Otvaranje biznisa bez ulaganja je zanimljivije i sigurnije. Gledajte na stvaranje centra za obuku kao kompjuterska igra. Počinjete s lakim nivoom, prelazite na težak, borite se sa preprekama i naučite nove vještine.

Kada naučite da zarađujete od nule, biće lakše pronaći investitore za projekat u budućnosti. Reći ćemo vam odakle da počnete i šta će vam trebati da pokrenete svoj prvi kurs u ovom članku.

Nađi ideju

Ideja o milionu dolara je mit.

Ono što se često izostavlja iz priča o velikim vizijama jeste kroz koliko pokušaja i grešaka prolazi preduzetnik na putu ka uspehu. Početi u najprometnijoj niši efikasnije je nego trošiti godine na razvoj jedinstvenog kursa. Tema se može mijenjati tokom procesa bez oštećenja.

Ideje se rađaju dok radite ono što volite. Podijelite svoje profesionalne vještine, na primjer, vaše znanje o Photoshopu će biti korisno dizajnerima početnicima. Ako slikate slike, počnite s tečajevima crtanja. Hobi može postati polazna platforma za online školu u niši u kojoj još nema konkurenata.

Napravite portret svoje publike

Lični interes pali energiju. Ali bez razumijevanja šta motivira druge ljude, teško je prodati proizvod. Prvo morate razumjeti da li je moguće zaraditi novac od centra za obuku sa svojom idejom.

Prije pokretanja, važno je istražiti motivaciju publike kako bi se formulisale prednosti kursa i razvili programi obuke. Za svaki tip klijenta kreirajte lični portret. Što je tačnije, to će reklamni materijali biti efikasniji.

Ako ispravno identifikujete interese kupaca, prodavaćete kurseve i pre nego što postoji plan za buduće časove.

Pre nego što je pokrenula Školu posmatrača ptica, Aleksandra Khohlova odlučila je da testira ideju i prouči publiku. Napravila je detaljne opise za svaku vrstu klijenta. Bile su tri velike grupe:

• Htjeli smo da postanemo biolozi, ali život je ispao drugačije.
• Tražite neobičan odmor nakon posla.
• Zainteresovani su za planinarenje i putovanja.

Nakon što je proučio interese svake grupe, Aleksandrin asistent je sastavio listu VKontakte zajednica povezanih s tom temom. Za njihove učesnike pokrenuto je ciljano oglašavanje. Ispravan pregled publike i privlačno ciljanje privukli su 15 ljudi na kurs, koji su odmah platili časove.

Osnovni kurs „Škola posmatranja ptica“ je namenjen početnicima. Naučit će kako privući ptice u park i čime ih hraniti. Ako format časa nije prikladan, novac se može vratiti

Automatizirajte svoj rad s podacima. Da biste brzo kreirali portret svoje ciljne publike, koristite parsere - programe za prikupljanje i analizu podataka društvenih mreža. Većina njih ima probni period, što vam daje vremena da procijenite karakteristike i besplatno snimite svoje prve portrete.

Parseri će prikupiti najviše informacija o VKontakteu. Ova društvena mreža otvara maksimalan pristup svojoj bazi podataka za aplikacije trećih strana.

Parser funkcije za analizu publike

1. Potražite zajednice koristeći ključne riječi i parametre. Broj filtera ovisi o mogućnostima parsera, na primjer, traženje grupa na društvenim mrežama prema starosti učesnika, polu, profesiji, mjestu stanovanja, stepenu obrazovanja, prisutnosti djece.

2. Analiza publike. Koristeći ovu funkciju, možete proučavati prikupljene podatke i kreirati cjelokupni portret klijenta. Možete saznati skoro sve:
hobiji, muzičke sklonosti, broj djece, zanimanje, omiljene zajednice i postovi, poštanske adrese i brojevi mobilnih telefona. Parser će automatski ukloniti botove i reklamne račune sa liste.

3. Analiza lokacije. Ako stranica konkurenta ima autorizaciju putem VKontaktea, tada parser može prikupiti informacije o publici ovog resursa s društvene mreže.

Svi programi su različiti. Pročitajte o njihovim funkcijama i testirajte probne verzije prije nego što počnete.

Proučite sadržaj konkurenata

Prije izrade nastavnog plana i programa, pregledajte materijale koji su objavljeni sličnih kurseva. Razmislite o tome šta očarava vašu publiku, koja pitanja postavljaju korisnici kada su najaktivniji. Koristite ove informacije za kreiranje lekcija i pisanje postova.

Usluga Popsters će vam pomoći da detaljno proučite sadržaj. Program će samostalno filtrirati materijale prema broju lajkova i repostova, stepenu uključenosti, komentarima i vremenu aktivnosti korisnika.

Probni period uključuje 10 besplatnih preuzimanja za svaku društvenu mrežu. Ovo će biti dovoljno za početno razumijevanje onoga što je interesantno vašoj publici. Trošak plaćene tarife je 399 rubalja mjesečno za jednu socijalna mreža. Program podržava VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Coub, YouTube, Twitter.

Razvijte prijedlog vrijednosti

Proučite materijale takmičara i odmah pređite na kreiranje probnih lekcija. Mogu se dati besplatno ili prodati za nominalni iznos. Nemojte se fokusirati samo na profit; u ovoj fazi je važnije testirati nekoliko opcija za snažne ponude vrijednosti.

Vrijednost ponude je ono za što su ljudi spremni platiti. Šta će dobiti na kraju obuke?

Obično, na početku svog rada, poduzetnici formulišu slabe prijedloge. To je posebno uočljivo na ovom području psihološki treninzi i motivacioni kursevi. Glavni problem je što nema mjerljivog rezultata. Nije jasno šta će se promijeniti u životu klijenta nakon treninga.

Najbolja ponuda vrijednosti treba biti što je moguće konkretnija. Odgovara na pitanja: Šta ćete dobiti? ko ćeš postati? Prijedlog se ne fokusira na proces, već na rezultat.

Matematika za deveti razred → A u tromesečju iz matematike za 3 meseca
Engleski za profesionalce → Cambridge Certificate in engleski jezik
Pozorišni kursevi → Izlazak na scenu u predstavi za mesec dana
Kurs programiranja → Zagarantovan posao programera sa platom od 70 hiljada.
Harmonizacija odnosa → Vratimo strast u veze nakon 5 lekcija.
Informativni poslovni kurs → Kako otvoriti privatni Obrazovni centar tokom sedmice

Napravite nekoliko opcija za svoju ponudu vrijednosti. Zatim direktno pitajte klijente koju formulaciju preferiraju i koje rezultate žele postići. Post to tematske grupe link do testa sa različitim opcijama. Na ovaj način ćete provesti anketu fokus grupe i pronaći prve ljude koji su spremni pohađati nastavu.

