Датум на ажурирање: 26.11.2017

Зборот „не“ е малку подолг од зборот „да“. Но, поради некоја причина лесно го кажуваме второто на секој чекор, но одбивањето некого е невозможна мисија за нас. Зошто е толку тешко да се каже зборот „не!“? И како точно да одбиете барање за да останете во границите на бонтон и?

Зошто се плашиме да кажеме не?

Стравот да се каже „не“ може да започне уште во детството. Големо влијание (за жал, не секогаш позитивно) врз нас има родителскиот пример и моралните принципи кои ги следи семејството.

На пример, дури и во песокот, грижливите и пријателски настроени мајки учат секогаш да ги споделуваат своите омилени играчки со другите деца. И детето знае: ако не сподели, ќе го караат и казнат. И така детето, неволно, гушено во солзи, му ја подава на непознатото палаво момче својата омилена топка... и долго се сеќава на неговата душевна состојба. И тој ќе продолжи да живее, воден од принципот „секогаш мора да даваш и да помагаш, дури и ако не сакаш“; ќе продолжи постојано да се плаши од казна за одбивање било што.

Од мала кутија за песок во дворот, се поставува стереотип на однесување и комуникација со другите на веќе возрасна личност. Се навикнуваме да споделуваме нешто драго и многу вредно, за да бидеме сакани, да не се навредуваат и да не се нарекуваат крајно непристојна личност. Дури и ако одбиеме да исполниме нечие барање, се плашиме да не ги уништиме односите со луѓето, да ја изгубиме довербата на пријателите, вниманието и почитта на другите...

Многумина страдаат од „одличен студентски комплекс“ формиран со текот на времето училишни години. Таквите луѓе секогаш се трудат да оправдаат нечии очекувања, да им угодат на другите, да бидат „подобро воспитани“ и поучтиви од сите други. Како можеш да кажеш „не“ и да одбиеш некого?

Но, со тоа што постојано се согласуваме да го правиме она што не го сакаме или навистина не можеме, губиме многу повеќе. Забораваме на нашите интереси, ги нарушуваме сопствените права на личен простор, лична сопственост, време и одмор, конечно. Редовно правејќи нешто против наша волја, се наоѓаме во ситуација на губење сила - и ментална и физичка; губиме контакт со сопственото „јас“; Стануваме под стрес, депресивни, уморни; Се наоѓаме во временски притисок, едноставно немајќи време да одвоиме време за нашиот личен живот.

Кажувањето „не“ некако прави да се чувствуваме непријатно. психолошко ниво: станува незгодно, се појавува чувство на вина.

Но, попријатно е да се одговори „да“: овој збор ќе биде проследен со прилив на благодарност и огромна радост од соговорникот. И во овој момент ретко кој размислува колку сила, нерви и здравје ќе треба да даде за оваа втора среќа на „молителот“...

Треба да научите да кажувате „не“. Исто како да научите да се заблагодарувате, да се извините, да се поздравувате и да ги поздравувате луѓето. Кажувањето на зборот „не“ не е надвор од границите на бонтон. Згора на тоа, способноста да одбиеме е манифестација на нашата учтивост и добри манири.

Како да научите да одбиете учтиво

Способноста да се одбие учтиво и правилно не може да се развие по само 2-3 обиди да се мрмори „не...“. На крајот на краиштата, таквата вештина треба да стане дел од културата на комуникација со луѓето, начин да се одржи интегритетот на нечии интереси и личниот простор.

Во секоја ситуација кога чувствувате потреба да одговорите „не!“ На барање на досаден соговорник ќе се примени сосема поинаква тактика на одбивање. Нивниот избор треба да зависи од степенот на вашата врска со личноста, реалната можност/неможност за пружање помош, вашиот личен однос кон соговорникот итн. Сепак, постојат одредени принципи и правила на културно одбивање, според кои ќе ви биде полесно да се заштитите од напади на вашето лично време, енергија и - многу важно -.

Пред остро и неотповикливо да го изговорите вашето ладно „не!“, обидете се да ги разберете вистинските мотиви на вашиот соговорник. На крајот на краиштата, секое барање може да биде резултат на две намери - желба да се најде вистинска помош во безизлезна ситуација или едноставно начин да се манипулира со вас.

Во првиот случај, вреди да се размислува за причините за вашата жестока подготвеност брзо да одбиете некоја личност. Можеби зад нив се крие обична мрзеливост или неизмерна себичност? Ова значи дека треба малку да ги преиспитате вашите принципи на живот и формата на комуникација со луѓето. Но, ситуацијата од вториот тип бара најголемо внимание и употреба на посебни правила на комуникација.

Затоа, треба да ги земете предвид важните „говорни“ суптилности:

• Ако сметате дека сегашната ситуација сè уште бара итно одбивање, не одложувајте со тешко и решително „не“. Вашиот одговор на барање треба да биде токму таков - цврст, јасен и сигурен. Најмалиот трепет во гласот и вашите очи „трчаат“ од една на друга страна ќе ги предаде вашите сомнежи и незгодност на вашиот соговорник. И ова, пак, ќе стане уште една можност за манипулација.
• Кога одбивате, не се подготвувајте однапред за негативен одговор и голем навреда од вашиот соговорник. Прво, ако учтиво го обликувате вашето „не“ со достапни аргументи, понатамошниот притисок врз вас ќе биде речиси невозможен. И второ, ако слушнете упатени прекори кон вас, тие нема да ги одразуваат вашите лоши манири, туку недоволната култура на другата личност.
• Кога го кажувате зборот „не“, не обидувајте се да си ставите психолошка „блок“ и заземете одбранбена позиција со прекрстени раце над градите. На овој начин можете навистина да го навредите вашиот соговорник со несоодветно презир. Но, никој нема да ве нападне!
• Обидете се да ги изговарате изразите на одбивање мирно, со неутрален тон и не ги придружувајте вашите зборови со негативни емоции. Соговорникот не треба да ја чувствува негативноста во вашиот глас. А вие, пак, не треба да разгорувате искри на незадоволство со личност внатре.
• Во никој случај не треба да го срамите соговорникот затоа што се обидува да побара нешто од вас! Не обвинувајте личност за недостаток на независност или уште полошо, ароганција. На крајот на краиштата, тој навистина има потреба од помош, а не вашите нотации! Направете го тоа правило: ако не можете да задоволите барање, барем дајте морална поддршка.
• Особено, кога се обидувате да поддржите некоја личност, обидете се да зборувате искрено, размислете и измерете го секој збор. Не треба да прскате со стереотипни вербални формули и клишеа и да давате наводно „пробиени“ мудар совет. На крајот на краиштата, многу реална, специфична личност доаѓа кај вас со барање, а не генерализиран тип на „вечен руски страдалник“!
• За време на разговорот, не плашете се да зборувате за вашите чувства. Ова ќе ви помогне правилно да ги пренесете вашите мисли, да бидете искрени и искрени, да избегнете напнатост во идните врски и да не се мешате во непотребни објаснувања. Соговорникот ќе почувствува дека не само што го слушате, туку и го слушате. Вашата вистинитост ќе покаже дека навистина сте влегле во ситуацијата на личноста и правилно сте ја разбрале. Како одговор, тој ќе зборува исто толку искрено и бестрашно барајќи други опции за решавање на проблемот.
• Употребата на „I-пораки“ е многу ефикасна на психолошко ниво. На пример, „Би сакал да помогнам, но...“, „Навистина сум заинтересиран за оваа понуда, но...“, „Навистина сум вознемирен од моменталната ситуација, но...“. На овој начин ќе го покажете вашиот интерес за животните настани на вашиот соговорник. Избегнувајте да користите фрази со заменката „ти“ („ти“ - пораки): „Пак ме прашуваш...“, „ТИ секогаш се наоѓаш во такви ситуации...“.
• Исто така, не користете секакви генерализации како „секогаш прашувам“, „постојано позајмување пари...“. Нема потреба да навестувате чести проблеми во животот на вашиот соговорник.
• Зборот „не“ можете да го придружувате со одредени соодветни гестови. На пример, покажете со раката благ гест на „одбивност“ или отфрлање. На овој начин на емотивен план ќе ја убедите личноста дека нема да преземете преголеми обврски.
• За време на разговорот, не го прекинувајте соговорникот, обидете се внимателно да го слушате и покажете му почит.

Со примена на овие важни правила за говор ќе ви биде многу полесно да избегнете навреда, недоразбирање или изливи на агресија од вашиот соговорник. Но, како точно го кажувате тој тежок збор „не“?

Ајде да се обидеме да ги истакнеме главните принципи на учтиво одбивање:

1. Најважно е да се погрижите да го направите правилно, поточно, неговото барање. Може да се случи да побараат обични ситници, но веќе ви се чини дека посегнуваат по целото слободно време.
2. Во многу случаи, кога го користите зборот „не“, од вас не се бара да го придружувате со коментари или објаснувања. Деталите од вашиот живот не треба да се споделуваат со други луѓе. Меѓутоа, ако мислите дека сè уште е потребно некакво објаснување за одбивањето (на пример, во ситуација на комуникација со близок роднина), тогаш наведете јасни, прецизни аргументи. Не мрморете, обидете се да не лажете.
3. Ако се сомневате дека не можете да му помогнете на вашиот соговорник, не кажувајте „не“ веднаш. Обидете се да одвоите малку време за размислување. Кажете „Ќе размислам за тоа“, „да се вратиме на ова малку подоцна“. Можеби во овој временски период навистина ќе имате можност да му помогнете на некоја личност.

Во принцип, таквите вербални форми може да се користат и кога ви е многу тешко да одбиете некоја личност веднаш, иако разбирате дека веројатно нема да можете да пружите помош. Но, во секој случај, не одложувајте да одговорите, за да не сеете непотребни надежи за вас кај вашиот соговорник.

Ако првично знаете дека не можете да помогнете на кој било начин, подобро е веднаш да кажете „не“. На крајот на краиштата, на некое лице може да му треба брза и вистинска помош; не треба да го натерате да чека бесмислено.

Понекогаш ситуацијата со одбивање бара аргументи. На пример, ако ве замолат да позајмите пари, а вие ќе ги потрошите за купување школска униформаза дете. Или другарка ве замоли да седите со нејзината ќерка на слободен ден, а за вас слободниот ден е единствената можност да се опуштите и спиете по напорниот ден. работна недела. Не плашете се да зборувате искрено и искрено за вашите чувства и планови. На крајот на краиштата, самиот соговорник можеби е на ваше место и треба да ги разбере и прифати вашите аргументи.

Може да се појави ситуација кога ќе имате можност да исполните некој дел од барањето. Понудете ја вашата можна помош во овој поглед, но не преземајте друга невозможна работа.

Не заборавајте да користите познати љубезни или „омекнувачки“ зборови кога комуницирате, како што се „благодарам“, „те молам“, „извини“. Се согласувам, изразот „разбери ме, те молам, не“ звучи многу попријатно од сувото и едносложно „не!“

Обидете се заедно со вашиот соговорник во решавањето на неговиот проблем, расудувајте со другите можни опции, во кои не се бара да учествувате. Во таква дискусија, важно е да се биде чувствителен, внимателен и да се обиде да најде вистински и ефективни начини.

