- Avvalo, bu yagona yoqilg'i va yagona xizmat ko'rsatish standartini ta'minlash uchun yuqori sifatli va yagona standartlardir "

Yilda bir yil ichida "Gazpromnninnneft" markroks brendi ostida gaz stantsiyalari ochildi. Ushbu brendni o'ziga jalb qilgani haqida "Gazprom Neft" kompaniyasi direktori Aleksandr Krilovning mintaqaviy savdosi bo'yicha direktori

Gaz stantsiyalar tarmog'ingiz tarmog'ining keng tarbiyaviy dasturi ishga tushirildi. Uning maqsadi nima?

Aslida, 2007 yilda yangi brendni yaratishning har tomonlama jarayoni boshlandi va o'tgan yilning sentyabr oyida loyiha faol bosqichga kirdi - bu kompaniyaning yoqilg'i stantsiyalarida brendni kiritish. Gap shundaki, bir necha yil oldin, bizning gaz stantsiyalarimiz tarmog'i turli xil korxonalar va hatto turli xil belgilar to'plami edi. Ularni birlashtirish vazifa bo'ldi, yagona ishning yagona standartlariga, yoqilg'i sifati, narxlar qoidalariga olib keladi. Qisqasi, global brend ostida bitta gaz stantsiyalari tarmog'ini yarating. Shu sababli, rebrendingda, stantsiyalarni modernizatsiya qilish ham: yonilg'i quyish komplekslarining odatiy formatlari, zamonaviy xodimlarning mehnat standartlari, boshqa komponentlar joriy etilmoqda.

Xabar qilinishicha, ushbu loyiha kompaniyaga 7 milliard rubl turadi. Pul qanday ketmoqda?

Birinchi yoqa yoqilg'i quyish narxining o'rtacha narxi 8 million rublni tashkil etadi. Bunga stantsiya ko'rinishini, do'konni qayta jihozlashni, yoqilg'i quyish yoki yoqilg'ini almashtirish yoki almashtirish, xavfsizlik potentsiali, odatdagi rekonstruktsiya olib borishni o'z ichiga oladi tashqarida.

Va umumiy gaz stantsiyalaringiz tarmog'i nima?

Dynamice: 2008 yil 1 yanvar holatiga ko'ra 770 stantsiya faoliyat ko'rsatildi, 864 tasi 2010 yil boshiga kelib, 969 va shu yilning sentyabriga binoan gaz stantsiyalari Rossiyaning 20 viloyatida MDH mamlakatlarida 819, yana 175 kishi bor: Belarusiya, Qirg'iziston, Tojikiston, Qozog'iston. Kompaniyaning chakana zanjiri Serbiyada NIS brendi ostida taqdim etiladi. Keyingi besh yil ichida biz stantsiyalar sonini ikki baravar oshirishni rejalashtirmoqdamiz. Tarmoqning rivojlanishi Rossiyaning Evropa qismi bo'ylab va eng yuqori federal yo'llar bo'ylab, shuningdek, Ural ortining orqasida alohida mintaqalarda mavjud bo'lgan zonani kengaytirishga qaratilgan. Chet elning mavjudligi va mavjudligi kengaytiriladi.

Gazpromneft gaz stantsiyalari qaysi standartlar ochiq?

Talablar eng yuqori va turar joy sifati va stantsiyalar formatida. Masalan, ko'pincha kafe va do'kon mavjud, ularda biz bir qator boshqa mahsulotlarni taklif etamiz. Xususan, eng yangi G-Oilaviy oilasining keng assortimenti va uzatish moylari. Avtomobillarni yuvish va boshqa xizmatlar mavjudligi bir qator omillarga bog'liq: ushbu yo'nalishdagi talab, rentabellik. Gap shundaki, biz juda jiddiy va murakkab biznesda ishlaymiz, bu yuqori xavflar bilan bog'liq va investitsiyalarni uzoq muddatli qaytarish uchun mo'ljallangan. O'rtacha, bitta yoqish stantsiyasini qurishga investitsiyalar QQS bilan 50-60 million rublni tashkil etadi. Va to'lovni yiliga kamida 4000 tonna yoqilg'i sotish hajmi kamida 4000 tonna yoqilg'i sotilganidan keyingina erishiladi. Kamroq ko'rsatkichlar bilan loyihalar zararli bo'lishi mumkin.

Sizning gaz markalari yoqilg'isini kim taqdim etadi? Uning sifati qanday boshqariladi?

Kompaniyaning barcha stantsiyalarida yoqilg'i etkazib beruvchisi, Belorusiyadagilar bundan mustasno, "Gazprom" "Neft" dir. Rossiya, Qozog'iston, Qirg'iziston va Tojikistonda amalga oshirish uchun uchinchi tomon etkazib beruvchilardan xaridlar yakka va qoida tariqasida, kompaniya qayta ishlash zavodida amalga oshirilsa, faqat rejalashtirilgan ta'mirlash ishlari olib borilmoqda. Belarusda bizning etkazib beruvchimiz "Belarusnefnneft" davlat korxonasi. Yoqilg'i sifatiga kelsak, uni tekshirishning ko'p darajali tizimi mavjud. Sertifikatlashtirilgan laboratoriyada yoqilg'i quyish shoxobchalarida yoqilg'i quyish shoxobchalarida yoqilg'i quyish va yoqilg'i quyish mashinasida yoqilg'i quyish mashinasida, har bir yoqilg'ining har bir yoqilg'i quyish stantsiyasida yoqilg'i etkazib berish va o'tkazishni nazorat qilish. boshqarishni tahlil qilish sertifikatlangan statsion laboratoriyasida individual namuna. Bundan tashqari, tank fermasidan chiqib ketadigan yonilg'i yuk mashinalaridagi mobil laboratoriyani majburiy ravishda nazorat qilish. Aytgancha, barcha yoqilg'i yuk mashinalari marshrutni kuzatish tizimlari bilan jihozlangan, shuning uchun biron bir joyga ko'chib o'tishning iloji yo'q.

Yoqilg'i chakana bozorida raqobat qanchalik jiddiy?

Uning darajasi juda yuqori. O'zingiz uchun Hakam: Rossiyada 0,65 ta gaz stantsiyalari, Polshada esa bu raqam 0,35, Frantsiyada esa 0,32, - 0,3. Faqatgina AQShda yirik neft kompaniyalari ushbu segmentni qiziqtiradigan, benzin stantsiyasining to'yinganligi 0,67 ni tashkil qiladi. Shu bilan birga, Rossiyada neft mahsulotlarining chakana bozorini birlashtirishning aniq tendentsiyasi namoyon bo'ladi. Agar 2005 yilda vertikal integratsiyalashgan neft kompaniyalari sotuvlarning 37 foizini boshqaradi, endi sotuvlarning 50 foizi mavjud. Bizning pozitsiyalarimiz g'arbiy Sibirda kuchli, Sverdlovsk viloyati, Qirg'iziston va Tojikiston. Shuningdek, biz Sankt-Peterburgda tarmoqni faol rivojlantirmoqdamiz va Moskva neft va gaz kompaniyasiga tegishli bo'lgan gaz stantsiyalari va rekonstruktsiya qilinganidan so'ng, Moskva bozorida sezilarli ulushga ega bo'lamiz.

Mahalliy firmalar pozitsiyalari kuchliroq hududlarda biznesni rivojlantirish qiyinmi?

