfikujesz następujące typowe problemy:

niskie nastawienie do potrzeby zadowolenia klienta, pracownicy pracują według modelu „szybko to zrób i zapomnij”.
długotrwały proces zatwierdzania i nadmierna biurokratyzacja poprzez korespondencję i spotkania.

Założenie 4. Zmiana podejścia do pracy. Jak wiadomo, od nastawienia zależy wynik, dlatego zmieniając nastawienie można inaczej organizować pracę i realizować zaplanowane projekty, stosując strategię: „szybko wykonaj projekt pilotażowy, uruchom i przetestuj”, zdobywając informacja zwrotna możesz udoskonalać swój produkt w trakcie pracy – to zasada, według której Microsoft tworzy rozwiązania informacyjne.

Zwinne centrum

Typowa struktura centrów Agile, których zadania obejmują zwykle opracowywanie nowych rozwiązań, a także poszukiwanie i adaptację nowych pomysłów, wygląda następująco:

kilka drużyn 3-4.
Każdy zespół liczy od 7 do 12 pracowników.
Odrębnie przydzielamy dział koordynacyjny składający się z 3-4 osób.
raportowanie bezpośrednio do właściciela lub dyrektora generalnego.

Co to jest Agile Center

Cechy zwinnego zespołu

Jeden z cechy charakterystyczne Zwinne zespoły - odpowiedzialność staje się głównym kluczowym wskaźnikiem wydajności.

Należy rozumieć, że uczestnicy Agile pracują w tym samym pomieszczeniu i faktycznie obserwują siebie nawzajem, tworząc atmosferę efektywnego środowiska pracy czy???

Należy rozumieć, że pomieszczenia Agile to nie tylko ściany zwykłego biura, to unikalne źródło pomysłów, wiedzy, projektów, dlatego też wszystkie elementy aranżacji wnętrz powinny predysponować do kreatywności.

Przewaga centrów Agile

Niewątpliwą zaletą centrów Agile jest uproszczenie procedury finansowania, ponieważ wiadomo nie tylko, na co zostaną wydane pieniądze, ale także kto jest za to odpowiedzialny.

Oczywiście należy pamiętać, że nie można przenieść wszystkich pracowników firmy do Agile, wręcz przeciwnie, należy skupić się na projektach pilotażowych i stopniowo rozszerzać skuteczne podejścia na całą organizację, dostosowując je do każdego procesu biznesowego. I tutaj obowiązuje prosta zasada:

Praca nad projektami obarczonymi wysokim ryzykiem i dużymi kosztami finansowymi powinna przebiegać zgodnie z zasadą „kaskady”.

Agile jako narzędzie w rywalizacji

Bardzo często mamy do czynienia z podstępną sytuacją:

W obecnych warunkach gospodarczych nie jesteśmy w stanie konkurować na rynku, dlatego musimy działać inaczej, aby zwinne metody elastycznego zarządzania pozwoliły znaleźć odpowiedź na pytanie jak się zachować?

Lisy Adkins

Coaching zwinnych zespołów. Przewodnik dla Scrum Masterów, Agile Coachów i Menedżerów Projektów w okresie przejściowym

Opublikowano za zgodą Pearson Education (Addison-Wesley Professional)

Chcielibyśmy podziękować firmie ScrumTrek, reprezentowanej przez Aleksieja Pimenowa i Anatolija Korotkowa, za pomoc w przygotowaniu publikacji.

Wszelkie prawa zastrzeżone.

Żadna część tej książki nie może być powielana w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody właścicieli praw autorskich.

Autoryzowane tłumaczenie z j język angielski wydanie zatytułowane Coaching Agile Teams: towarzysz dla scrummasterów, trenerów Agile i kierowników projektów w okresie przejściowym, wydanie 1, ISBN 978-0-321-63770-4; przez Adkinsa, Lyssa; opublikowane przez Pearson Education Inc., publikujące jako Addison-Wesley Professional.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część tej książki nie może być powielana ani przekazywana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób, elektroniczny lub mechaniczny, w tym przez kopiowanie, nagrywanie lub za pomocą jakiegokolwiek systemu przechowywania informacji, bez zgody Pearson Education, Inc.

