Όταν αντιμετωπίζετε αγένεια, θέλετε πάντα να απαντάτε στον παραβάτη. Σε μια κρίση θυμού, συχνά δεν ελέγχουμε τα συναισθήματα και τα συναισθήματά μας. Αυτό μπορεί να προκαλέσει μια σειρά από αρνητικές επιπτώσεις. Το πιο απλό αποτέλεσμα από αυτά είναι ένας καυγάς και το πιο αρνητικό είναι ένας καυγάς. Αλλά, πρέπει να παραδεχτείς, το να υποφέρεις τον εαυτό σου και να ταπεινώνεις τον εαυτό σου για να επιτεθείς μόνο και μόνο επειδή ο συνομιλητής σου έχει κακή διάθεση είναι, τουλάχιστον, ηλίθιο.

Το πιο σωστό σε μια τέτοια κατάσταση είναι να απαντήσετε στον παραβάτη ήρεμα και με αυτοπεποίθηση, αλλά με τέτοιο τρόπο ώστε να βάλετε τον βορά στη θέση του. Για να το κάνετε αυτό με διακριτικότητα, χωρίς να ξοδέψετε επιπλέον προσπάθεια και ενέργεια, υπάρχουν ειδικές προετοιμασίες - τολμηρές φράσεις.

Ποιος είναι αυτός ο μπουράς;

Αυτός είναι ένας επιθετικός που επιτίθεται και παραβιάζει τα προσωπικά σας όρια. Προσπαθεί να πληγώσει τα πιο επώδυνα μέρη και ταυτόχρονα να αποφύγει την εκδίκηση. Επιστημονικές πληροφορίεςυποδεικνύουν ότι ένα τέτοιο άτομο είναι, στην πραγματικότητα, ένα αξιολύπητο άτομο με χαμηλή αυτοεκτίμηση που θέλει να επιβληθεί σε βάρος εκείνων που έχουν προσβληθεί ή γελοιοποιηθεί από αυτόν. Εδώ είναι τι πρέπει να ξέρετε όταν αντιμετωπίζετε ένα βαρίδι. Κατανοήστε και συγχωρήστε ή ακόμα και λυπηθείτε έναν ασήμαντο άνθρωπο ή απαντήστε με μια πνευματώδη φράση, χαμογελώντας καλοπροαίρετα (όχι σαρκαστικά!).

Παραδείγματα καταστάσεων όπου ο θυμός δεν μπορεί να συγκρατηθεί

Ένα αξιοπρεπές άτομο που είναι βαρετό μπορεί να βρεθεί σήμερα σε κάθε βήμα. Συχνά τα πιο κοινά μέρη όπου βρίσκεται είναι τα ακόλουθα:

1. Πλατφόρμες συναλλαγών. Το αγαπημένο μέρος ενός βαριεστημένου, θυμωμένου ατόμου είναι φυσικά μια αγορά ή ένα σούπερ μάρκετ. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα φαρμακείο είναι δημοφιλές. Πρώτον, μπορείτε να πάτε εκεί ως εκδρομή και να αγανακτήσετε με την καρδιά σας, μελετώντας τις τιμές στα ράφια. Δεύτερον, το να κάνουν παρέα στο πλήθος είναι επίσης ένα ωραίο πράγμα για αυτούς. Και όλα αυτά φυσικά συνοδεύονται από δυσάρεστα σχόλια που απευθύνονται σε περαστικούς. Παρεμπιπτόντως, στους πωλητές καταστημάτων αρέσει επίσης να είναι αγενείς.

2. Δημόσια συγκοινωνία. Το αγαπημένο μέρος όλων των βοοειδών είναι το πλήθος. Και πού αλλού μπορείτε να απολαμβάνετε αναστάτωση τόσο πολύ όσο στη συντριβή της κυκλοφορίας κατά την ώρα αιχμής; Εκεί έσπρωξες, εδώ - εσύ. Και ως αποτέλεσμα, για παράδειγμα, έχουμε μια γυναίκα που ουρλιάζει έντονα και εκτοξεύει το θυμό της σε όλους όσοι προσπαθούν να τη μαλώσουν. Και ο Θεός να μην την ξεπεράσεις σε αυτή τη χαρισματική ικανότητα.

3. Κλινική. Κυβερνητικός φορέας, όπου πρέπει οπωσδήποτε να σταθείς στην ουρά, γνωρίζει και τολμηρούς ανθρώπους. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα αναιδές άτομο που θα προσπαθήσει να παρακάμψει τη γραμμή. Στη συνέχεια, όμως, θα δεχτεί έναν καλό λεκτικό τραμπουκισμό από τους ανθρώπους που περιμένουν στην ουρά, μεταξύ των οποίων μπορεί να κρύβονται και βαρετοί.

4. Τόποι σπουδών. Η εφηβεία φημίζεται για το «επώδυνο» μεγάλωμα των παιδιών. Πώς εμφανίζεται; Αυθάδειες φράσεις που απευθύνονται σε δασκάλους, τσακωμούς στα μαθήματα σε σχολείο, λύκεια. Οι έφηβοι δεν μπορούν να δώσουν μια αντικειμενική αξιολόγηση του τι συμβαίνει. Τους φαίνεται ότι γνωρίζουν ήδη τα πάντα και οι ενήλικες είναι λίγο πίσω τους. Δυστυχώς, η αγένεια και οι αυθάδειες φράσεις στα μαθήματα των μαθητών Λυκείου είναι αρκετά συνηθισμένες. Ο δάσκαλος μπορεί να βάλει τον μαθητή στη θέση του, αποκτώντας εξουσία στα μάτια του ή να μην δώσει σημασία σε αυτό που «ξεπερνάει» από μόνο του.

Τολμηρές φράσεις και εκφράσεις: παραδείγματα

  • Και είναι αλήθεια ότι όλοι μας ενδιαφέρει να κάνουμε εικασίες για θέματα που δεν μας αφορούν καθόλου.
  • Δεν πρέπει να περιμένετε κανένα καλό από ένα άτομο που είναι δύσκολο να φτιάξει τη διάθεση.
  • Ξέρω ότι οι απατεώνες πετυχαίνουν, αλλά όχι λόγω της δικής τους ευφυΐας, όπως πιστεύουν, αλλά λόγω των ευκολόπιστων ανθρώπων γύρω τους. Και για να πεις ψέματα, δεν χρειάζεσαι ευφυΐα. Η ειλικρίνεια είναι δεξιότητα.
  • Ντρέπομαι τρομερά να σας το πω, αλλά δεν με ενδιαφέρει καθόλου το πώς φαίνομαι στα μάτια σας, συγχωρέστε με. Φαίνομαι υπέροχος στο δικό μου, και αυτό είναι αρκετό.

  • Ποιο είναι το επίπεδο ανάπτυξης, το ίδιο και τα συμφέροντα.
  • Είστε τόσο χαμηλά στην επικοινωνία που, ειλικρινά, δεν είστε καν ορατοί στον ορίζοντα.
  • Παρακαλώ συνέχισε. Όταν λες τέτοια πράγματα, νιώθω τόσο έξυπνος.
  • Συγγνώμη, αλλά μυρίζετε μια άσχημη μυρωδιά από το στόμα σας.
  • Ίσως μπορώ να σου φέρω άλλο τύμπανο;
  • Με τέτοιες τιράδες μπορείς να σταθείς μόνο στη γωνία.
  • Αν είσαι θυμωμένος, τότε ο ίδιος ξέρεις ότι κάνεις λάθος.
  • Σε αυτή την περίπτωση, τα συναισθήματά σας δεν ταυτίζονται με τα συμπεράσματα της σκέψης σας.
  • Αν δεν σου αρέσω, σου επιτρέπω να μπεις στην υπόγεια.

Αυθόρμητες φράσεις για κορίτσια

Εάν ένα κορίτσι δεν θέλει να επικοινωνήσει με έναν άντρα, αλλά δεν μπορεί να απαλλαγεί από τον ενοχλητικό του ή το αντίστροφο, παλεύει με την αγένειά του, ίσως πρέπει να χρησιμοποιήσει μερικές φράσεις.

