Lisa Adekins.

Murabbiy Idilli buyruqlar. Skrumentlar, qizg'in murabbiylar va o'tish paytida loyihalar menejerlari uchun qo'llanma

Pearson ta'limiga ruxsat (Addison-Wesley professional)


Nashrni Aleksey Pimenova va Anatoliya Korotkov yuzida Skrumey Pimenova va Anatoliya Korotkov oldida tayyorlashda yordam berganingiz uchun tashakkur


Barcha huquqlar himoyalangan.

Ushbu kitobning bir qismi biron bir shaklda mualliflik huquqi egalarining yozma ruxsatisiz boshqa shaklda takrorlanishi mumkin.


Vakolatli o'tish Ingliz tili. ISBN 978-0-621-63777777770-4-sonli mitinglar, qizg'in murabbiylar va loyiha menejerlari uchun hamroh; adkinlar, lissa; Pearson Ta'lim Inc. tomonidan nashr etilgan, Addisisisis-Wesley professional sifatida nashr etilgan nashr.

Barcha huquqlar himoyalangan. Ushbu kitobning bir qismi har qanday shaklda yoki har qanday shaklda yoki har qanday vositada yoki har qanday vositada, elektron yoki mexanik, yozishni, yozishni yoki har qanday ma'lumotni saqlashni olish tizimi, inc.


© Pearson Ta'lim Inc. 2010 yil

© rus tiliga, rus, dizaynda nashr etish. Mann, Ivanov va Ferber MChJ, 2017 yil

* * *

Mayk Kona so'zini ochish

Chikagoda 2008 yotgan shovqinli shovqin ushbu tadbirda birinchi marta karnay bilan bog'liq edi. Peshindan keyin, dushanba kuni u "Loyiha menejeridan tortib olingan murabbiyga yo'l" deb nomlangan sessiyani o'tkazdi. Seshanba kuni u faol muhokama qilindi.

Buning sababi shundaki, siz hozir sizning qo'lingizda saqlanayotgan kitobi Adekins ma'ruzachisi Adekinsning Lissi, bu uzumni juda qattiq, mahorat bilan va ravshan bo'lmaganlikni namoyish etish haqidagi xabaringizni yaratdi. Klassik uslublar bo'yicha menejerga va katta korporatsiyani boshqarishda o'qitilgan bo'lib, Lissa malakali g'azablangan murabbiy bo'lishni istaganlar uchun eng yaxshi murabbiy.

Yuqori malakali murabbiyni tomosha qilish sehrgar sifatida juda qiziq. Va siz qanchalik ehtiyotkor ekanligingiz muhim emas - siz hali ham u qanday amalga oshirganini tushuna olmaysiz. Ushbu kitobda LECCA bizni sahna uchun ushlab turadi va sehrlarning sirlarini ochib beradi. Ammo eng hayratlanarli narsa shundaki, ish qo'llarning jozibadorligida emas, balki xaritada emas. Buning o'rniga, siz jamoaning muvaffaqiyatining o'sishiga hissa qo'shadigan ajoyib usullarni topasiz. CARCCA muayyan tushunchalar uchun sehrgarlikni boshqaradi. U nafaqat o'rganish, murabbiylik va maslahat o'rtasidagi farqni tushuntirmaydi, balki bir-biridan bir-biridan qanday o'tish va qanday o'tish kerakligini ham ko'rsatadi. LOCCA bir kishi va butun jamoa murabbiyi o'rtasidagi tanlovga yordam berishga tayyorman, shuningdek jamoaga kuchli ta'sir ko'rsatish imkoniyatini aniqlang.

Bizni sehrgarlar, o'tmishdagi oq quyonlar va qora shlyapa sifatida olib borish, Likka jamoa a'zolari muammo haqida konstruktiv suhbatlashish uchun maxsus ishlab chiqilgan masalalar yordamida qiyin suhbatni qanday boshlashni ko'rsatmoqda. Bu mening kitobning eng sevimli qismlaridan biri. Muallif bo'lingan amaliy maslahat Hamkorlik haqida. Bu uning asosiy yutuqlaridan biridir, chunki ushbu mavzu bo'yicha ko'plab ishlar faqat hamkorlik zarur, ammo uni qanday amalga oshirish kerakligi haqida sukut saqlaydi. LCC tomonidan taklif etuvchi vositalar, murabbiyning ongli passivligi, jamoani tomosha qilish va muammolarni mustaqil ravishda hal qilishga imkon berish uchun murabbiyning mahorati muhim emas.

Ammo ba'zida terililik murabbiylar muvaffaqiyatsiz bo'lsa, shuning uchun siz olishimiz mumkin bo'lgan murakkab vaziyatlarning sakkizta variantini tavsiflaydi. Karyera boshida, mutaxassisning rolida va "tizimning tarkibiy qismi", men tez-tez xato qilar edim.

Bunday vaziyatlar zarar etkazmaganligini ochiq tan olmayman, lekin men hali ham baholash uslubi bilan kurashaman.

Siz ham "josus", "dengiz" yoki "kapalak" yoki "kapalagi" bilan o'zingizni topishingiz yoki LCAni tasvirlaydigan boshqa harakatlardan azob chekishingiz mumkin. Yaxshiyamki, LCA sakkizta muvaffaqiyatli xatti-harakatlarni taklif etadi. 11-bobni o'qing, siz qanday holatda bo'lishingiz mumkinligini bilish uchun "Isile-murabbiy muvaffaqiyatsizliklar, tiklanish va muvaffaqiyatli xatti-harakatlar" ni o'qing.

Haqiqiy Agile murabbiylari va masterlari o'z jamoalariga egalik qilishlariga yordam berishadi. Malakali qo'zg'olonchi bo'lish - bu sehrni o'zlashtirishga o'xshaydi va siz muayyan usullarni o'rganishni boshlashingiz kerak. Shuning uchun asosiy narsa amaliyot. Albatta, siz o'zingiz qanday amaliyotni tanlashingiz mumkinligini hal qilasiz, ammo kitobda iqtidorli murabbiylik ustalari hunarmandchilikni yaxshilashni ko'rsatadi.


Mayk Con"Skrum" kitobining muallifi. Moslashuvchan dasturiy ta'minotni ishlab chiqish

Jim Huismitning ochilishi

Birinchidan, bu ajoyib kitob! Men chaqqon, kelajakdagi ish rejalari, qo'lyozmalar va boshqa kitoblarni o'qiganman, ular juda ko'p yaxshi g'oyalarga ega edilar, ammo ushbu metodologiyani rivojlantirishga katta hissa qo'shdilar. Kitob Lissa Adekinlar unday emas.

Agilentga bag'ishlangan ishlarda to'rtta savolga javob qidiryapman. Kitob yangi g'oyalar paydo bo'lishiga yordam beradimi? U mavjudlarini tashkil qiladimi? Ularni kengaytira oladilarmi? Bu yaxshi yozilganmi? Masalan, KENT BEKA "AVTRUGE dasturlash" ning innovatsion ishi yangi g'oyalarni birlashtirdi va mavjudlarini yangi tarzda tarqatdi.

