Zastosowanie diagnostyki wizualnej przez prawnika. Stereotypowanie. Psychodiagnostyka wizualna: praktyczny przewodnik

Spojrzenie z zewnątrz Badania pokazują, że u większości nastoletnich chłopców można już z całą pewnością zdiagnozować uzależnienie od komputera. Czyli seria pytań typu: „Czy stale odczuwasz brak czasu spędzanego przy komputerze?”, „Czy zazwyczaj

Spojrzenie z zewnątrz Chyba każdy już wie, że na naszych podwórkach, w szkołach i klubach kręcą się tak zwani handlarze narkotyków. Oznacza to, że młodzi ludzie żywotnie zainteresowani wypróbowaniem „narkotyków” przez znajomą osobę. Z grubsza rzecz biorąc, jeśli dwadzieścia lat temu wszyscy byli

Spojrzenie z zewnątrz Jak pokazuje praktyka, liczba kłopotów i nieszczęść, które spotykają w życiu jedną osobę, jest na ogół taka sama. Średnio raz na 5–7 lat każdemu z nas coś się przydarza: wszyscy powoli się starzejemy, nasi rodzice też; dzieci dorastają i

Spojrzenie z zewnątrz Na czym opiera się kobieca przyjaźń? Z reguły wzajemne przerzucanie się narosłymi problemami. Typowa kobieca rozmowa w takiej sytuacji: „Co on powiedział?” - „Nie, pomyśl tylko, przez co przeszedłem!” itp. Dziewczyny dzielą się swoimi sekretami,

Spojrzenie z zewnątrz Zdaniem kryminologów zachowanie oszusta nie jest zróżnicowane. Cały algorytm jego działania widać na pierwszy rzut oka... Pierwszym krokiem jest zatrzymanie klienta, najlepiej niespiesznego, zdeterminowanego na otrzymanie Nowa informacja z zewnątrz.

Spojrzenie Mówca, patrząc na publiczność, wizualnie ją bada. To pogłębia uczucie nerwowości. Oczy wysyłają do mózgu niewyraźne informacje o publiczności, a mózg nie wie, co z nimi zrobić. Dla mózgu jest to sytuacja awaryjna, zmuszająca go do wydania polecenia produkcji

Przemysł spożywczy

PSYCHODYAGNOSTYKA

Podręcznik edukacyjno-metodologiczny

Dla studentów studiujących na specjalności

100101 „Serwis”, wszelkie formy szkoleń

Kemerowo 2008

FEDERALNA AGENCJA EDUKACJI

Państwowa instytucja edukacyjna wyższego kształcenia zawodowego Kemerowo Instytut Technologiczny

Przemysł spożywczy

Katedra Filozofii i Nauk Politycznych

Opracowany przez:

Porkhaczowa L.V., kandydat nauk historycznych, profesor nadzwyczajny

Dzhus K.Ya., nauczyciel

PSYCHODYAGNOSTYKA

Podręcznik edukacyjno-metodologiczny

Kemerowo 2008

Recenzenci:

Profesor nadzwyczajny Wydziału Psychologii KemSU, kandydat nauk psychologicznych Mikhailova V.M.

Kierownik Katedry Pedagogiki i Psychologii Kształcenia Zawodowego, Państwowa Instytucja Oświatowa „KRIRPO”, kandydat nauk pedagogicznych, profesor nadzwyczajny Sakharova V.I.

Psychodiagnostyka: Podręcznik edukacyjno-metodyczny dla studentów studiujących na specjalności 100101 „Służba”, wszystkie formy kształcenia. – K.Ya. Dzhus, L.V. Porchaczewa. – Instytut Technologiczny Kemerowo Przemysł spożywczy. – Kemerowo, 2008. – 120 s.

Podręcznik obejmuje podstawowe pojęcia, a także najważniejsze tematy dla psychodiagnostyki: ekspresowa diagnostyka własnych stanów emocjonalnych, technologia sporządzania portretu psychologicznego na podstawie atrybutów wyglądu partnera, analiza cech psychologicznych osoby na podstawie ubioru preferencji, badanie zachowań niewerbalnych klientów należących do różnych kultur narodowych, identyfikacja ważnych zawodowo cech osobowości pracownika usług, kompleksowe testy rysunkowe projekcyjne w celu określenia cech osobowości. Przedstawione podstawy psychologiczne motywacja konsumenta i produkcji.

Podręcznik adresowany jest do studentów studiujących na specjalności „Serwis”, doktorantów, nauczycieli, a także wszystkich zainteresowanych psychologią.

I. Psychodiagnostyka jako dziedzina psychologii…………………………………4

1. Podstawowe pojęcia psychodiagnostyki……………………….………………..4

II. Psychodiagnostyka wizualna….………………................................. .....8

2.1. Percepcja społeczna: zasady postrzegania siebie przez człowieka

i inne osoby w procesie komunikacji……………………………………………....8

2.2. Obserwacja i wgląd .................................................................. ........... 14

2.3. Postrzeganie cech psychologicznych człowieka na podstawie jego wyglądu

i zachowanie: wizerunek osobisty…………………………………………………………15

2.4. Jak wywierasz pierwsze wrażenie na osobie…………………..19

2.4.1. Wpływ stylu ubioru na percepcję człowieka…………….……..24

2.5. Konstytucja człowieka i jego cechy psychiczne.

Somatotyp i psychotyp .................................................................. ..............28

2.6. Rysy i charakter ludzkiej twarzy…..…………………………..32

2.7. Oczy i język spojrzenia………..…………………………………………....36

III. Psychodiagnostyka zachowań ekspresyjnych konsumentów i

partner komunikacji………………………………………..……………..40

3.1. O konsumencie i jego potrzebach…..…………………………..40

3.2. Ogólne zasady analiza zachowań niewerbalnych…………………..43

3.3. Oceny emocjonalne i ich fizyczne przejawy…………………....46

3.4. Wykrywanie i zapobieganie manipulacji i psychologii

presja podczas negocjacji biznesowych…………………………………………………..51

3.4.1. Sztuczki organizacyjne i proceduralne……………52

3.4.2. Techniki presja psychologiczna………….....................................53

3.4.3. Logiczne i psychologiczne techniki manipulacji……………...56

IV. Psychodiagnostyka ważnych zawodowo cech pracownika usług .................................................. .................................................. .................. ...................60

4.1. Psychodiagnostyka w ocenie personelu. Pojęcie profesjonalnie

ważne cechy pracownika usług…………………………….………60

4.2. Typy osobowości i zachowań oraz ich znaczenie dla zawodu

pracownik serwisu………………………………………………………..64

4.2.1 Typologia osobowości i wybór zawodu……………………………...64

4.2.2 Typ ogólny zachowanie……………..………………………………69

V. Psychodiagnostyka cech osobowych............................................ .......83

5.1. Temperament jako wyznacznik stabilnego zestawu cech osobowości………………………………………………………………………………………...84

5.1.1. „Formuła temperamentu”………………………………………........85

5.1.2. Temperament jako układ cech osobowości……………………….88

5.2. Pomiar inteligencji…………………………………………………………………96

Blok materiałów do samokontroli…………………………………………………101

Blok seminaryjny……………………………………………………………...105

Słownik terminologiczny….………………………………………...110

Bibliografia……………………………………………………...116

I. PSYCHODYAGNOSTYKA JAKO DZIAŁ PSYCHOLOGII

Podstawowe pojęcia psychodiagnostyki

Dla tych, którzy chcą nauczyć się rozumieć siebie i innych ludzi, ma to szczególną wartość praktyczną. psychodiagnostyka – obszar nauki i praktyki psychologicznej poświęcony rozwojowi i wykorzystaniu cech psychologicznych człowieka (przede wszystkim cech osobowości i stanów emocjonalnych).

Należy zauważyć, że psychodiagnostyka, w przeciwieństwie do diagnostyki medycznej, bada przejawy właściwości psychicznych ludzi zdrowych.

Teoretyczną podstawą psychodiagnostyki jest psychologia różnic indywidualnych, zwana psychologią różnicową. Ta część psychologii identyfikuje najważniejsze cechy, które determinują psychologiczny wygląd osoby, a także bada zakres, w jakim mogą się one różnić.

Jedną z opcji naukowego podejścia do dowolnego złożonego zjawiska (w tym przypadku osobowości ludzkiej) jest analiza. Osobowość jest rozpatrywana nie tylko jako całość integralna i niepodzielna, ale także z punktu widzenia pewnych właściwości. W psychologii różnicowej istotne miejsce zajmuje opis możliwych ilościowych zmian różnych właściwości psychologicznych u poszczególnych jednostek. Dane te są wykorzystywane w psychodiagnostyce do pomiaru pewnych Cechy indywidulane osoby, co pozwala porównać stopień ekspresji pewnych właściwości w różni ludzie i znaleźć korelacje między nimi.

Jednym z najczęstszych sposobów identyfikacji jakiejkolwiek właściwości danej osobowości jest obserwacja osoby w pewnej test sytuacje. Uważa się, że osoba, która w idealnym przypadku posiada nieruchomość - osobowość referencyjna- w takiej sytuacji zareaguje w określony sposób, a ktoś, kto tego w ogóle nie posiada, zareaguje inaczej i także w określony sposób. Jak bliska jest reakcja ta osoba do jednej lub drugiej z tych „standardowych” opcji, pokazuje, czy ma on tę cechę osobowości (sama „osobowość standardowa” jest zjawiskiem spekulacyjnym; zwykle nie istnieje w przyrodzie, podobnie jak na przykład idealne ciecze lub gazy).

Ten rodzaj badań nazywa się test psychologiczny . Słowo „test” oznacza „próbkę”, „test”. Procedura testowa nazywa się testowanie . Wyniki badań są zwykle wyrażane ilościowo i wymagają dalszej interpretacji.

Tworzenie i testowanie technik psychodiagnostycznych jest zadaniem bardzo złożonym i czasochłonnym. Każda metoda, której wynikom można poważnie zaufać, musi spełniać wymogi ważności, standaryzacji i wiarygodności. Ważność - jest to informatywność testu, jego adekwatność do zadania i przydatność do pomiaru tego, co ma mierzyć. Standardowość test zakłada istnienie precyzyjnych, ściśle zweryfikowanych procedur jego realizacji, a także zasad interpretacji wyników, z uwzględnieniem norm zachowań właściwych ludziom w danej kulturze w tym wieku i płeć. Niezawodność test to spójność, stabilność jego wyników podczas wielokrotnego testowania, brak błędów przypadkowych.

Psychodiagnostyka nietestowa wiąże się jedynie z jakościową identyfikacją danej właściwości na podstawie obserwacji wyglądu człowieka i jego zachowania w różnorodnych, niestandaryzowanych sytuacjach.

Streszczenie

Psychodiagnostyka to szeroka dziedzina psychologii, obejmująca szeroki zakres badań teoretycznych i eksperymentalnych, a także wiele zastosowań praktycznych.