Για παράδειγμα:

  • Ο χρόνος σου στη ζωή μου τελείωσε. Δώσε την πάσα σου και βγες έξω.
  • Αν με ερωτεύτηκες, είναι λάθος σου, το μόνο που μπορείς να πετύχεις είναι το χαμόγελό μου.
  • Αγαπητέ, έχεις δίκιο - δεν υπήρξαν ποτέ άνθρωποι σαν εσένα, δεν υπάρχουν άλλοι και δεν υπάρχει ανάγκη.
  • Τι πρέπει να κάνω, το ξέρω, είναι γραμμένο στο Σύνταγμα. Τα υπόλοιπα είναι στο χέρι μου όπως θέλω.
  • Τα πάω υπέροχα, οπότε δεν έχω τίποτα να σε ευχαριστήσω.
  • Δεν είσαι εσύ που έπαιξες στην ταινία «Κλόουν»;
  • Δεν είμαι επιλεκτικός, μόνο το καλύτερο μου αρκεί.

Τι γίνεται με τα παιδιά;

Όχι μόνο τα κορίτσια υποφέρουν από ενοχλητικά βαρέλια. Ας δούμε μερικές αυθάδειες φράσεις για παιδιά. Μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις δηλώσεις ως απάντηση στην αγένεια των συνομηλίκων τους:

  • Δεν είσαι αρκετά όμορφη για να είσαι αγενής μαζί μου.
  • Αν το λες αυτό, τότε το πιθανότερο είναι να έχεις ένα εφεδρικό σαγόνι στην τσέπη σου.
  • Φίλησέ με στο τρέξιμο, στέκομαι πίσω από ένα δέντρο.
  • Μπορεί να είσαι το πιο όμορφο κορίτσι στην περιοχή μας, αλλά με ενδιαφέρει επίσης να επικοινωνώ με έξυπνους ανθρώπους.

Έτσι, μπήκαν τα πρώτα θεμέλια. Τώρα ξέρετε πώς να απαντήσετε στην αγένεια. Αλλά σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να αντικρούσετε αυτές τις δηλώσεις μπροστά σε έναν αθώο άνθρωπο. Διαφορετικά θα βρεθείτε στο ρόλο του βαρέως.

01. Οποιαδήποτε ομοιότητα ανάμεσα σε εσάς και ένα άτομο είναι καθαρά συμπτωματική!02. Είσαι πάντα τόσο ανόητος ή σήμερα είναι μια ειδική περίσταση;03. Ως αουτσάιντερ, τι πιστεύετε για το ανθρώπινο γένος;04. Θα ήθελα να σου βάλω μπουνιά στα δόντια, αλλά γιατί να βελτιώσω την εμφάνισή σου;05. Τουλάχιστον υπάρχει ένα θετικό πράγμα για το σώμα σας. Δεν είναι τόσο τρομακτικό όσο το πρόσωπό σου!06. Ο εγκέφαλος δεν είναι το παν. Αλλά στην περίπτωσή σου είναι εντάξει!07. Προσέξτε, μην αφήσετε το μυαλό σας να μπει στο κεφάλι σας!08. Μου αρέσεις. Λένε ότι έχω αηδιαστικό γούστο, αλλά σε αγαπώ.09. Σας έχουν ζητήσει ποτέ οι γονείς σας να φύγετε από το σπίτι;10. Μακάρι να είχα ένα πρόσωπο σαν το δικό σου. Θα έκανα μήνυση στους γονείς μου!11. Μην στεναχωριέσαι. Πολλοί άνθρωποι δεν έχουν ούτε ταλέντο!12. Μην προσβάλλεσαι, αλλά είναι δουλειά σου να διαδίδεις άγνοια;13. Συνέχισε να μιλάς, κάποια μέρα θα καταφέρεις να πεις κάτι έξυπνο!14. Εξακολουθείτε να αγαπάτε τη φύση παρά τα όσα σας έχει κάνει;15. Δεν νομίζω, ίσως έχετε διάστρεμμα εγκεφάλου!16. Άνθρωποι σαν εσάς δεν φυτρώνουν στα δέντρα, διστάζουν εκεί.17. Έχει μηχανικό μυαλό. Αυτό είναι κακό για αυτόν· συχνά ξεχνά να γυρίσει την πλάτη του στον άνεμο.18. Το μυαλό του είναι σαν μια ατσάλινη παγίδα που πάντα κλείνει όταν προσπαθεί να βρει την απάντηση!19. Είσαι άνθρωπος της γης, είναι κακό που δεν είσαι το καλύτερο μέρος της.20. Σκέφτηκε - αυτό είναι κάτι νέο.21. Όταν τελικά νυχτώσει, μάλλον θα φαίνεστε καλύτερα!22. Ναι, είσαι απλά ένας υπέροχος κωμικός. Αν είναι αστείο, είναι θαύμα!23. Στο Who's Who θα πρέπει να αναζητηθείτε ως What's This;24. Είστε ζωντανή απόδειξη ότι ένας άνθρωπος μπορεί να ζήσει χωρίς εγκέφαλο!25. Είναι τόσο σύντομο που όταν βρέχει, είναι πάντα ο τελευταίος που το γνωρίζει.26. Ναι, είσαι απλά ένα πρότυπο για να φτιάξει ένας ηλίθιος.27. Γιατί είσαι εδώ? Νόμιζα ότι ο ζωολογικός κήπος έκλεισε για τη νύχτα!28. Πώς ήρθες εδώ? Άφησε πραγματικά κάποιος το κλουβί ανοιχτό;29. Μην προσπαθήσετε να βρείτε τίποτα στο κεφάλι σας, είναι άδειο.30. Νομίζω ότι δεν θα ήθελες να νιώθεις όπως δείχνεις!31. Γειά σου! Είμαι άνθρωπος! Τι είσαι; 32. Δεν μπορώ να σου μιλήσω τώρα, πες μου πού θα είσαι σε 10;33 χρόνια. Δεν θέλω να γυρίσεις το άλλο μάγουλο, είναι απλώς άσχημο.34. Δεν ξέρω ποιος είσαι, αλλά θα ήταν καλύτερα να μην υπήρχες, είμαι σίγουρος ότι θα συμφωνήσουν όλοι μαζί μου.35. Δεν ξέρω τι σε κάνει ανόητο, αλλά πραγματικά λειτουργεί.36. Μπορώ να διώξω τη μαϊμού από μέσα σου, αλλά θα σου κοστίσει πολύ!37. Δεν μπορώ να θυμηθώ το όνομά σας και μην με βοηθήσετε σε αυτό! 38. Δεν μου αρέσουν καν τα άτομα που προσπαθείς να αντιγράψεις.39. Ξέρω ότι γεννήθηκες ηλίθιος, αλλά γιατί υποτροπιάστηκες;40. Ξέρω ότι είσαι αυτοδημιούργητος. Είναι καλό που παραδέχεσαι την ενοχή σου!41. Ξέρω ότι δεν είσαι τόσο ανόητος όσο δείχνεις. Αυτό είναι αδύνατο!42. Είδα ανθρώπους σαν εσάς, αλλά μετά έπρεπε να πληρώσω το εισιτήριο!43. Γιατί είσαι τόσο ανόητος σήμερα; Αν και νομίζω ότι αυτό είναι χαρακτηριστικό για εσάς.

Όλοι έχουμε να αντιμετωπίσουμε κατά καιρούς αγένεια, προσβολές και αγένεια. Και όσοι από εμάς δεν ξέρουμε πώς να αντιδράσουμε σωστά στις προσβολές πρέπει να υπομείνουμε αγανάκτηση, να θυμώσουμε και να συσσωρεύσουμε κατάθλιψη μέσα μας. Πολλοί, μη γνωρίζοντας πώς να ανταποκριθούν επαρκώς σε μια προσβολή με τα αδιάφορα λόγια, τις πράξεις και τις πράξεις τους, προκαλούν σοβαρές συγκρούσεις και, παραμελώντας ΚΟΙΝΗ ΛΟΓΙΚΗ, μπείτε σε «εσωτερικούς πολέμους».

Συμβαίνει ότι ένα άτομο, μη γνωρίζοντας πώς να απαντήσει σε μια προσβολή, χρησιμοποιεί τις γροθιές του, μερικές φορές ακόμη και σε περιπτώσεις που η κατάσταση δεν απαιτεί την παραμικρή αντίδραση. Η αδυναμία να απαντήσει κανείς στον νταή με μια λέξη, η αδυναμία να βρει τις σωστές λέξεις για να βάλει τον νταή στη θέση του είναι η αιτία για κακή διάθεση, άγχος, προβλήματα υγείας, αυτοκτονίες, καβγάδες ακόμα και φόνους. Λέτε, υπερδραματίζω την κατάσταση; Αλλά αυτό είναι αλήθεια!

