ΣΕ σύγχρονος κόσμοςΤο να μην γνωρίζεις τους κανόνες της εθιμοτυπίας σημαίνει να φτύνεις κόντρα στον άνεμο, να βάζεις τον εαυτό σου σε άβολη θέση. Δυστυχώς, πολλοί αντιλαμβάνονται την τήρηση ορισμένων κανόνων και κανόνων επικοινωνίας ως κάτι επαίσχυντο, θεωρώντας ότι αυτό είναι σημάδι υψηλών αισθητών που απέχουν πολύ από πραγματική ζωή. Ωστόσο, αυτοί οι άνθρωποι ξεχνούν ότι η αγενής και απρόσεκτη συμπεριφορά μπορεί να προκαλέσει την ίδια αντίδραση ως απάντηση.

Στην πραγματικότητα, τα βασικά της εθιμοτυπίας είναι αρκετά απλά. Πρόκειται για κουλτούρα λόγου, στοιχειώδη ευγένεια, προσεγμένη εμφάνιση και ικανότητα διαχείρισης των συναισθημάτων. Και τα δύο ισχύουν τόσο για άνδρες όσο και για γυναίκες.

Αν πείτε τη φράση: "Σας προσκαλώ" σημαίνει πληρώνετε. Μια άλλη διατύπωση: "Ας πάμε σε ένα εστιατόριο" - σε αυτήν την περίπτωση, ο καθένας πληρώνει για τον εαυτό του, και μόνο εάν ο ίδιος ο άνδρας προσφερθεί να πληρώσει για τη γυναίκα, μπορεί να συμφωνήσει.
Ποτέ μην έρθετε να επισκεφθείτε χωρίς κλήση. Εάν σας επισκεφτούν απροειδοποίητα, μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να φορέσετε ρόμπα και μπούκλες. Μια βρετανίδα είπε ότι όταν εμφανίζονταν εισβολείς, φορούσε πάντα παπούτσια, καπέλο και έπαιρνε μια ομπρέλα. Εάν ένα άτομο είναι ευχάριστο γι 'αυτήν, θα αναφωνήσει: "Ω, πόσο τυχερός, μόλις ήρθα!". Αν είναι δυσάρεστο: «Ω, τι κρίμα, πρέπει να φύγω».
Μη ζητάς από ένα κορίτσι να βγούμε ραντεβούκαι, ακόμη περισσότερο, να επικοινωνώ έτσι μαζί της.
Μην τοποθετείτε το smartphone σας σε τραπέζι σε δημόσιους χώρους.Με αυτόν τον τρόπο, δείχνετε πόσο σημαντική είναι η συσκευή επικοινωνίας στη ζωή σας και πόσο δεν σας ενδιαφέρει η ενοχλητική κουβέντα να γίνεται κοντά. Ανά πάσα στιγμή, είστε έτοιμοι να αφήσετε άχρηστες συζητήσεις και να ελέγξετε ξανά τη ροή στο Instagram, να απαντήσετε σε μια σημαντική κλήση ή να αποσπαστείτε για να μάθετε ποια δεκαπέντε νέα επίπεδα έχουν έρθει στο Angry Birds.
Ανδραςποτέ δεν κουβαλάει γυναικεία τσάντα. Και παίρνει ένα γυναικείο παλτό μόνο για να το μεταφέρει στα αποδυτήρια.
Τα παπούτσια πρέπει να είναι πάντα καθαρά.
Εάν περπατάτε με κάποιον και ο σύντροφός σας λέει γεια σε εσάς, πρέπει να πει ένα γειακαι εσύ.
Πολλοί πιστεύουν ότι μπορείτε να φάτε μόνο με ξυλάκια. Ωστόσο, αυτό δεν είναι απολύτως σωστό. Σε αντίθεση με τις γυναίκες, οι άνδρες μπορούν να φάνε σούσι με τα χέρια τους.
Μην μιλάτε στο τηλέφωνο. Εάν χρειάζεστε μια συνομιλία από καρδιάς, είναι καλύτερο να συναντηθείτε με έναν φίλο πρόσωπο με πρόσωπο.
Αν σας έχουν προσβάλει, δεν πρέπει να απαντήσετε με παρόμοια αγένεια και, επιπλέον, να υψώσετε τη φωνή σας στο άτομο που σας προσέβαλε. Μην κατεβαίνειςμέχρι το επίπεδό του. Χαμογελάστε και απομακρυνθείτε ευγενικά από τον κακομαθημένο συνομιλητή.
Στο δρόμο ο άντρας πρέπει να πάει στα αριστερά της κυρίας. Στα δεξιά, μόνο στρατιωτικό προσωπικό μπορεί να πάει, το οποίο πρέπει να είναι έτοιμο να εκτελέσει στρατιωτικό χαιρετισμό.
Οι οδηγοί πρέπει να το θυμούνται εν ψυχρώ Το να πιτσιλίζεις περαστικούς με λάσπη είναι κατάφωρη ασυδοσία.
Μια γυναίκα μπορεί να κρατά το καπέλο και τα γάντια της σε εσωτερικούς χώρους, αλλά χωρίς καπέλο και γάντια.
Εννέα πράγματα πρέπει να κρατηθούν μυστικά: ηλικία, πλούτη, κενό στο σπίτι, προσευχή, σύνθεση του φαρμάκου, ερωτική σχέση, δώρο, τιμή και ατίμωση.
Φτάνοντας στον κινηματογράφο, στο θέατρο, σε μια συναυλία, πρέπει να πάτε στις θέσεις σας μόνο απέναντι σε αυτούς που κάθονται. Ο άντρας πάει πρώτος.
Ο άντρας μπαίνει πάντα πρώτος στο εστιατόριο, ο κύριος λόγος - σε αυτή τη βάση, ο επικεφαλής σερβιτόρος έχει το δικαίωμα να εξάγει συμπεράσματα σχετικά με το ποιος είναι ο εμπνευστής της έλευσης στο ίδρυμα και ποιος θα πληρώσει. Σε περίπτωση άφιξης μεγάλης εταιρείας - μπαίνει πρώτος και πληρώνει αυτόν από τον οποίο ήρθε η πρόσκληση στο εστιατόριο. Αλλά αν ένας αχθοφόρος συναντήσει επισκέπτες στην είσοδο, τότε ο άντρας πρέπει να αφήσει την πρώτη γυναίκα να περάσει. Μετά βρίσκει κενές θέσεις.
Ποτέ δεν πρέπει να αγγίξεις μια γυναίκα χωρίς την επιθυμία της, πιάστε την από το χέρι, αγγίξτε την κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, σπρώξτε την ή πιάστε το χέρι της πάνω από τον αγκώνα, εκτός εάν τη βοηθήσετε να μπει ή να βγει από ένα όχημα ή να διασχίσει το δρόμο.
Εάν κάποιος σας τηλεφωνήσει αγενώς (για παράδειγμα: "Ε εσύ!"), μην απαντήσετε σε αυτήν την κλήση. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να κάνετε διαλέξεις, να εκπαιδεύσετε άλλους κατά τη διάρκεια μιας σύντομης συνάντησης. Είναι καλύτερα να διδάξετε ένα μάθημα εθιμοτυπίας με το δικό σας παράδειγμα.
Χρυσός Κανόνας όταν χρησιμοποιείτε άρωμα - μέτρο. Αν μέχρι το βράδυ μυρίσετε το άρωμά σας, να ξέρετε ότι όλοι οι άλλοι έχουν ήδη πνιγεί.
Ένας άντρας με καλούς τρόπους δεν θα επιτρέψει ποτέ στον εαυτό του να αποτύχει να δείξει την τιμητική του σεβασμός σε μια γυναίκα.
Παρουσία γυναίκας, άνδρα καπνίζει μόνο με την άδειά της.
Όποιος κι αν είσαι -σκηνοθέτης, ακαδημαϊκός, ηλικιωμένη γυναίκα ή μαθητής- που μπαίνεις στην αίθουσα, πείτε ένα γεια πρώτα.
Κρατήστε την αλληλογραφία εμπιστευτική. Οι γονείς δεν πρέπει να διαβάζουν γράμματα που προορίζονται για τα παιδιά τους. Οι σύζυγοι πρέπει να κάνουν το ίδιο μεταξύ τους. Όποιος ψαχουλεύει τις τσέπες αγαπημένων προσώπων αναζητώντας σημειώσεις ή γράμματα τα κάνει εξαιρετικά άσχημα.
Μην προσπαθήσετε να συμβαδίσετε με τη μόδα. Είναι καλύτερα να μην δείχνεις μοντέρνος, αλλά καλός, παρά κακός.
Εάν μετά από μια συγγνώμη συγχωρεθείτε, δεν πρέπει να επιστρέψετε ξανά στην προσβλητική ερώτηση και να ζητήσετε ξανά συγχώρεση, απλώς μην επαναλαμβάνετε τέτοια λάθη.
Γελώντας πολύ δυνατά, μιλώντας πολύ δυνατά, επίμονα το να κοιτάς ανθρώπους είναι προσβλητικό.
Μην ξεχάσετε να ευχαριστήσετε τους αγαπημένους σαςανθρώπους, συγγενείς και φίλους. Οι καλές τους πράξεις και η προθυμία τους να προσφέρουν τη βοήθειά τους δεν είναι υποχρέωση, αλλά έκφραση συναισθημάτων άξια ευγνωμοσύνης.

Είμαι πολύ ευαίσθητος στους κανόνες του καλού γούστου. Πώς να περάσετε ένα πιάτο. Μην φωνάζετε από το ένα δωμάτιο στο άλλο. Μην ανοίγετε μια κλειστή πόρτα χωρίς να χτυπήσετε. Αφήστε την κυρία να προχωρήσει. Ο σκοπός όλων αυτών των αμέτρητων απλούς κανόνες- κάντε τη ζωή καλύτερη. Δεν μπορούμε να ζούμε σε μια κατάσταση χρόνιου πολέμου με τους γονείς μας - αυτό είναι ανόητο. Προσέχω τους τρόπους μου. Δεν είναι κάποιο είδος αφαίρεσης. Είναι μια γλώσσα αλληλοσεβασμού που όλοι καταλαβαίνουν.
Ο Αμερικανός ηθοποιός Τζακ Νίκολσον

«Τίποτα δεν μας κοστίζει φτηνά και δεν εκτιμάται τόσο ακριβά όσο η ευγένεια»
Θερβάντες

ΠΩΣ ΝΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΕΡΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ;

Είναι γνωστό ότι ένα άτομο δεν μπορεί να μείνει μόνο του για μεγάλο χρονικό διάστημα. Επομένως, για να ξεχάσουν μια για πάντα τι κρύβεται κάτω από τη λέξη "μοναξιά", οι άνθρωποι πρέπει απλώς να μάθουν πώς να επικοινωνούν σωστά μεταξύ τους.

Δεν ήταν όλοι τυχεροί στην παιδική ηλικία να λάβουν καλή ανατροφή και να μάθουν τους κανόνες συμπεριφοράς που είναι ενσταλμένοι στην οικογένεια και συνεχίζουν να συμπληρώνονται και να βελτιώνονται νηπιαγωγείοστο σχολείο και σε όλη τη ζωή. Οι κανόνες συμπεριφοράς που γίνονται αποδεκτοί στην κοινωνία θα σας βοηθήσουν να επικοινωνείτε εύκολα με τους ανθρώπους και να είστε ένας ευχάριστος συνομιλητής.

