Psihologija ljudske interakcije. Verbalna agresija i psihološki pritisak: kako se suprotstaviti bezobrazluku ili manipulatoru Metode interakcije sa zlim ljudima

Zaposlenik koji stalno ismijava stidljivije saradnike, raspravljajući privatnost menadžmenta ili kolega, osjeća se odlično u timu. Isto se ne može reći za druge predstavnike kompanije, a posebno za menadžera ovog radnika. Za takve ljude se kaže da imaju „zli jezik“. Vrijedi li se boriti protiv „zlih jezika“ u timu, zašto i kojim metodama? Ovo su teme našeg članka.

“Zli jezici” – štetni ili dobri za posao?

U članku ćemo pod „zlim jezicima“ razumjeti postupke i izraze pojedinih članova tima u odnosu na druge, usmjerene na njihovu neosnovanu i nekonstruktivnu kritiku, raspravu o njihovim kvalitetama i načinu života, što povlači negativne posljedice po psihološku atmosferu u tim.

Štetni efekti “zlih jezika” mogu se manifestirati na različite načine. Na primjer:

• česta pojava osjećaja ogorčenosti kod zaposlenih na koje su upućivane zajedljive primjedbe;
• ispoljavanje antagonizma između članova tima;
• uništavanje kohezivnog radnog tima;
• spontano formiranje neplaniranih i neodobrenih takmičarskih kvaliteta kod pojedinih članova tima;
• nevoljkost za rad u okruženju u kojem postoje klevetni zaposleni, a kao rezultat toga, povećana fluktuacija osoblja;
• nestanak takvih fenomena koji su prihvaćeni u kompanijama kao što su uzajamna pomoć, pomoć i mentorstvo.

Sve ove posljedice koje su nastale kao posljedica pojave „zlih jezika“ u timu ukazuju na nezdravu situaciju u organizaciji, što negativno utiče kako na proces rada, tako i na njegov rezultat. Kako se možemo boriti protiv ovog fenomena i može li se u potpunosti iskorijeniti?

Za borbu protiv „zlih jezika“ postoje dvije grupe mjera: psihološke i pravne.

Psihološke protumjere

• javno osuđivanje ponašanja zaposlenih koji šire tračeve;
• oštro suzbijanje intriga u timu;
• klevetnici su pali od milosti uprave;
• ignorisanje zasluga zaposlenog sa „zlim jezikom“;
• nedostatak ponuda menadžmenta za napredovanje u karijeri ili dodatno obrazovanje;
• povećana pažnja na kvalitet obavljanja službenih dužnosti ogovarača itd.

Međutim, kako praksa pokazuje, ove mjere ne dovode do uspjeha u iskorenjivanju fenomena „zlih jezika“ u timu bez upotrebe legalnih metoda borbe.

Legalne metode borbe

Pojam zakonskih metoda borbe uključuje sve vrste disciplinskih mjera predviđenih čl. 192 Zakona o radu Ruske Federacije. Ovo je opomena, opomena i smjena. I tu se postavlja pitanje: da li je moguće kazniti zaposlenika za širenje tračeva i podsticanje intriga? Uostalom, ovo se ne može smatrati kršenjem discipline! Hajde da shvatimo kako se pravne mjere mogu koristiti za suzbijanje ove pojave.

Da biste saznali kako uspostaviti zabranu pušenja i pravila oblačenja, pročitajte članak „Kodeks oblačenja i zabrana pušenja: uspostavljamo i kažnjavamo za kršenje“ u časopisu br. 6’ 2012.

Najavljujemo primjedbu

Poslodavci moraju imati na umu da se opomena može izreći ako su sljedeće komponente prisutne u kombinaciji:

1. Organizacija mora usvojiti i odobriti, u skladu sa radnim zakonodavstvom, Pravilnik o etici ili Kodeks korporativne etike, koji direktno propisuje relevantne odgovornosti zaposlenog, na primjer:
   • biti ljubazan prema klijentima i kolegama kompanije;
   • ne dozvoljavaju ponižavanje časti i dostojanstva u komunikaciji sa njima;
   • ne činiti radnje koje bi mogle izazvati skandal ili nekonkurentnu borbu unutar tima;
   • uvijek procjenjujte i usmjeravajte svoje ponašanje kako biste održali imidž kompanije i povoljno psihološko okruženje u timu;
   • izbjegavati sukobe među kolegama oko neradnih pitanja;
   • Prilikom rješavanja kontroverznog problema vezanog za nesuglasice na poslu, koristite samo metode prihvatljive u kompaniji: pregovore, pismenu korespondenciju, diskusiju na konferenciji.
2. Opis posla i ugovor o radu moraju odražavati obavezu zaposlenika da poštuje lokalne propise poslodavca. Možete dati direktne veze sa Etičkim propisima i drugim aktima ili otići opšti savet samo obaveza da se poštuju svi lokalni akti, ma kakvi oni bili.
3. Etičkim pravilnikom (drugim lokalnim aktima koji predviđaju stil i granice ponašanja zaposlenih), opis posla zaposleni mora biti upoznat sa ličnim potpisom.
4. Slučajevi vrijeđanja kolega ili podsticanja skandala na radnom mjestu ili širenja tračeva moraju se evidentirati u skladu sa zahtjevima Zakona o radu Ruske Federacije. Na primjer, akt. Ovaj dokument mora detaljno opisati ponašanje klevetnika, iz čega će istražna komisija moći zaključiti da je prekršio disciplinu (službene dužnosti i zahtjeve lokalnih propisa).
5. Postupci izvršioca su zaustavljeni, nije bilo negativnih posljedica na stanje u timu ili vanjski imidž kompanije, prekršaj je bio beznačajan. U tom slučaju poslodavac može izabrati kaznu u vidu opomene koja je adekvatna prekršaju.
6. Za primenu kazne u vidu primedbe sprovodi se uobičajeni postupak za privođenje disciplinskoj odgovornosti iz čl. 193 Zakona o radu Ruske Federacije.

Za tvoju informaciju

Collapse Show

Imajte na umu da se sud, prilikom razmatranja sporova o kaznama za međuljudske sukobe u timu, može početi rukovoditi stavom Evropskog suda, prema kojem je pozivanje podnosioca na odgovornost i disciplinska mjera za izražavanje kritičkog mišljenja ekvivalentan .

Ukoravamo

Opomena se može izreći pod istim uslovima kao i opomena. Međutim, ružna radnja mora imati značajnije posljedice po poslodavca, na primjer, skandal, tuča u kancelariji, otpuštanje dobrog specijaliste, nezadovoljstvo klijentom ili njegovim pritužbama. Dakle, za adekvatnost primjene strože kazne u vidu opomene potrebno je sljedeće:

1. Zlonamjerno ponašanje (nije prvi put da je kažnjen zbog „zlog jezika“).
2. Nedostatak svijesti o pogrešnosti i neetičnosti svog ponašanja.
3. Zaposlenik vrijeđa kolege i klijente, a ne samo zajedljive, ali potpuno bezazlene primjedbe.
4. Negativne posljedice neke radnje. Štaviše, u ovom slučaju poslodavac treba da uspostavi uzročno-posljedičnu vezu između izjava zaposlenika i negativnih posljedica koje su nastale.
5. Moraju se kršiti ne samo opšteprihvaćene norme morala i ponašanja, već i norme lokalnih propisa poslodavca (Kodeks korporativne etike, na primjer), tj. povreda discipline od strane zaposlenog mora biti dokumentovana (slično prethodnom stavu).

Dovođenje radnika na disciplinsku odgovornost vrši se na isti način kao i prilikom izricanja opomene (tj. u skladu sa članom 193. Zakona o radu Ruske Federacije). Istovremeno, potrebno je imati na umu da će se zaposleni najvjerovatnije odlučiti osporiti naredbu za kažnjavanje, posebno ako je najavljen za tako „nerazumljivo“ kršenje discipline kao što je širenje tračeva, pokretanje skandala ili međuljudski sukobi u tim i dovest će (ili može dovesti) do otpuštanja. I sud ne priznaje uvek da je poslodavac u pravu, kako po formalnim osnovama (nepoštivanje procedure za privođenje disciplinskoj odgovornosti, na primer), tako i suštinski, a da ne utvrdi povredu normi ponašanja u radnjama zaposlenog. .

Arbitražna praksa

Collapse Show

Tužilac se obratio sudu sa zahtevom da se naredba o izricanju disciplinske odgovornosti koju je izdao poslodavac, Ministarstvo unutrašnjih poslova, prizna kao neosnovana i nezakonita. Ovom naredbom joj je ukoren tekstom „zbog kršenja uslova iz čl. 2 Kodeksa profesionalne etike za zaposlene u organima unutrašnjih poslova Ruske Federacije, odobrenog Naredbom Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije od 24. decembra 2008. br. 1138, u vezi sa nepoštovanjem principa, normi i pravila ponašanja utvrđenog Kodeksom, što je moralna obaveza svakog službenika organa unutrašnjih poslova, bez obzira na položaj; povreda uslova iz stava 4. čl. 15. navedenog Kodeksa, nanošenje štete moralno-psihološkoj klimi u timu, uključujući: raspravu o naredbama, odlukama i radnjama viših nadređenih, koje se sprovode u granicama njihovih ovlaštenja; širenje glasina, tračeva i drugih neprovjerenih informacija sumnjive prirode i dovođenje u zabludu rukovodstva Ministarstva unutrašnjih poslova Karačajsko-Čerkeske Republike.” Tužilja se nije složila sa nalogom, smatra da nije počinila radnje koje su dovele do povrede uslova Kodeksa profesionalne etike službenika unutrašnjih poslova.

Sud je, proučivši materijale službene revizije na kojima se temelji nalog, utvrdio da isti ne dovode do nedvosmislenog zaključka o uzročno-posljedičnoj vezi između radnji tužioca i stanja moralno-psihološke klime u tim. Činjenice rasprave o naredbama, odlukama i radnjama viših komandanata, širenju tračeva revizijom nisu evidentirane, a druge dokaze o tome stranke nisu iznijele sudu. Na osnovu odredaba Kodeksa proizilazi da disciplinsku odgovornost policijskog službenika ne može povlačiti bilo kakva povreda, uključujući i formalnu povredu etičkih standarda, već samo disciplinski prekršaj povezan sa povredom profesionalnih etičkih principa i normi. U ovom slučaju takve okolnosti nisu utvrđene, uključujući i zaključak interne revizije. Na osnovu navedenog, sud je došao do zaključka da je zaključak interne revizije neosnovan i nezakonit. Sud je udovoljio zahtjevima zaposlenika, priznavši i sam nalog o opomenu i zaključak interne revizije, koji je poslužio kao osnova za disciplinski postupak, nezakonitim i neosnovanim (odluka Čerkeškog gradskog suda Karačajsko-Čerkeške Republike od 22. marta , 2011. u predmetu 2-634/2011).

Kao što vidite, pravno značajna okolnost za kažnjavanje zaposlenog je činjenica da radnje zaposlenog predstavljaju disciplinski prekršaj (vidi odluku Ustavnog suda Ruske Federacije od 25. februara 2010. br. 377-O-O).

Hajde da pucamo

Odmah napominjemo: nemoguće je otpustiti zaposlenika zbog klevete i ogovaranja, čak i ako je više puta dao neetičke izjave. Uostalom, ne postoji takva osnova u Zakonu o radu Ruske Federacije. Jedini osnov koji je najprikladniji po značenju predviđen je stavom 8. dijela 1. čl. 81 Zakona o radu Ruske Federacije - počinjenje od strane zaposlenika koji obavlja obrazovne funkcije nemoralnog prekršaja koji je nespojiv s nastavkom ovog posla. Međutim, ne može se primijeniti na zaposlenike koji ne obavljaju obrazovne funkcije. Osim toga, nemoralnost tračeva i zajedljivih izjava tek treba dokazati. Ne zaboravite na prilično kratak period (dio 5 člana 81 Zakona o radu Ruske Federacije). Kako se onda rastati od zaposlenika koji stalno pravi netaktičnost prema kolegama i ne odgovara na usmene komentare menadžmenta i službeno najavljene kazne?

Žalosno je, ali u većini slučajeva poslodavac mora ići dug put: izreći opomene i opomene za svaki slučaj kršenja discipline, izraženog kako u kršenju normi Kodeksa korporativne etike, tako iu drugim povredama. Cilj je prikupiti više kazni u toku godine i primeniti sledeću povredu razloga za razrešenje kao što je tač. 5. dela 1. čl. 81 Zakon o radu Ruske Federacije - ponovljeno neispunjavanje radnih obaveza od strane zaposlenog bez opravdanog razloga, ako zaposleni ima disciplinsku kaznu. Ali takva osnova se u pravilu može koristiti u odnosu na zlonamjernog počinitelja.

I koji se osnov može primijeniti na zaposlenika koji daje oštre izjave u mekoj i prikrivenoj formi, zbog čega se ne mogu klasificirati kao kršenje lokalnih propisa, na primjer, Etičkih propisa? A u slučaju kada ne počini druge prekršaje discipline (na primjer, kašnjenje i izostanak)? Za rastanak s takvim "klizavim" zaposlenikom koji ima "loš jezik", mogu se koristiti dva osnova:

• na inicijativu poslodavca;
• po dogovoru stranaka.

Na inicijativu poslodavca

Ako je nemoguće nastaviti raditi s klevetnikom u timu, onda je bilo koji od razloga predviđen u dijelu 1. čl. 81 Zakona o radu Ruske Federacije (s izuzetkom klauzule 1, dijela 1, člana 81 Zakona o radu Ruske Federacije, ako, naravno, organizacija nastavi s radom). Ali kada ih koristite, uvijek treba procijeniti i stvarnu mogućnost korištenja baze i rizike negativnih posljedica.

Stoga će otpuštanje po klauzuli 2, dio 1, čl. 81 Zakon o radu Ruske Federacije - da se smanji broj ili osoblje. Međutim, kada ga koristite, ne smijemo zaboraviti da:

• smanjenje mora biti stvarno, a ne imaginarno;
• otpušteni radnik ne bi trebao imati prednosti u odnosu na druge, tj. zahtjevi iz čl. 179 Zakon o radu Ruske Federacije;
• trač ne spada ni u jednu od kategorija navedenih u čl. 261 Zakona o radu Ruske Federacije, u odnosu na koji postoji zabrana otpuštanja na inicijativu poslodavca;
• Zaposlenik ne može biti otpušten na inicijativu poslodavca tokom perioda odmora i privremene nesposobnosti (dio 6. člana 81. Zakona o radu Ruske Federacije).

Možete otpustiti zaposlenog, uključujući jednokratno grubo kršenje radnih obaveza od strane zaposlenog(bilo koji od osnova predviđenih u klauzuli 6, dio 1, član 81 Zakona o radu Ruske Federacije). Ako, naravno, poslodavac uspe da „uhvati” klevetnika u jednokratnom grubom prekršaju. Na primjer, na rođendan zaposlenog, uhvatite ga kako pije alkohol ili je u alkoholiziranom stanju na poslu. Što, generalno, neće biti teško, jer je konzumiranje alkohola na radnom mjestu često nezvanično dozvoljeno. Kao što vidite, ključna riječ je neformalno. Da, takvi postupci poslodavca mogu izgledati ružni, ali će se naći razlog da se rastane od narušitelja radne klime u timu. U odnosu na zaposlene koji se ne obaziru na ponovljene komentare menadžmenta, takve metode su takođe dobre.

Po dogovoru stranaka

Poslodavci, poučeni gorkim iskustvom dugih parnica sa zaposlenima otpuštenim na kontroverznim osnovama, često radije da se dogovore i otpuste klevetnike po klauzuli 3, 1. čl. 77 Zakona o radu Ruske Federacije ( na vlastiti zahtjev) ili prema tački 1. dio 1. čl. 77 Zakona o radu Ruske Federacije ( po dogovoru stranaka). Glavna stvar koja se traži u ovom slučaju je sposobnost menadžera da kompetentno pregovara, izbjegavajući uvrede od strane zaposlenika, ali na kraju i ostvarivši svoj cilj. Slažem se, ovo je rijetka vještina. Ne može svaki HR menadžer ili običan HR radnik to učiniti. Međutim, proučavanjem relevantne literature i određenim iskustvom to je i ostvarivo.

Primjer 1

Collapse Show

Da biste se rastali od ambicioznog zaposlenika koji pokazuje nelojalnost prema kolegama, ali ne krši disciplinu ili ne ispunjava zadatke menadžmenta, možete koristiti sljedeći scenario razgovora.

Dio 1. Pozitivna ocjena poslovnih kvaliteta zaposlenika. Primjer formulacije: „Ja, kao menadžer, vidim vaš trud i cijenim uspjeh koji ste postigli u izvršenju mog posljednjeg zadatka. Bilo je teško, ali veoma važno za kompaniju. Uradio si sjajan posao s tim!”

Dio 2. Napomene u radu. Primjer formulacije: „Ali u isto vrijeme, ne može se ne primijetiti da je kada ste se pojavili u timu nastala određena tenzija i tišina, a inicijativa zaposlenih naglo opala. Štaviše, povećana je fluktuacija osoblja uz nejasna opravdanja za potrebu dobrovoljnog otpuštanja. Prilikom obavljanja posljednjeg zadatka niste bili u stanju pravilno rasporediti opterećenje i odgovornost među osobljem koje vam je povjereno. Zbog čega su mnogi ostali nezapaženi, mnogi neće dobiti bonuse na kraju godine.”

Dio 3. Neopravdana očekivanja. Primjer formulacije: „Kada smo Vas zaposlili, krajnji cilj nam je bio da razvijemo šefa odjeljenja/sektora, o čemu smo ukratko razgovarali tokom intervjua. Međutim, izrazili smo i kvalitete koje očekujemo od takvog lidera. Nije se radilo samo o tome poslovne kvalitete, koje smo zaista pronašli u vama, ali i o lični kvalitetišef velikog odjeljenja/sektora: sposobnost uspostavljanja kontakta sa svakim podređenim, pravilne raspodjele zadataka među zaposlenima u zavisnosti od nivoa kvalifikacija i brzine rada. Međutim, još uvijek nismo vidjeli ove kvalitete kod vas. Vi ste lider, ali umjesto da izgradite jak tim, djelujete sami, ne ostajete centar, već negdje paralelno s timom. Čak se može osjetiti i negativna atmosfera u timu. S obzirom na to da imamo jasne parametre za lidera, primorani smo priznati da takvog lidera nismo uspjeli odgojiti od vas. Naravno, i pozicija koju zauzimate ima težinu, a vi ste prilično zadovoljni vodstvom na njoj. Ali ne možemo vam ponuditi više. Koliko vam je potrebno mjesto bez izgleda za razvoj karijere, na vama je da odlučite. Mada, s druge strane, šta te drži na ovom mjestu bez ikakve perspektive?”

Dio 4. Prijedlog za raskid. Po pravilu, u ovom trenutku zaposleni shvata skrivenu želju poslodavca da ode. Ako zaposleni direktno postavi pitanje: „Želite li da odem?“, važno je da odgovori lojalno. Na primjer: "Nismo ovo rekli, ali mislimo da bi to bila ispravna odluka."

Dio 5. Rješenje. Ne dešava se uvek da zaposleni sa „zlim jezikom“ odluči da ode svojom voljom. U ovom slučaju nije sve izgubljeno za mirno razdvajanje od njega. Ako poslodavac ima materijalna sredstva, on može ponuditi zaposleniku da se raziđe po dogovoru strana (klauzula 1, dio 1, član 77 Zakona o radu Ruske Federacije) uz isplatu naknade (obično ne više od 2- 3 plate).

Kao što pokazuje praksa, otpuštanje upravo zbog neetičnosti i nečuvenosti još uvijek je moguće.

Primjer 2

Collapse Show

Mediji su burno raspravljali o otpuštanju voditelja radio stanice Mayak V. Kolosove i A. Veselkina, sa kojima ugovori o radu prekinuti zbog rasprave u eteru u podrugljivom tonu o simptomima ozbiljne bolesti, koja često dovodi do smrti u djetinjstvo. Skandalozan incident dogodio se u oktobru prošle godine, kada je u okviru jutarnje emisije emitovala emisija “Rane” u kojoj su voditelji sa gostujućim doktorom razgovarali o problemima cistične fibroze. Tokom razgovora, voditelji su ismijavali simptome bolesti, a stekao se potpuni utisak da su poludjeli, šale su bile toliko cinične. Naravno, na zahtjev javnosti, i sami voditelji i rukovodstvo radija uputili su javno izvinjenje. Međutim, to nije uticalo na odluku uprave da se rastane sa zaposlenima. Osnovi koje je poslodavac koristio za otpuštanje ovih lica nisu javno objavljeni.

Odgovor je neočekivan

Analiza sudske prakse pokazuje da zaposleni može osporiti ne samo pravno značajne radnje poslodavca (disciplinske mjere do i uključujući otkaz), već i metode borbe. Posebno, po njegovom mišljenju, mogu uticati na njegovu čast i dostojanstvo i biti uvredljivi. Zbog toga se zaposleni često obraćaju sudu da traže naknadu za moralnu štetu. Iako je vrlo, jako teško djelom i izjavama dokazati derogaciju časti i dostojanstva.

Sudovi, ispitujući sve izvedene dokaze u predmetu, sve češće dolaze do zaključka da nije dokazana šteta koju je nanio zaposlenik, prema kojem su preduzete zakonske mjere za suzbijanje njegove navike ogovaranja i skandala. Ipak, čak i uz ovako negativnu praksu za zaposlene, sporovi sa sličnim predmetima potraživanja se redovno javljaju.

Arbitražna praksa

Collapse Show

Zaposleni je podnio tužbu protiv poslodavca za zaštitu časti i dostojanstva i naknadu moralne štete. Suština predmeta je bila sljedeća: tužilac je otpušten sa posla zbog odsustva, ali ga je sud vratio na posao zbog povrede disciplinskog postupka. Nakon što je vraćen na posao zbog povrede discipline, izrečena mu je opomena, koja je, na protest tužioca, proglašena nezakonitom zbog odlaganja kažnjavanja. Nakon izdavanja nezakonite naredbe, mnogi zaposleni su saznali za njen sadržaj, počele su da se šire glasine i tračevi, što je podnosiocu predstavke izazvalo ogromnu nevolju i moralnu patnju, u vezi sa čime je tražio da nadoknadi moralnu štetu od okrivljenog. Pored toga, tužilac je naveo da je njegov rad trenutno vezan za moralno vaspitanje kadeta, koji bi mogli imati negativno mišljenje o njegovom poslovnom ugledu. Sud je ispitao izvedene dokaze i nije našao u radnjama poslodavca širenje informacija o podnosiocu predstavke, kao ni klevetničku prirodu ovih informacija. Podnosilac predstavke nije pružio nikakve značajne dokaze koji potvrđuju ove činjenice, te stoga tužbeni zahtev nije udovoljen (odluka Pavlovskog okružnog suda Krasnodarske teritorije od 03.03.2011.).

U zaključku napominjemo da prisustvo zaposlenih sa „zlim jezicima“ u timu nesumnjivo šteti radnoj atmosferi. Za razliku od takmičarskog instinkta, namjerno i nerazumno omalovažavanje zasluga kolege ne donosi pozitivan učinak na radni proces općenito, a posebno na razvoj pojedinca.

Postoje psihološke i pravne metode borbe protiv „zlih jezika“. Potonji brže i efikasnije postižu rezultate u vidu zaustavljanja ili smanjenja količine ogovaranja, skandala i pritužbi u timu. Oni se zasnivaju na primeni kazne za određene radnje zaposlenog, koje se mogu okvalifikovati kao kršenje lokalnih akata poslodavca koji sadrže standarde etike, ponašanja i postupanja prema kolegama utvrđenim u preduzeću. Neophodno je imati na umu da je pravno značajna okolnost za kažnjavanje zaposlenog činjenica da radnje zaposlenog predstavljaju disciplinski prekršaj.

Prilikom korištenja zakonskih mjera, poslodavac ima pravo primijeniti različite razloge za otpuštanje predviđene Zakonom o radu Ruske Federacije, birajući najprikladniji u zavisnosti od konkretnih okolnosti slučaja. Međutim, kada zaposleni bude kažnjen zbog „zlog jezika“ i dođe do pravnog spora, postoji rizik da sud prizna radnje poslodavca kao nezakonite kada sudski organ na sličan spor primijeni stav Evropskog suda, prema kojoj je pozivanje zaposlenog na odgovornost i disciplinska mjera za izražavanje kritičkog mišljenja ekvivalentno miješanju u njegovo pravo na slobodu izražavanja.

Generalno, fenomen „zlih jezika“ u timu je moguće iskorijeniti ako postoji želja za tim i korištenje psiholoških i pravnih metoda u kombinaciji.

Fusnote

Collapse Show

Gazeći po blatu

Pošto su oni koji gaze u blato manji od drugih, najbolje je s njima komunicirati mirno i dobrodušno. Koristeći smirena pitanja, suzdržite se od podizanja glasa ili arogantnih primjedbi: to ljude čini odbrambenijim i drskijima.

Ova metoda je slična malom ispitu, čija je svrha da se otkrije šta tačno iritira osobu. Pridržavajući se temeljnog, neagresivnog tona, primijetit ćete kako se iznenađujuće mijenja toksično ponašanje Trample u prljavštini, kako postaje smireniji, mekši, kako se smiješi kada uspije doći do dna istine.