Слободно изразете специфични правила или принципи во вашиот живот доколку се соодветни во дадена ситуација. На пример, „Во сабота обично одам во селото да ја посетам баба ми“ или „Навикнат сум неделата да ја поминувам со моето семејство“.

Ако наметливо се обидуваат да ви доделат преголема задача, не плашете се да навестите дека не сте целосно компетентни за некоја работа и дека можете да уништите сè. Или вашите вештини не се толку добри за да го исполните барањето ефикасно и брзо.

Принципите што ги наведовме може да се применат апсолутно различни ситуации. Секој од нив има различни степени на ефикасност. Меѓутоа, често има случаи кога нашето скромно и учтиво „не“ тврдоглаво не сака да биде слушнато... Како да се однесуваме? Како можеш уште да одбиеш? досадна личностбез прекршување на нормите на бонтон? Време е да се користи „тешката артилерија“...

Трикови на лукавите

Советите што ќе ви ги понудиме не излегуваат надвор од опсегот на бонтон. Тие нема да ги нарушат нормите на пристојност, нема да го навредуваат или понижуваат вашиот соговорник. Од вас ќе бараат само развиена имагинација и поголема интелигенција. Како резултат на тоа, ќе се претставите не само како учтива и културна личност, туку и како личност со извонреден ум.

Понекогаш може да биде психолошки тешко да се изговори зборот „не“ или кој било израз со негативни честички „не“ или „ниту“. Обидете се да ја формулирате вашата фраза поинаку, дајте му на одбивањето позитивна конотација. На пример: „Би било одлично да одам на шопинг со тебе ако не сум болен“.

Обидете се во вашите аргументи да се повикате на гледиштето на друго лице познато на двајцата. Тоа треба да ви биде некаква пречка при исполнувањето на барањето. На пример: „Не можам да ти позајмам пари затоа што мојот сопруг ќе ги искористи за да ја поправи колата“.

Ако воопшто не најдете аргументи за одбивање, обидете се да кажете дека би можеле да го исполните барањето ако, на пример, ви биде дадено повеќе време да го направите тоа, не треба да подготвувате квартален извештај итн.

Обидете се јасно и јасно да ја објасните можноста за неуспех на случајот ако тоа ви е доверено. На пример, вие не сте најдобриот готвач, па нема да се обврзете да подготвите роденденска торта за роденденот на вашиот втор братучед. Или можете да учите неделно со вашата внука.

Кога избирате причини за вашето „не“, зборувајте на јазикот на вредностите што ги споделува вашиот соговорник. На пример, на девојка која сака да посетува козметички салони, можете да го кажете следново: „Не можам да седам со вашето дете сега, затоа што морам да бидам на мојот фризер во 15:00 часот“.

Кога одбивате, обидете се истовремено да го наградите вашиот соговорник со искрен комплимент. На пример, можете да му одговорите на колегата: „Смисливте многу интересно сценарио за корпоративна забава, но би било незгодно јас да бидам домаќин“. На овој начин значително ќе го ублажите вашето одбивање.

Ако соговорникот сè уште не е многу наметлив во своето барање, обидете се да ја смените темата на разговор. Сепак, одберете да разговарате за нешто што ќе биде интересно за соговорникот. Одвлечете го од проблемот.

Понекогаш може да се обидете да го пренасочите барањето за помош до самиот соговорник. Прашајте го: „Што би направиле кога би побарале да ги позајмите парите со кои ќе и купите подарок на вашата ќерка? Сепак, таквите прашања мора да се поставуваат мирно и пријателски, без трошка навестување на иритација.

Во некои случаи, симулирањето на сериозна активност или вработување ќе ви оди во прилог. Ако веќе имате чувство дека ќе ве замолат да направите нешто тешко, однапред кажете ни за преголемиот обем на работа на работа, за вашите планови да ја преуредите летната куќа за викенд итн.

Обидете се да го ставите лицето што ве прашува пред одреден избор. На пример, кажете му на вашиот шеф дека сте подготвени кратки терминиподгответе документи за проверка ако ве ослободи од голем број тековни задачи.

Ако соговорникот продолжи да ви го наметнува своето барање и не прифаќа разумни аргументи, обидете се да го води разговорот со хумор, со други зборови, „смејте се“. Само користете љубезни и искрено смешни шеги кои нема да ги навредат луѓето.

Ваквите трикови, кои во никој случај не ги надминуваат границите на пристојноста, ќе ви овозможат безболно да го браните вашето право на одмор и ... Но, обидете се да ги користите во случаи кога стандардниот сет на правила не е погоден за премногу досаден соговорник.

За манипулаторите - нашето тешко „не!“

За жал, често при разговор забележуваме дека сме бесрамно манипулирани. И, по правило, ние самите даваме причина за таков притисок. Навистина треба да бидете многу внимателни во изборот на зборови и изрази и да избегнувате прекумерна искреност.

Неколку совети ќе ве заштитат од притисокот на другите и нема да ви дадат причина за тоа на странцинаметнете го багажот од непотребни обврски и вие лично ќе се спасите од ненадејни изливи на гнев и агресија:

• Обидете се да избегнете премногу долги и збунувачки аргументи за вашето одбивање. Секој колеблив збор што го кажувате е добра причина за нова фаза на манипулација.
• Не се обидувајте да ги пренасочите вашите обврски на некој друг. Прво, тоа е едноставно неучтиво и грдо: ќе ставите странец во потполно истата позиција што вие самите се обидувате да ја избегнете. Второ, дури и ако ова лице се согласи да обезбеди услуга, тоа може да го направи лошо. И сите прекори ќе ви летаат, затоа што го препорачавте за асистент!
• Ако не можевте веднаш да кажете „не“ и побаравте да чекате, не чекајте премногу долго за да одговорите. Кога ќе одбиете после долга тишина, чувството на вина ќе ве „гризе“ и нема да и биде тешко на личноста да ве присили на нешто. Освен тоа, неучтиво е да ги натерате луѓето да чекаат подолг временски период. На крајот на краиштата, на соговорникот му треба брза помош!
• Во никој случај не кажувајте фрази како „Ќе ви помогнам подоцна“, „Дозволете ми да го направам следниот пат“... На крајот на краиштата, следниот пат може да дојде многу наскоро, а вие ќе мора да го исполните она што сте го ветиле!
• Конечно, главниот совет. Ако чувствувате дека соговорникот почнува да покажува агресија кон вас, подобро е да го прекинете непријатниот разговор, а потоа размислете: дали воопшто вреди да комуницирате со личност која не ги почитува вашите интереси?