* * *

Wprowadzenie Mike'a Cohna

Szum na Scrum Forum 2008 w Chicago kręcił się wokół mówcy, który był nowy na tym wydarzeniu. W poniedziałkowe popołudnie poprowadziła sesję zatytułowaną „Podróż od Project Managera do Agile Coacha”. I już we wtorek była aktywnie dyskutowana.

Powodem jest to, że mówczyni Lissa Adkins, której książkę trzymasz teraz w rękach, wywołała to poruszenie, wygłaszając wykład na temat zwinnego coachingu z pasją, umiejętnościami i niezwykłą erudycją. Lissa, klasycznie wyszkolony kierownik projektu i dyrektor korporacyjny, po zapoznaniu się ze Agile, jest idealnym mentorem dla tych, którzy chcą zostać wykwalifikowanym trenerem Agile.

Oglądanie wysoko wykwalifikowanego, zwinnego trenera jest równie interesujące jak magika. I niezależnie od tego, jak bardzo będziesz ostrożny, nadal nie będziesz w stanie zrozumieć, jak on to robi. W tej książce Lissa zabiera nas za kulisy i odkrywa sekrety swojej magii. Ale najbardziej zaskakujące jest to, że nie jest to kwestia sztuczki lub karty w rękawie. Zamiast tego odkryjesz wspaniałe techniki, które pomogą Twojemu zespołowi odnieść sukces. Lissa dzieli magię coachingu na konkretne koncepcje. Nie tylko wyjaśnia różnicę pomiędzy nauczaniem, coachingiem i doradztwem, ale także pokazuje, kiedy i jak przejść od jednego do drugiego. Lissa jest gotowa pomóc Ci wybrać pomiędzy coachingiem jednej osoby a całego zespołu, a także określić szanse, że coaching będzie miał silny wpływ na zespół.

Prowadząc nas jak magik obok białych króliczków i czarnych kapeluszy, Lissa pokazuje, jak rozpocząć trudną rozmowę, używając specjalnie zaprojektowanych pytań, aby skłonić członków zespołu do konstruktywnej dyskusji na temat problemu. To jeden z moich ulubionych fragmentów książki. Autor udostępnia praktyczne porady o współpracy. Jest to jedno z jej głównych osiągnięć, gdyż liczne prace na ten temat stwierdzają jedynie, że współpraca jest konieczna, ale milczą, jak ją realizować. Równie ważnym narzędziem oferowanym przez Lissę jest umiejętność wykazania przez coacha świadomej bierności, obserwacji zespołu i umożliwienia mu samodzielnego rozwiązywania problemów.

Ale czasami zwinni trenerzy również zawodzą, dlatego Lissa opisuje osiem opcji na trudne sytuacje, w jakich możemy się znaleźć. Na początku swojej kariery, pełniąc rolę eksperta i „węzłowego elementu systemu”, często się myliłam.

Mogę szczerze powiedzieć, że te sytuacje nie spowodowały żadnych szkód, ale nadal walczę z osądzającym stylem pracy.

Być może ty także czasami stajesz się „szpiegiem”, „mewą” lub „motylem” lub cierpisz z powodu innych działań prowadzących do niepowodzenia, które opisuje Lissa. Na szczęście Lissa oferuje osiem skutecznych stylów zachowania. Przeczytaj rozdział 11, „Niepowodzenia, rekonwalescencja i skuteczne zachowania zwinnego trenera”, aby dowiedzieć się, gdzie możesz się znaleźć.

Prawdziwi Agile Coachowie i Scrum Masterzy pomagają swoim zespołom osiągnąć więcej, niż mogą. na własną rękę. Zostanie wykwalifikowanym trenerem Agile jest jak opanowanie magii i musisz zacząć od nauczenia się pewnych technik. Dlatego najważniejsze jest praktyka. Oczywiście to Ty decydujesz, którą praktykę wybierzesz, ale książka pomoże Ci zacząć we właściwym kierunku, pokazując, jak mistrzowie zwinnego coachingu doskonalą swoje rzemiosło.