Kada pišete prijedlog vrijednosti, formulirajte samo ostvarive ciljeve. Ako većina polaznika ne dobije ono što je obećano, reputacija kurseva će biti oštećena. Ciljevi bi trebali biti što pravedniji i mjerljivi. Vaš posao je da smislite metode koje će pomoći klijentima da ih postignu.

Odaberite alate

Čim prvi ljudi požele da kupe kurs, razmislite o alatima i formatu nastave. Šta je potrebno za otvaranje centra za obuku?

Platforma za webinare. U početku se možete snaći sa Skypeom.
Optimalna je za lične konsultacije i emisije sa malim brojem gledalaca. IN besplatna verzija Samo 10 ljudi će vidjeti webinar. Plaćena verzija koštat će 375 rubalja mjesečno, ali možete otvoriti gledanje za 250 učesnika.

Drugi besplatni način za vođenje časa je korištenje YouTube prijenosa. Sa ovom opcijom nećete imati ograničenja u broju gledatelja. Nakon što webinar završi, snimak će odmah biti sačuvan na vašem kanalu. Ako mu ograničite pristup, u budućnosti se može prodavati kao zaseban materijal. Glavni nedostatak YouTube-a je kašnjenje videa od 30-60 sekundi, što otežava brzo odgovaranje na pitanja u chatu.

Osim toga, možete koristiti plaćene usluge. Oni nude dodatne funkcije za emisije koje YouTube nema:

• Auto-webinari (snimci lekcija uz radni chat);
• Pristup webinaru nakon unosa lozinke;
• Slanje pozivnica;
• Funkcija crtanja;
• Kreiranje odredišne ​​stranice:
• Prikupljanje email pretplatnika;
• Plaćanje webinara direktno putem servisa.

Website. Njegov razvoj je dug i skup proces koji uključuje: izradu prototipa, pisanje tekstova, crtanje dizajna, programiranje i testiranje. Start-up agencija će za takav posao naplaćivati ​​od 50 hiljada rubalja.

Dok ne znate koliko će vaš kurs biti popularan, ova opcija nije prikladna. Važno je pokrenuti stranicu u roku od tri dana i po mogućnosti besplatno. U te svrhe koriste se graditelji web stranica koji ne zahtijevaju znanje programiranja. Trošak stvaranja takvog resursa približava se nuli. Morat ćete platiti samo ime domene i hosting.

Dizajneri su potpuno osmišljeni. Lako se integrišu sa analitičkim sistemima, poštanskim uslugama i obrascima plaćanja. Iako je većina funkcija dostupna samo u plaćenim verzijama, one neće narušiti vaš budžet. Na primjer, plaćena tarifa Tilda koštat će samo 500 rubalja mjesečno, a kreatori usluge obećavaju da će pokloniti ime domene.

Dizajneri nude mnogo šablona koji se mogu ispuniti odgovarajućim sadržajem. Slike i ikone možete pronaći na besplatnim dionicama fotografija. Ali ne zaboravite koristiti prave fotografije kada dizajnirate, na primjer, sa seminara. Ova tehnika će povećati vašu stručnost u očima posjetitelja stranice.

Struktura sajta je u pravilu napravljena prema tradicionalnoj AIDA marketinškoj formuli: pažnja, interes, želja i akcija.

Pažnja – iskaz problema i vrijednosni prijedlog.

Interes - detalji o časovima, otkrivanje koristi, podaci o autoru.

Želja - društveni dokaz, recenzije studenata, slučajevi, fotografije sa nastupa

Akcija - informacije koje stimulišu kupovinu, vremenski ograničeni popust, način plaćanja i pretplata.

Osim toga, možete kreirati lični blog na stranici za objavljivanje bilješki i video zapisa prošlih časova.

Usluga za email biltene. U početku će vam trebati za slanje e-pošte s linkovima do plaćenih webinara. Kako vaša baza raste, koristit ćete je za privlačenje novih i zadržavanje postojećih kupaca. Ako želite, možete kreirati tematski bilten ili jednostavno poslati informacije o novim programima i popustima.

• Probni paket usluga. Mnoge usluge nude besplatno slanje ograničenog broja e-poruka mjesečno. Ovo će biti dovoljno za prve kontakte sa klijentima.
• Konstruktor slova. Da biste kreirali takve poruke, nije vam potrebno znanje programiranja. Kao i kod graditelja web stranica, uz njihovu pomoć možete brzo postaviti šablone za slanje.
• Podrška na ruskom. Razumijevanje usluge na engleskom nije teško. Ali postoje situacije kada je hitno potrebna pomoć službe podrške, na primjer, ako poruke ne stignu do korisnika, a preostalo je manje od dva sata do webinara.

Popularne usluge masovne pošte

Ime	Besplatna verzija	pros	Minusi
GetResponse	Probna verzija 30 dana	Ruski jezik Kreator pisama i predlošci Kreator odredišne ​​stranice Webinar soba	Visoke cijeneBesplatna verzija ograničena na 30 dana
UniSender	100 pretplatnika, do 1500 pisama mjesečno	Ruski jezik Jednostavan interfejs Kreator slova i šabloni	Ograničenje na teme. Na primjer, zabranjene su e-pošte vezane za zarađivanje novca na internetu
MailChimp	Besplatno za do 2.000 pretplatnika, do 12.000 e-mailova mjesečno.	Kreator pisma i predlošci	Engleski jezik Visoke cijene plaćene tarife

Kako otvoriti centar za obuku bez licence

Dugo se vjerovalo da se bilo koji predmet može predavati bez licence, osim ako nije izdata državna diploma. Ali odnedavno se država uhvatila u koštac sa obrazovnim aktivnostima, a sudske odluke više nisu uvijek u korist poduzetnika. Kako izbjeći kaznu?

Kako raditi bez licence

1. Imate status individualnog preduzetnika i samostalno predajete - u ovom slučaju vam nije potrebna licenca. U reklamnim materijalima možete koristiti obrazovni vokabular: program, završna certifikacija, nastavni plan i program itd. Ali ako angažujete nastavnike, morat ćete dobiti licencu. Istovremeno, radeći bez licence, možete unajmiti asistente za pisanje tekstova ili provjeru domaćih zadataka.
2. Kao pravno lice ili individualni preduzetnik, imate pravo da vodite jednokratne majstorske kurseve, koji su samo informativnog karaktera. U ovom slučaju takvu aktivnost ne možete nazvati edukativnom i koristiti obrazovnu terminologiju u oglašavanju.

Kada je potrebna licenca?