Ένας άντρας και μια γυναίκα έχουν διαφορετικές λειτουργίες ζωής και, κατά συνέπεια, διαφορετικούς κανόνες συμπεριφοράς στην κοινωνία. Είναι γενικά αποδεκτό ότι ένας άντρας πρέπει να είναι πάροχος και προστάτης, δηλαδή πολυμήχανος και θαρραλέος. Οι γυναίκες είναι σωματικά πιο αδύναμες, είναι οι φύλακες της εστίας, χρειάζονται προστασία. Με βάση αυτό, οι κανόνες συμπεριφοράς για άνδρες και γυναίκες είναι κατάλληλοι.

Ωστόσο, υπάρχουν κανόνες που είναι εξίσου δίκαιοι τόσο για τους άνδρες όσο και για τις γυναίκες, οπότε θα τους εξετάσουμε σήμερα. Τι πρέπει λοιπόν να είναι ένας ευγενικός άνθρωπος;

ΕΤΙΚΕΤΑ - ΤΙ ΕΙΝΑΙ;

Για να μάθεις να είσαι ευγενικός άνθρωπος, θα χρειαστεί πολλή προσπάθεια, επιμονή και πολλή δουλειά στον εαυτό σου και το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνεις είναι να δώσεις μια αντικειμενική αξιολόγηση της συμπεριφοράς σου στο αυτή τη στιγμή. Βοηθάει πολύ σε μια τέτοια κατάσταση. Αυτό θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε και να αναλύσετε όλα τα λάθη, τις υπάρχουσες κακές συνήθειες, τις λανθασμένες ενέργειες και τη συμπεριφορά σας γενικότερα. Μετά από αυτό, μπορείτε να αναλάβετε με ασφάλεια την "εργασία στα λάθη".

Η εθιμοτυπία είναι ένας παγκόσμιος κανόνας ηθικής, ένα σύνολο κανόνων συμπεριφοράς στην κοινωνία: προσφωνήσεις, χαιρετισμούς, τρόπους, ρούχα. Οι τρόποι είναι μορφές ανθρώπινης συμπεριφοράς. Η ουσία της εθιμοτυπίας είναι ο σεβασμός για τους άλλους ανθρώπους.

Μια φορά κι έναν καιρό, οι κανόνες καλών τρόπων στην επικοινωνία ή οι κανόνες εθιμοτυπίας ήταν ένα από τα θέματα εκπαιδευτικό πρόγραμμαΣτο σχολείο. Τα παιδιά διδάσκονταν αυτή την επιστήμη και έλεγχαν αυστηρά πόσο καλά μάθαιναν από αυτά, οι δάσκαλοι ήταν υπεύθυνοι για την ανατροφή των παιδιών. Αυτήν τη στιγμή δεν υπάρχουν δάσκαλοι ή συναφή θέματα σχολικό πρόγραμμα σπουδών, και η ανάγκη για διδασκαλία βασικής ευγένειας είναι ακόμα υψηλή.

Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε τι ισχύει για τους κανόνες καλών τρόπων και θα τους ακολουθήσουμε αυστηρά.

ΚΑΝΟΝΑΣ ΠΡΩΤΟΣ - ΦΥΣΗ

Ένας από τους βασικούς κανόνες καλών τρόπων στα συνηθισμένα, Καθημερινή ζωήείναι η ευγένεια στις σχέσεις, η ικανότητα να χαιρετάς ανθρώπους χωρίς υπερβολικές διαδηλώσεις, η ικανότητα να συγχαρείς για τις διακοπές, να εκφράσεις συμπάθεια ή να ευχηθείς καλή υγεία, καθώς και να ευχαριστήσεις για την υπηρεσία που σου προσφέρθηκε.

Επιπλέον, η έννοια της ευγένειας υποδηλώνει ότι ο εισερχόμενος αφήνει τον εξερχόμενο και αυτός, με τη σειρά του, αν χρειαστεί, κρατά την πόρτα, ο άνδρας που περπατά δίπλα στο κορίτσι την αφήνει πάντα να προχωρήσει, με εξαίρεση το να κατέβει τη σκάλα , βγαίνοντας από το ασανσέρ και τα μέσα μαζικής μεταφοράς.

Παρά το γεγονός ότι ορισμένοι αρχικοί τρόποι έχουν ξεπεράσει από καιρό τη χρησιμότητά τους, όπως το κλείσιμο της πόρτας του αυτοκινήτου πίσω από ένα κορίτσι πριν μπουν πίσω από το τιμόνι, το να βοηθάς τις κυρίες να βγουν από το αυτοκίνητο, δεν βλάπτει.

ΔΕΥΤΕΡΟΣ ΚΑΝΟΝΑΣ - ΦΟΡΜΑ ΑΙΤΗΣΗΣ

Το να απευθυνθείτε σωστά σε άλλο άτομο, οικείο ή μη, αποτελεί σημαντικό μέρος των κανόνων συμπεριφοράς. Έτσι, οι κανόνες συμπεριφοράς που υιοθετούνται στην κοινωνία λένε ότι μόνο παιδιά κάτω των 18 ετών, στενοί φίλοι και συγγενείς μπορούν να προσφωνηθούν ως «εσείς». Όλοι οι άλλοι άγνωστοι, ακόμα κι αν είναι νεότεροι από εσάς ή είναι συνομήλικοί σας, θα πρέπει να τους προσφωνούν μόνο ως «εσείς».

Επιπλέον, είναι σύνηθες να αλλάζετε στο "εσείς" όταν αγνώστουςκαι να καλέσετε έναν συγγενή ή φίλο με το όνομα και το πατρώνυμο, ακόμη και όταν είναι ακατάλληλο να επιδείξετε οικειότητα ή συγγένεια στην κοινωνία. Η μετάβαση από το «εσύ» στο «εσύ» πρέπει να είναι κατάλληλη και διακριτική, κατά κανόνα ξεκινά από μια γυναίκα, ένα άτομο μεγαλύτερης ηλικίας ή θέσης.

Εάν σε μια συνομιλία αναφέρονται άτομα που απουσιάζουν, δεν μπορούν να μιλήσουν σε τρίτο πρόσωπο - «αυτοί» ή «αυτή», ακόμα κι αν είναι στενοί συγγενείς, είναι απαραίτητο να τους αποκαλείτε με το μικρό τους όνομα ή με το μικρό τους όνομα και πατρωνυμικός.

Υπάρχουν τρεις τύποι θεραπείας που χρησιμοποιούνται σε διαφορετικές καταστάσεις:

αξιωματούχος - πολίτης, άρχοντας, κυρία, και χρησιμοποιούνται επίσης οι τίτλοι και οι τίτλοι των ανθρώπων που εκπροσωπούνται.
άτυπη - με το όνομα, στο "εσείς", αδελφός, αγαπητός φίλος, φίλη.
απρόσωπο - χρησιμοποιείται όταν πρέπει να αναφερθείτε σε έναν ξένο. Σε αυτές τις περιπτώσεις χρησιμοποιούν τις φράσεις «συγγνώμη», «άσε με», «συγνώμη», «πες μου» και ούτω καθεξής.

Είναι απαράδεκτο να απευθύνεστε σε ένα άτομο ανά φύλο, επάγγελμα ή ηλικία: γυναίκα, άνδρας, υδραυλικός, πωλητής, παιδί κ.λπ.

ΚΑΝΟΝΑΣ ΤΡΙΤΟΣ - ΚΡΑΤΗΣΤΕ ΑΠΟΣΤΑΣΕΙΣ

Οι κανόνες της ανθρώπινης συμπεριφοράς στην κοινωνία απαιτούν την τήρηση της σωστής απόστασης μεταξύ των συνομιλητών. Υπάρχουν οι ακόλουθες γενικά αποδεκτές αποστάσεις στην επικοινωνία:

δημόσια απόσταση - όταν επικοινωνείτε με μεγάλες ομάδες ανθρώπων, είναι περισσότερο από 3,5 μέτρα.
κοινωνική απόσταση - κατά την επικοινωνία μεταξύ αγνώστων, μεταξύ ατόμων με διαφορετική κοινωνική θέση, σε δεξιώσεις, συμπόσια κ.λπ. από 3,6 έως 1,2 μέτρα.
προσωπική ή προσωπική απόσταση - για καθημερινή επικοινωνία μεταξύ οικείων ανθρώπων, κυμαίνεται από 1,2 έως 0,5 μέτρα.
οικεία ή αισθητηριακή απόσταση - για επικοινωνία πολύ στενών ανθρώπων, μόνο η ελίτ επιτρέπεται να εισέλθει σε αυτή τη ζώνη, είναι λιγότερο από 0,5 μέτρα.

Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό ο καθένας από τους συνομιλητές να έχει πάντα την ευκαιρία να βγαίνει ελεύθερα από τη συνομιλία, το να κρατά ένα άτομο από το χέρι ή το πέτο ενός σακακιού, καθώς και να εμποδίζει τη διέλευση κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας θεωρείται απαράδεκτο.

Επιπλέον, είναι σημαντικό να επιλέγετε κατάλληλα θέματα για συνομιλία, θα πρέπει να είναι ενδιαφέροντα και ευχάριστα και για τους δύο συνομιλητές και δεν πρέπει να επηρεάζουν προσωπικά θέματα. Η διακοπή του συνομιλητή, η διόρθωση του λόγου του και η υποβολή σχολίων θεωρείται απαράδεκτη. Είναι επίσης απρεπές να παρατηρείς και να κοιτάς τον συνομιλητή για πολλή ώρα, ειδικά αν τρώει.

Φέρνω στην προσοχή σας ένα βίντεο σχετικά με τους κανόνες της ανθρώπινης συμπεριφοράς στην κοινωνία:

ΝΑ ΕΙΣΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΣ!

Ένας διακριτικός και ευγενικός άνθρωπος είναι ένας ευπρόσδεκτος επισκέπτης σε κάθε κοινωνία. Ένας σεμνός και αυτοκατειλημμένος άνθρωπος είναι σε θέση να κερδίσει τους γύρω του, μπορεί να διεξάγει μια ελεύθερη συζήτηση και να συμμορφώνεται με τις αρχές της ηθικής και της ηθικής.

Για το πώς να συμπεριφέρεστε στην κοινωνία, πώς να δημιουργήσετε την επικοινωνία με την κοινωνία και το περιβάλλον σας με τον πιο φυσικό και σεβαστό τρόπο, θα μιλήσουμε στο επόμενο άρθρο της ιστοσελίδας.

Κανόνες τακτ

Η ευκολία και η διακριτικότητα είναι τα κύρια χαρακτηριστικά ενός ευχάριστου και ηθικού ανθρώπου. Τέτοιοι άνθρωποι δεν έχουν την τάση να προσβάλλουν τους άλλους, δεν θα φέρουν ποτέ τον συνομιλητή σε δύσκολη θέση, δεν θα προσβάλλουν με μια αρνητική δήλωση. Επιπλέον, διακριτικοί και μορφωμένοι άνθρωποι:

μην ανακατεύεστε στις υποθέσεις άλλων χωρίς αίτημα τρίτου.
μην μειώνουν την αξιοπρέπεια των γύρω τους.
Μην διακόπτετε τον συνομιλητή όταν μιλάει.
διακρίνεται από λεπτότητα, ισορροπία, συμπάθεια.
Χάρη στη πολυμάθεια και την εκπαίδευσή τους, μπορούν να υποστηρίξουν εποικοδομητικά κάθε συζήτηση.
ξεχωρίζουν από το περιβάλλον με την ομιλία, τους τρόπους, τη συμπεριφορά τους.
προκαλούν ενδιαφέρον και συμπάθεια στον κοινωνικό κύκλο.