Rozwój psychodiagnostycznych metod analizy osobowości jest jednym z głównych zadań psychodiagnostyki jako nauki, możliwym do zrealizowania jedynie przez zawodowych psychologów specjalizujących się w tej dziedzinie psychologii. Niniejsza instrukcja jest poświęcona praktyczne zastosowanie psychodiagnostyka w zakresie usług, poza ramami profesjonalnej pracy psychologicznej.

PRAKTYKA

Wypełnij puste miejsca:

1. Psychodiagnostyka bada przejawy właściwości psychicznych….. ludzi.

2. Podstawą teoretyczną psychodiagnostyki jest ………….. psychologia.

3. Osobowość uważana jest za całość integralną i niepodzielną ze względu na stopień jej wyrazu………...

4. Psychologia różnicowa opisuje ………….. różnice we właściwościach psychologicznych pomiędzy jednostkami.

5. Wyniki badań wyrażone są jako ………… i wymagają dalszej interpretacji.

6. Psychodiagnostyka nietestowa polega na …………….. identyfikacji określonej właściwości na podstawie obserwacji wyglądu człowieka i jego zachowania w różnych niestandaryzowanych sytuacjach.

Wybierz poprawną odpowiedź:

1. Psychodiagnostyka jest dziedziną nauki i praktyki psychologicznej poświęconą:

a) rozwój metod poznania osobowości (cechy osobowości, stany emocjonalne);

b) stosowanie metod rozpoznawania indywidualnych cech psychologicznych człowieka;

c) badanie wzorców rozwoju umysłowego jednostki.

2. Sytuacja testowa w psychodiagnostyce to:

a) celowa identyfikacja dowolnej cechy osobowości;

b) kontrolę nad jakością wykonania zadań;

c) specjalnie zorganizowana obserwacja osoby.

3. Metody psychodiagnostyczne muszą spełniać następujące wymagania:

a) ważność i wiarygodność;

b) ważność i standardowość;

c) standardowe i systematyczne;

d) spójność i niezawodność.

4. Ważność testu charakteryzuje się:

a) treść informacyjna;

b) adekwatność;

c) jasność sformułowań.

5. Wiarygodność testu oznacza:

a) konsystencja;

b) stabilność;

c) wolność od błędów przypadkowych.

Słownik terminologiczny: psychodiagnostyka, sytuacja testowa, osobowość wzorcowa, test psychologiczny, testowanie, ważność, standaryzacja testów, rzetelność testów, psychodiagnostyka nietestowa.

Abstrakcyjne tematy

1. Zakres i odmiany testy psychologiczne.

2. Wymagania dotyczące testów psychodiagnostycznych.

3. Uzasadnienie konieczności stosowania testów psychodiagnostycznych.

4. Standardy badań psychodiagnostycznych.

5. Technologia prowadzenia badań psychodiagnostycznych.

6. Wpływ zmiennych sytuacyjnych na wyniki testów psychodiagnostycznych.

7. Sprawdź lęk.

8. Wpływ treningu na wyniki testu psychodiagnostycznego.

Bibliografia

1. Akimova, M.K. Z historii diagnostyka psychologiczna[Tekst]: podręcznik/M.K. Akimov//wyd. Gurewicz K.M. – Bijsk, 2006.

2. Glass, J., Stanley, J. Metody statystyczne w pedagogice i psychologii [Tekst] / J. Glass, J. Stanley. – M., 2007.

3. Paley, I.M. Metodologiczne zagadnienia diagnostyki w psychologicznych badaniach różnicowych [Tekst]/I.M. Paley'a. – St.Petersburg: Peter, 2007. – s. 52-68.

4. Warsztaty z psychologii ogólnej, eksperymentalnej i stosowanej [Tekst]: podręcznik / V.D. Balin, V.K. Gaida // Pod wydanie ogólne AA Kryłowa, SA Maniczewa. – Petersburg: Piotr, 2005. – 560 s.

5. Testy psychologiczne[Tekst]: podręcznik/A. Anastasi, S. Urbina. – St. Petersburg: Peter, 2005. – s. 15-60.

6. Shvantsara, J. Diagnoza rozwoju umysłowego [Tekst]/J. Shvantsara. - Praga, 2005. - s. 137-138.

7. Yaroshevsky, M.G. Historia psychologii [Tekst]/M.G. Jaroszewski. – M.: Myśli, 2006.

II. PSYCHODIAGNOSTYKA WIZUALNA

2.1. Percepcja społeczna: zasady postrzegania siebie i innych w procesie komunikacji

Każdy człowiek w społeczeństwie ma ciągły kontakt z innymi ludźmi. Ci ludzie zajmują świat psychologiczny osobę w określonym miejscu, tworząc dobry lub zły nastrój. Psychoanalityk K. Horney doszedł do wniosku, że ludzie, z których każdy ma indywidualne cechy (temperament, charakter, określony sposób myślenia i intelekt, świat ich wartości i zainteresowań), komunikując się, tworzą rodzaj pola społeczno-psychologicznego która wynika z wzajemnego postrzegania i zrozumienia.

Zastanówmy się, czym jest komunikacja z psychologicznego punktu widzenia. Aby to zrobić, przejdźmy do Rysunku (jest on oglądany i opisywany od dołu do góry, ponieważ fizyczna, obserwowalna rzeczywistość „ziemska” jest przedstawiona poniżej, a idee w głowach, „wirtualna” rzeczywistość są przedstawione powyżej. na tej samej zasadzie w komiksach myśli postaci są zapisywane lub rysowane jak zwykle nad jej głową, a nie pod nią) (patrz ryc. 1.).

Schematycznie przedstawia postacie uczestniczące w komunikacji. W dolnym rzędzie znajdują się prawdziwi ludzie A i B. Dla zewnętrznego obserwatora są to partnerzy komunikacji: wymieniają uwagi, gesty i mimikę. Czy jednak można powiedzieć, że komunikacja psychologicznie ogranicza się do tego? Powyżej przerywanej linii znajdują się „wirtualne postacie” - obrazy siebie, które istnieją w prawdziwym A i B (obrazy I): A-A to wyobrażenie o sobie A, B-B to wyobrażenie o sobie B.

Te obrazy siebie mają pewne podobieństwa do prawdziwych ludzi, ale nie są z nimi całkowicie zbieżne. Ale to nie wszystko. Każdy z bohaterów posiada wizerunek swojego partnera - You-image. Obrazy te są pokazane w trzecim rzędzie od dołu. A-B jest obrazem A w umyśle B, B-A jest obrazem B w umyśle A. Obraz Ty jest podobny do prawdziwego partnera, ale każdy wnosi do niego coś od siebie.

Komunikując się, osoba odwraca się od obrazu siebie na obraz siebie swojego partnera; To wezwanie jest słyszalne przez obraz „ja” partnera i odpowiada, pamiętając także o obrazie „ty” rozmówcy, jaki on posiada. Innymi słowy, na zewnątrz ludzie A i B prowadzą dialog, ale psychologicznie A-A zwraca się do B-A, odbiera go wiadomość B-B i odpowiedź trafia do A-B.

Oprócz tych realnych i „wirtualnych” postaci biorących udział w dialogu istnieje jeszcze jedna – niewidzialna trzecia, obiektywna Czynnik zewnętrzny: norma społeczna, czyli opinia władzy (na obrazku powyżej). Jego obecność odzwierciedlają uwagi typu: „Robię (albo myślę) jak wszyscy inni normalni ludzie„, „To takie naturalne, a ty…”. Każdy z uczestników komunikacji uważa się za siebie wyjątkowa osobowość różni się od wszystkich innych, ale mimo to stale porównuje zachowanie swoje i innych ludzi z normą społeczną. Dlatego najważniejszy warunek powodzenie komunikacja interpersonalna– podobne poglądy na temat norm społecznych.

Dla każdej osoby druga osoba jest najważniejsza skomplikowany system dla percepcji w całym podstawowym świecie. W psychologii istnieje szczególny obszar wiedzy na temat postrzegania osoby przez osobę, który nazywa się percepcja społeczna.

W komunikacji biznesowej interesy firmy zawsze wysuwają się na pierwszy plan, a ewentualne różnice osobiste pozostają w tle. W komunikacji biznesowej zawsze jest cel, tj. chęć osiągnięcia jakiegoś merytorycznego porozumienia i cel ten musi zostać osiągnięty.

W procesie komunikacji biznesowej najważniejsza jest skuteczna wymiana informacji. Błędem byłoby jednak sądzić, że informacje przekazywane są wyłącznie za pomocą słów. Przepływy informacji wymieniane pomiędzy partnerami w procesie komunikacji konkretne kanały komunikacji:

ü prosty– co jeden partner (źródło) komunikuje drugiemu w sposób jawny, głównie werbalnie lub za pomocą specjalnych diagramów, rysunków, wzorów, próbek itp.;

ü pośredni - informacja o tym przekazie, pozyskiwana intuicyjnie lub aktywnie (np. poprzez szczególną obserwację, zwracanie uwagi na szczegóły zachowania partnera), w wyniku której powstaje zaufanie lub nieufność do partnera i przekazu otrzymanego kanałem bezpośrednim;

ü kontrolowane pośrednio – wiadomość postrzegana jako niezamierzona, ale wysłana celowo, „sztuczka” mająca na celu wzbudzenie zaufania (lub nieufności) do wiadomości.

Kiedy postrzegamy inną osobę, istnieją rodzaje instalacji, wpływające na cechy komunikacji:

ü pozytywny– ludzie przeceniają pozytywne cechy innych ludzi, co objawia się nieświadomym zaufaniem do nich;

ü negatywny, objawia się tym, że ludzie dostrzegają głównie negatywne cechy drugiej osoby, co wyraża się w podejrzliwości, nieufności i braku postrzegania go;

ü odpowiedni– sugeruje, że każdy człowiek ma zarówno pozytywne, jak i negatywne cechy.

Obecność postaw leży u podstaw typowych zniekształceń wyobrażeń ludzi na temat drugiej osoby. Przykładami typowych zniekształceń identyfikowanych przez psychologów są:

1. „efekt aureoli” to wpływ ogólnego wrażenia osoby na postrzeganie i ocenę właściwości jego osobowości. Na przykład, jeśli istnieje opinia o osobie, że jest bardzo dobra, to on zła rzecz zostanie potraktowane jako wypadek. Efekt ten utrudnia adekwatną ocenę ludzi. W takich warunkach zdolne i bystre jednostki mogą zostać napiętnowane jako „nudziarki”, „samotnicy”;

2. „efekt spójności” to wpływ plotek na temat danej osoby na sądy na jej temat;

3. „Efekt postępu” to przypisanie osobie nieistniejącego pozytywne cechy;

4. „efekt rzutowania swoich właściwości na innych ludzi” to oczekiwanie na zachowanie innych ludzi według wypracowanego wcześniej przez człowieka modelu. Efekt ten obserwuje się, gdy ludzie nie wiedzą (lub nie chcą) zająć miejsca innej osoby i zaakceptować jej punkt widzenia.