Yangi gaz stantsiyalarining qurilishi deyarli hamma joyda cheklangan. Biroq, mintaqalardagi mustaqil o'yinchilarning mavjudligi ularning jadami tufayli rivojlanish imkoniyatlarini ochmoqda. Va biz mahalliy brendlar bilan raqobatdan qo'rqmaymiz, chunki iste'molchilar uchun yirik neft kompaniyasining federal brendi yanada jozibador ekanligiga aminmiz. Bu statistikani tasdiqlaydi.

Sizningcha, sizning stantsiyalaringizning asosiy raqobatdoshligidan nima?

Birinchidan, bu yagona xizmat ko'rsatish uchun yuqori sifatli yoqilg'i va yagona standartlardir. Odamlar "GazpromnnNeft" gaz stantsiyasiga tushib, ularga malakali va do'stona xodimlar tomonidan bajarilishi kerak bo'lgan yuqori sifatli xizmatni olishlari kafolatlanadi. Bundan tashqari, biz Evropa darajasining infratuzilmasiga pul tikamiz. Ko'pgina stantsiyalarimiz ochiq do'konlar va kafelar, qo'shimcha xizmatlarni taklif qilish mumkin: shinalar almashtirish, yuvish, yuz, tireg. Va nihoyat, muhim afzallik - bu gaz stantsiyalarining ma'lum bir mintaqadagi sotib olish quvvatini hisobga olgan holda, gaz stantsiyalari uchun raqobatdosh narxlarni ta'minlash.

Mijozlarni boshqa markalardan tortib olish qiyinmi?

Sodiq mijozni olib tashlash qiyin. Ammo bizning mamlakatimizda, hatto xuddi shu gaz stantsiyalari tarmog'ida ham operatorlar yoqilg'i va xizmatlarning munosib sifatini ta'minlaydilar. Bu bizga raqobatbardosh ustunliklarimizga hisoblashimizga imkon beradi: GazpromnnNeft xizmatlar va mahsulot sifatiga alohida e'tibor beradi.

Siz qaysi mijoz dasturlaridan foydalanasiz?

Gazpromnneft Rossiyadagi barcha Gazpromneftine, Federal bonus dasturi mavjud. Bizning benzin stantsiyasida tovarlar va xizmatlarni sotib olayotganda, uning ishtirokchisi ballar ko'rinishida hisobga olinadi. To'plangan bonuslar bizning tarmog'imiz tomonidan taqdim etilayotgan tovarlar va xizmatlarga sarflanishi mumkin. Rossiyada yarim milliondan ortiq bunday bunday odamlar mavjud. Ammo bu faqat birinchi qadam. Kelgusida biz ushbu dasturni ishlab chiqishni va hamkor davlatlarning hamkorligi doirasida karta egalarining imkoniyatlarini kengaytirishni rejalashtirmoqdamiz. Mijozlar, masalan, supermarketlar, yuz, go'zallik salonlari, sport klublarida bonuslarni olish va o'tkazishlari mumkin. Qo'shimcha sovg'alar va bonuslarni olish imkoniyati bilan aktsiyalarni davom ettiramiz va bajaramiz. Masalan, bu yil "Yo'lda" dasturining eng faol ishtirokchilari SV va boshqa qimmatbaho sovg'alar egalari bo'lishdi.

Yaqinda "Gazpromnt" dasturi dasturi Internetda juda ko'p muhokama qilinadi. Kompaniya ularning sodiqlik kartalari bo'lganlikda ayblanib, ajralib turadi, bermaydi, lekin sotadi. Ammo shu paytgacha tanqidchilar tezda yuzaga kelmoqdalar ma'lum, yil boshidan buyon milliondan ortiq Gazpromneft tarmoq kartalari sotib olingan. Dastur tafsilotlari va aslida bu mijozlar uchun zarur bo'lgan "Lenta.Ru" mintaqaviy savdosi direktori Aleksandr Krilov bilan suhbatlashdi.

"Lenta.ru": Sizning sodiqlik dasturiga ko'ra, hatto siyosiy bloggerlar ham mezbonlik qiladimi?

Aleksandr Krilov: Menimcha, ular bizga sodiq emaslar (kuladi). Rostini aytsam, bunday e'tibordan hayratda qoldim. Biz og'ir raqobat sharoitida ishlaymiz, xavf ostiga qo'ydik, xavf asosli, iste'molchi bizning taklifimizni qadrlay olmadi. Ammo millionta karta o'zi uchun gapirdi. Va juda ko'p shovqin! Garchi, ehtimol, yaxshisi uchun. Shunday qilib, uning muvaffaqiyatlari bilan kimdir bemorga yiqildik.

Ammo keling boshidan boshlaylik. Agar qisqacha, benzin stantsiyasida bonus tizimining mohiyati nima?

Siz millardagi parametrlar bilan taqqoslashingiz mumkin. Ammo tashuvchilarning sodiqlik dasturlaridan farqli o'laroq, milya har doim ham chiptalarni o'zgartirish uchun qulay emas, chunki siz istalgan vaqtda xaridni sotib olishingiz mumkin bo'lgan haqiqiy pul. Buning printsipi - siz pul sarflaysiz, biz sizga xaritada bonus sifatida qaytamiz. Ular bizning benzin stantsiyalarimizda yoqilg'i quyish uchun, shuningdek har qanday tovarlar va xizmatlar uchun pul to'lashlari mumkin.

Ya'ni, ballar nafaqat benzin uchun sarflanishi mumkinmi?

Gaz stantsiyasi - bu shunchaki yoqilg'i to'ldiradigan joy emas. Bu kafe, va do'kon do'koni, kitob do'koni va shinalar almashtirish uchun Wi-Fi-dan juda ko'p xizmat. Va ba'zida bizning benzin stantsiyasi bizning tug'ilgan kunlar nishonlanadigan tsivilizatsiyaning yagona vazari hisoblanadi.

Va erkak benzin stantsiyasida nima sotib oladi? "Yuqori savdo" ning o'ziga xos turi mavjudmi?

Agar biz tegishli mahsulotlar va xizmatlar haqida gapiradigan bo'lsak, unda qahva xitlarida. Moskva stantsiyasida biz qandaydir tarzda 900 stakan yangi pishirilgan qahva bor. Biz bir stakan qahvani eng yuqori vaqt ichida sotdik. Ikkinchi o'rinda - issiq itlar, kuniga taxminan 600 dona. Xo'sh, unda o'z brendimiz ostida avtomobillar mavjud.

Siz har qanday yoqilg'i stantsiyasida ballar uchun to'lashingiz mumkinmi?

Hech qanday avtomatik tashqari. Endi avtomatlashtirilgan gaz stantsiyasida uskunalar sozlangan, shundan keyin sodiqlik kartasi va u erda.

Tarmoqingizda gaz stantsiyasi qancha?

Rossiyada 1100 ga yaqin va MDH mamlakatlari bilan 1400 dan ortiq.

Va siz qancha vaqt sarflaganingizning necha foizi?

Uchdan beshgacha. Agar siz bir yil kerak bo'lsa, unda munosib miqdor bo'ladi. O'tgan yil davomida biz bonuslar shaklida kartalarda olti milliard rubldan ko'proq pulni qaytarib berdik. Bizga sadoqat haqiqatan ham qimmat. Ammo bu mijozlar uchun haqiqiy va afsonaviy foyda emas. Oila uchun rekordim, mening fikrimcha, yiliga taxminan yigirma ming rubl. Bu pul uchun siz mashinani yuvish uchun bir necha oy davomida, kutish paytida, mashinani yuvib, qahva ichishingiz mumkin.

Tegishli Xizmatlar foydali yoki siz ularni marketingda yozasizmi?