Για να μάθεις πώς να απαντάς στις προσβολές, δεν αρκεί μόνο να απομνημονεύεις όμορφες φράσειςκαι εκφράσεις, πρέπει να καταλάβεις τι είναι προσβολή, ποια είναι τα κίνητρά της σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση, να μάθεις να αντιδράς (το θέμα δεν είναι τι να απαντήσεις, αλλά η ψυχολογική αντίδραση στην αγένεια, την ταπείνωση και την κριτική) και φυσικά σοφά, με αξιοπρέπεια και όμορφα ανταποκρίνονται σε αυτές τις μπάρες.

Τι είναι λοιπόν προσβολή; Η προσβολή είναι μια σκόπιμη προσβολή, ταπείνωση της τιμής και της αξιοπρέπειας ενός ατόμου, που συχνά εκφράζεται με αγενή και απρεπή μορφή. Επιπλέον, όπως προφορικά, η προσβολή μπορεί να γίνει γραπτώς ή με τη μορφή πράξεων (άσεμνη χειρονομία, σπρώξιμο, φτύσιμο, χαστούκι κ.λπ.), φανερά ή απουσία προσώπου.

Η προσβολή είναι πάντα μια αρνητική αξιολόγηση που δίνεται στη συμπεριφορά και τις ιδιότητες ενός ατόμου, με μια μορφή που έρχεται σε αντίθεση κοινωνικά αποδεκτούς κανόνες συμπεριφοράς, ήθος και ηθική. Στις περισσότερες χώρες, η προσβολή είναι έγκλημα, το οποίο, θεωρητικά, θα πρέπει πάντα να ακολουθείται από αναπόφευκτη τιμωρία (στη Ρωσία, αφού το άρθρο 130 του Ποινικού Κώδικα έχασε ισχύ, η προσβολή είναι διοικητικό αδίκημα και η ευθύνη για αυτήν προβλέπεται στο άρθρο 5.61 του Διοικητικού Κώδικα). Ωστόσο, σε αυτό το άρθρο θα παραλείψουμε τη στιγμή αυτού του είδους αντίδρασης ως υπεράσπισης της τιμής και της αξιοπρέπειας στο δικαστήριο και θα προσπαθήσουμε να καταλάβουμε πώς να αντιδράσουμε και να απαντήσουμε στις προσβολές μόνοι μας.

Σήμερα υπάρχουν πολλά διαφορετικά ψυχολογικές τεχνικές, που μπορεί να βοηθήσει στην επαρκή ανταπόκριση σε μια προσβολή. Ωστόσο, καθένα από αυτά βασίζεται στην αρχική κατανόηση των προθέσεων και των στόχων του δράστη που κάνει «δηλητηριώδεις ενέσεις». Επομένως, για να αντιμετωπίσετε αρμοδίως μια προσβολή και να βάλετε τον αλαζονικό συνομιλητή στη θέση του, πρέπει πρώτα να κατανοήσετε τα κρυμμένα κίνητρα του αντιπάλου σας και να φροντίσετε το αντίδοτο.

Πώς να απαντήσετε σε προσβολές και κατηγορίες

Σε μάλωσαν κατά λάθος ή εσκεμμένα. Μέχρι κάποιο σημείο? Πόνεσε? Θυμηθείτε ότι οποιοδήποτε συναίσθημα ή συναίσθημα, συμπεριλαμβανομένης της προσβολής (αγανάκτηση σε συνδυασμό με ένα αίσθημα σοβαρής ταπείνωσης) αναδύεται μέσα σε ένα άτομο. Επομένως, δεν μπορούμε να προσβάλλουμε, μπορούμε μόνο να προσβάλλουμε.

Πρώτα απ 'όλα, δεν πρέπει να παίρνετε την προσβολή κυριολεκτικά και να παίρνετε κάθε λέξη προσωπικά. Εάν ο θύτης σας έχει κακή διάθεση ή έχει κακούς τρόπους, αυτό δεν σημαίνει ότι φταις εσύ.

Για να μάθει ένα άτομο πώς να αντιδρά σωστά στις προσβολές, είναι σημαντικό να γνωρίζει ότι αυτός που φλυαρεί και συμπεριφέρεται ανάρμοστα, πετώντας βρισιές δεξιά και αριστερά, είναι ο ίδιος θύμα. Θύμα της εκκεντρικής φύσης του. Συνήθως, οι άνθρωποι που επιτίθενται και ταπεινώνουν τους άλλους είναι αδύναμοι. Δεν είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν τα αρνητικά συναισθήματα και ως εκ τούτου τα βάζουν έξω στους άλλους. Κατά κανόνα, κάποιος τους προσέβαλε και οι ίδιοι αδυνατούν να αντιμετωπίσουν την πίκρα που τους κυριεύει, γι 'αυτό το "στραγγίζουν" με αυτόν τον τρόπο (συχνά οι άνθρωποι προσβάλλουν και είναι αγενείς από φθόνο). Λοιπόν, έχει νόημα να σε προσβάλει ένας φρύνος;

Πώς να απαντήσετε στην προσβολήαν ο δράστης είναι δικός σας στενό άτομο? Εάν εκτιμάτε τις σχέσεις, τότε αξίζει να μιλήσετε και να βάλετε τα Τ. Πείτε του ήρεμα και ανοιχτά ότι τα λόγια του σας πλήγωσαν βαθιά (δηλαδή, τα λόγια αγαπημένων προσώπων μας πληγώνουν πιο βαθιά, ακόμα κι όταν φαίνεται ότι έχουμε μάθει να αντιδρούμε ήρεμα στις προσβολές από αγνώστους, αγνώστους ή απλώς γνωστούς). Συζητήστε την κατάσταση και θα νιώσετε καλύτερα.

Η πιο προτιμότερη αντίδραση στις προσβολές ξένος- αγνοώντας. Απλώς μην προσέξετε το αγενές άτομο (φυσικά, αν η κατάσταση δεν απαιτεί την αντίθετη συμπεριφορά), φανταστείτε ότι δεν είναι κοντά και η γνώμη και τα λόγια ενός ξένου είναι κενές λέξεις. Εάν δεν είστε ένας από αυτούς τους ανθρώπους θέλοντας να γίνει αρεστός σε όλους, τότε αυτό θα είναι εύκολο για εσάς.

Εάν προσβάλλεστε από έναν συνάδελφο ή το αφεντικό, να θυμάστε ότι η προσεκτική αποφυγή της σύγκρουσης θα είναι πάντα πιο επικερδής. Μπορείτε να απαντήσετε στα λόγια ενός συναδέλφου που ακόμα δεν μπορεί να ηρεμήσει και στον οποίο η σιωπή σας δεν έχει καμία επίδραση με κάποια ουδέτερη ακμή. Και το αφεντικό δεν πρέπει να το μπερδεύεις. Επομένως, είναι καλύτερο να ακούσετε τη γνώμη των ψυχολόγων που συμβουλεύουν σε αυτή την κατάσταση να μην συγκρούεστε και να μην απαντάτε σε προσβολές, αλλά να φανταστείτε τον ηγέτη σας ως ένα ιδιότροπο μικρό παιδί που γκρινιάζει και τσακώνεται όλη την ώρα. Χτυπώντας τον νοερά στο κεφάλι, ηρεμήστε τον. Ταΐστε τον χυλό με σιμιγδάλι και καθίστε τον στο γιογιό. Όσοι έχουν δοκιμάσει αυτή τη μέθοδο λένε ότι το αποτέλεσμα είναι εκπληκτικό. Όχι μόνο σας κάνει να χαμογελάτε και να αντέχετε εύκολα προσβλητικά σχόλια, αλλά θα σας χαρίσει και εσωτερική δύναμη, που σίγουρα θα προσέξει το αφεντικό σας.

Εκπαίδευση ήρεμη αντίδραση στις προσβολέςθα σας αποφέρει αποκλειστικά μερίσματα, δηλαδή θετική διάθεση, αυξημένη απόδοση, σταθερότητα και ισορροπία. Μαθαίνοντας να απαντάτε σε επιθετικές επιθέσεις με γαλήνια ηρεμία (αυτό μπορεί να εκφραστεί και με λόγια και με πράξεις και με σιωπή), θα μπορείτε πάντα να αφοπλίζετε τον δράστη και να τον κάνετε να σκεφτεί αν αξίζει να συμπεριφέρεται έτσι μαζί σας.