Oczywiście komunikacja za pomocą mowy, która jest charakterystyczna dla człowieka, ma szerokie możliwości komunikacyjne, ale nie może całkowicie wyczerpać wszystkich potrzeb komunikacyjnych. Komunikacja niewerbalna odbywa się za pomocą gestów, mimiki, znaków, rysunków, sygnałów dotykowych, dźwiękowych, węchowych i wszelkich innych sygnałów innych niż mowa. Jest wygodny do przekazywania ocen emocjonalnych i mało przydatny do przekazywania konkretnych informacji, ale w każdym przypadku może sprzyjać lub utrudniać wzajemne zrozumienie między partnerami.

Praca specjalisty sektora usług wymaga obowiązkowej komunikacji z ludźmi: współpracownikami, przełożonymi, podwładnymi i klientami. W życiu codziennym komunikacja odgrywa ogromną rolę. Można powiedzieć, że umiejętność komunikowania się w dużej mierze determinuje zarówno profesjonalizm, jak i życiowy sukces osoba. Często słyszymy opinię, że „umiejętność komunikowania się w dużej mierze decyduje zarówno o sukcesie zawodowym, jak i życiowym człowieka; „Zdolność komunikowania się pojawia się od urodzenia”. W pewnym stopniu to stwierdzenie jest prawdziwe. Urodzony sprzedawca może sprzedać wszystko; „Wrodzony” przywódca nie musi wkładać wiele wysiłku w wymuszanie na ludziach posłuszeństwa: jego podwładni sami starają się wykonywać jego polecenia, a przełożeni dobrze go traktują. Osoba taka jest zazwyczaj towarzyska, umiarkowanie emocjonalna, dobrze słucha rozmówcy, punktualnie wchodzi w rozmowę i dyskretnie, ale stanowczo „trzyma swojego stanowiska”. I tak „druga strona” zmienia się z osoby obojętnej, a nawet negatywnej, a nawet agresywnej w przyjaznego partnera komunikacyjnego. Dzieje się to tak łatwo i naturalnie, że wydaje się, że dana osoba nie zrobiła nic specjalnego, a partner (szef, podwładny, klient, kupujący, student itp.) sam robi, co chce. Jednak wbrew powszechnemu przekonaniu towarzyskość nie jest jedyną ani nawet najważniejszą rzeczą dla menedżera jakość osobista. Bardzo ważne Posiadać profesjonalna wiedza i umiejętności, a także cechy motywacji.

Nie każdy ma oczywiste umiejętności komunikacyjne. Jednak każdą umiejętność można w pewnym stopniu rozwinąć. Każda osoba może znaleźć zawodową „niszę”, w której jej możliwości będą najbardziej widoczne i przydatne. Aby mądrze wybrać obszar wykorzystania swoich sił i celowo dostosować swój rozwój osobisty, nie stawiając sobie nierealnych celów i nie marnując swoich możliwości, musisz lepiej poznać siebie.

PRAKTYKA

Wypełnij puste miejsca:

1. Wchodząc w interakcję ze sobą, ludzie tworzą ……………………. pole.

2. Uczestnicy procesu komunikacji mają swoje ………………. osobliwości.

3. Przepływy informacji wymieniane pomiędzy partnerami w procesie komunikacji specyficznej dla formy …………….

4. W postrzeganiu drugiej osoby występują rodzaje …………., wpływające na cechy komunikacji.

5. „Efekt zaliczki” dotyczy ……………….. osoby o nieistniejących pozytywnych cechach.

Wybierz poprawną odpowiedź:

1. Główną cechą procesu komunikacji biznesowej jest:

a) skuteczna wymiana informacji;

b) pozytywna atmosfera emocjonalna;

c) obecność kilku uczestników.

2. Konkretnymi kanałami komunikacji są:

prosty;

b) pośrednie;

c) kontrolowane pośrednio.

3. Specjalny obszar wiedzy o postrzeganiu człowieka przez człowieka:

a) psychologia społeczna;

b) percepcja społeczna;

c) psychodiagnostyka społeczna.

4. Komunikację biznesową charakteryzuje:

a) obecność celu;

b) przedmiotowa umowa;

c) chęć osiągnięcia celu.

5. Efekt halo to:

a) przypisywanie osobie nieistniejących cech;

b) wpływ ogólnego wrażenia osoby na jego ocenę;

c) rzutowanie swoich cech na osobę.

Słownik terminologiczny: percepcja społeczna, komunikacja biznesowa, kanały komunikacji, rodzaje ustawień percepcji, zniekształcenia percepcji, komunikacja niewerbalna.

Abstrakcyjne tematy

1. Cechy percepcji społecznej.

2. Werbalne i niewerbalne środki percepcji.

3. Mimika, gesty: ich wpływ na skuteczność percepcji.

4. Odległości komunikacyjne jako czynnik determinujący cechy percepcji.

5. Socjokulturowe uwarunkowania percepcji społecznej.

6. New Look autorstwa J. Brunera.

7. Procesy identyfikacji i refleksji w procesie komunikacji.

9. Trafność percepcji interpersonalnej.

Bibliografia

1. Andreeva, G.M. Miejsce percepcji interpersonalnej w systemie procesów percepcyjnych i cechy jej treści [Tekst]/G.M. Andreeva//Postrzeganie interpersonalne w grupie. – M., 2007.

2. Asmolov, A.G. Działalność i instalacja[Tekst]/A.G. Asmołow. – M.: MSU, 2005.

3. Bodalev, A.A. Postrzeganie i rozumienie człowieka przez człowieka [Tekst]/A.A. Bodalev – M.: Pedagogika, 2005.

4. Żukow, Yu.M. Problemy pomiaru trafności percepcji interpersonalnej [Tekst]/ Yu.M. Żukow//Biuletyn Uniwersytetu Moskiewskiego. Psychologia. –2007. - Nr 1.

5. Kelly, G. Proces atrybucji przyczynowej [Tekst]/G. Kelly//Współczesna psychologia zagraniczna. Teksty. – M., 2006.

6. Campbell, D.T. Społeczne dyspozycje jednostki i jej funkcjonalność grupowa: aspekt ewolucyjny [Tekst]/D.T. Campbell // Psychologiczne mechanizmy regulacji zachowań społecznych. – M.: Nauka, 2006. – s. 76-102.

7. Kolominsky, Ya.L. Psychologia interakcji w małych grupach [Tekst]/Ya.L. Kołominski. – Mińsk.

9. Rezaev, A.V. Paradygmaty komunikacji [Tekst]/A.V. Rezajew. – Petersburg: Piotr, 2005.

10. Kharash, AU Osobowość w komunikacji [Tekst]/A.U. Kharash//Komunikacja i optymalizacja nowoczesne działania. – M., 2006.

Powiązana informacja.

Wyślij swoją dobrą pracę do bazy wiedzy jest prosta. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy, będą Państwu bardzo wdzięczni.

Podobne dokumenty

Pojęcie psychodiagnostyki wizualnej i jej znaczenie w pracy z klientem. Konstytucyjne typologie człowieka. Ukryta wizualna psychodiagnostyka osobowości. Podstawowe typologie dystrybucji energii. Cechy słabych sygnałów psychodiagnostyki wzrokowej.

streszczenie, dodano 13.12.2009


Wizualna diagnoza temperamentu człowieka. Typologie konstytucyjne według E. Kretschmera. Problemy relacji między światem zewnętrznym a wewnętrznym. Podstawowe metody psychodiagnostyki wzrokowej: fizjonomia, mowa ciała i jego ruchy, mowa rąk i stóp, zachowanie oczu.

praca na kursie, dodano 24.04.2015


Aspekty teoretyczne cechy niewerbalnych znaków komunikacyjnych. Rola mimiki i gestów w procesie przekazywania informacji. Cechy proksemiczne i znaczenie kontaktu wzrokowego. Istota zachowań niewerbalnych. Gesty używane przez ludzi podczas zalotów.

praca na kursie, dodano 23.06.2011


Istota psychodiagnostyki. Zadania psychodiagnostyki naukowej i praktycznej. Metody obliczania współczynnika korelacji. Tworzenie ilościowych i jakościowych metod psychodiagnostyki. Modele oceny osobowości. Psychologiczne podstawy interakcji w społeczeństwie.

test, dodano 12.10.2011


Przedmiot i zasady psychodiagnostyki w medycynie, zarządzaniu, kryminologii. Podstawowe metody psychodiagnostyki: operacjonalizacja, weryfikacja; ich klasyfikacja. Pojęcie osobowości w psychologii. Testy jako rodzaj psychodiagnostyki. Kwestionariusze testów wieloczynnikowych.

test, dodano 12.06.2007


Podstawowe gesty komunikacyjne i ich geneza. Znaczenie kontekstu dla interpretacji gestów. Pozycja w społeczeństwie i bogactwo gestów. Palmy i informacje przekazywane za ich pomocą. Gesty i sygnały wzrokowe. Możliwość udawania mowy ciała.

streszczenie, dodano 21.10.2011


Miejsce i rola psychodiagnostyki w systemie wiedza naukowa. Metody i zasady psychodiagnostyki. Teoria psychoanalizy S. Freuda, teoria alienacji E. Fromma, transakcyjna analiza osobowości E. Berne'a. Konstrukcja i problemy wiarygodności testu i kwestionariusza.

praca na kursie, dodano 03.02.2010

Identyfikacja wzorców kombinacji indywidualnych cech konkretnych ludzi ma różne strategie i skutkuje w psychologii naukowej. Z jednej strony indywidualność osoby można uznać właśnie za całość, zespół jej właściwości i cech psychicznych jako pojedyncze elementy, które razem tworzą pewną klasę.

Wynikiem klasyfikacji jednostek będzie zbiór różnych zestawów cech indywidualnych, połączonych zgodnie z prawami statystyki i obserwowanych empirycznie z różną częstotliwością. Natomiast indywidualność definiuje się jako typ – integralną strukturę, w ramach której każda specyficzna cecha i cecha osoby otrzymuje naturalne wyjaśnienie. W wyniku konstruowania typologii identyfikowane są jakościowo unikalne typy jednostek, skorelowane ze sobą i zasadniczo różniące się od siebie.

Metody identyfikacji klas lub typów jednostek różnią się także charakterem stosowanych kryteriów. Mogą to być kryteria empiryczne uzyskane z analizy i uogólnienia konkretnych danych eksperymentalnych. Klasyfikacja empiryczna ma z reguły charakter indukcyjny, poprzez naturalne przejście od przypadków szczegółowych do przypadków ogólnych. Dedukcyjna metoda konstruowania typologii jednostek – od ogółu do szczegółu – polega na teoretycznej identyfikacji jej głównych, zasadniczych cech, wyróżnień, a następnie weryfikacji i uzasadnieniu otrzymanych typów na materiale empirycznym.

Ogólne podejścia do typologii indywidualności wyznaczają główne zadania poznawcze i praktyczne jej badania.