Mike'a Cohnaautor książki „Scrum. Zwinne tworzenie oprogramowania”

Wprowadzenie autorstwa Jima Highsmitha

Po pierwsze to świetna książka! Przeczytałem wiele książek na temat Agile, planów działania, manuskryptów itp. Miały wiele dobrych pomysłów, ale brakowało im solidnego wkładu w rozwój tej metodologii. Książka Lissy Adkins jest inna.

Pisząc o Agile szukam odpowiedzi na cztery pytania. Czy książka zachęca do nowych pomysłów? Czy pomaga uporządkować już istniejące? Czy je poszerza? Czy jest dobrze napisane? Na przykład pionierska praca Kenta Becka Extreme Programming zgromadziła nowe pomysły i dokonała redystrybucji istniejących.

Niektórzy twierdzą, że Agile nie jest niczym nowym, jednak połączenie konkretnych praktyk i wartości Kenta jest oryginalne. Kiedy po raz pierwszy natknąłem się na pracę Mike’a Cohna Agile Estimating and Planning, pomyślałem: „Jak mogę poświęcić temu całą książkę? Czy Beck i Fowler nie omówili tego tematu w całości w Programowaniu ekstremalnym?” Szybko jednak zdałem sobie sprawę, że książka Mike'a rozwinęła istniejące pomysły i poprowadziła je w innym kierunku, a także dodała nowe.

Coaching Agile Teams tworzy efektywną platformę porządkującą istniejące pomysły i praktyki. Ponadto stymuluje poszerzanie granic wiedzy w ramach istniejących idei. Wreszcie jest napisana w bardzo przekonujący sposób, z praktycznymi pomysłami i przykładami opartymi na empirii.

Jednym z pomysłów Lissy, który pokrywa się z moim, jest to, że coaching definiuje się przez kilka ról: nauczyciela, mentora, osoby, rozwiązywacz problemów, nawigator konfliktów, trener, zwiększanie produktywności.

Zróżnicowanie ról nadaje głębi pracy coacha. Przykładowo mentorzy uczą przedmiotu – praktyk zwinnych, a coachowie zachęcają zespół i jego poszczególnych członków do samodzielnego uczenia się wewnętrzny świat. Doświadczenie Lissy jako trenerki rozwoju osobistego wnosi to bogactwo do jej pracy i książki. Wielu tak zwanych zwinnych trenerów okazuje się po prostu mentorami, którzy uczą praktyków zwinnych. Książka pomoże im stać się skutecznymi trenerami, którzy poprawiają produktywność.

Dla tych, którzy uważają się za zwinnego coacha, trenera, mentora lub facylitatora, książka oferuje cenne pomysły, praktyki i ciekawe podejścia, które pomogą Ci się udoskonalić. Pozwólcie, że przytoczę Wam na przykład jedno z skłaniających do myślenia stwierdzeń Lissy: „Scrum Master, który wykracza poza wdrażanie zwinnych praktyk, stawiając czoła świadomemu i natchnionemu pragnieniu zespołu do osiągania wysokich wyników, jest zwinnym trenerem”. W rozdziale 10: Zwinny trener jako dyrygent współpraca» Lissa bada współpracę i współpracę, cenne granice poprawy wydajności zespołu. Każdy z tych pomysłów dodaje głębi roli zwinnego trenera.

Drugą kategorią czytelników tej książki są ci, którzy zajmują stanowiska kierownicze w zwinnej organizacji – menedżer, właściciel produktu, scrum master, coach, kierownik projektu czy kierownik iteracji. Chociaż coaching jest głównym zadaniem coacha, wszyscy liderzy znajdują na to czas. Wiele napisano o samoorganizujących się zespołach, ale niewiele napisano o tym, jak faktycznie stać się jednym lub pomóc mu stać się jednym. Liderzy mają ogromny wpływ na otaczających ich ludzi, dlatego książka Lissy pomoże im ułatwić proces stawania się samoorganizującym się zespołem, ponieważ sami są bardziej elastyczni.