Ba'zilarning ta'kidlashicha, chaqqonlikda yangi narsa yo'q, ammo Kent versiyasida aniq amaliyot va qadriyatlarning birikmasi asl ko'rinadi. Mayk Koga chaqirish va rejalashtirish ishlari bilan birinchi bo'lib tanishish ("Agilent: baholash va rejalashtirish"), men shunday deb o'yladi: "Qanday qilib butun kitobni bag'ishlash mumkin? "Ekstremal dasturlash" mavzusida beck va Frowler mavzuni to'liq ochmadimi? " Men Maykning kitobi mavjud g'oyalar kengaytirgan va ularni boshqa yo'l bilan yuborganligi va yangilarini ham qo'shdi.

"Murakkab muammoli guruhlar" kitobi mavjud g'oyalar va amaliyotni uzatadigan samarali platforma yaratadi. Bundan tashqari, u mavjud g'oyalar doirasidagi bilim chegaralarining kengayishini rag'batlantiradi. Va nihoyat, juda ishonchli, amaliy g'oyalar va tajribaga asoslangan misollar mavjud.

Liss g'oyalaridan biri bu murabbiylik bir necha rollar bilan belgilanadi: o'qituvchi, ustoz, erkak, hal qiluvchi muammolar, Mobil Navigator, murabbiy, mehnat unumdorligini oshirish.

Rollarning farqlanishi murabbiyning ishlashiga imkon beradi. Masalan, murabbiylar mavzu - chaqqon amaliyotchilarga dars berishadi va murabbiylar jamoani va uning shaxsiy a'zolarini o'zlarini o'rganishga undaydi ichki dunyoda. Lissis tajribasi Shaxsiy o'sish murabbiyi sifatida ushbu boy komponent o'z ishi va kitobidagi boy komponentni olib keladi. Kalibrlash bo'yicha ingliz tilidagi inglizcha-murabbiylar shunchaki murabbiylar, ingliz amaliyotchilarini tayyorlashdir. Kitob ularga samarali, mehnat unumdorligini oshirishga yordam beradi.

O'zlarini chaqqon murabbiy, murabbiy, murabbiy, murabbiy yoki o'qituvchi, kitobni yaxshilashda yordam beradigan qimmatli g'oyalar, amaliyotchilar va qiziqarli yondashuvlarni taklif etadi. Men, masalan, Lissning fikrlarini rag'batlantiradigan, masalan, Lissning bayonotlaridan birini beraman: "Igiliyatli amaliyotni kuchaytirishdan tashqari, guruhning yuqori mahsuldorligi uchun ongli va ilhomlantirgan istaklar paydo bo'lishidan tashqari, islomiy murabbiy . 10-bobda "Hamkorlikning kuchli murabbiyi" Lissa jamoaviy faoliyatni ko'paytirish uchun hamkorlik va hamkorlik, qimmatli farqlarni o'rganadi. Ushbu g'oyalarning har biri chaqqonlikning chuqurligini oshiradi.

Ushbu kitob o'quvchilarining ikkinchi toifasi moslashuvchan tashkilot - menejer, mahsulot egasi, mahsulot egasi, mahsulot egasi, mahsulot egasi, skrum ustasi, murabbiyi, loyiha menejeri yoki iteratsiya menejeri. Garchi murabbiylik divanning asosiy ishi bo'lsa-da, barcha rahbarlar buni amalga oshirish uchun vaqt topadilar. O'z-o'zini tashkil qiluvchi jamoalar yozilmoqda, ammo haqiqatan ham bunday jamoaga aylanishi yoki undan kelib chiqishga yordam berish haqida juda kam ma'lumot. Rahbarlar boshqalarga katta ta'sir ko'rsatadi, shuning uchun Lissaning kitobi o'z-o'zini tashkil qiluvchi jamoaga aylantirish jarayonini osonlashtirishga yordam beradi, chunki ular o'zlari ko'proq moslashuvchan.

Nihoyat, samarali jamoaning samarali a'zosi bo'lishga intilayotgan har bir kishi ushbu o'qishni foyda keltiradi. Men Kristofer Avie muxlisiman, kitob jamoasi muallifi - bu individual ("Jamoa ishi individual ish" sifatida). U shunday deb yozadi: "Jamoa ishlarini yaxshilash uchun men o'zimni yaxshilashim kerak" va "Men barcha munosabatlar uchun mas'ulman" Bu shuni anglatadiki, jamoaning faoliyatini takomillashtirish nafaqat etakchi yoki murabbiy, balki jamoaning har qanday a'zosining javobgarligi. Lissaning kitobi har bir kishiga o'ziga jalb qilishga yordam beradi - jamoani takomillashtirish bilan yaxshilash. 3-bob "O'qituvchi o'zi" individual jamoa a'zolari va islomiy murabbiy uchun ham muhimdir.

Juda ko'p moda so'zlari. Ular juda yangi bir narsaning ismlari sifatida kelmoqdalar va bizning ongimizda aniq belgi sifatida o'rnatiladi. Fikrlashdagi global o'zgarishlarning belgilari. Haqiqiy yutuq shartlari ostida yashirin narsa nima? Yoki yana yangi biz yana unutilgan eski narsani ko'rib chiqamizmi?

Ranish

Bir marta men biznes sheriklaridan biri bilan suhbatlashdim.

Men murabbiylik bilan shug'ullanardim. Katta pul uchun. Umuman olganda, men rozi bo'ldim. Ammo keyin men yaxshi psixologga bordim va farqni tushunmadim. Va u va ikkinchisi mendan savol berishdi. Va boshqalari menga gollar haqida gapirishdi. Faqat psixolog uni itarmasdan amalga oshirdi. Professional yoki biror narsa.

Men juda hayron bo'lmadim. Axir, murabbiylik - bu erkak bilan ishlash texnologiyalaridan biri. Xuddi psixoterapevtik sessiya kabi. Murabbiy va psixoterapevt o'rtasidagi farq ko'pincha birinchi usul, ikkinchi usul va ikkinchi usul va vositalar to'plamidir. Ammo ularda bitta ta asos bor.

Xo'sh, nega yangi atama keltirildi?

Va hamma narsa oddiy. Biror kishi terapevtik qabul qilish uchun u tegishli ta'lim olishi kerak. Juda jiddiy. Va keyin sizning xizmatlaringizni moda "maslahat" so'ziga qo'ng'iroq qilmang. Va o'zlarini murabbiy bilan varaq bilan bo'lishish uchun etarli kurslar. Ha, va bu shart emas.

Murabbiylik ishining sifati tasdiqlangan va muvofiqlashtirilgan mezonlari mavjud emas. Shunday qilib, mas'uliyat yuzaga kelmaydi. Aslida, mijozlar suhbatni to'laydilar. Bundan tashqari, juda samimiy. Va ko'pincha mijozning ruhiyatining jiddiy oqibatlarini oldini olishni bilmaydiganlar bilan. Giyohvand moddalar bilan davolanishi kerak bo'lgan mijoz yoki patologiya muammosini tushuna olmaydiganlar bilan. Albatta, murabbiylar tibbiyot etikasi komissiyalari uchun mavjud emas.