Jako jedną z metod diagnozowania typów temperamentu i akcentowania charakteru można wyróżnić diagnostykę wizualną.

1. Wizualna diagnoza temperamentu

1.1. Teorie diagnozowania temperamentu

Od czasów starożytnych zaobserwowano, że ludzie różnią się od siebie dynamiką zachowania. Fakt indywidualnych różnic między ludźmi, potwierdzony zdrowym rozsądkiem, został po raz pierwszy poddany analizie naukowej przez wielkiego greckiego uczonego Hipokratesa (IV w. p.n.e.), który pod wpływem filozofii przyrody Empedoklesa wykazał, że głównym warunkiem istnienie organizmu to zawarte w nim dane w określonej proporcji i cztery płyny (humy) go zasilające. Według Hipokratesa obecność tych płynów w różnych proporcjach w organizmie człowieka determinuje różnicę między ludźmi w sile ich przeżyć.

Na podstawie teoria humoralna Hipokrates, w zależności od tego, który z płynów w organizmie dominuje, wyodrębnił cztery typy temperamentu: sangwiniczny, melancholijny, flegmatyczny i choleryczny. Ta klasyfikacja temperamentów jest do Dzisiaj nie stracił sił. Byli badacze, którzy wskazywali na nieadekwatność tej klasyfikacji, dodawali nowe typy, zauważali obecność innych wariantów tych typów, form mieszanych i zmniejszali liczbę tych typów (Kretschmer), ale nikt nie wątpił w istnienie typów temperamentu. Główne cechy temperamentów ustalonych w starożytności – ich cechy fenomenologiczne – również nie budzą kontrowersji. Różnica zdań dotyczyła kwestii wyjaśnienia, zrozumienia temperamentów i ustalenia ich mechanizmów psychologicznych i fizjologicznych.

Niektórzy naukowcy uważają, że temperament jest wrodzony własność biologiczna organizm – temperament ukazany jest jako cecha każdej jednostki proces biologiczny lub integralna budowa organizmu, jako właściwość przejawiająca się w doświadczeniach i zachowaniu jednostki. Niektórzy badacze przyjmujący biologiczny punkt widzenia za przyczynę różnic indywidualnych uważają układ humoralny (Hipokrates, Arystoteles, Galen), inni zaś uważają, że osobliwość krążenia krwi (Geller, Stahl, Lesgaft) lub proces metaboliczny w organizmie (Fulier), konstytucja (Gal, Virenice, Gales, De-Giovani, Seago, Kretschmer, Sheldon), procesy neurologiczne (Erisberg, Henle, Zeeland), cechy wyższych aktywność nerwowa(I.P. Pawłow i jego szkoła).

Istnieje wiele koncepcji, w których właściwości temperamentu, rozumiane jako dziedziczne lub wrodzone, łączono z indywidualnymi różnicami w cechach budowy ciała. Typologie te nazywane są Typologie konstytucyjne . Najszerzej stosowany model typologiczny zaproponował E. Kretschmer, który w 1921 roku opublikował swoje słynne dzieło „Struktura ciała i charakter”. Główną ideą było to, że ludzie o określonym typie budowy ciała mają określone cechy psychiczne. Dokonał wielu pomiarów części ciała, co pozwoliło mu wyróżnić 4 typy konstytucyjne:

Leptosomatyczny– charakteryzuje się wątłą budową ciała, wysokim wzrostem, płaską klatką piersiową; ramiona są wąskie, kończyny dolne są długie i cienkie;

Piknik– osoba z wyraźną tkanką tłuszczową, nadmiernie otyła. charakteryzuje się małym lub średnim wzrostem, rozłożystym tułowiem z dużym brzuchem i okrągłą głową na krótkiej szyi;

^ Sportowy– osoba o rozwiniętych mięśniach, mocnej budowie ciała, charakteryzująca się wysokim lub średnim wzrostem, szerokimi ramionami, wąskimi biodrami;

Dysplastyczny– osoby o bezkształtnej, nieregularnej budowie; Osoby tego typu charakteryzują się różnymi deformacjami budowy ciała (np. nadmiernym wzrostem, nieproporcjonalną budową ciała).

Z tymi typami budowy ciała Kretschmer koreluje dwa główne typy temperamentu, które nazywa schizotymicznym i cyklotymicznym. Schizotymia ma asteniczna budowa ciała, jest zamknięty, podatny na wahania emocji, uparty, mało podatny na zmiany postaw i poglądów, ma trudności z przystosowaniem się do otoczenia. Cyklotymik ma piknikową budowę ciała, jego emocje oscylują pomiędzy radością a smutkiem, łatwo nawiązuje kontakt z ludźmi i jest realistą w swoich poglądach.

Kretschmer rozwija swoją teorię temperamentów, osobno podkreślając w tabeli „specjalne talenty” charakterystyczne dla pełnoprawnych społecznych wariantów temperamentów. Na przykład poeta cyklotymiczny jest dla niego „realistą, humorystą”, poeta schizotymiczny jest bardziej romantykiem, artystą formy. W podobny sposób dzieli charaktery odkrywców i przywódców.

Teoria E. Kretschmera była bardzo rozpowszechniona w Europie, a w USA popularność zyskała koncepcja temperamentu W. Sheldona, sformułowana w latach 40. ubiegłego wieku.

W przeciwieństwie do biologicznego punktu widzenia wysunięto teorie psychologiczne, według których temperament nie jest wrodzoną, biologiczną właściwością ciała, znajdującą odpowiedni wyraz w świecie ludzkich przeżyć, ale wrodzoną właściwością samej duszy , psychika (Platner, Kant, Wundt, Gefting, Stern i in.). Według teorie psychologiczne temperament jest powiązany z ciałem, ale związek ten nie ma żadnego specyficznego charakteru. Związek ten nie różni się zasadniczo od charakteru związku pomiędzy innymi cechami osobowości a organizmem; Pytanie o związek między organizmem a temperamentem należy do pytań w ogóle o związek między tym, co psychiczne i fizyczne.
^ 1.2. Podstawowe kryteria określania typu temperamentu

Właściwości temperamentu manifestują się w ten sam sposób w najróżniejszych działaniach i dla różnych celów. Na przykład, jeśli uczeń martwi się przed przystąpieniem do sprawdzianu, wykazuje niepokój przed prowadzeniem lekcji w szkole podczas praktyk pedagogicznych lub z niecierpliwością oczekuje na rozpoczęcie zawodów sportowych, oznacza to, że wysoki poziom lęku jest cechą jego temperamentu. Właściwości temperamentu są najbardziej stabilne i stałe w porównaniu z innymi cechami psychicznymi człowieka. Różne właściwości temperamentu są ze sobą naturalnie powiązane, tworząc pewną organizację, strukturę charakteryzującą typ temperamentu.

Kryteria psychomotoryczne i emocjonalne charakteryzujące typy temperamentu wyznaczają następujące podstawowe właściwości.

Wrażliwość- najmniejsza siła wpływów zewnętrznych niezbędna do wystąpienia jakiejkolwiek reakcji psychicznej u człowieka i szybkość wystąpienia tej reakcji (zwiększona wrażliwość). Jeśli dla jednej osoby pewne warunki pracy nie powodują irytacji, dla drugiej stają się silnym czynnikiem niepokojącym. Ten sam stopień niezaspokojenia potrzeb przez jedną osobę jest niemal niezauważalny, u drugiej powoduje cierpienie. W tym przypadku drugi ma wyższą czułość.

Reaktywność– stopień mimowolnych reakcji na wpływy zewnętrzne lub wewnętrzne o jednakowej sile (uwaga krytyczna, obraźliwe słowo, groźba, ostry i nieoczekiwany dźwięk).

Działalność- stopień aktywności (energii), z jaką dana osoba wpływa świat zewnętrzny i pokonuje przeszkody w osiągnięciu celu. Obejmuje to koncentrację i wytrwałość w osiąganiu celu, koncentrację na pracy długoterminowej itp.

Od stosunku reaktywności do aktywności w dużej mierze zależy aktywność człowieka: od przypadkowych okoliczności zewnętrznych i wewnętrznych (od nastroju, pragnień, zdarzenia losowe) lub z celów, intencji, aspiracji, przekonań danej osoby.

^ Szybkość reakcji– szybkość różnych reakcji i procesów psychicznych: szybkość poruszania się, zaradność, szybkość zapamiętywania, bystrość umysłu.

Plastikowy sztywność. Jest to łatwość i elastyczność przystosowania się człowieka do wpływów zewnętrznych (plastyczność) lub bezwładność i sztywność jego zachowania (sztywność).

Ekstrawersja i jego przeciwna jakość - introwercja. Od tego przede wszystkim zależą reakcje i działania człowieka - od pojawiających się w danej chwili wrażeń zewnętrznych (ekstrawersja) lub od obrazów, idei i myśli związanych z przeszłością i przyszłością (introwersja). Pobudliwość emocjonalna - jak słaby wpływ jest niezbędny, aby wystąpiła reakcja emocjonalna i z jaką szybkością ona zachodzi. Wyraża się we wrażliwości emocjonalnej, impulsywności, ruchliwości emocjonalnej (szybkości zmian stanów emocjonalnych, ich początku i ustania).
^ 1.3. Wizualna diagnoza typu temperamentu (kryteria psychomotoryczne i emocjonalne)

W procesie badań czterech głównych typów temperamentu (według Hipokratesa) zidentyfikowano pewne cechy wspólne dla każdego typu.

Optymistyczny(oparty na silnym, zrównoważonym, mobilnym typie system nerwowy). Co jest charakterystyczne dla osoby optymistycznej? Przede wszystkim jego wzmożona reaktywność, która objawia się tym, że żywo i z wielkim podekscytowaniem reaguje na wszystko, co przyciąga ich uwagę, jest bardzo efektywna. Osoba optymistyczna wyróżnia się także wzmożoną aktywnością – wykazuje dużą wytrwałość i energię. Jego aktywność i reaktywność są zrównoważone - z łatwością potrafi powstrzymać swoje reakcje i przejawy uczuć. Uczucia powstają i zmieniają się łatwo, doświadczenia emocjonalne są zazwyczaj płytkie. Wyraz twarzy jest bogaty, mobilny, wyrazisty. Szybkość reakcji jest dość wysoka, co objawia się szybkimi ruchami, skakaniem i szybkim tempem mowy. Osoba optymistyczna wyróżnia się dużą plastycznością zachowań i ekstrawersją. Jest ciekawski, wesoły, łatwo pojawiają się emocje, ale nie są one mocne i głębokie, szybko zapomina obelgi, jest przyjacielski.