Ljudi vas najčešće ponižavaju kada imate nešto što oni nemaju ili kada ih vaše ponašanje na neki način vrijeđa. U većini slučajeva osećaju se neprijatno u vašoj blizini. Stoga ni suosjećajan pristup koji će vam olakšati komunikaciju s njima nije ništa manje uspješan.

Brbljivica

Kada komunicirate sa Brbljivicom, način da se oslobodite napetosti je neophodan. To će vam pomoći da ostanete hladni. Isprobajte metodu zamijenjene fantazije. Brbljivice treba da znaju da je njihovo beskonačno brbljanje obično neprikladno, pa će i metod otvorenog protesta biti efikasan. Najbolje je pribjeći tome bez vanjskih svjedoka, jer će Brbljivica morati spašavati situaciju kako bi zadržao svoje dostojanstvo.

Možete početi tako što ćete ljubazno i ​​nježno uvjeravati Brbljivica koliko ga volite (ako je to slučaj), ali da ponekad previše priča o stvarima koje nisu svima zanimljive. Naučite Brbljivica da pažljivo pogleda izraze lica i položaje drugih kako bi shvatio njihov nivo interesovanja. U početku, Brbljivica može biti šokiran, a to će ga navesti da reaguje defanzivno. Ako je tako, morat ćete biti otvoreniji i dati primjere njegovog zamornog brbljanja. Ali ne zaboravite da ga uvjerite da ga i dalje razumijete i volite.

Pozovite ga da zapamti da određeni gest - podizanje obrva, dodirivanje - može mu poslužiti kao signal da okrene razgovor. Često su odbrambene reakcije i strah uzrokovane nemogućnošću savladavanja osnovnih komunikacijskih vještina i razumijevanja govora lica i tijela drugih.

Ako je Brbljivac neprobojan ili nastavlja da troši vaše vrijeme i energiju, trebali biste biti čvrsti, koristeći metodu otvorenog protesta, i ne dozvoliti mu da prijeđe granice dozvoljenog.

Samodestruktor

Ljudi koji su ispunjeni prezirom i mržnjom prema sebi najviše trebaju primijeniti metod ljubavi i dobrote. S njima morate razgovarati što je nježnije moguće, inače nikada neće prestati da se ponašaju na način na koji su navikli. Samodestruktori ne zahtijevaju hranu, alkohol, cigarete ili sex. Gladni su ljubavi i pažnje.

Postoje trenuci kada ne možete sjediti i gledati kako se ljudi muče. U ovom slučaju može pomoći samo metoda povlačenja. Nakon što ste sve probali i iskreno priznali voljenoj osobi da znate za njegov problem i spremni ste da mu pomognete - i sve uzalud! - Ne preostaje ništa drugo nego da se povučemo i pustimo ga da se sam izvuče iz nevolje. Nikada ne možete pomoći samodestruktoru dok on ne bude spreman pomoći sam sebi.

Trouble Avoider

Ako želite komunicirati sa Izbjegavačem, prvo ga pokušajte uhvatiti, po mogućnosti prije nego što pobjegne. Prva stvar koju treba učiniti s njim je metoda otvorenog protesta. Nemojte misliti da će ga ovo povrijediti, to nije vaša briga. Naprotiv, recite mu da razmišljate o njegovoj navici da bježi od poteškoća, da ste umorni od toga i da mora riješiti ovaj problem.

Tipično, Izbjegavajući nevolje nije osoba koja se svađa, pa kada se žalite, oni imaju tendenciju da slušaju i djeluju. Naravno, može pobjeći, kao i obično, bježanjem ako ne može probaviti ono što je čuo od vas.

Ako riješite stvari sa Izbjegavajućim nevolja, a on ipak pobjegne, nemojte požaliti što ste započeli tuču, jer sada barem znate ko griješi. Samo zapamtite da ako osoba pobjegne, nije mu stalo do vas.

Uspavani ali smrtonosni vulkan

Trač

Tračevi su izuzetno opasni jer mogu pretvoriti vaš život u noćnu moru. Jedina stvar koja može zaustaviti trač je to što dobro znate ko je on i šta pokušava da uradi. Koristite metod otvorenog protesta i objasnite da je takvo ponašanje neprikladno – pogotovo ako vas ogovaraju. Ako ogovarač ogovara nekoga koga poznajete ili s kim ste prijatelj, smirite ga riječima: “Neću ovo slušati” ili “Ne vjerujem ni u jednu riječ od tebe” ili “Ja” nisam zainteresovan.”

Pokušajte se uvjeriti u to u svom profesionalni život Nije bilo mjesta za tračeve, jer bi ti mogli upropastiti karijeru.

Fatalni borac

Sve što Fatalnom borcu treba je nežnost, ljubav, briga. Prosto je nevjerovatno koliko brzo metoda ljubavi i ljubaznosti može ohladiti njegov žar, pa čak i preobraziti ga. To se neće nužno dogoditi odmah, ali ćete na kraju pred sobom vidjeti ljubazniju, fleksibilniju osobu.

Ako Doom Fighter postane agresivan, oslobađajući svoj bijes na vas, jedini izlaz je korištenje metode povlačenja, reći: "zbogom", "ćao", "ćao" - i više se ne vraćati. Metoda povlačenja je također neophodna kada postane jednostavno nemoguće nastaviti vezu s takvom osobom.

Ako nikakva metoda ne pomogne u komunikaciji sa “Fatalnim borcem”, nemate izbora nego da se povučete.

Tužna i osuđena žrtva

Kada ste u blizini tužne i osuđene žrtve, najbolje je osloniti se na metodu oslobađanja od stresa. Akumuliranu lošu energiju potrebno je povremeno „odvoditi“, inače ćete jednostavno oslabiti provodeći previše vremena sa Žrtvom. Ovi ljudi samo hodaju lošeg raspoloženja koje može biti vrlo zarazno - lako ih možete dobiti kao bolest.

Nasmejani Janus sa dva lica

Prije svega, koristite metod otvorenog protesta, pokazujući Janusu da ste svjesni njegovih mahinacija. Takve ljude nikada ne treba pustiti. Kada se suoči s otporom, Janus, čak i ako ga uhvatite na djelu, može sve poreći. U ovom slučaju zgrabite metod skandala i dajte oduška svom bijesu. Ali zapamtite: nikada ne pribjegavajte fizičkom nasilju, ma koliko to željeli. Vaša iskrena, samouvjerena reakcija ostat će dugo u sjećanju Dvoličnog Janusa i mučiti ga cijeli život.

Neodlučan slabić

Neodlučan slabić je toliko nesiguran i ranjiv da se s njim mora postupati krajnje oprezno. Stoga je metoda ljubavi i dobrote najpoželjnija u tome što pustite Slabog da osjeti vašu spremnost da bude tu u teškom trenutku.

Možda ćete željeti koristiti metodu mirnog ispitivanja kako biste mu pomogli da donese odluku. Postavljajte pitanja koja će vam pomoći da razjasnite situaciju i dajte Slabiču priliku da dođe do nekog logičnog zaključka. Ako vas Neodlučni slabić tjera na bijelu žegu, a metode ljubavi, ljubaznosti i smirenih pitanja ne rade, ostaje samo da položite oružje i ostavite jadnika u ponosu.

Potrošač

U komunikaciji s Potrošačem otvoreni protest je jedan od izlaza. Ova metoda vam omogućava da jasno kažete da se osjećate iskorišteno i uvrijeđeno. U nekim slučajevima, otpor s vaše strane uzrokuje da potrošač doživi kajanje zbog svog gadnog ponašanja. Ako je potrošaču stalo do vašeg prijateljstva i poštovanja, može drugačije gledati na sebe i vaše reakcije. Ako uspijete ostati mirni, metoda otvorenog protesta omogućit će vam da započnete dijalog koji će vam pomoći da obnovite narušenu vezu. Ako osećate da pokušavaju da manipulišu vama, da vas iskoriste u ovoj situaciji, recite direktno i odlučno: „Ne, neće. Neću dozvoliti da se neko tako ponaša prema meni, ne sviđa mi se .”

Druga opcija je da odete i više ne dajete potrošaču priliku da vas iskoristi.

Evil Upstart Tyrant

Vrlo često ovi diktatori, kada se bore istim oružjem, osjećaju i čuđenje i gađenje zbog njihovog ponašanja. U suštini, odbijanjem njihovog besa, možete se jednom za svagda zaštititi od takvih napada. Vičući glasnije od njih, povratit ćete hrabrost.

Osim toga, u ophođenju s tiraninom izgonicom prikladna je metoda skandala. Ne dozvolite mu da vas muči svojim "čudnostima" i uživajte u vašem poniženju. Naprotiv, ponašajte se hrabro i smireno. Ako ga stavite na njegovo mjesto, Upstart bi vas mogao i poštovati. Nemojte mu pružiti zadovoljstvo da vidi vaš strah.

Vaš šef tiranin će također osjećati poštovanje prema vama, iako bi mogao eksplodirati još više. Pobijedit ćete na bilo koji način: čak i ako on pusti svoj bijes na vas, barem ćete zadržati svoje dostojanstvo. Druga opcija je da pobjegnete od Tiranina Upstart i ostanete što dalje od njega. U tome će pomoći i duhovit način. Mnogo je poznatih slučajeva kada je dobrodušan humor spasio situaciju, a tiraninov žar nestao.

Joker

Metoda otvorenog protesta odmah daje do znanja Džokeru da ga ne smatrate duhovitim i da ne namjeravate biti predmet podlih šala i priča.

Neophodno je zadržati čvrst ton da ga ućutkate. Nemojte se plašiti da razgovarate sa Džokerom na ovaj način, jer on ne razume na dobar način. Kada vam se Džoker otrovno našali i opravdava da se "samo zezao" ili pokuša da vas isprovocira opaskom: "Zar ne razumete viceve?" - Vratite ga odmah na mesto. Reci mu da razumiješ viceve, ali ne nalaziš ništa smiješno u onome što je rekao. Ne brinite da ćete ga uvrijediti ili povrijediti njegova osjećanja. Na kraju, ovoj osobi nije stalo do vaših osećanja.

Budući da Joker gradi zid od šala ispred sebe kako bi zaštitio svoje slabo samopoštovanje, možda nećete moći prekinuti njegovo uvredljivo ponašanje. Šaljivdžija može jednostavno odustati od vas i nastaviti u istom duhu. U ovom slučaju, obratite se metodi skandala. Također podsjetite Džokera, u vidu otvorenog protesta, da će trenutna nevolja u svijetu brzo stati na kraj njegovim šalama, posebno ako su opasne u smislu normi međurasnog ili seksualnog ponašanja.

Ignorant

Kada komunicirate sa Neznalicama, na raspolaganju su vam razne metode. Šta ćete izabrati zavisi od toga koliko je Neznalica tvrdoglava ili glupa. Počnite s načinom da se oslobodite napetosti ako vam se protivnik čini toliko nepodnošljivim da možete zadržati ljutnju samo zadržavanjem daha.

Obično nije dovoljno izbaciti svoju ljutnju na Neznalice. Stoga na njega možete utjecati metodom otvorenog protesta, objašnjavajući, poput malog djeteta, da su njegovi postupci potpuno neprikladni.

Ludak

Najbolji načini da se nosite sa Ludim ljudima je da se oslobodite stresa i postavljate smirena pitanja. Što ste mirniji, manje provocirate Luđaka i lakše ćete komunicirati.

Na kraju krajeva, uvijek možete odmaknuti se od Crazy People i raditi ugodnije stvari jer bez stručne pomoći oni nikada neće moći promijeniti svoje teško ponašanje. Učinite sve što je u vašoj moći da takvu osobu pošaljete doktoru, a ako to ne uspije, spasite se. Čak i ako ste izvan sebe i spremni da zadavite nekoga ko vam čini gadne stvari, uvijek suzbijajte svoje agresivne impulse i ne činite ništa što vam može upropastiti budućnost i dovesti vaš život u opasnost.

Kada se suočite sa Ludima, nikada ne pokušavajte da uzmete stvari u svoje ruke, već pokušajte da pronađete legalne puteve. Zatim, koliko god to bilo bolno, recite sebi: "Neću razmišljati o tome", da se izborite s gorčinom u svom srcu koju je stvorio Ludak.

Besramni lažov

Najbolji način da se nosite sa besramnim lažovom je da postavljate smirena pitanja. Ako, sumnjajući u njega da laže, počnete da sipate pitanja, Lažljivac će na kraju biti satjeran u ćošak i pojaviti se u otvorenom obliku.

Zatim dolazi red na metod otvorenog protesta, koji Lažljivcu daje da shvati da ste ga prozreli, kao što neki Lažljivci kriju istinu samo da bi vas zadivili. Možda želite da im pomognete da sačuvaju obraz, iako znate da lažu. Usvojite metodu oslobađanja od napetosti i pustite Lažljivca da plete šta god želi. A ako želi da vas impresionira bezazlenim izumima, upotrijebite duhovit metod. Blagi osmijeh na vašem licu često pokazuje Lažljivcu da ste svjesni pravog stanja stvari, ali niste skloni da ga ponizite.

Prljavi pas

Gadna osoba treba jasno dati do znanja da njeno gadno ponašanje nije nimalo dobrodošlo i da izgleda odvratno. Metoda skandala, a potom i metoda povlačenja, najbolje će objasniti ovoj vrsti nestašluka vaš odnos prema njemu.

Sa Prljavim ljudima ne treba biti ljubazan i prijateljski nastrojen, jer ih to po pravilu ne impresionira. Ovi manipulatori su preopasni, pa nakon što im zadate muke, odmah idite! Ne puštajte prljave ljude u svoj život.

Miser

Sakupljači su klasična vrsta štetnih stvorenja, jer imaju neobično nisko samopoštovanje. Metoda smirenih pitanja može vam pomoći u komunikaciji sa kurmudžanom. Postavljanjem određenih pitanja daćete mu do znanja koliko je škrtost neprijatna. Cheapskateu će vjerovatno biti neugodno čuti vaše gledište. A odgovori će rasvijetliti njegove skrivene strahove, što će vas učiniti razumnijim i strpljivijim prema svom protivniku, čak i ako se ponaša nedostojno.

Drugi način je metod otvorenog protesta. Saosjećanje i razumijevanje su neophodni uvjeti, pa kada komunicirate sa Cheapskates, održite prijateljski ton. Način ljubavi i dobrote najbolje će pokazati vašu empatiju.

Narcis

Narcis ne može pričati ni o čemu osim ako to nema veze sa njim samim. Najbolji način za komunikaciju s njim je metodom ljubavi i dobrote, jer je Narcis sebičan i samozaokupljen isključivo zbog dubokih strahova, nesigurnosti i kompleksa. Razumijevanje ovoga pomoći će vam da bolje shvatite probleme Narcisa i da s njim uspješnije komunicirate. Narcis ne teži da bude sebičan po svaku cenu, on je takav zbog niskog samopoštovanja. Narcis ne zna kako nešto dati drugima jer je previše iscrpljen, bezvrijedan i zauzet vlastitim problemima.

Ako njegova samozaokupljenost iscrpljuje vaše strpljenje, sredstvo za ublažavanje stresa će vas smiriti i pomoći vam da nastavite s komunikacijom. Ako narcisoidna sebičnost i nesigurnost utiču na vas, morate o tome govoriti otvorenim protestom. Međutim, zadržite miran, uzdržan ton, inače vas neće poslušati. Ako počnete da ga krivite i kažete bodlje, narcis će postati defanzivni, grditi vas i poricati da je egocentričan. Njegovo "ja" je obično krhko, poput ljuske jajeta.

Ako primijetite da Narcis komunicira s vama samo kada mu to odgovara, ne obraća pažnju na vaše riječi i sve razgovore skreće na sebe, možete pitati zašto je izabrao baš vas. Možete otići i ostaviti Narcisa. Većina ljudi koji se susreću sa narcisom na kraju izaberu da se povuku jer dolazi tačka u kojoj njihovo strpljenje istroši. Nakon što prestanete da komunicirate sa narcisom, pomoći će vam da pomislite: „Neću razmišljati o tome“ kada iznenada pomislite na njega, i na duhovit način koji će pokazati apsurdnost njegovog ponašanja.

Suck up

Iako su Slickersi beskrupulozni manipulatori, nemate hrabrosti kriviti ih za sve, jer duboko u sebi i dalje vjerujete da je barem malo od onoga što govore istina. Kada zašećereno laskanje počne da preplavljuje, sredstvo za ublažavanje stresa može vam pomoći da se nosite sa neprijatnim emocijama. Ako ovo nije dovoljno za prevladavanje neprijateljstva, upotrijebite duhovit metod da zaustavite Slickerove napore da vam ugodi.

Možete se nasmiješiti i dobrodušno reći: "Hajde, nastavi, jesam li stvarno ono što kažeš? Vjerovatno ti treba nešto od mene." Ova kombinacija humora i otvorenog protesta može izazvati izliv poricanja, praćen drugim urnebesnim opaskama poput „Ako ne prestaneš da pričaš tim medenim glasom, dobiću dijabetes“ ili „Točiš li taj slatki sirup na mene da me pogledaš?” , kako će me mravi okružiti?”, ili “Još ti nije dosadilo?” Pokažite im da vidite pravo kroz njihove ulizičke "stvari". Ako više ne možete podnijeti šunjanje i njihovo laskanje, isprobajte metodu ogledala. Razgovarajte s njima na isti način kao i oni, oponašajući njihov slatki glas. Obično pogode šta se dešava.

Samopravedni despot

Kada se suočite sa Samozadovoljnim Despotom, odmah mu smirenim pitanjima pokažite koliko vam je neprijatan i dosadan.

Ako, s druge strane, Samopravedni Despot zauzme nepristupačnu poziciju i smatrate da je opasno koristiti metodu ogledala, odaberite zamjensku metodu fantazije kako biste bezbedno provodili vreme sa Despotom.

Arogantni snob

Kada Arogantni snobovi počnu da pevaju svoju omiljenu pesmu, "I'm Better Than You", metoda smirenog ispitivanja najbolje funkcioniše. Postavljajte Snobovima više pitanja kako bi shvatili apsurdnost svojih tvrdnji prema drugima. Pitanja poput "ko ti je rekao da si bolji od ostalih?" ili "zašto ne biste razgovarali sa takvom osobom?" obično su zbačeni sa svoje arogancije, jer ne znaju kako da odgovore na ovo.

Vrlo je ugodno Arogantnim snobovima reći sve što mislite, jer oni ne očekuju ovakav razvoj događaja i šokirani su vašim napadima. Ako otkrijete da ste dovoljno podlosti od Arogantnog Snoba i njegovih prijatelja, ostavite ih i idite, štedeći svoje živce. Ljudi koji misle da su bolji od vas ne zaslužuju pažnju.

Takmičar

U današnje vrijeme žene često uspijevaju više od svojih muških prijatelja, a neki nesigurni predstavnici jačeg pola to ne mogu prihvatiti. Iako mnogi od ovih muškaraca sebe smatraju visokorazvijenim i progresivnim ljudima, oni, poput fosila, nisu u stanju da se otresu mladalačkog uvjerenja da bi dječaci trebali biti veći, bolji, jači i pametniji od djevojčica.

Mentor

Mentor - mali despot - jednostavno ne može da živi bez uloge prve violine. Ali dok se djeca još uvijek mogu odgajati, odrasli sa svojim utvrđenim uvjerenjima i vrijednostima doživljavaju iritaciju i poniženje samo kada ih netko pokuša kontrolirati.

Ne iznevjeri Mentora. Objasnite da vas ne brine njegova želja da upravlja svime, ali pokušaji da upravlja vama su dosadni. Pri prvoj sumnji na takvo ponašanje potrebno je koristiti metod otvorenog protesta. Metoda ogledala takođe čini čuda, čineći Mentora opreznim, jer on momentalno proključa pri najmanjem pokušaju da ga kontroliše. Mentor očigledno ne podnosi da se prema njemu postupa na način na koji se ponaša prema drugima. Zapamtite da ako ga uporno oponašate, on možda neće ostati dužan i izbezumiti. Međutim, nakon što je iskusio iz prve ruke kako je biti naučen šta, kako i kada treba raditi, on će prestati da pokušava da vam kaže.

Nemilosrdni mentori takođe zaslužuju način na skandal. Okrenite se na pete, stegnite stomak i glasno izjavite da više nećete tolerisati da vas kontrolišu i govore šta da radite, jer ste razumna odrasla osoba koja je potpuno sposobna da sama donosi odluke. Malo grubosti će ovoj osobi pokazati koliko ste ljuti. Ako ništa ne pomogne i Mentor nastavi da vas kontroliše, izazivajući anksioznost i tugu, moraćete da se povučete. U suprotnom, budite sigurni: prestaćete da budete svoji i zaboravićete kako da razmišljate svojom glavom.

Sumnjivi skeptik

Budite što strpljiviji. Metoda oslobađanja od stresa pomoći će vam da se riješite negativnih emocija. Ako odlučite podržati zagovornike metodom ljubavi i dobrote, možda ćete steći dobre prijatelje i saveznike.

Ako vam ovi ljudi previše idu na živce, morat ćete se povući baš kao i u slučaju drugih Štetnih stvorenja koja vam oduzimaju mnogo energije. Ostavite ih na brigu psihologa!

Štetni ljudi na poslu

Kao i susjedi, zaposleni se ne biraju - osim ako ste na čelu kompanije. Ali trenutna situacija u finansijskom svijetu ponekad ne dozvoljava čak ni šefovima da biraju svoje zaposlenike i klijente po volji.

U našim turbulentnim vremenima, zaposleni mora imati vještine komunikacije sa svim vrstama štetnih ljudi kako ne bi ostao bez posla. Na radnom mjestu, učenje kako se nositi s teškim pojedincima je zaista pitanje preživljavanja. Oslobađanje od stresa: „Neću razmišljati o tome“ i posrednička fantazija mogu biti vaši najbliži saveznici na poslu.

Štetni šefovi. Šefovi su gazde, oni su prva gusla, pa da li ih poštujete ili ne, to je sporedna stvar ako želite da zadržite posao i zaradite za život. Glavna stvar za vas je da naučite da se adekvatno nosite sa njima i da se nosite sa sopstvenim besom. Štetni ljudi na pozicijama moći obično su ljuti tirani, okrivljujući kritičari, mentori, potrošači, konkurenti, nasmiješeni dvoliki janusi i razbojnici, ili njihove varijacije.

Ako cijenite svoj posao, druge metode mogu biti rizične. Ne možete svoje šefove staviti u defanzivu i učiniti da izgledaju loše jer je to uvijek na njima i ne možete ništa učiniti povodom toga - zato izrazite svoj bijes na prihvatljiviji način.

Ako vam vaš rad nije od velike vrijednosti, rizikujte i koristite metode otvorenog protesta, smirenih pitanja, ogledala ili skandala. Uostalom, vrijedi li se držati svog posla ako anksioznost i stres ugrožavaju vaše zdravlje? Otiđi ako možeš. Ne moramo više da budemo žrtve. Sada postoji prilika da dignemo glas, odemo ili odemo kod nadležnih organa koji će nam pomoći da sredimo stvari.

Štetni zaposleni. Štetan zaposlenik može se pojaviti pod maskom Takmičara, Gazitelja u blatu, Nasmiješenog Janusa s dva lica, Trača, Prljavog čovjeka ili Podstrekača. Iako se radno okruženje veoma razlikuje od kućnog, mnogi ljudi na šefa gledaju kao na roditelja, a zaposlene kao na braću i sestre. Kao rezultat porodičnim odnosimačesto se prenose u radno okruženje.

Najefikasnije metode za postupanje sa štetnim zaposlenima su metode oslobađanja napetosti i smirivanja pitanja. Nikada ne gubite prisebnost i ne upadajte u skandal. Verbalno nasilje na poslu je neprihvatljivo ni u kom obliku! Bez obzira na situaciju, morate se ponašati kao profesionalna i kulturna osoba. Ako ste previše isprovocirani na svađu, koristite metod otvorenog protesta i sa štetnim zaposlenim i sa šefom, direktno mu recite šta se dogodilo. Dajte do znanja teškom kolegi da razumete šta je šta i da nećete slediti njegov trag, već ćete ići kod viših organa - kod šefa - radi poštenja i pravde.

Štetni podređeni. Neki podređeni su toliko ljubomorni na svoje nadređene da preuzimaju ulogu Trača, Uspavanog ali smrtonosnog vulkana, Podstrekača, Upijača, Samozadovoljnog despota ili Sumnjivog skeptika. Podređeni treba da se ponašaju korektno sa svojim šefom, barem zbog svoje pozicije, dok šef treba da poštuje svoje podređene, dok zauzima poziciju autoriteta. Šef koji je nezadovoljan podređenim mora uvijek ostati miran, nikada se ne prepustiti ljutnji i ne koristiti metodom skandala. U radu sa štetnim podređenima potrebno je ovladati metodama otvorenog protesta i smirenih pitanja.

Štetni profesionalci. Postoje štetni državni službenici i štetni profesionalci: doktori, advokati, biznismeni, političari, pa čak i psiholozi. Koliko god ti ljudi bili obrazovani, koliko god bili uspješni u školi, kasnije u medicinski institut, zastupanje i uspješan završetak svih ispita, to im ne daje za pravo da sebe smatraju superiornijim u odnosu na druge i da ih vrijeđaju.