Πώς να απαντήσετε σωστά σε μια προσβολή, δεδομένου του είδους της κριτικής

Πριν απαντήσετε σε μια προσβολή, αναλύστε γρήγορα αυτό που ειπώθηκε και αν φαίνεται περισσότερο σαν εποικοδομητική κριτική (η προσβολή, στην πραγματικότητα, δεν έχει καμία σχέση με αυτό που είμαστε), παραδεχτείτε αμέσως ότι κάνετε λάθος, ξεκινήστε με το «Ναι»: «Ναι, έχεις απόλυτο δίκιο». Εάν αμφιβάλλετε για τους λόγους των επιθέσεων και δεν ξέρετε πώς να απαντήσετε σε μια ακμή ή παρατήρηση που απευθύνεται σε εσάς, κάντε μια διευκρινιστική ερώτηση. Για παράδειγμα, εάν το θέμα δεν αφορά τις πραγματικές παραλείψεις ή τα λάθη σας και η οργισμένη φράση που εκφωνείται από τον αντίπαλό σας έχει σκοπό να σας υποτιμήσει και να σας προσβάλει, τότε η φράση «Έχετε κάποια συγκεκριμένη πρόταση;» θα τον μπερδέψει. Ένα κατάλληλο άτομο, ακόμη και σε περίπτωση σκληρής δήλωσης, θα δικαιολογήσει τη γνώμη του και θα προσφέρει άλλες επιλογές.

Αν συμφωνείτε, αν και δυσάρεστο, αλλά με δίκαιη κριτική– Μη ζητάτε συγγνώμη εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο. Απλώς συμφωνήστε, οι άνθρωποι που ζητούν συνεχώς συγγνώμη κοιτάζουν δεν έχω αυτοπεποίθηση.

Εάν η προσβολή ή η κατηγορία είναι μόνο εν μέρει αληθινή, παραδεχτείτε την εν μέρει. Για παράδειγμα, σας λένε ότι αργείτε πάντα (αυτό σχεδόν δεν φαίνεται σαν προσβολή, αλλά αν ειπωθεί με αγενή και επιθετικό τρόπο, ακόμα και δημόσια, κάποιος μπορεί να το θεωρήσει έτσι). Μια αξιοπρεπής απάντηση θα ήταν κάπως έτσι: «Ναι, άργησα σήμερα». Ή να ένα άλλο παράδειγμα: «Είσαι αναλφάβητος ειδικός και κάνεις συνεχώς ορθογραφικά λάθη». Μια άξια απάντηση σε μια προσβολή θα ήταν η φράση: «Ναι, υπάρχουν δύο ορθογραφικά λάθη σε αυτήν την αναφορά».

Μια εντελώς άδικη προσβολή μπορεί να απαντηθεί με μια αντίθετη ερώτηση που τίθεται επί της ουσίας της αγένειας. Μπορούν να είναι πολλών τύπων:

  • Διευκρινιστικές ερωτήσεις όπως: «Γιατί νομίζεις έτσι;», «Τι ακριβώς εννοείς;», «Γιατί σε ενδιαφέρει προσωπικά αυτό;», «Τι εννοούσες με αυτό;» κ.λπ., σπάνια, αλλά δίνουν αποτελέσματα. Αν κάποιος αρχίσει να τους απαντά, θα οδηγηθεί ήσυχα σε αδιέξοδο. Ωστόσο, δεν πρέπει να υπολογίζετε σε αυτό (αν και μπορείτε να προσπαθήσετε)· μετά από διευκρινιστικές ερωτήσεις, ο υβριστής, κατά κανόνα, δεν ηρεμεί (χρησιμοποιεί επίσης έναν άδικο τύπο κριτικής, χωρίς να δικαιολογεί την αγένειά του) και απαντά κάτι σαν : «Δεν μαντεύετε;» ή «Αυτό που εννοώ είναι ότι είσαι νωθρός και μετριόφρων». Θα πρέπει να είστε υπομονετικοί, φυσικά, εάν θέλετε να απαντήσετε στην προσβολή με πολιτισμένο τρόπο και να συνεχίσετε να ρωτάτε ήρεμα περαιτέρω.
  • Οι πραγματικές ερωτήσεις είναι μια κλήση για να εκφράσετε γεγονότα και δίνετε παραδείγματα: «Ονόματα, εμφανίσεις, κωδικοί πρόσβασης;», «Παρακαλώ αναφέρετε τα γεγονότα», «Δώστε ένα παράδειγμα» κ.λπ. Εάν ο απαξιωτής σας απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις σε γενικές φράσεις: "Υπάρχουν πολλά παραδείγματα και γεγονότα που μπορούν να αναφερθούν...", "Εσύ ο ίδιος τα καταλαβαίνεις όλα τέλεια...", κ.λπ., - συνέχισε να τον "βασανίζεις" περαιτέρω ή να σταματήσεις τον διάλογο με τη φράση, λένε, στην ουσία δεν έχεις να πεις τίποτα.
  • Οι εναλλακτικές ερωτήσεις θα βοηθήσουν τον δράστη να διατυπώσει συγκεκριμένα παράπονα και να πει με τι είναι πραγματικά δυσαρεστημένος: «Ίσως δεν είστε ικανοποιημένοι με το δικό μου έλλειψη ακρίβειαςή ο τρόπος που ντύνομαι και φαίνομαι; Ίσως δεν σας αρέσει ο τρόπος που επικοινωνώ με τους πελάτες ή ο τρόπος που κάνω αναφορές;» Εδώ, ίσως, θα ακούσετε μια συγκεκριμένη απάντηση, εκτός αν, φυσικά, ο αντίπαλός σας έχει πράγματι κάτι να σας δείξει. Εάν υπάρχει, τότε προχωρήστε σύμφωνα με το παραπάνω σχήμα.
  • Καταστροφικές ερωτήσεις: «Δεν σε ικανοποιεί ο τρόπος που κάνω ρεπορτάζ, η εμφάνισή μου, ο τρόπος που επικοινωνώ. Τι άλλο δεν σου ταιριάζει σε μένα;» ρωτούν για να εκφράσει τα πάντα ο επικριτής σου ή αυτός που σε προσβάλλει και να μην σε αγγίξει όσο περισσότερο γίνεται.

Είναι πιθανό ότι οι βασικές ερωτήσεις που κάνετε με ήρεμο τόνο θα προκαλέσουν έκπληξη και ακόμη και αγανάκτηση στον κριτικό. Αυτό είναι φυσιολογικό και σημαίνει ότι νιώθει το πλεονέκτημά σας σε αυτή την κατάσταση. Είναι συνηθισμένος στο να του κάνουν δικαιολογίες ή να σιωπούν υπάκουα, και εσείς προσπαθείτε ευγενικά να τα καταλάβετε όλα και να λάβετε υπόψη συγκεκριμένα και αντικειμενικά σχόλια μόλις εκφραστούν.

Πώς να απαντήσετε στις προσβολές: γενικοί κανόνες

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να μάθει ένας άνθρωπος που δεν ξέρει πώς να απαντήσετε σε μια προσβολή- αυτό είναι ότι σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να καταλήξουμε σε αμοιβαίες προσβλητικές κατηγορίες και αλόγιστες αντιδράσεις. Πρώτον, από έξω φαίνεται πολύ ανόητο και αστείο. Δεύτερον, ίσως υποκύπτετε σε κάποιους χειριστική επιρροή. Γιατί λοιπόν να αρχίσετε να παίζετε με τους κανόνες κάποιου άλλου, με την πιθανότητα να πιαστείτε σε έξυπνα τοποθετημένα δίχτυα.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι καλύτερο να απαντάτε στις προσβολές όχι μόνο ευγενικά και πολιτισμικά, αλλά τουλάχιστον ήρεμα και με συναίσθημα αυτοεκτίμηση. Σε ορισμένες περιπτώσεις (για παράδειγμα, στην περίπτωση του τρολάρισμα), η καλύτερη απάντηση είναι να αγνοήσετε εντελώς τον δράστη.