Choleryczny(opiera się na silnym, niezrównoważonym – z przewagą pobudzenia – typie układu nerwowego). Osoby choleryczne, podobnie jak osoby sangwiniczne, charakteryzują się także dużą reaktywnością i aktywnością oraz szybkością reakcji. Ale reaktywność przeważa nad aktywnością. Dlatego jest tak niepohamowany i porywczy, łatwo traci panowanie nad sobą i jest niecierpliwy. Jest mniej plastyczny i bardziej sztywny niż osoba optymistyczna, stąd większa stabilność i stałość jego zainteresowań. Charakteryzuje się ostrością i szybkością ruchów, siłą, impulsywnością, żywą ekspresją przeżycia emocjonalne. Osoba choleryczna z pasją podchodzi do każdego biznesu i boi się inicjatyw. W komunikacji jest porywczy, szorstki i nie powstrzymuje emocji.

Melancholijny(oparte na słaby typ system nerwowy). W odróżnieniu od innych typów temperamentu, osoba melancholijna charakteryzuje się dużą wrażliwością, objawiającą się bolesną zmysłowością i drażliwością. Niska reaktywność i zmniejszona aktywność objawiają się u osoby melancholijnej tym, że rzadko się śmieje, nie jest pewny siebie, często i łatwo się gubi i nie kończy swojej pracy. Wyróżnia go powolne tempo umysłowe – jego ruchy są powolne, słabe, mówi powoli. Szybko męczy się ludźmi i nowym otoczeniem, uczucia rodzą się powoli, ale manifestują się głębiej. Ci ludzie są łatwo bezbronni, choć nie okazują tego na zewnątrz. Taktowny, miękki, nieśmiały. Cechuje ich podejrzliwość i pesymizm.

Osoba flegmatyczna(oparty na silnym, zrównoważonym, obojętnym typie układu nerwowego). Charakteryzuje się stosunkowo niskim poziomem aktywności behawioralnej, której nowe formy rozwijają się powoli, ale są trwałe. Cechuje się powolnością i spokojem w działaniu, mimiką i mową, równowagą, stałością, głębią uczuć i nastrojów. Przejawia się to w tym, że trudno go rozśmieszyć lub rozzłościć. Wysoka aktywność znacząco przeważa nad niską reaktywnością, która warunkuje cierpliwość, wytrzymałość i samokontrolę. Tempo myślenia jest powolne – ruchy są niespieszne, chód powolny, odpowiedzi na pytania nie są natychmiast udzielane. Charakteryzuje się niską plastycznością i dużą sztywnością. Jest powolny i spokojny, we wszystkim wykazuje się dokładnością, ma skłonność do porządku, ale powolność zakłóca proces poznania i unika kłótni. Ma stabilny nastrój i unika kłótni. Niepowodzenia i kłopoty nie wywołują w nim złości.

Temperamenty praktycznie nigdy nie występują w czystej postaci. Każda osoba ma dominujące cechy jednego temperamentu w połączeniu z temperamentem innego. Podane cechy nie udają, że są kategoryczne, ponieważ podział temperamentu wszystkich ludzi na cztery grupy jest bardzo arbitralny. Szerzej można jedynie powiedzieć, że temperament determinuje przede wszystkim przebieg życia psychicznego człowieka, dynamikę aktywności umysłowej. W związku z tym możemy w zasadzie mówić o indywidualnych różnicach między ludźmi pod względem właściwości temperamentalnych.

Jednym z najstarszych, a zarazem najbardziej dotkliwych metodologicznie problemów charakterologii jest wyjaśnienie zależności istniejących pomiędzy charakterem a temperamentem. Chociaż nawet obecnie podejmuje się próby zredukowania charakteru do temperamentu, większość naukowców nadal uważa, że ​​temperament jest jedynie naturalną podstawą charakteru. Wiele badań wykazało, że jeśli we wczesnym dzieciństwie odczuwa się u człowieka znaczną zależność charakteru od temperamentu, to później, wraz z rozwojem osobowości, relacje między nimi zmieniają się: charakter staje się coraz ważniejszy, przekształcając temperament, który teraz działa głównie tylko jako emocjonalna dynamiczna forma istnienia i ekspresji charakterystycznych relacji danej osoby i daje się odczuć przede wszystkim w pewnej emocjonalnej orientacji właściwości charakteru, cech ekspresyjnych ruchów i działań, szybkości różnych osobistych przejawów oraz przebieg procesów psychicznych.

^ 2. Wizualna diagnoza akcentów charakteru

2.1. Teorie diagnostyki charakteru

Próby badania charakteru podejmowane są od niepamiętnych czasów. Powstała niezależna doktryna charakteru - charakterologia, która ma długą historię rozwoju. Najważniejszymi problemami tej nauki na przestrzeni wieków była identyfikacja typów charakteru i ich określanie na podstawie zewnętrznych przejawów w celu przewidywania zachowań człowieka w różnych sytuacjach.

Typologia postaci z reguły opiera się na istnieniu pewnych typowych cech. Typowe są cechy i przejawy charakteru, które są powszechne i charakterystyczne dla określonej grupy ludzi. W związku z tym przez typ charakteru należy rozumieć wyraz w indywidualnym charakterze cech wspólnych dla określonej grupy ludzi.

Fizjonomia wywarła znaczący wpływ na rozwój charakterologii - doktryny o związku między wyglądem zewnętrznym człowieka a jego przynależnością do określonego typu osobowości, dzięki której można za pomocą znaków zewnętrznych określić cechy psychologiczne ten typ. Już Arystoteles i Platon proponowali określenie charakteru człowieka poprzez poszukiwanie cech podobieństwa do jakiegoś zwierzęcia w jego wyglądzie, a następnie utożsamiali jego charakter, podobnie jak we horoskopie wschodnim, z charakterem tego zwierzęcia. Najbardziej znanym był system fizjonomiczny Johanna Kaspera Lavatera, który uważał, że głównym sposobem zrozumienia ludzkiego charakteru jest badanie budowy głowy, konfiguracji czaszki, mimiki itp.

Obecnie próbuje się podsumować te fakty dowody naukowe Amerykańscy psychologowie J. Glaive i E. Clery. Przeprowadzili wiele eksperymentów, które ich zdaniem dowodzą ogromnego wpływu koloru oczu na charakter człowieka. Na przykład ludzie o ciemnoniebieskich oczach są bardzo asertywni, ale mają tendencję do sentymentalizmu. Łatwo ulegają humorom, długo pamiętają żale, są kapryśne, a czasem ich działania są nieprzewidywalne. Osoby o ciemnoszarych oczach są uparte i odważne, są wytrwałe i osiągają swoje cele pomimo różnych trudności.

Chiromancja ma nie mniej znaną i bogatą historię niż kierunek fizjonomiczny w charakterologii. Chiromancja to system przewidywania cech charakteru człowieka i jego losu na podstawie tekstury skóry dłoni. Chiromancja znana jest od czasów starożytnych, jednak jej największy rozkwit nastąpił w XVI-XVIII wieku, kiedy na wielu uniwersytetach w Europie istniały wydziały chiromancji.

Do niedawna psychologia naukowa niezmiennie odrzucała chiromancję, ale naukę rozwój zarodkowy wzory palców w związku z dziedzicznością dały nowy impuls powstaniu nowej gałęzi wiedzy - dermatoglifów. W szczególności wykazano, że kształtowanie się wzoru dłoni każdej osoby, a także rozwój mózgu następuje po 3-4 miesiącach rozwoju wewnątrzmacicznego i jest spowodowane tym samym wpływem zestawu genów rodziców lub nieprawidłowości chromosomalne płodu. Dlatego też chiromancję należy rozpatrywać raczej jako cechę anatomiczną lub fizjologiczną ciała i można ją postawić na równi z konstytucyjnym kierunkiem charakterologii, której wybitnym przedstawicielem był E. Kretschmer. Kretschmer rozpatrywał charakter w powiązaniu ze strukturą ciała jako konstytucję psychiczną osoby odpowiadającą jej konstytucji cielesnej i ostatecznie wyjaśniał charakter czynnikami wrodzonymi, przede wszystkim endokrynologicznymi.

Za cenniejszą pod względem diagnostycznym można uznać grafologię – naukę, która traktuje pismo ręczne jako rodzaj wyrazistych ruchów odzwierciedlających psychologiczne właściwości pisarza. Informacje grafologiczne, gromadzone przez stulecia, ustaliły związek między szeregiem faktów - cechami pisma ręcznego i charakteru.

Pojęcie „akcentowania” wprowadził do psychologii K. Leonhard. Jego koncepcja „osobowości akcentowanej” opierała się na założeniu istnienia podstawowych i dodatkowych cech osobowości. Cech głównych jest znacznie mniej, ale to one stanowią rdzeń osobowości i decydują o jej rozwoju, adaptacji i zdrowiu psychicznym. Kiedy główne cechy zostaną znacząco wyrażone, pozostawiają ślad w osobowości jako całości, a w niesprzyjających okolicznościach mogą zniszczyć całą strukturę osobowości.
^ 2.1. Koncepcja akcentowania charakteru

Powszechna stała się klasyfikacja postaci ze względu na przynależność do typu ekstrawertycznego i introwertycznego, zaproponowana przez C. Junga. Ekstrawersja – introwersja jest uważana przez współczesną psychologię za przejaw temperamentu. Pierwszy typ charakteryzuje się skupieniem osobowości na świat, których przedmioty niczym magnes przyciągają zainteresowania i energię życiową podmiotu, co w pewnym sensie prowadzi do umniejszania osobistego znaczenia zjawisk jego subiektywnego świata. Ekstrawertycy charakteryzują się impulsywnością, inicjatywą, elastycznością zachowania i towarzyskością. Introwertyków charakteryzuje fiksacja indywidualnych zainteresowań na zjawiskach własnego wewnętrznego świata, brak towarzyskości, izolacja, skłonność do introspekcji i trudności w adaptacji. Można także podzielić na typy konforemne i niezależne, dominujące i podrzędne, normatywne i anarchiczne oraz inne.

Istnieją inne klasyfikacje typów postaci. Na przykład powszechnie znana jest typologia charakteru oparta na podejściu człowieka do życia, społeczeństwa i wartości moralnych. Jej autorem jest E. Fromm, który nazwał tę klasyfikację społeczną typologią charakterów.

Według słynnego niemieckiego psychiatry K. Leonharda u 20–56% ludzi pewne cechy charakteru są tak wyostrzone (uwydatnione), że w pewnych okolicznościach prowadzi to do tego samego typu konfliktów i załamań nerwowych.

Akcentowanie charakteru to przesadny rozwój pewnych cech charakteru ze szkodą dla innych, w wyniku czego pogarsza się interakcja z innymi ludźmi. Nasilenie akcentowania może być różne – od łagodnego, zauważalnego tylko w bezpośrednim otoczeniu, po warianty skrajne, gdy trzeba się zastanawiać, czy istnieje choroba – psychopatia.

Leonhard wyróżnia 12 rodzajów akcentowania, z których każdy z góry określa selektywną odporność człowieka na pewne przeciwności życiowe, zwiększoną wrażliwość na inne, częste konflikty tego samego typu i pewne załamania nerwowe. W sprzyjających warunkach, gdy nie wpływa to na słabe ogniwa osobowości, taka osoba może stać się niezwykła; na przykład podkreślenie charakteru według tzw. typu wzniosłego może przyczynić się do rozkwitu talentu artysty, artysty.