1. Vi kao pravno lice pružate usluge po obrazovnom programu. Glavna prednost ove metode je da možete izdati diplome o naprednom obrazovanju. Za dobijanje takve licence potrebno je iznajmiti prostor, pribaviti određeni broj sertifikata i odobriti obrazovni program.
2. Ako poslujete kao samostalni preduzetnik, ali privlačite nastavnike treće strane, morate licencirati svoje aktivnosti na isti način kao i pravno lice.

O dobijanju licence, otvaranju individualnog preduzetnika ili LLC preduzeća trebalo bi razmišljati samo kada isprobate ideju na jednokratnim majstorskim kursevima i zaradite svoj prvi novac.

Napomenu

1. Počnite sa bilo kojom idejom. Neobičan hobi može postati osnova za tečaj u slobodnoj niši.
2. Prije otvaranja centra za obuku, napravite nekoliko portreta svoje ciljne publike koristeći parsere društvenih mreža. Na ovaj način ćete brzo pronaći zajednice sa potencijalnim klijentima i kreirati atraktivne reklamne materijale
3. Prije pokretanja tečaja, proučite postove na društvenim mrežama i članke na web stranicama konkurenata. Možda bi njihove materijale trebalo preformulisati i koristiti za promoviranje vaših vlastitih kurseva. Za brže filtriranje sadržaja koristite uslugu Popsters.
4. Razmislite o svojoj izjavi o vrijednosti. Fokusirajte svoju poruku na ishod, a ne na proces. Uz pomoć online testova možete provjeriti svoje pretpostavke na društvenim mrežama, a ujedno i tamo pronaći svoje prve klijente.
5. Da biste otvorili online kurseve, trebat će vam platforma za održavanje webinara, web stranica i mailing servis. Potražite besplatne opcije dok ne ostvarite svoj prvi profit.
6. Da biste otvorili centar za obuku bez licence, morate, kao samostalni preduzetnik, samostalno predavati kurseve bez uključivanja nastavnika trećih strana.
7. Otvorite individualnog poduzetnika ili LLC samo kada ste uvjereni u isplativost svoje ideje i provedite nekoliko majstorskih tečajeva.

Poslodavci trebaju zaposlenike koji mogu pristupiti problemima na originalan način i koji mogu vidjeti izlaz iz situacija iz kojih bi se drugi povukli. Velika potražnja na tržištu obrazovne usluge uživajte kursevi osvježenja znanja, i donose dobru zaradu. Ovaj članak je posvećen Kako se otvara centar za obuku?.

O otvaranju trening centra

U svakom trenutku, znanje je prepoznato kao najveća vrijednost. Danas, s razvojem i unapređenjem novih tehnologija, traženi su više nego ikada. Oni su pismeni i visoko kvalifikovani zaposlenima su ključ stabilnosti svake organizacije.

Organizaciona pitanja

Dakle kako otvoriti centar za obuku? Prvo, potrebno je da postanete pravno lice, kao i da odaberete vrstu djelatnosti kojom ćete se baviti Obrazovni centar. Prilikom stalnog privlačenja certificiranih stručnjaka (tačnije nastavnika) to je potrebno sertifikat za rad centra za obuku. Nabaviti ga nije tako lako: ovaj postupak će potrajati mnogo vremena i zahtijeva ulaganja.

Ali postoji veoma dobar izlaz iz ove situacije. Tako da nije potrebno sertifikat, dovoljno za registracija centra za obuku navedite vrstu ekonomske aktivnosti „konsultantske usluge“ ili odaberite povezane djelatnosti koje su slične po značenju. A nakon toga možete komunicirati sa nastavnicima i predavačima na osnovu ugovora o radu.

To otvori centar za obuku, potrebno je jasno razumjeti koje su obrazovne usluge najtraženije, kakva je potražnja i ponuda za njima sada na tržištu. Šta to znači? Morate znati: u kakvom će se obliku odvijati nastava, koji nastavnici će im predavati, za koji će kontingent osoblja biti.

Za to, u centar za obuku počeo se dobro isplatiti, najviše najbolja opcija biće ako njegov menadžer kombinuje ovu poziciju sa sličnim, ali u nekoj kompaniji ili velikoj organizaciji. Prvi studenti koji će pohađati kurs biće njegovi zaposleni u ovoj kompaniji. Ovo vam garantuje početnim fazama minimalnu publiku i postaće neka vrsta „trgovinskog motora“.

Profitabilnost od otvaranje trening centra Gotovo je nemoguće predvidjeti. Činjenica je da profit direktno zavisi od količine predavanja, njihov trošak, broj slušalaca, kao i prateći troškovi. Evo glavnih:

• troškovi kupovine ili iznajmljivanja prostorija plus troškovi održavanja čistoće;
• računi za komunalije, kao i plaćanje komunikacionih usluga, televizije i interneta;
• troškovi kancelarijskog namještaja, kancelarijske opreme i komponenti;
• isplata zarada i materijalnih naknada zaposlenima i nastavnom osoblju;
• troškovi reklamne kampanje.

Zahtjevi za prostorije

Glavno pitanje koje brine budućeg lidera trening centar, ovo je, naravno, cijena zakupa. Može biti ili mala ili prilično značajna. Sve ovisi o teritorijalnoj lokaciji i unutrašnjosti prostorije.

Takođe je važno prostor budućeg centra za obuku. Proračun potrebne površine zasniva se na broju i učestalosti časova, kao i na predviđenoj publici. Takođe je potrebno obezbijediti prostoriju za rad administratora i prolaze do učionica.

Unutrašnjost gledališta potrebno ga je osmisliti tako da se lako može pretvoriti u prostoriju za održavanje raznih sastanaka ili druge svrhe. Moderne učionice obično su opremljene video projektorima ili interaktivnim pločama. Ukoliko planirate da nastavu izvodite uz pomoć računara, morate unaprijed voditi računa o nabavci odgovarajuće opreme.

Kako bi se osigurala visoka i stabilna posjećenost ponuđenih kurseva, zgrada u kojoj će se održavati mora biti smještena zatvori transportna čvorišta(metro, stajališta javni prijevoz, zeljeznicka stanica). Ne bi trebalo da iznajmljujete prostor u stambenoj zgradi, jer njeni stanovnici očigledno neće biti zadovoljni. Nastava se, po pravilu, odvija u slobodno vrijeme od posla, a njihovo izvođenje uvijek je praćeno žučnim raspravama i često traje do kasno. Ali ako imate vlastiti prostor, koji je sasvim prikladan za izvođenje nastave, onda ova stavka troškova potpuno nestaje.

Takođe morate unapred razmisliti o tome gde ćete jesti. polaznika kursa. Dobro je ako se u blizini nalazi prodavnica, kantina ili bife. Ako u blizini nema ništa slično, potrebno je da kupite aparat za kafu ili obezbedite prostoriju za pauze za kafu.