Αν είσαι ήρεμος από τη φύση σου και καλός άνθρωπος, Οτι απαντήστε πολιτισμικά σε μια προσβολήγια ένα γεννημένο βοοειδή είναι αρκετά δύσκολο και τις περισσότερες φορές άσκοπο. Είστε προφανώς χαμένος επειδή ξεκινάτε να παίζετε στον ιστότοπο κάποιου άλλου και σύμφωνα με τους κανόνες κάποιου άλλου. Πρέπει να μείνεις στον τομέα σου. Εάν μπορείτε να απαντήσετε ήρεμα και λογικά, τότε απαντήστε, αλλά ένα άλλο πρόβλημα είναι ότι οι υποδοχείς του boor που αντιλαμβάνονται τα επιχειρήματά σας δεν λειτουργούν. Επομένως, είναι καλύτερο να γυρίσετε και να φύγετε. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος να απαντήσετε σε μια προσβολή.

Συχνά, όταν απαντούν στην κριτική, οι άνθρωποι κάνουν ένα λάθος - αρχίζουν να δικαιολογούν: όχι, δεν είμαι έτσι, με αδικείς, δεν φταίω εγώ... Οι δικαιολογίες σε βάζουν σε ταπεινωμένη θέση - αυτό, πρώτα. Δεύτερον, δεν είναι ενδιαφέροντα και δεν χρειάζονται, κατά κανόνα, δεν ακούγονται καν. Συμφωνώ, είναι ανόητο να δικαιολογείς μπροστά σε ένα άτομο για το οποίο το να πεις κάποιου είδους ακρόαση ή προσβολή είναι η επιθυμία να παίξεις με τα συναισθήματα, ένας τρόπος αυτοεπιβεβαίωσης (σε αυτή την περίπτωση μπορείς να ρωτήσεις, «Λοιπόν, το ισχυρίστηκες τον εαυτό σου σε βάρος μου;») ή επιθυμία να ξεχωρίσεις. Επομένως, όταν ακούτε προσβολές, προσπαθήστε πάντα να καταλάβετε γιατί θέλουν να σας προσβάλλουν.

Όλοι έχουν δύσκολες μέρες και ίσως μια αγενής παρατήρηση βγήκε τυχαία από το στόμα του συνομιλητή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, το ερώτημα είναι "Κακή μέρα;" θα είναι επαρκής. Κανονικός άνθρωποςθα συμφωνήσει και θα ζητήσει συγγνώμη για τη σκληρότητα. Ωστόσο, το να κάνεις μια τέτοια ερώτηση σε ένα «τρολ» δεν είναι Ο καλύτερος τρόποςαπαντήστε στην προσβολή, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει μια ολόκληρη ροή δυσάρεστων εκφράσεων προς την κατεύθυνση σας από αυτόν.

Μερικές φορές δεν είναι απαραίτητο να απαντήσετε σε μια προσβολή· αρκεί απλώς να ρωτήσετε το άτομο μη επιθετικά ή ακόμα και φιλικά για αυτό που είπε. Προσποιήσου ότι δεν άκουσες ή, χαμένος στη σκέψη, απλά δεν έδωσες σημασία στη δήλωσή του. Μόνο ένας εντελώς αγενής άνθρωπος θα επαναλάβει την προσβολή.

Εάν εξακολουθείτε να αποφασίσετε να απαντήσετε στον παραβάτη και δεν έχει σημασία αν η κατάσταση το απαιτεί ή απλά το θέλατε, δεν πρέπει να επιτεθείτε απευθείας στον αντίπαλό σας με αντιρρήσεις. Να είστε ήρεμοι, να καταπνίγετε τις κατηγορίες και τις προσβολές με εύστοχες και πνευματώδεις απαντήσεις, αλλά μόνο αφού έχετε ακούσει πλήρως όλες τις επιθέσεις εναντίον σας. Πρώτον, θα έχετε χρόνο να σκεφτείτε και να βρείτε μια αιχμηρή λέξη, και δεύτερον, θα είστε σε θέση να μετριάσετε το πάθος σας και να διατηρήσετε τη νηφαλιότητα της σκέψης σας. Και αν αυτή είναι μια κατάσταση όπου ο εισβολέας σας ενεργεί με βάση τα συναισθήματα (δηλαδή, δεν πρόκειται για μια προγραμματισμένη και προσεκτικά μελετημένη επίθεση), μπορείτε να του δώσετε την ευκαιρία να απαξιώσει πλήρως τον εαυτό του.

Σε ορισμένες επιθέσεις μπορούν να απαντηθούν με χιούμορ. Όταν μια προσβολή δεν φαίνεται να είναι καθόλου προσβολή, αλλά απλώς μια ακίνδυνη κοροϊδία, ή όταν πρέπει να απαντήσετε και να εκτονώσετε την κατάσταση χωρίς να χαλάσετε τη σχέση, ένα αστείο είναι πολύ κατάλληλο. Αυτή η τεχνική έχει ένα ακόμη πλεονέκτημα. Θα σας προστατεύσει από περαιτέρω προσβολές και επιθέσεις από ένα άτομο που χαίρεται να βλέπει το θύμα του να αισθάνεται θυμό ή κάποιο άλλο αρνητικά συναισθήματα. Εξάλλου, αν αντιδράς στις επιθέσεις του με χαμόγελο, τότε δεν σε νοιάζει και δεν σκέφτεσαι καν να θυμώσεις, να προσβάλεις ή να βρίσεις. Το χιούμορ θα ηρεμήσει το αγενές άτομο, βάζοντάς τον σε λήθαργο. Και φαινόταν ενεργητικός βαμπίρθα αναζητήσει νέο θύμα.

Δεν πρέπει να αστειεύεστε εάν οι προσβολές είναι σοβαρές, επηρεάζοντας την τιμή και την αξιοπρέπειά σας. Διαφορετικά, τόσο ο δράστης όσο και οι γύρω σας θα αποφασίσουν ότι μπορούν με ασφάλεια να «σκουπίσουν τα πόδια τους» πάνω σας.

Πώς να μάθετε να απαντάτε στις προσβολές και να μην προκαλείτε νέες

Θα σε βοηθήσει να βγεις νικητής από κάθε λεκτική μονομαχία και να βάλεις στη θέση του τον αλαζονικό συνομιλητή σου. ικανότητα γρήγορης διατύπωσης σκέψεων. Για να μάθετε πώς να απαντάτε στις προσβολές έξυπνα και, κυρίως, έγκαιρα, μη διστάσετε να κανονίσετε κωμικές μονομαχίες με γνωστούς, φίλους ή συναδέλφους εργασίας. Να θυμάστε ότι σε κάθε αγώνα αποκτάτε την απαραίτητη εμπειρία και δεξιότητα.

Υπάρχουν άνθρωποι που είναι αγενείς πιο συχνά από άλλους. Υπάρχει κάτι τέτοιο όπως η ψυχολογία του θύματος. Οι θυσιαστικοί άνθρωποι που είναι εύκολο να προσβληθούν (έχει τέτοια εμφάνιση, συμπεριφέρεται έτσι, είναι ξεκάθαρο από αυτόν ότι δεν μπορεί να ανταποκριθεί σε μια προσβολή) θα βρίσκουν πάντα το βαρίδι τους. Εδώ πρέπει να αναρωτηθείτε: «Γιατί μου μιλάνε έτσι οι άνθρωποι; Ίσως το πρόβλημα να είμαι εγώ αν αυτό συμβαίνει περιοδικά;

Συχνά οι άνθρωποι δεν μπορούν να ανταποκριθούν με κάποιο τρόπο σε μια προσβολή λόγω της δικής τους ανασφάλειας, χαμηλή αυτοεκτίμησηή φυσική ντροπαλότητα. Έχοντας ακούσει δυσάρεστες λέξεις που τους απευθύνονται, αυτοί, κυριευμένοι από φόβο, δεν μπορούν να προφέρουν λέξη. Αυτό απαιτεί μια ολοκληρωμένη προσέγγιση - μόλις αρχίσετε να πολεμάτε αυτές τις ιδιότητες, εξασκήστε συνεχώς την ικανότητά σας να απαντάτε σωστά στις προσβολές. Και να θυμάστε, η αντίδραση στην αγένεια και την ανιαρή συμπεριφορά πρέπει να προέρχεται από τα βάθη της εσωτερικής σταθερότητας.