Shunday qilib, bu holatda moda kontseptsiyasida havaskorlar, mazhablar va boshqa ko'plab boshqalarga o'z ismlarini targ'ib qilish va pul ishlashiga yordam beradi.

Texnologiya ishlaydimi? Albatta u ishlaydi. Professionallar ishlatilgan boshqa usullar singari. Uning ismi modaga aylanganligi va havaskorlarning qopqoqlariga biriktirilganligi uchun bu texnologiya aybdor emas.

Ammo ularning ko'plari takabburlik bilan e'lon qilishdi: "Psixologlar odamlar bilan normal harakat qila olmaydilar. Endi faqat murabbiylik "- shuni ko'rsatadiki, ular Texnologiyalar sifatida psixologiyasi yoki murabbiylik haqida tasavvur berishmaydi.

Agilent.

Bu so'z bizning haqiqatimizga, bo'ron kabi sindirdi. Va bu zamonaviy biznesning timsoliga aylandi. Aniqrog'i, zamonaviy biznes bilan bog'liq deb ishonadiganlar. Qiziqarli narsa, ular chaqqon haqida eshitishdi. Ammo bu nima, u juda oz odamni tasavvur qiladi. Shunday qilib, janoblar, bu texnologiya emas. Angiliy Manifest - bu texnologiyalarning noaniq sharoitida texnologiyalar uchun muhim bo'lgan qadriyatlar va tamoyillar to'plami. Ya'ni yakuniy natijani aniq tasavvur qilmasa. Ko'plab yaxshi vositalar ishlab chiqilishi mumkin bo'lgan tamoyillar.

Agile ishmi? Albatta u ishlaydi. Boshqa har qanday qadriyatlar va printsiplar singari, u jamoaga echimlarni ma'lum bir yo'lga yuboradi.

Bunda inqilobiy yangi narsa bormi? Hech qanday vositada. Maxsus guruhlar ancha oldin yaratilgan. Va xodimlar jamoalar bo'lib ishladilar va mijozlar edi va har qanday tadbirkorni orzu qilar edi. Ishlab chiquvchilar va metodologlar ushbu tamoyillarni yagona hujjatga kamaytirishdi - ularni hurmat qilish. Ish oqimi printsiplar asosida qanday qurilganligini tushunadigan kishi, ular yordam berishi mumkin. Ayniqsa, agar u dasturiy ta'minotni ishlab chiqishda ishlayotgan bo'lsa.

Ammo ushbu printsiplarni har qanday biznesda torting. Ammo moda. Va foydali. Axir, biron bir moda o'quv mahsulotini bozorga olib chiqish uchun asos bo'lib xizmat qiladi. Va agar so'z eshitilsa, u yangi sehrli tayoqcha sifatida qabul qilinadi. Va bu allaqachon zerikkan oddiy vositalar to'plamidan qimmatroq. To'g'ri, u unchalik farq qilmaydi, ammo yorliq har xil va shuning uchun yaxshiroq sotadi.

Skrum

Faqat inqilobiy! Kabusi inqilobiy! Jarayonda ishlash yangi va yangi. Qisqa segmentlar bilan ishlash ... Xo'sh, salqin, ehtimol. Va eng muhimi - bu hech qachon, va hech kim qilmagan. Mijozlar tomonidan tekshiruvdan oldin, na me'morlar yoki na dizaynerlar ariza bo'yicha yakuniy qarordan oldin ko'p marta. Na uskuna ishlab chiqaruvchilar. Dasturiy ta'minotni ishlab chiquvchilar ham o'zlarini shunday undaydi.

Albatta, hech kim hech qachon ishlab chiqarish uchrashuvlarini o'tkazmagan. Va velosipedni nazorat qilmadi. Va idoralararo komissiyalar yaratmadi.

Menga chandiq kerakmi? Kerak. Va ishlash. Chunki bu ishchi guruhni normal boshqarish tamoyillari. Qanday qilib ular chaqirilmaydi. Skrum ustalari - skrument ustalarini o'qish yoki tinglash, biz odatdagi professional moderator va ishchi guruh ma'muri bilan o'xshashligini payqadik. Ammo, la'nati, mazhablari, shuningdek, ustasi tikilgan. Shunday qilib, bunday yozuv bilan diplom uchun bubbni ko'proq beradi.

Shunday qilib ... bu ishlaydimi? Albatta! Yangimi? Hech qanday holatda. Bu oddiy boshqaruv amaliyoti. Va qamrovga erishilgan "inqilobiy natijalarga" erishilgan "inqilobiy natijalarga" super -okratik tizimlar "amaliyoti. Baribir baribir yangilanadi, chunki ular samaradorlikni yo'qotishdi.

Va yo'l bilan, agar siz tashitorlarimizdan chiqib, ushbu sohada Bibliyada bo'lgan kitobning asl ismini olib, yangi texnologiyalarsiz "vaqtni sarf qilsangiz," vaqtni ikki marta bajaring ", deb ayting. Siz shunchaki grissiya va mehnat jarayoniga ta'sir qilishdan ko'ra normal ishlashni o'rganishingiz kerak.

Firuza ... turkoise ...

"Avvaliga biz vujudga keldik, keyin pul ishlashga qaror qildik va yolg'iz onalarni ipoteka bilan yollash oldik."

Yangilanish uchun biror narsa kerakmi? Shoyad esla!

Bu bizga "yangi" rangli to'plamlarni taklif etadigan mahsulot ishlab chiqaruvchilar. Shunday qilib, son-sanoqsiz "super-ekspluatatsiya" ishlab chiqaruvchilarini qiling.

Ular uzoq vaqt davomida fenomena ranglarini taqsimlaydilar.

Gref kitobni o'qidi va to'satdan "firuza" barcha turdagi barcha nashrlarning birinchi kurslarini to'ldirdi. Va qandaydir tarzda ishlashga harakat qilayotganlarning miyalari o'z bizneslarini o'rnatadilar. Va ko'plab guruning "super texnologiyalar" uchun so'nggi pulni olib chiqdi.

Rasm juda ko'p uchraydi. Va shaxsiyat va hissiyotlarni yozish. Va shaxsiyatni rivojlantirish bosqichlari. Va hatto diffratsiyalar bo'yicha afzalliklar (qandaydir tarzda qahva lazzatlarini rangsizlantirish). Va faqat sariq-qizil ko'k-ko'k-ko'k rangga ko'chib o'tdi, bu erda harakat turlari, chunki bizning hayotimizga oid tashkilotlarning ranglari. Shu bilan birga, yana bir yozishni rivojlantirish bosqichi sifatida taqdim etish. Ildizda nima noto'g'ri. Va ular aksini isbotlashni xohlashadi - ularga minglab xodimlar bilan yirik mashinasozlik zavodiga aylansin.