Prečesto se profesionalci kriju iza svojih titula i diploma kako bi se osjećali većim i moćnijim. Prečesto ispoljavaju svoje toksično ponašanje kao zli tirani izskoci, fatalni borci, takmičari, nasmejani dvolični janusi, gazeći u blatu, narcisi, arogantni snobovi, mentori ili sumnjivi skeptici.

Takve štetne profesionalce treba staviti na njihovo mjesto. Njihov zadatak je da pomognu i podrže. I nije bitno koliko su ovi doktori i advokati poznati ili koliko je članaka napisano o njima, prije svega su dužni da vam pomognu. Plaćate im novac, trebaju vam njihove usluge, pa ih se nemojte plašiti. Imate pravo da im postavljate pitanja i očekujete da se prema vama postupa pristojno. Najbolje je koristiti metodu smirenih pitanja kada komunicirate sa štetnim profesionalcima. Ključna riječ je mir. Uostalom, oni su također osjetljiva stvorenja i često se uvrijede ako vam glas zvuči kao pretenzija. Postat će defanzivni, prigovarati vam dolje ili biti nepristojni. Stoga je u komunikaciji s njima izuzetno potrebno pratiti svoje intonacije.

Održavajte miran i ljubazan ton, dovoljno glasan, ali ne oštar ili vičan. Ako, uprkos vašim ljubaznim manirama, njihov ton ostavlja mnogo da se poželi, koristite metod otvorenog protesta i recite mirno, ali odlučno da više volite da se prema vama postupa ljubaznije i da nećete tolerisati ponižavanje.

Štetno osoblje. Štetni ljudi iz uslužnog osoblja mogu se manifestovati kao arogantni snobovi, samozadovoljni despoti, potrošači, zli tiranini, brbljivici, konkurenti, nasmejani dvoliki janusi ili ljigavci. Možda su mnogi prodavci danas nepristojni i neljubazni jer su ljubomorni na vašu mogućnost da kupite nešto što sami sebi ne mogu priuštiti. Oni bi rado bili na tvom mestu - mestu kupca, a ne prodavca.

Šta god takve ljude čini otrovnim, ne biste trebali patiti od toga. Sada imate priliku da dostojanstveno izađete iz neprijatnih situacija. Otvoreni protest se mora primijeniti na štetne članove službenog osoblja. Ako ne pomogne, isprobajte metodu ogledala, a ako ni to ne uspije, nemojte uopće prihvatiti njihovu pomoć. Bolje je koristiti metodu skandala i povlačenja - otići i ne plaćati usluge koje nisu pružene.

Imate izbor

Sa svih strana su nam životi zatrovani štetnim ljudima. Oni svuda prodiru u naše svakodnevne poslove. Ali prestani bježati i skrivati ​​se. Ako se slika štetne osobe odnosi na nekoga koga poznajete i razumete šta je to što vas odbija od njega, možda će samo ovo razumevanje biti dovoljno. Zapravo, razumjeti sve znači oprostiti i više nećete morati gomilati neugodna osjećanja u sebi.

Genadij Ivanovič Prokopenko,
kandidat psiholoških nauka,
Dopisni član Međunarodne akademije
psihološke nauke
Članak obezbjeđen od strane sajta

Ona misli da pričaš, ali ti ne dozvoljava da progovoriš. Ne ide uvijek sve po planu, a dešava se da ste vi krivac tragedije. Bilo da je u pitanju član porodice, saradnik ili još gore, šef, agresivni i teški ljudi mogu dobar dan pretvoriti u dramu bez dobrog razloga. Kada odlazak nije opcija, šta radite?

Svi smo se upoznali agresivne i teške osobe za komunikaciju, sa kojim niko ne može i niko ne želi da se nosi. U većini situacija možete jednostavno otići s nabreknutim perjem bez eskalacije situacije u borbu pijetlova. Možete pričekati da osoba koja vas nervira ode, a zatim se požaliti prijateljima: "On je nepodnošljiv". Ali druga opcija se čini mnogo produktivnijom: počnite razvijati vještine praktične psihologije.

prvo, preuzeti odgovornost za svoj dio interakcije. Neprijateljstvo dolazi iz vašeg vlastitog srca. Čak i najnepodnošljivija osoba ima ili je imala majku. Neko ga je voleo. Ako možete upravljati svojom reakcijom i preuzeti odgovornost za nju, teško je zamisliti produktivniji korak. Nepristrasnost je najbolji odgovor, jer ako možete komunicirati bez snažnog emocionalnog odgovora, vaša glava će biti dovoljno bistra da napredujete s teškom osobom.

dalje, pokušajte da shvatite šta vam tačno izaziva iritaciju. Da li je ova osoba energetski vampir, vječiti kritičar ili entuzijasta takmičenja? Skloni smo da koristimo opisne riječi, to pomaže da se razumije i razumije šta se tačno dešava.

1. Energetski vampir želi brigu i ljubav. Takvi se ljudi osjećaju slabo, privlače ih ljudi jake volje, ali u očaju će se uhvatiti za bilo koga.
2. Vječiti kritičar uvijek mora biti u pravu. U svakoj situaciji opravdaće svoje ponašanje, čak i okrutno, i uvek ima razloga da krivi druge. Ovi ljudi su perfekcionisti i mikro menadžeri. Sposobni su beskrajno kritizirati druge.
3. Zaljubljenik u takmičenje mora pobijediti. On na najtrivijalniji sastanak gleda kao na takmičenje. Neće odustati sve dok ne oseti slatki ukus pobede.

Kako naučiti komunicirati sa ovakvim tipovima ljudi

• Energetski vampir se ne može izbjeći.

On je poput čičak trake i zadržat će se čim mu dođete u vidokrugu. Ignoriše pristojno odbijanje, a ako ga direktno odbijete, rizikujete da steknete najvećeg neprijatelja. Neutralnost povređuje njihov ponos i čini da se osjećaju nesigurno.

• Vječiti kritičar neće odstupiti od svoje tačke gledišta,

čak i ako pružite konkretne dokaze da ste u pravu i da je njegov sud pogrešan. Njega ne zanimaju činjenice, njega samo zanima da bude u pravu. Njegov perfekcionizam vam neće dozvoliti da bolje komunicirate čak i ako svoj posao radite sto puta bolje nego prije. Uvek će naći nešto da kritikuje.

• Takmičarskog entuzijasta je teško smiriti čak i molbama.

Svaka manifestacija emocija djeluje na njega kao crvena krpa na bika. Tuđe suze doživljava kao slabost i počinje da pritiska još jače. Vraća se da završi čak i ako ga molite da to ne čini. Ako čvrsto stojite na svom terenu, on će vjerovatno pokušati da dezertira i izbjegavaće vas u budućnosti.

Što učiniti ako opisana pravila komunikacije ne pomognu

• Energetskog vampira možete se riješiti tako što ćete pokazati kako se sami nositi sa situacijom.

Neka se osjeća odgovornim. Umjesto da rade ono što žele, pokažite im kako to rade. Ova tehnika dobro funkcionira s djecom i onom djecom koja nikada neće odrasti (zbog čega energetski vampiri djeluju tako djetinjasto). Ako pokušaju da se izvuku i kažu da radite bolje, recite im da niste. Što se jače ponašate, to će se oni više držati za vas. Konačno, pronađite situaciju u kojoj možete reći: „Treba mi tvoja pomoć“. Ili će ignorisati zahtjev ili će se sami povući. Mislim da ćete biti zadovoljni sa bilo kojom opcijom.

• Vječnog kritičara može pobijediti neustrašivost.

Duboko u sebi, on se boji da ne ispadne neadekvatan i štiti se od sopstvene nesigurnosti, zbog čega se drugi osećaju nesigurno. Kada ste dobro obavili posao, samo recite i ne popuštajte njegovom insistiranju da stalno mijenja stvari. Naučite da budete čvrsti i znajte da se zauzmete za sebe. Ali što je najvažnije, nemojte se mešati u igru ​​„ko je u pravu, a ko nije“: nikada nećete pobediti kritičara u njegovoj igri.

• Način da se nosite sa konkurentnom osobom je da joj dozvolite da pobijedi.

Dok ne pobedi, neće imati priliku da pokaže velikodušnost svoje duše. Većina takmičara želi da bude velikodušna: to poboljšava njihovo samopoštovanje, o čemu uvek brinu. Ako su vam pogledi potpuno drugačiji, nikada nemojte pokazivati ​​emocije i ne tražite snishodljivost. Umjesto toga, iznesite razuman argument. Ako se diskusija zasniva na činjenicama, takmičarski duh takmičarskog entuzijasta neće previše patiti. Na primjer, umjesto da kažete: „Kasno je. Preumoran sam za složeno rezonovanje, a vi ste u krivu“, recite, „Treba mi više vremena da riješim ovaj problem. Ujutro ću biti svež i sposoban da donesem odluku.”

Naravno, postoje trenuci kada se ne možete nositi s teškim ljudima i jednostavno se morate distancirati. Ali čak ni opisani tipovi nisu očigledni; i ovdje ima polutonova.

Ljudi sa visokim samopoštovanjem.

Neka kažu svoje. U većini slučajeva se mogu zanemariti, oni sami brzo zaborave ono što je rečeno. Ako njihova dominacija počne da vrši preveliki pritisak na vas, odmaknite se. Najbolja strategija - u praksi je koriste oni koji vole ovu vrstu osoba, pa čak i vjenčani s njima - je sjediti u tišini i uživati ​​u predstavi.

Hronični žalitelji.

Ovi ljudi su ljuti i nezadovoljni, ali u stvarnosti ne shvataju da je izvor njihove ljutnje u njima samima. Po pravilu, jedina opcija je da ih trpite i ostanete neuključeni u monolog. Nemojte se slagati sa njihovim pritužbama i nezadovoljstvom, ali ne pokušavajte ni da ih smirite. Imaju beskrajno gorivo za svoju žuč i uzavreli bijes.

Žrtve.

Ovi ljudi su pasivno-agresivni. Povrijedili su vas dok su sami sebe povrijedili. Najbolja taktika je pokazati ljutnju koju osjećate. Ne uzimajte njihovu žrtvu kao izgovor. Ako se žrtva svrstava u kategoriju „jadan ja“ bez pasivno-agresivne komponente, umjesto simpatije, ponudite joj stvarnu, praktičnu pomoć. Na primjer, ako žrtva kaže da bi uskoro mogla ostati bez posla, recite: „Mogu vam pozajmiti novac i pomoći vam da pronađete slobodna radna mjesta“, umjesto: „To je užasno. Mora da se osećaš odvratno."

Bez obzira na to, najteži ljudi žele da ih se sluša, a ne osuđuje. Ako možete uzeti trenutak slobodnog vremena i ne biti previše uključeni u proces, to je već vrijedno djelo. Biti dobar slušalac znači ne raspravljati se, ne kritikovati, prekidati ili nametati vlastito mišljenje. sopstveno mišljenje. Ako osoba s kojom razgovarate ima istinski interes za vas, što najteži ljudi nemaju, pozvaće vas da govorite umjesto da samo slušate. Ali i sposobnost slušanja mora imati svoje granice. Čim osetite da ste protiv svoje volje uvučeni u nepotreban razgovor, počnite da se povlačite. Suština praktične psihologije je znati šta popraviti, sa čime se trpjeti, a šta zanemariti.

Najbolji način da se zaštitite i od psihičkih i od svih drugih vrsta udarca je posebna, duboko promišljena, jasna, iznutra mirna i ujedno vrlo sigurna strategija ponašanja kada vas drugi ljudi ne žele ni napasti. Ali nemoguće je živjeti život bez ijednog neprijatelja i bez ijednog udarca. Svi branimo svoj stav, a nekome se to možda i ne sviđa, čak i ako ne pravite vidljive greške.

Dakle, mirno komunicirate sa nekom osobom i ništa ne predskazuje oluju. Međutim, u jednom trenutku dolazi do neuhvatljivog klika, a vaš sagovornik, neočekivano za vas, dolazi u stanje agresije i svojim glasom, gestovima, pokretima ili drugim sredstvima zadaje vam snažan udarac. psihološki udarac. Osjećate da ste potpuno ili napola van igre, ali morate je nastaviti. Moguć je i drugi scenario: aktivno se svađate, sukobljavate, napadate, udarate, oni vas udaraju kao odgovor, ali se toga ne bojite, jer imate dovoljno snage da parirate svim udarcima svog protivnika. I odjednom on uradi nešto neočekivano za vas - probije oklop vaše odbrane, a vi osećate nelagodu, slabost, gubitak energije, omamljenost u mislima... Pogođeni ste, ali nemate priliku da puzite u ugao i mirno polizati ranu. Treba nastaviti borbu, komunikaciju, kontakt i braniti svoju poziciju, ma koliko ona bila loša. Možda se još niste osjećali loše, jer iako je udarac zadat, djelimično ste ga odbili.

Koje metode možete primijeniti u ovom slučaju?

Ocjena sile udarca

Da biste to učinili, uključite punu snagu svoje intuicije i probudite svoju svijest što je više moguće. Pokušajte isključiti um koji obično razmišlja kao neki oprezni racionalisti - polako razmatrajući opcije, vagajući posljedice, birajući put najmanje cijene, uključujući verbalizaciju. Treba koristiti intuitivno razmišljanje – svijest tijela, podsvijesti i volje. Najzanimljivije je da naše unutrašnje intuitivno biće (pod uslovom da znamo ispravno da pitamo) skoro uvek zna tačan odgovor. Ako nam intuicija trenutno slabo radi i šuti, onda se često u najobičnijim, jednostavnijim situacijama trebamo zapitati – šta da radimo? Trenutačno pitanje, slušanje sebe s punom koncentracijom pažnje, zatim hvatanje odgovora (u obliku još uvijek nejasnog osjećaja, nejasne slike, jedva formirane misli-nagađanja) i, konačno, radnja - nešto poput ovoga bi moglo biti šema treninga koja se može koristiti u našem slučaju - odbijanju udarca.

Slušajući sebe, svoje unutrašnje pamćenje, pokušajte da izvučete iz sopstvenih dubina ovo skriveno znanje - kako da postupite, sliku ispravnog odgovora - i osetite koliko brz odgovor treba da bude, postoji li prilika da dobijete na vremenu i odložite ga , posebno pripremajući svoju snagu za nove sudare.

Neprobojna reakcija, ili skrivanje slabosti

Ovo pravilo ne treba uvijek primjenjivati. Ponekad pomaže da dopustite svom protivniku da vidi koliko ste ljuti i koliko ste neprijatni zbog onoga što je uradio (ako ste sigurni da je on pametan čovek, ne lišen plemenitosti, ili ako ćete ga iskoristiti da vas “napadne” da bi vas “napao” višestruko jače kao odgovor). Međutim, u svakom slučaju ne biste trebali pokazivati ​​svoju ranjivost, slabost i ovisnost o njegovoj snazi. Pokušajte da nastavite razgovor u istom tonu intonacije, bez promjene jačine glasa, prirode fraza, izraza očiju ili držanja. Ako je moguće, budi u stanju da se nikada ne trgneš, kao da gasiš vatru njegovog agresivnog udarca u prostoru svoje neprobojnosti i neizvjesnosti. Možete, međutim, napraviti kratku pauzu prije nego što mu odgovorite, uokvirujući to, međutim, kao skrivenu prijetnju ili, barem, kao silu. Neka se boji.

Dobra stvar kod neprobojnosti je što vam ponekad daje priliku da kupite vrijeme i pripremite najefikasniji odgovor. Izražava se ne samo u zatvorenim pozama i izrazima lica, ponekad podsjećajući na masku. Ljudi iz specijalnih odjela to dobro znaju koristiti, a kako su danas izašli iz sjene, a na TV-u ih svakodnevno možete vidjeti na desetine, ne vidim ništa loše u tome da se od njih naučite elegantnoj profesionalnoj suzdržanosti. Akrobatika neprobojnosti - na eksternom nivou ponašaju se krajnje slobodno. Nikada nemojte pokazivati ​​svoju slabost i ranjivost protivniku, čak i ako je udarac pogodio vašu slabu tačku. Bolje je da svoju slabost obučete u oklop samouvjerenog držanja i osmijeha. Sjetite se riječi jednog od najranjivijih i stoga napaćenijih ljudi svog vremena - Sergeja Jesenjina:

U grmljavini, u olujama, u svakodnevnoj sramoti. Za vreme teških gubitaka I kad si tužan Pojaviti se nasmejan i jednostavan je najviša umetnost na svetu. ("Crnac")

Oslobađanje od negativne energije

Ako ste upravo dobili energetski slom ili osjećate da trenutno nećete moći odbiti udarac, onda se pripremite da odmah barem djelimično uklonite negativnu energiju iz svoje aure. To ćete u potpunosti učiniti kasnije. Bez takvog situacijskog trenutnog oslobađanja od energetskih otrova nećete moći uspješno nastaviti komunikaciju i borbu protiv neprijatelja.

Negativnu, traumatsku energiju iz aure možete ukloniti: a) uz pomoć nekoliko udisaja i izdisaja, tokom kojih se osoba mentalno fokusira na zahvaćeni organ, suptilni centar ili područje tijela; b) zbog napetosti mišića i naknadnog opuštanja onog dijela tijela koji je najbolnije reagirao na udarac; c) kroz mentalni transfer "ja" jake volje u deenergizirano, traumatizirano područje nečije svijesti, nakon čega slijedi koncentrisanje pažnje na njega neko vrijeme; d) usvajanjem najudobnijih opuštajućih poza, nevidljivih za neprijatelja; e) kroz stimulativne slike pozitivne energije.

Drugim rečima, moraćete da odvojite njen energetski deo od psihičkog udarca. U tom slučaju će vam biti mnogo lakše snositi njegove posljedice i ublažiti ih.

Stanje spremnosti da se odgovori na udarac

Nakon što ste se oslobodili tuđe negativno nabijene energije, uđite u stanje maksimalne snage, samopouzdanja i samokontrole. Sjetite se da li ste imali slično stanje u prošlosti i oživite ga u svom sjećanju, ne samo na nivou mentalne slike, već i na nivou cijelog bića, uključujući tijelo. Postignite osjećaj snage i samopouzdanja u kojem vas ne sputavaju slike mogućeg neuspjeha ili strah od poraza. Pokušajte osjetiti da ste jači od svog uvreditelja, ili barem ne slabiji od njega. Stanje snage trebalo bi da vas uvjeri da ste sposobni kompetentno odgovoriti na izazov koji vam prestupnik baci. Jednom kada steknete ovaj snažan osjećaj sebe, konačno možete odgovoriti.

Sve opisane tehnike, koje su faze jednog odgovora na udarac (procjena jačine udarca, reakcija neprobojnosti, otklanjanje negativnih energetskih posljedica nakon udarca, ulazak u stanje sigurne snage) mogu se pojaviti u vašem umu i tijelo gotovo trenutno, u nekoliko djelića sekunde, a može se produžiti i na duži vremenski period. Mozak je gigantski, složeni biokompjuter koji kontinuirano rješava određene probleme analizom opcija. Kada birate odgovor, pokušajte da slušate sebe cijelim svojim bićem i pitajte se šta želite od ove situacije: zgaziti neprijatelja ili odbraniti svoje pravo na slobodnu akciju? Ako želite da gazite, morate shvatiti da se uključujete u dalju komunikaciju sa nejasnim ishodom. Pokušajte procijeniti sve negativne posljedice, pronaći snagu da odbijete borbu i prijeđite na drugi odgovor.

Prevazilaženje pogrešnog stava koji nas je ostavio otvorenim za napad

Svaki udarac koji smo primili, a što je najvažnije, propustili, ukazuje na to da smo u tom trenutku pogrešno percipirali druge ljude, svijet oko sebe i sebe. Odstupanja od ispravnije percepcije mogu biti usmjerena u bilo kojem smjeru - od prevelikog precjenjivanja sebe do preniskog samopoštovanja, ali su gotovo uvijek povezana s pogrešnim razoružavajućim stavom. Čovjek više nego što je potrebno insistira na svom pristupu, odluci, zahtjevima prema ljudima i okolnostima, a kada se njegova očekivanja ne potvrde, gubi ravnotežu i promašuje udarac. Prečesto i neopravdano očekujemo dobar odnos od ljudi, a kada naiđemo na loš ili ravnodušan stav, ponekad i izgubimo živce. Još češće se dešava da smo jednostavno uronjeni u psihološki san, pa svaku podrugljivu riječ, iritaciju ili pritisak doživljavamo kao izuzetno bolan utjecaj. Ukratko, nismo spremni dočekati napad dostojanstveno i sigurno, jer smo ispunjeni lažnim stavom koji nas uvjerava da napada neće biti. Zatim, kada se udarac dogodi, ovaj lažni stav u nama pokreće pogrešne ego-zaštitne reakcije, tjerajući nas da potisnemo neugodne informacije ili svoje poroke pripisujemo drugim ljudima umjesto da razmišljamo zašto smo, zapravo, propustili udarac.

Pažljivo analizirajte svoje stavove i očekivanja u tri situacije:

Kada već postoji sukob;

Kad ga nema, ali najvjerovatnije će početi;

Kada je sve u redu i ne očekuju se sudari.

Pokušajte odgovoriti na pitanje: šta želite u svakom slučaju i kako ćete se najvjerovatnije ponašati? Ako vaš preliminarni stav ne nosi elastičnu energiju istinske sigurnosti, pokušajte promijeniti stav. Ali za to morate duboko shvatiti i doživjeti da je vaš stav pogrešan i da će vas prije ili kasnije otvoriti za nove udarce. Odbijanje lažne instalacije nije samo intelektualna odluka koju je lako provesti. Stav iščekivanja ili spremnosti za djelovanje uključuje nekoliko elemenata:

Emocionalni odnos prema situaciji;

Stanje svijesti (u ovom slučaju nemarno, pospano, lijeno);

Energetski ton (u pravilu je smanjen);

Mišićno stanje (ili previše opušteno ili, naprotiv, previše napeto).

Posmatrajte instalaciju sa stanovišta mogućeg udara i razmislite kako će se svi njeni elementi promijeniti ako se to ipak dogodi. Šta će se dogoditi sa vašim emocijama? Hoće li biti još depresivniji ili će doći do izbijanja agresije praćene ugnjetavanjem? Hoće li vaša svijest prijeći u potpuno drugačije stanje, oscilirajući iz stanja mirovanja u stanje panike? Hoće li vam se smanjiti energetski tonus? Hoće li se vaše misli popraviti? Ali ako je sve to tako, a propušteni udarac će povećati vašu patnju u svim smjerovima, nije li vrijedno napustiti pogrešan i štetan stav?

Uključite se u drugačiji, adekvatniji, pozitivniji i interno sabraniji odnos prema ljudima, svijetu i sebi. Uključite u svoju svijest sjećanje da se svi ljudi i situacije razlikuju jedni od drugih, te stoga u svakom trenutku možete naići na neočekivani agresivni otpor u obliku udarca. Budite spremni da to prihvatite mirno, bez nepotrebne napetosti, koja bi samo privukla nove udarce. Biti spreman znači imati nekoliko vrsta adekvatnog odgovora na zalihama. Stoga razmislite i odgovorite na pitanje: u kojim oblicima, riječima, postupcima, postupcima će se očitovati vaš odgovor na udarac. Drugim riječima, stvorite nekoliko unutarnjih slika ispravnog odgovora na udarac, napunite ih energijom i stavite u podsvijest, ne razmišljajući više o napadu i čak ga pokušavajući spriječiti, zračeći prijateljski odnos prema ljudima i svijetu. Sliku tačnog odgovora izvući ćete tek nakon udarca ili odmah u trenutku njegove isporuke.

Ignorisanje napada

Iako ste zadobili udarac, ignorišete ga, branite svoje argumente i nastavljate komunikaciju, možda je čak intenzivirajući i pojačavajući svoj ofanzivni žar. Time jasno dajete do znanja da vas to ni na koji način ne vrijeđa i da vas ni pod kojim okolnostima neće naljutiti. Ignoriranje je snažan odgovor, ali vaša snaga će biti stvarna ako se ne slomite pod pritiskom i budete sposobni braniti svoje interese. Ignorisanje se može obaviti bez ikakve fiksacije udarca. Kada pošaljete signal neprijatelju, ne vidite ga iz blizine. Takvo ignorisanje po pravilu šteti napadaču i može ga navesti na povlačenje.

Izbjegavanje je poput pobjede

U velikom broju slučajeva, direktan sukob sa neprijateljem u psihološkom sukobu, čak i u slučaju vaše moralne pobede, doneće vam toliko nevolja i problema da bi bilo bolje da izbegnete borbu. To uopće nije kukavičluk, već čin razboritosti, koji se svakako može smatrati pobjedom. Isplati li se uhvatiti u koštac sa svakom tržišnom ženom ili nepopravljivom svađalicom, čak i ako ih nakon dugih borbi uspijete prikovati za zid? Nije li bolje sačuvati snagu za pravog neprijatelja i dobro razmisliti prije nego se upustiš u vezu s nedostojnim ljudima? Kako je rekao jedan majstor borilačkih vještina kojeg dobro poznajem: „Ako mi neki strani auto poprska odijelo i ne pobjegne, naravno, mogu da udarim vozača u lice, ali to neće spasiti odijelo i zato ću se smatrati pobjednik samo ako uspijem izbjeći prskanje." Istočna parabola „Onaj koji pobjeđuje bez polaganja ruku“ govori o istoj stvari.