Później klasyfikację znaków na podstawie opisu akcentów zaproponował A.E. Liczko. Klasyfikacja ta opiera się na obserwacjach nastolatków. Zaakcentowanie charakteru według Lichki to nadmierne wzmocnienie indywidualnych cech charakteru, w którym obserwuje się odchylenia w zachowaniu człowieka, które nie wykraczają poza normę, graniczące z patologią. Takie akcenty, jak przejściowe stany psychiczne, obserwuje się najczęściej w okresie dojrzewania i wczesnej adolescencji.

Akcenty charakteru często występują u nastolatków i młodych mężczyzn (50–80%). Rodzaj akcentowania lub jego brak można określić za pomocą specjalnych testów psychologicznych, na przykład testu Shmisheka. Często masz do czynienia z wyrazistymi osobowościami i ważne jest, aby znać i przewidywać specyficzne cechy zachowań ludzi.

Ponieważ w procesie diagnostyki wizualnej główną uwagę zwraca się na zdolności motoryczne (specyfikę ruchów) i emocjonalne procesy psychologiczne (reakcja na różne sytuacje), zachowanie i cechy komunikacyjne podmiotu są jednym z głównych parametrów, za pomocą których akcentowanie jego charakter jest zdeterminowany.
^ 2.2. Charakterystyka cech behawioralnych w zależności od rodzaju akcentowania

Typ hipertymiczny (nadpobudliwy).

Cechy komunikacji i zachowania. Nadmiernie wesoły, zawsze wesoły, gadatliwy, bardzo energiczny, niezależny, dąży do przywództwa, ryzyka i przygód, nie reaguje na komentarze, ignoruje kary, gubi linię tego, co zakazane, brakuje mu samokrytyki. Trzeba uważać na jego bezpodstawny optymizm i przecenianie swoich możliwości. Energia jest czasami kierowana na picie alkoholu, narkotyki i rozwiązłe życie seksualne.

Cechy atrakcyjne dla rozmówców. Energia, głód aktywności, nowości, optymizm.

Cechy odrażające i sprzyjające konfliktom. Frywolność, skłonność do niemoralnych czynów, niepoważne podejście do obowiązków, drażliwość w kręgu bliskich osób.

^ Typ dystymiczny.

Cechy komunikacji i zachowania. Ciągle obniżony nastrój, smutek, izolacja, milczenie, pesymizm, są obciążeni hałaśliwym społeczeństwem i nie dogadują się ściśle z kolegami. Rzadko wchodzą w konflikty, częściej są w nich bierną stroną. Cenią tych, którzy się z nimi przyjaźnią i są skłonni być im posłuszni.

Cechy atrakcyjne dla rozmówców. Powaga, wysoka moralność, uczciwość, sprawiedliwość.

Cechy odrażające i sprzyjające konfliktom. Bierność, pesymizm, smutek, spowolnienie myślenia, „oddzielenie od zespołu”.

^ Typ cykloidalny.

Cechy komunikacji i zachowania. Towarzyskość zmienia się cyklicznie (wysoka w okresach podwyższonego nastroju, niska w okresach depresji)

W okresach podwyższonego nastroju ludzie manifestują się jako osoby z akcentem hipertymicznym, a w okresach obniżonego nastroju – z akcentowaniem dystymicznym. W okresie recesji dostrzegają problemy z większą ostrością, aż do popełnienia samobójstwa. Zdarzają się przypadki psychozy maniakalno-depresyjnej

^ Typ emocjonalny (emocjonalny).

Cechy komunikacji i zachowania. Nadmierna wrażliwość, wrażliwość, głębokie przeżywanie najmniejszych kłopotów, nadmierna wrażliwość na komentarze, niepowodzenia, przez co często popadają w smutny nastrój. Wolą wąski krąg przyjaciół i krewnych, którzy doskonale się rozumieją. Rzadko wchodzą w konflikty i odgrywają w nich bierną rolę. Urazy nie wylewają się na zewnątrz.

Cechy atrakcyjne dla rozmówców. Altruizm, współczucie, współczucie, cieszenie się z sukcesów innych ludzi. Menedżerowie z wysokim poczuciem obowiązku. Dobrzy mężczyźni z rodziny.

Cechy odrażające i sprzyjające konfliktom. Wyjątkowa wrażliwość i płaczliwość Może prowokować ataki ze strony źle wychowanych lub drażliwych osób.

^ Typ demonstracyjny.

Cechy komunikacji i zachowania. Wyraża się chęć znalezienia się w centrum uwagi i osiągnięcia swoich celów za wszelką cenę: łzy, omdlenia, skandale, choroby, przechwałki, stroje, niezwykłe hobby, kłamstwa. Łatwo zapominają o swoich niestosownych czynach. Zachowanie zależne od osoby z którą ma do czynienia, duża zdolność przystosowania się do ludzi.

Cechy atrakcyjne dla rozmówców. Uprzejmość, wytrwałość, skupienie, talent aktorski, umiejętność zniewalania innych, oryginalność.

Cechy odrażające i sprzyjające konfliktom. Egoizm, nieokiełznane działania, oszustwo, chełpliwość, uchylanie się od pracy, skłonność do „chorowania” w najbardziej kluczowych i trudnych momentach. Skłonność do intryg, pewność siebie i wysokie wymagania. Prowokują konflikty, aktywnie się broniąc.

^ Podekscytowany typ.

Cechy komunikacji i zachowania. Zwiększona drażliwość, brak powściągliwości, agresywność, ponurość, „nuda”, ale możliwe są pochlebstwa i uczynność (w przebraniu). Tendencja do bycia niegrzecznym i używania wulgarnego języka lub milczenia i powolności w rozmowie. Aktywnie i często kłócą się, nie unikają kłótni z przełożonymi, trudno dogadać się w zespole, a w rodzinie są despotyczni i okrutni.

Cechy atrakcyjne dla rozmówców. Poza napadami złości - sumienność, dokładność, miłość do dzieci.

Cechy odrażające i sprzyjające konfliktom. Drażliwość, zły humor, niewłaściwe wybuchy gniewu i wściekłości z napaścią, okrucieństwem; osłabiona kontrola nad pożądaniem.

^ Zablokowany typ.

Cechy komunikacji i zachowania. „Trwa” w swoich uczuciach i myślach, nie potrafi zapomnieć skarg, „wyrównuje rachunki”, nieustępliwość w pracy i w domu, skłonność do przedłużających się sprzeczek, w konfliktach częściej jest aktywną stroną, krąg wrogów i przyjaciół jest jasno określony . Pokazuje żądzę władzy – „nudną naturę nauczyciela moralności”.

Cechy atrakcyjne dla rozmówców. Chęć osiągnięcia wysokich wyników w każdym biznesie, przejaw wysokich wymagań wobec siebie, pragnienie sprawiedliwości, uczciwości, silne, stabilne poglądy.

Cechy odrażające i sprzyjające konfliktom. Drażliwość, podejrzliwość, mściwość, ambicja, arogancja, zazdrość, poczucie sprawiedliwości nadmuchane do granic fanatyzmu.
^ Typ pedantyczny.

Cechy komunikacji i zachowania. Wyraźna nuda w postaci „doświadczania” szczegółów w serwisie może katować gości wymogami formalnymi, a domowników męczyć nadmierną schludnością.

Cechy atrakcyjne dla rozmówców. Sumienność, dokładność, powaga, rzetelność w biznesie i uczucia, a nawet nastrój.

Cechy odrażające i sprzyjające konfliktom. Formalizm, „przebiegłość”, „nuda”, chęć przeniesienia ważnych decyzji na innych.

^ Typ lękowy (psychasteniczny).

Cechy komunikacji i zachowania. Niski nastrój, lęk o siebie, bliskich, nieśmiałość, zwątpienie, skrajne niezdecydowanie, przez długi czas doświadcza niepowodzeń, wątpi w swoje działania. Rzadko wchodzi w konflikty, odgrywa rolę pasywną.

Cechy atrakcyjne dla rozmówców. Życzliwość, samokrytyka, pracowitość.

Cechy odrażające i sprzyjające konfliktom. Strach i podejrzliwość, wynikające z bezbronności, czasami stają się celem żartów, „kozłami ofiarnymi”.

^ Typ wzniosły (labilny).

Cechy komunikacji i zachowania. Bardzo zmienny nastrój, wyraźnie wyrażone emocje, zwiększona odwracalność uwagi od wydarzeń zewnętrznych, gadatliwość, zakochiwanie się.

Cechy atrakcyjne dla rozmówców. Altruizm, poczucie współczucia, gust artystyczny, talent artystyczny, jasność uczuć, przywiązanie do przyjaciół.

Cechy odrażające i sprzyjające konfliktom. Nadmierna wrażliwość, patos, panikarstwo i skłonność do rozpaczy.
^ Typ introwertyczny (schizoidalny).

Cechy komunikacji i zachowania. Niska towarzyskość, zamknięta, zdystansowana do wszystkich, komunikująca się z konieczności, zaabsorbowana sobą, nie mówi nic o sobie, nie zdradza swoich przeżyć, choć jest charakterystyczna zwiększona podatność. Traktuje innych ludzi, nawet bliskich, z powściągliwym chłodem. Zachowanie i logika są często niezrozumiałe dla innych. Kochają samotność. Rzadko wchodzą w konflikty - próbując najechać ich wewnętrzny świat. Wybredność w wyborze małżonka, poszukiwanie ideału. Chłód emocjonalny, słabe przywiązanie do bliskich.

Cechy atrakcyjne dla rozmówców. Powściągliwość, spokój, rozważność działań, silne przekonania, trzymanie się zasad.

Cechy odrażające i sprzyjające konfliktom. Uparcie bronisz swoich nierealistycznych poglądów. Ma na wszystko swój własny punkt widzenia, często znacznie różniący się od opinii większości.

^ Typ ekstrawertyczny (konformalny).

Cechy komunikacji i zachowania. Bardzo towarzyski, rozmowny aż do gadatliwości, nie ma własnego zdania, jest mało niezależny, stara się być taki jak wszyscy, niezorganizowany, woli być posłuszny. Bez wahania przyjmuje polecenia przełożonych. W społeczeństwie z przyjaciółmi i w rodzinie oddaje przywództwo innemu.

Cechy atrakcyjne dla rozmówców. Chęć wysłuchania „spowiedzi” drugiego człowieka, pracowitość

Cechy odrażające i sprzyjające konfliktom. „Człowiek bez króla w głowie”, podatność na wpływy innych ludzi, bezmyślność działań, naiwność, zamiłowanie do rozrywki.