Επιπλέον, ο φόβος, που μεταδίδεται μέσω ορισμένων απολύτως αδιανόητων καναλιών, μπορεί να ωθήσει τον δράστη σε όλο και περισσότερη αγένεια. Έτσι ανά πάσα στιγμή κατάσταση σύγκρουσης, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε προσβολές, πρέπει πρώτα απ 'όλα να περιορίσετε τον φόβο σας. Έχουμε σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε, μη ξέροντας πώς να υπερασπιστούμε τον εαυτό μας από προσβολές, αρχίζουμε άθελά μας να αναπνέουμε βαθύτερα, να τεντώνουμε τα μάτια μας, να σφίγγουμε τις γροθιές μας ή να σταυρώνουμε τα πόδια και τα χέρια μας. Σε τέτοιες καταστάσεις, προσπαθήστε να παρακολουθείτε τα συναισθήματά σας και να ελέγξετε συνειδητά τις εξωτερικές σας εκδηλώσεις.

Πώς να απαντήσετε έξυπνα σε μια προσβολή: παραδείγματα, καταστάσεις, φράσεις

Όταν προσβάλλουν, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν συχνά στερεότυπες εκφράσεις. Επομένως, για να ξέρετε πώς να απαντήσετε σωστά σε μια προσβολή, μπορείτε να κάνετε μια λίστα με τις συχνά παρατηρούμενες αγένειες και να βρείτε επαρκείς απαντήσεις σε αυτές.

Για να σας γίνει πιο σαφές προς ποια κατεύθυνση να κινηθείτε, σας προτείνω να εξοικειωθείτε με τυπικές προσβολές και πιθανές επιλογέςάξια αντίδραση. Ίσως οι απαντήσεις μου να μην ήταν αρκετά πρωτότυπες, είμαι σίγουρος ότι μπορείτε να βρείτε καλύτερες.

Εάν ένας κακοπροαίρετος με μια ψεύτικη νότα στη φωνή του παρατηρήσει ότι το χθεσινό γλέντι σας κάνει να φαίνεστε άσχημα, ευχαριστήστε τον για την ανησυχία του και με τη σειρά του δείξτε ανησυχία για εμφάνισηδράστης: «Είναι περίεργο, φαίνεται ότι πέρασες όλο το βράδυ στο σπίτι χθες, αλλά εξακολουθείς να δείχνεις τσαλακωμένος. Κοίτα τις μελανιές κάτω από τα μάτια σου». Λοιπόν, ή πες ότι ξέχασες να κοιτάξεις στον καθρέφτη επειδή βιαζόσουν να πας στη δουλειά και μετά, ρίχνοντας μια γρήγορη ματιά στον αυθάδη, πρόσθεσε χαρούμενα: «Ω, βλέπω, δεν σου αρέσει κοιτάξου και στον καθρέφτη».

Μπορείτε να απαντήσετε σε μια προσβολή μετατρέποντας τις αρνητικές ιδιότητες που σας αποδίδονται σε πλεονεκτήματα. - «Είσαι πολυλογής και ομιλητικός». - "Μόνο εγώ κοινωνικό άτομο».

Αν σας προσβάλλουν και σας κατηγορούν, μπορείτε να υπενθυμίσετε στο άτομο την έκφραση: «Είμαστε αυτό που σκεφτόμαστε» ή τη γνωστή ρήση «Όποιος πονάει, το λέει» ή να πείτε «Μην κρίνεις μόνος σου». Το θέμα είναι το εξής: συχνά υποπτευόμαστε τους γύρω μας για το τι είμαστε εμείς οι ίδιοι ικανοί και πρέπει να εξηγήσουμε στο άτομο ότι με τις προσβολές του χαρακτηρίζει τον εαυτό του και όχι εσάς.

Μπορείτε να μετατρέψετε την μομφή σε αντιθετη πλευρακαι ρωτήστε τον επιτιθέμενο πώς κατάφερε να επιτύχει τόσο εξαιρετικά αποτελέσματα, δεξιότητες που δεν κατέχετε, αποκτά τόσο υπέροχα χαρακτηριστικά χαρακτήρα (αυτό μπορεί να γίνει με σαρκαστικό ή σοβαρό τρόπο):

  • - «Είσαι στραβός!» - «Πώς καταφέρνεις να κρατάς τα χέρια σου ίσια;»
  • - "Εσείς πρώτη μέρα στη δουλειά, και έχουν ήδη δείξει ότι είναι άχρηστοι ανίκανοι». – «Μοιραστείτε την εμπειρία σας. Πες μου πώς καταφέρνεις να διατηρείς την ψυχραιμία σου σε στρεσογόνες καταστάσεις;»

Πώς να απαντήσετε έξυπνα σε μια προσβολή για τα ρούχα σας:

  • - «Ντυθείτε στην κινεζική αγορά;» «Δεν έχει σημασία τι φοράω, στη σιλουέτα μου ακόμα και τα κουρέλια θα μοιάζουν με ένα κομψό φόρεμα.

Εάν ο δράστης, θέλοντας να υποτιμήσει την αξία της δουλειάς που έχετε κάνει, λέει ότι στην εργασία σας χρησιμοποιήσατε κακά μέσα, λάθος εργαλεία ή μεθόδους, μπορείτε να πείτε ότι, παρά την πρωτοτυπία των μέσων που χρησιμοποιήθηκαν στο έργο, ήταν έγινε πέρα ​​από κάθε έπαινο και το αποτέλεσμα μιλάει από μόνο του.

Δοκιμάστε απαντήστε έξυπνα σε μια προσβολή, που απευθύνεται σε εσάς σε ένα μπαρ, εστιατόριο ή κατάστημα δεν αξίζει τον κόπο (εκτός και μόνο για να ακονίσετε τις δεξιότητές σας στις απότομες και γρήγορες επιθέσεις). Η σωστή αντίδραση θα ήταν να καλέσετε τον διαχειριστή ή να ζητήσετε ένα βιβλίο παραπόνων. Αρκετές τέτοιες καταγγελίες και ο αγενής υπάλληλος θα απολυθεί.

Εάν πρέπει να ακούσετε προσβολές από έναν συγκεκριμένο αξιωματούχο, τότε απλά πρέπει να του ζητήσετε πολύ ευγενικά να σας πει τη θέση του, καθώς και το πλήρες όνομά του. Όσοι χρησιμοποιούν αυτή την τεχνική για να δροσίσουν τη θέρμη ενός απρόσεκτου υπαλλήλου ξέρουν ότι λειτουργεί εξαιρετικά. Νιώθει σαν εκείνη τη στιγμή να χύθηκε πάνω του μια μπανιέρα με κρύο νερό.

Μπορείτε να απαντήσετε σε μια προσβολή όπως ο φωτεινός Βούδας - με ένα λαμπερό χαμόγελο και να ευχηθείτε στον παραβάτη ό,τι καλύτερο. Φυσικά, μια τέτοια αντίδραση δεν είναι πάντα κατάλληλη και δεν θα ταιριάζει σε όλους, γιατί κάθε περίπτωση προσβολής είναι ατομική και οι άνθρωποι είναι διαφορετικοί, επομένως δεν μπορούν να υπάρξουν καθολικές απαντήσεις. Επιλέξτε την τακτική που σας ταιριάζει καλύτερα. Προσπαθήστε, πειραματιστείτε, αλλά κάντε το με σύνεση.

Εάν βρείτε κάποιο σφάλμα, επισημάνετε ένα κομμάτι κειμένου και κάντε κλικ Ctrl+Enter.

Ο Άρθουρ είναι ένας έξυπνος, στοχαστικός και συμπαθής μεταπτυχιακός φοιτητής, γι' αυτό έμεινε έκπληκτος και συνθλιμμένος όταν ένας από τους καθηγητές απάντησε σε μια ερώτηση που έκανε σε ένα σεμινάριο λέγοντας στον Άρθουρ ότι ήταν εντελώς ηλίθιος.

«Κοκκίνισα», είπε ο Άρθουρ. «Και, ίσως για πρώτη φορά στη ζωή μου, όχι μόνο δεν μπόρεσα να προφέρω λέξη, αλλά ούτε μια συνεκτική σκέψη δεν γεννήθηκε στο κεφάλι μου. Ένιωθα ότι ο εγκέφαλός μου είχε κλείσει τελείως».

Η Τερέζα, μια νοσοκόμα, βίωσε μια παρόμοια αντίδραση όταν η επικεφαλής νοσοκόμα στη μονάδα της της φώναξε γιατί έκανε ένα μικρό λάθος στο φύλλο χρόνου της.