Spiral dinamikasi haqida birinchi marta eshitganimda, keyin faqat bitta narsani aytdi: "Bu kimdir albatta biznesga sudrab boradi. Va keyingi inqilobni taqdim eting. " Bir necha yil bo'lmadi.

Va yana bizda "yangi" taklif etiladi. Ammo qiymat tashkilotining kontseptsiyasi (rivojlanish verteksini anglatadi) tsivilizatsiya boshlangan vaqtdan beri ma'lum. Shundagina "qabila", keyin "mazhabi" deb nomlangan. Va ular doimo tizimda kuchli mafkologlarning mavjudligini o'tkazdilar. Aytgancha, shaklda Sovet shtati "Firqoise" paradigmida to'liq to'plangan. Kulgili, ammo bu.

Va bizning davrimizning haqiqiy qadriyatlari, masalan, qora olmos - patungon, shundan keyingina tiriklayin va ularning asoschisi va mafkusi faol bo'lgan. Yoki yoki mafkura Marsdagi kabi bitta oila bilan shug'ullanadigan bo'lsa-da, (Marsa uchun ko'plab savollar mavjud).

Qulaylik va tekis tuzilmalar

Yana bir moda mavzusi. Boshliqlarsiz kompaniya.

Odatda, umuman ancha ajoyib - har kim kuchlar chegarasida ishlaydi, hech kim hech kimga amr qilmaydi, hamma baxtli va hamma narsa.

Faqatgina endi bu mafkura kompaniyalar bunday yondashuvni targ'ib qilishiga yo'l qo'yilmaydi. Bitta "original" to'dada eng muhimi endi bu erda boshliq bo'lmaydi, deb e'lon qilinadi. Va uning o'zi kim? Va ishonchli pulga aktsiyadorlar?

Va biz ishonamiz. Biz bu go'zal alomatlarga ishonamiz.

Va nusxa olishni boshlang.

Va hatto ijobiy tomonlarimizni toping. Masalan, boshliqlar endi o'zlarining qo'l ostidagilar bilan to'lanishi mumkin. Va baxtli va do'stona hayot kechiring ... kompaniya ko'proq yoki kamroq yuqori sifatli tashkilotchilarni tark etmaguncha, hech bo'lmaganda, hech bo'lmaganda, hech bo'lmaganda "Modalial" "Modalial" ning ta'kidlash uchun ovora.

Va aslida, tekis tuzilmalarni yaratish rulon emas. Bu fraktalga asoslangan tabiatga qarshi. Va har doim ierarxiyani quradi.

Aslida, "murabbiylar" kafedralar rahbarlari emas, balki "ustozlar" kafedralari o'rniga bunday kompaniyalarda paydo bo'ladi. Va ular o'z hamkasblaridan qo'shni ofisdan faqat birinchi qarashda va maoshda yonadi.

Moda - Do'stim, moda - dushman

Moda unchalik yomon emas. Ayniqsa kiyim haqida gap ketganda.

Ammo avtanliston dizaynerlari podiumlarda ko'rsatilishini unutish shart emas, ko'pincha ko'chalarda yurish mumkin emas. Garchi ularning asarlarida foydali elementlar mavjud. Ommaviy mahsulot ishlab chiqarishda ishlatilishi mumkin. Moda ham yaxshi. Axir, mutaxassislar futuristik tushunchalarni muhokama qilishganida, bugungi kun haqida o'ylay boshlaydi (kalit so'z "mutaxassislar"). Albatta, har doim iste'molchi, masalan, eshakdagi patlar - bu moda, zamonaviy, qimmat va salqin. Va bu iste'molchi ushbu shaklda yo'lovchilar orqali yo'lovchilar orqali yuradi. Va u boshqalarga o'xshamasligidan faxrlanaman.

Suyaklarning miyasiga gumanitar bo'lish, men IT mintaqasidan amaliy o'zgarishlarni o'rganishga jiddiy qiziqqan deb o'ylaysizmi?
Ammo hayot shunchalik tez o'zgarib turadi, hech narsa o'z qiyinchiliklarini qanday amalga oshirishi va nafaqat insoniy boshqaruvni, balki samarali boshqaruvda, shuningdek, ishlab chiqarishni, ixtirolarni optimallashtirishga, balki samarali insonparvarliklarni optimallashtirishga, balki samarali insoniy boshqaruvni rag'batlantirishga, balki yangi sayohatlarni sinab ko'rish kerak.
Tong, rahbarlar xodimlar bilan ishlashning klassik usullari muvaffaqiyatsiz ekanligini tan olishlari kerak. Albatta, boshqaruv samaradorligiga ta'sir ko'rsatadigan omillar, ulkan to'plam.

Biroq, ko'pchilik hayotning zamonaviy hayoti, masalan, ijro etish tezligi, innovatsion loyihalar va mahsulotlarni yaratish, menejer va loyiha jamoasini aniq, yaxshi muvofiqlashtirilgan va samarali ishlashni talab qiladi Ushbu loyiha guruhini boshqarishga yangi yondashuvlardan foydalanish mumkin.

Va IT sohasida faollashtirilgan chaqqon yondashuvi, uning tamoyillari odatdagi vazifalarni emas, balki yangi dizayn jamoalari ishiga mukammal darajada joylashtirilgan bo'lishi mumkin. Ammo birinchi navbatda.

Qanday qilib janjal paydo bo'ldi va bu nima?

Ko'pincha, dasturiy ta'minotni ishlab chiquvchilar osonlikcha, ayniqsa mahsulot standart bo'lmasa, osonlikcha emas. Bu shuni anglatadiki, rivojlanish talablari mahsulotni yaratish jarayonida turlicha farq qilishi mumkin. Va agar ular ularni hisobga olmasalar, natijada mahsulot paydo bo'ladi, natijada mahsulot paydo bo'ladi.

Bir necha yil oldin dasturiy mahsulotni ishlab chiqish dasturi 3 yil, hozir esa - 3 oy! Zamonaviy biznesning vazifasi - loyihalarni tez va samarali amalga oshirishdir! Bunga qanday erishish mumkin? Ishlab chiqaruvchi jamoalari ular ishlagan yondashuvlarni qayta ko'rib chiqishlari kerak edi. Gap shundaki, ishlab chiqarish loyihasini amalga oshirish printsipiga oid ba'zi bosqichlarni amalga oshirishda foydalanilgan. Bir bosqich tugaguniga qadar, keyingi tomonga o'tishning iloji yo'q edi.
Loyihani rivojlantirish jarayonida doimiy ravishda sinov va mahsulotni yaxshilash imkoniyati bo'lmagan, chunki Hammasi boshlang'ich tkda yotdi. Bunday yondashuv moslashuvchan emas edi va byurokratiya va byurokratik va ko'plab ishlab chiqilgan hujjatlar va loyihaning tugashi bilan bog'liq bo'lmagan ko'plab ishlab chiqilgan hujjatlar. Shuning uchun, bu loyihaning engil o'zgarishlari to'g'risida uzoq muddatli kelishuvni talab qilmaydigan loyihani amalga oshirishda, buning evaziga moslashuvchan yondashuvlar etarli emas edi.
Shuning uchun kontseptsiya paydo bo'ldi, Agile - falsafa sifatidaBu barcha moslashuvchan dasturiy ta'minotni ishlab chiqishning barcha usullari (dasturiy ta'minot) tamoyillarini birlashtirdi. Bularga quyruq, kanbran va boshqalar kiradi.