"Jednom davno, kada je Bokuden plovio sa svojim saputnicima na velikom čamcu po jezeru Biwa, jedan drski mladi samuraj izazvao ga je na dvoboj. "Kakvu ti školu imaš?", upitala je arogantno mlada fanfara. škola onih koji osvajaju ne dižući ruke", mirno je odgovorio Bokuden. Odlučeno je da se bore na malom ostrvu usred jezera kako ne bi naudili drugim putnicima. Kada se čamac približio ostrvu, zaljubljenik u duele bio je prvi da skoči na obalu. Tada je Bokuden uzeo veslo i odgurnuo se od kamena, čamac je otplovio sa ostrva, gde je ostao nesrećni borac. „Ovo je škola onih koji pobeđuju bez dizanja ruku“, rezimirao je Bokuden, koji nije želeo uzalud proliti krv mljekopija.”

Izbjegavanje tuče, učinjeno svjesno i bez straha, na osnovu trezvene procjene situacije, ne može se smatrati bjekstvom. To je vrsta odbrane, a njena implementacija zahtijeva određenu vještinu. Svako ko svjesno izbjegava nepotreban sukob mora koristiti nekoliko taktika:

Izbjegavanje napadačevog nadolazećeg pogleda;

Prostorna udaljenost od agresora;

Svjesno izbjegavanje bilo kakvih emocija ili misli o osobi koja vam je neugodna, ako vas još ne vidi, ali će vas vidjeti;

Mentalno okružite sebe štitom neranjivosti;

Smanjivanje napete situacije uz pomoć humora, viceva, besmislenih riječi koje zvuče kao kompliment potencijalnom ili stvarnom agresoru;

Bilo koji oblik kontrolisane gluposti, kada se ili pretvarate da ne primjećujete agresivne napade usmjerene na vas, ili ne razumijete da ste napadnuti, ili kao odgovor kažete nešto sasvim drugo.

Veoma je važno na suptilnom planu, odnosno u mislima i osećanjima, ne dozvoliti jake energetske emisije prema agresoru, koje je u stanju da oseti i uz vašu spoljašnju tišinu. Ako se i dalje navučete na to na energetskom nivou, tada se sukob, po pravilu, ne može izbjeći, a iz latentne, skrivene faze prelazi u pravi sukob. Ali ako ste uspjeli, uz čisto vanjsku neutralnost svog ponašanja - kada vas neprijatelj, ma koliko želi, ne uspije uvući u sukob, jer jednostavno nema za šta da se uhvati - održite unutrašnju neutralnost i distancu od agresivno energetsko polje, onda ste vi - pobednik.

Prepoznavanje obmane i predviđanje agresije

Ozbiljno odbrana ponašanja nužno uključuje sposobnost razumijevanja pravih motiva ljudi s kojima komunicirate, posebno ako imaju loše namjere. Prepoznavanje skrivenih motiva pomaže u sprečavanju udarca jer predvidite njegov smjer i možete poduzeti akciju unaprijed. Dakle, prepoznavanje se može smatrati mentalnim kontranapadom neprijateljskim agresivnim planovima, neutralizirajući ih u začetku. Prepoznavanje je važno na sva tri nivoa – psihološkom, suptilnom, auričnom i duhovnom. Posljednja vrsta prepoznavanja je najteža. Osoba koja je savladala ovu umjetnost smatrala se mudracem. Gotovo sve tradicije su naglašavale važnost ove vještine. Na nivou ponašanja, prepoznavanje čini osobu „velemajstorom komunikacije“, sposobnom da predvidi dobro smišljene intrige koje njegovi neprijatelji pletu protiv njega, i impulzivne izlive iritacije usmjerene protiv njega, koji se neočekivano manifestiraju u postupcima i govori neobuzdanih ljudi.

Najveći mudraci savjetovali su ljudima da ne bježe od života, već da zarone u njegovu gustinu kako bi bolje razumjeli zakone postojanja, shvatili čitav ponor ljudske prirode i naučili umjetnost prepoznavanja ljudskih lica, posebno važna ako u njima prevladavaju sile zla. Ramakrishna je ohrabrivao svoje učenike da neguju smirenost, strpljenje i duboku razboritost, što je veoma neophodno kada se radi sa zlim ljudima. O tome govori njegova parabola “Društvo zlih ljudi”:

„Ramakrišna: Morate voljeti svakoga jer Bog živi u svim bićima. Ali loši ljudi Bolje je pokloniti se izdaleka.

Bijoy (sa osmehom): Da li je istina da te ljudi krive što se mešaš sa ljudima koji veruju u ličnog Boga koji ima formu?

Ramakrishna: Istinski odana osoba treba da ima apsolutni mir i ne treba da je uznemirava mišljenje drugih. Kao kovački nakovanj, on će podnijeti sve uvrede i sva progona i ostati čvrst u svojoj vjeri i uvijek isti. Zli ljudi mogu reći svakakve neprijatne stvari o vama i grditi vas; ali ako ste žedni za Bogom, sve ćete podnositi sa strpljenjem. Čovjek može razmišljati o Bogu čak i među najzlim ljudima. Drevni mudraci koji su živjeli u šumama mogli su razmišljati o Bogu, okruženi tigrovima, medvjedima i drugima divlje životinje. Priroda zle osobe slična je prirodi tigra ili medvjeda. Napadaju nevine i nanose im tugu ili štetu. Morate biti posebno oprezni kada prije svega dolazite u kontakt sa bogatima. Čovjek koji ima bogatstvo i ima mnogo slugu može lako nauditi drugome razgovarajući s njim. Ponekad je čak potrebno i složiti se s njegovim mišljenjem o nečemu. Drugo - sa psom. Kada pas laje na vas, ne biste trebali bježati; pričaj s njom mirno i ona će se smiriti. Treće - sa bikom. Kada vas juri bik, opet ga možete pokoriti mirnim riječima. Četvrto - sa pijanom osobom. Ako ga naljutite, psovaće i nazivati ​​vas lošim imenima. Ali ako s njim razgovarate kao da ste mu dragi rođaci, on će se osećati srećno i biće izuzetno ljubazan prema vama.

Kada mi dođu zli ljudi, veoma sam pažljiv. Karakter nekih od njih sličan je karakteru zmije. Mogu te ugristi a da to ne znaju za minut. Možda će trebati dosta vremena i razumijevanja da se ugriz nestane. Ili se može dogoditi da im se želite osvetiti. Stoga je potrebno s vremena na vrijeme biti u društvu svetih ljudi. Kroz komunikaciju s njima, osoba razvija jasno razumijevanje i prepoznavanje ljudi („Proglas Ramakrishne“).

E. I. Roerich je ulogu priznanja na duhovnom putu ocijenio najvažnijim kvalitetom:

"Pred nama se otkrivaju mnoga lica, jer je prepoznavanje lica najvažnije. Prepoznavanje ljudi je kamen temeljac za one koji idu putem velikog služenja čovječanstvu. Prepoznavanje stvarnosti i ljudi je prvi uslov i uslov na putu pravo sljedbeništvo. Dakle, na određenom stepenu duhovnog razvoja, može se okultno vidjeti duh strukture, koji nas okružuje i ljudi koji nam se približavaju. Bez sticanja ove kvalitete nije moguće računati na približavanje. Jer kako možete bilo šta povjeriti nekom student koji ne može razlikovati svjetlo od tame i prijatelja od izdajnika? Sve konstrukcije će biti uništene takvim neznanjem. Naravno, pravo znanje toliko pomaže u ovom prepoznavanju."

Prepoznavanje i anticipacija su slična svojstva. Jedan se tiče zbunjene sadašnjosti, drugi se tiče još nejasne budućnosti. Da biste pravilno iskoristili ova svojstva za odbijanje udaraca, morate ih ciljano i uporno njegovati, ne računajući na ono čemu će vas sam život naučiti. Naišao sam na ljude koji su dugo živjeli i posjedovali upravo onu lakovjernu jednostavnost za koju poslovica kaže da je gora od krađe. Naravno, nemoguće je podučiti životnu mudrost uskogrudnom čovjeku uz pomoć posebnih vježbi: udarci i udarci primljeni u svakodnevnim bitkama poučavaju mnogo efikasnije. Međutim, za one koji znaju i žele poboljšati svoju sposobnost prepoznavanja, preporučio bih da isprobaju sljedeće savjete.

1. U glavi pretpostavite da svi ljudi imaju svoje interese, koji se ne poklapaju uvijek sa vašim. Mnogi ljudi, na čisto vanjskom nivou, tretiraju vas dobro jer ih to ništa ne košta, ali ako se interesi razilaze, njihov stav se mijenja. Oni mogu započeti rat u kojem će najviše iskoristiti razne metode, uključujući prevaru. Ako ne želite da upadate u nevolje i da vas stalno varaju, morate zapamtiti ovo svojstvo ljudske prirode i ne otkrivati ​​više svoje duše ljudima koje ne poznajete dobro nego što je potrebno.

2. Razmislite ko je od vaših prijatelja, poznanika ili kolega sposoban da vas izda u kritičnoj situaciji. Zamislite ovu situaciju i, poput iskusnog reditelja, pokušajte svakoga da smjestite na mjesta i uloge koje su najbliže njihovoj prirodi. Zamislite kako će reagovati na pritisak drugih ljudi i okolnosti, na neizbežna iskušenja, na pretnju da će izgubiti stvari koje su im važne. Ako im vaša ideja ne ide u prilog, razmislite da li ste sada previše povjerljivi i otvoreni prema njima. Imajte na umu da je previše približavanje nepouzdanim ljudima preplavljeno naknadnom konfliktnom distancom, zbog čega se možete naći mnogo dalje nego prije nego što ste se približili.

3. Naučite da duboko slušate sebe prilikom upoznavanja ljudi i bilo kakvih novih ozbiljnih poduhvata, određujući prirodu vašeg prvog utiska i vlastite reakcije na osobu ili posao. Prvi utisak je veoma jak argument u prilog daljem izboru pravca delovanja, iako ne može biti apsolutan. Naučite promatrati, u punoj budnosti i jasnoj svijesti, svoje prve utiske o ljudima, događajima i postupcima, postepeno pretvarajući nejasne iskre intuicije u tačno i nepogrešivo pravo znanje.

4. Kada posmatrate situaciju, pokušajte da je sagledate kao celinu, kao da je odvojena i bez emocija, uzimajući u obzir sve moguće nijanse, uzroke i posledice. Stavite se u kožu drugih ljudi i postavite sebi pitanja:

Jesu li iskreni prema vama ili ne?

Da li biste bili iskreni da ste na njihovom mestu?

Zašto im bezuslovno vjerujete ako se dvoumite?

5. Kada započnete ovakav unutrašnji rad, budite hrabri. Da bi se prepoznala prava obmana ljudi danas i tobožnja obmana sutra, potrebna je velika hrabrost. Lakovjernost često dolazi od nedostatka hrabrosti. Uostalom, priznanje donosi ne samo olakšanje, već i poteškoće. Život je težak i ne možemo se odmah rastati sa svima koji nas varaju. A živjeti i spoznati ovu prevaru ponekad je teže nego biti slijep i lakovjeran. Međutim, gospodar sigurnosti će preferirati ovu poteškoću od slijepe lakovjernosti.

6. Učite po spoljni znaci prepoznati prevaru. Pogledajte šta emituju nečije oči, da li se kreću ili ne, koliko često osoba skreće pogled, kako gestikulira. Posmatrajte i odnos glavne ideje koju osoba pokušava da opravda svojim emocionalnim stanjem i kako se unutrašnji sadržaj odnosi na spoljašnji izraz. Ima li ovdje neslaganja? Kada prestanete da shvatate na šta osoba cilja, postavite sebi pitanje – šta je njegov istinski interes? Ovdje se ne radi o tome da prestanete vjerovati ljudima ili da u sebe unesete stav sumnje. Dovoljno je samo biti viđen.

7. Analizirajte svoju sadašnjost u smislu broja životnih udaraca koje dobijate od ljudi i okolnosti. Bilo da ih je mnogo ili malo, u svakom slučaju su prirodni rezultat vaših prošlih djela i težnji. Vaša sadašnjost je posljedica vaše prošlosti, a vaša budućnost je posljedica vaše sadašnjosti. Oni udarci i čunjevi koji će vam padati u budućnosti zasluženi su danas. Razmislite koje greške danas mogu učiniti vašu budućnost ranjivom na moguće napade i agresiju kako biste se unaprijed pripremili za njih.

Tišina

Za razliku od ignorisanja, koje podrazumijeva nastavak oštrog dijaloga (kao da niste primijetili da ste napadnuti), šutnja je sasvim izrazita reakcija. Pogodili ste se, odlično ste to primijetili i odlučili da postupite na ovaj način. Napućene usne i završetak neugodnog razgovora imaju za cilj da istaknu da vam se ne sviđa kako vas napadaju i da ne želite da nastavite takvu komunikaciju. Vrlo je važno samo kakvu tišinu odaberete - tišinu snage ili tišinu slabosti. Ako mislite da ste jaki, a protivnik misli da šutite zbog slabosti i nastavlja da napada, onda ste izgubili situaciju. Stoga, kada koristite ovaj metod, vodite računa o dve stvari: 1) tišina treba da bude ispunjena vašom snagom, nepokolebljivom snagom i osećajem za pravdu; 2) vaše ćutanje mora biti podržano nekim vanjskim gestovima koji ukazuju na vašu snagu i dostojanstvo.

Pored potpune tišine, efikasna metoda zaštite je i djelomična tišina, koja se može nazvati obuzdavanjem. Uzdržana osoba, škrta na riječima, daje im posebnu snagu i moć, pa se čini mnogo sigurnijom od pričljive osobe koja gubi energiju i neuvjerljiva je u svojoj punoslovnosti. Drevna učenja su pridavala izuzetan značaj verbalnoj suzdržanosti. Evo sažetka savjeta datog iz sufijskog izvora “Velika knjiga životnih pravila” od Ibn al-Muqafe:

“Ne budi pohlepan na riječima i škrt na pozdravima, ali ne raskošno govori pred svima i ne smiješi se ni desno ni lijevo, jer će se prvo pripisati bahatosti, a drugom gluposti i lakomislenosti.

Bolje je šutjeti nego govoriti bezuspješno, jer jedna riječ izgovorena u pravo vrijeme i na pravom mjestu je bolja od stotinu riječi koje nisu dostigle cilj. Ishitrena riječ je često nepromišljena i pogrešna, čak i ako se na prvi pogled čini uspješnom i elokventnom.

Nemojte se svuda hvaliti razumom i rječitošću, čuvajte ih u rezervi, jer je pokazivanje razuma i rječitosti tamo gdje nije prikladno znak nerazumnosti.

Ako hoćeš da te poštuju i vole i plemeniti ljudi i obični ljudi, onda, imajući znanje, budi kao neznalica u skromnosti i, budući elokventan, šutnjom nadmaši jezike.

Preziru onoga ko je velikodušan u obećanjima, ali oskudan u njihovom ispunjenju; poštuju onoga čije riječi ne odstupaju od njihovih djela.

Znajte da je jezik kao goli mač u rukama gnjeva, strasti i neumjerenosti, koji pobjeđuje razum i svaku razboritost. Ne dajte na volju svom jeziku, inače će vas uništiti. Pokorite ga razumu i on će vam postati prijatelj: ako ga strasti zauzmu, onda je on vaš najveći neprijatelj i uzrok svih nesreća.

Ako možete pokoriti svoj jezik, on će vas zaštititi; ako izgubite moć nad njim, on će postati vaš neprijatelj."

Ova vrsta zaštite je univerzalna i može se koristiti u svakoj situaciji i zajedno sa bilo kojom drugom metodom. Ironija je demonstracija neozbiljnosti udarca i ponašanja agresora, umanjujući značaj udarca za oštećenog. Čini se da smanjuje veličinu slike onoga koji napada, pretvarajući ga u karikaturalni lik. Sa bioenergetske tačke gledišta, uključivanje metode ironije u sistem ljudskih odbrambenih reakcija prije napada znači da se oživljavaju nove energije i uključuju novi energetski centri, na primjer, kanal uma i intelekta. Zašto primitivni grubijan ili nasilnik u komunikaciji često popusti pred pametnom i oštrom ironijom svoje potencijalne žrtve, koja je odbila da bude podvrgnuta psihičkom klanju i uspješno parirala udarcu? Jer i grubijan i kavgadžija postižu rezultate mahnitom snagom volje i igrom bez pravila, koja ne krasi nikakvu komunikaciju, a uopšte ne koriste potencijal uma i svijesti. Zato što tokom mirne komunikacije, a posebno tokom aktivnog sukoba, nisu navikli ozbiljno razmišljati ni o čemu.

Dobra ironija stvara za osobu efekat odvojenosti od borbe, pomaže da se situacija sagleda sa pozicije „iznad borbe“, što pomaže da se slobodnije pronađu argumenti u sporu koji odražavaju pritisak, uvredu i manipulaciju. Osoba koja se brani od udaraca i koristi oštar um da se brani uvijek je uspješnija od one koja djeluje čistom silom i voljom.

Kontra napad

Ukoliko takva reakcija uslijedi, dakle, postoji rizik da je sukob eskalirao, što znači da se pomirenje odlaže. Moramo pažljivo odmeriti situaciju i odgovoriti na dva pitanja: a) da li se na udarac uopšte isplati odgovoriti psihološkim udarcem, i b) ako jeste, kolike snage treba da bude odgovor? Također je važno odabrati oblik odgovora koji se može izraziti riječima, a možda i bez riječi, u obliku tihe pauze; To može biti ozbiljno, ili može biti razigrano, itd. Štaviše, situacija može biti toliko teška da kompjuter svijesti mora ogromnom brzinom proći kroz predložene opcije za odbrambenu reakciju. Ali ako je odluka donesena, djelujte u odabranom smjeru, ne mijenjajući je dok se ozbiljno ne uvjerite da je pogrešna. Važno je razumjeti kakav bi udarac trebao biti, kakve će posljedice izazvati. Stoga, kada se pripremate da odgovorite na udarac koji vam je zadat, provjerite svoje motive pojmovima kao što su savjest i pravda. Upamtite da iako „dobro mora doći šakama“, uzvraćajući udarci, lišeni savjesti, vraćaju vam se u obliku odmazde za greške.

Važno je razumjeti koja je ispravna tehnologija za uzvratni udarac. Da li ste ikada postupili na sličan način, parirajući udarcu neprijatelja, ili u svojoj podsvesti nemate ni najmanju predstavu šta tačno treba da se uradi, niti sliku (ili, kako bi budista rekao, neki “otisak slike”) vaše reakcije, kako se to može uraditi šta je najbolje učiniti? Pokušajte razmisliti o tome imate li sličnu sliku i iskustvo ili ne, a ako nemate, pokušajte unaprijed stvoriti takvu sliku u svom umu, tada će vam biti mnogo lakše djelovati. Slika mora biti vrlo svijetla i cjelovita, a sve sumnje u njen uspjeh jednostavno su prepreka uspjehu. Stoga je korisno trenirati se na sljedeći način: brzo stvorite živopisnu sliku zaštitne akcije, odmah je otpustite prema van, prevodeći je u akciju. Da biste to učinili, morate biti u stanju uložiti energiju u svoj verbalni ili tihi odgovor, moći se osloniti na vlastito tijelo kao neku vrstu odskočne daske za skok i uključiti intuiciju i podsvijest.

Pustite sa humorom

Ako je ironija nastavak borbe drugim sredstvima, ponekad implicirajući njeno pogoršanje, onda se humor odnosi na metode koje ublažavaju napetu atmosferu psihološkog ratovanja. Izgovarajući frazu nabijenu humorom, čini se da jasno stavljamo do znanja neprijatelju: umjesto smrtne borbe noževima, možete prijeći na borbu šakama, ako ne i mirno okončati stvar. Važno je da vaš humor razume vaš protivnik, jer kada je vaš humor preslab, to se ne primećuje, a borba se nastavlja, a kada je previše dosadna, ili se pretvara u ruganje, izazivajući još veći bes, ili izgleda glupo. Humor kao metoda borbe je moćno, pa čak i suptilno sredstvo, ali da biste ga koristili, morate imati odgovarajuće svojstvo, koje se zove smisao za humor. I naravno, ovo svojstvo morate naučiti (ako se može naučiti u principu) ne u trenutku sukoba, već mnogo ranije.

Humor nije neka posebna reakcija, već neka vrsta ublažavajuće sile koja se može dodati bilo kojoj od navedenih metoda odbijanja napada. Najčešće, humor pomaže da se smiri, ali to se ne dešava uvijek - ili naiđete na protivnika sa atrofiranim smislom za humor i jednostavno vas ne čuje, ili on humor uzima za ironiju i podsmijeh i postaje još bijesniji, ili radije ne primjećuje vaše pokušaje da ublažite situaciju, jer je i sam zainteresiran za njeno pogoršanje. Tada vam ne preostaje ništa drugo nego da ponovo pređete na veoma ozbiljnu bitku.

Djelomično povlačenje uz očuvanje obraza

Ne postoji metoda protiv pajsera, uključujući i psihološku, tako da ponekad ne preostaje ništa drugo osim povlačenja. Svi, čak i većina jak covek, ponekad prisiljen da pribjegne ovoj, možda ne baš ugodnoj, ali neizbježnoj metodi odbijanja udarca. Šta učiniti ako se pokaže da je neprijatelj mnogo jači? Važno je da ovaj korak možete napraviti lijepo, gotovo neprimjetno, bez savijanja donjeg dijela leđa ili pognute glave. Može postojati mnogo konkretnih opcija za takvo povlačenje - to uključuje djelimično ignorisanje napada ili smireno prihvatanje pokušaja da vas vrijeđa, i prihvaćanje dijela uslova koje zahtijeva vaš protivnik, i održavanje mirnog tona kao odgovor na krikove i odbijanje sve zahtjeve koje ste prvobitno naveli. Glavna stvar je da zadržite svoje dostojanstvo i da su granice ustupaka jasno definisane. Ako prepustite pritisku i popuštate još više, onda je lice izgubljeno. Kada pristajete na ovaj korak, pokušajte da shvatite da li vaš protivnik pristaje da sedne za pregovarački sto ili je njegovo raspoloženje da vas dokrajči do kraja. Ako smatrate da je to slučaj, razmislite tri puta da li se isplati koristiti ovu metodu. Životna praksa pokazuje da je u principu nemoguće smiriti neposlušnog agresora. Vaši pokušaji da konflikt riješite mirnim putem izazivaju ga da traži sve više ustupaka. U ovom slučaju morate procijeniti situaciju: ako su snage daleko od jednakih, pokušajte uopće ne sudjelovati u sukobu, a ako se tuča (prvenstveno psihološka) ne može izbjeći, bolje je pružiti maksimalni mogući otpor u fazi razmene prvih udaraca. Zatim, nakon što je primio primjetan bolan pritisak od vas, on može smanjiti veličinu svojih zahtjeva.

Uvjeriti neprijatelja da pređe na strategiju partnerstva

Da biste efikasno implementirali ovu metodu odgovora na udarac, morate biti u stanju apsorbirati njegovu traumatsku silu i ni u kojem slučaju ne dozvoliti pojavu čisto refleksne reakcije ljutnje ili iritacije. Nakon što ste odbili naboj agresivne energije oslobođene protiv vas i ostali mirni, vi direktno, verbalno ili indirektno, koristeći svu logiku ponašanja, pokušavate uvjeriti neprijatelja da odustane od smiješne borbe, gdje nema pobjedničke strane, i pređete na normalan dijalog. Vrlo je važno da vaša intonacija bude povoljna u odnosu na njegove emocije ili agresiju sa naglašenom smirenošću i ravnotežom, tada će se i on smiriti. Pokušajte da budete sigurni da vas on ne izbacuje iz emocionalne ravnoteže, već da ste u stanju da ugasite njegov bijes s nekoliko mirnih riječi, pokreta i gestova. Ako je osoba sklona logičnom rasuđivanju, uvjerite ga da je pregovaranje za njega, kao i za svaku osobu, mnogo isplativije od svađe. Strategija usmjerena na dogovor, partnerstvo i saradnju uvijek je bolja od izostanka dogovora i potpune proizvoljnosti u željama i postupcima.

Deidentifikacija udarcem i napadom

(u jogijskoj, budističkoj i taoističkoj verziji)

Ova metoda, uobičajen u istočnoj tradiciji, ima za cilj zaštitu unutrašnjeg integriteta pojedinca. Za njegovu uspješnu upotrebu u borbenoj situaciji, korisno je uvježbati ovu vještinu pravi zivot. Može se koristiti u tri verzije - jogijskoj, budističkoj i taoističkoj.