Wreszcie, każdy, kto stara się zostać skutecznym członkiem zespołu, odniesie korzyść z tej lektury. Jestem fanem Christophera Avery'ego, autora książki Praca zespołowa to umiejętność indywidualna. Pisze: „Aby poprawić pracę zespołową, muszę poprawić siebie” i „Jestem odpowiedzialny za wszystkie relacje w mojej społeczności projektowej”. Oznacza to, że poprawa wyników zespołu jest obowiązkiem nie tylko lidera czy trenera, ale każdego członka zespołu. Książka Lissy pomoże każdemu stać się własnym, zwinnym trenerem – ulepszającym zespół poprzez samodoskonalenie. Rozdział 3, „Bądź swoim własnym nauczycielem”, jest istotny zarówno dla indywidualnych członków zespołu, jak i zwinnych trenerów.

Dużo modnych słów. Przychodzą jako nazwy czegoś zupełnie nowego i utkwiły w naszych umysłach jako symbole przełomu. Symbolika globalna zmiana myślący. Ale czy to, co kryje się pod tymi terminami, jest prawdziwym przełomem? A może po prostu uważamy, że dobrze zapomniane stare znów stało się nowe?

Coaching

Któregoś dnia rozmawiałem z jednym z moich partnerów biznesowych.

Pracowałem z trenerem. Za dużo pieniędzy. Generalnie byłem zadowolony. Ale potem poszłam do dobrego psychologa i nie zrozumiałam różnicy. Obaj zadawali mi pytania. Obaj rozmawiali ze mną o celach. Tylko psycholog zrobił to bez presji. Może bardziej profesjonalnie.

Nie byłem zbytnio zaskoczony. W końcu coaching to po prostu jedna z technologii pracy z ludźmi. Podobnie jak sesja psychoterapeutyczna. A różnica między coachem a psychoterapeutą polega najczęściej na tym, że ten pierwszy ma jedną metodę, a drugi zestaw metod i narzędzi. Ale mają tę samą podstawę.

Dlaczego więc konieczne było wprowadzenie nowego terminu?

To proste. Aby człowiek mógł odbyć wizytę terapeutyczną, musi otrzymać odpowiednie wykształcenie. Bardzo poważna. A potem nazwać swoje usługi zupełnie niemodnym słowem „konsultacje”. A żeby zostać coachem wystarczy krótki kurs. A nawet wtedy nie jest to konieczne.

Nie ma ustalonych i ustalonych kryteriów jakości pracy coacha. Zatem nie ma żadnej odpowiedzialności. Zasadniczo klienci po prostu płacą za rozmowę. Co więcej, całkiem szczerze. I często z kimś, kto nie ma pojęcia, jak zapobiec poważnym konsekwencjom dla psychiki klienta. I z kimś, kto nie potrafi się zorientować, czy jego klient ma codzienny problem, czy patologię, którą należy leczyć lekami. No cóż, trenerzy nie są oczywiście dostępni dla komisji etyki lekarskiej.

Tak więc modna koncepcja w tym przypadku pomaga amatorom, sekciarzom i wielu innym osobom promować swoje imię i zarabiać pieniądze.

Czy technologia działa? Oczywiście, że to działa. Podobnie jak inne metody stosowane przez profesjonalistów. To nie wina technologii, że jej nazwa stała się modna i pojawiła się na okładkach amatorów.

Ale oto, co wielu z nich arogancko deklaruje: „Psycholodzy nie mogą normalnie pracować z ludźmi. Teraz tylko coaching” – pokazuje, że nie mają zielonego pojęcia o psychologii czy coachingu, jak i technologii.

Zręczny

To słowo wdarło się w naszą rzeczywistość niczym trąba powietrzna. I stał się symbolem nowoczesnego biznesu. A dokładniej tych, którzy uważają, że są związani z nowoczesnym biznesem. Co ciekawe, o Agile słyszał każdy. Ale sporo osób wyobraża sobie, co to jest. Zatem, panowie, to nie jest technologia. Manifest Agile to zbiór wartości i zasad, które są ważne dla rozwoju technologii w warunkach niepewności. To znaczy, gdy nie ma jasnej wizji efektu końcowego. Zasady, na podstawie których można opracować wiele dobrych narzędzi.