Siz bizning marketing byudjetimizni kamsitasiz. Bundan tashqari, yoqilg'i yomon bo'lsa, benzin stantsiyalarida qahva va polkovlar hech qanday aloqasi yo'q. Biz o'zingizning neftni qayta ishlash zavodlarimizning yoqilg'i sifatiga kafolat beramiz, shuning uchun odamlar bizga kelishadi, lekin agar ular allaqachon shu erda bo'lsa, nega ularga boshqa narsani taklif qilmaslik uchun.

Vakolatli rejalashtirish bilan bog'liq tovarlar va xizmatlar gaz stantsiyasida ish haqini to'liq qoplashi kerak, ba'zi hollarda u foydali va yoqilg'i sotishdan tashqari foyda keltiradi. Natijalarga kelsak, ushbu sohada ikki yil ichida biz qariyb 50 foizga o'sib, Rossiyada "Uy do'konlari" deb ataladigan eng yirik tarmoqlardan biri borligidan sakrab o'tdik. Shunday qilib, bu nafaqat foydali emas, bu biznesning jiddiy qismi.

Agar siz bonus dasturi haqida savolga qaytsangiz, nima uchun pullik kartalar?

Biz bozordagi yagona o'yinchi emasmiz, mijozning o'zi turli xil takliflardan tanlaydi. Albatta, millionlab kartalar tarqatilishi mumkin, ammo ular uyda yuzlab boshqalar kabi yotar edilar. Agar biror kishi plastmassani sotib olsa, biz bizning dasturimizning talabga muvofiqligini aniq bilamiz. Axir, sotib olish haqiqati odam mahsulotdan foydalanishni anglatadi. Bir milliondan 85 foiz sotib olingan, allaqachon yangi xaritada xarid qilingan.

Buning narxi qancha?

150 rubl.

Va kartani qayta rasmiylashtirish uchun qanday hikoya qilish kerak?

Bu ma'lumotlar buzilishi. Men tushuntirib beraman. Endi biz mijozlarimizni to'liq taklif qilamiz yangi mahsulot, NFC chip va boshqa yangi variantlar bilan. Eski kartalar harakati, ammo endi sotilmaydi. Shunday qilib, millionlar chipdagi kartalar amalga oshirildi. Men asosan bu shovqinni aslida tushunmayman. Biz shunga o'xshash loyihalar bilan og'ir raqobat sharoitida xizmatni taklif qildik. Mijozlar uchun tanlov. Shunga qaramay, bloggerlar tufayli diqqat uchun rahmat, ehtimol bizda bunday natijalarga erishamiz.

Yangi xaritaga ulanganda bonuslar qayta tiklanadimi?

Bu unday emas. Agar bu sodir bo'lsa, bu biron bir joyda tizimning muvaffaqiyatsizligi bor edi, ammo ish tartibida bu barcha muammolar hal qilinadi. Barcha ball saqlanadi va yangi kartaga o'tkaziladi.

Iltimos, NFC chipi haqida ko'proq ma'lumot bering.

Ushbu "Bu aloqasiz texnologiya", u bizga vaqtni o'n baravar qisqartirishga imkon berdi. Eski kartada akkuem bonuslariga 30 dan 40 soniyagacha talab qilingan. Endi atigi uch-besh soniya, siz kartani terminalga olib borishingiz kerak va bu.

Chakana savdo sohasidagi moda tendentsiyalaridan biri bu o'z brendingiz ostida mahsulotlarni sotishdir. Gazpromneft limonad yoki neft kekini qachon kutish kerak?

Biz sizning ijodiyligingiz haqida o'ylaymiz, lekin biz uchun G-diskimiz G-diskimiz va "Gazpromneft gaz stantsiyalari tarmog'i", "200 ta mahsulot sotildi, ular 200 nafardan ortiq mahsulot sotildi. Masalan, energiya bo'yicha biz barcha raqobatchilarni engib o'tdik.

Turli bonus dasturlari katta miqdor Siz hamma joyda taklif qilyapsizmi, bu iste'molchiga inqiroz yoki yangi yondashuvlardan biri?

Odamlar va kompaniyalar o'zlarining sarflanishlariga tegishli. Eng yaxshi narxni tanlang va barcha mavjud barcha takliflarni aslida tahlil qiling. Siz xaridorni eng raqobatdosh mahsulotni taklif qilasiz yoki u ketishi mumkin. Shuning uchun sadoqat dasturlari bozorning sof mantig'i hisoblanadi, ammo u avvalroq inqirozda paydo bo'ladi. Biznes yoqilg'i sifatini kafolatlaydi va ularning gaz stantsiyalarida qulay shart-sharoitlar va mijozlar sadoqatni namoyish etadilar. Natijada hamma g'alaba qozondi.

Iqtisodiyotdagi vaziyatni yaxshilashda bunday dasturlar haqida yaxshilanishda bunday dasturlarni yaxshilashda bunday bo'lmaydimi?

Ishonchim komilki, buning uchun kerak emas. Mijozlar bilan kuchli munosabatlar jiddiy va uzoq vaqt davomida jiddiy.

Sizning kompaniyangiz hozirgi inqirozdan qanday xulosalar chiqaradi?

Va 2008 yilda men savol inqirozda emasligini angladim, ammo yangi sharoitlarga moslashish qobiliyatingiz. Biz har qanday makroiqtisodiy o'zgarishlarga tayyormiz va birinchi navbatda, ular 2015 yilda yakunlangan savdo biznesi tomonidan keng qamrovli qayta tashkil etilgan. Umuman olganda, Rossiya bozorida bu noyob loyiha edi, ammo bu hali ham yoqilg'i kompaniyasi bunday qilmadi.

Ilgari biz mintaqaviy tamoyil, savdo kanallari va xizmat ko'rsatish funktsiyalari bitta qozonda aralashtirildi va har bir birlikning samaradorligini aniqlash deyarli mumkin emas edi. Qayta tashkil etish jarayonida biz biznesni ajratdik - masalan, mamlakat bo'ylab gaz stantsiyalari tarmog'i orqali jismoniy shaxslarni sotish uchun bitta chakana kompaniya javob beradi. Va bu bizga juda ko'p afzalliklarni berdi - biz yanada samarali ishlashni o'rgandik, bozorni tushunish yaxshiroqdir, umuman, umuman mijozga yaqinlashdi. Bunday moslashuvchanlik, aminmanki, har qanday inqirozda yordam beradigan asosiy narsa.

Avtoulov yoqilg'isi chakana bozoridagi vaziyat qanday?

Aytmoqchimanki, vaziyat oson emas. Bozor o'zgardi: o'tgan yilning oxiridan boshlab u adashmaydi. O'sha paytda chakana savdo uchun har doim eng foydali edi - va bu oxirgi va birinchi chorak - bu yil marj cho'qqisiga chiqdi. Tom ma'noda. Biz hatto birinchi, eng jiddiy, chorakda ham chakana savdo yo'qolmadik. Bas, biz bir oz kasb qildik. Men vaziyatni safarbar qilish va test turiga borish uchun vaziyatni ko'rib chiqaman. Shuningdek, biz tashkilot savdo biznesi modelini har qanday bozor sharoitida ishlash uchun o'zgartirdik.

Nima bo'ldi? Nega bozorni juda keskin o'zgartirdi?