Формули за успех: технологии за правилно одбивање

Покрај советите што ги презентиравме, има и внимателно развиени техники за одбивање.

1. „Скршен рекорд. Таа претпоставува дека ќе треба да го повторите вашето тешко и цврсто „не“ повеќе од еднаш. Понекогаш треба да го изговорите овој неотповиклив збор неколку пати за соговорникот конечно да престане да ве мачи. И понекогаш е доволно да се каже изразите на одбивање само три пати. И магијата на бројот „3“ ќе ви помогне!
2. „Одбивање со разбирање“. Лесно може да се замисли како математичка формула. Се состои од два дела, кои може да се предвидат со името: самото одбивање + разбирање (жалење). Веќе зборувавме доста за одбивањето; неговата суштина е нашиот озлогласен збор „не“. Но, со „разбирање“ е потешко. Буквално и преносно...

Разбирањето (жаењето) што му го нудите на вашиот соговорник треба да се состои од два дела: емпатија кон личноста и изразување на вашите чувства. Кога сочувствувате, мора да покажете дека ја разбирате сериозноста на ситуацијата во која се наоѓа соговорникот, искрено жалите за него. Но, кога го применувате вториот дел од формулата во пракса, обидете се да зборувате отворено за тоа сопствените чувства; кажете дека ви е многу жал што не можете да помогнете во овој момент и во оваа конкретна ситуација.

Психолозите исто така препорачуваат да правите периодични белешки во тетратка, во кои забележувате каде, кога, зошто, со кого и во која конкретна ситуација не сте биле во можност да кажете „не“. Откако направивте таква белешка, обидете се да размислите зошто се случи ова, која беше вашата грешка и што можете да му одговорите на вашиот соговорник.

Научете да одбивате правилно додека ги одржувате вашите интереси. Здравата себичност и правилно поставените приоритети ќе ви помогнат да ја избегнете „ветената замка“.

Корисни совети

Да се ​​каже не на друга личност е секогаш тешко, а многумина од нас преземаат обврски што би сакале да ги избегнат.

Понекогаш ние се согласуваме од учтивост, но понекогаш едноставно не знаеме како да одбиеме личност.

Човечката природа е таква што сакаме да ни се допаднат.б Сакаме да бидеме љубезни и пријатни кон другите луѓе.

Во многу случаи, неможноста да се каже не може да стане проблем затоа што,дека забораваме на себе и на нашите потреби, а во исто време се трудиме да не повредиме туѓи чувства.

Ако се плашите да кажете не најчесто, вие самите си правите лоша услуга. Важно е да ги поставите вашите приоритети. Согласувајќи се на сè, ризикувате едноставно да изгорите.

Па, како да одбиете личност без да го навредите? Еве неколку совети, како да го направи тоа учтиво и тактично.

Како да научите да одбивате луѓе

1. Користете го зборот „Не“.

Користете " Бр", "Не овој пат", но не " Јас не мислам така", "не сум сигурен", "Можеби следниот пат". Зборот "Не" има неверојатна моќ. Користете го ако сте апсолутно и дефинитивно сигурни дека не може да има друг одговор. И не треба да се извинувате за вашиот одговор. Вежбајте да го кажувате зборот "Не" додека не почувствувате удобно, изговарајќи го.

2. Користете одлучувачки, но љубезни опции.

Го ценам вашето време, но не, благодарам.

Ти благодарам што мисли на мене, но чинијата веќе ми е полна.

Не, благодарам!

Не денес, фала.

Не за мене, благодарам.

Се плашам дека не можам.

Не сум толку заинтересиран за јога/хард рок/компјутерски игри, но благодарам што ме прашавте.

не сакам.

Мислам дека ќе одбијам.

3. Немојбиди лукав.

Ова важи за семејството, пријателите, па дури и за вашиот шеф. Не мора постојано да смислувате некој детален трик - само кажете дека не сакате. Ако не сакате да одите на некој настан затоа што сте имале тешка недела и повеќе би сакале да останете дома и да гледате телевизија, кажете го тоа. Не треба да измислувате баба што умира за да го направите вашиот изговор поприфатлив.

4. Не продолжувајте да објаснувате.

Во некои случаи е подобро да не навлегуваме во детали. Ако барате премногу оправдувања, ќе ви се чини дека лажете или ќе му дозволите на лицето кое ве замолува да најде начини да го заобиколи тоа и да ве натера да се согласите.

5. Не плашете се да го кажете тоа двапати.

Некои луѓе не ги почитуваат туѓите граници или се навикнати личноста да попушти ако се побара повторно. Не попуштајте само затоа што некој е премногу упорен. Насмевнете се учтиво и повторно кажете „Не“, дури и поцврсто од првиот пат.

6. Доколку е потребно, кажете „затоа што“.