«Δεν μπορούσα να αρνηθώ ότι έκανα λάθος», είπε η Τερέζα, «αλλά επρόκειτο για την ώρα μου, όχι για τον ασθενή. Δεν έβλαψα κανέναν, αλλά μου ούρλιαξε σαν να ήμουν ο πιο χαζός, ο πιο φρικτός ηλίθιος στον κόσμο. Δεν της απάντησα. Το μόνο που μπορούσα να κάνω ήταν απλώς να σταθώ εκεί ριζωμένος στο σημείο. Απλώς έλεγα στον εαυτό μου ότι σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να κλάψω. Αυτό ήταν το μόνο που μπορούσα να σκεφτώ. Αλλά, φυσικά, ξέσπασα σε κλάματα και αυτό με θύμωσε ακόμη περισσότερο με τον εαυτό μου».

Η έρευνα δείχνει ότι η ντροπή και η ενοχή, αν και μερικές φορές σχετίζονται, είναι στην πραγματικότητα πολύ διαφορετικά συναισθήματα.

Το να αισθάνεστε ενοχές ή η παραδοχή ότι έχετε κάνει κάτι λάθος, μπορεί να οδηγήσει σε θετικές αλλαγές στη συμπεριφορά ενός ατόμου.

Η ντροπή είναι ένας τρόπος καταστολής και καταστολής ενός ατόμου, επιπλέον, έχει αποδειχθεί ότι η ντροπή, η ταπείνωση και η συναισθηματική και σωματική κακοποίηση συχνά συνδέονται στενά.

Οι άνθρωποι που περιγράφουν αισθήματα ταπείνωσης αναφέρουν ότι αισθάνονται κατεστραμμένοι, αβοήθητοι, μπερδεμένοι, παράλυτοι και γεμάτοι θυμό. Μερικές φορές τους φαινόταν ότι αυτό το συναίσθημα έμοιαζε με ξαφνικά ξαφνικά μείωση σε μέγεθος ή χτύπημα κατευθείαν στην καρδιά. Ένιωσαν μια ορμή ζέστης και ήθελαν να εξαφανιστούν. Δεν έχει σημασία πόσα χρόνια έχουν περάσει από το γεγονός, αλλά αυτές οι εμπειρίες παραμένουν ζωντανές και ζωντανές στο μυαλό για πολύ καιρό.

Μια κοινή αντίδραση στην ταπείνωση είναι η επιθυμία να εξαφανιστείτε, να πέσετε στο έδαφος ή να εξαφανιστείτε στον αέρα. Και συχνά, όταν είμαστε ταπεινωμένοι, χάνουμε κάθε ικανότητα να ενεργούμε.

Αν σας έχει συμβεί ποτέ αυτό, ξέρετε το συναίσθημα. Ίσως έχετε σκεφτεί μερικές φορές τι θα μπορούσατε να κάνετε εκείνη τη στιγμή ή αργότερα για να προστατεύσετε τον εαυτό σας.

Απαλλαγείτε από την ντροπή και τον πόνο από την ταπείνωση

Ακολουθούν 7 συμβουλές που βασίζονται στην εμπειρία μου στην ψυχοθεραπεία και στην κατανόηση της δυναμικής της ντροπής, καθώς και στην τελευταία έρευνα σχετικά με αυτό το θέμα.

1. Αφιερώστε χρόνο για να διατυπώσετε την απάντησή σας.

Δεν είναι τόσο εύκολο, ειδικά όταν το μυαλό σου είναι γεμάτο τρόμο και το μόνο που θέλεις να κάνεις είναι να εξαφανιστείς. Αλλά αν αναγκάσετε τον εγκέφαλό σας να δουλέψει, μπορείτε να βρείτε έναν τρόπο να ανταποκριθείτε κατάλληλα.

Δεν χρειάζεται να ζητήσετε συγγνώμη, να αναλάβετε την ευθύνη ή να αντεπιτεθείτε - όλα αυτά μπορεί να έχουν δυσάρεστες συνέπειεςΑυτή τη στιγμή.

Απλώς πάρε το χτύπημα.

2. Μην παίρνετε την ταπείνωση πολύ προσωπικά.

Πρώτα, κάντε ένα διάλειμμα από τον εαυτό σας και προσπαθήστε να σκεφτείτε τι έκανε το άτομο να σας πει τόσο ταπεινωτικά λόγια αυτή τη στιγμή.

Κοιτάξτε τον παραβάτη σας, ακόμα και με το στόμα ανοιχτό αν χρειαστεί. Μπορεί να προσπαθήσει να σας ταπεινώσει ακόμα περισσότερο, αλλά αυτή η αντίδραση, περισσότερο από κάθε λέξη που μπορείτε να σκεφτείτε, θα δείξει πόσο έκπληκτος είστε που αυτό το άτομο επιτρέπει στον εαυτό του να συμπεριφέρεται με αυτόν τον τρόπο.

Μερικές φορές το άτομο που σας ταπεινώνει δεν το κάνει επίτηδες και όταν δει την αντίδρασή σας, μπορεί να τρομοκρατηθεί και να ζητήσει αμέσως συγγνώμη, αν και δεν θα σας επιτρέπει πάντα να είστε μάρτυρες της σύγχυσής του (ίσως επειδή τώρα ντρέπεται ο ίδιος!) .

Εάν πιστεύετε ότι το αφεντικό σας δεν είχε σκοπό να σας ταπεινώσει μπροστά σε ολόκληρη την ομάδα, το να ρωτήσετε απευθείας είναι η καλύτερη λύση.

Μπορεί να ρωτήσετε, «Μπορείς να μου δώσεις πέντε λεπτά;» και μετά, έχοντας τον συναντήσει πρόσωπο με πρόσωπο, πείτε κάτι σαν: «Ξέρω ότι δεν το ήθελες, αλλά όταν με επέκρινες μπροστά σε όλη την ομάδα, στεναχωρήθηκα πολύ. Ναι, είμαι έτοιμος να ακούσω την κριτική σας. Έχεις ξεκάθαρη και σωστή άποψη για πολλά πράγματα. Αλλά θα το εκτιμούσα πολύ αν με επικρίνατε πρόσωπο με πρόσωπο».

Μπορεί να λάβετε μια ειλικρινή συγγνώμη, αλλά σε κανέναν, συμπεριλαμβανομένου του αφεντικού σας, δεν αρέσει να του λένε τι έκανε λάθος, οπότε περιμένετε να ακούσετε ένα ρόφημα ή ακόμα και ένα άλλο επικριτικό σχόλιο ως απάντηση. Ηρέμησε. Αν το αφεντικό σας δεν ήθελε πραγματικά να σας ταπεινώσει, η γνώμη σας θα ακουστεί.

Αλλά αν το άτομο ήθελε να σας φέρει σε δύσκολη θέση ή να σας ντροπιάσει, ό,τι κι αν κάνατε λάθος, δεν σας αξίζει να ταπεινωθείτε.

Φυσικά, αναλάβετε την ευθύνη για τα λάθη που κάνετε, αλλά μην παραδεχτείτε ότι το λάθος σημαίνει ότι είστε ένα ανάξιο άτομο που πρέπει να ντρέπεται για τον εαυτό σας ή να ταπεινώνεται από τους άλλους.

Όταν κάποιος προσπαθεί να σας κάνει να νιώσετε ταπεινωμένοι, είναι συνήθως επειδή είναι αυτός που έχει το πρόβλημα, όχι επειδή έχετε κάνει κάτι τρομερό.

3. Προσπαθήστε να βγείτε από την κατάσταση.

Οι νευροεπιστήμονες λένε ότι έχουμε περίπου 20 λεπτά για να αλλάξουμε την κατεύθυνση μιας συνομιλίας όταν γίνεται συναισθηματική. Μετά από αυτό το διάστημα, εσείς και ο συνομιλητής σας θα κλειδωθείτε εντός των ορίων του αρνητικού μοντέλου και θα μπορείτε να αλλάξετε μόνο μετά την ολοκλήρωση της αλληλεπίδρασης.

Επομένως, μην παρασυρθείτε πολύ στην επίτευξη του στόχου σας ενώ μιλάτε με δυνατή φωνή. Αποστασιοποιήστε τον εαυτό σας. Μπορείτε να πείτε, «Δεν είμαι πραγματικά έτοιμος να το συζητήσω μαζί σας αυτή τη στιγμή» ή «Λυπάμαι που αντιδράτε με αυτόν τον τρόπο, θα μιλήσουμε αργότερα».