Bozorda neft mahsulotlari miqdori tufayli o'zgaradi. Bu yil bozorda mahsulot kamroq bo'ldi. Nega bunday bo'ldi? Chunki bir vaqtning o'zida bir nechta omillar o'ynadi. Birinchidan, soliq manevrasini joriy etishning keyingi bosqichi boshlandi. Ularning massasidagi Rossiyada qayta ishlash zavodi modernizatsiya qilindi va qayta ishlash chuqurligini oshirishdi. Ammo baribir mamlakatda neft mahsulotlarining umumiy balansida yoqilg'i moylarining ulushi 40% ni tashkil qiladi. Ular uchun yangi tur tanqidiy edi - qayta ishlash noqulay bo'ldi. Ular ichki bozor uchun ishlab chiqarishni kamaytira boshladilar. Eksport - hech narsa, xom neft yoki dizel - ular uchun ko'proq foyda keltirdi.

Bularning barchasi rejalashtirilgan ta'mirlash va qayta qurish bo'yicha bir qator fabrikalarning paydo bo'lishining fonida sodir bo'ldi. Ammo bozor hajmini pasaytirishga tayyor bo'lsa, aktsiyalar punktsiyalar bilan yaratilgan bo'lsa va ochiladigan resursni to'ldirish uchun choralar ko'rildi, so'ngra yo'q.

Bozordagi mahsulot kamroq bo'ldi. Ulgurji narxi o'sdi. To'plangan chakana savdo marjasi. Yoqilg'i ustidagi aktsizlarning o'sishi vaziyatni yanada kuchaytirdi.

Sizningcha, bu uzoq vaqtdan beri nima deb o'ylaysiz?

Menimcha, bu uzoq vaqt yoki yo'q, muhim ahamiyatga ega emas. Chakakoriylik chakana hisoblanadi. Biz bundan o'tamiz. Masalan, davlatlarda ham, Evropada ham benzinning chakana chegarasi 6-8% dan oshmadi. Bu shahardan tashqarida. Rossiyada, o'tgan yili chakana savdo marjasi o'rtacha 11% edi. Joriy yilda biz xalqaro standartga yaqinlashishimiz mumkin. Ammo marj hali daromad emasligini tushunish muhimdir. Bu taxminan gapiradigan, xarid qilish narxi va yakuniy iste'molchini amalga oshirish qiymati o'rtasidagi farq. Unda "Sotib olish" gaz stantsiyalari bo'lgan barcha to'g'ri va bilvosita xarajat. Chakana biznes daromadida eng yaxshi, 2-2,5% ni tashkil qiladi. Agar biz EBITDA rentabelligi haqida gapirayotgan bo'lsak.

Tabiiy savol mavjud: bu neft kompaniyasi o'z chakana savdo tarmog'ini rivojlantirishga sarflagan mablag'larning 2 foizimi? Shunday bo'lsa-da, chakana ko'rlarning asosiy biznesi emas.

Biz o'zingiz uchun savol bermaymiz. Siz tushunasiz, bizda uzluksiz ishlab chiqarish bor. Agar sotuvlar bo'lmasa, ishlab chiqarish to'xtaydi. O'z-o'zini chakana savdo tarmog'i birinchi navbatda kafolatli savdo kanalidir. Amerikada neft kompaniyalari hozirgina amalga oshirilgan xulosaga kelishdi, bu 2% o'z chakana savdo tarmog'ini o'z ichiga olmaydi. Shuning uchun ular oxir-oqibat o'zlarining chakana savdolaridan voz kechishdi. Ammo ular bunga qodir bo'lishlari mumkin edi. Chunki doimiy savdo savdo punktlari egalari bo'lgan uzoq, o'n yoshli shartnomalarni kafolatlashi mumkin.

Va Evropada yana bir vaziyat. Monopolga qarshi kurashda ko'proq qattiq kurash mavjud. Masalan, Evropa Ittifoqida, masalan, yoqilg'i dilerlarini etkazib berish bo'yicha shartnomalarning uzunligi men eslaganimdek, beshta bilan cheklangan. Shuning uchun, o'zingizni doimiy savdoga kafolat berish uchun, neft kompaniyasi stantsiya stantsiyasiga muhtoj. Hatto katta gipermarkalar yoqilg'i bozoriga, masalan, Carrefur va Tesco kabi yoqilg'i bozorida kelgan va aslida chakana savdo-sotiqlardan foydalangan. Shaqsiyaning qandaydir tarzda raqobatlashishi uchun neft kompaniyalari o'zlarining shaxsiy savdo zanjirlari samaradorligi bilan jiddiy shug'ullanishlari kerak edi.

Va Rossiyada siz qanday stsenariy sizga eng ko'p ko'rinadi?

Men butun bozorda gapirishga tayyor emasman. O'zim uchun biz doimiy savdo kafolati va uni ta'minot bilan bog'liq xarajatlar o'rtasidagi muvozanatni topadigan echimni ko'rmoqdamiz. Bizning vazifamiz maksimal miqdorni minimal xarajatlar bilan sotishdir. Bu vazifa bir necha darajalarda hal qilinadi. Birinchidan, tashkiliy va boshqaruv echimlari darajasida. Bu xarajatlar stantsiyalarni parvarish qilish uchun funktsiyalarni parvarishlash funktsiyalarini uzatish uchun funktsiyalarni uzatish orqali amalga oshiriladi. Va qo'shimcha trafik va daromad yoqilg'i bo'lmagan tarkibiy qismni ishlab chiqish - kafe, do'kon va boshqalar tomonidan yaratiladi. Keyingi darajada ingichka. Xarajatlarni boshqarish va qo'shimcha trafikni jalb qilish uchun biz sherik manbasidan foydalanamiz. Keyingi darajada raqamli. Ushbu butun savdo uchun yagona texnologik platformani yaratish. Biz tashkiliy va boshqaruv qarorlari bo'yicha bizdan foydalandik. Endi sheriklar bilan ishlash va savdo maydonchasini yaratish.

Hamkorlar bilan ishlashda, nima demoqchisiz?

Hamkorlarni o'z stantsiyalarimizni boshqarish ishlariga jalb qilish demoqchiman. Qayta tashkil etilganidan keyin biz har bir kanalda emas, balki rentabelligini ko'ramiz. Biz har bir ob'ektning hosilini - ya'ni har bir individual gaz stantsiyasini ko'ramiz. Va bitta stantsiya yuqori hosilga ega va ikkinchisi past bo'lgan sabablar. Bu bizga har bir stantsiya uchun ishning maqbul modelini hisoblash uchun imkoniyat beradi - joylashuv, trafik va bozorga qarab. Bu allaqachon yupqa sozlamalar. O'zimning boshqaruvimiz ostida iloji boricha samarali ish olib boradigan stantsiyalar to'plami mavjud. Agar ular avtomatik rejimga tarjima qilinsa, stantsiyalar mavjud. Va stantsiyalar mavjud, ular uchun eng maqbul echim ularni operatsion boshqaruv sherigiga berishdir.

O'zining stantsiyalari o'qini boshqarishning bunday yondashuvi umumjahon amaliyotidir. Shu tarzda, Evropa neft kompaniyalari o'z vaqtida davom etdilar. Masalan, BFning o'zi faqat uchinchi stantsiyalarni boshqaradi. Qolgan stantsiyalar sheriklar tomonidan boshqariladi.

Siz sheriklardan qanday aniq foydalanishni rejalashtirmoqdasiz?