Czy zwinność działa? Oczywiście, że to działa. Jak inne wartości i zasady, kieruje decyzjami podejmowanymi w zespole określoną ścieżką.

Czy jest w tym coś rewolucyjnego? Zupełnie nie. Specjalne grupy powstały dużo wcześniej. A marzeniem każdego przedsiębiorcy jest, aby pracownicy pracowali w zespołach i byli zorientowani na klienta. Za to, że twórcy i metodolodzy zebrali te zasady w jednym dokumencie - szacunek do nich. Mogą pomóc tym, którzy rozumieją, w jaki sposób proces pracy jest zbudowany w oparciu o zasady. Zwłaszcza jeśli pracuje przy tworzeniu oprogramowania.

Ale stosowanie tych zasad w jakimkolwiek biznesie jest głupie. Ale modne. I opłacalne. W końcu każda moda jest powodem do wprowadzenia na rynek produktu edukacyjnego. A jeśli słowo zostanie usłyszane, będzie postrzegane jako nowe magiczna różdżka. I kosztuje więcej niż już nudny zestaw konwencjonalnych narzędzi. Prawda nie różni się od tego, ale etykieta jest inna, co oznacza, że sprzedaje się lepiej.

SCRUM

Po prostu rewolucyjny! Rewolucyjny aż do koszmaru! Koordynowanie prac w toku jest czymś nowym i świeżym. Praca w krótkich seriach jest... cóż, myślę, że fajna. A co najważniejsze, nikt nigdy tego nie zrobił. Ani architekci, ani projektanci, którzy wielokrotnie przedstawiają klientowi szkic przed podjęciem ostatecznej decyzji w sprawie aplikacji. Producenci sprzętu też nie. A zwłaszcza nie sami twórcy oprogramowania.

Cóż, oczywiście nikt nigdy nie odbywał spotkań produkcyjnych. I nie przeprowadził kontroli cyklicznej. I nie tworzył komisji międzyresortowych.

Czy Scrum jest potrzebny i czy działa? Potrzebne. I pracować. Bo takie są zasady normalnego zarządzania grupą roboczą. Jakkolwiek je nazwiesz. A czytając lub słuchając o fajnym gościu - mistrzu SCRUM-a, zauważamy, że pod pewnymi względami przypomina on zwykłego, profesjonalnego moderatora i administratora Grupa robocza. Ale do cholery, SCRUM, a nawet mistrz, brzmi fajniej. Oznacza to, że za dyplom z takim napisem dadzą nauczycielowi więcej pieniędzy.

Więc... czy to działa? Oczywiście! Czy to jest nowe? W żadnym wypadku. Jest to powszechna praktyka zarządzania. A przykładami „rewolucyjnych osiągnięć” osiągniętych przy pomocy Scruma są w przeważającej części praktyka wyważania systemów nadmiernie biurokratycznych. Które i tak zostałyby zaktualizowane, ponieważ utraciły skuteczność.

A swoją drogą, jeśli zostawimy przekomarzanie się naszym tłumaczom i przyjmiemy oryginalny tytuł książki, która stała się w tej dziedzinie biblią, to „robiąc dwa razy więcej, poświęcając o połowę mniej czasu” da się obejść bez nowych technologii. Musisz tylko nauczyć się normalnie pracować, nie kłócić się i nie pozwalać, aby osobiste ambicje wpływały na proces narad i pracy.

Turkus... turkus...

„Na początku zdecydowaliśmy się na budowę turkusowa firma, a potem postanowił zarobić i zatrudnił samotne matki z kredytem hipotecznym.

Potrzebujesz czegoś zaktualizowanego? Przemaluj!

To samo robią producenci produktów, oferując nam „nowe” kolorowe opakowania. Tak właśnie postępują twórcy niezliczonych teorii „superzarządzania”.

Przypisują zróżnicowanie barw długo badanym zjawiskom.

Gref przeczytał książkę i nagle „turkus” zapełnił pierwsze strony wszystkich publikacji biznesowych. I mózgi tych, którzy próbują jakoś zorganizować swój biznes. I myśli wielu guru, którzy wyciągają od tych ostatnich pieniądze na „super technologie”.