2001 yilda, avvalgidek yashashni va yaratishga, avvalgidek, muammoli yondashuvda ishning asosiy printsiplarini o'z ichiga olgan "Angiliy" ni anglab etgan ishlab chiqaruvchilarning jamoasi tufayli u samarasiz bo'ladi.

Ularning kaliti:
1. Odamlar va ularning o'zaro ta'siri texnologiyadan ko'ra muhimroqdir. Va hokazo samarali usul O'zaro munosabatlar va ma'lumot almashish shaxsiy suhbat.
2. Tayyor mahsulot belgilangan hujjatlardan ko'ra muhimroqdir. Mijozni bir necha hafta ichida to'liq ishlaydigan dasturiy ta'minotni etkazib berish juda muhimdir.
3. Mahsulotni ishlab chiqish jarayonida mijoz bilan doimiy muloqot Shartnomada belgilangan keskin cheklovlardan ko'ra muhimroqdir
4. O'zgarishlarga mantiqiy reaktsiya boshlang'ich harakatlar rejasidan ko'ra muhimroqdir

Ko'rinib turibdiki, o'zgarishlarga tayyorlik, odamlar va natijaga yo'naltirilgan natijalar ushbu tamoyillarda kuzatilmoqda.
Bundan tashqari, eng yuqori ustuvorlik, mijozning tez-tez va uzluksiz ravishda ta'minlanishidan iborat, undan keyingi yangilanishlarni takomillashtirish uchun fikr-mulohazalarni olishingiz uchun qimmatbaho ta'minot.

Loyihada ishlaydigan har qanday jamoa bormi?
Rahmat, azizim "IITishniki", endi biz tajribangizni xavfsiz qabul qilishimiz mumkin!

Keling, ushbu yondashuv amalda qanday ko'rinishga ega? Va bu erda murabbiy qayerda?

Ma'lumki, murabbiylik har doim istalgan kelajakdagi kelajakni qurish ustida ishlamoqda va natijada har doim ishlamoqda. Murabbiylik jarayonida, odatda, odamga qarama-qarshi vazifani yaxshiroq tushunishga imkon beradigan savollarni berish uchun ishlatiladi, unga erishish uchun resurslar va usullarni ko'ring. Va agar klassik murabbiylik versiyasida Citer-ning shaxsiy ishi, shunda kontekstda dizayndagi o'zgarishlar Jamoa murabbiyi qo'llaniladi, bu osonlashishga juda o'xshash. Bundan tashqari, Qoida tariqasida, Inglizcha murabbiylik jamoaga natijalarga erishishga yordam beradi, shuning uchun ba'zida chaqqon murabbiy murabbiy va murabbiy sifatida ham qo'shilishi mumkin.
Igile-murabbiylik jarayoni sizga shaffof, muvofiqlashtirilgan buyruqning ishini va bir vaqtning o'zida ma'lum maqsadlarga yo'naltirilgan.

1-misol.

15 daqiqalik kundan boshlab 15 daqiqada ishlaydigan ish kuni ertalabligini tasavvur qiling Kundalik avtotransport seansi. Bu butun jamoaning barcha a'zolarining barchasini eng qadrlidir. Ha, noqulay. Ammo xavfni kuchaytirish uchun xavf tug'diriladi. Shuning uchun faqat eng muhimi, bu loyihani oldinga siljitish jarayonini amalga oshiradi.

Ya'ni - jamoaning har bir ishtirokchisi bir-biriga javob beradi 3 savol:
1. Men loyiha bo'yicha nima qildim
2. Men nima qilishni rejalashtirmoqdaman
3. Meni oldinga siljishga nima to'sqinlik qiladi?

Bunday qisqa yig'ish jarayonlarning qayta chetlanishini aniqlash, loyihalarni amalga oshirish bosqichini aniqlash, bu xodimning boshqa a'zolariga javobgarlikni boshqa a'zolarga mas'uliyatini oshirishga yordam beradi.
Tushik muammolar punktlarining qarori keyinchalik avtobusning o'zi emas, balki qabul qilinishi juda muhimdir.
Bunday uchrashuvning maqsadi diqqat markazini hozirgi bosqichga saqlash va shu bilan birga kelajakka qarash. Ya'ni, jamoa hozirgi paytda loyihani amalga oshirishga qanday ta'sir qilishini va agar kerak bo'lsa, harakatlar rejasini o'zgartirishga yordam beradi.

2-misol.

Bajariladigan vazifalarni vizuallashtirish uchun siz bunday vositani quyidagicha ishlatishingiz mumkin Kanban taxtasi.
Bu vazifalar masofadan turib ishlaydi, agar bu buyruq masofadan ishlaydigan bo'lsa, bu vazifalar yoki virtual shaklda bo'lgan haqiqiy taxta shaklida bo'lishi mumkin.
Agar bu jismoniy shaxslardir, xodimlar vazifalarni stikerlarga yozadilar va amaldagi ustunlarga qarab, ularni tegishli ustunlarga qo'yishadi. Shunday qilib, joriy davrda loyihada ishlashning umumiy manzili rivojlanmoqda va loyihaning qaysi bosqichlarida kuzatilmoqda " tor joylar- Masalan, vazifalar eng katta to'planishi yuzaga keladi.

Juda oddiy ko'rish Loyiha bosqichlari quyidagicha belgilanishi mumkin:
1. qilish kerak
2. jarayonda
3. qilingan

Siz ham jarayonlarni kompozit qismlarga ajratishingiz mumkin, keyin vazifa kengashi quyidagicha ko'rinishi mumkin:

Agar kerak bo'lsa, siz muayyan jamoaning tavsifi xarakterining boshqa bosqichlari.

Ertalab jarayonida Kundalik avtotransport seansi Xodimlar, davom etayotgan va yaqinda ishlash, stikerlarni bir bosqichdan boshqasiga o'tkazish va ularni ishora qiladigan lahzalarni aniq ko'rishlari mumkin.

Bunday vizual tahlil asosida "Shoshilinch vazifa" loyihasi asosida, bu loyiha bilan shug'ullanadi. Bunday vazifalar vizualizatsiya kengashida alohida grafikada olib boriladi.
Ushbu faoliyat ushbu loyihani belgilangan vaqtda amalga oshirishga yoki qo'shimcha resurslarga, shu jumladan vaqtincha amalga oshirishga vaqtini tushunishga imkon beradi. Bunday holda, siz mijozning belgilangan muddatni o'zgartirish va oxirgi daqiqada xabar bermaslik haqida oldindan turishingiz mumkin.