Hamkorlar bilan ishlashning asosiy modellari biz o'zlari uchun uchta tanlaganmiz. Stansiya dilerlarni boshqarish bilan uzatiladi. Stansiya professional sotuvchi boshqarmasiga uzatiladi. Stantsiya yakka tartibdagi tadbirkorning tezkor boshqarmasiga yuboriladi. Har bir modelda nuances mavjud. Ammo hammaning printsipi. Kompaniya foydali qismini boshqaradi - yoqilg'i etkazib berish va xarajatlar sherigi gaz stantsiyasining faoliyatidir. Hamkor to'g'ridan-to'g'ri nasosning o'sishi va operatsion xarajatlarni kamaytirishdan manfaatdor. Chunki uning daromadi bunga bog'liq. Biz 2014 yildan beri biz boramiz. Natijadan qoniqamiz. Keling, taraqqiyotning ta'siri qanday bo'lishini ko'rib chiqaylik. Qanday bo'lmasin, biz barcha stantsiyalarimizni sheriklarga o'tkazmaymiz. Ba'zi bir sabablarga ko'ra, qaysi sherik bizdan yaxshiroq narsalarga ega bo'ladi.

Hamkorlar kompaniyaning kompaniyasining kompaniyasida qabul qilingan sifat standartlarini va mahsulotning o'zi bilan ta'minlay olmaydilarmi? Ular behuda emas, siz yaxshi qilishni xohlaysiz, buni o'zingiz qiling ...

Biz yoqilg'i va xizmat ko'rsatish sifatini nazorat qilamiz. Bu hatto muhokama qilinmaydi. Barcha sheriklar qattiq ahvolga tushib qolmoqda - ular bizning operatsion faoliyatimizning ichki me'yorlariga javob berishlari kerak.

"Gazpromnnin" tarmog'i tarmog'ida ishlaydigan barcha stantsiyalar bitta bitta korporativ standartiga ko'ra, biz ham shunday boshqaramiz. Biz yoki biz sherik bo'lganlardan qat'i nazar.

Yana bir savol shuni ko'rsatadiki: Kompaniya "Kuzatilli biznesni boshqarish" vakolatiga ega, tegishli muvaffaqiyatli so'rov brendlari mavjud. Nega sizga professional sotuvchi kerak? Hech qanday qarama-qarshiliklar yoki hatto qiziqish ziddiyatlari bormi?

Qarama-qarshilik yo'q. Ikkita qo'shimcha hikoyalar mavjud. Sanoatda ishlaydigan professional chakana sotuvchi, har qanday holatda, do'konning neft kompaniyasiga qaraganda do'kon ishini tashkil etishda katta imkoniyatlar va vakolatlarga ega. Bu stantsiyada tovarlar taklifini sifat jihatidan o'zgartirish mumkin. Va bu qo'shimcha transport vositasi va qo'shimcha mahsulotni qo'shimcha litrlar amalga oshiriladi. Biz hammamiz chakana sotuvchilar emasmiz. Faqatgina joylashuvingiz sizga yoqalayotgan do'konni "qulay do'kon" formatida yangi mahsulotlar, shu jumladan yangi mahsulotlar mavjud bo'lgan tovarlar shaklida tarjima qilish imkonini beradi. Biz buni o'zimiz bilan qila olamiz. Savol nima uchun. Kasbiy xarajatlar unchalik katta ahamiyatga ega bo'ladi. Bu avval.

Ya'ni, biznesning yoqilg'i bo'lmagan tarkibiy qismini rivojlantirish uchun yonilg'i savdosi bo'yicha kelajakmi?

Yong'oq biznesidir. Boshqa bir hikoya. Suhbatni yoqilg'i savdosi past kunlik biznesdir degani bilan boshladik. Uning daromadliligi to'g'ridan-to'g'ri kompaniya qanday samaraliroq bo'lganiga bog'liq. Shuning uchun kelajakda kelajakda xarajatlarni kamaytirishga imkon beradigan echimdir. Va men bunday echim ekanligiga ishonaman - bu savdo platformasi. Bizda neft kompaniyasi bor. Mahsulot mavjud. Iste'molchi bor. Quyish nuqtasi bor. Hamkorlar va boshqa manfaatdor tomonlar mavjud. Men aytadigan platforma - bu siz bozor ishtirokchilari sizga kerak bo'lgan eritmani darhol qabul qiladigan raqamli hudud. Iste'molchi ma'lum shartlarda mahsulot oladi. Hamkor - stantsiyani boshqarish bo'yicha shartnoma. Uchinchi tomon yoqilg'i quyish stantsiyasi yoqilg'i etkazib berish shartnomasi hisoblanadi. Va boshqalar. Yog 'kompaniyasi platformaning egasi - sotishni oladi. Tovarlarning tezligi va soni bo'yicha hajmlar ko'paymoqda. Va xarajatlar minimaldir.

Bizda savdo maydonchasining biznes tarkibiy qismlarining barcha asosiy tarkibiy qismlari Bizda bor. Aslida, bu bizning butun ishimiz nafaqat chakana, balki kichik ulgurji savdo, shuningdek korporativ savdo, etkazib berish, saqlash, saqlash, shuningdek, sifat nazorati va sifat nazorati. Texnologik komponent yanada murakkabroq - barchasi bir xil, avtomatlashtirish darajasi juda yuqori bo'lishi kerak. Ammo biz allaqachon ishlayapmiz.

Shunday qilib, bu erda. Biznes komponentlari va texnologik qismlarini bitta ekotizimdagi birlashtirsak va unga tashqi konturdan kirishni ta'minlaymiz, biz savdo maydonchasini yaratamiz. Biz uni yaratganimizdan keyin biz bozor manzarasini o'zgartiramiz. Men bunga aminman. Chunki bu xarajatlarga qarshi kurashning mutlaqo boshqa darajasi. Endi erishib bo'lmaydi.

"Qidiruv Wings Gazprom". Natijalar: Gazprom - 2424, qanotlar - 138.

Natijalar 1 dan 15 gacha dan 15 .

Qidiruv natijalari:

1. Sanitsiya sanktsiyalari. U Kafedrada 335 sobiq idordinator Vladimir Karsayanni Gtstsga olib bordi, keyinchalik uning bosh direktori bo'ldi, Pol Qanotlari, 32 yoshda. Hech narsa kulgili - hamma narsa mantiqiy. Yangi vazifalar - yangi odamlar - yangi echimlar. To'g'ri, echimlar 90-yillarning ruhida qarigan edi. MTCning barcha etkazib berish uchun GTSTsning yagona yangiliklari, MTCning barcha etkazib berish uchun qo'shimcha xarajatlar (30-40%) edi, deb ishoniladi. Pudratchilarning so'zlariga ko'ra Gazak"Geogrin polimer taxminan 35% to'langan ...
Sana: 11.11.2019 2. "O'tkalar" Putin uchrashuvni oqlamadi. Bundan oldinroq, oltindan, Putindan muhim uchrashuvni yana bir FSM xodimini qabul qilishdi - Sergey Luqash, 2001 yilda rais o'rinbosari bo'ldi " Gazak».
Qanotlari Loyiha bilan gaplashishdan bosh tortdi.
Sana: 11/21/2019 3. Rossiyadagi aka-uka "Diva" dan bir asarlar. Rossiyadagi aka-uka "Diva" jamoasidan birodarlar "Bandlik Axelrod" Gazak"" Davr "(8 million dollar), Butrusdan (40 million evro), Samaradan (40 million evro), Samarippov (800 million rubl) asl nusxasi (Kommersant, 11/11/2014. .
Shundan so'ng, Levitin, "Rotenberg", "Viniy Zuevning" Valeriy Zuev "ning sheriklari Vladimir Valev va Andrey Qanotlari Keyingi uchrashuvlar davomida janob Filipov erni sotish tartibini soddalashtirishga ishondi ...
Sana: 17.11.2014 4. Prezidentni e'tiborsiz qoldiradi. ... ommaviy tadbirlarni o'tkazish "va bunday bitimlar o'z vakolatlarini boshqarishni amalga oshirish doirasida olib borilayotgan odatiy qonuniy amaliyotga" deyiladi ", deydi Prezident Elena ma'muriy xodimlarining maslahatchisi Elena ma'muriy xodimlarining javobi bilan tushuntirildi Krilova. ...
... va 131-156 kvadrat metrni bir necha turar-joy binolari. m. 2014 yilda "Soga" ning "SOGAS" qo'mitasi "Rossiyaning" Bankning "Rossiya" bankining tuzilishi bo'lib, "Volga" guruhi Gennady Tichenko " Gazak- Putinning amakivachchasi -? Mixail Shelyova ...
Sana: 14.07.2016 5. Sankt-Peterburg neft biznesi qayerda boshlandi. ... qaysi Vladimir Kumarin (Barsuqov) bugun va Aleksandrda ayblanmoqda Qanotlari - mintaqaviy savdo bo'limi hozirgi rahbari " Gazak Yog '. Aleksandr Qanotlari Novaya gazetaining iltimosiga binoan u "ko'chmas mulkni boshqarish loyihalari bilan shug'ullanuvchi", va u Dmitriy Skriigin va Sergeyev bilan tanishgan "Sergey Vasililev bilan tanishdi". Qanotlari Shuningdek, petrobililning faoliyati, "har kimga o'xshaydi ...
Sana: 04/15/2011 6. Katta usullar: Sofiya VSE dan. Vladimir Vladimirovich. Ushbu materialning asl nusxasi © Yangi marta, 04/19/2010, "Kommersant" foto: Sofiyadan "Kommersant" foto: Sofiyadan "Sofiya Vazelanna" dagi "Sofya Vazelanna" siyosiy vositasiga aylandi. sovet hokimiyati Oksana gasna, Dmitriy Dokuchaev, Dmitriy Qanotlari Aleksey Miller va Vladimir Putin (fonda) " Gazak"Sovet kuchining iqtisodiy tajribasi sifatida boshlandi.
Sana: 04/20/2010 7. Sankt-Peterburg jinoiy-politsiya xodimi buloq. Maxsus xizmatlarning manbalari ushbu pozitsiyani tayinlash to'g'risida savollar " Gazak"Va uning sho''balari Sergey Lukasha gaz monopolist xavfsizligi raisining o'rinbosari o'rinbosari bilan hal qildi.
... u uchun tibbiy ko'rik Qanotlari U Makovozni maxsus jamoaga ega va har qanday holatda (tergovchi) ushbu tibbiy ko'rikdan o'tkazadi. Keyin izdosh Qanotlari U (Makovoz) zarurligini aytdi ...
Sana: 03/11/2011 8. Yetti tepalikdagi moy. Ivan. QanotlariSwan, saraton va pike "Moskvada neftni qayta ishlash zavodida muammolar paydo bo'lishi ajablanarli emas. Juda jozibali aktiv. Zavod Moskva viloyatida 55% yonilg'i etkazib berishni ta'minlaydi. Va Moskva eng katta yoqilg'i bozori: bu erda eng samarali talab, eng samarali talab, mamlakatning uchta eng katta aeroporti (Aviakerosin ham qayta ishlash zavodi). Umuman olganda, zavod mamlakatning ettinchi eng katta va ettinchi o'rinda turadi, yiliga 10 million tonna neft mahsulotlarini ishlab chiqaradi. Bu juda ko'p. BP GAZ STANSIYASI, "TATNFE", " Gazak Yog ', MTK ...
Sana: 09/12/2007 9. Spiker uchun shartnomalar. ... petrybpetenenergo lollari ("qizi» dasturi doirasida qozonxonalar va tarmoqlarni qurish Gazak Issiqlik ta'minoti tizimini modernizatsiya qilish bo'yicha termal basseyn. Shunday qilib, Petrotra Nevskiy Av-da gaz qozonlari va isitish tarmoqlarini qurish uchun pudratchi edi., 22-24, XAB. Fontanka, 46, boshida. Krilova., 3 va Sankt-Peterburgning markaziy mintaqalaridagi boshqa manzillar uchun. "Petrostroy" bilan muvaffaqiyatli sheriklikning ixtisoslashuvini o'zgartirish va yaratish " Gazak"Vyacheslav Makarov Speaker ZS saylashiga vaqt to'g'ri keladi ...
Sana: 27.10.2014 10. Leonid Lebedev energiya biznesini topdi. Ammo TKS ijara uchun pul to'lay olmadi va 2012 yilda u bankrot bo'lib qoldi va o'zini gaz etkazib berish uchun burchni qoldirdi Gazak Morlabalgaz Tver "2,7 milliard rubl. 2015 yil oxirida Korolev qidiruvga chiqarildi. Bu holatdan boshlab, Loncereraning konversiyasidan so'ng, Lebedevga qarshi yangi ishning alohida ishlab chiqarilishi, "bayonotlar" manbai biladi. Boshqa narsa QanotlariBu Yaroslavl hakamlik sudi (RPNga qarang) ko'rib chiqildi.
Sana: 09/22/2016 11. Biz o'rgatolmaymiz. "Hokimiyatlardan norasmiy usullar yordamida ishbilarmonlar" © "kompaniyasi", 04/30/2007, men qanday qilib andreyga borishini bilmayman Qanotlari ... Imkoniyatli iqtisodiyot ...
Norasmiy ma'lumotlarga ko'ra, Kreml rasmiylari Vladimir Potaninani "Kommersant" ning yangi egasi deb hisoblashdi, Roman Abramovich va bir xil " Gazak».
Sana: 02.05.2007 12. suzuvchi npps: "Chrome o'rdak" Rosatatom. Central akademik mutaxassislar tarkibidagi vulqondagi vulqondagi uran ponton Krilova. Sankt-Peterburgda (murakkab) ilmiy markaz Dunyo kemasozlik.
- suzuvchi stantsiyalarni yaratish loyihasi ham qiziqarli " Gazak"," Sergey kalamushlari davom etmoqda. - "Gazprom" rahbariyati PXHning shimoliy dengizlar javoniga va ...
Sana: 28.06.2007 13. Divori va "piramidalar". Rossiyada "Piramidas" Andrey qurilishi uchun unumdor tuproq Qanotlari MMMning biznes hayoti va ko'pincha g'alaba qozonadi.
Unga ko'ra, misollar uchun, LUKOIL kabi deyarli barcha yirik kompaniyalarga borishingiz shart emas. Gazak"Rio-de-Janeyro past investitsion inventarizatsiyasidan yuqori bo'lgan" P / elektron indensatsiya "bilan savdo qilingan o'nlab odamlar ...
Sana: 20.03.2007 14. "Milliy hisobot" nima bo'ladi. 2004 yilda to'lovlar amalga oshiriladigan dollarlar, shuningdek, davlat taqdim etilishi mumkin bo'lgan korporatsiyalarning qarzlari (AlRosa, Gazak, Yukos va boshqalar).
Tez ma'muriy islohotlar masalga o'xshaydi Krilova. "Kvartet".
Sana: 05.04.2004 15. Ikki soat ichida katta plitalar Nemtsov Gazak Lisovskiy.
Va hanuzgacha Larisa bor Krilova., mening hammuallifim.