Τι να προσέξεις για να εκφραστείς καλύτερη πλευράώστε η συμπεριφορά στην κοινωνία να μην προκαλεί απόρριψη και εκνευρισμό μεταξύ άλλων;

1. Σωστός λόγος

Συνιστάται να μιλάτε ήρεμα, μετρημένα και όχι πολύ δυνατά. Όσο πιο ήρεμα εκφράζει ένας άνθρωπος τις σκέψεις του, τόσο μεγαλύτερη σημασία τους αποδίδει η κοινωνία. Ο έλεγχος του λόγου είναι ο κύριος κανόνας συμπεριφοράς στην κοινωνία.

Θα πρέπει να υπάρχει μια παύση μεταξύ των ομιλιών σας. Το να διακόπτεις έναν συνομιλητή είναι εξαιρετικά ανήθικο και αγενές. Είναι καλύτερα να παίρνετε τη θέση ενός ακροατή σε μια συνομιλία, και όχι ενός ομιλητή. Η ακρόαση είναι μια τέχνη που εκτιμάται σε κάθε κοινωνία.

2. Ευγένεια και σεβασμός

Ένα ευγενικό άτομο διακρίνεται από μια πληθώρα «μαγικών» λέξεων στην ομιλία. Τέτοιες λέξεις μπορεί να είναι "Ευχαριστώ", "Παρακαλώ", "Συγγνώμη" κ.λπ.

Η υπερβολική εξοικείωση, το να απευθύνεσαι σε όλους και σε όλους με το «ΕΣΥ» είναι εξαιρετικά ανεπιθύμητη για την οικοδόμηση σεβασμού και ευγενικής επικοινωνίας. Η επιτυχημένη συμπεριφορά στην κοινωνία συνεπάγεται σεβασμό στον συνομιλητή, στα προβλήματα και τις δυσκολίες του. Ακόμη και με ψηλά κοινωνική θέση(εσύ είσαι το αφεντικό), δεν μπορείς να δείχνεις περιφρόνηση για τους ανθρώπους.

Οποιοδήποτε άγγιγμα του αντιπάλου κατά τη διάρκεια της συνομιλίας είναι ανεπιθύμητο. Μην τραντάζετε το άτομο, μην το χαστουκίζετε ή το σπρώχνετε με το δάχτυλό σας.

Ομοίως, είναι άσχημο και ανήθικο να μιλάς «με γεμάτο στόμα». Ακόμα κι αν γευματίζετε, αφήστε στην άκρη το φαγητό για τη διάρκεια της συζήτησης. Οι άνθρωποι που συνεχώς μασούν και καταπίνουν κάτι δεν προκαλούν συμπάθεια στους συνομιλητές.

3. Αποδεκτά θέματα για συνομιλία

Όταν επικοινωνείτε με άγνωστα άτομα, είναι καλύτερα να αποφεύγετε οποιαδήποτε ευαίσθητα, αμφιλεγόμενα, προσωπικά θέματα. Οι λεπτές στιγμές είναι καλές μόνο για συζήτηση ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ φιλεςαλλά όχι στην κοινωνία.

Δεν συνιστάται ιδιαίτερα να επιμείνετε σε μια συζήτηση ή την άποψή σας, όταν ο συνομιλητής με κάθε δυνατό τρόπο αποφεύγει την επικοινωνία, προσπαθεί να αλλάξει θέμα, αποσπάται η προσοχή. Σε αυτή την περίπτωση, η προφανής έλλειψη ενδιαφέροντος μπορεί να σας κάνει κακό. Και κάθε προσπάθεια επίδειξης του μυαλού, κατάπληξης με τη διάνοια, θα επηρεάσει αρνητικά τις σχέσεις με τους ανθρώπους.

4. Διάθεση

Η ικανή συμπεριφορά στην κοινωνία συνεπάγεται ότι οι άνθρωποι δεν δείχνουν την εχθρότητα, την αρνητική τους στάση, την κακή τους διάθεση. Αν σε διχάζει ο εκνευρισμός και η αγανάκτηση, σε κυριεύει έγνοιες και προβλήματα, καλύτερα να αποσυρθείς από την κοινωνία, μείνε μόνος. Σε μια συνομιλία, όλες οι παραπάνω ιδιότητες θα πρέπει να κρυφτούν.

Αν έμπαινες μέσα κοινωνικό περιβάλλονμε τη δική σου θέληση, αν θέλεις, δείξε χαρά, χαιρετισμό, διάθεση και τακτ.

Οι άνθρωποι δεν συμπαθούν τους υπερβολικά θορυβώδεις ανθρώπους. Τα ανέκδοτα και οι αστείες ιστορίες είναι επίσης καλές με μέτρο, δεν πρέπει να προσβάλλουν ή να υπονοούν άλλους ανθρώπους. Καλύτερα να περιμένουμε λίγο με πνευματισμούς και υπογραμμίσεις εδώ. Αν σε εκλαμβάνουν ως γελωτοποιό, τότε η σοβαρότητα και ο σεβασμός δεν συζητούνται.

Προσπαθήστε να μην λέτε στους ανθρώπους άσχημα νέα, ώστε η προσωπικότητά σας να συνδέεται λιγότερο με προβλήματα, δυσκολίες, προβλήματα.

Συμπεριφορά στην κοινωνία

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι η επίσκεψή σας δεν είναι απροσδόκητη. Ενημερώστε τους ανθρώπους ότι τους επισκέπτεστε. Απροσδόκητοι καλεσμένοι φέρνουν τους οικοδεσπότες σε δύσκολη θέση, αλλά ακόμα χειρότερα αν ζητάτε κυριολεκτικά μια επίσκεψη. Είναι ιδιαίτερα ενοχλητικό όταν οι επισκέπτες δεν εμφανίζονται απλώς απροσδόκητα, αλλά φέρνουν μαζί τους ένα σωρό προβλήματα και ανησυχίες, προσπαθώντας να πάρουν κάτι από τους οικοδεσπότες, ζητώντας βοήθεια.

Δεύτερον, επιλέξτε προσεκτικά την ώρα για την επίσκεψη. Εάν ακολουθείτε τους κανόνες συμπεριφοράς στην κοινωνία, τότε δεν συνιστάται να επισκέπτεστε επισκέπτες νωρίτερα από τις 12 το μεσημέρι και αργότερα από τις 20 το βράδυ. Το να μένεις μακριά είναι άλλο κακή συνήθεια. Και αν ο ίδιος ο ιδιοκτήτης δεν σας ζητήσει να μείνετε, δεν χρειάζεται την παρέα σας, καλύτερα να ξεπεράσετε την επιθυμία σας και να φύγετε.

Τρίτον, οι ιδιοκτήτες του σπιτιού (ειδικά σε ρεπό) έχουν πολλές οικιακές δουλειές, πράξεις και προβλήματα. Η επίσκεψή σας σε αυτή την περίπτωση αποσπά μόνο την προσοχή των ανθρώπων, παίρνει το χρόνο τους, μετατρέπεται σε μια επίπονη διαδικασία. Οι εμμονικοί και προβληματικοί άνθρωποι δεν απολαμβάνουν ποτέ την τοποθεσία στην κοινωνία.

Η ακρίβεια είναι μια άλλη ιδιότητα ενός τακτικού ατόμου. Εάν η επίσκεψή σας είναι προγραμματισμένη για συγκεκριμένες ώρες, προσπαθήστε να μην αργήσετε και να μην φτάσετε νωρίς. Κρατήστε εντός των ωρών που έχουν διατεθεί για τους επισκέπτες.

Αποφύγετε να φέρνετε αγνώστους μαζί σας. Εάν τηλεφωνήσατε σε ανθρώπους και σας προσκάλεσαν να επισκεφθείτε, μην φέρετε κανέναν μαζί σας. Ακόμα κι αν ο φίλος ή η φίλη σας γνωρίζει καλά τους ιδιοκτήτες του σπιτιού, καλύτερα να μην τους πάρετε μαζί σας ή να προειδοποιήσετε τους ιδιοκτήτες εκ των προτέρων.

Στο δωμάτιο που είστε καλεσμένοι, μην μπείτε με κόμμωση και με τσιγάρο. Ομοίως, μην προκαλείτε συμπάθεια και άτομα σε κατάσταση μέθης. Να είστε διακριτικοί και να φροντίζετε τα προβλήματα του οικοδεσπότη. Οποιεσδήποτε αποχρώσεις που μπορεί να είναι δυσάρεστες για τους ανθρώπους είναι απαράδεκτες.

Ένας καλός καλεσμένος έρχεται πάντα με πρόσκληση, όχι με άδεια χέρια, φεύγει στην ώρα του, δεν επιβαρύνει τους οικοδεσπότες με τα προβλήματα και τις έγνοιες του. η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ VΗ κοινωνία συνεπάγεται συνεχή έλεγχο των εκφράσεων του προσώπου, των χειρονομιών και των ενεργειών του συνομιλητή. Στη θέα της παραμικρής ένδειξης απώλειας ενδιαφέροντος για το άτομό σας, είναι καλύτερα να φύγετε αμέσως.

Βεβαιωθείτε ότι είναι πάντα εύκολο, ευχάριστο και άνετο στην εταιρεία σας και οι άνθρωποι σίγουρα θα παρατηρήσουν τα ταλέντα σας και, ίσως, μπορείτε να πάρετε όχι μόνο ευχάριστα συναισθήματα από την επικοινωνία, αλλά και πραγματικά οφέλη, για παράδειγμα, με τη μορφή προώθησης . Το να είσαι τακτικός και ευγενικός είναι κερδοφόρο!

εθιμοτυπία, κανόνες συμπεριφοράς, αλληλεπίδραση ανθρώπων, ικανός κοινωνικο-πολιτιστικός χώρος

Σχόλιο:

Μία από τις βασικές αρχές της ζωής σε μια σύγχρονη κοσμική κοινωνία είναι η διατήρηση κανονικών σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων και η επιθυμία αποφυγής συγκρούσεων. Με τη σειρά του, ο σεβασμός και η προσοχή μπορούν να κερδίσουν μόνο με σεβασμό στην ευγένεια και την αυτοσυγκράτηση. Αλλά στη ζωή συχνά πρέπει να αντιμετωπίσεις αγένεια, σκληρότητα, ασέβεια προς ένα άλλο άτομο. Ο λόγος για αυτό είναι ότι πολύ συχνά αγνοούνται τα βασικά στοιχεία της εθιμοτυπικής κουλτούρας, η οποία είναι μέρος της γενικής κοσμικής κουλτούρας, τα θεμέλια της οποίας είναι η προσοχή και ο σεβασμός για τους άλλους.

Κείμενο άρθρου:

Ένα άτομο σε όλη του τη ζωή βρίσκεται στον κοινωνικο-πολιτιστικό χώρο, όπου οι κανόνες συμπεριφοράς παίζουν έναν από τους κύριους ρόλους. Αυτοί οι κανόνες ονομάζονται εθιμοτυπία.

Η εθιμοτυπία (γαλλικά - etiquette) είναι ένα σύνολο κανόνων συμπεριφοράς που υιοθετούνται στην κοινωνία, καθιερώνοντας την τάξη της κοσμικής συμπεριφοράς, η οποία επιτρέπει στους ανθρώπους να χρησιμοποιούν αβίαστα έτοιμες μορφές αξιοπρεπούς συμπεριφοράς και γενικά αποδεκτής ευγένειας για πολιτιστική επικοινωνία μεταξύ τους σε διάφορα επίπεδα τη δομή της κοινωνίας, υπό το φως, ενώ στη διαδικασία της επικοινωνίας αξίζει να ληφθούν υπόψη τα συμφέροντα των άλλων στη συμπεριφορά τους.