Sastav osoblja

Za normalno funkcionisanje trening centar osim toga nastavno osoblje(zaposleni sa punim i nepunim radnim vremenom). menadžer, računovođa, čistačica i drugi radnici. Ako soba nije tako velika, onda možete kombinirati ove pozicije. A radna zanimanja, kao što su električari, mehaničari i čistači, mogu se dopuniti povremenim kontaktiranjem odgovarajućih službi.

Lice trening centra po pravu je njen rukovodilac, koji je uvek na radnom mestu, odgovara na pozive, daje konsultacije i reguliše sve aktivnosti centra za obuku. Odgovornosti menadžera također uključuju organiziranje reklamne kampanje i istraživanje tržišta obrazovnih usluga. Stoga se pred kandidata za takvu poziciju postavljaju veoma visoki zahtjevi: on mora biti osoba sposobna za rad u a multitasking, sa otvorenim razmišljanjem, odgovornim i otvorenim za komunikaciju. Poželjno je da kandidat ima iskustvo u sličnim poslovima.

Sistem nagrađivanja zaposlenih treba da bude fleksibilan. Stoga ga vrijedi podijeliti na fiksnu plaću i bonus, o čemu će ovisiti broj studenata. Najbolja opcija je ako su zainteresovani za privlačenje novih klijenata, te će stoga svoj posao obavljati maksimalno efikasno.

Promocija

Pitanje " kako otvoriti centar za obuku» takođe se oslanja na marketinška strategija. To direktno ovisi o vrsti aktivnosti koja je odabrana. Možda ih ima nekoliko. Glavni:

• obrazovanje nova profesija, kursevi usavršavanja i prekvalifikacije;
• dodatni ili izborni predmeti za školsku djecu;
• organizacija nastave na lični rast(na primjer, upravljanje vremenom);
• izdavanje prostorija ili učionica za održavanje raznih seminara, predavanja i drugih događaja.

Ako Obrazovni centar predviđa izvođenje nastave o stručnom osposobljavanju i usavršavanju kadrova, ima smisla potpisati ugovor o interakciji sa preduzećima i centrima za zapošljavanje kojima je to potrebno kursevi. Kada ciljate centar za obuku djece i mladih, potrebno je oglašavati se u medijima. Delotvorna će biti i distribucija tematskih knjižica u školama i centrima za dečije i omladinsko stvaralaštvo.

Za promocija centra za obuku informativni sastanci su veoma efikasni, na kojima će ljudi koji su prošli obuku u ovoj instituciji pričati o tome koje su pozitivne promjene u njihovom profesionalna aktivnost nakon kursa ili seminara.

Informacije o isporuci na iznajmljivanje obrazovnih prostorija Preporučljivo je objavljivati ​​na web stranicama na internetu, u časopisima s odgovarajućom ciljnom publikom. Da bi centar za obuku što brže počeo da ostvaruje profit, najbolja opcija je kombinovanje različitih oblasti rada.

Ne očekujte lako i brzu zaradu od otvaranja centra za obuku. Potrebno je neko vrijeme da se uspostavi tržište obrazovnih usluga. Ali ako sve izračunate ispravno, izračunajte sve moguće opcije razvoja, tada će centar za obuku, osim pristojnih prihoda, donijeti nove svijetle utiske svom menadžeru i proširiti krug poslovnih poznanstava.

„Potreba za obrazovanjem leži u svakoj osobi; ljudi vole i traže obrazovanje, kao što vole i traže vazduh da dišu.”
Lev Tolstoj

Danas postoji mnogo opcija za organizovanje obuke osoblja. Mnoge velike kompanije su stvorile odeljenja posvećena razvoju osoblja, ili čak centre za obuku, u kojima se istovremeno obučava stotine zaposlenih. Zauzvrat, relativno male kompanije se obično ograničavaju na kratkoročne obuke i seminare, na koje pozivaju vanjske profesionalce ili šalju svoje zaposlenike na otvorene treninge (treninge, seminare, konferencije itd.).

Trening- jedan od skupih poslovnih stavki svake kompanije, a njegov učinak nije uvijek vidljiv odmah. Fokus interne korporativne obuke je podrška i unapređenje učinka osoblja, a preko zaposlenih povećanje profitabilnosti i profitabilnosti kompanije. U kriznim vremenima, mnoge organizacije su, zaboravljajući na to, odlučile da smanje troškove programa obuke na minimum.

Mogu se složiti da je pravi način da se smanje troškovi obuke određivanje pravog, ekonomski opravdanog i efektivnog pristupa obuci. Ono što mislim je sljedeće: ako vaša organizacija angažuje vanjsku kompaniju za obuku da pruži obuku vašem osoblju, tada ta kompanija mora biti ispravno identificirana i jasno joj dodijeljeni ciljevi obuke za vaše osoblje na osnovu potreba za obukom. odvojene grupe specijaliste, a nisu nametnuti spolja i neprimjenjivi u budućnosti u praksi unutar Vaše kompanije.

Ako se radi o otvorenim treninzima na koje šaljete specijaliste, ista stvar: morate jasno razumjeti koja kompanija provodi obuku, da li navedena tema zadovoljava poslovne potrebe vaše organizacije i vašeg osoblja, koji treneri sprovode obuku, koji zaposlenici treba to. Pristup odabiru eksternih programa obuke mogu se posvetiti zasebnim člancima i o tome napisati knjige.

U ovom članku ću se fokusirati na alternativu skupoj obuci uz uključivanje vanjskih trenera i kompanija za obuku, naime, organiziranje vlastite interne korporativne strukture obuke - stvaranje centra za obuku („obuka“, „obuka“ – možete koristiti ime koje vam se najviše sviđa).

Centar za obuku će vam omogućiti da implementirate osnovne principe izgradnje obrazovni programi: pravovremenost, individualnost, dovoljnost.

Svrha stvaranja i funkcionisanja centra za obuku je da se zaposlenima (postojećim i novozaposlenim) koji rade u kompaniji obezbedi kvalitetne programe obuke i unapredi nivo znanja za postizanje dugoročne konkurentske prednosti Vaše kompanije.

Problemi koji će biti riješeni zahvaljujući implementaciji trening centra:

• - sistematizacija obuke;
• - kvalitetno planiranje programa obuke kako kratkoročno tako i dugoročno, uzimajući u obzir razvoj svih kadrova i pojedinačnih kategorija/ličnosti. Ovaj zadatak također provodi kvalitetnu obuku kadrovske rezerve kompanije;
• - korištenje jedinstvenog standarda u obuci;
• - obezbjeđivanje kvalitetnih programa obuke i usavršavanja zaposlenih;
• - obezbjeđivanje pravovremenih podataka za poslovanje i osoblje;
• - obuka uzimajući u obzir potrebe i karakteristike konkretne poslovne strukture i njenog osoblja;
• - metodološka podrška uvesti nove proizvode i usluge;
• - stalna analiza i praćenje efektivnosti obuke zaposlenih;
• - obuka uzimajući u obzir korporativne vrednosti, uključujući istorijske, kulturne, itd.