Imromat.ru ® - ro'yxatga olingan savdo belgisi. 319929-son. 18+. [Elektron pochta bilan himoyalangan]

Iste'mol bozorida faoliyat yuritayotgan kompaniyalar uchun iqtisodiy inqiroz sharoitida mijozning sodiqligini saqlash juda muhimdir. Mintaqada o'z mahsuloti ishlab chiqarish bazalari bilan Sibirning yonilg'i quyish bozorida eng katta o'yinchilardan biri bu "Gazpromneftin (GPN)" gaz stantsiyalari tarmog'i hisoblanadi. U Omsk, Novosibirsk, Kemerovo viloyatlarida keng tarqalgan, kompaniya qo'shni hududlarda ham faol rivojlanmoqda. "Gazprom Neft" DACning mintaqaviy savdosi direktori Aleksandr Krilov, xaridorni yoqilg'i bozori, raqobat va marketing xarajatlarini qanday ushlab turish haqida gapirib berdi.

- narxi qancha o'tgan yili Yoqilg'i bozorida atirgullar tanlovi?

Raqobat har doim inqirozga oshadi, sotuvchi bozor xaridor bozoriga aylanadi. Futbolchilar ko'proq tajovuzkor siyosat olib boradi va narxlarning narxi siyosatidan foydalangan holda mijozni zabt etishga intiladi.

Agar siz mintaqalar bo'ylab yursangiz, siz gaz stantsiyalari tarmog'ining ustunligini sezishingiz mumkin. Masalan, Omskda Novosibirsk GPN Framing tarmog'i, Oltoy hududi - Rosneft. Bu hududlar yirik korporatsiyalar orasida bo'linadi, degan tuyg'u bo'lishi mumkin. Tarmoqni ma'lum bir mintaqada targ'ib qilish to'g'risida qaror qabul qilishda nima qilyapsiz?

Bizning gaz stantsiya tarmog'i o'z yoqilg'ini amalga oshiradi, birinchi navbatda, "Gazprom Neft" neft zavodlari joylashgan joylashuvi biz uchun muhimdir. Ularning eng sharqiy qismi - O'msk neft, bu Sibirdagi benzin stantsiyalarining benzin stantsiyalarining benzin va dizel yoqilg'isini taqdim etadigan kishi federal okruma. Ushbu o'simlik mamlakatdagi eng kuchli va zamonaviydir va biz o'z navbatida, biz etkazib berishning har bir bosqichida shaffof logistika sxemasi va nazorati tufayli zavod yoqilg'i sifatini saqlab qolishimiz mumkin.

O'tgan yili Gazpromneft benzin stantsiyasiga o'z tarmog'i bilan Oltoy Respublikasiga kiritdi, Krasnoyarsk hududida bo'lishini kuchaytirdi. Nima uchun ushbu mintaqalar aniq?

Krasnoyarsk obladir va Oltoy Respublikasi, biz rivojlanishni va'da qilishni ko'rib chiqamiz. 2015 yil oxirida Krasnoyarskiy hududida biz 14 stantsiyaga ijaraga berdik va endi ularning samaradorligini baholashimiz kerak. Oltoy Respublikasi ichki turizmning eng mashhur yo'nalishlaridan biridir. Qo'shni mintaqalardan mahalliy kurortlarga kelgan avtoulovchilar oqimi va nafaqat yilni ko'payadi. Aytishimiz mumkinki, biz o'z mijozlarimizga yoki hatto o'z mashinalarining g'ildiragi orqasida yuzlab yoki hatto minglab kilometrlar uchun yoqilg'i va xizmat ko'rsatish sifati, qulay sayohatning garovidir.

- Bugun Siberiya kompaniyasida bozorning qaysi ulushi oladi?

Chakana segmentda - 30%. Ayni paytda bizda Sibir Federal tumanida 390 ta gaz stantsiyalari mavjud.

- Inqirozda, sizning kuzatishlaringizga ko'ra, sotib olish kuchlari pasayganmi?

Sekinlashayotgan surish iqtisodiy rivojlanishTabiiyki, aholining to'lov qobiliyati pasaygan va to'lov qobiliyati va bu iste'molchilarning xatti-harakatlariga ta'sir qila olmadi. Narx omillari yanada ahamiyatliroq bo'ldi, ammo shu bilan birga odamlar sifatni qadrlashni o'rgandilar, shuning uchun narx va sifat nisbati eng dolzarb bo'lib qoldi.

- Agar siz xaridorni jalb qilishdan ko'ra muhim chegirmani e'lon qilish imkoniyati bo'lmasa?

Ishonch, menimcha. Juda katta chegirma siz dastlab narxni engib o'tishingizni anglatadi. Biz mijozlarimizni sodiqlik dasturining bir qismi sifatida qaytaradigan bonuslar tanlash va ishonish uchun yaxshi minnatdorlik. Ushbu ko'rsatkichlar to'g'ridan-to'g'ri mutanosib: Sizdan qanchalik ko'p sotib olsangiz, shuncha ko'p tejang.

2016 yil boshidan beri siz sodiqlik dasturi platformasini yangiladingiz va agar ko'plab kompaniyalar o'z mijozlariga yig'uvchi kartalarini bersa, siz ularni sotishga qaror qildingiz. Sizga mijozlarni jalb qilish uchun qanday sharoitlar?

Bir yarim bir oy davomida biz bir yarim milliondan ortiq yangi bonusli kartalarni sotdik va ularni sotib olishni istardik, ba'zi joylarda bizda tez-tez hosil berishimiz kerak. Aviakompaniyalar kabi sodiqlik dasturlaridan farqli o'laroq, masalan, milya har doim ham chiptalarga aylantirilmasa, bonuslarimiz siz istalgan vaqtda tovarlar va xizmatlarga o'tishingiz mumkin bo'lgan haqiqiy puldir. Buning printsipi: Siz pul sarflaysiz, biz sizga benzin stantsiyalarimizda yoqilg'i va tovarlar va xizmatlarni sotib olishingiz mumkin bo'lgan bonuslar sifatida qaytamiz.

Biz bozorda biz faqat bozorda emasmiz, vaziyat mutlaqo bozor, mijoz barcha takliflardan tanlaydi. Biror kishi xaritani sotib olganda, bizning dasturimiz talabga ega ekanligini aniq bilamiz. Agar kartalar oyida million sotib olgan bo'lsa, bu ham mashhurligini anglatadi. Va, albatta, sotib olish faktida odam kartadan foydalanilishini anglatadi. Bu milliondan 85% yangi xaritada xaridlarni amalga oshirdi.

O'tgan yili biz kartalar bo'yicha 6 milliard rubldan ko'proq pulni qaytarib berdik. bonus shaklida. Bizga sadoqat haqiqatan ham qimmat. Ammo mijozlar haqiqiy his qilishdi va afsonaviy foyda emaslar.

- Bonus dasturi marketingda chegirma yoki xarajatlarni keltirib chiqaradimi?

Siz bizning marketing byudjetimizni kamsitasiz. Bundan tashqari, biz yoqilg'i yomon bo'lsa, benzin stantsiyalarida qahva va quyonlar hech qanday aloqasi yo'qligini tushunamiz. "Gazpromneft" gazetasi tarmog'i kompaniyaning o'zlarining neftni qayta ishlash zavodidan etkazib beriladigan yoqilg'ining zavod xususiyatlarini saqlashga va shuning uchun odamlar bizga keladi. Va ular bu erda bo'lgani uchun, nega ularga boshqa narsani taklif qilmayapsiz? Va bu nafaqat foydali emas, bu biznesning jiddiy qismi. Vakolatli rejalashtirish bilan bog'liq tovarlar va xizmatlar xodimlarning maoshi fondini to'liq qamrab olishi kerak va ba'zi hollarda benzin stantsiyalari ham yoqilg'isiz ham foydalidir. Natijalarga kelsak, biz ushbu sohada ikki yil ichida biz deyarli 50% ga ko'tardik va hatto Rossiyada "Uy do'konlari" deb ataladigan eng yirik tarmoqlardan biri borligidan sakrab o'tdik.