Η ίδια η λέξη εθιμοτυπία χρησιμοποιείται από τότε Λουδοβίκος ΙΔ', στις δεξιώσεις των οποίων οι καλεσμένοι δόθηκαν κάρτες με τους κανόνες συμπεριφοράς που απαιτούνται από αυτούς. Αυτές οι κάρτες είναι «ετικέτες» και έδωσαν το όνομα στην εθιμοτυπία. Σε γαλλική γλώσσααυτή η λέξη έχει δύο έννοιες: μια ετικέτα και ένα σύνολο κανόνων, μια υπό όρους σειρά συμπεριφοράς.

Κατανοώντας την εθιμοτυπία ως ένα σύστημα καθιερωμένων αμοιβαίων προσδοκιών, εγκεκριμένων «μοντέλων» και κανόνων κοσμικής επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων, θα πρέπει να αναγνωριστεί, ωστόσο, ότι οι πραγματικοί κανόνες συμπεριφοράς και οι ιδέες για το «τι πρέπει να γίνει» αλλάζουν σημαντικά με την πάροδο του χρόνου. Αυτό που προηγουμένως θεωρούνταν απρεπές μπορεί να γίνει γενικά αποδεκτό και το αντίστροφο. Συμπεριφορά που είναι απαράδεκτη σε ένα μέρος και κάτω από μια περίσταση μπορεί να είναι κατάλληλη σε άλλο μέρος και υπό άλλες συνθήκες.

Φυσικά, διάφοροι λαοί κάνουν τις δικές τους τροποποιήσεις και προσθήκες στην εθιμοτυπία, λόγω των ιδιαιτεροτήτων ιστορική εξέλιξητου πολιτισμού τους. Ως εκ τούτου, η εθιμοτυπία αντικατοπτρίζει επίσης ένα συγκεκριμένο σύστημα εθνικών σημείων - συμβόλων επικοινωνίας, θετικών παραδόσεων, εθίμων, τελετουργιών, τελετουργιών που αντιστοιχούν στις ιστορικά καθορισμένες συνθήκες ζωής και στις ηθικές και αισθητικές ανάγκες των ανθρώπων.

Η εξέταση όλων των πτυχών της εθιμοτυπίας δεν είναι δυνατή, αφού η εθιμοτυπία διέρχεται από όλους τους τομείς της δημόσιας και ιδιωτικής ζωής ενός ατόμου. Με τη σειρά μας, θα εστιάσουμε στους πιο σημαντικούς κανόνες του, όπως το τακτ, η ευγένεια και η ευαισθησία. Ας θίξουμε κάτι τέτοιο όπως η «ανισότητα». Ας αναλύσουμε τα επίπεδα συμπεριφοράς, την εσωτερική και εξωτερική κουλτούρα ενός ατόμου. Ας αναδείξουμε τους κανόνες της τηλεφωνικής επικοινωνίας. Η τελευταία θέση δεν επιλέχθηκε τυχαία, αφού το τηλέφωνο κατέχει αυτή τη στιγμή ηγετική θέση στην επικοινωνία, αντικαθιστώντας άλλοτε τη διαπροσωπική και άλλοτε ακόμη και τη διαομαδική επικοινωνία.

Από αυτή την άποψη, ένας από τους πιο απαραίτητους κανόνες και τα θεμέλια της εθιμοτυπίας είναι η ευγένεια, η οποία εκδηλώνεται σε πολλούς συγκεκριμένους κανόνες συμπεριφοράς: στο χαιρετισμό, στην απεύθυνση ενός ατόμου, στην ικανότητα να θυμάται το όνομά του και το πατρώνυμο του, σημαντικές ημερομηνίεςη ζωή του. Η αληθινή ευγένεια είναι σίγουρα καλοπροαίρετη, αφού είναι μια από τις εκδηλώσεις της ειλικρινούς, αδιάφορης καλοσύνης προς τους ανθρώπους με τους οποίους πρέπει να επικοινωνήσει κανείς.

Άλλες σημαντικές ανθρώπινες ιδιότητες στις οποίες βασίζονται οι κανόνες εθιμοτυπίας είναι η διακριτικότητα και η ευαισθησία. Υπονοούν προσοχή, βαθύ σεβασμό για εκείνους με τους οποίους επικοινωνούμε, επιθυμία και ικανότητα να τους καταλάβουμε, να νιώσουμε τι μπορεί να τους δώσει ευχαρίστηση, χαρά ή, αντίθετα, να προκαλέσει εκνευρισμό, ενόχληση, αγανάκτηση. Η διακριτικότητα, η ευαισθησία εκδηλώνονται με μια αίσθηση αναλογίας που πρέπει να παρατηρείται στη συνομιλία, στις προσωπικές και επίσημες σχέσεις, στην ικανότητα να αισθάνεσαι το όριο πέρα από το οποίο τα λόγια και οι πράξεις μπορούν να προκαλέσουν άδικη δυσαρέσκεια, θλίψη, πόνο σε ένα άτομο.

Εκτός από τις βασικές αρχές της εθιμοτυπίας: ευγένεια, διακριτικότητα, σεμνότητα, υπάρχουν επίσης γενικοί κανόνεςκοσμική συμπεριφορά. Αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, την «ανισότητα» των ανθρώπων στον τομέα της εθιμοτυπίας, που εκφράζεται, ειδικότερα, με τη μορφή πλεονεκτημάτων που έχουν:

γυναίκες πριν από άνδρες
μεγαλύτερος πριν από μικρότερος
οι άρρωστοι πριν από τους υγιείς,
ανώτεροι από τους υφισταμένους.

Οι κανόνες εθιμοτυπίας - σε αντίθεση με τους κανόνες ηθικής - είναι υπό όρους, έχουν τη φύση μιας άγραφης συμφωνίας σχετικά με το τι είναι γενικά αποδεκτό στη συμπεριφορά των ανθρώπων και τι όχι. Η σύμβαση της εθιμοτυπίας σε κάθε περίπτωση μπορεί να εξηγηθεί. Με στόχο να ενώσει τους ανθρώπους, προσφέρει γενικά αποδεκτές μορφές, στερεότυπα συμπεριφοράς, σύμβολα εκδήλωσης σκέψεων και συναισθημάτων, που διευκολύνουν τους ανθρώπους να κατανοήσουν ο ένας τον άλλον.

Ταυτόχρονα, η εθιμοτυπία μπορεί επίσης να θεωρηθεί ως μια αισθητική μορφή εκδήλωσης του ηθικού, κοσμικού πολιτισμού, αφού ταυτόχρονα σχετίζεται άμεσα με την ηθική, με τον ηθικό χαρακτήρα ενός ατόμου και με τις αισθητικές πτυχές της συμπεριφοράς του. Όμορφοι τρόποι, όμορφη συμπεριφορά, όμορφες χειρονομίες, στάσεις, εκφράσεις προσώπου, χαμόγελο, βλέμμα, δηλ. τι μιλάει για ένα άτομο, τα συναισθήματα και τις σκέψεις του χωρίς λόγια. ομιλία που απευθύνεται σε ηλικιωμένους, συνομηλίκους, νεότερους σε μια συνάντηση και χωρισμό, σε θυμό και χαρά. ο τρόπος μετακίνησης, φαγητού, φορώντας ρούχα και κοσμήματα, γιορτάζοντας θλιβερά και χαρούμενα γεγονότα, υποδοχή επισκεπτών - ένα άτομο πρέπει να δίνει σε όλους αυτούς τους τύπους επικοινωνίας όχι μόνο έναν ηθικό, αλλά και έναν αισθητικό χαρακτήρα.

Σε κάθε περίπτωση, η εθιμοτυπία είναι αναπόσπαστο κομμάτι της δομής της κοινωνικο-πολιτιστικής μήτρας και αποτελεί σημαντικό μέρος της σύγχρονης κοσμικής συμπεριφοράς, αν και, φυσικά, όχι όλη η ανθρώπινη συμπεριφορά γενικά. Στην πραγματικότητα, υπονοεί μόνο τους γενικά αποδεκτούς κανόνες και τρόπους ανθρώπινης συμπεριφοράς στην κοινωνία στους τόπους που καθορίζονται για αυτό, όπου μπορεί κανείς να παρατηρήσει την εξωτερική πλευρά των ενεργειών των ατόμων, στην οποία εκδηλώνονται σαν ένα είδος προμαθημένου παιχνιδιού. της διανόησης.

Με βάση τον τρέχοντα τρόπο ζωής ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ ΑΝΘΡΩΠΟΣ, τις δημόσιες σχέσεις και τις δραστηριότητές του, είναι εύκολο να απαριθμήσουμε όλες εκείνες τις συμβάσεις κοσμικής συμπεριφοράς που αρχικά συνδέονται με την γενικά αναγνωρισμένη εθιμοτυπία και να καθορίσουν τους αντίστοιχους ηθικούς και αισθητικούς κανόνες της. Όλα αυτά θα πρέπει να μελετηθούν και να επαναληφθούν, να είναι καλά γνωστά σε όλους τους πολίτες της χώρας. Αυτοί οι κανόνες ισχύουν σχεδόν σε όλες τις πτυχές της ζωής και της ζωής, καθώς και σε τομείς της ανθρώπινης κοινωνικής δραστηριότητας, προκαλώντας τη συμπεριφορά του στην οικογένεια, σε ένα πάρτι, στο σχολείο, στη δουλειά και σε δημόσιους χώρους, στους δρόμους, όταν είναι πεζός και όταν είναι οδηγός, σε ξενοδοχεία, σε πάρκα, στην παραλία, σε αεροπλάνο, σε αεροδρόμιο, σε δημόσια τουαλέτα κ.λπ. και ούτω καθεξής.

Ταυτόχρονα, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι στους περισσότερους δημόσιους χώρους, οι πολίτες χρειάζονται μόνο μια απλή γνώση των καλών τρόπων και την ικανότητα να συμπεριφέρονται με αυτοσυγκράτηση, κουλτούρα και ευγένεια, χωρίς να τραβούν την προσοχή των άλλων ανθρώπων και επομένως να μην τους εμποδίζουν να να είσαι στην κοινωνία σου.

Ταυτόχρονα, υπάρχουν και τέτοιοι δημόσιοι χώροι όπου η γνώση της εθιμοτυπίας από μόνη της δεν αρκεί για τους πολίτες. Άλλα βασικά τμήματα της κοινωνικο-πολιτιστικής μήτρας που εξετάστηκαν παραπάνω (ηθικά, αισθητικά, αστικά, αξιακά, περιβαλλοντικά κ.λπ.) θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν σε κάποιο βαθμό, καθώς και η ικανότητα να αισθανόμαστε το σύστημα ισορροπίας συμφερόντων και, κυρίως, να έχετε την ικανότητα να λαμβάνετε υπόψη τα συμφέροντα των άλλων βάλτε τα πάνω από τα δικά σας.

Για αυτό εφαρμόζονται πιο σοβαροί κανόνες και νόμοι συμπεριφοράς που απορρέουν από τα δικαιώματα, τα καθήκοντα και τα συμφέροντα των πολιτών, των δημοσίων υπαλλήλων και των επιχειρηματιών. Χωρίς γνώση των σχετικών τμημάτων της κοινωνικο-πολιτιστικής μήτρας, τα άτομα δεν μπορούν να κατονομαστούν, να πιστοποιηθούν βάσει ιδιότητας ή να γίνουν δεκτά στα αντίστοιχα κύτταρα κοινωνικής δραστηριότητας ή κυβερνητικές θέσεις. Και όσο υψηλότερη είναι η κοινωνική θέση της δραστηριότητας ενός ατόμου στη δομή των κοινωνικών σχέσεων, τόσο μεγαλύτερες απαιτήσεις, εκτός από τη γνώση της εθιμοτυπίας, θα πρέπει να επιβάλλονται στη συμπεριφορά του, τόσο περισσότερο η συμπεριφορά του θα πρέπει να καθορίζεται από τα καθήκοντα αυτού του ατόμου. άλλα μέλη της κοινωνίας, η κοινωνία για την κατανόηση των ειδικών συμφερόντων τους, τα συμφέροντα της κοινωνίας στο σύνολό της - εθνικά συμφέροντα.