3-misol.

Mijozlarga talablar Matritsa

Yuqorida aytib o'tilganidek, loyiha jamoasi uchun mijoz bilan doimiy aloqa qilishni davom ettirish juda muhimdir. Mijozlar, o'z navbatida, amalga oshirish uchun ko'plab g'oyalarni taklif qilishlari mumkin, ularning hammasi mos yoki darhol amalga oshirilishi mumkin emas. Bundan tashqari, ba'zi g'oyalarni amalga oshirish uchun qo'shimcha xarajatlar talab qilinishi mumkin.
Shuning uchun, har bir vazifaning qiymatini mijoz bilan uning biznesidagi qiymatini aniqlashtirish uchun aniqlashtirish kerak.

Qadriyatlar va ustuvorliklar bilan ishlash, shuningdek, mijozlarga qo'yiladigan maxsus talablar yordamida osongina amalga oshirilishi mumkin bo'lgan murabbiylik yondashuvidir. Vazifalar mijoz uchun va taxminiy xarajatlarga qarab, matritsaning barcha kvadrantlari orqali tarqalgan. Shundan so'ng, biz qanday vazifalarni bajarishga qanday vazifalar tahlili mavjud (bu vazifalar minimal xarajatlarda yuqori kvadrantga tushib qolgan vazifalardir) va nima uchun - bu qiymatni qanday oshirish yoki kamaytirish haqida o'ylash kerak Resurslar.

Shunday qilib, agar sizdan ushbu maqolani o'qigan bo'lsangiz, Loyihaga yangi tuzatishlar kiritish uchun navbatdagi Feliks Sigisysundovich bilan doimiy hamkorlik haqidagi fikrga qarshi turing, tashvishlanmang! Ushbu uchrashuvlar sizni asabiylashtirmaydi, chunki ushbu vositadan foydalanib, 1000 ta yangi g'oyani unsiz tashlamaysiz ... Bu matritsa bilan ishlov berish, mijoz bilan uchrashuvlarda ishlash sizning aloqaingizni juda ko'p darajada qilishga yordam beradi mumkin va chindan ham ishtirok etish.

Mijozlarimiz nimani xohlashadi? Loyihani o'z vaqtida va o'z vaqtida amalga oshirish, shuningdek ularning istaklariga e'tibor.
Loyiha jamoasi etakchilari nimani xohlashadi? Barcha jamoa a'zolari uchun professionalligidan tashqari, natija uchun yuqori darajada mas'uliyat bor edi va loyihalarni amalga oshirish jarayonida ishtirok etgan. Bu oxir oqibat bu kelishilgan ish va mijozning xohish-istaklarini qondiradigan mahsulotning yaratilishiga olib keladi va ehtimol ularni engib chiqadi.
Igile-yondashuv bizga birinchi va ikkinchisiga erishishga imkon beradi.

Biroq, bu holatda Agile sizning boshqaruv uslubi va aloqaingiz bo'lishini tushunish muhimdir. Va an'anaviy menejment uslublarida bo'lgani kabi, ularning ijobiy yo'nalishlari va xavflari mavjud bo'lib, Agile kompaniyasining boshqaruvi "Bottlenecks" ga ega.

Biz murabbiylik uslubi haqida gapirganda, biz ishlayotgan jamoa etukdir. Bular dastlab biznesga qiziqish, amalga oshirishni istagan ijodiy odamlardir, bu ma'lum bir javobgarlik va ishtirok etish hissi.

Murabbiyligi har doim xabardorlik va 100% mas'uliyat hissi bilan ishlash haqida gapiramiz. Agar xodimlaringizning bu fazilatlari hali to'g'ri darajaga ega bo'lmasa, unda bilagil murabbiylik qilish uchun juda qiyin bo'ladi. Shuning uchun siz o'z jamoalarini xavf ostiga qo'yishingiz mumkin bo'lgan darajadagi bir tomonga "asta-sekin" o'sayotgan ", asta-sekin" o'sayotgan "foydalanishingiz mumkin.
Va bu shubhasiz sizni va jamoangizni yangi toplar uchun olib boradi! Va sizning qoniqarli va minnatdordor mijozlaringiz hech qachon sizni boshqa hech kim bilan almashishni xohlamaydilar!

Ekaterina Kudryavtseva, biznes-murabbiy, murabbiy

2016 yil kuzida. Suberbank xabar berilmagan haqida boshlamoq dasturlar o'zgartirish SbyGile.(Sberbank. Igile dasturiy ta'minotni ishlab chiqish uslubiga asoslangan ("Moloriy rivojlantirish metodologiyasi") ga asoslangan va bank tarixidagi eng muhim voqea sifatida joylashtirilgan

"Agile bizning tariximizdagi eng tubdan rivojlanishi bo'lishi mumkin, chunki siz bilan birga bizning 175 yil davomida" "Sberbank" boshlig'i Germaniya Geref.

Issiqlik murabbiyi dasturda muhim rol beriladi va quyida ushbu bo'sh joyni "Savol-javob" rejimida tavsiflaydi.

Agile Cocci: Savollar va javoblar

Savol: Iltimos, siz bir muncha vaqt o'tgach, murabbiylar guruhida dasturlarni yoki boshqa boshqaruvni qabul qilish uchun so'rovlarni berishga ishonishingiz mumkinmi?

Ariza berish muddati 1 hafta davomida uzaytirildi (20 iyungacha). Ayni paytda chaqqonchilikning birinchi to'lqini uchun isyonchi-murabbiylar jamoasiga tanlov mavjud. Ikkinchi to'lqin uchun qayg'urish qobiliyati hali qanday sodir bo'lishiga qaror qabul qilinmaydi.

Savol: Iltimos, o'qishni aniqlashning sanasi va nomzodlar bilan suhbat vaqti haqida ma'lumot paydo bo'lganda ayting-chi?

Nomzodlar bilan intervyu allaqachon boshlangan. Tanlovning har bir ishtirokchisiga ko'ra, tanlovning birinchi bosqichidan muvaffaqiyatli o'tdi (xulosa asosida) Shaxsiy taklifni qabul qiladi. Har bir nomzod bankning agilininishni o'zgartirish ishchi guruhining ikki a'zosi bilan intervyu olish kerak. O'qish uchun guruhlar 15 iyuldan keyin shakllanadi. Birinchidan, isyoniy o'zgarishning birinchi to'lqini ishtirokchilarini o'qitish 2016 yil 1 avgustda boshlanadi.

Savol:Issiq murabbiyning rivojlanish va martaba istiqbollari qanday?

Siz bugungi kunda eng mashhur vakolatlardan birini ishlab chiqish uchun noyob imkoniyatga egasiz. Karyera o'sishi haqida: chaqqonlikda hech qanday pozitsiya mavjud emas va vakolatlarning ierarxiyasi mavjud (vazifalar to'plamini hal qilish uchun eng foydali bo'lgan) yuqori.