Počnimo sa jogijskim pristupom. Naviknite se da mislite da vaše najdublje ja nije tijelo, nisu emocije, ne um, ne aura, već potpuno autonomna formacija na koju se ne može utjecati izvana. Tijelo, emocije i um pod pogledom dubokog sebe pretvaraju se u školjke koje mogu patiti od vanjskih napada i napada. Ali samo „ja“ (unutrašnji posmatrač, posmatrač koji gleda na svet iz dubine najdublje duhovne sfere) je neranjivo, nikakvi udarci ga ne mogu dodirnuti ili oštetiti. Negujte ovaj stav i pogled na stvari i događaje što je češće moguće, i postepeno će vaš osjećaj "ja" postati mnogo jači i stabilniji nego prije. Nećete morati braniti svoje „ja“, jer će ono prestati da se poistovjećuje sa periferijom postojanja – tjelesnim osjećajima, površnim emocijama i ispraznim mislima. “Ja” će ući unutra i iz dubine će razmišljati kako se površinske školjke duha njišu pod utjecajem udaraca, savijaju, a zatim se ponovo oporavljaju. Glavna stvar je zapamtiti da vi niste tijelo, niste osjećaji, ne um, već samo "ja", i ne isključujte pažnju svog "ja" sa školjki tokom udaraca.

Budistička neidentifikacija je donekle slična jogijskoj neidentifikacije. Međutim, postoji značajna razlika. Budisti tvrde da je "ja" fikcija, tok mentalnih stanja. Udarci i napadi im se čine kao još veća fikcija, iluzorna za percepciju. Ne postoje ni onaj koji napada, ni onaj koji je napadnut – sve je to protok energije i psihička stanja koja se brzo mijenjaju. Bolni osjećaji uzrokovani udarcima u kratkom trenutku su također iluzorni - nakon nekog vremena će proći. Stoga, morate gajiti odvojen pogled na sve psihološke napade, koji su u suštini kratkoročni i iluzorni.

Neidentifikacija, kako se praktikuje u taoizmu, dolazi iz koncepta Taoa, svjetske praznine koja leži u temelju univerzuma. Samo treba da stalno pamtite ovo i pokušavate da budete u toku Taoa - tada će svi udari i senzacije koje oni stvaraju biti percipirani kao iluzorni mjehurići i zamračenje unutar ogromnog i svijetlog prostora okeana. Lako će se rastvoriti u promenljivim i slobodnim elementima Taoa i neće moći da izazovu ozbiljnu patnju.

Sve tri ove istočnjačke metode smatraju se moćnim lijekovima za zaštitu od napada. Ako ih zaista naučite primjenjivati, mnoge životne nevolje će vas zaobići. Međutim, postoje neka ozbiljna ograničenja za plodnu upotrebu ove metode kojih biste možda željeli biti svjesni.

Prvo, da biste se nosili sa šokovima ili problemima koristeći jogijski, budistički ili taoistički pristup, morate se barem u određenoj mjeri pretplatiti i prihvatiti sisteme joge, budizma ili taoizma. U suprotnom, to će izvući zasebnu efikasnu tehniku zajednički sistem, što može dati samo djelomičan učinak.

Drugo, da biste kvalitetno primijenili ovu metodu u stvarnom životu, morate imati vrlo dobru samokontrolu i biti stalno na oprezu, trenirati neidentifikaciju sa bilo kojom životnom situacijom, uključujući i onu koja je subjektivno ugodna i pogodna za blaženstvo i lenjost i opuštenost. Tada unutrašnji posmatrač i probuđena svest postaju zaista nezavisni od bilo kakvih okolnosti. Osim toga, osoba koja je u stanju stalne samokontrole navikava se na trenutnu reakciju na bilo kakve napade, te ih lakše doživljava kao iluzornu igru ​​energija i utisaka. Ako je osoba sklona duhovnom snu, nepokretnosti svijesti, rasejanosti, onda tu metodu uopće neće moći primijeniti, pogotovo ako je u živom toku života i komunikacije. Ovu metodu u najboljem slučaju uspijeva koristiti kao prevenciju ili, što se dešava mnogo češće, nakon zadobijenih traumatskih udaraca i psihičkih udaraca.

Pokušaj neobučene osobe da koristi ovu tehniku ​​tokom teške razmjene udaraca može, naprotiv, oslabiti njenu prirodnu sigurnost, jer će pažnja ispasti iz konteksta konkretne, trenutne situacije, a osoba rizikuje da propusti snažan udarac. . Stoga su u svemu potrebni zdrav razum i proporcionalnost.

Metoda lijevog obraza

Hrišćansko oproštenje, izraženo u poznatim riječima o potrebi okretanja lijevog obraza kada se zada udarac na desni, također je vrlo moćno sredstvo utjecaja na agresora. Ova metoda se može primijeniti u različite opcije: a) spoljašnje ublažavanje položaja uz zadržavanje osećaja ogorčenosti prema neprijatelju; b) unutrašnje opraštanje i eksterno predanje. Koja će opcija biti efikasnija ovisi o vašem ukusu i ciljevima kojima težite. Sa moje tačke gledišta, najvažnije je izbjeći unutrašnju slabost i kapitulaciju, nakon čega vas neprijatelj jednostavno uništi kao pojedinca. Ako se osjećate toliko snažno da možete sebi dozvoliti da napravite ustupak na vanjskom planu, onda je takav čin zaista snažan potez, koji pod određenim uvjetima može dezorganizirati ponašanje agresora. Važno je da on osjeća: na ovaj korak ne idete iz slabosti, već iz svijesti o svojoj snazi ​​i velikodušnosti.

Počinitelju možete oprostiti u bilo kojoj fazi sukoba, ali najprikladniji čin oprosta je nakon završetka "borbenih operacija" - tokom bitke nema vremena za to. Nemojte zamjeriti nekome s kim ste se upravo "uklopili" u ring života i ko vam je zadao bolne udarce. Možda ne zna šta radi. Ova pozicija će vas odvesti do novih visina do kojih ćete biti teže dostupni. Osim toga, oslobodit ćete svoju psihoenergetsku ljusku i svijest od fluida i utjecaja vašeg protivnika.

Ne samo kršćani, već i majstori borilačkih vještina pridavali su veliku važnost konceptu poniznosti i mira, o čemu svjedoči parabola pod nazivom “Posljednji ispit”:

“Učiteljica je pitala:

Ako vas ljudi tuku motkama i mačevima, šta ćete misliti?

Da su ti ljudi ljubazni i nežni, jer me tuku samo motkama i mačevima, ali da me ne lišavaju u potpunosti života.

Ali da su vam konačno oduzeli život, šta biste mislili o tome?

Da su to ljubazni i krotki ljudi koji me sa tako malo patnje izbavljaju iz ovog tijela punog nečistoće.

"Dobro", reče učitelj, "možeš živjeti među ljudima." Idi."

Sposobnost da cijelim svojim bićem kažete "ne".

U slučajevima kada je svrha napada da vas natjera da učinite nešto što ne želite, jedna od najefikasnijih metoda odbrane je sposobnost da cijelim svojim bićem kažete “ne”. Po pravilu, nezaštićena osoba, čak i ako u takvim slučajevima smogne snage da kaže „ne“, to čini neodlučno, otvarajući mogućnost drugog štrajka ili novog pritiska. Stoga je važno unaprijed pratiti ovaj slab, nesiguran početak u sebi i rastvoriti ga, podesivši se na osjećaj monolitne snage i samopouzdanja. Pokušajte da uđete u ovu sliku snage i samopouzdanja i mentalno ponovite scenu odbijanja pritiska nekoliko puta u svom umu. Još je bolje ako ovu scenu uvježbate sami pred ogledalom i naglas. Kada vježbate, pokušajte staviti u djelo sve resurse koji su vam na raspolaganju: tijelo (držanje i odlučne geste), i glas, i raspoloženje, i bistru svijest i koncentrisanu volju, i elastičnu auru. Znajte kako stvoriti utisak da se iza energije vašeg odbijanja krije još moćnija. potencijalna energija, i to na način da napadač neće imati želju da ponovi svoju ponudu.

Isključivanje iz situacije

Ako ste tokom komunikacije podvrgnuti psihološkom napadu, a pritom stvar ne zahtijeva od vas da koristite nikakva rješenja odgovora, aktivno razmišljate ili proučavate problem, onda možete svjesno primijeniti metodu isključivanja iz situacije, koja ljudi pribegavaju spontano. Stavite neprobojnu masku na lice i, držeći na oku agresivnog partnera koji viče na vas ili vas optužuje za smrtne grijehe, mentalno napustite situaciju u bilo kojem drugom prostoru, počnite prisjećati se nečega, zamišljati budućnost ili razmišljati o nekim predmetima i ljudi . Glavna stvar je da prestanete da slušate i prihvatite sve agresivne gluposti koje dolaze od vašeg protivnika. Treba naglasiti da je ova metoda primjenjiva samo u slučajevima kada je napad primarno psihološki karakter i nosi slab energetski naboj (na primjer, žena se tromo, prilično ritualno, svađa sa mužem). Ako na vas dolazi snažan energetski talas agresije, onda se ne možete opustiti, jer ta energija može ući u vas.

Zaštita uloga

Pokušajte shvatiti kakvu ulogu igra osoba koja vas napada. U kojoj mjeri je njegova agresija nehotični izliv nezadovoljstva, a koliko igra uloga s ulaskom u karakter. U oba slučaja, uloga koju preuzmete može djelovati kao štit koji odbija napad. Ako se radi o spontanom izlivu energije nezadovoljstva, onda vaša odlučna slika može pokazati agresoru takvu snagu s kojom se bolje ne petljati. Ako je ovo djelomično igra s njegove strane, onda možete igrati zajedno sa svojim protivnikom. Jedina glavna stvar je pronaći svoju ulogu za ovu igru, koja u najvećoj mjeri neutralizira njegovu poziciju. Razmislite – koja je njegova najveća slabost, čega se najviše plaši i čemu se prepušta? Kakva je to osoba sposobna da ga nadigra? Odaberite takvu ulogu, uđite u nju na isti način kao što glumac ulazi u scenski lik i zamislite da je vaša uloga neka vrsta psihološkog oklopa koji je sposoban odbiti sve strijele, udarce i izljeve očigledne i skrivene agresije. . Odabravši ulogu, budite dosljedni i ne idite dalje od nje pod utjecajem straha i sumnje u sebe. I tada ova uloga može izraziti sliku jake, čvrste i apsolutno zaštićene osobe. Ponekad je bolje igrati ulogu meke i delikatne osobe, koja besprijekorno gradi svoje odnose s drugim ljudima i toliko je šarmantna da ne želite da je napadnete.

Naravno, ne biste se trebali ograničavati ni na jednu ulogu na duži vremenski period. U ovom slučaju, možda će vas bolje pogledati i pronaći slabu tačku. Pravi majstor odbrane raspolaže mnogim vrstama oružja. Ako je potrebno, uloge se mogu i trebaju mijenjati. Što više uloga osoba može igrati u takvim slučajevima, to je zaštićenija. Takođe je važno da se ne identifikujete sa svojim ulogama, pamteći njihovu sekundarnu prirodu. Uloge su ljuske koje morate biti u mogućnosti da promijenite poput odjeće, imajući na umu da se takva odjeća obično lijepi za tijelo. Stoga ovaj alat koristite kao pomoćni, ali prilično efikasan za odbijanje udaraca.

"kontrolisana glupost"

Izraz i metoda, koji su na svijet došli iz knjiga slavnog Carlosa Castanede, koji propovijeda mistična učenja Don Huana, zasnovani su na ideji da se, s jedne strane, ništa na ovom svijetu ne može interno shvatiti ozbiljno, i u isto vrijeme potrebno je poštivati ​​mnoge konvencije sa ozbiljnim pogledom, ne obazirući se na njihovu očiglednu glupost. Tako odrasli komuniciraju s djecom ili, na primjer, iskusni muškarac reagira na hirove mlade žene. Detaljniji odgovor na to što znači kontrolirana glupost Carlosu Castanedi daje sam Don Huan:

Molim te reci mi o čemu se radi - kontrolisanoj gluposti.

Don Huan se glasno nasmijao i glasno se udario po butini obučenom rukom.

Ovo je kontrolisana glupost. - uzviknuo je uz smeh i ponovo zapljeskao.

Nisam razumio…

Drago mi je da si posle toliko godina konačno sazreo i potrudio se da postaviš ovo pitanje. U isto vreme, da ovo nikada nisi uradio, ne bi me bilo briga. Ipak, odabrao sam radost, kao da mi je zapravo stalo da li pitaš ili ne. Kao da mi je ovo važnije od svega. Razumiješ? Ovo je kontrolisana glupost.

Onda sam pitao da li to znači da on nikada ne postupa iskreno, i da su svi njegovi postupci samo gluma.

„Moji postupci su uvek iskreni“, odgovorio je Don Huan, „a ipak nisu ništa drugo do gluma... Ništa nema mnogo smisla, tako da čovek znanja jednostavno bira akciju i izvodi je. Ali on to radi kao da je važno. Kontrolisana glupost ga navodi da kaže da su njegovi postupci veoma važni i da se ponaša u skladu sa tim. U isto vrijeme, on savršeno razumije da ništa od ovoga nije važno. Dakle, prestankom djelovanja, čovjek znanja se vraća u stanje mira i ravnoteže. Da li je akcija bila dobra ili loša, da li je završena, on nema veze s tim. S druge strane, osoba koja ima znanje ne smije uopće obavljati nikakve radnje. Onda se ponaša kao da mu je ova odvojenost važna. Ovo je također moguće. Jer ovo će biti kontrolisana glupost."

Kontrolisana glupost se može definisati kao mudra i iskrena gluma koju izvodi iskusna, sigurna osoba u svakodnevnom teatru života. Ako neka situacija zahtijeva od osobe da izvrši ritualne radnje, on ih izvodi mirno i sa unutrašnjim osmijehom, snishodljivo se ophodeći prema ljudima koji zbog nivoa svijesti ozbiljno zahtijevaju izvođenje rituala. Ako je za ublažavanje agresije dovoljno malo popustiti, igrajući se sa protivnikom, tada će zaštićena osoba pristati na ovu igru.

Pokušajte se malo opustiti i, takoreći, ući u nove uloge, slike i stilove ponašanja. Naučite da se ponašate i ozbiljno i neozbiljno u isto vrijeme. Prilagođavati se situacijama čisto eksterno (tzv. „spoljna procena“, o čijoj je važnosti u svetu govorio ruski ezoterični filozof P.D. Uspenski), istovremeno bez odustajanja i bez popuštanja unutrašnjim pozicijama (tj. , a da ne padne u štetnu poziciju unutrašnje procene situacije na osnovu navike identifikacije).

"Zezao"

Ovaj metod takođe seže u praksu Don Huana. Opisao ga je jedan od Castanedinih sljedbenika, Victor Sanchez, u knjizi “Učenja Don Carlosa” i usmjerena je na povećanje sigurnosti upravo onih ljudi koji previše brinu o tome kako izgledaju, pa stoga primaju udarce upravo onda kada su očekivali. nisu ispunjeni. Victor Sanchez piše:

“Ovaj tip osobe voli da stalno privlači pažnju na sebe, uvijek se pojavljuje kao onaj koji je najviše pogođen, najvještiji, najbolji sportista, najbolji prijatelj, najljepši, najdivniji, najbolji ljubavnik, onaj koji nikad ne gubi u svađi itd. Ukratko, onaj koji sve dobro radi.

Najbolji način za borbu protiv ove kompulzije je jednostavno svjesno vježbanje stvarajući suprotan efekat.

Da bismo isključili svijest o tome šta radimo, potrebno je svjesno igrati ulogu budale. Na primjer, osoba koja je pažljiva i spretna u svojim pokretima može postati nespretna, naletjeti na stvari i ispustiti ih. Kada je u pitanju svađa, morate iznositi idiotske argumente da biste izgledali glupo i izgubili raspravu. Ako govorimo o nekome ko se pretvara da impresionira svojim izgled, trebalo bi da izgleda kao običan idiot.

Očigledno, svako ko može igrati ulogu budale, a da se ne osjeća povrijeđen, može od bilo koga napraviti budalu."

Fizičko distanciranje

Čini se da je ovo toliko jasan i jednostavan način odbrane da o tome ne treba ni govoriti. Svaki normalan muškarac, bez posebne obuke, odlično zna da je najbolji način da reagujete na vriske skandalozne supruge odlazak u drugu sobu. Međutim, ljudi često zaborave na ovu metodu i ne razumiju u potpunosti mehanizam njenog djelovanja.

Tokom sukoba stvara se negativna aura koja, s jedne strane, odbija protivnike jedne od drugih, a s druge ih privlači. Vodeći psihološki dvoboj, ljuti ljudi ne mogu se otrgnuti jedni od drugih dok ne potroše cjelokupnu zalihu psihičke energije.

Određena mjesta u prostoriji (u stanu je to najčešće kuhinja) nabijena su negativnom energijom, izazivajući sukob. Tokom skandala ljudi su često na svojim uobičajenim mjestima i to povećava međusobnu agresiju. Teško im je da napuste svoje mjesto ne samo u figurativnom, psihološkom smislu, već iu direktnom, prostornom smislu. Stoga, ako želite efikasnije odbiti udarac ili napad, pokušajte (ako je to moguće po logici situacije) premjestiti na drugo mjesto.

Odmaknite se od agresora (samo da ne izgleda kao da bježite) i, kada ste na drugom mjestu, provjerite svoja osjećanja. Osjećate li se opuštenije? Možete promijeniti taktiku i početi se kretati po prostoriji, bilo da se približavate agresoru ili se udaljavate od njega. Istovremeno, to pokazuje određenu ravnodušnost prema njemu, što smanjuje težinu udarca.

U svakom slučaju, takva akcija, osim čisto psihološkog efekta, proizvodi i energetski: jake aurične veze se prekidaju, izazivajući skandal, a neprijatelj gubi uobičajenu udobnost i osjećaj sigurnosti.

Jednom sam primetio kako je ovu metodu sjajno koristio profesionalni reditelj koji je bio na udaru roditelja koji je bio nezadovoljan što mu sin nije primljen u profesionalno pozorište koje je pohađao nekoliko godina. Reditelj je napade prvo slušao u tišini i sjedeći na jednom mjestu. Zatim je ustao, počeo da se kreće, govori i postepeno krenuo u kontranapad. Njegovi pokreti, praćeni briljantnom igrom njegovog glasa, čas bledećeg i duševnog, čas pretvarajući se u gromoglasne ljuljke, potpuno su razoružali roditelja koji je bio raspoložen za ozbiljnu moralnu borbu. Neko je vrijeme ćutao i otišao.

Mentalno distanciranje od agresora

Svaki udarac je teže primiti iz blizine. Zato ljudi mnogo bolnije podnose agresiju svojih najmilijih nego injekcije potpunih stranaca. Kada je Isus Hrist rekao da su „čovekovi neprijatelji njegov sopstveni dom“, mislio je i na ovu stranu ljudskog života. Stoga je često psihološko distanciranje (ako je nemoguće izaći ili napustiti prostoriju na neko vrijeme) od napadača, privremena transformacija „bliskog“ u „daleko“ i još veće udaljenosti od „dalekog“ vrlo efikasna. Ovo nije manifestacija ravnodušnosti, već, naprotiv, reakcija mudre ljubavi, jer ako ostavite ranjenu i brižnu žrtvu pored agresora, onda će ona mnogo češće jurišati na njega i ulaziti u psihološki „klinč“. .” Mentalno nekoliko puta recite sebi da u ime ljubavi i dobra bližnjeg, rođaka ili ukućana, tokom agresije potpuno prestajete da vas zanima njegovo mišljenje o vama. Odmakneš se od njega. Možete zatvoriti oči na nekoliko sekundi i zamisliti da se prenosite na veliku udaljenost i, osim što ga prestajete čuti, otrgnite pažnju i zanimanje s njega kao rezultat komunikacije. Ili pokušajte zamisliti da niste vi, već neka druga osoba, nepoznata agresoru, koja uopće nije zainteresirana da sluša njegove napade i koja nije opterećena porodičnom bliskošću, što ponekad ometa ispoljavanje čvrstine. dakle:

1) prvo se distancirate od njega na nivou mentalnog transfera na dalju distancu;

2) tada se distancirate od njega na nivou emocionalne distance od njegovog stava prema vama;

3) konačno mu odgovorite ili postupite u odnosu na njega, stalno osećajući veoma veliku udaljenost između vas.

Distanciranje od sebe i svog osjećaja vlastite važnosti

Prethodni način odbrane ne funkcioniše uvek jer osoba sebe shvata preozbiljno. Jako nam je teško zamisliti kako se možemo distancirati od agresora i razgovarati s njim sa mirnom ravnodušnošću kada se prema nama, tako poštovanim i dostojnim ljudima, ponaša tako nečuveno. Bolna vezanost za sebe je toliko jaka da lako postajemo bespomoćne žrtve svakog napada koji dovodi u pitanje naše dostojanstvo. Carlos Castaneda ovu kvalitetu naziva osjećajem vlastite važnosti i insistira na potrebi da se on prevaziđe.

Jedan od prvih i najboljih načina za prevazilaženje osjećaja vlastite važnosti je da počnete svjesno promatrati sebe izvana. Prestanite da nazivate "ja" važno, naduvano, lično biće koje bolno reaguje na svaku šalu. Bolje ga je zvati "on" i shvatiti da sve dok ste vi i on spojeni u jednu cjelinu, nećete vidjeti sretan i zaštićen život kao svoje uši.

Uđite u stanje jasnog, budnog posmatrača i pogledajte "njega" ili "nju" - svoju važnu, preosetljivu ličnost, koja se neprestano okružuje veštačkim ogradama lažne odbrane - spolja. Takođe možete postaviti svog posmatrača u poziciju unutrašnje visine ili, naprotiv, dubine i pogledati svoju ličnost, ili se mentalno udaljavajući od nje prema gore, ili uranjajući u sebe.

Dogovorite se sa sobom da ovu osobu ne zovete "ja". Uzmite u obzir da je „ja“ samo onaj koji posmatra i kontroliše želje, misli i akcije. Cilj ovakvog distanciranja je da se prestanete shvaćati previše ozbiljno i tada će se mnoge vrste napada mnogo lakše shvatiti.

Dobivanje vremena ili igranje tokom pauza

Ako situacija nije hitna i ne zahtijeva hitnu akciju, pokušajte pauzirati. Napunite ga snagom, šutite kao jaka, samouvjerena osoba. Za to vrijeme, prilagodite se svojoj unutrašnjoj intuiciji i pitajte svoje više ja koji verbalni odgovor trebate dati kao odgovor na napade. Ponekad tišina koja nastane tokom takve pauze daje veoma veliku energiju. Dobijajući vrijeme za ispravan odgovor ispunjen energijom, povećavate svoju sigurnost.

Omogućavanje unutrašnjih sigurnosnih resursa

Da li vam je uvek nedostajao ritam i da ste bili bespomoćno jagnje? Pretražite svoje pamćenje i sigurno ćete se sjetiti niza slučajeva kada ste nekoga uspješno postavili na njegovo mjesto, parirali udarce, lako odrazili podsmijeh i pritom osjećali samopouzdanje, unutrašnju snagu i energiju sigurnosti. Zapamtite ove incidente ponovo što je jasnije moguće.

Pokušajte u svom dubokom sjećanju prizvati osjećaje povećane energije i punoće snage koji su pratili ove slučajeve. Pokušajte da sumirate ove senzacije i ispunite se osjećajem super-zaštićenosti. Postignite fizički osjećaj spajanja prethodnih slika sigurnosti sa energijom koja odbija udarce. Zapamtite da skriveni resursi sigurnosti uvijek žive u vama i da im se možete obratiti u bilo kojem trenutku, pozivajući njihovu energiju da efikasnije odbiju udarac.

Privlačenje saveznika

Ako ste napadnuti na psihološkom nivou, a navikli ste da se branite isključivo, ne pribjegavajući ničijoj pomoći, onda vam to možda povećava osjećaj samopoštovanja, ali ponekad to nije dovoljno da odbijete udarce.

U teškom trenutku, korisno je privući saveznike na svoju stranu. To mogu biti različiti ljudi: vaši prijatelji, rođaci, voljeni ili, obrnuto, potpuni stranci koji se nađu u blizini.

Sposobnost da ih privučete na svoju stranu i natjerate da učestvuju u sukobu, bilo u vidu direktnog suprotstavljanja sada već uobičajenom agresoru, bilo u vidu prećutne podrške, spada u visoke zaštitne tehnologije ponašanja.

Saveznici, čak i ako se prema vama odnose samo sa simpatijama, uvelike mijenjaju psihološku klimu situacije. Oni jačaju vašu poziciju i slabe poziciju agresora. Ovaj zakon važi za sve.

Najjasniji primjer je fudbal. Svi znaju da igranje na svom terenu, gdje postoji jaka podrška navijača, uvijek daje prednost nego igranje na stranom terenu, gdje se domaći navijači bore protiv tebe psihički i energično. Naučite ujediniti svoju auru sa aurom svojih saveznika koji suosjećaju s vama i odbijaju udarce kao u ime novog, jačeg tima istomišljenika.

Duboka nezainteresovanost

Napad najčešće postiže svoj cilj kada je žrtva pretjerano zainteresirana da se spasi, kako udarac ne bi bio prejak, kako ne bi prekomjerno naljutio agresora i, na kraju, kako ne bi izgledao smiješno. Pretjerano interesovanje za pojačanu odbranu uvijek zarobljava na svim nivoima i, naprotiv, olakšava put efikasnim udarima. Prisjetite se svog života, zar nije bilo nečeg sličnog u vašoj ličnoj praksi?