Με βάση αυτό, μπορεί να υποστηριχθεί ότι η κουλτούρα της ανθρώπινης συμπεριφοράς αποτελείται από δύο μέρη: εσωτερικό και εξωτερικό.

Η εσωτερική κουλτούρα είναι οι γνώσεις, οι δεξιότητες, τα συναισθήματα και οι ικανότητες που αποτελούν τη βάση των θεμελιωδών θραυσμάτων της ατομικής κοινωνικο-πολιτιστικής μήτρας ενός ατόμου, που αποκτάται μέσω της ανατροφής, της εκπαίδευσης, της ανάπτυξης της συνείδησης και της διάνοιάς του. επαγγελματική κατάρτιση, σημάδια καλών αποτελεσμάτων των οποίων θα πρέπει να είναι η αρετή του, η γνώση των συμφερόντων των άλλων, η εργατικότητα και η υψηλή ηθική.

Η εξωτερική κουλτούρα είναι ένας τρόπος ζωής και τρόποι συμπεριφοράς που εκδηλώνονται στην καθημερινή ζωή και στις κοινωνικές δραστηριότητες κατά τη διάρκεια άμεσων επαφών, επικοινωνίας με άλλους ανθρώπους, με αντικείμενα. περιβάλλον. Ο εξωτερικός πολιτισμός, κατά κανόνα, είναι άμεσο προϊόν της εσωτερικής κουλτούρας ενός ατόμου, συνδέεται στενά με αυτό, αν και υπάρχουν ορισμένες αποχρώσεις.

Έτσι, οι μεμονωμένες εκδηλώσεις της εξωτερικής κουλτούρας μπορεί να μην αντικατοπτρίζουν την εσωτερική κουλτούρα του ατόμου ή ακόμη και να την αντικρούουν. Αυτό συμβαίνει σε περιπτώσεις επώδυνων εκδηλώσεων του ψυχισμού, καθώς και σε περιπτώσεις συμπεριφορικών «μιμήσεων», όταν ένα κακομαθημένο άτομο προσπαθεί να υποδυθεί ένα καλοαναθρεμμένο. Ωστόσο, με μια μακρύτερη παρατήρησή του, αυτές οι αντιφάσεις εντοπίζονται εύκολα. Επομένως, ένας πραγματικά καλλιεργημένος και αποτελεσματικός άνθρωπος μπορεί να είναι τέτοιος μόνο χάρη στην επιμελή ανατροφή του. Και, αντίθετα, οι εξωτερικές εκδηλώσεις των κακών τρόπων του ατόμου μαρτυρούν τα δικά του εσωτερικό κενό, που σημαίνει ανηθικότητα, παντελής απουσία στοιχειώδους εσωτερικού πολιτισμού.

Η εξωτερική κουλτούρα δεν εξαρτάται πάντα πλήρως από την εσωτερική και μερικές φορές για κάποιο χρονικό διάστημα μπορεί να κρύψει την έλλειψη της τελευταίας. Η καλή γνώση των κανόνων εθιμοτυπίας και η τήρησή τους μπορεί να μετριάσει την έλλειψη υψηλής εσωτερικής κουλτούρας, ανεπτυγμένης συνείδησης και ευφυΐας, αν και όχι για πολύ.

Η εξωτερική κουλτούρα ονομάζεται διαφορετικά: η κουλτούρα της συμπεριφοράς, η εθιμοτυπία, καλούς τρόπους, κανόνες καλών τρόπων, καλοί τρόποι, κουλτούρα ... Αυτό υποδηλώνει ότι, ανάλογα με τη συγκεκριμένη εργασία, οι άνθρωποι εστιάζουν στη μία πλευρά της εξωτερικής κουλτούρας: τις περισσότερες φορές είτε στη γνώση των κανόνων συμπεριφοράς και την τήρησή τους είτε στο βαθμό γούστο, διακριτικότητα, δεξιότητα στην κατάκτηση της ξένης κουλτούρας.

Η εξωτερική κουλτούρα αποτελείται από δύο «μέρη»: αυτό που προέρχεται από τα στοιχεία των κοινωνικών κοινωνικοπολιτισμικών μητρών (διάφορες οδηγίες, χάρτες, γενικά αποδεκτοί κανόνες, ευπρέπεια, εθιμοτυπία) και αυτό που προέρχεται από την ανατροφή και τη διαφώτιση ενός κοσμικού ανθρώπου (ήθη, λεπτότητα , τακτ, γούστο, αίσθηση του χιούμορ, ευσυνειδησία κ.λπ.).

Υπάρχουν κανόνες συμπεριφοράς διαφορετικών επιπέδων και περιεχομένου:
1) το επίπεδο των καθολικών κανόνων που υιοθετούνται στη σύγχρονη κοσμική κοινωνία, συμπεριλαμβανομένου. ανάμεσα σε καλομαθείς ανθρώπους - τη διανόηση.
2) το επίπεδο των εθνικών κανονισμών ή κανονισμών που έχουν εγκριθεί σε μια δεδομένη χώρα.
3) το επίπεδο των κανόνων που υιοθετούνται σε μια δεδομένη τοποθεσία (σε χωριό, πόλη, περιοχή).
4) το επίπεδο των κανόνων που υιοθετούνται σε ένα συγκεκριμένο μη κοσμικό κοινωνικό στρώμα (μεταξύ των κατοίκων, μεταξύ των οπαδών ενός συγκεκριμένου θρησκευτικού δόγματος ή αίρεσης, μεταξύ διεφθαρμένων υψηλόβαθμων αξιωματούχων, στο beau monde, μεταξύ ολιγαρχών και άλλων ατόμων με υπερ- υψηλά εισοδήματα κλπ.).
5) το επίπεδο των κοσμικών κανόνων που υιοθετούνται σε μια συγκεκριμένη επαγγελματική κοινότητα ή δημόσιος οργανισμός (ιατροί, δικηγόροι, αστυνομικοί, στρατιωτικοί, μεταξύ παραγόντων, δημοσίων υπαλλήλων, μελών συγκεκριμένου κόμματος ...)
6) το επίπεδο των κοσμικών κανόνων που υιοθετούνται σε ένα συγκεκριμένο ίδρυμα (εκπαιδευτικό, ιατρικό, κρατικό, εμπορικό ...)

Μιλώντας για τις εξωτερικές εκδηλώσεις ηθικών ή αισθητικών θραυσμάτων της κοινωνικοπολιτισμικής μήτρας των ατόμων, πρέπει να σημειωθεί ότι και εδώ μπορεί κανείς να παρατηρήσει μια μεγάλη ποικιλία τύπων συμπεριφοράς: τόσο λεπτότητα και αγένεια, και καλούς και κακούς τρόπους, και καλούς και κακόγουστο.

Σε περιπτώσεις όπου ένα άτομο δεν γνωρίζει ορισμένους κανόνες συμπεριφοράς που έχουν υιοθετηθεί σε μια δεδομένη κοινωνία, αλλά έχει ορισμένες δεξιότητες ανατροφής και γνώση των βασικών εθιμοτυπιών, μπορεί σε κάποιο βαθμό να αντισταθμίσει την άγνοιά του με ταλέντο, διαίσθηση, βασισμένη στην έμφυτη ή επίκτητη λιχουδιά, διακριτικότητα, γεύση.

Υπάρχουν πολύ περίπλοκες σχέσεις μεταξύ κανόνων και εσωτερικών ρυθμιστών συμπεριφοράς. Είναι αντίθετα - εσωτερικά και εξωτερικά, τυπικά και ατομικά, αν και ταυτόχρονα μπορούν να «δουλέψουν» προς μια κατεύθυνση. Οι φυσιολογικές σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων είναι γενικά μια λεπτή υπόθεση που εύκολα σκίζεται αν οι άνθρωποι συμπεριφέρονται αγενώς ο ένας στον άλλον, ειδικά τώρα στην εποχή του συνεχούς άγχους και του αυξημένου ψυχικού στρες.

Η ικανότητα ακρόασης του συνομιλητή είναι απαραίτητη προϋπόθεση εθιμοτυπία ομιλίας. Αυτό φυσικά δεν σημαίνει ότι πρέπει να κάθεται κανείς σιωπηλός. Αλλά είναι απρόβλεπτο να διακόπτεις άλλον. Όταν μιλάτε μαζί, πρέπει επίσης να είστε σε θέση να ακούτε, Συμβαίνει να πρέπει να είστε σιωπηλοί όταν αισθάνεστε ότι τα λόγια σας μπορούν να πυροδοτήσουν πάθη. Μην ξεκινήσετε μια έντονη λογομαχία για να υπερασπιστείτε τη γνώμη σας. Τέτοιες διαφωνίες χαλάνε τη διάθεση των παρευρισκομένων.

Αν κάποιος θέλει να βελτιωθεί, να γίνει καλύτερος, να είναι άξιος αγάπης, καλοσύνης, θέλει να τον σέβονται, τότε πρέπει να φροντίσει τον εαυτό του, τα λόγια-πράξεις του, να καθαρίσει τον εαυτό του, να μην ξεκουραστεί σε αυτό. Άλλωστε, είναι γνωστό ότι η καλή αναπαραγωγή είναι μια εξωτερική έκφραση της εσωτερικής λεπτότητας της ψυχής, η οποία συνίσταται σε γενική καλοσύνη και προσοχή σε όλους τους ανθρώπους.

Η ευγένεια δεν σημαίνει απαραιτήτως μεταχείριση με σεβασμό ενός ατόμου, όπως και αγένεια δεν σημαίνει απαραίτητα πραγματικά ασέβεια μεταχείριση ενός ατόμου. Ένα άτομο μπορεί να είναι αγενές λόγω του γεγονότος ότι περιστράφηκε σε ένα τραχύ περιβάλλον, δεν είδε άλλα πρότυπα συμπεριφοράς.

Έτσι, η ευγένεια είναι ηθική ποιότητα, που χαρακτηρίζει τη συμπεριφορά ενός ατόμου για το οποίο ο σεβασμός στους ανθρώπους έχει γίνει καθημερινός κανόνας συμπεριφοράς και οικείος τρόπος αντιμετώπισης των άλλων.

Μια σημαντική πτυχή της εθιμοτυπίας είναι η έννοια των καλών τρόπων, η οποία απαιτεί μελέτη και άσκηση. πρέπει, ας πούμε, να γίνει δεύτερη φύση για εμάς. Είναι αλήθεια ότι πολλά από αυτά που ονομάζονται καλός τόνος και εκλεπτυσμένη γεύση είναι μια εγγενής λιχουδιά, και επομένως είναι αλήθεια ότι ένας άνθρωπος μπορεί να αφομοιώσει τα πάντα και να μάθει τα πάντα, αλλά όχι τη λιχουδιά. Αλλά η λιχουδιά δεν είναι το παν και η φυσική γεύση πρέπει να βελτιωθεί. καλά παραδείγματακαι οι δικές τους προσπάθειες συμβάλλουν σε αυτό.

Επιπλέον, στην εθιμοτυπία υπάρχει κάτι όπως η ευπρέπεια. Αυτή είναι η λιγότερο ευδιάκριτη από όλες τις έννοιες της εθιμοτυπίας, αλλά η πιο σεβαστή.