Wiele zostało namalowanych. Oraz typizacja osobowości i emocji. I etapy rozwoju osobowości. A nawet preferencje smakowe (kiedyś widziałem różnicowanie barwne smaków kawy). A gdy tylko moda na żółto-czerwono-niebieskie-jakiekolwiek zachowania odeszła, w nasze życie wkroczyły kolorowe organizacje. Jednocześnie przedstawiając kolejną typizację jako etapy rozwoju. Co jest zasadniczo błędne. Ale jeśli chcą udowodnić coś przeciwnego, niech zmuszą dużą fabrykę obrabiarek, zatrudniającą tysiące pracowników, do stania się „turkusową”.

Kiedy po raz pierwszy usłyszałem o dynamice spiralnej, przekląłem i powiedziałem tylko jedno: „Ktoś na pewno wprowadzi to w biznes. I okaże się to kolejną rewolucją.” Stało się to niecałe kilka lat później.

I znowu zaproponowano nam coś „nowego”. Jednak koncepcja organizacji wartości (uważanej za szczyt rozwoju) znana jest od początków cywilizacji. Dopiero wtedy nazwano go „plemieniem”, a potem „sektą”. I zawsze polegali na obecności w systemie potężnych ideologów. A swoją drogą państwo radzieckie doskonale wpisuje się w paradygmat „turkusowy”. To zabawne, ale to prawda.

A współczesne firmy oparte na prawdziwych wartościach, takie jak Black Diamond – Patagonia, żyją w paradygmacie wartości dokładnie tak długo, jak żyje i aktywny jest ich założyciel i ideolog. No cóż, albo gdy jedna rodzina zajmuje się ideologią, jak na Marsie (choć do Marsa jest wiele pytań).

Holokracja i konstrukcje płaskie

Kolejny modny temat. Firma bez szefów.

No cóż, ogólnie jest spoko – wszyscy pracują na pełnych obrotach, nikt nikogo nie rządzi, wszyscy są szczęśliwi i tak dalej.

Ale ta ideologia nie wpisuje się w to, co głoszą same firmy, promując takie podejście. W jednym gangu „bez przywódcy” lider ogłasza, że nie będzie już więcej szefów. A kim on sam jest? A komu akcjonariusze powierzyli swoje pieniądze?

I wierzymy. Wierzymy w te wszystkie piękne znaki.

I zaczynamy próbować kopiować.

I nawet znajdujemy własne pozytywne strony. Na przykład szefowie mogą teraz otrzymywać wynagrodzenie na równych zasadach ze swoimi podwładnymi. I żyjcie szczęśliwie i polubownie... do czasu, aż z firmy odejdą wszyscy organizatorzy mniej lub bardziej wysokiej klasy, zmęczeni próbami przywrócenia choć trochę porządku wśród (uwaga, znowu modne słowo) „millenialsów”.

Ale w rzeczywistości tworzenie płaskich konstrukcji nie działa. To sprzeczne z naturą, która opiera się na fraktalu. I co zawsze buduje hierarchię.

W rzeczywistości w takich firmach zamiast szefów działów zaczynają pojawiać się „kuratorzy”, a zamiast szefów działów „mentorzy”. A od kolegów z następnego biura różnią się jedynie płonącym na początku spojrzeniem i niższą pensją.

Moda jest przyjacielem, moda jest wrogiem

Moda nie jest taka zła. Zwłaszcza jeśli chodzi o ubrania.

Nie możemy jednak zapominać, że to, co awangardowi projektanci pokazują na wybiegach, często jest nie do przejścia na ulicach. Chociaż w ich pracach są też elementy przydatne. Które można wykorzystać także przy produkcji wyrobów masowych. Moda jest nawet dobra. Przecież po tym, jak eksperci omówili futurystyczne koncepcje, zaczynają myśleć o dniu dzisiejszym ( słowo kluczowe– „specjaliści”). Oczywiście zawsze znalazł się konsument, który na pokazie był przekonany, że np. pióra w tyłku są modne, nowoczesne, drogie i fajne. I ten konsument chodzi po ulicach tak ubrany, wywołując śmiech wśród przechodniów. I jest dumny, że nie jest taki jak inni.