^ 3. Informacja wizualna w komunikacji (podejście psychosemiotyczne)

Od początku lat 70. ubiegłego wieku w krajowej nauce psychologicznej aktywnie rozwijają się nowe rzeczy. kierunek naukowy, który powstał na gruncie koncepcji kulturowo-historycznej (L.S. Wygotski, A.R. Luria, S.L. Rubinstein) i został nazwany podejściem psychosemiotycznym.

W psychologii rosyjskiej pojęcie „znaku” zajmowało szczególne miejsce w ramach kulturowo-historycznej koncepcji rozwoju ludzkiej psychiki (L.S. Wygotski, A.R. Luria i A.N. Leontiev). Jak wiadomo, był to L.S. Wygotski uważał znaczenie (tworzenie i używanie znaków) za centralną różnicę między ludźmi i zwierzętami i przypisywał znakom specjalną funkcję instrumentalną (instrumentalną), nazywając znak i sposób jego używania „definiowaniem” lub „ogniskiem” całości proces formacji mentalnej, główny punkt jego konstrukcji.

Podejście psychosemiotyczne to kompleksowy kierunek, który łączy badanie procesów komunikacyjnych i działalności człowieka, biorąc pod uwagę historyczny charakter samych znaków, które działają jako unikalne narzędzia ludzkiej aktywności umysłowej (I.M. Sechenov, L.S. Wygotski), uprzedmiotawiając i materializując społeczeństwo -doświadczenie historyczne i procesy, które „narzucają” system, a zatem w pewnym stopniu z góry determinują wynik refleksji (w sensie aspektu, kompletności, głębokości, miary, ogólności), wynik poznania przez człowieka obiektywnej rzeczywistości (M.V. Gamezo, V.F. Rubakhin), stan techniki ludzka aktywność i komunikacja, a zatem ich przedmiot - osobowość, rozwój całej ludzkiej psychiki.

Identyfikacja instrumentalnej funkcji znaków reprezentuje przede wszystkim psychologiczny aspekt problemu znaku i nieuchronnie prowadzi do konieczności postawienia i rozstrzygnięcia kwestii warunków i sposobów realizacji tej funkcji w odniesieniu nie tylko do procesów poznaniu, ale także działaniu człowieka i jego komunikacji z innymi.

W centrum psychosemiotyki stoi pogląd, że znaki są nie tylko wskaźnikami treści wewnętrznej (mentalnej), ale także sposobami jej rozwoju i formowania. Przedmiotem psychosemiotyki jest funkcjonowanie systemów semiotycznych o genezie naturalnej lub sztucznej w działaniu, poznaniu i komunikowaniu się ludzi. Przedmiot współczesnej psychosemiotyki definiuje się jako „proces powstawania, rozwoju i różnicowania różnych systemów, połączonych relacjami reprezentacji, wzajemnej refleksji i wzajemnej ekspresji, ujętych w jedność z jego skutkami, prowadzący do powstania szczególnej rzeczywistości semiotycznej”.

Triada „znak – znaczenie – znaczenie” zajmuje centralne miejsce w procesie ludzkiej komunikacji. Sześć głównych funkcji osoby jako podmiotu komunikacji - komunikacyjna (zapewnianie wzajemnego połączenia), informacyjna (wzajemna ekspresja), poznawcza (wzajemne poznanie), emotywna (przeżywanie relacji), konatywna (wzajemna manifestacja, kontrola), twórcza (wzajemny wpływ, transformacji) – przekształcają się w jeden główny – regulacyjny, który na poziomie instrumentalnym może eksplorować specyfikę ich realizacji w zależności od charakteru środki symboliczne.

Najbardziej ogólna koncepcja znaku wiąże się z tzw. trójkątem Frege’a, którego wierzchołkami są: znak, znaczenie (designatum), przedmiot (denotacja), którego relacja między bokami była przedmiotem dyskusji zarówno w filozofii, jak i w filozofii. w semiotyce i psychologii. Centralnym punktem psychologii było pytanie o mechanizm związku między znakiem a znaczeniem. Na przykład, z punktu widzenia teorii skojarzeniowych, znak jest po prostu skojarzony z przedmiotem; według teorii fenomenologicznej mechanizmem jest intencja itp.

Psychologiczne badanie znaków i systemów znakowych, zgodnie z tradycyjnym podziałem semiotyki na trzy obszary - pragmatykę (stosunek znaku do osoby), semantykę (stosunek znaku do znaczenia) i składnię (związek między znakami na poziom abstrakcyjny) – można przypisać do wszystkich trzech wyznaczonych obszarów. „Problemy psychologiczne są obecne wszędzie - zarówno w semantyce, jak i składni znaków, gdy tylko zaczną być rozpatrywane w kontekście ludzkiej działalności i relacji, komunikacji” – napisał M.V. Gamezo.

Znak jest najczęściej definiowany w semiotyce jako przedmiot materialny, zmysłowy (zjawisko, działanie), występujący w procesie poznania i komunikowania się jako reprezentant (substytut) innego przedmiotu lub zjawiska i służący do odbierania, przechowywania, przekształcania i przekazywania informacji o tym zastępczym przedmiocie lub zjawisku. Przy tak szerokiej interpretacji terminem tym określa się każdy przedmiot (zdarzenie, zjawisko), który niesie informację (wiadomość, informację, wiedzę) o czymś odmiennym od niego samego, a system znaków rozumiany jest jako materialny pośrednik służący wymianie informacji. informacji między dwoma innymi systemami materialnymi.

Związek znaków i systemów znakowych z komunikacją jest dialektyczny: z jednej strony komunikacja jest warunkiem koniecznym opanowania znaków i ich systemów, z drugiej strony znaki są specyficznymi narzędziami (narzędziami) komunikacji, bez których samo jej istnienie jest niemożliwe. niemożliwe. Aktywność podmiotu wyraża się w bardzo indywidualnym zestawie (tezaurusie) używanych znaków. Tradycyjnie tezaurus definiuje się jako „zasób wiedzy jednego lub grupy podmiotów, odzwierciedlony w jego świadomości jako system pojęć wyrażonych słowami” (K.K. Płatonow, M.S. Mirimanova i in.). Nie tylko treść, ale także parametry formalno-dynamiczne i czasoprzestrzenne każdego „języka” pełnią funkcję indykatywną.

Cechy wyglądu i ekspresji danej osoby mogą stać się „znakami”, które będą zaangażowane w życie jednostki. Jak to się stało? Naszym zdaniem znaki wyglądu zewnętrznego człowieka funkcjonują w komunikacji pośrednio poprzez aktywność samego podmiotu, który spośród generowanych przez pole kultury wybiera te znaki, które odpowiadają jego samoświadomości, odpowiadają warunkom komunikacji i cele jego działalności. Pod tym względem wszystkie semiotyczne przejawy osoby, dobrowolnie lub niechętnie, są jego samoafirmacją.

Psychosemiotyka wyglądu zewnętrznego odnosi się do oznak „zewnętrznych cech zachowania i wyglądu człowieka”, „niewerbalnego zachowania człowieka”, „mowy ciała”. Innymi słowy, uczy się wszystkiego, co wizualne systemy znakowe, utworzony przez semiotyczne przejawy wyglądu zewnętrznego osoby i przenoszenia informacji w komunikacji.

W związku z tym wizualnie postrzegane informacje o osobie i od osoby przekazywane są za pomocą znaków wizualnych trzech systemów wizualno-komunikacyjnych: habitus (wygląd fizyczny, cechy anatomiczne twarzy, inne części ciała, budowa itp.), Kostium ( projekt społeczny wygląd: ubrania, buty, biżuteria, dodatki, fryzura, okulary itp.), kinezyka (wszelkie znaczące ruchy: mimika, gesty, chód, postawa).

Przedmiotem psychosemiotycznego badania wyglądu zewnętrznego podmiotu komunikacji jest rola i funkcje znaków wizualnych w codziennej (zwykłej) komunikacji między ludźmi. Zgodnie z tradycjami badań komunikacji w głównym nurcie psychologii ogólnej i społecznej, wizualna psychosemiotyka komunikacji bada systemy znakowe wyglądu zewnętrznego jako zjawisko osobowe, jako środek komunikacyjny i jako przedmiot poznania społecznego. Następuje zatem integracja ogólnych badań psychologicznych i społeczno-psychologicznych nad komunikacją, na potrzebę której wskazał A.A. Bodalev, B.F. Łomow, A.V. Pietrowski i in.

Wizualna transmisja i odbiór informacji w komunikacji odbywa się za pomocą elementów sygnałowo-znakowych trzech wizualnie postrzeganych systemów semiotycznych wyglądu zewnętrznego człowieka: habitusu, kinezyki i kostiumu. Wizualno-semiotyczne przejawy wyglądu zewnętrznego człowieka są nośnikami społecznie wypracowanych znaczeń (płaszczyzna analizy „społeczeństwo znakowe”). Realizując podstawowe funkcje komunikacji, stają się wielofunkcyjnym środkiem komunikacji niewerbalnej.

Rola informacji wizualnej w komunikacji w stosunku do informacji werbalnej jest niejednoznaczna, waha się od wartości dominującej po nieistotny niuans. Można wyróżnić dwa rodzaje korelacji między mową a informacją wizualną: sprzężone (semantyka znaków wizualnych i werbalnych są ze sobą powiązane) oraz funkcjonowanie nieskoniugowane (równoległe). Znaki wizualne mogą pełnić określone funkcje w odniesieniu do informacji werbalnej w komunikacji: antycypacyjna manifestacja treści psychologicznych, semantycznych i innych.

Wizualne oznaki wyglądu zewnętrznego człowieka odgrywają szczególną rolę w komunikacji i poznaniu interpersonalnym. Oni są ważne środki(narzędzie) komunikacja niewerbalna, realizując funkcje afektywno-komunikacyjne, regulacyjno-komunikacyjne i informacyjno-komunikacyjne, stają się głównymi źródłami informacji wizualnych o osobie, wskaźnikami jego osobowości.
^ 4. Wizualne metody diagnostyczne w praktycznym zastosowaniu

Znajomość pracownika, partnera biznesowego czy konkurenta oznacza umiejętność przewidywania jego działań w konkretnej sytuacji. Jednak bez uwzględnienia głębokich cech psychologicznych (w tym parametrów psychofizjologicznych i genetycznych), opierając się wyłącznie na informacjach zawodowych i biznesowych, uzyskanie skutecznej prognozy zachowań człowieka jest prawie niemożliwe. Innymi słowy, czynnik osobowości może działać w najbardziej nieoczekiwany sposób, ale nadal warto spróbować zminimalizować to ryzyko, a co najważniejsze, wydobyć, jeśli nie zysk, to przynajmniej skorzystać z niego.