Истражувањата покажаа дека зборот „затоа што“ ги тера луѓето да се согласат со вас, дури и ако причината е целосно апсурдна. Наместо да кажете: „Извинете, нема да можам да закажам состанок“, обидете се да дадете причина за да го ублажите одбивањето.

7. Насмевнете се и тресете ја главата.

Можете да прибегнете кон ова пред да заминете. Ова функционира кога луѓето на улиците делат летоци или се обидуваат да ве натераат да потпишете нешто.

8. Бидете немилосрдни.

Како да одбиете барање

16. Не одложувајте.

Нема смисла да натерате некој да чека одговор ако знаете дека одговорот ќе биде не. Одложувањето на одговорот само ја влошува ситуацијата. Не кажувајте „Ќе размислам за тоа“ ако немате намера.

17. Можете да го промените вашиот одговор.

Само затоа што еднаш сте се договориле, не значи дека треба секогаш да го правите тоа.

18. Повторувајте го ова често.

Ѓаволот не е толку страшен како што е насликан. Колку повеќе вежбате, толку станува помалку страшно. Почнете да кажувате не на се што не додава никаква вредност на вашиот живот.

19. Каква штета!

Кога ќе кажете: „Извини, не можам“, додека ја ублажува вашата порака и ја прави учтива, звучи прилично нејасно. Подобро е да се каже" Штета, би сакал да помогнам, но веќе закажав со.... Ви посакувам среќа".

20. Желба да се молам.

Често се согласуваме со работи кои не се од примарна важност затоа што не сакаме луѓето да мислат лошо за нас. Сепак, некои луѓе сепак ќе мислат лошо за нас, без разлика колку сте љубезни. Затоа престанете да се грижите за тоа што ќе мислат другите луѓе и конечно кажете „Не“.

21. Поминете пред барањето.

Кога ќе научите да кажувате не, ќе почнете проактивно да кажувате „Не“ пред да се појави барањето. Ако мислите дека некој што го познавате ќе ве покани на нивната свадба, кажете му дека сте скршени.

22. Избегнувајте ги оние кои постојано бараат работи.

Ако познавате некој кој постојано бара пари без никогаш да ги врати, избегнувајте го, особено кога знаете дека минува низ таков период.

23. Бели лаги.

Се разбира, најчесто треба да ја кажете вистината, но понекогаш треба да бидете креативни со вашиот одговор. На пример, ако знаете дека вашата баба ќе се обиде да ве убеди да ги јадете нејзините пити, кажете ѝ дека докторот ви забранил да јадете брашно, освен ако не сакате да ја навредите. Ако бабата е многу упорна, вратете се на бакшишот број 2.

24. Не сега.

Треба да го користите овој одговор само ако знаете со сигурност дека ќе го разгледате ова барање подоцна. На пример, би можеле да кажете дека ќе ја разгледате работата кога ќе се вратите за една недела. Ако барањето не е итно, не отфрлајте сè, туку кажете дека ќе ја преземете работата веднаш штом ќе го завршите вашиот проект.

Како да се одбие убаво и компетентно

25. Не се работи за тебе, туку за мене.

Користете ја оваа фраза ако сметате дека идејата/личноста/активноста е подобро прилагодена на некој друг, но дека некој не сте вие. Можеш да кажеш и дека не ти одговара.

26. Не се работи за мене, туку за тебе.

Свртете ја таа фраза и не плашете се да кажете цврсто „Не“ ако се чувствувате сигурни во тоа. На пример, ако сте вегетаријанец и не сакате да пробате „малку“ од месото на вашата тетка, кажете: Фала, но знаеш дека сум вегетаријанец и никогаш не би го пробала ова„Повлечете ја линијата кога е потребно, и луѓето ќе го почитуваат вашиот избор.

27. Покажете емпатија .

Понекогаш е потребно само емпатија кон другата личност. На пример, " Знам дека е непријатно, но не можам, извини".

28. Не мора постојано да бидете добри.

Дали ви треба дозвола да одбиете затоа што не сакате? Сметајте дека ви е дадено.

29. Наведете ја вашата непријатност.

Ако некој пријател ве замоли да позајмите пари, кажете нешто како: Не сакам да позајмувам пари, извинете".

Како да одбиете работа

30. Би сакал да ти помогнам.

Понекогаш треба да бидете помеки. " Би сакал да ти помогнам со некој проект, но јас сум преплавен со работа оваа недела.".

31. Благодарам, но не.

Понекогаш, тоа е сè што треба да се каже. Или можете да ја кажете горната фраза за да го ублажите одговорот. Така, му се заблагодарувате на лицето што ве контактирало, тактично одбивајќи го.

32. Користете изрази на лицето и гестови.

Протресете ја главата, кренете ги веѓите и понекогаш превртете ги очите. Користете го вашиот говор на телото за да покажете дека мислите на бизнис, дури и кога учтиво одбивате.

33. Купете време.

Користете го ова како последно средство, инаку ризикувате да бидете преплавени со барања подоцна. Вие само го одложувате неизбежното, но ако тоа ви помогне, можете да кажете: Дозволете ми да размислам за тоа", "Ќе си го проверам распоредот и ќе ти кажам".

34. Поласкана сум, но не, благодарам.

Понекогаш треба да бидете благодарни што некоја личност од вас побарала нешто. На пример, ви беше понудено унапредување на работа, но вие не го сакате.

35. Навистина не треба.

Овој одговор е погоден за моменти кога би сакале да кажете „Да“, но сметате дека треба да кажете не. На пример, кога ќе добиете неочекуван подарок. Кога ќе го кажете ова, човекот најверојатно ќе одговори така што вие го прифаќате без никаков сомнеж.

36. Нема шанси во светот!

Оваа фраза треба да се користи со претпазливост, а можеби само со пријателите.

37. Реков „Не“.