4. Προσπαθήστε να κατανοήσετε τα κίνητρα του άλλου.

Μόλις τελειώσετε μια συζήτηση που θα μπορούσε να τελειώσει άσχημα για εσάς, θα έχετε χρόνο να σκεφτείτε τι συμβαίνει. Το να κατανοείς δεν σημαίνει συγχώρεση, λύπη ή ότι πρέπει να είσαι καλός με κάποιον που σε προσέβαλε.

Είναι απλώς ένα εργαλείο που θα σας βοηθήσει να συνειδητοποιήσετε τη σκιώδη συμπεριφορά των άλλων. Αυτό είναι χρήσιμο για να μην παίρνετε τις ενέργειές τους προσωπικά—και ως τρόπο να βεβαιωθείτε ότι αφορά αυτούς και όχι εσάς.

Ίσως είναι θυμωμένοι επειδή τους ντροπιάζετε με κάποιο τρόπο; Μπορεί να είναι κάτι που δεν το γνωρίζετε καν, αλλά αν εστιάσετε, θα θυμηθείτε κάτι που είπατε και κάνατε πρόσφατα. Σου φαινόταν μικρό πράγμα, αλλά κατά κάποιο τρόπο τους πλήγωσε τρομερά. Τώρα λοιπόν σε πληρώνουν με το ίδιο νόμισμα, ακόμα κι αν δεν το έκανες επίτηδες.

Μια άλλη πιθανότητα είναι ο θύτης σας να αισθάνεται ότι απειλείται η δύναμή του—και να διεκδικεί τη δύναμή του προσπαθώντας να σας βλάψει. Μερικές φορές αυτή η πρόθεση σχετίζεται στενά με ένα συγκεκριμένο άτομο - όταν ο επιτιθέμενος αντιδρά σε κάτι που είπατε ή δεν είπατε, κάνατε ή δεν κάνατε.

Αλλά πιο συχνά συνδέεται με ένα γενικό αίσθημα αδυναμίας ή αδυναμίας που βιώνει ο επιτιθέμενος.

Οι κακοποιοί αισθάνονται συχνά μη ελκυστικοί και/ή ανίσχυροι (χωρίς να το συνειδητοποιούν πάντα) και ως εκ τούτου αναγκάζονται να «αποδείξουν» τη δύναμή τους παρενοχλώντας ευάλωτα θύματα.

5. Συνειδητοποιήστε ότι δεν είστε μόνοι.

Είναι απίθανο κάποιος να μπορέσει να ζήσει τη ζωή του χωρίς ποτέ να βιώσει την ταπείνωση.

Μιλήστε με άλλα άτομα που έχουν βιώσει το ίδιο πράγμα με εσάς.

Επιπλέον, εάν ένα άτομο σας έχει κακοποιήσει και σας ταπεινώσει, είναι σχεδόν βέβαιο ότι έχει κάνει το ίδιο και σε άλλους. Μόλις ένα θύμα ισχυριστεί ότι κακοποιήθηκε, θα εμφανιστούν και άλλα.

Η εξομολόγηση σας βοηθά να μην πάρετε προσωπικά τον εξευτελισμό συνειδητοποιώντας ότι είστε το θύμα και όχι η αιτία του προβλήματος.

6. Να είστε προσεκτικοί στα αντίποινα.

Η ταπείνωση είναι ένα μείγμα θυμού και ντροπής, έτσι μπορεί να φαίνεται αντίποινα σε ένα καλό δρόμοαποκαταστήσει την αυτοεκτίμηση.

Αλλά ο κίνδυνος είναι ότι κάποιος που υποβάλλει τους άλλους για να νιώθουν πιο ισχυροί είναι πιθανό να αντιδράσει ακόμη πιο βίαια και να αντεπιτεθεί.

Αλλά το να αρνείσαι την άμεση ανταπόδοση δεν σημαίνει ότι είσαι αδύναμος.

Η δύναμη μπορεί να προέλθει από το να είσαι πρόθυμος να παλέψεις και να υπερασπιστείς άλλους σε παρόμοια κατάσταση. Αλλά μην επικρίνετε τον εαυτό σας εάν δεν είστε έτοιμοι να αντιμετωπίσετε ανοιχτά τον επιτιθέμενο.

Μπορεί να μην είστε πάντα σε θέση να ανταποκριθείτε στην ταπείνωση αμέσως, αλλά έχετε τη δύναμη να μην επιτρέψετε στον επιτιθέμενο να επηρεάσει τη μελλοντική σας ζωή, η οποία θα γίνει μια μορφή εκδίκησης. Δεν είσαι αυτός που θέλουν να είσαι και δεν είσαι αυτός που σε βλέπουν.

Έχετε δυνάμεις και είστε σε θέση να ζήσετε μια πλήρη ζωή χωρίς αυτά - είτε αυτό σημαίνει να τερματίσετε μια σχέση ή να αφήσετε μια δουλειά, να αλλάξετε διευθυντές ή απλά να μην έχετε καμία σχέση με ένα συγκεκριμένο άτομο.

Ο Άρθουρ ήταν τυχερός. Ο καθηγητής που τον ταπείνωσε αποδείχτηκε ένας καλός άνθρωπος, και όταν είδε την αντίδραση του Άρθουρ, ζήτησε αμέσως συγγνώμη από όλο το κοινό. Αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα.

Η προϊστάμενη νοσοκόμα που ταπείνωσε την Τερέζα ήταν γνωστή για την επίθεση εναντίον όλων όσοι δούλευαν μαζί της. Η Τερέζα ξεπέρασε αυτή την κατάσταση με την υποστήριξη των συναδέλφων της. «Όλοι ξέρουν ότι είναι πραγματική σκύλα», είπε η Τερέζα. «Είναι δύσκολο να της αντισταθείς. Αλλά αυτό καλή δουλειά, οπότε κανείς δεν θέλει να φύγει. Οπότε το αντέχουμε. Και πάντα υποστηρίζουμε ο ένας τον άλλον, λέγοντας πολλά θετικά λόγια ο ένας στον άλλον. Αυτό είναι το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε».

Η υποστήριξη άλλων, συναδέλφων, φίλων, δασκάλων, μεντόρων είναι βασική.

Μπορεί να είναι χρήσιμο να κρατάτε ένα ημερολόγιο των εμπειριών σας, γράφοντας ακριβώς πότε και τι συνέβη. Αλλά μην χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν σας κάνει να αισθάνεστε ακόμα χειρότερα, ανατρέχοντας ξανά στην εμπειρία.

Αλλά τις περισσότερες φορές, το να γράψεις τι συνέβη σε βοηθά να το βγάλεις από το μυαλό σου. Και όπως γνωρίζουμε από την εμπειρία, τέτοιες σημειώσεις μπορεί να είναι πολύ χρήσιμες μια μέρα που θα έχετε την ευκαιρία να ακουστούν.

Πρόσθεση

Όταν ένα άτομο ταπεινώνεται, έχει μέσα του υποσυνείδητα προγράμματα που προσελκύουν την αρνητική στάση των άλλων. Για παράδειγμα, θα μπορούσε να είναι χαμηλή αυτοεκτίμησηή εχθρική στάση. Οι άνθρωποι αντανακλούν το όραμά σας για τον κόσμο και για να διορθώσετε τέτοιες καταστάσεις, θα πρέπει να μπείτε μέσα σας και να βρείτε αρνητικά μοτίβα και στη συνέχεια να τα αλλάζετε τακτικά με τη βοήθεια προβληματισμού και νέων πεποιθήσεων.

Πρέπει να εργαστείτε για να αυξήσετε τη δική σας αξία και να ξέρετε ότι υπάρχουν στιγμές που οι άνθρωποι κάνουν ορισμένα πράγματα ή λένε άσχημα πράγματα όχι επειδή είστε κακός. Οχι! Στην πραγματικότητα, μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι. Για παράδειγμα, τα εσωτερικά γενετικά τους προγράμματα που τους προκαλούν να συμπεριφέρονται με αυτόν τον τρόπο.

Το πιο σημαντικό δεν είναι ότι σε προσέβαλαν, αλλά πώς αντέδρασες. Οι αντιδράσεις σου σε πληγώνουν και είναι σημαντικό να συνεργαστείς μαζί τους. Αναπτύξτε την αυτοπεποίθησή σας και η ταπείνωση δεν θα υπάρχει πλέον στη ζωή σας. Τα καλύτερα!