Έτσι, μόνο αυτός που ντροπιάζει τους λιγότερους ανθρώπους έχει καλούς τρόπους. Άλλωστε, κάθε άτομο, κατά κανόνα, ζει στην κοινωνία, δηλ. μεταξύ άλλων ανθρώπων. Επομένως, κάθε του πράξη, κάθε επιθυμία, κάθε δήλωση αντανακλάται σε αυτούς τους ανθρώπους. Για το λόγο αυτό, πρέπει να υπάρχει ένα όριο μεταξύ αυτού που θέλει να πει ή να κάνει, και τι είναι δυνατό, τι θα είναι ευχάριστο ή δυσάρεστο στους άλλους. Από αυτή την άποψη, χρειάζεται να κάνει μια αυτοαξιολόγηση κάθε φορά, εάν κάποια από τις δηλώσεις ή τις ενέργειές του θα προκαλέσει βλάβη, ταλαιπωρία ή πρόβλημα. Κάθε φορά πρέπει να ενεργεί με τέτοιο τρόπο ώστε οι άνθρωποι γύρω του να νιώθουν καλά.

Στα βασικά της εθιμοτυπίας, γνωστά σε όλους από την παιδική ηλικία, υπάρχουν τρεις μαγικές λέξεις: παρακαλώ, ευχαριστώ, συγγνώμη (συγγνώμη).

Κάθε αίτημα πρέπει να συνοδεύεται από τη λέξη «παρακαλώ».

Για οποιαδήποτε υπηρεσία ή βοήθεια, πρέπει να ευχαριστήσετε, να πείτε «ευχαριστώ».

Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκαλείται σε άλλον, πρέπει να ζητήσετε συγγνώμη ή να ζητήσετε συγχώρεση.

Αυτά τα μαγικές λέξειςπρέπει να μάθεις να μιλάς χωρίς να σκέφτεσαι, αυτόματα. Η απουσία αυτών των λέξεων σε κατάλληλες καταστάσεις ή η μη αυτόματη, αφύσικη χρήση τους σημαίνει είτε αγένεια, αγένεια ή δήλωση εχθρότητας.

Δεν υπάρχουν «μικρά πράγματα» στην εθιμοτυπία, πιο συγκεκριμένα, όλα αποτελούνται από «μικρά πράγματα» που αράζουν σε ένα μόνο ράβδο ευγένειας, προσοχής στους ανθρώπους. Η εθιμοτυπία ξεκινά με μια συγκεκριμένη σειρά και κανόνες χαιρετισμών, προσφωνήσεων, συστάσεων και γνωριμιών.

Δεδομένης της «ανισότητας» στην εθιμοτυπία, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι οι νέοι είναι υποχρεωμένοι να χαιρετούν πρώτοι τους μεγαλύτερους, όσοι μπαίνουν είναι παρόντες, όσοι καθυστερούν περιμένουν κ.λπ. Επί επίσημες δεξιώσειςπρώτα απ' όλα χαιρετούν την οικοδέσποινα και τον ιδιοκτήτη, μετά τις κυρίες, πρώτα οι μεγαλύτερες, μετά οι νέοι, μετά οι μεγάλοι και μεγάλοι άνδρες και μετά οι υπόλοιποι καλεσμένοι. Η ερωμένη του σπιτιού πρέπει να δίνει τα χέρια με όλους τους καλεσμένους.

Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι η χειραψία που γίνεται αποδεκτή στη χώρα μας και στη Δύση σε μια συνάντηση και κατά την εισαγωγή ενός άνδρα και μιας γυναίκας στις μουσουλμανικές χώρες είναι εντελώς ακατάλληλη: το Ισλάμ δεν δέχεται ούτε μια απλή επαφή μεταξύ ατόμων διαφορετικών φύλων που δεν έχουν συγγένεια. από δεσμούς αίματος. Δεν συνηθίζεται να δίνουν τα χέρια μεταξύ των λαών της Νοτιοανατολικής Ασίας.

Μεγάλη σημασία όταν οι χαιρετισμοί είναι ο τρόπος κράτησης. Θα πρέπει να κοιτάξετε απευθείας το άτομο που χαιρετάτε με ένα χαμόγελο. Όταν απευθύνεστε σε ένα άγνωστο, άγνωστο άτομο ή υπάλληλο, θα πρέπει πάντα να λέτε «εσείς». Η μορφή της προσφώνησης «εσύ» εκφράζει μια στενότερη σχέση με ένα άτομο. Όταν αναφερόμαστε στο «εσύ», εξαφανίζονται πολλές τυπικότητες που μαρτυρούν μια εξωτερική, αποστασιοποιημένη μορφή ευγένειας.

Δεν είναι λιγότερο περίπλοκοι οι κανόνες εθιμοτυπίας του ραντεβού. Το πρώτο βήμα για τη δημιουργία μιας γνωριμίας είναι η εισαγωγή. Όταν παρουσιάζονται ή παρουσιάζουν κάποιον, συνήθως αποκαλούν το επώνυμο, το όνομα, το πατρώνυμο, μερικές φορές - τη θέση ή τον τίτλο. Εάν επισκέπτεστε ένα ίδρυμα για επαγγελματικούς ή προσωπικούς λόγους, ή εκτελεστικός, τότε πριν ξεκινήσετε μια επαγγελματική συνομιλία, θα πρέπει να συστηθείτε και, εάν υπάρχει, να δώσετε την «επαγγελματική σας κάρτα».Η εισαγωγή είναι επίσης απαραίτητη εάν επικοινωνείτε με έναν άγνωστο για οποιοδήποτε θέμα.

Αναπόσπαστο χαρακτηριστικό της σύγχρονης εθιμοτυπίας είναι η ηθική των τηλεφωνικών συνομιλιών. Τα σημαντικότερα σημεία του περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
1) Θα πρέπει πάντα να παρουσιάζεστε όταν τηλεφωνείτε, εάν δεν είστε εξοικειωμένοι ή δεν είστε εξοικειωμένοι με τον παραλήπτη ή εάν καλείτε σπάνια αυτόν τον παραλήπτη. Θα πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη ότι η τηλεφωνική επικοινωνία μπορεί να είναι κακή, δηλ. Η φωνή σας μόλις που ακούγεται ή παραμορφώνεται, και επομένως ακόμη και ένας καλός φίλος μπορεί να μην καταλάβει αμέσως σε ποιον μιλάει.
2) Είναι σχεδόν πάντα απαραίτητο να ρωτάς αν ένα άτομο είναι απασχολημένο ή όχι και πόσο χρόνο έχει για μια τηλεφωνική συνομιλία. Ασυνήθιστη είναι η συμπεριφορά του καλούντος, ο οποίος αμέσως, χωρίς την απαραίτητη διευκρίνιση των ορίων της συνομιλίας, αρχίζει να διεξάγει αυτή τη συνομιλία.
3) Εάν λάβετε μια κλήση και είστε πολύ απασχολημένοι και δεν μπορείτε να μιλήσετε, τότε, κατά κανόνα, το βάρος μιας δεύτερης κλήσης δεν βαρύνει αυτόν που σας τηλεφώνησε, αλλά εσείς. Εδώ μπορεί να υπάρχουν δύο εξαιρέσεις:
- εάν ο καλών δεν έχει τηλέφωνο·
- εάν για κάποιο λόγο είναι δύσκολο να καλέσετε το άτομο που σας κάλεσε. Είναι αγενές να αναγκάζετε τον καλούντα να σας καλέσει επειδή είστε απασχολημένοι. Όταν το κάνετε αυτό, άθελά σας ξεκαθαρίζετε ότι τον εκτιμάτε και τον σέβεστε λιγότερο από τον εαυτό σας.
4) Όταν τηλεφωνούν στο τηλέφωνο και ρωτούν όχι εσάς, αλλά ένα άλλο άτομο, είναι αγενές να ρωτήσετε "ποιος είναι αυτός;" ή "ποιος μιλάει;" Πρώτον, είναι απρεπές να απαντάς σε μια ερώτηση με μια ερώτηση. Δεύτερον, με την ερώτησή σου, μπορείς να βάλεις το άτομο που ρωτά σε άβολη θέση. Ο ερωτών δεν είναι πάντα διατεθειμένος να συστήσει τον εαυτό του σε έναν ξένο που σηκώνει το τηλέφωνο. Δικαίωμά του είναι να παραμένει ινκόγκνιτο σε αγνώστους. Ρωτώντας "Ποιος μιλάει;" εκούσια ή ακούσια «ανεβαίνει στην ψυχή» του καλούντος. Από την άλλη, ρωτώντας «ποιος μιλάει;». εκούσια ή ακούσια, «διεισδύει στην ψυχή» και αυτός που καλείται άμεσα, αφού και ο παραλήπτης μπορεί να θέλει να κρατήσει το μυστικό της σχέσης του με τον καλούντα. (Έτσι οι γονείς μερικές φορές ενεργούν με την επιθυμία τους να ελέγχουν κάθε βήμα των ενήλικων παιδιών τους, γεγονός που περιορίζει το δικαίωμά τους στην ιδιωτική ζωή. Ο υπερβολικός έλεγχος και η υπερβολική κηδεμονία εκ μέρους των γονέων οδηγεί στο γεγονός ότι τα ενήλικα παιδιά είτε παραμένουν βρεφικά, εξαρτημένα ή αποξενωμένα από τους γονείς τους.) απουσία του παραλήπτη, πρέπει να ρωτήσετε όχι "ποιος μιλάει;", αλλά "τι να στείλετε στον παραλήπτη;"
5) Σε μια τηλεφωνική συνομιλία θα πρέπει να κυριαρχεί το επαγγελματικό ή τηλεγραφικό ύφος, με σπάνιες εξαιρέσεις. Το να μιλάς γύρω-γύρω είναι ακατάλληλο. Είναι απαραίτητο, αν είναι δυνατόν, να διατυπώσετε αμέσως τις ερωτήσεις για τις οποίες καλείτε και μην διστάσετε να ρωτήσετε τον ίδιο συνομιλητή εάν «παρασύρεται» από μια συζήτηση για ξένα θέματα. Πρέπει να ζητήσετε από τον συνομιλητή να προχωρήσει στο θέμα μιας τηλεφωνικής συνομιλίας με διακριτικότητα, χωρίς αγενή διακοπή της ομιλίας του. Κατ 'αρχήν, οι μη επαγγελματικές συνομιλίες στο τηλέφωνο είναι επίσης αποδεκτές, αλλά μόνο αφού αποδειχθεί ότι και τα δύο μέρη έχουν την επιθυμία και το χρόνο να διεξάγουν τέτοιες συνομιλίες.
6) Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η τηλεφωνική επικοινωνία δεν είναι τόσο ολοκληρωμένη όσο η επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο. Επομένως, οι απαιτήσεις για τη συζήτηση στο σύνολό τους είναι πιο αυστηρές, δηλ. πρέπει να είστε πιο προσεκτικοί και συνετοί. Μια λέξη που λέγεται στο τηλέφωνο και μια λέξη που λέγεται πρόσωπο με πρόσωπο μπορούν να αξιολογηθούν με διαφορετικούς και ακόμη και αντίθετους τρόπους.

Σε μια τηλεφωνική συνομιλία, πρέπει να μιλάτε λιγότερο συναισθηματικά, να αστειεύεστε πιο προσεκτικά, να προσπαθείτε να αποφεύγετε σκληρές λέξεις και εκφράσεις.

Δύο ακόμη έννοιες εθιμοτυπίας που πρέπει να σημειωθούν είναι η δέσμευση και η ακρίβεια. Ένα προαιρετικό άτομο είναι πολύ άβολο για τους άλλους, αν και μπορεί να είναι καλό, ευγενικό κ.λπ. Ένα τέτοιο άτομο δεν μπορεί να βασιστεί, δεν μπορεί να βασιστεί σε αυτό. Ας μην προσβληθεί αν πάψουν να τον σέβονται και να αποφεύγουν την επικοινωνία μαζί του. «Η ακρίβεια είναι η ευγένεια των βασιλιάδων», λέει η παροιμία. Δεν είναι βασιλιάς που δεν είναι υποχρεωτικός, που φέρεται απρόσεκτα σε σχέση με τη δική του υποχρέωση.