Na dijagramu 1 prikazan je odnos centra za obuku i komponenti u pravcu razvoja kadrova.

Dijagram 1. Mjesto trening centra u obrazovnom sistemu

Informacije generisane na osnovu određenih komponenti života organizacije, kao i informacije koje treba da dobije centar za obuku, prikazane su ispod u tabeli u obliku kratkih napomena i uputstava za korišćenje u centru za obuku.

Tabela 1. Odnos nekih aspekata razvoja kadrova i centra za obuku

Komponente	Smjer	Obrazovni centar
Odabir osoblja	Kvalifikaciona usklađenost novozaposlenog sa radnim mjestom za koje je izabran	- Formiranje skupa nedostajućih znanja, vještina i sposobnosti na osnovu kojih se vrši naknadna obuka i razvoj zaposlenog. - Utvrđivanje potreba za obukom novog specijaliste
Adaptacija zaposlenih	Uključivanje novih radnika. Prilagođavanje specijalista sadržaju i uslovima radna aktivnost i neposrednoj okolini	- Izrada „početnih“ obaveznih i pojedinačnih treninga (o organizaciji, korporativnoj kulturi, poslovnim procesima, programima obuke u skladu sa kvalifikacionim uslovima za poziciju). - Planiranje i učešće u procesima mentorstva i koučinga
Analiza profesionalnih aktivnosti i evaluacija rezultata rada	Utvrđivanje usklađenosti obavljanja funkcionalnih poslova u skladu sa zahtjevima posla. Certifikacija i procjena osoblja. Procjena osoblja ako je potrebno prekvalifikaciju ili rotaciju zaposlenika	- Formiranje seta programa obuke u cilju unapređenja znanja, vještina i sposobnosti za uspješan rad pojedinačni zaposlenici ili grupe stručnjaka. - Izrada programa u skladu sa novim zadacima i/ili kvalifikacionim potrebama
Planiranje razvoja osoblja	Određivanje potrebnog broja osoblja za obavljanje određenih poslova, uzimajući u obzir razvoj poslovanja kompanije ili njegovu optimizaciju	- Formiranje programa obuke uzimajući u obzir strateški razvoj poslovanja. - Obuka kadrova uzimajući u obzir promjene, preraspodjelu funkcija, u uslovima prilagođavanja novim zahtjevima. - Obuka kadrovske rezerve

Stvaranje organizacione strukture „Centar za obuku“ zasnovane na upravljanju kadrovima (razvoj osoblja, upravljanje ljudskim resursima) sastoji se od određenih faza, koje su prikazane na dijagramu 2.

Dijagram 2. Faze stvaranja centra za obuku

Neću detaljno opisivati ​​sve faze u okviru ovog članka. Zaustaviću se na faze formiranja trenerskog tima (3 etapa – Izbor “trening osoblja” i faza 4 – “Obuka trenera”), kao i na samom modelu organizovanja obuke u kompaniji.

TO Kada je u pitanju formiranje sastava internih trenera, nameće se niz pitanja od kojih se mogu izdvojiti:

1) Koliko trenera je potrebno kompaniji?

2) Koje kompetencije i vještine treba da imaju?

Ova dva pitanja su veoma usko povezana, jer matematika i ekonomija uvek idu u korak sa logikom i efikasnošću. Djelimično odgovaranjem na drugo pitanje možete razumjeti prvo i obrnuto.

Ipak, odgovor na prvo pitanje može dati nekoliko primjera implementacije stvaranja trening centara u bankarskim strukturama. U tabeli ispod prikazana su dva primjera organizacije i funkcioniranja trening centra u vrlo sličnim poslovnim strukturama.

Tabela 2. Poređenje opcija za formiranje trenerskog osoblja

Štaviše, u prvom slučaju, 7 trenera su treneri uključeni isključivo u centar za obuku za kreiranje i izvođenje trening događaja, au drugom - treneri uključeni u rad strukturne podjele glavna banka i djeluju kao interni treneri u centru za obuku. Oba slučaja imaju svoje nedostatke i prednosti.

Postoji veliki broj takvih shema koje se mogu navesti kao primjeri. Ali samo definisanjem ciljeva i zadataka za centar za obuku, utvrđivanjem logičkog i matematičkog broja događaja koji će se izvesti u periodu (najbolje je uzeti godinu dana) i planiranjem tematskih oblasti za razvoj osoblja, možete razumeti i organizovati optimalnu strukturu za kompaniju.

U organizaciji trenerskog štaba važnije je kakav treba da bude interni kouč, kako ga identifikovati, koje kompetencije treba da ima i koje veštine treba da razvije. Događaji obuke su efikasni samo ako ih sprovode stručnjaci u ovoj oblasti. Ovo odmah ograničava polje za pronalaženje trenera samo iz razloga što nema mnogo stručnjaka koji sa zadovoljstvom kombinuju stručno iskustvo u svojoj oblasti i imaju sposobnost/želju da obučavaju druge. Posebno kada je u pitanju stručno usavršavanje koje odgovara radnim zadacima zaposlenih u kompaniji.

P Pre nego što počnete da tražite internog trenera za kompaniju, morate da odlučite koji nivo profesionalizma coachinga je potreban? Čini se da što je veća kompetencija, to bolje? Nije uvijek tako. Teško je pronaći profesionalce u bilo kojoj oblasti, njihove usluge su obično skupe. Osim toga, "superzvijezda" visoko cijeni svoje kvalifikacije; važni su mu složeni nestandardni zadaci, tako da ga mogućnost da sedmicama provodi trening možda neće inspirirati.

Prilikom organiziranja centra za obuku od nule, bolje je privući stručnjake (1-2 osobe) visokog nivoa profesionalnom nivou koji će moći pomoći menadžeru da organizuje rad i obuči nove trenere u prvoj fazi.

Ako kompanija planira privući jednog trenera koji će provoditi različite obuke za zaposlenike različitih nivoa i područja funkcionalne djelatnosti, onda je ovo profesionalni trener mora biti još profesionalniji. Kako teži zadatak Kompanija postavlja pred internog trenera da zaposleni bude profesionalniji. Kada kompanija već ima centar za obuku koji zapošljava nekoliko trenera, razvijeni su standardi korporativne obuke, onda je efikasnije privući obećavajuće trener početnik sa visokom motivacijom za rad i razvoj. Možete ga razviti u profesionalca koji će zadovoljiti specifičnosti kompanije.