- Ushbu segmentni rivojlantirish rejalaringiz qanday? Siz allaqachon tovarlarni konvertatsiya qilgansiz.

Hozir bizning tarmog'imizning stantsiyalarida uchta brend ostida 200 dan ortiq mahsulotni amalga oshirmoqdamiz. Birinchisi Gazpromneft. Bular asosan kunlik talabning asosiy usulidir. G-drayver - bizning markadir yoqilg'i bilan bog'liq bo'lgan premium segmentdan olingan mahsulotlar. Drivecafé - bizning uchinchi brendimiz. Energiya ichimliklarini sotish uchun G-drayver, biz barcha raqobatchilarni bosib o'tamiz - eng yaxshi davrlarga qadar oyiga 80 mingdan kam sonli sotilgan. Biz gaz stantsiyamizning javonlarida qizil buqa bilan raqobatlasha boshladik. Shunday qilib, g'oya amalga oshirilgan qo'shma mahsulotni ishlab chiqarish uchun tug'ilgan. 2015 yilda G-drayverni sotib olish uchun qizil buqaning chiqarilishi 2015 yilda qizil buqa bilan kobrend uchun oldingi dunyoga ega bo'ldi va katta rezonansga sabab bo'ldi. Bunda biz to'xtashni rejalashtirmayapmiz va yaqin kelajakda o'z brendimiz ostida yangi mahsulotlarni taqdim etadi.

Marketingni rivojlantirish xarajatlari oshdimi? Kompaniya inqiroz ta'siri ostida qanday qilib o'z harakatining strategiyasini o'zgartirdi?

Biz an'anaviy faoliyatimizni, masalan, mijozlar uchun federal aktsiyalar yaxshi sovg'alari bilan saqlab qo'ydik. O'tgan haftada aytganda, biz "mavsumiy chempionatlar!" - bu erda mamlakatning turli mintaqalaridan kelgan 6 ta avtomobilning turli mintaqalaridan kelgan 6 ta mashina sovrin qo'lga kiritdi. Ikkovlari, yo'l bilan, Sibirlar.

Bundan tashqari, bilasizmi, bizda G-Drium Premium yoqilg'isini targ'ib qilish uchun noyob kanal mavjud. Bu avtosesport. 2015 yilda G-drayverlar jamoasi birinchi marta Rossiyaning motorli poyga tarixida birinchi marta nafaqat poydevorga ko'tarilmagan va FIA WIJning bardoshli jahon chempioni bo'lgan. G-Drayver poygasi loyihasining muvaffaqiyati tufayli biz uni amalga oshirish xarajatlarini 30 foizga kamaytirdik. Ammo bu majburiy tejash uchun emas. Bizning sport taraqqiyotimiz homiylar uchun jozibador loyihani amalga oshirdi, u daromad keltiradigan brendga aylandi.

- Sizning hisob-kitoblarga ko'ra, inqirozga Kompaniyaning chakana divizionasi tayyor?

2008 yilda men savol inqirozda emasligini angladim, ammo yangi sharoitlarga moslashish qobiliyatingiz. Hozirda bozorda nima sodir bo'lmoqda? Odamlar va kompaniyalar o'z mablag'lariga juda o'ynacha boshlaydilar. Eng yaxshi narxni tanlang va barcha mavjud barcha takliflarni aslida tahlil qiling. Yoki siz xaridorni raqobatdosh mahsulotni taklif qilasiz yoki u ketishi mumkin. Ular bizni tark etmaydilar. Aksincha, aksincha. Shunday qilib, barchamiz buni to'g'ri qilamiz va bir nechta mijozni yo'qotmasdan murakkab iqtisodiy vaziyatni o'tkazishga harakat qilamiz.

SHAXSIY ISH

Krilov Aleksandr Vladimirovich

1971 yil 17 martda Leningradda tug'ilgan. 1992 yilda LMU (Leningrad), 2004 yilda Sankt-Peterburg davlat universiteti Qonun fakulteti, 2007 yilda - Moskva xalqaro qonunchilik fakulteti oliy maktab "Strategik menejment va tadbirkorlik" mutaxassisligi bo'yicha Mirbis, MBA Shuningdek, Stokgolm maktabining iqtisodiyotidagi neft biznesida MBA qabul qilindi.

1994 yildan 2005 yilgacha Rossiya-Kanadaning "Petrobing", "SHAHROBILD", "SHAHROBILD", "SHAHRAR ko'chmas mulk markazi", "Alpol" jamoasi katta lavozimlarida ishlagan.

2005 yildan beri u SIBUR MChJda amalga oshirish bo'yicha Direktsiyaning boshlig'ining o'rinbosari bo'lib ishlagan. 2007 yilda u "Gazprom Neft" ni qo'llab-quvvatlash departamenti mudiri lavozimiga ko'chib o'tdi. 2009 yil dekabrdan - "Gazprom" ning mintaqaviy savdo aylanmasi direktori.

2014 yil oktyabr oyida u "Eng yaxshi tijorat direktori" nominatsiyasida birinchi bo'lib Aristor mukofotini oldi.

Kompaniya Profili

"Gazprom Neft" DAMA

Vertikal ravishda neft va gaz konlarini qidirish va neftni qayta ishlash va neft mahsulotlarini ishlab chiqarish va sotish. SPE tasnifi (PRM) ma'lumotlariga ko'ra, uglevodorodlarning tasdiqlangan zaxiralari 1,44 milliard tonna neft ekvivalentidir, bu "Gazprom" ning dunyodagi eng yirik neft kompaniyalari bilan bir qatorda.

"Neft" Gazprom "ning tuzilishi Rossiyada 70 dan ortiq neft qazib olish, qayta ishlash va sotish korxonalari, qo'shni davlatlar, qo'shni davlatlar va uzoq xorijda joylashgan. Kompaniya ishlab chiqarilgan neftning 80 foizini qayta ishlamoqda. Neftni qayta ishlash nuqtai nazaridan Rossiyadagi eng yirik uchta yirik kompaniya ishlab chiqarish nuqtai nazaridan to'rtinchi o'rinni egallaydi. Kompaniya Rossiyaning eng yirik neft va gaz mintaqalarida ishlaydi: Xanti-Mansiysk va Yamalo-Nenets avtonom tumanlar, Tomsk, Omsk, Orenburg viloyatlari. Asosiy ishlov berish ob'ektlari Omsk, Moskva va Yaroslavl mintaqalarida, shuningdek Serbiyada joylashgan. Bundan tashqari, "Gazprom" Neft Iroq, Venesuela va boshqa mamlakatlarda qazib olish sohasidagi loyihalarni amalga oshiradi. "Gazprom" mahsulotlari dunyoning 50 dan ortiq mamlakatlariga eksport qilinadi va Rossiya Federatsiyasi va chet elda o'z savdo korxonalari tarmog'i orqali amalga oshiriladi. Kompaniyaning benzin stantsiyasi tarmog'i Rossiya, MDH mamlakatlari va Evropada qariyb 1,75 mingta stantsiyalarni o'z ichiga oladi.

Alina Ilyinani qirib tashladi