Ова функционира со деца или напорни консултанти. Повторно, треба да бидете љубезни, но цврсти.

38. Ова не е најдобрата опција.

Ова е нежен начин да се каже „Не“ кога, на пример, некој ќе ве праша „Дали ми одговара овој неонски фустан? Наместо остро да одговорите, кажете дека ова не е најдобрата боја и дека треба да пробате син фустан.

39. Ммм, не (придружено со смеа)

Користете ја оваа фраза внимателно, на пример, во случаи кога некој бара од вас да работите бесплатно или се обидува да ве навреди.

40. Знам дека ова не е одговорот на кој се надевавте.

Важно е да ги признаете чувствата на другата личност, а овој одговор ќе помогне да се ублажи одбивањето. Ако знаете дека личноста очекува нешто од вас што не можете да го направите, кажете „Не“ и кажете ја оваа фраза.

Како тактично да одбиете

Да се ​​каже не може да биде сложено дејство. И покрај моите најдобри обиди да не се грижам што мислат другите за мене, сепак сакам да им угодувам и да не изгледам како себична личност. Згора на тоа, навистина не сакам да бидам себичен и со задоволство им помагам на другите.

Но, ние често избираме што најмногу нè задоволува во сегашноста, наместо она што ќе не прави среќни во иднина - затоа се обидуваме да бидеме „добри“ со другите со тоа што ќе кажеме „да“. Меѓутоа, ако кажете „да“ кога сакате да кажете „не“ подоцна ќе ви се врати во форма на огорченост и замор. Ако сте одбиеле, разочарувањето можело да се избегне. Како да се научи уметноста на учтиво одбивање? - тоа е прашањето.

1. Вежбајте го вашето „не“ однапред.

Кога сме под стрес и уморни, тежнееме да дејствуваме според вообичаените модели. Знаејќи го ова, сосема е можно да го тренирате вашиот мозок да каже „не“ наместо стандардното „да“ со повторување на одбивање за моментите кога луѓето од вас бараат услуга. На пример, едноставна фраза „Не, не можам да го сторам тоа овој пат“, е скоро секогаш доволна. Изберете стандарден одговор кога не сакате да направите нешто и практикувајте го пред да ви треба во реалниот живот.

2. Бидете јасни за вашите приоритети и бидете искрени во одбивањето.

Да кажете „не“ е полесно кога сте јасни за вашите приоритети - затоа што ако причините за одбивање изгледаат неважни, потешко е да се отфрли барањето. Во секој случај, кажете ја вистината – неискрените изговори и белите лаги доведуваат до недоразбирања и уште поголем стрес. Лажењето всушност испраќа порака до вашата потсвест дека кажувањето „не“ е поврзано со изговарање и обид да се излезе од ситуација. Бидете искрени, но кратки. Кажувањето на вистината не значи дека треба да споделите повеќе информации, дури и ако некој активно прашува зошто не можете да му помогнете. Деталните објаснувања имплицираат дека вашиот соговорник не може да го прифати вашето лаконско „не“. Повторете го вашето одбивање мирно, користејќи ги истите зборови. Ова ќе му помогне на другата личност да види дека се држите до вашето „не“ и дека дополнителното испрашување нема да го промени вашиот одговор. Ако не функционира, а сепак треба да додадете нешто друго, изразете сочувство. А ако соговорникот продолжи жестоко да инсистира, фокусирајте се на емоциите и искажете што чувствувате: „Малку ме нервира вашата упорност, иако јасно ви го дадов мојот одговор“.

3. Направете ја вашата одлука конечна.

Ако одбиете барање или покана, потрудете се да се фокусирате на позитивноста што доаѓа од вашето „не“, наместо на жалењето или вината. Можеби ќе ви биде подобро да се опуштите наместо да одите на забава. Дополнително, самоувереното одбивање го ослободува вашето време за други (попријатни) активности. Оваа стратегија може да биде одлична алатка за елиминирање на стравот од пропуштање или пропуштање на нешто, бидејќи мозокот реагира на потенцијалното отсуство на нешто на ист начин како и на вистинската загуба. Со фокусирање на она што го добиваме од кажувањето „не“, го спречуваме нашиот сопствен мозок да перцепира одлукакако загуба. Ако сте нервозни да кажете не, не заборавајте да се почитувате себеси. Потребна е храброст да ги земете предвид вашите потреби и приоритети, а не потребите на другите. Но, вреди. На крајот на краиштата, учењето да се каже не е моќен, но недоволно искористен клуч за вашиот сопствен мир и среќа.

3 730 0 Здраво! Во оваа статија ќе зборуваме за тоа како да научиме да кажеме „не“ или како правилно да ги одбиеме луѓето.

Дали сте запознаени со ситуации кога од вас се бара да направите нешто, а вие се согласувате, иако вашиот внатрешен глас се спротивставува и ве советува да го направите спротивното. Веројатно да, ако ја читате оваа статија. Овој проблем е многу чест во нашето општество и не само кај плашливи и вознемирени луѓе, туку и кај храбри и самоуверени луѓе. Зошто е толку тешко да се одбие? На што се заснова ова однесување? Што ја води личноста во овој момент: чувства или разум? И, што е најважно, како да научите да кажувате „не“?

Зошто се плашиме да ги одбиеме барањата на луѓето?