Navest ću nekoliko opcija za prekvalifikaciju djelatnika u trenera iz drugih odjela.

Tabela 3. Prekvalifikacija zaposlenih u trenere iz drugih odjela

	pros	Minusi	Preporuka
Specijalista postaje trener centra za obuku	Dobijamo nosioca profesionalnog iskustva koji će, nakon obuke za trenera, svoje iskustvo prenijeti drugima	Gubimo dobrog djelatnika određenog smjera	Potrebno je jasno odmjeriti na kojoj poziciji je isplativije koristiti ovog zaposlenika.
Specijalista ostaje raditi na svojoj poziciji i uključen je u obuku	Organizacija ne gubi stručnjaka i istovremeno dobija profesionalnog trenera u svojoj oblasti. Stalno je u poslu i može podijeliti stečeno iskustvo u realnom vremenu	Zaposleni možda neće moći izdržati opterećenje, pregorjeti ili biti neodgovoran prema zadacima trenera. Ako se obuka izvodi za druge strukturne jedinice, neposredni rukovodilac može biti protiv odsustva svog radnika za obuku drugih strukturnih jedinica	Pozicija trenera u kompaniji treba da bude prestižna. Da biste to učinili, morate razviti sistem motivacije za trenera. Kvalitativno planirajte i regulišite opterećenje trenera, uzimajući u obzir funkcionalno opterećenje i razumijevanje da je u ovom režimu treneru potrebno više vremena za pripremu treninga. Menadžment kompanije treba da podrži trenera na svaki mogući način
Menadžer radi kao trener	Obuka se odvija uz jasno razumijevanje samog menadžera koja znanja i vještine su potrebne stručnjacima na njihovim radnim mjestima. Niko neće biti okrivljen za neefikasnost aktivnosti obuke. Postoji i stalna procjena rezultata rada i napredak u procesu učenja	Nedostatak vremena. Nesprovođenje planiranih aktivnosti	Neka menadžer obučava svoje podređene općim i obaveznim znanjima i vještinama, a za ostalo je potrebno privući vanjske trenere

Prilikom kreiranja centra za obuku, svaka kompanija bira svoj metod izbora trenera. Kako napraviti najbolji izbor? Kada odlučujete o školovanju vlastitog stručnjaka za poslovnog trenera, direktor ljudskih resursa mora pažljivo odabrati odgovarajućeg kandidata. Prije obučavanja drugih, budući trener mora proći kvalitetnu obuku (trening za trenere), raditi pod vodstvom mentora i proći praksu kod iskusnijeg kolege (kao co-trener).

O Glavni moduli za obuku u okviru programa „Obuka za trenere“ prikazani su u tabeli ispod.

Tabela 4. Tematske oblasti u obuci internih trenera

Kako ne biste pogriješili pri odabiru trenera za kompaniju, morate se pažljivo pripremiti za potragu za odgovarajućim kandidatom.

• - Neophodno je unapred jasno definisati uslove koje korporativni trener mora da ispunjava, sačiniti svoje „idealne“ profile (kompetencije i ličnost).
• - Takođe je potrebno definisati kriterijume za izbor.
• - Potrebno je ocijeniti sve kandidate prema odabranim kriterijima.
• - Potrebno je uporediti profile kandidata sa “idealnim” profilom trenera.

Glavni kriterijumi za odabir su profesionalnost, želja za razvojem, lojalnost i spremnost da se dele korporativne vrednosti. Ali najvažniji uslov je, po meni, da trener mora da bude ljubitelj svoje profesije i da ima veliku želju da trenira ljude.

Dijagram ispod prikazuje model učenja sa zaposlenici različitih strukturnih odjela, uzimajući u obzir redoslijed formiranja bilo kojeg projekta obuke.

Šema 3. Model obuke zaposlenih u različitim strukturnim odjeljenjima

Po mom mišljenju, ne postoje jedinstveni recepti za “standardizovane programe obuke” za kompaniju, jer različite poslovne orijentacije kompanija zahtevaju svoje karakteristike.

O međutim, moguće je istaknuti bitnih elemenata, koji se može uključiti u set početnih/standardnih aktivnosti obuke. Donja tabela predstavlja neke od njih.

Tabela 5. Standardne aktivnosti obuke

Programi obuke	Osnovni momenti	Metoda nastave
Adaptacija novozaposlenih	Upoznavanje sa spektrom funkcionalnih odgovornosti, proučavanje organizacione strukture i metoda interakcije unutar kompanije (dijagram toka internih dokumenata, hijerarhijska struktura organizacije, krug zvaničnici sa kim će zaposleni biti u kontaktu na poslu i obim njegove profesionalne odgovornosti). Takođe, program adaptacije obavezno treba da uključi upoznavanje sa korporativnom kulturom kompanije, misijom i strateškim planovima razvoja kompanije.	Obuke; seminari; radne grupe; učenje na daljinu
Profesionalni programi za različite pozicije	Organizovani blokovi obuke koji sadrže teorijski deo, deo praktične obuke u skladu sa pozicijom i testove za proveru znanja	Obuke; seminari; učenje na daljinu
Opšte poslovne obuke	Ovaj blok uključuje obuku za liderstvo, izgradnju tima, rad na razvoju menadžmenta, komunikacijskih vještina, vještina prezentacije, sposobnost prodaje robe (proizvoda, usluga) i rad u konfliktnim ili stresnim situacijama itd.	Obuke; seminari
Baza informacija	Transfer znanja putem regulatorni dokumenti, opisi poslova, referentne knjige itd. Ovaj blok obuke mogu implementirati stručnjaci iz različitih odjela (odnosno, ne nužno interni treneri)	Učenje na daljinu; seminari; treninzi

Kurseve i programe obuke treba formirati modularno, koristeći različite rasporede obuke (redovno obrazovanje u kombinaciji sa elektronskim učenjem na daljinu), što će značajno diverzifikovati proces učenja, kao i efikasno iskoristiti opterećenje osoblja.

Na kraju članka želio bih napomenuti da je stvaranje centra za obuku efikasan alat za razvoj osoblja i jedna od najvažnijih komponenti unificirani sistem HR menadžment kompanije.

Otvaranje novih centara za obuku postalo je isplativo zbog sve veće potrebe stanovništva za dobijanjem dodatnih sertifikata na kratkoročnim edukativnim kursevima.

Kapitalne investicije u centar za obuku, čija će površina biti do 200 kvadratnih metara, a koji je predviđen za od 100 do 150 učenika, iznosiće od 13.000 do 15.000 konvencionalnih jedinica. Centar za obuku će se isplatiti u roku od 6 do 10 mjeseci. Nivo profitabilnosti je oko 30%.