Nie jest tajemnicą, że wiodące firmy na świecie wolą sporządzać szczegółowe dossier psychologiczne dotyczące swoich partnerów biznesowych, konkurentów i wiodących specjalistów.
3.1. Grafologia

Grafologia, która nigdy nie została oficjalnie uznana i zrehabilitowana na dawnej przestrzeni poradzieckiej, rozpoczęła jednak swoje „technologiczne odrodzenie” już w latach 90. ubiegłego wieku. We Francji, kolebce psychologicznych badań pisma ręcznego, stanowisko grafologa ma status państwowy, istnieje rozbudowana sieć specjalistycznych ośrodków szkoleniowych, co jednak uczyniło tę procedurę nieco biurokratyczną. W Holandii, Izraelu i Stanach Zjednoczonych bardziej stawia się na jakość pracy grafologa niż na jego oficjalny status. Błąd w diagnozie może być kosztowny nie tylko dla samego grafologa, ale możliwości tej metody są naprawdę imponujące, ponieważ z pisma ręcznego można wiele dowiedzieć się o człowieku.

Nie sposób wymienić wszystkich możliwości grafologii. Otwiera się jak nóż chirurgiczny lub odsłania jak wywoływacz starannie zamaskowane objawy i kompleksy człowieka, obnażając jego prawdziwą naturę. Z czego sam dana osoba może nawet nie być świadoma.

Z pisma poszczególnych osób dość łatwo jest przewidzieć przyszłość Relacje interpersonalne w grupie, zespole lub życiu osobistym. W ten sam sposób możesz prześledzić zmiany zachodzące w osobie przed i po jakichkolwiek wydarzeniach; nigdy nie wiesz, co może zmienić się w twojej duszy po tym doświadczeniu. Możliwe jest także prześledzenie reakcji podmiotu na konkretną sytuację (np. negocjacje biznesowe) na podstawie jego zapisów protokołu. Na podstawie specyfiki zapisu niektórych słów semantycznych (nazwa firmy, adresowanie do kogoś, obietnice lub zapewnienia itp.) można rozszyfrować faktyczny stosunek lub rzeczywistą reakcję piszącego na fakty wskazane w piśmie. Mówiąc najprościej, można poznać prawdę o intencjach i motywach, co jest najwyższą klasą każdego nastawionego na cel.
3.2. Fizjonomia

Dzięki tej metodzie możemy określić cechy genetyczne jednostki, że tak powiem, jej naturalne skłonności. Zatem potężna szczęka wskazuje na silny typ układu nerwowego, ale to, czy dana osoba rzeczywiście wykorzystała tę cechę w życiu, pokaże fizjonomiczny „zgromadzenie” wszystkich elementów. U kogoś, kto naprawdę okaże się silną osobowością, wyraźnie uwidocznią się między innymi mięśnie żujące (tzw. guzki), a sama szczęka zostanie wysunięta do przodu. Duże usta ze słabą, wąską szczęką to genetycznie prowokujący nonsens dla jednostki: istnieje nieodparta chęć schwytania, ale nie ma sposobu na przytrzymanie i pokonanie ofiary, tj. Mój apetyt nie jest adekwatny do moich możliwości. Ale małe usta wskazują na selektywność, a nawet skrupulatność (czasami jest to postrzegane jako kapryśność) w wyborze obiektu pożądania. Ale „młodzi” nigdy nie chybią celu (który z zewnątrz może wydawać się zdradliwy). Ale rozwinięte pełne usta determinują tak zwany typ sensoryczny. Tacy ludzie nigdy nie podejmują decyzji bez uprzedniego sprawdzenia sytuacji (w japońskim zarządzaniu nazywa się to „idź i przekonaj się sam”). Robią to wszystkimi dostępnymi im zmysłami.

Analiza fizjonomiczna nie pozostawi żadnego organu ani segmentu twarzy bez nadzoru. Odczytanie genotypu pozwala na identyfikację ukrytych dotychczas w ludzkich zachowaniach impulsów motywacyjnych, z których często sam podmiot nie zdaje sobie sprawy. Ponadto można z większą pewnością ocenić jego możliwości i skłonności.
^ 3.3. "Język migowy"

Gesty, w przeciwieństwie do pisma i rysów twarzy, znacznie łatwiej jest sfałszować, tj. przedstawić to, co jest potrzebne w danej chwili. Dzięki publikacji książki Alana Pease’a Język migowy stało się to możliwe w oparciu o niezawodną podstawę technologiczną. Otaczając się plutonem twórców obrazów, możesz w końcu „wczuć się w postać” z maksymalną prawdopodobieństwem. Gesty, postawa, mimika - starożytny system Komunikacja wspólnoty ludzkiej i jej bloki programowe są niezwykle mocno utrwalone w naszej podświadomości (na poziomie tzw. starożytnej kory mózgowej).

Oczywiście każdy naród i naród ma swoją własną charakterystykę przekazywania informacji i stanu umysłu za pomocą gestów. Jednak warstwa kultury społecznej jest zawsze nieproporcjonalnie cieńsza w porównaniu z potężną warstwą najstarszych odruchów sygnałowych komunikacji.
^ 3.4. Diagnoza „na podstawie choroby”

Kolejna metoda diagnostyczna oparta na bardziej wiarygodnych i prognostycznych kryteriach. To są nasze... choroby. Psychoanaliza charakteru człowieka i jego problemów w oparciu o jego choroby, jako metoda diagnostyczna, stała się popularna stosunkowo niedawno, bo od połowy lat 80. ubiegłego wieku. Dokumentacja medyczna może powiedzieć zbyt wiele o prawdziwej, a nie fikcyjnej istocie danej osoby.

Obecnie istnieje jeszcze kilka rodzajów tak zwanej stosowanej psychodiagnostyki wizualnej. Jest to na przykład określanie cech osobowości poprzez sposób ubierania się, po imieniu (czy raczej psychofonologia i psychonaming - metody i sposób wymowy imion i imion), a nawet przez „naszych mniejszych braci” - zwierzęta domowe, które zdaniem wielu są podobne do swoich właścicieli (lub odwrotnie).

Rzecz w tym, że opanowanie przynajmniej niektórych metod tej specyficznej gałęzi psychologii pomaga w biznesie i po prostu w nawiązywaniu relacji z innymi. W końcu znacznie łatwiej jest znaleźć wspólny język z osobą, jeśli wiesz o niej coś, czego czasami on sam nie wie!
Wniosek

W wierzeniach ludowych, legendach i powiedzeniach często spotykamy wyraz indywidualnych cech człowieka w jego wyglądzie. Osoby, które mają tendencję do nadwagi, są postrzegane jako dobroduszne, ale leniwe, osoby szczupłe są postrzegane jako wnikliwe i sarkastyczne, osoby z ognistoczerwonymi włosami są postrzegane jako osoby o gniewnym usposobieniu itp.

Już Hipokrates szukał podstaw do klasyfikacji jednostek. Oprócz zidentyfikowania typów temperamentu jako pierwszy podjął próbę powiązania cech konstytucjonalnych i budowy ciała człowieka z jego predyspozycją do niektórych chorób. Na podstawie porównań empirycznych wykazał, że osoby niskie i krępe są podatne na udar, natomiast osoby wysokie i szczupłe na gruźlicę. Te dwa typy budowy ciała są oczywiście najbardziej ogólne, ale to właśnie ich opisy położyły podwaliny pod konstytucyjne podejście do analizy indywidualności, rozwinięte w współczesna psychologia i psychiatria.

Podejmowano także próby określenia zależności typu temperamentu i charakteru od innych wskaźników fizjologicznych – rysów i wyrazu twarzy (fizjonomia), wzorów linii na palcach i dłoniach (chiromancja i dermatoglify) oraz cech pisma (grafologia).

Według teorii psychologicznych temperament jest powiązany z ciałem, ale związek ten nie ma żadnego określonego charakteru.

Stosując wizualną metodę diagnostyczną możliwe jest wykorzystanie kryteriów psychomotorycznych i emocjonalnych, tj. charakterystykę ruchów i zachowania diagnozowanej osoby, aby najpierw określić jej typ temperamentu lub akcentowanie charakteru. Dzięki dalszym szczegółowym badaniom pozwala to uzyskać dokładniejsze wyniki, a także z góry określić, która metoda badania jest najodpowiedniejsza dla danej osoby.

Wykaz używanej literatury

1. 
   Wygotski L.S. Psychologia. M.: Wydawnictwo EKSMO-Press, 2000.
2. 
   Gamezo M.V.. Lomov B.F., Rubakhin V.F. Aspekty psychologiczne metodologia i ogólna teoria znaki i systemy znakowe//Psychologiczne problemy przetwarzania informacji znakowej, M., 1977,
3. 
   Gippenreiter Yu.Wprowadzenie do psychologii ogólnej. – M., 1996.
4. 
   Egorova M. S., Psychologia różnic indywidualnych, - M., 1997
5. 
   Ilyin E. P. Psychologia komunikacji i relacji międzyludzkich, wydanie 1, - M.: Edukacja, 2009.
6. 
   Krótki słownik systemu koncepcje psychologiczne/K.K.Płatonow – M. Szkoła wyższa 1984
7. 
   Kretschmer Ernst, Budowa i charakter ciała, - M., 1993.
8. 
   Labunskaya V.A. Ludzka ekspresja. Rostów nad Donem: Phoenix, 1989.
9. 
   Leongard K. Osobowości z akcentem. - M. 1989.
10. 
    Lichko A.E. Psychopatia i akcentowanie charakteru u młodzieży, L., 1983
11. 
    Nebylitsin V.D., Psychofizjologiczne badania różnic indywidualnych, - M., 1976.
12. 
    Nemov R.S. Psychologia: podręcznik. Dla uczniów Wyższy Pedagog. Podręcznik Zakłady: W 3 książkach. – 4. wyd. – M.: Humanista. wyd. Centrum VLADOS, 2001.
13. 
    Psychologia ogólna; /Mieszanina. E.I. Rogow – M.: VLADOS, 1995
14. 
    Podstawy psychodiagnostyki. wyd. Shmeleva, A. G. „Phoenix” Rostów nad Donem, 1996.
15. 
    Petrovsky A.V., Brushlinsky V.P. itd.; Psychologia ogólna: podręcznik. dla studentów, wyd. A. V. Pietrowski. - wyd. 3, dod. -M.: Edukacja, 1986.
16. 
    Psychosemiotyka aktywność poznawcza i komunikacja. M.: Edukacja, 1990.
17. 
    Rubinshtein S.L. Podstawy psychologia ogólna. – Petersburg, 2001
18. 
    Slobodchikov V.I., Isaev E.I. Psychologia człowieka. M., 1995
19. 
    Freud Z. Psychologia nieświadomości - Nowosybirsk, 1997
20. 
    Czytelnik psychologii i typologii postaci. / Redaktor-kompilator D.Ya Raigorodsky: BAKHRAH; – Samara; 1997
21. 
    Shevandrin N.I. Psychodiagnostyka, korekcja i rozwój osobowości - M.: Gumatin. wyd. Centrum VLADOS, 1998.
22. 
    Jung K.G. Typy psychologiczne. M., 1998
23. 
    Jaroszewski M.G. Historia psychologii. - M., 1976
24. 
    Sieć WWW, materiały ze strony http://varvar.ru