1. Доста често, корените на проблемот лежат во строгото воспитување.. Децата чии авторитарни родители целосно ја потиснуваат нивната волја секогаш се покоруваат безусловно или почнуваат да протестираат против сè околу нив. Во првиот случај, тие во зрелоста ја носат навиката да слушаат и да ги исполнуваат барањата на другите.
2. Страв од уништување на врските. И колку се поблиски и позначајни овие односи, толку почесто се согласуваме да ги исполниме барањата. Во мојата глава обично се вртат мисли: „Што ќе мисли за мене? Што ако ме смета за несигурен (неверодостоен)? Дали после ова ќе комуницира со мене?“ Обично анксиозноста и непријатноста предизвикани од таквите искуства се посилни од желбата да се одбие, и ние се согласуваме.
3. Страв од губење на постоечките можности. Многумина се плашат да не го изгубат она што го имаат и секое одбивање го сметаат за закана за нивната позиција.
4. Потребата да се чувствува самопочит. „Ако се свртат кон мене, тоа значи дека сум потребен и важен“, мисли таков човек и тоа во голема мера ја загрева неговата душа. Доста често овие жици ги свират манипулатори. „Можеби никој не може да се справи со ова освен тебе“ или „Можам само да ти го доверам ова прашање“ - вака тие го формулираат своето барање, а лицето паѓа на нивната мамка.
5. Страв од осаменост. Луѓето може да се плашат дека ако одбијат барање, ќе бидат одбиени и оставени сами.
6. Деликатност, учтивост. Ако овие квалитети се претерано развиени, а личноста е навикната да ги жртвува своите интереси за доброто на другите, тогаш кажувањето „не“ изгледа крајно. предизвикувачка задача. Иако, иако се многу лојални и одговорни, некои луѓе знаат благодатно да одбијат барање.
7. Желба да се избегне конфликт. Од една страна, ова е страв од предизвикување огорченост кај соговорникот (роднина, пријател, колега, шеф). Од друга страна, има потешкотии во одбраната на вашето мислење.

Зошто е толку важно да научите да одбиете и да кажете „не“

Кои се последиците од неможноста да се каже „не“ и постојано да се дава услуга на другите луѓе?

• Со редовно одговарање на барањата, ги исцрпувате вашите внатрешни ресурси, особено ако тоа го правите против своја волја. , нервни сломови, апатија може да бидат последици од ова.

На пример, сте оптоварени со дополнителна неплатена работа, постојано доцните, а дома се враќате уморни. Се разбира, тоа негативно влијае на здравјето, расположението и семејните односи.

• Плашејќи се да не изгледате неучтиво и бесчувствително и постојано да се согласувате со сè што ве убедуваат да правите, на крајот гледате во очите на другите како безрбетни и неспособни да го одбраните вашето „јас“.
• Правејќи го она што другите луѓе го бараат од вас одново и одново, можете да ги опуштите. Демонстрирајќи постојана сигурност, ги поттикнувате нивните пороци и слабости: мрзеливост, себичност, склоност кон конзумирање, желба за избегнување одговорност и други.

На пример, една пријателка редовно бара од вас да позајмите пари бидејќи таа не знае како да „живее според нејзините можности“, правилно да ги пресмета нејзините трошоци и брзо да ги потроши сите нејзини заштеди. Исполнувајќи го нејзиното барање, сè повеќе и дозволувате да нурне во бездната на финансиските проблеми и неодговорниот однос кон парите. Зарем не би било подобро отворено да разговарате со вашата пријателка за ова и да се обидете да и помогнете да го промени пристапот кон животот?

• Редовно ги жртвувате вашите интереси, работи, време, исполнувајќи ја волјата на другите. Можеби дури и ќе престанете да се развивате духовно, давајќи му ја целата своја сила.

На пример, една соседка ве замолува да го чувате нејзиното дете цел ден и навечер секоја сабота. Се согласувате со тоа што одбивате да одите во теретана или да ги посетите родителите. Во исто време, знаете дека таа има роднини кои веројатно нема да ги одобрат нејзините редовни средби со пријателите и забавите. Затоа таа се свртува кон вас, но вие не можете компетентно да одбиете, бидејќи жалите за бебето и искрено сакате да помогнете.

• Сфаќајќи дека постојано ве искористуваат, вие самите почнувате да имате негативен став кон овие луѓе и да избегнувате комуникација со нив.

Како да кажете „не“ и да можете учтиво да одбиете некоја личност

Значи, треба правилно да одбиете барање во ситуации кога:

• ве користат и постојано ве контактираат;
• навистина, нема време, нема можност (од различни причини) да се направи она што се бара;
• многу сте уморни;
• она што тие го сакаат од вас е во спротивност со вашите ставови, принципи и вредности.

Првата фаза на патот кон развивање на способноста да се каже „не“ е признавањето дека навистина имате проблем со ова, сакате да го решите и да научите да одбивате.

Потоа анализирајте ги ситуациите каде што не сте сакале да се согласите со барање, но не сте биле во можност да кажете „не“. Како тие влијаат на вашиот живот? На која негативни последицидонесе? Резултатот од анализата треба да биде постојано несакање на нечија сигурност и желба да се ослободи од неа.

По ова, треба да преминете на акција и да ја зајакнете вредната вештина во однесувањето. Треба да започнете со тренинзи дома со можно вклучување на најблиските или пријател.