→

Όλοι οι άνθρωποι είναι ατομικοί. Οι διαφορές τους οφείλονται σε μια σειρά παραγόντων, οι πιο σημαντικοί από τους οποίους είναι η εθνικότητα, η εθνικότητα, τα εξωτερικά δεδομένα, ο χαρακτήρας, η σκέψη, η κοσμοθεωρία, οι στόχοι, οι συνήθειες, τα ενδιαφέροντα κ.λπ. Ακόμη και ανάμεσα στον επτά δισεκατομμυριοστό πληθυσμό της Γης, δεν υπάρχουν δύο απολύτως πανομοιότυποι άνθρωποι.

Όμως, παρόλα αυτά, όλοι οι άνθρωποι έχουν ένα κοινό χαρακτηριστικό - η πλήρης ζωή τους είναι δυνατή μόνο μέσα στο κοινωνικό κύτταρο. Είναι η κοινωνία που είναι το πιο άνετο περιβάλλον διαβίωσης για έναν άνθρωπο, ανεξάρτητα από προσωπικούς παράγοντες.

γενικές έννοιες

Οι κανόνες της ανθρώπινης συμπεριφοράς στην κοινωνία είναι μια μάλλον πολύπλευρη έννοια που αντικατοπτρίζει τις μορφές αλληλεπίδρασης ενός ατόμου με τον κόσμο γύρω του.

Ένα άτομο ως κοινωνική μονάδα πρέπει να καθοδηγείται από τους κανόνες και τα έθιμα που καθορίζονται σε μια συγκεκριμένη κοινωνία. Για κάθε συγκεκριμένη περίπτωση, υπάρχει ένα σύνολο κανόνων, οι οποίοι, ωστόσο, δεν είναι σταθεροί. Έτσι, ενέργειες που είναι αποδεκτές σε μια κοινωνία είναι κατηγορηματικά απαράδεκτες σε μια άλλη. Από την άλλη πλευρά, οι κοινωνικοί κανόνες ατομικής συμπεριφοράς μπορούν να αλλάξουν ανάλογα με την κατάσταση και το χρόνο.

Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι συναντηθήκατε με παλιούς φίλους με τους οποίους είστε φίλοι πολλά χρόνια. Έχετε την πολυτέλεια να είστε ελεύθεροι να φοράτε ό,τι θεωρείτε κατάλληλο, να μην ντρέπεστε για βωμολοχίες, αναιδείς χειρονομίες και κακές συνήθειες. Οι φίλοι σας έχουν συνηθίσει και αντιλαμβάνονται όλες τις ενέργειές σας ως κανόνα. Τώρα φανταστείτε ότι έχετε έρθει να εργαστείτε σε μια μεγάλη εταιρεία και σχεδιάζετε να επιτύχετε σημαντική επαγγελματική επιτυχία εδώ. Η εικόνα, οι ενέργειες και οι χειρονομίες σας σε αυτήν την κατάσταση θα διαφέρουν ριζικά από την προηγούμενη κατάσταση: η εμφάνιση αντιστοιχεί στον κώδικα ενδυμασίας, η ομιλία αποκτά επιχειρηματικό χρωματισμό, οι κακές συνήθειες καλύπτονται όσο το δυνατόν περισσότερο. Αλλά μετά από ένα ή δύο χρόνια, πηγαίνετε με τους υπαλλήλους σας σε ένα από καιρό προγραμματισμένο εταιρικό πάρτι. Σε αυτή την κατάσταση, μπορείτε να επιτρέψετε στον εαυτό σας να δείξει ένα κομμάτι του πραγματικού σας εαυτού. Πράγματι, παρά το γεγονός ότι η σύνθεση της κοινωνίας δεν έχει αλλάξει, η κατάσταση έχει αλλάξει και η πολύ συγκρατημένη συμπεριφορά μπορεί να εκληφθεί από τους άλλους ως δυσπιστία ή εχθρότητα εκ μέρους σας.

Εάν οι κανόνες συμπεριφοράς μπορούν να είναι κινητοί, τότε οι θεμελιώδεις αρχές που καθορίζουν τα πρότυπα συμπεριφοράς και τις προοπτικές για τη ζωή πρέπει να έχουν πιο ξεκάθαρα όρια.

Συστατικά των κοινωνικών κανόνων

Ο τρόπος ζωής και η συμπεριφορά υπαγορεύονται από έναν συνδυασμό εξωτερικών και εσωτερικών παραγόντων, οι οποίοι επηρεάστηκαν τόσο από τη γύρω κοινωνία όσο και από το ίδιο το άτομο.
Το σύστημα κανόνων συμπεριφοράς περιλαμβάνει τις ακόλουθες έννοιες:

1. κοινωνικούς κανόνες- υποδεικνύουν το απαραίτητο μοντέλο συμπεριφοράς σε μια συγκεκριμένη κοινωνία.

2. συνήθειεςείναι ένα σύνολο προσωπικών μοντέλων συμπεριφοράς για μια συγκεκριμένη κατάσταση, που διορθώνονται ως αποτέλεσμα επαναλαμβανόμενων επαναλήψεων.

Υπάρχουν θετικές, ουδέτερες και κακές συνήθειες. Οι θετικές συνήθειες γίνονται αντιληπτές με έγκριση από την κοινωνία (χαιρετισμός σε μια συνάντηση, ποτό ευγενικά λόγια), οι ουδέτερες συνήθειες συχνά δεν προκαλούν αντιδράσεις (πίνοντας τσάι χωρίς ζάχαρη, τήρηση ημερολογίου), οι κακές συνήθειες δείχνουν κακούς τρόπους και χαρακτηρίζουν ένα άτομο από αρνητική πλευρά (κάπνισμα, τσαμπουκά, ομιλία με γεμάτο στόμα, δυνατό ρέψιμο).

3. Συμπεριφορά- μορφές συμπεριφοράς που βασίζονται σε συνήθειες. Χαρακτηρίζουν την ανατροφή ενός ατόμου και την υπαγωγή του σε ένα συγκεκριμένο κοινωνικό στρώμα. Ένας μορφωμένος ξέρει να ντύνεται κομψά, ξέρει να διατυπώνει ξεκάθαρα τις σκέψεις του και να τις εκφράζει με μια μορφή κατανοητή στον συνομιλητή.

4. Εθιμοτυπία- ένα σύνολο κανόνων συμπεριφοράς (ευγένεια, διακριτικότητα, ανεκτικότητα), σχετικές με τα υψηλότερα κοινωνικά στρώματα.

5. δημόσιες αξίες- αυτό είναι το πρότυπο ιδεών που εγκρίνεται από την πλειοψηφία των κοινωνικών μονάδων: καλοσύνη, δικαιοσύνη, πατριωτισμός.

6. Αρχές- αυτές είναι ιδιαίτερα σημαντικές και ακλόνητες πεποιθήσεις που δημιουργεί ένα άτομο για τον εαυτό του. Αυτά είναι κάποιου είδους όρια που τίθενται για τον αυτοέλεγχο. Για παράδειγμα, για ένα άτομο, η οικογένεια είναι η υψηλότερη αξία και δεν θα επιτρέψει ποτέ στον εαυτό του να προδώσει. Για άλλον, η πιστότητα δεν περιλαμβάνεται στη λίστα των αρχών· μπορεί να επαναλάβει την προδοσία επανειλημμένα χωρίς τύψεις.

Η θρησκεία ως μοχλός ελέγχου της ανθρώπινης συμπεριφοράς

Παρά τα επιτεύγματα της επιστήμης, η προοδευτική σκέψη και μοντέρνα θέαγια τη ζωή, η θρησκεία εξακολουθεί να παραμένει ένας από τους σημαντικούς παράγοντες στη διαμόρφωση των κανόνων της ατομικής συμπεριφοράς.

Η προτεραιότητα της θρησκείας για ένα άτομο οφείλεται σε διάφορους παράγοντες:

1.Βοήθεια από ψηλά.Κάθε άτομο αργά ή γρήγορα αντιμετωπίζει προβλήματα που γίνονται πραγματική δοκιμασία για τη θέλησή του. Πτώχευση, απώλεια περιουσίας, διαζύγιο, σοβαρή ασθένεια ή θάνατος ενός αγαπημένου προσώπου... Είναι σε τέτοιες καταστάσεις που οι άνθρωποι θυμούνται συχνότερα την παρουσία μιας αόρατης δύναμης στον παράδεισο. Η πίστη τους μπορεί να είναι ασταθής, αλλά σε τέτοιες στιγμές χρειάζονται κάποιον στον οποίο μπορούν να μεταθέσουν μέρος της ευθύνης, από τον οποίο να περιμένουν βοήθεια, έστω και απατηλή.

2. Θέσπιση αρχών.Είναι η θρησκεία που συχνά γίνεται δογματικός οδηγός συμπεριφοράς. Οι βιβλικές εντολές λένε να μην σκοτώνεις, να ληστεύεις και να μην διαπράττεις μοιχεία, και μερικοί άνθρωποι θεωρούν αυτές τις αρχές ως προσωπικές.

3. Αναζητήστε το νόημα της ζωής.Ένας άλλος λόγος για να στραφούμε στη θρησκεία είναι η αναζήτηση απαντήσεων σε αιώνια ερωτήματα.

Πρότυπα συμπεριφοράς

Κάθε ενέργεια που εκτελείται από ένα άτομο εξαρτάται από ένα αντίστοιχο κίνητρο, το οποίο, με τη σειρά του, υπαγορεύει τη σειρά των αναπαραγώγιμων πράξεων.

Όλες οι ενέργειες χωρίζονται σε δύο κατηγορίες:

1. Αυτόματο- πρόκειται για ενέργειες που βασίζονται σε έμφυτα και επίκτητα αντανακλαστικά και δεξιότητες που δεν απαιτούν νοητική επίγνωση και εκτελούνται αδρανειακά. Αυτά περιλαμβάνουν την ικανότητα να μασούν, να αναπνέουν, να περπατούν όρθια, να διαβάζουν, να μιλούν τη μητρική τους γλώσσα.

2. Συνειδητός- είναι περισσότερο σύνθετες ενέργειεςή ο συνδυασμός τους, που απαιτεί τη χρήση ανθρώπινων πνευματικών ικανοτήτων. Αυτό το μοντέλο συμπεριφοράς βασίζεται στην επιλογή ενός ή άλλου σχεδίου ενεργειών σε μια άγνωστη κατάσταση.

Για παράδειγμα, είστε θυμωμένοι με ένα άτομο και θέλετε να του εκφράσετε την αγανάκτησή σας, να τον προσβάλετε και να τον ταπεινώσετε. Καταλαβαίνετε όμως ότι η επιθυμία σας είναι προσωρινή και συνδέεται όχι μόνο με αυτό το άτομο, αλλά και με την κακή σας διάθεση και γενικές αποτυχίες. Εάν υποκύψετε στην επιθετικότητα, τότε, πιθανότατα, θα χάσετε για πάντα την επαφή με ένα άτομο. Η συνείδηση είναι αυτή που αποφασίζει τι να κάνει σε αυτή την κατάσταση, αξιολογώντας όλα τα υπέρ και τα κατά. Επιπλέον, σημαντικό ρόλο παίζει η επικράτηση της λογικής ή της συναισθηματικής συνιστώσας στον χαρακτήρα.

Νεανική συμπεριφορά

Η νεολαία είναι η προοπτική του έθνους. Επομένως, είναι πολύ σημαντικό πώς θα ανατραφεί η νέα γενιά.