Mišićna i psihička napetost gotovo uvijek nastaje kao rezultat povećanog interesa za ishod situacije koja je po vama povoljna. Stoga, pokušajte se potpuno osloboditi ne same situacije (ne morate to činiti!), već svog interesa za njen tok. Bilo da ste pretučeni u psihološkom smislu ili ne, vi ili vaš partner bićete prepušteni na milost i nemilost okolnostima, da li on postiže svoje ciljeve ili ne, to vas uopšte ne treba zanimati.

Možete poduzeti potrebne radnje da zaštitite svoje interese, djelujući marljivo, ali bez opsjednutosti uspjehom i pobjedom. Svaki udar se odbija od snažnog oklopa, zaštićenog aurom, koja se iznutra podstiče ličnom nezainteresovanošću.

Duboka relaksacija

Ponekad nas čisto psihološki udarci ne samo da lišavaju ravnoteže, već i probijaju zaštitnu ljusku na nivou aure, jer je normalno kruženje energetskih tokova, što stvara elastičnost aure, blokirano mišićnim i emocionalnim stezaljkama. Kada smo previše pod stresom, ranjiviji smo nego u našem normalnom stanju. Stoga, pokušajte da što dublje opustite cijelo svoje biće – od mišića do volje i svijesti. Ovo opuštanje je korisno prije mogućeg udarca, kada znate da ćete se uskoro naći u teškoj situaciji kada budete napadnuti, ali i u trenutku agresije, bez obzira da li više volite šutjeti ili, naprotiv, razmišljati udarac jednom rečju.

Naučite da se odmah opustite i pokušajte ojačati svoj štit novom dodatnom energijom koja je bila stegnuta napetim mišićima ili potisnuta psiho-emotivnim čvorom, a sada vam, nakon opuštanja, stoji na raspolaganju.

Shema za odbijanje udarca uz pomoć opuštajuće energije je jednostavna: otpustite sve stege i čim osjetite da se pojavi nova energija opuštanja, usmjerite je ka ciljevima zaštite.

Ova metoda deluje veoma komplikovano, ali u stvari, uz redovne kratkotrajne treninge, može se primeniti skoro automatski, i daje dobre rezultate.

Red u akcijama i delima

Najčešće, osoba zadobiva udarce kada se sudara sa drugim ljudima i tuđim interesima. Ponekad udarci dođu do cilja nakon nekog vremena, kada on više nije uključen u direktnu akciju.

U ovom slučaju dolaze kao odmazda i rezultat nečijih prethodnih grešaka. Takve radnje osoba po pravilu izvodi bez reda, haotično i nedovoljno smisleno, što ga čini ranjivim. Stoga, pokušajte djelovati i izvoditi radnje svjesno, unoseći ideju reda i smisla u svoje postupke. Naručena aktivnost, koja se sastoji od manjih radnji i djela, od kojih je svako karika u jednom apsolutno jedinstvenom, konzistentnom lancu.

Takva konzistentnost i jasnoća nosi pozitivnu energiju koja ima zaštitne funkcije.

Kada ste dosledno prolazili kroz različite faze aktivnosti, razvili ste određenu brzinu kretanja na putu života, što vam je davalo ovaj ili onaj stepen sigurnosti. Ako ste dugo vremena općenito postupali ispravno i uredno, onda ćete, ako se nađete u situaciji granatiranja i agresije, biti barem donekle zaštićeni. Razvit ćete osjećaj za ispravnost, koji sam po sebi ima moćnu zaštitnu funkciju.

Verbalna odbrana

U životu se suočavamo s napadima ili u obliku riječi ili u obliku radnji i okolnosti. Shodno tome, možemo se braniti na čisto psihološkom nivou riječima i djelima, a da ne spominjemo povezivanje moćne pozitivno nabijene energije na njih.

Naravno, s jedne strane, verbalna odbrana može biti nedovoljna, ali s druge strane, riječ je oružje. Nikolaj Gumiljov je napisao u jednoj od svojih pesama: „...I Jevanđelje po Jovanu kaže da je reč Bog. Istina je da Sveto pismo govori o Riječi sa velika slova, ali svaka riječ nosi eho Božanske Riječi.

Znači li to da se na svaku uvredljivu riječ mora odgovoriti dirljivo mastnim tonom, koristeći vjerski vokabular? Naravno da ne. U svakom slučaju potrebne su posebne riječi. Ponekad, da bi se prestupnik postavio na njegovo mjesto, potreban je elegantan, kulturni vokabular, ponekad su potrebne oštre, grube fraze, koristeći one riječi i izraze koji su popularni u običnom govoru. A ponekad je potreban još radikalniji jezik.

Jedan od mojih klijenata, kandidat nauka, koji danas vodi mali biznis i „na dužnosti“ se stalno obračunava sa banditima, reketašima i kriminalizovanom sredinom, priznao mi je da se morao slomiti i savladati rusku psovku u svoj njenoj raznolikosti, jer "ova publika je drugačija, on jednostavno ne razumije jezik." Odrastajući u profesorskoj porodici, namjerno je slušao dijaloge policije i trgovaca na pijaci odjeće kako bi njegovi odgovori izgledali vjerodostojniji. Nakon toga, njegov posao je krenuo na bolje. Istina, jedan mali detalj: imao je visok dan u karateu, a snagu njegovih riječi podržavala je fizička snaga.

Ali svaki štap ima dva kraja.

Klijent, koji je postao zaštićenija osoba u ovoj polukriminalnoj sredini, priznao mi je da je nakon ovakvog „poniranja na dno“ pozitivan učinak vježbi kineskog čigong sistema i vježbi disanja koje je tako volio mnogo i što mu je davalo osećaj čistoće i suptilnosti, gotovo je nestalo u organizmu.

Dakle, šta treba da uradite da naučite da ne klevetate u svakom slučaju kada ste napadnuti?

Prvo, morate naučiti govoriti lako, slobodno i samouvjereno u svim slučajevima, bez poteškoća pretočiti svoje misli i unutarnja iskustva u riječi. Drugim riječima, morate imati dobro izgovoren jezik. Učenje takvog jezika nije lako, ali je ipak moguće. Naravno, to nikoga ne boli dobro obrazovanje i spremnosti, koja olakšava kompetentno prevođenje misli u riječi, ne treba, međutim, precijeniti ulogu edukacije, a primjer sa klijentom je jasna potvrda toga.

Osim toga, morate shvatiti sljedeću ideju: uspješna verbalna odbrana nije samo sposobnost da se isporuče glatke, razgovetne tirade. To je, prije, sposobnost koncentriranja cjelokupnog značenja svojih odbrambenih akcija u jednoj kratkoj, sažetoj frazi.

Ako se napad okrene ka intelektualnom balansiranju i logičnoj optužbi, onda možete krenuti putem intelektualnih dokaza i dugih fraza. Ali u početku vrijedi pokušati prevesti borbu na način razmjene kratkih, preciznih primjedbi - tako je lakše ugasiti početni skandal. Ukratko, književnom metaforom, znajte da u svojoj defanzivnoj verbalnoj praksi budete i stilista koji voli dugu frazu (periodu) u duhu Turgenjeva, Tolstoja, Bunjina i Nabokova i majstor dijaloga u duhu Hemingway ili bilo koji dobar dramatičar od Shakespearea i Ostrovskog do Vampilova.

U tom smislu, antipodi u pogledu metoda odbrane su dve svetle ličnosti našeg političkog Olimpa, koje su veoma kritične jedna prema drugoj - Žirinovski i Lebed. Vladimir Volfovich je majstor blistave verboznosti, rado uključuje svakog protivnika u element vlastitog monologa, gdje se osjeća kao riba u vodi. Istina, zna i voli da vodi dijalog, ali samo onaj u kojem ima vremena za manje-više detaljne odgovore.

Kiseli u rutinskom poslu i situacijama koje zahtevaju detaljan razgovor o meritumu u odsustvu gledalaca. Ali njegova vještina leži u činjenici da zna obojiti gotovo svaki razgovor.

Lebed je majstor kratke, zajedljive fraze koja u sebi nosi izazov sagovorniku i takoreći ga poziva na nova pitanja. Obojivši svoje riječi posebnom intonacijom i nijansama svog čuvenog basa, umije da stvori osjećaj da je, prvo, potpuno miran i da se ničega ne boji, a drugo, da sagovornik ne smije prekoračiti određenu granicu u njegove riječi, jer će dalja generalova reakcija biti nepredvidiva.

Indikativne su ne samo riječi, već i psihološki programi koji stoje iza riječi ova dva političara i mogu se manifestirati u njihovoj reakciji na moguću opasnost.

Nikada neću zaboraviti TV emisiju u kojoj su Žirinovski i Lebed istovremeno odgovarali na pitanje kako će se ponašati u mračnoj uličici, gde im je nekoliko uvežbanih muških figura prilazilo sa vazduhom koji nije slutio na dobro.

Lider LDPR-a demonstrirao je svoj omiljeni metod ucjene i prijetnji. Rekao je da će pokušati da se predstavi kao predstavnik snaga sigurnosti, što potvrđuju relevantni dokumenti.

Swan je rekao da će izaći u susret tim ljudima i poželeti im dobrodošlicu. A ako ne bi prihvatili njegov pozdrav i počeli da mu prijete, on bi proglasio da je general vazdušno-desantne trupe; nakon čega bi napravio značajnu pauzu i obećao da će je, ako mu je ova borba posljednja, dobro zapamtiti.

Trebam li komentirati čiji je odgovor pobjednički?

Istina, to su i dalje riječi političara, koji se nerijetko mogu odvojiti od svojih djela, kao što se više puta dogodilo i jednima i drugima.

Uprkos deklarisanoj hrabrosti i protivljenju, jedan od njih je uvek stao na stranu vladajućeg režima i nikada mu se nije ozbiljno protivio, a drugi, suočen sa stvarna moćČečenska regija je, nakon njegovog „pozdrava“ militantima, odlučila da se ne upušta u bitku (koja bi bila posljednja za bandite, a ne za generala), već u ime uspješne lične karijere zaključiti sporazume nepovoljne za Rusija u Khasavyurtu. Međutim, to je na kraju nanijelo više štete nego koristi njegovoj karijeri.

Drugo, naučite jasno razmišljati, pokušavajući razumjeti značenje napada i situacije u cjelini, odmah i potpuno prodirući u dubinu. Sjetimo se Napoleona njegovim riječima: „Ko misli jasno, jasno govori“, i postavimo sebi pitanje: znamo li mi jasno misliti?

Treće, pokušajte da budete u toku Velikog Života, sa kojim morate biti svjesno povezani. Ako imate Duhovnog Učitelja, a pripadate bilo kojoj religijskoj ili ezoteričkoj tradiciji, ozbiljno vjerujete u nju i pokušavate je slijediti svaki dan, onda ne trebate previše brinuti - prave riječi će doći u pravom trenutku . To je upravo ono što je Hristos rekao: "Kada vas progone..."

Četvrto, znati kako se obući Prave reči na pravi u ovom momentu intonacija: strastvena, ispunjena osjećajem dostojanstva i ispravnosti, ili smireno nepristrasna, koja precizno objašnjava suštinu stvari i motive vašeg ponašanja, ili ironična, stavljajući počinitelja na njegovo mjesto. Da biste to učinili, morate biti iznutra živi, ​​fleksibilni i fluidni, poput kineskih taoista, neprestano slušajući tok Taoa koji se stalno mijenja.

S druge strane, ponekad je korisno distancirati se od sebe kako se ne bi smrznuti u istom emotivnom registru, te odabrati nove, efikasnije reakcije na prijetnje iz okoline.

Peto, korisno je učiti praktično iskustvo ljudi koji se mogu nazvati majstorima verbalne sigurnosti. Za to nije potrebno upisati Fakultet retorike niti završiti skupe kurseve. Svi imamo veličanstven i potpuno slobodna prilika naučite umjetnost verbalne sigurnosti dok gledate TV ekran.

Uvjeren sam da je ovo jedno od rijetkih svojstava televizije koje opravdavaju postojanje ovog tehničkog sredstva, koje najčešće igra destruktivnu ulogu i koje se u Americi naziva “kutijom za idiote”. Televizija je ta koja nam daje priliku da učimo od ljudi koji su usavršili sposobnost da trenutno pronađu prave riječi kada su napadnuti u prisustvu desetina miliona gledalaca. To su TV voditelji i TV novinari, to su "ajkule pera" i pop zvijezde koje samouvjereno odgovaraju na najškakljivija pitanja, to su profesionalni političari i parlamentarci (kao što znate, francuska riječ "parlament" dolazi od riječi "porter" " - govoriti).

Inteligentna osoba koja želi povećati svoju sigurnost i gospodara savremeni jezik odbrana bi mogla naučiti od takvih virtuoza riječi koji briljantno žongliraju frazama. Volim da gledam talk show i mnoge druge televizijske programe sa ove tačke gledišta, to mi donosi čisto estetsko zadovoljstvo.

Prisjetimo se najupečatljivijih dijaloga posljednjih godina: Njemcov - Žirinovski, Mihalkov - Zjuganov, Mihalkov - Kirijenko, Javlinski - Čubajs, Govoruhin - Javlinski. Prisjetimo se kako majstorski koriste svoje riječi TV novinari Dibrov, Kiselev, Leontiev, Kucher, Nevzorov i Dorenko.

Nemojmo davati moralnu ocjenu ljigavim retoričarima koji, za dobru riječ, neće poštedjeti mamu i oca - očito je. Ali razmislimo o tome koliko je korisno učiti čak i od onih koji nam nisu bliski u duhovnom smislu ili u svojim političkim stavovima.

Šesto, kada trenirate svoju verbalnu sigurnost, zapamtite to glavna snaga ne u samim riječima, već u njihovom unutrašnjem ispunjenju posebnom neverbalnom energijom. Pogled, osjećaj, intonacija, raspoloženje koje se prenosi riječima često igraju gotovo primarnu ulogu u odnosu na značenje izjave. Nije uzalud da pjesma djeluje na većinu ljudi općenito mnogo jače nego samo poezija. Neka vaša neverbalna energija zrači takvom snagom i snagom da će agresor dvaput razmisliti prije nego što nastavi napad. Kako povećati ovu suptilnu snagu koja stoji iza riječi i kako je unijeti u svoj govor detaljno je opisano u druga dva poglavlja knjige, posvećena temi povećanja psihoenergetskog potencijala i suptilnih metoda zaštite od udaraca. Učite i odvažite se!

Sedmo, ne zaboravite da moć riječi mora biti podržana snagom djela. Ako iza ovih riječi nema dobro organiziranog, promišljenog poslovanja, onda oni podsjećaju na lažne kreditne čekove, koji nisu potkrijepljeni ni pravim bankovnim računom ni pravom produkcijom.

U tom smislu, dobro je vratiti se jasnim istorijskim primerima i pogledati tako velikog šampiona bezbednosti, kakav je bio Staljin. Inače, nije slučajno uzeo ovaj pseudonim, pod kojim je postao poznat širom svijeta. Ime ne samo da izražava suštinu, već je i oblikuje tokom vremena. Staljin sa početka veka i Velikog doba Otadžbinski rat- uglavnom su dva različiti ljudi. Prvi nisu shvatili ozbiljno mnogi briljantni revolucionarni demagozi tih godina. Ceo svet je bio u strahu od drugog, a lideri najvećih država su stajali na oprezu.

Staljin, kao što znamo, nije imao blistav stil ponašanja. Govorio je vrlo jednostavno, jasno, suzdržano, bez govorničkog patosa i bogatih modulacija glasa. Ali uspio je razviti poseban način govora i postaviti se tako da je sagovornik bio primoran da uhvati svaku riječ. Možete mu zameriti bilo šta, ali ne što baca reči u vetar i daje prazna obećanja. Svaka njegova riječ, čak i ona najpodmukla, bila je potkrijepljena djelima. To ga je razlikovalo od njegovih političkih protivnika, koji su govorili mnogo bistrije i ljepše od njega.

Pre svega govorimo o Trockom, Buharinu i donekle Zinovjevu. Ne samo da su govorili vedro i zračili energijom, već su i obavljali stvari. Istoričari isti Trocki smatraju glavnim tvorcem Crvene armije. Pa ipak, trijada snage riječi, neverbalne energije i dobro osmišljene poslovne strategije pokazala se jačom za Staljina, te je slomio svoje protivnike, koji ga u ranoj fazi revolucije nisu vidjeli. kao realnu pretnju uopšte.

Staljin je znao kako da efikasno odgovori ne samo na verbalnom nivou, već čak i kroz gest ili pokret.

Jednog dana nemački ambasador U Moskvi ga je Ribentrop, kada se sastao sa Staljinom, neočekivano pozdravio nacističkim uzvikom: "Heil!" sa izbacivanjem desne ruke. Prisutni su zanijemili i ukočeni, čekajući da vide kako će se vođa izvući iz dvosmislene situacije. Ali zbunjenost "vođe naroda" trajala je samo trenutak: sekundu kasnije, kao odgovor na Ribentropov demarš, on je... napravio naklon. Svi su se smijali, ali je Ribentropu bilo neugodno.

Drugi slučaj se odnosio na Staljinovu reakciju na Mehlisove pritužbe da je jedan od najviših generalskih činova bio u vanbračnoj vezi sa ženom. Staljin je ignorisao Mehlisove primedbe. Ali nije posustajao i nakon nekog vremena je ponovo ponovio svoje pitanje: „Pa šta ćemo, druže Staljine, sa generalom R.?“ "Šta da radimo?" - upitao je generalni sekretar i odmah odgovorio - "Bićemo ljubomorni."

Staljin se osjećao samopouzdano i zaštićeno ne samo sa svojim podređenima, od kojih je svakoga mogao jednom riječju ili gestom poslati u koncentracioni logor, već i u odnosu na vođe saveznika u Drugom svjetskom ratu, koji su mu formalno bili jednaki. Evo još jednog zanimljivog događaja koji je ispričao novinar I. Atamanenko, koji potvrđuje Staljinovu suzdržanost i staloženost u situaciji psihološke ucjene koju su poduzeli Truman i Churchill, koji su pokušali steći prednost u pregovorima sa "ujka Joeom":

„21. jula 1945., četvrtog dana Potsdamske konferencije, Truman je primio dugo očekivani telegram od tri riječi iz Sjedinjenih Država: „Porođaj je bio uspješan.” To je značilo da je period testiranja atomske bombe protekao. uspješno završena i proizvodnja smrtonosnog oružja mogla bi biti stavljena na montažnu traku.

Američki predsjednik je želio dati do znanja Staljinu koji adut sada drži u šaci. Nakon tri dana čekanja, tokom kojih je pažljivo razmatrao kako i šta da kaže generalisimusu o atomskoj bombi, Truman je odlučio to učiniti ne ulazeći u detalje, već se ograničio na primjedbe najopštije prirode.

Churchill je, sa svoje strane, savjetovao da se informacije o atomskoj bombi iznesu u grotesknoj formi ili nakon ispričane anegdote.

Na kraju plenarne sjednice, predsjednik i premijer, široko se smiješeći, prišli su sovjetskom lideru i razigrano ga pozvali da sasluša sadržaj njihovih snova, koje su navodno vidjeli prethodne noći.

„Znate, gospodine generalisimo“, počeo je Čerčil, kome je dodeljena uloga glavnog pevača, „večeras sam sanjao da sam postao vladar sveta...“

„A ja sam, gospodine Staljine,“ Truman je podigao temu, „sanjao da sam postao vladar univerzuma!“

Staljin, osetivši kvaku, nije žurio da odgovori. Pažljivo proučivši džokere od glave do pete (ovako nastavnik gleda na đake koji su se loše ponašali), nekoliko puta je puhnuo na svoju nepromjenjivu lulu i rekao odvojeno: "Je li tako? A sinoć sam sanjao da jesam ne potvrđuje vas na naznačenim pozicijama!”

Truman je shvatio da je šala propala i brzo je objavio da su Sjedinjene Države stvorile novo oružje “neobične razorne moći”.

I iako je tu frazu usput bacio Truman, svi sudionici performansa - Čerčil, američki državni sekretar, ministar vanjskih poslova Biris i američki predsjednik - pomno su pratili Staljinovu reakciju.

Slegnuo je ramenima i, ostajući potpuno miran, otišao u svoj stan.

Organizatori propale emisije došli su do zaključka da Staljin jednostavno nije razumio smisao onoga što je rečeno. Truman je očigledno bio u gubitku. Bio je obeshrabren što prvi pokušaj atomske ucjene nije postigao cilj, jer su se narednih dana sovjetska delegacija i sam Staljin ponašali kao da se ništa nije dogodilo.

U stvari, nakon što se vratio u svoju kancelariju, Staljin je odmah kontaktirao Kurčatova i kratko rekao: "Odmah ubrzajte naš rad!"

Obratimo pažnju na tehnike koje je Staljin koristio u ovom kratkom, ali veoma značajnom okršaju:

1) čekao je dugu pauzu pre nego što je odgovorio, tokom koje je verovatno terao sagovornike da zadrhte pod njegovim čuvenim prodornim pogledom;

2) uzeo je rukavicu humora i nastavio šalu izjavom da je i on sanjao - svaki drugi, ozbiljniji odgovor u formi izgledao bi pomalo nespretno;

3) izjavljujući da svoje sagovornike ne potvrđuje na onim pozicijama vladara svijeta o kojima su navodno sanjali, jasno im je stavio do znanja da je on sam pravi vladar svijeta;

4) neprobojno je reagovao na Trumanove reči o stvaranju moćnog oružja, što je američkog predsednika, koji je očekivao zainteresovaniju reakciju, dovelo u stanje zbunjenosti;

5) ubuduće se ponašao kao da se ništa nije dogodilo, i time obezvredio informaciju da je Truman izgledao kao toliko važna moneta za pregovore;

6) u stvari, odmah je odgovorio na Trumanovu informaciju, dajući naređenje Kurčatovu da „odmah ubrza rad“.

Zato pokušajte svoje riječi potkrijepiti djelima, učeći na bilo kojim primjerima, uključujući primjere najvećih diktatora 20. stoljeća i, naravno, oponašajući ih samo u temeljnosti njihovog govora, a ne u zlu koje su učinili.

"Hladna terapija"

Ako se kradljivac vaše energije ponaša s dosadnom aktivnošću, ako se stalno žali na sudbinu, probleme i bolesti, ali ne čini apsolutno ništa da poboljša svoj život, onda će vrlo efikasno sredstvo zaštite od takvog vampirizma biti tzv. , o čemu govori Agni Yoga : "Razmišljate ispravno o raznolikom uticaju ljudskog zračenja na okolinu. Uvjerljiv primjer može se vidjeti u utjecaju čovjeka na životinje i biljke. Dajte životinju ili biljku u ruke čovjeka, i mozete primjetiti razliku u stanju objekata i vrstama razaranja zivotne energije.Kao vampir jahac sisa konja,ili lovac,psa,ili vrtlar,biljku.Tražite uzrok u čovjeku zračenje.

Posmatrajte i napišite istoriju bolesti duha. Fizičko očigledno ima svoje korijene u drevnim akumulacijama. Savjetujem vam da se prema ljudima sa radijacijskom bolešću ponašate hladno. Tretman hladnoćom će ih vjerovatno ojačati. Terapiju hladnoćom ne treba shvatiti kao okrutnost; uostalom, Podsjećamo vas da osjetljivo otvarate vrata svakome ko kuca" (Znakovi Agni Yoge), ističući da ovaj metod nema nikakve veze sa okrutnošću i ravnodušnošću. Naprotiv, u takvom odnosu prema ljudima koji su bolesni vampirizam je najviša manifestacija ljudskosti, usmjerena na buđenje samostalne aktivnosti.Lišeni uobičajenih nelegalnih umjetnih unosa tuđe moći, energetski vampiri će biti primorani naprezati vlastitu volju kako bi legalno, duhovnim radom, izvukli energiju. , mekši stav ili pokušaj uvjeravanja vampira da je njegovo ponašanje pogrešno, nemoralno i potpuno besplodno, za njega će biti neuvjerljivi.Hladan stav, prvo, liječi vampira, a drugo, štiti žrtvu, jer joj pomaže da je prikupi vlastitu energiju u jedinstvenu cjelinu.

Psihološke afirmacije

(pozitivne verbalne izjave)

Ako ste u stanju suptilne borbe koju niste mogli izbjeći, a istovremeno odbijate napad, pokušajte koristiti metodu afirmacije. Smislite frazu ili nekoliko različitih fraza, čije izgovaranje vas dovodi u stanje aktivne mobilizacije svih unutrašnjih resursa, kao što su:

"Apsolutno sam siguran i zaštićen." "Okružuje me moćna energija." "Ne bojim se nikoga, neustrašiva sam." "Ja sam najjači i najotporniji na svijetu." "Božanska energija u meni odražava svaki udarac."

Ponavljajte ovu frazu nekoliko minuta, poput čarolije, prožimajući svaku ćeliju svog bića svojom snagom. Zasitite svoju auru energijom, prožetu vjerom i snažnim osjećajem da ste zaštićeni i da vam se ništa neće dogoditi. Postignite osjećaj samopouzdanja, elastične sigurnosti, pokušajte pronaći najprikladniji ritam za izgovaranje afirmacije. Također pokušajte kombinirati izgovaranje formule s disanjem, udisanjem i izdahom afirmativne fraze i propuštanjem njene energije kroz sebe. Nakon toga unesite akumuliranu snagu u vlastito ponašanje, postupke i djela. Možete to ponoviti tokom pritiska i borbe jake volje sa neprijateljem.