Savol: Lililning joriy etilishi PSSni joriy etish. Yoki asosiy farq bormi?

Asosiy farq shundaki, Agilda, jamoalar yakuniy iste'molchiga taqdim etiladigan mahsulot uchun javobgardirlar. PSS bo'limlari jarayonlarni takomillashtirish va madaniy yaxshilanishlarni joriy etish, boshqa bo'linmalarga yordam berishlari kerak.

Savol:Sizdan ushbu tanlovda qatnashishimiz uchun menejeringizni oldindan xabar berishingizni so'raysiz. Ammo rahbarning muvofiqlashtirish talab qilinishini ko'rsatmang. Tanlov musobaqasida qatnashish shart emasmi, agar tanlov muvaffaqiyatli o'tishi bo'lsa, menejer vetoni kiritishga qodir emasmi?

Ha hammasi to `g` ri. Ammo siz o'tish jarayoni siz ketadigan jihoz uchun iloji boricha og'riqsiz qilinganligini tushunishingiz kerak.

Savol:Murabbiylar qancha hisobni rejalashtirmoqda?

Birinchi bosqichda 30 kishini to'plash rejalashtirilgan.

Savol: Ushbu lavozimdagi xabarlar qaysi postlar?

Ochko'zlik va postlarga maxsus talablar o'rnatilmagan. Musobaqada markaziy apparat / PCP bloki xodimlari "Texnologiyalar" / Sberbank-texnologiyalar xodimlari quyidagi fazilatlarga ega bo'lishi mumkin:

  1. Natijaga erishish uchun jamoani miting qilishga qodir.
  2. Ilhomlantiruvchi muhit yarating va yordam beradi.
  3. Qanday qilib tinglashni va topishni biling umumiy til turli odamlar bilan.
  4. Mojarolarning mohiyatini tushuning va ularni hal qila oladi.
  5. O'zgarishlar yarating, muvaffaqiyatli loyihalarda tajribaga ega bo'ling.
  6. Igileda (yaxshisi) da biron bir tajribaga ega bo'ling.
  7. IT tarkibiy qismlari (afzal) bo'lgan loyihalarda ishtirok etdi.

Savol: Qancha jamoa qizg'in murabbiyni nazorat qiladi?

Bitta aqli murabbiy 3-5 buyruqni nazorat qiladi.

Savol: Quvnoq murabbiy nima qiladi? Bu ilmiy xodimlar yoki loyiha faoliyatida maslahatchi ustoz sifatida to'g'ridan-to'g'ri ishtirok etishmi? Divankaning vazifalari faqat chaqqonni kiritish yoki yangi jarayonlar sharoitida cheklanadi, bu sezilarli darajada kengroq muammolarni hal qilishi kerakmi?

Igile murabbiyining pozitsiyasi ma'muriy, chek yoki moliyaviy kuchlarni anglatmaydi. Asosiy o'zgarishlar ko'maklashish, o'qitish, guruh dinamikasini kuzatish, bir-biridan suhbatlar, to'g'ri masalalarni belgilash vositalaridan foydalanish orqali amalga oshiriladi.

Igile murabbiyining asosiy vazifalari va vakolatlari:

    1. jamoa a'zolarini o'qitish
    2. buyruqni boshqarish, qurilish natijalarini etkazib berish jarayoni
    3. sbyGile usullarini doimiy rivojlantirish va takomillashtirish bo'yicha ishlar (boshqa isyonchilar bilan birgalikda) va ularning kundalik ishlarida amalga oshirish
    4. bank ichidagi bilimlarni almashish tartib va \u200b\u200btajribalarini ishlab chiqish
    5. samaradorligi va etukligini oshirishda guruhga yordam bering
    6. jamoa rivojlanishining kuzatuv guruhi dinamikasi
    7. shaxsiy samaradorlik masalalari bo'yicha "bittasi" formatida jamoa a'zolari bilan suhbatlar o'tkazish
    8. muammolarni aniqlash (va muvaffaqiyat) jamoalar, hal qilishda yordam berish
    9. jamoa ishtirokchilarini muntazam ravishda baholashda, ushbu buyruqlarning ushbu xususiyatlarini yaxshilash va tarqatish uchun imkoniyatlarni qidiring (Poclac)

Savol:Dastur faqat Moskvada joylashgan Bank bo'linmalari xodimlari uchun yaratilgan?

Birinchi bosqichda Moskva joylashgan joyning markaziy ofisida va SBT va SBTda ishlaydigan xodimlarning nomzodlarini jalb qilish to'g'risida qaror qabul qilindi. Bu, birinchi navbatda, nomzodlarga uch oylik muddat berilishi kerakligi sababli ular o'zlariga qaytishlari mumkin ish joyi. Shunga ko'ra, nomzodlar rahbarlari ushbu davrda ushbu lavozimni egallab olishlari kerak. Hududiy banklarga nisbatan bunday shartnomalar hali mavjud emas. Bundan tashqari, ushbu bosqichdagi loyiha byudjeti boshqa joyga ko'chirish xarajatlarini o'z ichiga olmaydi.

Savol: Ishning qaysi shakli rejalashtirilgan? Bu to'liq vaqt yoki hozirgi faoliyat bilan birlashtirish mumkinmi? Ushbu dasturda o'qish mumkinmi, ammo joriy birlikda qolishingiz mumkinmi?

Treningdan so'ng, qizg'in nusxalarning 100% ish vaqtini oldingi jarayondan to'liq ajratish bilan yangi majburiyatlarni to'laydi. Hozirgi faoliyat bilan kombinatsiyalanishning varianti taxmin qilinmaydi. O'qish, lekin bugungi bo'limingizda qolishning iloji yo'q.

Savol:Trening paytida geografik ravishda xiralik qayerda bo'ladi? O'qishdan keyin? Ish safari mumkinmi?

O'quv va kuzatuv davomida ingliz murabbiyi - O'rta Osiyo (Moskva) ning doimiy joylashuvi. Ish safarlari berilmaydi.

Savol:Tanlov to'g'ridan-to'g'ri tanlanadi? Faqat yuborilgan insholar va xulosalarda yoki boshqa qo'shimcha bosqichlar, shaxsiy intervyular, boshqa narsa bormi?

Tanlov uch bosqichda o'tkaziladi:

  1. Xulosa, inshoni, kadrlar asosida nomzodlar to'g'risidagi ma'lumotlarni ko'rib chiqish
  2. Yollash bilan intervyu
  3. Igiliyatni o'zgartirish bo'yicha ishchi guruhning ikki a'zosi bilan intervyu, shu jumladan tajribali isyonchi murabbiy

Savol:Musobaqa natijalari qachon yakunlanadi?

Tanlov natijalari iyul oyining oxirida yakunlanadi. Ammo ma'lum nomzodlarni echimlar ilgari qabul qilish mumkin

Savol:Agar men ilgari sinov davrini o'tkazmagan bo'lsam, murojaat qila olamanmi?