Mjesečni promet se kreće od 10.000 do 15.000 konvencionalnih jedinica.

U Sankt Peterburgu je otvoreno oko 200 centara za obuku. Ovi centri za obuku pružaju usluge kratkih kurseva. Glavni konkurenti trening centra su:

• Visokoškolska ustanova (HEI);
• Srednja specijalizovana obrazovna ustanova (tehnička škola);
• College;

Također, često sve obrazovne institucije na njihovoj osnovi stvaraju pomoćne nastavne discipline.

Visok nivo potražnje u poslednjih godina Koriste izborne predmete u trajanju od 20-60 časova. Jedan kurs u trajanju od 40 sati nastave procjenjuje se od 3.000 do 4.000 rubalja.

Privlačenje studenata može se izvršiti otvaranjem i uvođenjem dodatnih originalnih kurseva i programa. Primjeri mogu biti ekskluzivni kursevi o oglašavanju i marketingu. Kurseve razvijaju nastavnici. Centri za obuku dobijaju informacije od poslodavaca o najpopularnijim i novim kursevima obuke.

Glavni kriterij uspješnog poslovanja je kompetentan i kvalifikovan kadar (nastavnici).

Moguće je organizovati trening kompleks na bazi određene kompanije, kao dopunski odjel. Osim toga, otvaranjem obrazovne ustanove, postoji dobra prilika za uštedu novca sklapanjem ugovora o najmu prostora na određeno vrijeme, a ne na cijeli dan.

Shodno tome, otvaranjem novog centra za obuku moguće je zaobići glavne troškove zakupa i opreme za prostorije. Kapitalna ulaganja u posao će biti od 2.000 konvencionalnih jedinica.

Faza 1. Koncept i registracija

Formiranje i profitabilnost kompanije zavisiće od ideje i koncepta. Prije svega, potrebno je da se ove ideje razlikuju od drugih centara za obuku.

Postoje sljedeće ideje i koncepti centara za obuku:

• Centri za obuku sa standardnim kursevima: računovodstvo, porezi i porezi, kursevi dizajna, kursevi personalnog računara i drugo;
• Automatizovani centri za obuku (kancelarijske aplikacije; 1C: Konfigurator, Računovodstvo, Preduzeće);
• Centar za obuku;
• Centar za obuku sa individualnom i specifičnom nastavom (zaštitar i drugi originalni kursevi);

Registracija pravnog lica se vrši kao registracija nedržavnog obrazovne ustanove. Prilikom registracije morate navesti svoju glavnu djelatnost. U skladu sa Građanskim zakonikom Ruska Federacija, osnovna djelatnost nedržavne obrazovne ustanove ne može biti primanje neto prihoda, već dobijena dobit mora ići na unapređenje i rast obrazovnog centra.

Pomoć pravnog savjetnika i advokata koštat će centar za obuku 200 konvencionalnih jedinica.

Prilikom pružanja usluga najbolje je izabrati pojednostavljeni poreski sistem. U ovom slučaju, isplate će iznositi 6 posto dobiti.

Profitabilnost centra za obuku zavisi od koncepta.

Faza 2. Osoblje i plate

Osoblje za obrazovne ustanove i njihove plate

Osoblje se sastoji od 7 do 11 ljudi.

Faza 3. Prostorije

Za organizaciju trening centra za obuku od 100 do 150 polaznika tokom cijelog dana (raspored 4 smjene; ​​jutarnja smjena, 2 smjene popodne i jedna smjena u večernjim satima), potrebno je odabrati prostor od 200 kvadratnih metara:

• Učionice (2 komada) od po 50 m2 (obuka u prostoriji od 50 m2 je dozvoljena za grupe do 10 učenika);
• Opremljena sala za obuku kompjuterska oprema(60 kvadratnih metara). Do 10 polaznika također može proći obuku;
• Preostalih 40 m2 predviđeno je za recepciju i kancelariju upravnika;

Rezultat: najam za 200 kvadratnih metara, uzimajući u obzir cijenu jednog kvadratnog metra od 30 konvencionalnih jedinica - 6.000 konvencionalnih jedinica mjesečno. Međutim, u praksi, obrazovne institucije imaju mogućnost da zakupe prostorije od Komiteta za upravljanje državnom imovinom. U ovom slučaju, centar za obuku ima priliku iznajmiti prostorije po nižoj cijeni - od 15 konvencionalnih jedinica po 1 kvadratnom metru.

Za organizaciju trening centra potrebna je prostorija od oko 200 kvadratnih metara. Najam će iznositi 6.000 konvencionalnih jedinica mjesečno.

Faza 4. Oprema i oprema

Oprema za trening centar i njena cijena

Rezultat je od 6.500 konvencionalnih jedinica.

Za nabavku kompletne opreme i potrebne opreme za centar za obuku trebat će vam oko 6.500 konvencionalnih jedinica.

Faza 5. Licenciranje

Za dobijanje dozvola za obavljanje obrazovne aktivnosti Morate dostaviti sljedeći set dokumenata:

• Aplikacija koja ukazuje na razvijene obrazovne programe koji će se predavati klijentima;
• Podaci o osoblju, broju osoblja i kvalifikacijama zaposlenih, kao i podaci o očekivanom pohađanju ustanove;
• Informacije o učionicama, razredima i smještaju;
• Podaci o obezbjeđenju predmeta potrebnom materijalno-tehničkom bazom i potrebnom literaturom (daju se izvodi iz bilansa stanja, kao i spisak literature za svaki nastavni plan i program i disciplinu);
• Informacije o nastavnicima (informacije se daju o svakoj disciplini sa nastavnikom);
• Dodatne informacije (podaci i podaci o osnivanju, potvrda o registraciji itd.);

Odluka o dodjeli licence i pregled cjelokupne dokumentacije traje oko 4 sedmice.

Za dobijanje dozvole potrebno je da nadležnom organu podnesete paket dokumenata i sačekate odluku 1 mjesec.

Faza 6. Studenti

Profitabilno odjeljenje treba da se sastoji od oko 10 učenika.

Svakog mjeseca centar za obuku mora regrutirati od 10 razne klase u raznim pravcima.

Glavni način za privlačenje studenata je oglašavanje.

Kako otvoriti centar za obuku - od ideje do pokretanja

Vremena globalnih promjena uvijek pružaju dodatne mogućnosti za ljude koji znaju kako da razmišljaju izvan okvira i vide izglede u kojima se drugi povlače sa distance i povlače suočeni s poteškoćama. Jedna od tih mogućnosti je stvaranje centra za obuku koji će pružati usluge obuke za dodatne vidove aktivnosti stanovništvu i pokazati široke vidike u novim životnim uslovima.