Preimenovanje ritma

Ponekad, nazivajući udarcem lagani i beznačajni energetski pritisak ili sukob volje, taj udar fiksiramo u svojoj svijesti, kao da smo zapravo bili napadnuti tako snažno da smo povrijeđeni. Ukratko, uticaj shvatamo ozbiljnije nego što bi trebalo. Ne posljednju ulogu u tome igra i čisto verbalna oznaka udarca. Preispitivanje percepcije udarca kao ozbiljne ozljede i zamjena njegove slike drugom, manje teškom i opasnom, može se postići zamjenom definicije udarca drugom riječju. Drugo ime nosi promjenu u funkciji slike i, često, sile koja stoji iza nje. Pokušajte mentalno nazvati udarac (čak i ako je prilično jak i bolan) dodirom nekoliko puta i primijetit ćete značajno smanjenje bolnih senzacija.

"Bliže stvari"

Često se dešava da se napad dogodi u poslovnoj atmosferi, ali napad nije usmjeren na vaše profesionalne kvalitete, već na vašu ličnost. Mnogi ljudi potpuno uzalud podlegnu ovom „prelasku u ličnost“ i počnu se ili pravdati ili okrivljavati druge po principu „sam budala“. U međuvremenu, postoji odličan način da se napad odbije na miran, čvrst način: ostavljajući po strani emocije, potaknite agresora da govori samo o stvari. Važno je ne samo povremeno ponavljati frazu „bliže stvari“, već biti u stanju da ostanete smireni, sposobni da analizirate suštinu stvari i fokusirani prvenstveno na poslovne ciljeve. Unesite imidž efikasnosti, zakopčajte svoje poslovno odijelo, doslovno i figurativno, i pokušajte pokazati svima prisutnima dokaze vlastite posvećenosti interesima poslovanja. Možete reći “kritičarima” da vas lične procjene koje je neko dao ne zanimaju i ponuditi da razgovarate o trenutnoj situaciji.

Birokratski ritual, odnosno formalizacija komunikacije

Ova metoda je povijesno dobro razvijena u ruskoj tradiciji i, u određenoj mjeri, predstavlja logičan zaključak prethodne metode. Ako nemate mogućnost da direktno odbijete ponude ili pritiske kojima ste izloženi, ako vam se stalno nameću nepotrebne aktivnosti i ciljevi, onda možete pribjeći čisto birokratskom obliku odbrane, što je odlična ušteda vremena . Počnite da razgovarate sa osobom službenim tonom, osvrnite se na mišljenje svojih pretpostavljenih i nepromenljiva pravila koja su uspostavljena u vašoj organizaciji, dugo popunjavajte papire, naterajte sagovornika da potpiše svaki od njih - ukratko, formalizujte komunikacija. Ova metoda pomaže da se uspostavi distanca između agresora i vas, konsolidujući takve oblike komunikacije koji ili potpuno isključuju otvorene izljeve iritacije od strane potencijalnog agresora, ili ih čine očigledno nepovoljnim za njega, jer koja je svrha pobune protiv uspostavljeni poredak?

Kada se koristi pogrešno, kao u rukama iskusnih birokrata, formalizacija komunikacije postaje opasno oružje. Ovu tehniku ​​treba koristiti u ekstremnim slučajevima, kada smatrate da ste moralno u pravu, ali nemate snage da na njegovo mjesto postavite drskog bezobrazluka. U suprotnom, to će služiti da zaštiti vašu organizaciju ili odjel koji loše radi od opravdanog nezadovoljstva potrošača. Ako su njihove tvrdnje tačne, bolje je ispraviti greške nego na ovaj način braniti “čast uniforme”. Ipak, formalizacija komunikacije može se koristiti kao „oružje posebne namjene“ u situacijama kada međusobna emocionalna ogorčenost ometa poslovni dio rješavanja problema.

„Zar se ne plašiš da će tvoj metod prihvatiti birokrate svih vrsta i da će konačno ozvaničiti državu?“, pitao me je kolega, kome sam rekao da ću opisati ovaj vid zaštite. "Ne plašim se", odgovorio sam, "jer oni poznaju ovu metodu nemjerljivo bolje od mene. Ali za osjetljivog, naivnog emotivnog radnika koji je nepravedno napadnut, korisno je da barem malo provede vrijeme u cipele iskusnog ruskog birokrate.”

Usamljenost, ili oreol nepristupačnosti

Ponekad, da biste se zaštitili, jednostavno trebate svesti komunikaciju na minimum ili čak biti sami. Slika usamljene osobe s niskim kontaktom koju demonstrirate automatski će smanjiti broj ljudi koji žele čak i samo komunicirati s vama, a da ne spominjemo one koji žele sukob. Važno je samo da to bude usamljenost snage, kao da ne trebaju ljudi i vrlo selektivno prihvaća komunikaciju s njima. Da biste to učinili, morate pažljivo pratiti sebe kako ne biste postavljali nepotrebna pitanja, da ne biste prvi stupili u kontakt, već samo reagirali na nijanse promjena u stavu prema vama.

„Zamišljam da sam slavna ličnost, a svi oko mene su novinari koji će da daju intervju“, ispričao je svoje tajne jednom čovek koji je važio za teškog partnera za komunikaciju i pregovore. Plašili su ga se i trudili se da se ne svađaju, što je on vješto koristio. Pažljivije sam ga pogledao, primijetio sam da tek povremeno saopštava svoje izrazito posebno, „štetno“ mišljenje i povlači se u ljušturu javne samoće. U ostalom se pokazuje kao uzdržana, ali istovremeno i srdačna osoba, koja malo govori, do tačke, ali je uvijek spremna pomoći savjetom ako mu se obrati. Ovakvim ponašanjem osigurao je da se s njim praktično ne svađaju i pažljivo hvatao svaku njegovu riječ, zahvaljujući lakonizmu i pauzama koje su se činile vrlo teškim. Pažnja koju on suzdržano i bitno pokazuje prema drugim ljudima, na pozadini ove tišine, izgleda kao dar, kao sunčeva zraka koja se pojavljuje iza oblaka koji su odavno prekrili nebo.

Ova strategija dobro funkcionira u timovima s napetom atmosferom i brojnim sukobljenim frakcijama, gdje je najbolji način da se preživi kloniti se i istovremeno biti poznat kao veliki stručnjak koji će uvijek pomoći ako se od vas traži. Naravno, ova metoda je namijenjena amaterima. Za većinu ljudi, posebno onih koji su po prirodi emotivni, sama mogućnost da zatvore svoju dušu poput kapaka na prozoru i pobjegnu od neugodnih kontakata u samoću izgleda neprivlačna.

“Čak i da te tuku, bolje je biti s ljudima nego sjediti sama kod kuće”, priznala mi je jedna žena, koja doživljava poteškoće zbog ismijavanja kojem je izložena u društvu, ali zbog straha da ostane unutra četiri zida, ona je spremna da izdrži takav tretman.

Demonstracija bijesa nije usmjerena protiv agresora

Nisam mogao smisliti sažetiji naziv za metodu koji je poznanik podijelio sa mnom. Ova metoda djeluje vrlo dobro u situacijama opasnosti.

„Kada treba da me ostave na miru, ulazim u sliku da sam toliko uronjen u neko osećanje koje kao da ne čujem, a ne želim da čujem druge“, rekao mi je jedan čovek čiji je izgled napustio nema sumnje u njegovu snagu i sigurnost. Kada sam pitao koji signal šalje ljudima, čovjek se naceri i reče: „Pa, na primjer, počinjem da pričam sam sa sobom naglas“. Na moje kontra pitanje da li se plaši da će ga uzeti za ludaka, odgovorio je da bi „bolje bilo da bude prihvaćen nego, na primer, da bude ubijen“. Nakon toga mi je ispričao priču o tome kako je jedne večeri primijetio grupu koja prilično agresivnog pogleda prilazi telefonskoj govornici gdje je razgovarao sa prijateljem. „Ne znam otkud ovo, ali sam brzo uspeo da kažem svom prijatelju: „Nemoj da se čudiš, sad mi treba nastup“, i u sav glas, od besa, počeo sam da mu pretim Kada se društvo približilo, razgovarao sam s njim još minut otprilike istim tonom, dajući im da čuju koliko sam bijesan (i, zanimljivo, niko od njih nije odlučio da me prekine, već naprotiv, svi su slušali sa usta im se otvore.) Onda sam obećao prijatelju da će mi "momci" sada doći, a za petnaestak minuta ćemo biti kod njega, nakon toga je spustio slušalicu i zamolio jednog iz društva za cigaretu sa riječima : “Čovječe, daj mi cigaretu, smrtno kasnim.” Najzanimljivije je da su mi dali cigaretu i, zahvalivši se, brzo sam otišao sa ovog mjesta.”

Isprobao sam ovu metodu i uvjerio se u njenu efikasnost. Ako pokažete snažnu emociju usmjerenu protiv nepoznatog neprijatelja, neće se svaki agresor usuditi da poremeti vaš bijes. Samo igra mora biti originalna i korištena izuzetno rijetko.

Prevazilaženje mentalne traume

Ova metoda se smatra metodom obuke. Nije tajna da se svako od nas vjerovatno susreo i sukobio sa ljudima koji su bili jači i pobijedili, ostavljajući u dubokom sjećanju traumatičan osjećaj poraza. Kad god se u životu susretnemo sa nečim sličnim, ovaj osjećaj se budi i zadire u svijest, blokirajući put slobodnog kruženja psihičke energije i sprječavajući ispoljavanje samopouzdanja u ponašanju. Ako želimo biti zaštićeni, moramo prevladati negativnu sliku prošlog neuspjeha.

Prisjetite se neuspješne situacije iz prošlosti u kojoj ste doživjeli psihički poraz ili zamislite sliku osobe koja vas je nadjačala na voljnom nivou. Posmatrajte svoj stav prema ovoj slici. Ako primijetite da, kada ga se sjetite, i dalje doživljavate napetost i strah, odnosno plašite se ne same osobe, već njenog imidža, tada prije svega postignite rastvaranje svojih negativnih emocija i eliminaciju napetost mišića i blokade. Uradite ovu vježbu nekoliko puta. Nakon što sa potpunom lakoćom i smirenošću sagledate traumatičnu sliku, pokušajte da u potpunosti izbrišete iz pamćenja informacije o vlastitoj slabosti, manifestovanoj u prošlosti i, donekle, koja se nastavlja u sadašnjosti. Na očišćenoj traci svesti napravite još jedan, potpuno suprotan „zapis”: mentalno uđite u sliku snage, samopouzdanja, psihoenergetske moći i prenesite svoju obnovljenu svest u ovu situaciju, zamišljajući da se uspešno nosite sa njom i da je dovršite u pobednički put koji je poželjan za vas. Nekoliko puta mentalno “prepišite” neuspješnu situaciju u uspješnu, pobjedničku. Postepeno, trauma će se riješiti i ustupiti mjesto osjećaju cjelovitosti, samopouzdanja i zdravlja.

Koristeći zaštitnu moć "uniforme"

Ne, ne govorim o zaštitnoj moći vojne uniforme, koja je inače obojena (pardon na kaznama!) zaštitnim tonovima, a ne o formuli „zaštita uniforme“, što znači da ova ili ona organizacija, pred poštenim optužbama na njegov račun, ne štiti istinu niti interese poslovanja, a prije svega, vlastiti ugled. Mislim to u mnogima životne situacije Zaštitnu funkciju obavlja sama „uniforma“, odnosno pripadnost osobe određenoj organizaciji. Naravno, mora biti moćna i spremna da brani interese svojih članova ako im prijete druge strukture ili snage. Pripadnost klanu i korporaciji stvara ponos i povjerenje u osobu, ponekad čak i pretjeranu i neutemeljenu. To se jasno vidi na primjeru zaposlenika velikih korporacija i koncerna. I u našoj istoriji bilo je mnogo takvih struktura. Kada se čovjek sjeti da pripada nečemu ovakvom, grudi mu se šire i počinje osjećati da se ne boji nikakvih udaraca.

Da biste osjetili zaštitnu moć “uniforme”, potrebno je da je “obučete” i “nosite” neko vrijeme, drugim riječima, zaposlite se u dobroj, uspješnoj organizaciji. Zaposleni koji je na svom mjestu mora osjetiti da ne voli samo svoj posao, nego ga voli i rad u ličnosti poslodavca, tima i cijelog sistema. Pokušajte pronaći posao koji vam se oboje sviđa i u kojem ćete uspjeti. Pokušajte da uspostavite dubok interni kontakt sa samim sistemom koji animira vašu kompaniju. Prilagodite se osjećaju važnosti i neophodnosti onoga što radite. Ako naučite da iskreno i razumno, bez nepotrebnog samozadovoljstva, budete ponosni na svoju organizaciju, tim, rad i svoje mjesto u ovom sistemu, odnosno „uniformi“, budite sigurni da će takva „uniforma“ zaštititi dobrog radnika u sve situacije.

Svijest i kompetentnost

Lična psihološka sigurnost osobe uključuje koncept svijesti i kompetencije. Onaj ko ne razumije ni suštinu problema oko kojeg dolazi do sukoba, ni psihologiju osobe koja štrajkuje, nikada neće postati istinski zaštićen. Svijest i kompetencija može biti široka, vezana za stepen obrazovanja i opće svijesti osobe o svemu što se dešava u svijetu, i uska, vezana za specifičnosti sukoba i napada. Bez obzira koliko je dobro zdravlje osobe, koliko god da je njegova aura čisto energetski jaka, ona neće moći pravilno odgovoriti na bilo koji sofisticirani psihološki udarac koji uključuje uvođenje žrtve u stanje mentalne konfuzije i demobilizacije, osim ako nije kompetentan. i informisani, pa čak i obrazovani. Kompetencija u suštini nije tehnika, već opće svojstvo osobe koje pomaže u odbijanju ponekad vrlo složenih i zbunjujućih udaraca modernog svijeta.

Uska svijest je bliža onome što se može nazvati recepcijom. Prije ozbiljnog okršaja zapitajte se: jeste li dobro proučili protivnika? Zapamtite sve što znate o njemu, uključujući znanje o njegovim prednostima i slabostima, kao i informacije o osnovanosti stvari koje su izazvale sukob. Pokušajte da upijete ovo znanje u sebe, u svoje srce i na osnovu toga obnovite svoj odbrambeni sistem. Samo ne opterećujte svoj duh, spreman da se suprotstavite zlu, takvom procjenom i znanjem o neprijatelju koji će vas spriječiti da punom snagom dočekate novi udarac. Informacija ne bi trebala biti više od upozorenja. Ne zaboravite na potpunost informacija o sebi koje vam može donijeti proces samopromatranja. Bez takozvane subjektivne svijesti nemoguće je dovesti sebe u stanje harmonije i ravnoteže. Ako je upotpunjeno obrazovanjem ili objektivnim informacijama, tada možete izbjeći mnoge nepotrebne udarce sudbine generirane neznanjem.

Elastična sila samopouzdanja

Pronađite centar svog bića. Usredsredite se na to i ostanite u ovom stanju dok se skrivena energija svesti ne ispolji. Mentalno ga povežite s osjećajem zdravlja, osjećajem ispravnosti i snagom volje. Kao rezultat toga, u vašoj ličnosti bi se trebala roditi elastična snaga samopouzdanja, koja se izražava u unutrašnjem osjećaju spremnosti da odmah odgovorite na svaku optužbu i parirate svakom udarcu. Uključite se da unesete ovu snagu u svaku svoju akciju, riječ ili reakciju, posebno ako imate posla s agresivnom okolinom i konfliktnim ljudima. Zatim pokušajte da naučite kako da ga evocirate u sebi gotovo trenutno, čim osjetite miris u zraku mogući sukob i predosećaj napada.

Postavite sebi cilj da oko sebe stvorite neuhvatljivu, ali vrlo stvarnu auru elastične, samouvjerene snage i značajno ćete smanjiti broj napada na sebe. Ko hoće da napadne onoga ko duva moćna sila samopouzdanje sposobno dati osjetljiv odgovor? Sjetite se svih slučajeva iz prošlih godina života kada ste uspjeli uspješno parirati udarcima i postaviti agresora na njegovo mjesto. Pokušajte se sjetiti samog osjećaja elastične snage koji je pratio ove slučajeve i koji vam je pomogao da odbijete navalu. Nakon toga, prisjetite se ovog osjećaja koji se manifestirao u različitim epizodama vašeg života, sažmite ga zajedno i privucite energiju sjećanja u svoj trenutni osjećaj sebe. Ispunjeni elastičnim osjećajem energije i snage, pokušajte se naviknuti na sliku samopouzdanja na nivou ponašanja i postupaka i tako ćete se konačno uvjeriti da ste jaka, samouvjerena osoba koja se može zauzeti za sebe.

Mentalna manipulacija imidžom agresora

U slučajevima kada vas agresor dobro poznaje, a vi ste čvrsto uvjereni da ćete više puta primiti osjetljive udarce od njega, trebate se pripremiti za njih i razviti ispravnu reakciju kako na agresiju, tako i na njen izvor. Nemojte podcijeniti ili, obrnuto, precijeniti agresora. Ako postoji takva neadekvatna procjena s vaše strane, u svakom slučaju će vam se to vratiti. Podcijenilac promašuje udarac jer nije izgradio nikakav štit oko sebe i neće imati nikakvu ispravnu reakciju ugrađenu u svoju podsvijest da odbije udarac. Onaj ko precenjuje opasnost iznutra preuveličava težinu udarca i stvara u sebi netačne slike, blokove i stege koje olakšavaju udar i prolazak kroz tanko tkivo ljudske ličnosti. Efikasna metoda, koji poboljšava ljudsku sigurnost, je mentalni rad sa imidžom agresora.

Postavite sebi pitanje: da li u sukobima sa gospodinom N, tokom kojih dobijate osetljive udarce, i dalje potcenjujete ozbiljnost protivnika ili, naprotiv, težite da ga precenjujete? Analizirajte sliku neprijatelja utisnutu u vašem umu i pokušajte shvatiti da li vam takva ideja pomaže da bolje odbijete udarce ili ne? Ako podcjenjujete neprijatelja, a u vašem umu nema jasne slike opasnosti koja vam prijeti koju treba na neki način odbiti, tada morate: a) uvesti u svoj um ideju o veličini stvarna prijetnja; b) razmisliti i izabrati koja će vrsta odbrambene reakcije najbolje odbiti agresiju; c) mentalno ponovite ovu reakciju u svom umu onoliko puta koliko je potrebno da je pretvorite u energetski zasićenu, živu, stvarno radnu sliku. U teškom trenutku bit će vam mnogo lakše odbiti udarac - jednostavno ćete izvući zaštitnu sliku iz svoje podsvijesti i na osnovu nje dati željenu reakciju. Ako precjenjujete agresora, a u vašoj podsvijesti postoji horor slika (nije bitno da li je potvrđena životnom istinom ili je zasnovana na pogrešnoj percepciji), onda možete pokušati da ga distancirate od sebe, pa čak i smanjite prostorne dimenzije.

Savetovao sam jednu osobu, koja se uplašila svog oštrog, glasnog šefa, da mentalno svede svoj imidž na mikroskopsku veličinu i da ovu proceduru radi tokom grdnji koje je davala, i dok ih je čekala, i posle, dok se njegov odnos prema šefu ne promeni potpuno ravnodušan dok strah ne prođe. Dugo je oklijevao da li da se odluči na takav korak ili ne, jer je bio toliko iznutra ovisan o njoj da se plašio da joj se čak i psihički odupre. Ali kada se odlučio i obavio ovu proceduru nekoliko desetina puta, strah je prošao, i na korektan način, ali odlučno, rekao joj je sve što misli o njenom vrisku i praznom zanovijetanju. Šefica je postala histerična - u nekoliko godina rada njeni podređeni su joj prvi put tako ozbiljno prigovorili. Nakon toga se spremao da napiše ostavku, ali nakon nekog vremena dogodilo se čudo: cijeli tim je odbio vjerovati šefici, a ona je bila primorana da sama podnese ostavku!

Zapamtite da nije dovoljno stvoriti živopisnu i točnu sliku svojih zaštitnih akcija - morate je dobro napuniti energijom, a zatim je samouvjereno pustiti u svijet.

Zaštita slike

Ako se mentalna zaštita odnosi na čisto interne metode, a zaštita uloga na eksterne metode, onda zaštita imidžom, koja pretpostavlja sposobnost osobe da se pravilno oblači i izgleda pristojno u svakoj konkretnoj situaciji, klizi po samoj površini ljudskog ponašanja. Međutim, ova vrsta zaštite je vrlo važna, jer u velikoj mjeri određuje percepciju osobe od strane drugih ljudi. Kao što svi dobro znaju iz ruske poslovice, čije je značenje u naše vrijeme znatno ojačalo, u potpunosti dostojno naziva „sajam taštine“, „čovjeka dočekuje njegova odjeća“. Ako je odjeća loša ili u oštrom kontrastu s očekivanjima ljudi, provokativna je ili ne odgovara situaciji, onda se možete suočiti s vrlo agresivnim ponašanjem. Ako želite ostvariti svoje ciljeve u problematičnoj komunikacijskoj situaciji (predstojeći sukob, ispit, teško objašnjenje, poznanstvo gdje je posebno važno ostaviti pozitivan utisak, kontakt sa očigledno neprijateljskom ili konfliktnom osobom), i vaš položaj nije prihvaćeno unaprijed, onda svoju čisto psihološku sliku morate zaštititi ne samo dobro osmišljenom ulogom, već i odgovarajućom odjećom. Danas je objavljeno mnogo priručnika i brošura o pitanjima kreiranja eksternog imidža, gdje se modna tematika kombinira sa pitanjima sigurnosti, pa ih neću prepričavati. Ograničiću se samo na opšte savete, možda čak i poznate čitaocima.

1. Ako idete negdje gdje imate teško objašnjenje, tada će provokativno svijetle boje odjeće vjerovatno izazvati izljev negativnih emocija.

Sjećam se takvog slučaja. Jedna osoba je izbačena sa univerziteta. Da bi se oporavio, morao je proći nekoliko instanci. Uspjeh prolaska svake instance ovisio je, između ostalog, o njegovoj odjeći – čim je u drugoj fazi eliminacije obukao tamno smeđe odijelo umjesto jarkocrvenog džempera, eliminacijski proces je obustavljen.

Naravno, u ovoj i drugim sličnim pričama ne treba sve svoditi na efekat boja u odjeći, ali ne treba ni u potpunosti zanemariti ovaj faktor.

2. Ako idete na modernu zabavu, rođendan, prezentaciju, onda ćete, naprotiv, biti bolje psihički zaštićeni svjetlijom, šarenijim, skupljom odjećom. Više puta sam posmatrao kako na ovakvim događajima ljudi samouverenog i arogantnog tipa vrše psihološke napade na ljude u "jadnoj odeći", kao jedan biznismen, zaljubljenik u noćne klubove i visokodruštvene grupe biznismena, sportista i roka muzičari, jednom rečeno, potpuno nasumični Čovjek.

3. Vrlo je važno održavati kombinacije boja, makar ne klasične, ali barem ne dosadne. Prema klasičnim idejama, kombinacija crvene i zelene je potpuno neprihvatljiva, iako je u modernoj modi, posebno u njenoj party verziji, ova barijera već prošla.

4. Očigledno, otvorena odjeća sugerira da je osoba otvorenija prema pažnji i negativnoj energiji druge osobe i izaziva ne samo prijateljske impulse i izraze simpatije, već i agresiju, poznate nestašluke i seksualno uznemiravanje. Sukladno tome, odjeća zatvorenog tipa (zatvorene i visoke kragne, sva dugmad i patentni zatvarači jakne i sl.) stvara i pojačava osjećaj psihičke zatvorenosti i djelimično blokira interesovanje, pažnju i želju za kontaktom i na taj način odvraća moguće psihičke napade od to. S druge strane, mnoge situacije zahtijevaju ili samo “otvorenu” ili, naprotiv, “zatvorenu” odjeću, a ako osoba dođe u dobro, toplo i prijateljsko društvo bukvalno zakopčana, to će izazvati napetost i privući negativne emocije njega, negativnu energiju i, paradoksalno, oslabit će odbranu. “Otvorena” odjeća u takvoj situaciji obavljat će zaštitnu funkciju u mnogo većoj mjeri nego “zatvorena” odjeća.

5. Materijal od kojeg je napravljena odjeća igra važnu ulogu u imidžu osobe. Što je tkanina jača i deblja, to je veći efekat zatvaranja i sigurnosti. Vrhunac osjećaja zatvorenosti dolazi od kamuflažne tkanine i kože. Zbog toga zaštitari i "momci" toliko vole kožu. S druge strane, statistika tvrdi da je u akutnim situacijama tuča, obračuna, policijskih racija i kriminalnih prepucavanja najveći broj žrtava među maskirno i kožnim ljudima, čak i ako se slučajno nađu u blizini. Stoga razmislite kada, gdje i šta obući.