Οι κανόνες ανθρώπινης συμπεριφοράς στην κοινωνία καλούν τους νέους να:

Να είστε ενεργά μέλη της κοινωνίας.
- βάλε μπροστά στόχοι της ζωήςκαι να προσπαθούν να τους επιτύχουν?
- διαφοροποιήστε την προσωπικότητά σας.
- άσκηση?
- αποκτήστε αξιοπρεπή εκπαίδευση.
- οδηγω υγιεινός τρόπος ζωήςζωή χωρίς κάπνισμα και κατανάλωση αλκοόλ.
- Μην χρησιμοποιείτε βωμολοχίες και αγενή γλώσσα στη συνομιλία.
- να σέβεσαι την παλαιότερη γενιά.
- Δημιουργήστε ένα σύστημα αξιών για τον εαυτό σας και επιμείνετε σε αυτό.
- γνωρίζει και ακολουθεί τους κανόνες δεοντολογίας.

Αλλά στον σύγχρονο κόσμο, η συμπεριφορά των νέων στην κοινωνία συχνά διαφέρει από τα καθιερωμένα πρότυπα και έχει έναν αποκλίνοντα χαρακτήρα.

Έτσι, ορισμένοι νέοι ηλικίας 14 έως 20 ετών πιστεύουν ότι το κάπνισμα και η κατανάλωση αλκοόλ είναι της μόδας και η παρακολούθηση διαλέξεων στο ινστιτούτο είναι μια ασχολία για τους στριμωγμένους. Προτιμούν τις ντίσκο από τα βιβλία, είναι αγενείς στις δηλώσεις τους και έχουν ασυδοσία.

Μια τέτοια συμπεριφορά διαμορφώνεται τις περισσότερες φορές υπό την επιρροή της παρέας και απαιτεί άμεση παρέμβαση από τους γονείς.

Αλληλεπίδραση της νεολαίας με την παλαιότερη γενιά

Το πρόβλημα της αλληλεπίδρασης μεταξύ διαφορετικών γενεών θα είναι πάντα επίκαιρο. στην οποία ανατράφηκε η μία ηλικιακή ομάδα, όταν μεγαλώσει, η άλλη χάνει εν μέρει τη σημασία της. Ως αποτέλεσμα, προκύπτουν παρεξηγήσεις και διαφωνίες.

Μεταξύ των κυριότερων αιτιών των συγκρούσεων είναι η ασυμβατότητα συμφερόντων, η διαφορετική, ανήθικη συμπεριφορά ενός από τα μέρη, η έλλειψη κουλτούρας επικοινωνίας, ο αγώνας για ανωτερότητα, η απροθυμία για παραχώρηση.

Ωστόσο, οι αξίες και οι κανόνες συμπεριφοράς που μας έχουν ενσταλάξει από την παιδική ηλικία λένε ότι η νεότερη γενιά πρέπει να υποχωρεί στους μεγαλύτερους σε οποιαδήποτε κατάσταση, ακόμα κι αν μια τέτοια απόφαση φαίνεται άδικη. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να τηρείτε ένα συγκεκριμένο μοντέλο συμπεριφοράς. Στην επικοινωνία, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια σεβαστική μορφή απεύθυνσης - "εσείς", και επίσης να αποφύγετε την αργκό. Δεν επιτρέπεται να χλευάζεις και να κοροϊδεύεις τους μεγαλύτερους. Η άρνηση βοήθειας θεωρείται κακή συμπεριφορά.

Κανόνες συμπεριφοράς μεταξύ συζύγων

Για να χτίσετε ένα σταθερό σπίτι, πρέπει να βάλετε γερά θεμέλια και να χτίσετε τοίχους τούβλο τούβλο. Έτσι μέσα οικογενειακές σχέσειςΗ αγάπη είναι το θεμέλιο, η συμπεριφορά είναι τα δομικά στοιχεία.

Η έγγαμη ζωή δεν είναι μόνο χαρούμενες στιγμές, είναι επίσης απογοήτευση, εκνευρισμός και αγανάκτηση. Για να περάσετε επαρκώς όλες τις δυσάρεστες στιγμές και να διατηρήσετε την ακεραιότητα του γάμου, πρέπει να ακολουθήσετε μερικούς απλούς κανόνες:

Αντιμετωπίστε τον σύντροφό σας ως ίσο.
- εκτιμούν τις προσωπικές του ιδιότητες.
- υποστήριξη σε κάθε προσπάθεια και να μην κοροϊδεύει τις αποτυχίες.
- Συζήτηση σημαντικών σημείων και λήψη αποφάσεων από κοινού.
- μην μεταβείτε σε προσβολές και προσβολές.
- Μην επιτρέπετε στον εαυτό σας επίθεση.
- Να είστε πιστοί στον σύζυγό σας.

Δεοντολογία επιχείρησης

Εάν οι γενικοί κανόνες ανθρώπινης συμπεριφοράς στην κοινωνία μπορεί να ποικίλλουν ανάλογα με την κατάσταση, τότε η επιχειρηματική εθιμοτυπία είναι ένα σύνολο μοντέλων συμπεριφοράς που έχουν το πιο οριοθετημένο πλεονέκτημα.

Στον επιχειρηματικό κόσμο, υπάρχουν 5 κανόνες εθιμοτυπίας:

1. Ακρίβεια. Φτάστε σε όλες τις σημαντικές συναντήσεις εγκαίρως, αυτό θα δείξει στον οργανισμό σας.

2. Επάρκεια. Να είστε έξυπνοι για αυτό που μιλάτε. Μερικές φορές είναι καλύτερο να σιωπάς παρά να δίνεις ψευδείς πληροφορίες.

3. Ομιλία. Μάθετε να μιλάτε άπταιστα και καθαρά. Ακόμη και η πιο επιτυχημένη ιδέα, που παρουσιάζεται με αδέξια και αβέβαιη γλώσσα, είναι καταδικασμένη σε αποτυχία.

4. Εμφάνιση μιλάει για το γούστο και την κατάστασή σου, οπότε στην γκαρνταρόμπα σου, εκτός από τζιν και μπλουζάκια, πρέπει οπωσδήποτε να έχεις κοστούμι για μια σημαντική συνάντηση.

5. ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗ. Ακούστε τις απόψεις των άλλων και μην εμπιστεύεστε την ιδέα σας στο πρώτο άτομο που θα συναντήσετε.

Η συμμόρφωση με αυτούς τους κανόνες παίζει πολύ σημαντικό ρόλο, καθώς αντικατοπτρίζει το επίπεδο επαγγελματισμού και τη σοβαρότητα της προσέγγισης των επιχειρήσεων.

Αποκλίνουσα συμπεριφορά: απόκλιση από τον κανόνα

Οι κανόνες και οι κανόνες ανθρώπινης συμπεριφοράς μπορεί να μην εκφράζονται πάντα σύμφωνα με ρυθμιζόμενα πρότυπα. Ορισμένα πρότυπα συμπεριφοράς μπορεί να έχουν σημαντική απόκλιση από τον κανόνα. Ένας τέτοιος τρόπος ορίζεται ως αποκλίνων. Μπορεί να έχει τόσο θετικά όσο και αρνητικά χαρακτηριστικά.

Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα αντιτιθέμενων παρεκκλίνων είναι οι τρομοκράτες και οι εθνικοί ήρωες. Οι πράξεις και των δύο αποκλίνουν από τη συμπεριφορά των «μεσαίων μαζών», αλλά γίνονται αντιληπτές από την κοινωνία διαφορετικά.

Έτσι, οι γενικοί κανόνες συμπεριφοράς μπορούν να τοποθετηθούν σε έναν άξονα και οι αποκλίνουσες αποκλίσεις σε διαφορετικούς πόλους.

Μορφές ανώμαλης συμπεριφοράς στην κοινωνία

Οι κανόνες της ανθρώπινης συμπεριφοράς στην κοινωνία, που εκφράζονται ως αποκλίνουσες, έχουν τέσσερις έντονες μορφές:

Εγκλημα.Τα τελευταία χρόνια το ποσοστό αυτό έχει αυξηθεί κατά 17%. Από πολλές απόψεις, η εγκληματικότητα οφείλεται στη μετάβαση στις σχέσεις αγοράς και υψηλό επίπεδοανταγωνισμός, ανεργία και χαμηλό βιοτικό επίπεδο, καθώς και ψυχολογικές διαταραχές. Επιπλέον, η διαφθορά στον νομικό και στον δικαστικό-εκτελεστικό τομέα δεν είναι μικρής σημασίας, γεγονός που επιτρέπει, υπό την παρουσία ευημερίας, να αποφευχθεί η ευθύνη για παραβίαση του νόμου.
Αλκοολισμός.Το αλκοόλ είναι αναπόσπαστο μέρος των εορταστικών γιορτών και των συνηθισμένων φιλικών συναντήσεων. Χρησιμοποιείται για να γιορτάσει κάτι, να ανακουφίσει τον πόνο ή απλώς να ανακουφίσει το άγχος. Οι άνθρωποι είναι συνηθισμένοι στο γεγονός ότι το αλκοόλ έχει γίνει μέρος της ζωής τους και δεν αντιλαμβάνονται την επιζήμια επίδρασή του στο άτομο και στο κοινωνικό σύνολο. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, το 70% των εγκλημάτων διαπράττονται σε κατάσταση μέθης και οι μεθυσμένοι οδηγοί ευθύνονται για περισσότερο από το 20% των θανατηφόρων ατυχημάτων.

Εθισμός.ΕΞΑΡΤΗΣΗ ψυχοτρόπος ουσίας, που εξαντλεί τον οργανισμό και οδηγεί στην υποβάθμισή του. Δυστυχώς, παρά την επίσημη απαγόρευση των ναρκωτικών, κάθε δέκατος έφηβος έχει δοκιμάσει ένα ή περισσότερα είδη ναρκωτικών.
Αυτοκτονία.Η αυτοκτονία είναι η σκόπιμη επιθυμία να αυτοκτονήσει κάποιος εξαιτίας προβλημάτων που φαίνονται άλυτα. Σύμφωνα με τις παγκόσμιες στατιστικές, η αυτοκτονία είναι πιο συχνή στις πολύ ανεπτυγμένες χώρες, όπου υπάρχει υψηλός ανταγωνισμός τόσο στον επιχειρηματικό τομέα όσο και στο προσωπικό μέτωπο. Ηλικιακή ομάδαοι έφηβοι ηλικίας 14 έως 18 ετών και τα άτομα σε ηλικία συνταξιοδότησης που κινδυνεύουν περισσότερο.

Κυρώσεις για μη συμμόρφωση

Οι κανόνες και τα πρότυπα συμπεριφοράς ρυθμίζονται από τους εγκεκριμένους νόμους του κράτους και τους άρρητους κανόνες της κοινωνίας.

Κυρώσεις για αποκλίνουσα συμπεριφοράποικίλλουν ανάλογα με τη σοβαρότητα της διαταραχής.

Για παράδειγμα, ο φόνος ή η ληστεία εμπίπτουν στο άρθρο της παραβίασης του ποινικού κώδικα, επομένως τιμωρούνται με φυλάκιση. Μια πρόκληση ή ένας καυγάς είναι διοικητικές παραβάσεις. Ως ευθύνη για παράπτωμα, ο παραβάτης θα κληθεί να πληρώσει πρόστιμο ή να εκτελέσει πολιτικά έργα. Παραβιάσεις που σχετίζονται με συνήθειες (δεν έπλυνε τα πιάτα, δεν έκοψε τα νύχια του, άργησε για σημαντική συνάντηση, είπε ψέματα), θα προκαλέσει αποδοκιμασία της κοινωνίας και περαιτέρω περιφρόνηση ή περιφρόνηση.