Organizacija trening centra

Da biste organizirali takav posao, morate imati status pravnog lica. U zavisnosti od planiranog obima, biraju se vrste aktivnosti preduzeća. Ukoliko su u osoblju stalni nastavnici, onda je potrebno pribaviti sertifikat za rad obrazovne ustanove, što će povlačiti nepotrebne troškove i vremenska kašnjenja u obavljanju birokratskih procedura. U procesu otvaranja preduzeća biće lakše naznačiti vrstu delatnosti kao „konsultantske usluge“, „pomoć u održavanju i organizovanju događaja“ ili druge pojednostavljene formulacije KVED-a. I rad sa nekoliko nezavisnih trenera ili nastavnika po dogovoru.

Prilikom pokretanja takvog posla potrebno je dobro razumjeti odnos ponude i potražnje za pružanjem takvih usluga. Šta znači imati jasno razumijevanje odakle će doći ljudi zainteresirani za obuku i unaprijed odlučiti o predviđenom trenerskom osoblju: učiteljima, psiholozima, trenerima ili voditeljima seminara, itd. Za profitabilnost trening centra, najbolje je kombinovati ovu vrstu aktivnosti sa liderskom pozicijom u mrežnoj kompaniji ili radom među ljudima koji su gladni profesionalnog, duhovnog i finansijskog rasta. Ovo će vam omogućiti da u početku imate minimalni iznos budućim slušaocima i obezbijediti potrebnu reklamu za preduzeće.

Profitabilnost centra za obuku Nemoguće je unaprijed izračunati. Prihodi će direktno zavisiti od obima predviđenih časova, troškova obuke i troškova održavanja rada centra.
Rashodovni dio se sastoji od sljedećih stavki:
- troškove zakupnine ili jednokratnog otkupa prostora i troškova njegovog održavanja;
- plaćanje komunalija i telekomunikacionih kanala;
- cijene potrebnog namještaja, opreme i opreme;
-plate zaposlenih i osoblja za obuku;
- troškovi oglašavanja.
Uslovi za prostorije centra za obuku

Najam prostorija trening centra ili njegova otkupna vrijednost može uvelike varirati. Zavisi od lokacije zgrade i unutrašnje stanje prostorije.

Područje osnivanja obračunava se na osnovu planiranog intenziteta rasporeda časova i broja učenika. Centar za obuku mora imati zajedničku prostoriju u kojoj radno mjesto administratora i izlazi u dvije ili više izolovanih učionica. Učionice za nastavu najbolje su dizajnirane tako da se lako mogu pretvoriti u konferencijsku salu; namještaj treba biti mobilan. Preporučljivo je opremiti prostoriju projektorom, nastavničkom radnom stanicom sa mogućnošću ugradnje računara, table ili flip charta. Ukoliko se planira održati kompjuterski kursevi ili obuku za rad sa 1:C, potrebno je opremiti računarsku laboratoriju sa najmanje 5 računara.

Na povećanje posjećenosti u velikoj mjeri utječe i lokacija centra u blizini prometnih komunikacija. Također je vrijedno zapamtiti da centar za obuku, koji se nalazi u stambenoj zgradi, može naknadno izazvati negativne stavove stanovnika. To je zbog mogućnosti održavanja seminara van radnog vremena. Ovakvi događaji često traju do kasno i praćeni su burnom razmjenom emocija među publikom.

Ako imate vlastiti, odgovarajući prostor, troškovi će biti značajno smanjeni.

Također je vrijedno unaprijed razmisliti o prehrani budućih kandidata. Ako u blizini nema kafića, kantine ili trgovine, vrijedi instalirati barem aparat za kafu u zgradi centra za obuku ili opremiti posebnu prostoriju za pauze za kavu.

Osoblje centra za obuku

Pored stalnih ili honorarnih nastavnika, osoblje mora uključivati ​​administratora, računovođu, majstora i čistaču. Za male količine, neke pozicije se mogu kombinovati. A funkcije stalnih čistača i majstora (električar, vodoinstalater, mehaničar) mogu se dodijeliti odgovarajućim službama, kojima se po potrebi može obratiti.

Ključna figura trening centra je administrator, koji mora stalno biti na licu mjesta, davati savjete i obavljati sve organizacijske poslove centra. Osim toga, reklamna i marketinška istraživanja također padaju na ramena ovog zaposlenika. Stoga se postavljaju posebni zahtjevi za kandidate za poziciju administratora. Ovo mora biti društvena, kreativna, odgovorna osoba. Iskustvo u radu u MLM strukturama poslužit će odličnoj svrsi za administratora trening centra.

Plate zaposlenih, da bi se povećala profitabilnost centra i interesovanje za priliv novih studenata, mora biti fleksibilan. Sastoje se od jasno definisane plate i procenta bonusa, koji zavisi od broja studenata.

Načini promocije centra za obuku

Marketinška politika centra ovisi o odabranom području djelovanja.

Glavne aktivnosti mogu biti:
- specijalizacija na raznim kursevima usavršavanja i prekvalifikacije, osposobljavanje u novim zanimanjima;
- razne pomoćne kurseve namenjene deci i omladini;
- izvođenje seminara o temama lični rast;
- izdavanje prostora za razne događaje.

Prilikom ciljanja stručno osposobljavanje ima smisla sklapati sporazume o saradnji sa centrima za zapošljavanje i velikim preduzećima kojima je to potrebno profesionalni rast zaposlenima.

Ukoliko su aktivnosti obrazovnog centra usmjerene na specijalizaciju djece, moguće je oglašavanje u medijima i distribucija letaka na mjestima okupljanja roditelja. na primjer, u Kućama kreativnosti.

Kao što pokazuje praksa, najproduktivnije oglašavanje aktivnosti u području duhovnog i financijskog rasta je lični primjer i govor ljudi koji su prošli ovu vrstu obuke. Stoga, uz ovu specijalizaciju centra za obuku, marketinške aktivnosti mogu biti ograničene na informativne sastanke.

Informacije o iznajmljenim prostorima za obuku i konferencijskim salama mogu se postaviti u raznim štampanim publikacijama i internet resursima namenjenim preduzetnicima.

Za optimalno korištenje prostora trening centra i najbrži povrat ulaganja, bolje je kombinirati nekoliko područja aktivnosti. U svakom slučaju, ne treba očekivati ​​brzu i veliku dobit od aktivnosti preduzeća. Takav biznis će nakon nekog vremena, koji će biti potreban za njegovo osnivanje, moći ostvariti profit. Ali, uz pravilnu organizaciju poslovanja i strast prema svom zanimanju, centar za obuku može postati izvor profita za svog vlasnika, donoseći nove, zanimljivih događaja u život i pomoći će vam da uspostavite korisne kontakte.