Agar siz nomzodlarga qo'yiladigan talablarga javob bersangiz, qila olasiz

Savol:Bilim talab qiladi ingliz tili? Va qaysi darajada?

Ingliz tilini bilish oraliq darajasida kutib olinadi, chunki u turli xil bo'lmagan matnlar, taqdimotlar, video materiallarni o'rganishga olib keladi.

Savol: Qancha vaqt mashg'ulot o'tkaziladi? Trening paytida uni birlashtirish mumkinmi?

Loyihaning birinchi to'lqini 1-avgustda boshlanadi va ikki hafta davomida modullar tomonidan amalga oshiriladi. Hozirda o'quv dasturi aniqlandi. Shundan so'ng, ular tashqi bozordan tajribali chaqqon murabbiy bilan birgalikda amaliyot o'tadilar. O'qish paytida 100% ish oqimidan ajralib turadi. O'rganish masalalari to'g'risida batafsil ma'lumot yaqin kelajakda paydo bo'ladi.

Savol: Iltimos, ayting-chi, men ushbu dasturga SBerbankning oltinchi oqimi bilan parallel ravishda kira olamanmi?

Sberbank bo'yicha ishchi-murabbiylik va o'quv mashg'ulotlarini birlashtirish mumkin. Shuni yodda tutish kerakki, Isile murabbiy pozitsiyasiga o'tish rivojlanishni o'z ichiga oladi yangi mutaxassislik Va bu ko'p vaqt va kuch talab etiladi. Natijada, Sberbankning 500 darajasidagi dasturi bo'yicha mashg'ulotlarga qarshi kurashishning rolini birlashtirish juda qiyin bo'lishi mumkin.

Savol:Murabbiylikni (o'tishdan oldin) o'tishdan keyin Agile uchun doimiy tarkibiy bo'linma bo'ladimi? Kucheu ushbu tuzilishda ishlaydi yoki avvalgi ish joyiga qaytishadimi?

3 oylik sinovdan so'ng, Angile-CI alohida tarkibiy bo'linmaga tarjima qilinadi.

Savol:Uch oylik davr nima, unda avvalgi mavqeiga qaytadi va bu qizg'indan oldin xuddi shunday qildimi? Ushbu oxirgi muddat soat nechada?

Xodimning biron bir sababga ko'ra ishchini chaqirish murabbiyi sifatida davom ettira olmaydigan uch oylik davr uchun beriladi. Bu uning qarori yoki jamoaning echimi bo'lishi mumkin. Bu rol to'liq yangi va uning funktsiyalari bilan bog'liq savollar bugungi kunda aniq emas. Shuning uchun, xodimning uch oy davomida xodimni uch oy davomida saqlab qolish to'g'risida qaror qabul qilindi, shundan keyin u avvalgi funktsiyalarga qaytarilishi mumkin edi.

Savol:Bu nimani anglatadi: "Ish vaqtini 100%", "sobiq ish joyi uchun" jami "deb hisoblash uchun yangi majburiyatlar beriladimi? Uch oylik murabbiylar o'zlarining asl bo'limida / boshqaruvida ro'yxatga olinadi, ammo murabbiylik bilan bog'liq vazifalarni bajarish, boshqa rahbarning vazifalarini qabul qiladimi?

Juda to'gri. Dastlabki uch oyda nomzod oldingi birlikada ro'yxatga olinadi, ammo yangi jamoa bilan birgalikda shakllanadigan vazifalar asosida 100% yangi xususiyatlarga ega. Murabbiyning ishini baholash, u ishlaydigan jamoalarni baholashga ta'sir qiladi.

Savol:Uch oylik tugaganidan keyin "Manbil" murabbiyi bilan faol murabbiylik dalasi mavjudmi? Ularning boshlang'ich bo'limining nisbati bo'ladimi?

Nomzodlar oldin ishlagan bo'linmalari bilan siqilish funktsional muammolarini istisno qilishning iloji yo'q, ammo umuman olganda, ish mustaqil ravishda amalga oshiriladi.

Savol:Xodimlarni boshqa bo'limlarga / pozitsiyalarga o'qitish va ish asosida o'tkazish?

O'rganish maqsadi - Bankning islomiy murabbiyi ehtiyojlarini ta'minlash. Uch oylik sinovdan so'ng, Angile-CI alohida tarkibiy bo'linmaga tarjima qilinadi. Agar biron bir sababga ko'ra nomzod uch oylik davrga qadar sobiq ish joyiga qaytsa, unda uning boshqa joyiga yoki reklama avvalgi etakchisining vakolatiga kiradi.

Savol: Igile-murabbiylik ishi qanday qoplanadi? Siz umuman kompensatsiya bilan nimani nazarda tutyapsiz?

Kompensatsiya paytida, bank va SBT va PCPda foydalaniladigan moddiy pul mablag'lari mavjud. Yilning oxiri, moddiy ish haqi shartlari saqlanadi. Keyin moddiy haq to'lash tizimi loyihaning birinchi to'lqini davomida ishlab chiqiladigan chaqqon buyruqlar uchun ishlatiladi.

Savol: Siz 2016 yil oxiriga kelib, isiliyalik murabbiy kompensatsiyasi avvalgi holatida shartlarga rioya qiladi. Biroq, Igilkor murabbiy bo'lish istagi bor, ammo kafedra direktori bilan dastlabki kelishuvga ko'ra, yaqin kelajakda o'sish va yuqorida ochko'zlikka tarjima qilinishini kutaman. Agar men chaqqon murabbiyni tanlashdan o'tsam, 2016 yil oxirida kutilayotgan narsani ololmayman, deb to'g'ri tushunamanmi?

Uch oy ichida siz hozir ishlayotgan birlikning xodimi bo'lib qoldingiz. Agar boshingiz ushbu davrda grangizni oshirishga qaror qilsa - bu buni amalga oshirishi va sizning taklifingizni o'zingiz bilan muhokama qilishi mumkin.

Savol:Qanday baholar islomiy murabbiy bo'lishadi?

O'rnatish murabbiylik darajasi uchuvchining birinchi bosqichi paytida hal qilinadi. Chaqiriq buyruqlaridagi gradatatsiya tizimi joriy bankdagi oqimdan farq qilishi mumkin. Daromadni saqlash vazifasi - bu sizning vakolatlaringiz va ko'nikmalaringizni tasdiqlash va ochko'zlikni saqlashning vazifasi. Birinchi bosqichda, hozirgi kunga qadar, ya'ni 2016 yil oxiriga qadar, islomiy murabbiy kompensatsiya avvalgi holatida shartlarga rioya qiladi.

Savol:Ish haqi shartlari to'g'risida - biznes birliklarida ish haqining asosiy qismi bonus qismiga tushadi. 2016 yil uchun qanday hisobga olinadi?

Yil oxiriga qadar moddiy ish haqi shartlari saqlanib qoladi. Keyin moddiy haq to'lash tizimi loyihaning birinchi to'lqini davomida ishlab chiqiladigan chaqqon buyruqlar uchun ishlatiladi.