Како учтиво да одбиете да комуницирате со некого

1. Вежбајте да кажувате „не“ пред огледалото. Замислете барање од некој околу вас, формулирајте фраза за одбивање. Кажете го додека не ви се допадне звукот и додека не се чувствувате сигурни и цврсти во вашиот глас. Можете да побарате од вашето семејство да ја игра оваа ситуација со вас. После тренингот, забележете како се чувствувате.
2. Важно е да ги оставите настрана вашите стравови дека другите ќе бидат навредени, ќе престанат да комуницираат со вас, ќе ве отфрлат или ќе предизвикате скандал доколку ги одбиете. Сигурно повеќето од вашите познаници (роднини, пријатели, колеги) кои бараат нешто се адекватни луѓе кои се способни да сфатат дека и вие имате свои работи и потреби и не можете да го направите тоа сега.
3. Направете го тоа правило: кога ќе ве прашаат нешто, почекајте малку пред да кажете „да“, бидејќи честопати согласноста се дава од навика, автоматски. Паузата ќе ви помогне да ги соберете мислите, да ги измерите клучните точки и да се справите со анксиозноста.
4. Секогаш остварувајте контакт со очите кога велите не. Ова ја покажува вашата доверба и цврста одлука. Неразбирливите фрази и погледи „минато“ на соговорникот се перципираат како согласност, иако неволно.
5. Започнете мали - на почетокот одбијте ситни барања, на пример, да позајмите пари или да се сретнете со пријател.
6. Кога одбивате, зборувајте во свое име, користете ја заменката „Јас“: „За жал, не можам да ви помогнам“, „Не се чувствувам удобно да го правам ова“ итн.
7. Не користете изговори, тоа ја намалува почитта кон вас. Одбивањето треба да звучи цврсто, но мирно.
8. Секогаш слушајте ја личноста пред да кажете не. Така ќе покажете почит кон него и ќе имате време сами да ги пронајдете вистинските зборови.
9. Објаснете му го вашето одбивање на лицето, кажете му зошто не можете да го исполните барањето. Ова ќе помогне да се одржи меѓусебното разбирање меѓу вас.
10. Изразете ги вашите чувства, на пример: „Се разбира, вознемирен сум што нема да можам да му помогнам на мојот најдобар пријател“.
11. Помогнете со совети, искажете го вашето мислење за тоа како може да се реши оваа ситуација или кој е најдобро да се контактира за да се исполни барањето.
12. Како правилно да одбиете работа ако сте оптоварени со дополнителни задачи? Можете да ја изберете следнава фраза: „Не можам да ги исполнам овие должности, бидејќи целото мое работно време го поминувам на проектот на кој работам“ или „Не можам да доцнам на работа, бидејќи ова време мора да го посветам на моето семејство“.

Сакајте и почитувајте се себеси. Мора да бидете сигурни дека поседувањето лично време и скапоцености е ваше законско право. И секогаш запомнете дека одбивањето не е непочитување на интересите на друго лице, туку потреба да се натера да разбере дека барањето не може да се исполни „овде и сега“.

Практичен совети примери од животот. Зошто е толку важно да научите да кажувате не?

Сакајќи учтиво да одбиеме да извршиме нечии упатства или препораки, многумина од нас чувствуваат дека проблемот е да се најдат вистинските зборови. Така што нема да ја навредите личноста или да ја уништите вашата репутација, но во исто време, одбивањето ќе изгледа оправдано и нема да ве натера дополнително да ве убедува.

Универзални изјави за одрекување:

• Ајде секој да остане на своето мислење.
• Навистина не би го сакал тоа.
• За жал, ова сега ми е многу незгодно.
• Би сакал да ти помогнам, но сакам да се израмни со нешто што го планирав порано.
• Мислам дека не сум најдобрата личност да го исполнам твоето барање.
• Можете да контактирате, на пример, Н.
• Ова не ми е приоритет во моментов.
• Благодарам за советот, но веројатно ќе го направам тоа на мој начин.
• Мислам дека ова не е добра идеја.Очигледно ова нема да функционира во мојот случај.
• Не би сакал толку избрзано да донесам конечна одлука.
• Дозволете ми да размислам добро и да ве контактирам ако одлучам да се согласам?
• Не, нема да го сторам тоа, извинете.

Најдобро е ако формулацијата на одбивањето е кратка и концизна.

Ако има причина за одбивање, подобро е да го именувате искрено и веднаш; ако нема причина како таква, едноставно не би сакале да го направите она што ви се нуди, тогаш исто така е подобро да кажете директно: „ Не би сакал, не гледам потреба, сега имам други приоритети.“ итн.

Многу е добро ако на вашето одбивање додадете алтернативни решенија за проблемот - посочете кој би можел да го направи тоа наместо вас или како да го сторите тоа без воопшто да прибегнете кон нечија помош, итн.

Прочитај повеќе

Вообичаени грешкишто го обврзуваме сакајќи учтиво да го одбиеме

• Зборувајте тивко и нејасно, без да гледате во соговорникот. Најверојатно, лицето ќе замине со чувство дека е одбиено без причина, едноставно „оправдувајќи се“, бидејќи нема да се сеќава на никакви аргументи!

• Зборувајте многу и брзо. Дури и да презентирате апсолутно вистинити аргументи, вашиот соговорник ќе добие впечаток дека на големо го излажале!

• Извинете се долго и обилно. Колку повеќе демонстрирате каење, толку повеќе вашиот соговорник се уверува дека навистина сте многу виновни со тоа што го одбивате и навистина треба да се срамите!

• Излегувајќи со пресилен аргументи во големи количини. Ако конкретната вистинита причина за одбивањето е едноставно неподготвеност да се направи она што се бара, подобро е искрено да кажете дека не би сакале да го направите ова. Во спротивно, измамата ќе биде откриена, а вашата репутација ќе страда многу повеќе отколку од директно одбивање.

• Кажете дека треба да размислите ако веќе знаете дека нема да се согласите. Зошто на некој човек му давате лажна надеж? Кога ќе испадне дека нема да го направите она што е побарано, лицето што бара ќе биде двојно навредено: таа ви даде надеж и одби! Или можеби во ова време може да се најдат други асистенти?

И уште нешто: ако не знаете како учтиво да одбиете, само кажете „Не“. Цврстото „не“ не е ниту навреда, ниту знак на лоши манири...

Покрај тоа, треба да кажете „не“ ако вашите аргументи и причини се веќе изразени, но убедувањето продолжува!