6. Osim toga, pokušajte osigurati da vaša čisto psihološka slika i stil ponašanja odgovaraju vašoj odjeći. Nema ništa smješnije od osobe sa manirima nesigurnog neurotika, odjevene u stilu tvrdog biznismena ili zaštitara. Stoga tražite svoj stil, pratite modu ako je moguće, čitajte časopise na ovu temu i pokušajte shvatiti koja vam odjeća pruža najveći uspjeh i samopouzdanje. Sa sigurnošću možemo reći da smiješna ili neprikladna odjeća za osobu ne samo da kvari njen imidž u očima ljudi, već i deformira njegovu auru, izazivajući nisko samopoštovanje, psihičke komplekse i uzrokujući gubitke energije.

7. Ako ste u prilici, nabavite sebi stilistu koji se barem malo razumije ne samo u odjeću i frizure, već i u suptilne energetske mehanizme utiska koji ostavlja osoba i njegove psihičke probleme. Ukratko, radite na svom stilu. Parafrazirajući i dopunjujući poznatu izreku (doduše vezanu za pisanje): „Stil je osoba“, možemo reći da je stil osoba koja ima svoju odbranu.

Psihološki tenis

Ovu vrstu odbrane nazivam sportskim terminom jer uključuje trenutnu reakciju na svaki psihički napad neprijatelja, bilo riječ, optužba, gest, pogled, pokret ili djelo. Psihološki tenis (pri čemu mislim na stoni nego na tenis) uključuje komunikaciju brzim ili čak superbrzim tempom. Najčešće se to odnosi na verbalnu vrstu odbrane. Naučite da odmah odgovorite na stvar u kratkoj frazi. Neki ljudi govore tako dugo da njihove izjave liče na proširene novinske članke. Drugi ukratko iznose glavne ideje na početku i samo ih detaljnije proširuju ako je potrebno.

Naučite da govorite kratkim, sažetim frazama, ulažući u njih najkoncentriraniju energiju; predugačak odgovor će isprati snagu uvjerljivosti iz riječi. Kada počnete da trenirate ovu veštinu, prvo pokušajte da kažete bilo šta, čak i ako se izgubi smisao govora, ali zadržite brz tempo i samouveren izgled. Ova metoda je donekle slična zen parabolama, zagonetkama i paradoksima postojanja, na koje morate reagirati trenutno i na izvanredan način. Najboljim odgovorom se smatra reakcija koju osoba daje trenutno i apsolutno slobodno, bez puno razmišljanja. Naučite odmah i lako parirati prijetnjama, optužbama, tvrdnjama i ismijavanju, kao što teniski šampion parira udarcu protivnika.

Apsurdizacija napada

Ova vrsta odbrane je moguća u onim vrstama komunikacije kada se javlja u verbalnom obliku, a vi imate vremena da uvjerite neprijatelja u besmislenost akcija protiv vas. Da biste to učinili, morate pribjeći preuveličavanju argumenata ili uloga ponašanja kojima pribjegavate. Pokušajte pokazati umjetnost i ući u sliku koja je oštro u suprotnosti s agresivnim ponašanjem neprijatelja zahvaljujući humoru, suptilnoj ironiji, igri intonacije ili dijametralno suprotne pozicije, protiv koje se daljnji napad čini besmislenim. Ponekad je potrebno koristiti dobru logiku, uz pomoć koje se čovjeku brzo, jasno i duhovito objasni kuda će ga njegova agresija odvesti i koliku će cijenu morati da plati za eskalaciju sukoba. Isprobajte ovu tehniku ​​u različitim varijacijama dok ne postignete virtuoznost uvjeravanja u nekoliko fraza.

Zaštita časti i dostojanstva

Ruska poslovica govori o očuvanju časti od malih nogu. Univerzalna duhovna kultura gubitak časti smatra gubitkom prava na život, jer gubitak časti i dostojanstva čini život nepodnošljivim. Suština dostojanstva je svijest i iskustvo o nečijem pravu da bude jedinstven i da se prema vlastitoj ličnosti odnosi sa osjećajem samopoštovanja. Dostojanstvo je vrsta oklopa koji okružuje osobu. Živi život nije polje za prelazak, pa stoga u procesu komunikacije ovaj oklop stalno prima strijele. Svako ima izbor: da brani čast i dostojanstvo ili da ih izgubi, jureći za profitom u samom sebi u širem smislu ovu riječ. Zaštita časti i dostojanstva podrazumijeva, prije svega, promjenu općeg položaja pojedinca i njegovog odnosa prema sebi, a drugo je povezana s različitim tehnikama i metodama. Ako želite da drugi ne vrijeđaju vašu čast, morate imati tu čast. Setite se izraza iz službeničkog pravilnika: „Imam čast!“ Da bi imao čast i zračio dostojanstvom, čovek mora da ubije roba u sebi – unutrašnjem biću, zarad profita ili dobrog odnosa prema sebi, idući na svakakva poniženja i obračuna sa savešću. Ispravite ramena bukvalno i figurativno, pokušajte da vidite da ste vi, sa svim svojim nedostacima, jedino stvorenje na svijetu koje, na osnovu ovog jednog znaka, ima pravo na samopoštovanje.

Shvatite, ako niste ispunjeni ovim impulsom iznutra, odakle će ga onda drugi ljudi dobiti? Poštovanje koje vam drugi ljudi daju proizlazi iz poštovanja koje dajete sebi. Mi, naravno, govorimo o samopoštovanju, pojačanom stvarna djela, a ne o vještačkom napučenosti i važnosti, iza koje ne stoji ništa osim praznog narcizma. Ako zračite takvim osjećajem vlastite važnosti, a ne potkrijepljenim pravim životnim postignućima, ljudi će to brzo shvatiti i vratiti vam ovaj energetski impuls dodatnom mjerom podsmijeha, prezira i neprijateljstva. Ali ako zaista poštujete sebe, a vaša osećanja su podržana dobrim djelima, ljudi će vam uzvratiti dubokim poštovanjem, ponekad vam dajući pretjerane avanse. Stoga je najbolji način da razvijete svoje samopoštovanje mirno, odmjereno izvođenje dostojnih djela zbog kojih ste cijenjeni.

Takođe, ozbiljno razmislite o svom imidžu. Ako želite da vas doživljavaju onako kako biste željeli, pobrinite se da vaše vanjske reakcije ne budu u suprotnosti s vašim unutrašnjim stavom. Ne sekirajte se, ne pravite nagle pokrete, govorite značajno, glatko i utegnuto, kao da prožimate cijelo svoje biće energijom dostojanstva, od mišićnih obrazaca do glasovnih modulacija.

Jedan od mojih klijenata je imao priliku da dobije dobru objavu, ali, nažalost, za takvu objavu, njegov izgled je bio pomalo lagan. Dijeleći strah mog klijenta da će izgledati smiješan i neozbiljan, predložio sam mu da prvo promijeni hod: nauči da hoda uglađenije, sporije, što je važno, zamišljajući da na glavi nosi vrč. Osobi se svidjela slika. Počeo je ozbiljno da radi u ovom pravcu. Šest mjeseci kasnije osoba je bila neprepoznatljiva. Priznao mi je da je čak počeo drugačije da percipira svijet, što nije ni čudo – usvajanje novog vanjskog načina ponašanja mijenja sve, sve do unutrašnjeg osjećaja sebe.

Zaštita dostojanstva uključuje kombinovanje sigurnosti i časti. Prvo, čovjek štiti svoje dostojanstvo, a zatim zarađeno, osjetilo i ojačano dostojanstvo štiti njegovu ličnost od napada i udaraca. Kada ljudi vide odnos takve osobe prema sebi, oni se po pravilu ne usuđuju da pređu granicu koja ga okružuje i upadne na tuđu ličnu teritoriju.

Drugi aspekt dostojanstva koji treba njegovati u sebi, jer je direktno povezan sa zaštitom osobe, jeste socijalni aspekt. Ako je osoba koja je vrijedna na ličnom nivou društveno ponižena, probije se oklop njenog vanjskog samouvjerenog imidža i on, u najboljem slučaju, osjeća veliku nelagodu. U Rusiji je oduvek nedostajao osećaj građanskog i društvenog dostojanstva, a značajan procenat stanovništva je uvek bio sklon da savije glavu pred vlastima i državom. Dovodeći situaciju do krajnjeg stepena poniženja, takvi ljudi u poslednjem trenutku eksplodiraju i dižu nerede, što se već mnogo puta dogodilo u našoj istoriji. Danas, kada zemlja kreće novim kursom koji uključuje dalji rast društvene nejednakosti, može se pretpostaviti da će mnogi ljudi doživjeti akutni osjećaj poniženja koji je iscrpljujući. Pravi osjećaj dostojanstva nužno uključuje društveno i građansko samopoštovanje i sposobnost da se afirmišu svoja prava. Istinski zaštićena osoba mora biti u stanju da zahtijeva da država ispuni svoje obaveze. To se odnosi na ličnu psihološku sigurnost pojedinca pred određenim zvaničnikom i predstavnikom države, kao i na zajednicu ljudi poniženih nestankom svjetla, topline ili prevelikim poskupljenjem. Ljudi moraju naučiti da se udružuju u organizacije ili pokrete, uz pomoć kojih će svoje zahtjeve iznositi pred vlasti, čvrsto i dosljedno ostvarujući svoje ciljeve. Ako stanovništvo naše zemlje ne probudi osjećaj građanskog dostojanstva, onda će ostati u stanju društvenog poniženja, praćenog ogromnim stresom i psihičkom depresijom.

Mirni napad

Ako ste napadnuti, a bezuspješno ste pokušavali razne metode, pokušajte odgovoriti tako što ćete sami psihički zaustaviti neprijatelja, djelujući mirnim putem. Dok zadržite ujednačen i prijateljski ton, pokušajte ga optužiti za pogrešan pristup poslu, greške u viziji ili pristrasnost. Možete čak i malo, u ispravnom obliku, da povrijedite njegovo lično blagostanje, tek toliko da ga zbunite, ali nemojte se fokusirati na optužbe, već ublažiti ton i ući u suštinu stvari. Mirno, ali vrlo energično i asertivno, počnite dokazivati ​​ispravnost svog gledišta. Ukratko, zatrpajte ga miroljubivim inicijativama da nema vremena da reaguje i da se osramoti. Zapamtite da ovo nije program akcije, već demonstrativno ponašanje koje je osmišljeno da sruši ofanzivni žar vašeg protivnika i ublaži njegovu agresiju. Ovakvim ponašanjem parališete njegovu agresiju i zbunjujete ga, jer se vaši postupci ne uklapaju u njegova očekivanja.

Mirni napad je veoma efikasan u slučajevima kada vaš protivnik nije superagresivna osoba koja je spremna da uđe u sukob do kraja. U suprotnom, može se razbjesniti, bilo zato što vidi vaš relativni otpor, koji ne toleriše, ili zato što miroljubivu prirodu vaših postupaka tumači kao slabost.

Promena bojnog polja

Kada se sukob produži i zahtijeva vaše kontinuirano učešće i pažnju, a rezultat sukoba će vjerovatno biti nepoželjan za vas, ili barem ne ono što očekujete, tada je preporučljivije da napustite sukob i uložite svoje napore na neke novi zadatak. Ni u kom slučaju ne gubite energiju odgovora i pokreta. Samo promijenite predmet borbe i postepeno prebacite pažnju na njega novi cilj. U svakom trenutku čovjek ima alternativni izbor i važno je moći pravovremeno promijeniti bojno polje.

Odbrana vjerovanja

Prije nego što govorimo o zaštiti uvjerenja, moramo se uvjeriti da ona postoje. Često se dešava da ljudi pod vjerovanjima razumiju lični ukus ili sebične interese. Uvjerenja su sistem čovjekovih svjesnih pogleda na širok spektar pitanja, prožet nekom idejom ili čak nizom ideja u koje osoba vjeruje jer su joj drage. Odbrana vlastitih uvjerenja nema nikakve veze sa praznom, ambicioznom raspravom započetom za samopotvrđivanje. Uvjerenja nisu odijelo koje osoba može mijenjati tri puta sedmično. Promjena uvjerenja je dug proces, koji se često proteže godinama ili čak decenijama. Brza promjena uvjerenja koja se ponekad zapaža u sferi politike dokaz je krajnje površnosti i oportunizma. Ozbiljna osoba ne može radikalno promijeniti svoja uvjerenja u kratkom vremenskom periodu bez stresa, šoka i sloma.

Braniti uvjerenja znači braniti sebe, duboku duhovnu i psihološku osnovu nečijeg postojanja. Alternativa "predaji" svojih uvjerenja je smrt osobe kao pojedinca i duhovne jedinice. Razmislite ozbiljno, imate li ih ili je to samo vaša mašta? Možda je ono što nazivate zvučnom riječju "vjerovanja" samo skup hvalisavih misli koje je zgodno za vaš ego, za koje je nemoguće postaviti bilo kakvu ozbiljnu ideološku osnovu? Ali ako imate sistem vjerovanja koji cijenite, i izuzetno vam je bolno vidjeti da ih neko uništava, onda se, naravno, vrijedi boriti za njih. Međutim, prije nego što se uključite u tuču, razmislite još jednom – da li su vaša uvjerenja istinita? Jesu li prožete nekim smislom, svjetlošću, pozitivnim sadržajem ili su to uobičajena vrsta slijepih ličnih preferencija, u stvarnom životu uvijek usmjerenih protiv interesa drugih ljudi? Naravno, čovjek sam ne može sto posto utvrditi koliko su njegovi stavovi istiniti, to određuje sam život, međutim, nešto ovisi i o njegovom prepoznavanju.

Dakle, ako su vam vaša uvjerenja vrijedna i ako nisu objektivno usmjerena protiv drugih ljudi, života, Boga, branite ih! Odbrana nečijih uvjerenja može doći na mnogo oblika, kako riječima tako i djelima. Naravno, poželjna je odbrana delima i akcijama. Pravoslavlje ima divnu formulu: “Istina se ne dokazuje, nego se pokazuje.” Apostol Pavle je istom prilikom rekao: „Vjera bez djela je mrtva. Ali i riječi prožete vjerom pretvaraju se, ako ne u djela, onda barem u važan element slučajevima, posebno ako je osoba podvrgnuta psihičkom napadu upravo zbog svojih uvjerenja. To znači da ako želite ozbiljno da branite svoja uverenja, naučite da ih efikasno branite i delima i rečima. Djela i radnje trebaju biti jasne, energične, uspješne, profesionalne, odnosno one koje izazivaju što manje potraživanja i kazni od okoline. Pokušajte osigurati da vaši postupci budu prožeti vjerom u njihovo značenje i da ne odstupaju od riječi kojima se opravdavate pred svijetom. Ako prestanete vjerovati u ono što radite, zamolite Boga da vam povrati vjeru, ali ako se to ne dogodi, prestanite raditi mrtvo djelo dok ponovo ne povjerujete. A ako se vjera nikada ne vrati, zaboravite na svoja neuspješna djela. Radnje koje se vrše bez vjere, odnosno bez svijesti o njihovoj nužnosti i vrijednosti, osuđene su na propast.

Verbalna odbrana uvjerenja je dijalog, objašnjenje, argument, ponekad sukob, koji se mora voditi kompetentno i korektno. Može se identificirati nekoliko principa takve zaštite: osoba mora biti dobro upućena i razumjeti šta štiti. Jasnoća razumijevanja, generirana nekompetentnošću i neprofesionalizmom, naglo smanjuje uvjerljivost izgovorenog i izaziva komični efekat, pojačan stepenom emocionalnosti osobe. Zapravo, ako takva osoba brani tezu i uvjerena je da je u pravu, onda što strastvenije to čini, to njegove riječi izgledaju neuvjerljivije za njegove slušaoce, jer oni vide punu razmjeru njegovog nesporazuma. Nažalost, mnogi ljudi brane stavove i ideje koje ne razumiju u potpunosti. Pokušajte da ne budete kao oni.

Kada branite svoja uvjerenja, činite to emotivno, strastveno, s vjerom u ispravnost stavova koje branite. Osoba koja u takvim slučajevima govori tromom intonacijom, bez blještavila, s ravnodušnom nevezanošću, slabi pozitivno značenje svojih argumenata. Strastvena vjera u ispravnost onoga što je rečeno, u kombinaciji sa logičnom jasnoćom argumenata, čini svaki govor uvjerljivim i djelotvornim.

Izbjegavajte nametanje svojih uvjerenja – to ne daje ništa osim suprotnog rezultata. Pokušajte uticati na um i emocionalnu prirodu vašeg sagovornika, ali nemojte vršiti pritisak na njegovu volju. On mora sam donijeti odluku da prihvati ili ne prihvati vaše argumente i stavove.

Naučite da budete kreativni u odabiru argumenata koji uvjeravaju druge u ispravnost onoga što kažete. Odbrana uvjerenja ne bi trebala biti zasnovana na eksploataciji jednog ili dva argumenta.

Ne dozvolite onima koji napadaju vaše stavove da to učine sa previše ironije. Jasno dajte do znanja da bi bilo bolje da vas lično ismijavaju, ali ne diraju vaša uvjerenja, kao što vi ne dirate uvjerenja vašeg protivnika. U tom slučaju ćete biti percipirani kao pravednija i značajnija osoba, kojoj nisu važniji njeni sebični interesi, već njen unutrašnji sistem vrijednosti.

Mnogi od nas radije izbjegavaju negativnost u komunikaciji. Međutim, zlo, podlost i prijevara mogu doći od ljudi koji se u početku ne mogu klasificirati kao „loši“. Nikada ne znate šta možete očekivati ​​od svojih kolega kada je realizacija važnog projekta pred vratima. Nikada nećete moći da pogodite u kakvom je raspoloženju vaš šef. Nikada nećete moći da predvidite agresiju od stranaca ili veliki skandal u kući. Kada se već dogodila neprijatna situacija, nema smisla tražiti krivce. Hajde da razgovaramo o tome kako se nositi sa negativnošću.

Ne dozvolite da vas obuzme tuđi bijes

Ako pustite tuđu ljutnju u svoju dušu, ovaj osećaj će vas potpuno progutati. Kada ste stalno okruženi ljudima koji su nezadovoljni životom, negativnost vam postaje uobičajena. Kako ne biste postali dio neugodnog trenda, okružite se barijerom pozitivnosti. Najbolji način Jedna stvar koja će vam pomoći da se oduprete zlu je da napravite listu zahvalnosti. Svaki dan se prisjećajte dobrih trenutaka i fokusirajte se na ono što volite. Ovo će vam pomoći da shvatite koliko dobrote postoji oko vas. Ovo će pomoći u smanjenju anksioznosti i držati ljute ljude na distanci poštovanja. Nije ni čudo što mudraci kažu da „slično privlači slično“.

Fokusirajte se na ono što možete kontrolisati

Ako vam se u životu dogodila neugodna situacija, analizirajte je. Ne pokušavajte bez odlaganja riješiti sukob s nevaljalom. Emocionalnost nije najbolji prijatelj razuma. Budite sami sa sobom i napravite još jednu listu. U jednu kolonu stavite stvari koje zavise od vas, a u drugu - one koje se ne mogu kontrolisati. Usmjerite svoje napore na ono što možete promijeniti (na primjer, uključivanje treće strane u rješavanje spora).

Duboko disanje

Kad god se nosite s ljutnjom drugih, koristite principe dubokog disanja. Napravite korak unazad, a zatim polako i metodično udahnite. Nakon dubokog udaha, dugo izdahnite. Ponavljajte ovu praksu sve dok se potpuno ne smirite. Ova tehnika je korisna u interakciji s ljudima koji vas namjerno provociraju na osvetu. Da li vas neko pokušava izbaciti iz ravnoteže? Vješti manipulatori često koriste ovu tehniku ​​jer znaju da hormoni stresa u tijelu žrtve pokreću reakciju "bori se ili bježi". Duboko disanje vam pomaže u vođenju zdrav razum, ne instinkti. Oslobađajući se panike, dobijate kontrolu nad situacijom.

Težnja neutralnosti

Kada druga osoba pokuša da vas maltretira ljutnjom, mislite da imate jednako efikasnu protivmjeru. Radi se o ljubaznosti. Zaista, ljuti ljudi mogu biti obeshrabreni vašim odgovorom, ali to će ih još više isprovocirati. Stoga, nemojte žuriti da isprobate masku vrline. Ovo oružje radi samo u mirnim situacijama. Sve što se od vas traži je želja da zadržite neutralnost i smirenost. Neka druga osoba vidi da je beskorisno biti emocionalan.

Utvrdite motive počinitelja

Da biste razoružali zlostavljača, morate naučiti odrediti njegove motive. Saznajte više o karakteru ove osobe i kako su se završile njegove prošle svađe. Pokušajte riješiti konflikt na osnovu dobijenih činjenica, ne zaboravite slušati vlastitu intuiciju. Neki ljudi su manipulativni, pa se namjerno sukobljavaju s drugima. Imaju lošu reputaciju, a podlost se može objasniti psihičkom traumom, lošim vaspitanjem ili niskim samopoštovanjem. Ovaj tip ljudi je naviknut na samopotvrđivanje na račun ponižavanja drugih i teško da ćete ih moći promijeniti. Sasvim je druga stvar kada čovjek postane zao zbog unutrašnjih kontradikcija. Oko sebe sije negativnost jer je zbunjen i na nesvjesnom nivou traži pomoć. Ali bez obzira na motive počinitelja, dajte mu do znanja da ste svjesni njegovih namjera.

Emocionalne karakteristike

Postoji i tip ljudi koji su previše podložni vlastitim emocijama. Ovi ljudi imaju tendenciju da govore glasno, gotovo da vrište. Ovakav način komunikacije tipičan je u situacijama kada emotivna osoba brani svoje gledište. Ako svog protivnika kategorizirate kao "vruću glavu", postupite suprotno. Ova osoba ne pokušava da vas uvrijedi ili izgrdi. Navikao je da komunicira povišenim tonom i očekuje isto od vas. U ovom slučaju, najbolja strategija je ostati smiren. Sjetite se kako mudri predavači ulaze u učionicu studentima prve godine. Trude se da govore što tiše, pa postižu savršenu tišinu.

Ne prekidajte svog racionalnog protivnika usred rečenice; pustite ga da završi svoju "ljutu" tiradu. Zatim napravite pauzu, duboko udahnite i mirno recite: „Zar ne čujete sebe spolja? Čini se kao da ste malo izvan svoje dubine.” Racionalni protivnik će razumjeti vaše tvrdnje prvi put. Biće mu neprijatno i pokušaće da vam se izvini. Pokažite sagovorniku da ne namjeravate da se spustite na njegov nivo komunikacije. Na kraju krajeva, vaš razgovor je dvosmjerna ulica.

Kada bi trebao izaći iz igre?

Većinu vremena ljuti ljudi vrše veliki pritisak na one oko sebe. Pokušavaju shvatiti gdje su granice strpljenja njihovih protivnika i dokle će im biti dozvoljeno da idu. Koriste različite poluge, ali ako se sagnete na njihov nivo, priznaćete sopstvenu nemoć. Umjesto toga, upotrijebite sofisticiraniji trik koji se na prvi pogled može zamijeniti za bijeg. Znajte kako na vrijeme napustiti igru, pogotovo kada znate da u ovoj igri ne može biti pobjednika. To će vam omogućiti da izbjegnete nepotrebnu brigu i stres. Nećete se osjećati kao gubitnik kada se nervne celije ostala zdrava i zdrava. Naprotiv, napustite igru ​​uzdignute glave, bez srama i žaljenja.

Pokrenite promjene u načinu na koji komunicirate

Mislite li da je pokušaj izbjegavanja neugodne osobe jedina ispravna odluka? Ali u stvarnosti, taktike neprijateljstva i izolacije ne isplaćuju dividende za vaše mentalno blagostanje. Svaki put kada sretnete ovu osobu, iskusićete negativna osećanja prema njoj. Dakle, vaša najbolja strategija je da promijenite svoj pristup komunikaciji. Neka bude pravilo da pozdravljate "neprijatelja". Možete ga pitati kako je prošao dan ili se raspitati o njegovom zdravlju. Loše tretirajući druge ljude, navikao se na činjenicu da zle strijele uvijek lete kao odgovor. Odvojite malo vremena da saslušate drugu osobu i, ako je potrebno, podržite je. Ovo će ga zaista obeshrabriti.

Nemojte pasti pod vruće ruke

Ponekad je bezobrazluk prema drugima izazvan teškoćama u životu vašeg prijatelja. Ljutnja ne može razdvojiti ljude na dnevnoj bazi. Nalaze se u zatvorenom emotivnom krugu iz kojeg ne mogu pobjeći. Kada su na vrhu, njihov odnos prema drugim ljudima je prilično predvidljiv. Ali kada padnu u „jamu“, spremni su da spale mostove iza sebe. Ne možete ništa da uradite u vezi sa karakterom svog prijatelja. Međutim, prilično ste sposobni da se zaštitite od neželjenih sukoba. Nemoj pasti pod njegovu vruću ruku.

Postavite jasne granice

Ako nemate izbora i primorani ste na redovnu interakciju s nevaljalom, stvorite razumne granice oko sebe. Držite ljutu osobu na udaljenosti od ruke. To vas neće spriječiti da vodite diskretne poslovne razgovore s njim, a da pritom ostanete mirni.